張戟
千禾的主營業(yè)務(wù)之前一直是以焦糖色為核心,即其主要角色是食品添加劑制造商。但是近幾年來焦糖色業(yè)務(wù)的發(fā)展卻遭遇到幾項(xiàng)重大因素的影響:老抽占比減少對(duì)焦糖色未來發(fā)展帶來制約、下游工廠客戶減少采購對(duì)焦糖色業(yè)務(wù)帶來威脅、添加劑業(yè)務(wù)毛利低制約企業(yè)價(jià)值提升。如果想要避免原料業(yè)務(wù)波動(dòng)給企業(yè)發(fā)展造成不利影響,最佳的方式就是發(fā)展自己的品牌業(yè)務(wù),打造出具有影響力的品牌,從而牢牢地掌控市場(chǎng)的主導(dǎo)權(quán)。
面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的醬油市場(chǎng),千禾入局只有從差異化的細(xì)分市場(chǎng)切入,才有可能建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。近年來,國內(nèi)消費(fèi)者對(duì)于各個(gè)行業(yè)的產(chǎn)品升級(jí)都提出了很高的要求,調(diào)味品行業(yè)也不例外,在美味之外,營養(yǎng)、健康也成了廣大消費(fèi)者購買調(diào)味品的重要因素。在此趨勢(shì)之下,純釀造、零添加以及有機(jī)等概念的高端醬油開始出現(xiàn),以迎合消費(fèi)者的升級(jí)需求,而這種態(tài)勢(shì)也正好給千禾切入醬油市場(chǎng)提供了較好的外部環(huán)境。
千禾選擇的市場(chǎng)邊界就是“中高端健康調(diào)味品”。在這個(gè)全新的市場(chǎng)邊界中,千禾打破了行業(yè)主流品牌的延續(xù)性發(fā)展?fàn)顟B(tài),不是延續(xù)行業(yè)傳統(tǒng)將老抽、生抽做得更好,而是選擇全新的賽道,打造其差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
千禾通過提煉出“給家人不添加味精的健康醬油”的核心價(jià)值定位,精準(zhǔn)擊中消費(fèi)者的內(nèi)心,成功占據(jù)消費(fèi)者心智。
零添加醬油。
初期,千禾將醬油品類命名為“頭道原香”,在產(chǎn)品包裝上標(biāo)注“零添加味精”的標(biāo)簽,并推出“180天”“280天”“380天”這三個(gè)產(chǎn)品分別對(duì)應(yīng)著15.8元、22.8元和30元的價(jià)格,打造梯次化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
從2019年開始,為了更直接地體現(xiàn)品類名稱,讓消費(fèi)者在心智中更容易將千禾和零添加醬油畫等號(hào),千禾把“頭道原香”的產(chǎn)品名直接改為“零添加”,并且采用一個(gè)“0”的符號(hào)放在瓶貼中間。這個(gè)改變是成功的,確實(shí)在一眾零添加品牌中凸顯出了千禾零添加醬油的地位,并且其開創(chuàng)的“0”符號(hào)成了整個(gè)零添加醬油品類的通用符號(hào)。
2019年,千禾在包裝上突出“零添加”字樣,并對(duì)其本身進(jìn)行文字詮釋,推動(dòng)消費(fèi)者教育,加快藍(lán)海市場(chǎng)培育;2020年,千禾在包裝上則去掉了關(guān)于“0”的解釋,返璞歸真,突出“0”本身,黃黑色的經(jīng)典配色則得到延續(xù)。事實(shí)上,這樣的簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)更突出重點(diǎn),在讓產(chǎn)品陳列更為醒目的同時(shí),還有利于增強(qiáng)千禾與零添加的關(guān)聯(lián)度。
( 1 )堅(jiān)持聚焦經(jīng)營
在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中,千禾始終堅(jiān)持聚焦,圍繞著零添加來傳遞核心價(jià)值。這種聚焦反映在各個(gè)方面,包括品類、品牌、渠道、區(qū)域、資源等,從而在市場(chǎng)上為其構(gòu)建強(qiáng)大的品牌勢(shì)能,雖然現(xiàn)在其他領(lǐng)先品牌都推出了零添加系列產(chǎn)品,但千禾仍然處于零添加品類的領(lǐng)導(dǎo)地位。
( 2 )高舉高打,持續(xù)投入空中廣告
千禾通過持續(xù)冠名綜藝節(jié)目等媒體傳播形式來提升品牌知名度,如冠名央視7套美食欄目《食尚大轉(zhuǎn)盤》、江蘇衛(wèi)視《新相親大會(huì)》等,以此獲得更多消費(fèi)者的關(guān)注和喜愛,并同時(shí)塑造其品牌影響力。
