■ 湖北省武漢市江夏區(qū)第一中學 肖中麗

所謂共情，從字面上理解就是一種能深入他人主觀世界，了解其感受的能力，在與他人交流時，能將心比心地對待對方，體驗對方的感受，并對對方的感情作出恰當?shù)姆磻?yīng)，即在人與人交流中表現(xiàn)出的對他人設(shè)身處地理解的能力。筆者認為，教師應(yīng)學會傾聽、學會尊重、學會賞識，通過“共情”建立良好的師生關(guān)系，促進學生的健康成長。

一、學會傾聽，搭建師生“共情”橋梁

雅思貝爾斯認為，教育的過程本質(zhì)上是師生自由交往的過程。教學過程應(yīng)該是師生交往、共同發(fā)展的互動過程?；泳鸵馕吨總€人需要平等對話。因此，教師首先要做的就是轉(zhuǎn)變角色，從“滔滔不絕”的演說到耐心安靜地傾聽。教師傾聽，意味著把學生當作平等的生命來接納，是真誠的對待與尊重。教師耐心傾聽學生表達自己的想法，可以讓學生得到滿足和重視，樹立自信心，能得到學生的信任與愛戴，有了困惑愿意向教師求助，也能讓學生消除隔膜，敞開心扉，促進學生心理健康發(fā)展?，F(xiàn)階段的教育實踐中，不少教師總認為初中生還是小孩子，不愿意傾聽他們的談話，或沒有足夠的耐心聽他們說完，特別是學生犯錯誤時，更不給他們辯解的機會，一味地對學生大加訓(xùn)斥，其實最后并沒有達到理想的教育效果。

筆者所帶班級有一個調(diào)皮的學生總是遲到，每次問他他總是找各種理由敷衍，不是上廁所去了就是打水去了，或者東西掉了到操場上找東西去了。有一次班上語文公開課，上課鈴聲快響，聽課教師早已在教室坐好，可是這個學生還沒來，鈴響后才見他慌慌張張跑向教室，筆者當時一肚子火，恨不得立即就拉他到辦公室訓(xùn)斥，考慮到特殊情況，強忍著怒火等到下課，筆者把他喊到辦公室，又像以前的每一次一樣，他無所事事地說：“老師，剛才……”“你又上廁所去了，是不是？就你上廁所其他同學就不上廁所？就你喝水其他人都不喝水？還是又找東西去了？你能不能找個新點的理由？……”還沒等他說完筆者就把他訓(xùn)斥了一番，然后就讓他站在教室后面反思。筆者暗中觀察，發(fā)現(xiàn)他并沒有好好站著，更沒有反思，他斜著腿，歪著腦袋東張西望，時不時還搞幾個怪動作引得后面的學生悄悄發(fā)笑。筆者意識到，自己現(xiàn)在采取的并不是一個好辦法，這個學生根本就沒有半點覺得自己錯了的意思，以后也更不會改。冷靜思考后，吃完午餐筆者再次把他喊到一個沒人的空教室。筆者對他說：“小哲（化名），這段時間你總是遲到，我相信當初走進初中、走進這個班的第一天，你一定不是想自己天天遲到的對吧？我確實很煩你這種行為，但你想，你現(xiàn)在這樣的行為就算不是我，是其他班主任也會很生氣是不是？不過，我自己反思了下，老師也有不對的地方，我好像從來就沒有耐心地去聽你想說的，一個人做一件事都有原因，也許你告訴我后我就會理解你，老師保證今天把你當朋友，不打斷你說話好嗎？”小哲看著筆者，臉上寫滿了驚奇，可能在他的心里教師只會對他發(fā)怒，根本不會對他這般友好。片刻的沉默后，他對筆者說這個世界上從來沒有人關(guān)心他。筆者暗暗意識到：以前的種種都是他刻意為之，就是想引起別人的注意，獲得存在感，所以教師越批評他越開心——終于有人關(guān)注自己了！他接著告訴筆者，他的爸爸媽媽在廣州打工，三歲的妹妹也被帶過去了，自己和耳朵不好的奶奶在家，爸爸媽媽一般只是按時把錢打到卡里很少打電話，他們已經(jīng)兩年沒回家了，他還說奶奶做飯不好吃，也沒人和他說話……聽他講完，筆者有一種心疼的感覺，這哪里是個調(diào)皮的學生，分明就是一個缺愛的孩子。晚飯時，筆者請他到離學校最近的餐館吃了一頓飯，點了他最喜歡的菜，我們邊吃邊聊，他保證以后不違反紀律，至于成績掉的太多只能盡力趕。從此，這個學生真的變得遵守紀律，并且每天主動打掃教室。

這一段親身經(jīng)歷讓筆者知道：良好的傾聽是走進學生內(nèi)心深處的重要途徑之一，也是搭建師生“共情”的橋梁。在班級管理過程中，我們要學會傾聽來自學生內(nèi)心的聲音，去體會學生背后沒有直接表達出來的意思，要盡量聽懂他們在講述過程中沒有說明的“隱形內(nèi)容”。只有這樣，教師才能真實地感受到學生內(nèi)心的需求與當下存在的問題，并且也可以更好地讓學生感受到來自班主任的關(guān)懷與尊重。

