曾金霞

桂林師范高等?？茖W(xué)校 （廣西桂林市 541199）

隨著心理健康教育和咨詢工作的開(kāi)展，危機(jī)干預(yù)、心理咨詢和職業(yè)咨詢包含的范圍更加明確。危機(jī)干預(yù)需要根據(jù)人的本能，心理咨詢則需要從情緒干預(yù)。因此情緒管理在大學(xué)生心理健康教育與咨詢中有著不容忽視的作用。需要相關(guān)人員主動(dòng)地開(kāi)展實(shí)踐，有針對(duì)性地改善當(dāng)前情緒管理存在的不足，從而提高情緒管理水平，為大學(xué)生心理健康教育與咨詢工作的順利開(kāi)展提供支持。

1 大學(xué)生情緒特征

情感是人與生俱來(lái)的，會(huì)隨著認(rèn)知過(guò)程而出現(xiàn)變更，是由客觀事物和人們的需求所產(chǎn)生的體驗(yàn)、生理和表情，屬于和人們聯(lián)系較為緊密的心理活動(dòng)。因此，人們?nèi)绻@得認(rèn)可，就會(huì)出現(xiàn)興奮、愉快等感受，這些可以被表現(xiàn)為正面情感，反之，如果無(wú)法獲得認(rèn)可和尊重，就會(huì)產(chǎn)生悲觀、消沉等情況，這些則可以被表現(xiàn)為負(fù)面情感。

當(dāng)前，大學(xué)生處在學(xué)校中，而學(xué)校環(huán)境較為單純，其交往的對(duì)象相對(duì)單一，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)并不多，導(dǎo)致其心理發(fā)展存在問(wèn)題，難以及時(shí)的對(duì)于心態(tài)做出調(diào)整，并不具備對(duì)于心理活動(dòng)調(diào)節(jié)能力，這就導(dǎo)致大學(xué)生的心理和生理發(fā)展并不平衡。在這一情況下，部分大學(xué)生會(huì)有著強(qiáng)烈的情感波動(dòng)，會(huì)直觀的對(duì)于情感進(jìn)行表述，并不會(huì)掩飾自己的想法，情緒表達(dá)能夠真實(shí)的展現(xiàn)出其心態(tài)，情緒表達(dá)具備直觀性、沖突性等特征[1]。并且，和之前進(jìn)行比較，大學(xué)生需要考慮到自己的看法和觀點(diǎn)以及就業(yè)等，并在這個(gè)過(guò)程中，獲得更好的發(fā)展，從而主動(dòng)的對(duì)于情緒作出調(diào)整。

借助于心理教育可以使大學(xué)生改善當(dāng)前較為自卑、無(wú)法敏銳分析人際關(guān)系、焦慮等情況，從而避免負(fù)面情緒對(duì)于學(xué)生身心造成的不利影響。

2 負(fù)面情緒對(duì)于大學(xué)生的不利影響

2.1 難以保障大學(xué)生的身體健康

情緒和生理具有一定的聯(lián)系，屬于一種心理變化，情緒的每一次變化都會(huì)在生理上進(jìn)行反應(yīng)，比如說(shuō)如果存在激動(dòng)的情緒，就會(huì)擴(kuò)大瞳孔、減少腸胃蠕動(dòng)、增加心跳頻率等。根據(jù)相關(guān)資料調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，人類大部分情緒的出現(xiàn)都會(huì)和情緒產(chǎn)生聯(lián)系，假如大學(xué)生長(zhǎng)期處于消沉等情緒，就會(huì)導(dǎo)致身體器官和組織出現(xiàn)問(wèn)題，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)l(fā)心理、生理上的混亂，比如說(shuō)較為激動(dòng)、脾氣較差等，增加出現(xiàn)高血壓等疾病的概率。我國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)也提出如果人們的情緒過(guò)于消沉，并且維持一定時(shí)間，就會(huì)對(duì)于五臟造成威脅，出現(xiàn)疾病[2]。

除此之外，情緒還和疾病的轉(zhuǎn)化具有一定聯(lián)系，比如說(shuō)癌癥病人如果具有積極樂(lè)觀的情緒，就能夠使疾病好轉(zhuǎn)，如果悲觀消沉，則會(huì)導(dǎo)致惡化。

2.2 無(wú)法確保大學(xué)生的心理健康

負(fù)面情緒會(huì)對(duì)于大腦的正常活動(dòng)造成不利影響，導(dǎo)致大學(xué)生的判斷能力減弱，甚至?xí)l(fā)多種不同類型的神經(jīng)疾病。根據(jù)相關(guān)資料調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，焦慮、抑郁癥等心理問(wèn)題大部分是由于負(fù)面情緒所引起的。如果一直處在負(fù)面情緒下難以及時(shí)的做出調(diào)整，很可能會(huì)使大學(xué)生非常痛苦，難以獲得更好的發(fā)展。為了緩解自身的壓力，可能會(huì)走上歧途，比如說(shuō)沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、自殘、酗酒、賭博等，導(dǎo)致大學(xué)生對(duì)于情感的認(rèn)識(shí)能力減弱，難以獲得進(jìn)一步發(fā)展。并且，沉迷于這些事物能夠減少大學(xué)生產(chǎn)生失落感和孤獨(dú)的情緒，但是這一做法不過(guò)是一葉障目，難以從源頭上改善出現(xiàn)的問(wèn)題，甚至?xí)?dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)嚴(yán)重的心理問(wèn)題[3]。