( 3 )差異化營銷提升產(chǎn)品價(jià)值感
千禾實(shí)行強(qiáng)化以用戶為中心、以體驗(yàn)為核心的價(jià)值營銷策略:一是通過加強(qiáng)培訓(xùn),提升全員專業(yè)能力,創(chuàng)新銷售方法;二是全國核心門店設(shè)置店中店或零添加專柜,進(jìn)行差異化營銷;三是統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),提升人員素養(yǎng)、物料質(zhì)量,展現(xiàn)千禾的高品質(zhì)形象。
( 4 )善于利用導(dǎo)購做價(jià)值推廣
千禾通過系統(tǒng)化的門店導(dǎo)購來實(shí)現(xiàn)終端攔截,這在其華東大商上海榮進(jìn)實(shí)業(yè)經(jīng)營的終端尤為突出。榮進(jìn)實(shí)業(yè)的優(yōu)勢(shì)就在于終端導(dǎo)購,其終端導(dǎo)購人數(shù)眾多,最多的時(shí)候達(dá)到700人左右,相對(duì)于其他品牌的導(dǎo)購能夠做到差異化競(jìng)爭(zhēng),尤其擅長試吃體驗(yàn)式推廣。
( 5 )讓利渠道,強(qiáng)化推力
面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,千禾成功破局的關(guān)鍵就在于讓利渠道。雖然千禾零添加醬油噸價(jià)、噸成本與海天相差無異,但是其品牌定位高端,終端售價(jià)比海天高出很多,能給予渠道充分的利潤空間,從而激勵(lì)渠道商全力推廣,利用渠道商的資源和實(shí)力迅速打開市場(chǎng)局面。以上海榮進(jìn)實(shí)業(yè)為例,其經(jīng)銷千禾醬油的銷售額由2013年的244萬元快速增加至2020年的8835萬元。
( 6 )戰(zhàn)略大單品
零添加醬油“180天”是千禾味業(yè)的戰(zhàn)略大單品,其15.8元/500mL的價(jià)格正處于目前中高端醬油的主流價(jià)格帶。一方面,通過其“280天”“380天”產(chǎn)品的價(jià)格掩護(hù),使得“180天”產(chǎn)品更具有性價(jià)比優(yōu)勢(shì),能夠削弱消費(fèi)者對(duì)于高價(jià)格的敏感性;另一方面,這個(gè)價(jià)格又為千禾創(chuàng)造了最大化的渠道利潤空間,雖然千禾醬油品類的出廠價(jià)和海天醬油相差不大,但是千禾醬油的零售價(jià)要高出海天很多,這讓千禾有更多的利潤給到渠道商,讓渠道商更愿意投入精力運(yùn)作千禾。
2007—2012年是零添加醬油的孕育期和導(dǎo)入期,2007年千禾味業(yè)首次提出“零添加”概念,并于2008年推出首款零添加醬油“頭道原香”。2010年,重慶三不加食品也跟進(jìn)推出不添加味精和添加劑的醬油,開始參與品類的拓展。這個(gè)階段,消費(fèi)者對(duì)于零添加醬油還缺乏足夠的認(rèn)知,參與競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)也不多,整個(gè)市場(chǎng)基本只有千禾一家在大力推廣。2013—2019年是零添加醬油的成長期,海天、李錦記、廚邦、加加、欣和等知名企業(yè)從2013年開始都紛紛推出了零添加醬油品類。在這些知名品牌共同推動(dòng)之下,零添加醬油品類逐漸被更多的消費(fèi)者接受,千禾零添加醬油也在這個(gè)過程中實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。
2013—2019年,千禾醬油品類的復(fù)合年均增長率高達(dá)32.35%,2019年銷售額達(dá)到8.35億元。2020—2022年,零添加醬油逐漸進(jìn)入爆發(fā)期,雖然整個(gè)市場(chǎng)受到新冠疫情的影響,但是對(duì)于零添加這種具有健康概念的品類來說卻是利好。在這幾年間,零添加醬油受到許多消費(fèi)者的追捧,直到2022年國慶節(jié)期間因“添加劑雙標(biāo)”事件而達(dá)到了一個(gè)高潮?;诖耍u油品類的領(lǐng)導(dǎo)者海天對(duì)千禾實(shí)施了大力阻擊,在“添加劑雙標(biāo)”事件后推出了零添加全系列品類,包括零添加醬油、零添加醋、零添加料酒、零添加蠔油、零添加黃豆醬等,意圖在零添加品類實(shí)施全面拓展。從目前來看,零添加醬油的爆發(fā)期還將持續(xù)一兩年,才能逐步進(jìn)入成熟期,所以這個(gè)階段對(duì)于千禾來說仍然非常關(guān)鍵,其領(lǐng)先地位還會(huì)受到海天的直接挑戰(zhàn),這二者之間的競(jìng)爭(zhēng)也將推動(dòng)零添加醬油品類的市場(chǎng)進(jìn)一步得到擴(kuò)容。