二、學會尊重，創(chuàng)設(shè)師生“共情”體驗

學生的發(fā)展是全面、個性、可持續(xù)的發(fā)展，也可以說，個性發(fā)展是學生發(fā)展的應(yīng)有之義。素質(zhì)教育的目標便是強調(diào)要面向全體學生，讓所有學生的個性、潛力得到最大程度的發(fā)展。從課堂教學的角度看，為了更有效地提高課堂教學質(zhì)量，充分調(diào)動學生的學習積極性，尊重學生個性是很有必要的。尊重學生個性，就是要以學生主動發(fā)展為本，充分尊重學生的個性發(fā)展，讓學生充分認識個體價值，樹立自信心。因此，我們每一個教師一定要尊重學生的個性，讓每一個學生都能在原有的基礎(chǔ)上得到發(fā)展。學生作為受教育者，他們難免會犯這樣或那樣的錯誤，教師應(yīng)當因勢利導(dǎo)，循循善誘，讓學生懂得：犯錯不是件很可怕的事，但應(yīng)該認識到自己的錯誤，自覺承認，勇于改正。

有一年，筆者中途接手了一個班級，這個班在上學期期末考試成績不好，最主要的是班風很不好。每一個任課教師都不愿意在這個班上課，學生有不聽講的、講話的、總是把桌子上的東西弄到地上發(fā)出響聲的、拽前面同學衣服和頭發(fā)的等。針對以上情況，筆者開始思考如何改變這種現(xiàn)狀，筆者先找班上不同層次學生談話，了解這個班級的真實情況，以及這些情況產(chǎn)生的原因，筆者發(fā)現(xiàn)其實這個班還是有很多學生想提高成績，但他們對自己沒有信心，對教師也沒有信心，他們總覺得反正成績差，教師也總是批評、發(fā)火，不喜歡他們，于是就產(chǎn)生了破罐子破摔的想法。有的學生以和教師作對、把教師惹生氣為樂。第一節(jié)課，筆者上了班會課，課上專門做了一份問卷調(diào)查，通過調(diào)查了解他們的想法，征求他們的意見，讓他們寫下希望教師怎么做，同時也要寫出自己應(yīng)該怎么做。筆者還記得很多學生寫了同樣一件事，以前英語教師特喜歡拖堂，他們特別不喜歡英語課。筆者當堂表態(tài)作為他們的班主任，筆者會尊重他們的意見管理班級和組織教學。筆者還談起自己讀書時的一些情況，說自己當學生時也是很不喜歡教師拖堂，并保證自己做一個不拖堂的教師，如果教師違背了自己的承諾當天的作業(yè)就全免。學生看筆者這么有誠心，立刻感興趣起來，這第一節(jié)課從頭到尾紀律都特別好。幾個星期后，班級情況明顯好轉(zhuǎn)，成績也在一步步地慢慢變化。

通過以上經(jīng)歷，筆者發(fā)現(xiàn)，尊重學生，尊重學生的個性和特性，尊重學生的合理需求，讓學生給自己提要求，有助于教師樹立良好的榜樣，贏得學生的支持，也有助于構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，從而達到更好的教育教學效果。

三、學會賞識，深化師生“共情”感受

關(guān)于中小學生心理需求的研究發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)學生都有著被教師贊美和賞識的強烈心理需求，著名哲學家詹姆士也說：“人類本性中最深刻的渴求就是贊美?！辟澝赖哪康氖前阉鳛橐环N積極的強化手段，對學生一些好的想法或做法給予肯定。給他們一種情緒的回應(yīng)，正確的贊美不僅能讓學生看到自己的長處和優(yōu)點，還會對其他學生的行為起導(dǎo)向作用。班主任應(yīng)該學會在適當?shù)臅r機對學生某些行為表達贊賞，理解學生取得每一個進步的不容易，讓學生覺得你很懂他。比如，我們可以對學生說：“我特別能理解你現(xiàn)在的感受，這次考試取得這樣的成績很不容易，我那時為了英語提高幾分都比別人要多背好多單詞和短語，更不用說你這次整體進步了不少，一切努力都是值得的，你看付出后有收獲是不是很開心?！背吮頁P，班主任在管理班級的過程中也會有批評學生的時候，如果我們采取恰當?shù)姆绞脚u，可能效果會大不一樣。

有一次，筆者班一個學生晚自習遲到，筆者問他干什么去了，他理直氣壯地說打籃球沒看時間忘記了，而那天學校的鈴聲恰好有點問題聲音確實比平時小。知道這個情況后，筆者平靜地對他說：“你能堅持打籃球這點老師很欣賞，說明你是個做事有毅力的孩子，平時我也鼓勵你們多鍛煉，增強體質(zhì)提高免疫力，這是好事情。但是，老師想表達的是，打籃球本身并沒有錯，錯在你上課遲到了，這是兩件事情，不能說因為打了籃球就應(yīng)該遲到，這兩件事并不矛盾。你看操場上那么多人，大家都在打籃球，但是我們這層樓你來得最遲，你沒聽到鈴聲，可是看到其他同學都走了也應(yīng)該想到是要上課了，你就應(yīng)該做好上課準備?！钡冗@個學生思考幾秒鐘后，筆者問：“想明白了嗎?！彼c點頭回答：“老師我錯了，以后我會提醒自己或叫同學走時喊我一聲。”這以后，筆者真的沒有看到他再因為打球遲到。

初中生自尊心都很強，班主任教師在處理班級事務(wù)與解決班級問題的時候要顧及學生的心理狀態(tài)，要善于發(fā)現(xiàn)學生身上的閃光點，給予學生及時的贊美與鼓勵。每一位學生都有其優(yōu)勢與特長，班主任需要打破“以成績論英雄”的傳統(tǒng)理念，對暫時成績不理想的學生也要以一顆更加寬廣與包容的心去對待，只有這樣才會最大限度地激發(fā)每一位學生的潛能。

總之，為了與學生建立良好的關(guān)系，初中班主任在日常工作中可以從“共情”這一角度入手，通過學會傾聽、學會尊重、學會賞識，最大限度地獲取學生的信任，促進師生關(guān)系的良性發(fā)展。