2.3 大學(xué)生存在學(xué)業(yè)不端

步入大學(xué)之后，教師進(jìn)行教學(xué)的方式出現(xiàn)了變化，大學(xué)生所處的學(xué)習(xí)環(huán)境也發(fā)生了變動(dòng)，大學(xué)生需要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間進(jìn)行適應(yīng)。而在這一過(guò)程中，很可能會(huì)由于一些因素的影響，導(dǎo)致其難以適應(yīng)，則會(huì)引發(fā)學(xué)生的負(fù)面情緒，導(dǎo)致學(xué)生將學(xué)習(xí)當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)，無(wú)法維護(hù)自身的自尊心和安全感，對(duì)于學(xué)習(xí)較為敷衍。對(duì)于大學(xué)生而言，理智上其可以認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，認(rèn)為逃課是不正確的。但是，部分學(xué)生缺乏自制力、意志力薄弱，難以在第一時(shí)間更新自身情感變化，很可能會(huì)產(chǎn)生不及格等問(wèn)題，借助于網(wǎng)絡(luò)游戲麻痹自我，降低學(xué)生學(xué)習(xí)效果。

2.4 引發(fā)人際關(guān)系問(wèn)題

人是社會(huì)性的，需要通過(guò)和他人溝通、交流獲取到認(rèn)同感和歸屬感，而穩(wěn)定可靠的人際關(guān)系不僅可以使人獲得輕松的體驗(yàn)，還能夠?yàn)閷W(xué)生的事業(yè)發(fā)展和穩(wěn)定生活提供支持。健康、良好的人際關(guān)系需要將雙方融洽的情緒作為基礎(chǔ)，如果難以形成同理心、經(jīng)常生氣、缺乏寬容等情緒，就難以認(rèn)識(shí)到他人的優(yōu)勢(shì)，過(guò)于計(jì)較得失，并且難以及時(shí)的調(diào)整自己的消極情緒，很可能會(huì)出現(xiàn)一些不當(dāng)行為，導(dǎo)致人際關(guān)系存在問(wèn)題[4]。無(wú)法處理好人際關(guān)系，就會(huì)對(duì)于周圍的人缺乏認(rèn)同感，除此之外，和周圍人關(guān)系較差，缺少溝通交流渠道，也不利于不良情感的宣泄，這在一定程度上阻礙了學(xué)生的發(fā)展。

2.5 對(duì)于人生觀價(jià)值觀造成沖擊

負(fù)面情緒雖然會(huì)對(duì)于大學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生不利影響，但是其是難以避免的，從某種角度來(lái)說(shuō)，合理地利用負(fù)面情緒，可以推動(dòng)大學(xué)生的發(fā)展，使其處在健康的狀態(tài)下，但是如果無(wú)法在第一時(shí)間進(jìn)行優(yōu)化，就會(huì)出現(xiàn)情緒恒常等問(wèn)題，出現(xiàn)個(gè)體情緒特征較為鮮明的情況。情緒特征是個(gè)體組成的關(guān)鍵，長(zhǎng)期穩(wěn)定的情緒表達(dá)，可以代表這一個(gè)體，比如說(shuō)悲觀的、消沉的，這些負(fù)面情緒的形成會(huì)對(duì)于大學(xué)生的身心造成不利影響，導(dǎo)致其難以獲得發(fā)展，如果長(zhǎng)期以這一理念對(duì)于事物進(jìn)行分析、解讀，則會(huì)對(duì)于大學(xué)生的人生觀和價(jià)值觀造成較大沖擊。

3 情緒管理在大學(xué)生心理健康教育中的作用

情緒管理對(duì)于大學(xué)生的發(fā)展至關(guān)重要，能夠在一定程度上決定大學(xué)生是否具有幸福感。因此，必須要對(duì)于大學(xué)生的情緒管理予以充分關(guān)注。將情緒管理和大學(xué)生心理健康教育相聯(lián)系，可以較為有效地改善當(dāng)前大學(xué)心理健康教育存在的問(wèn)題。可以將情緒管理在大學(xué)生心理健康教育中的作用總結(jié)為以下幾點(diǎn)內(nèi)容：

3.1 可以找出需要幫助的學(xué)生

幫助大學(xué)生對(duì)于情緒進(jìn)行協(xié)調(diào)把控，端正自身的心態(tài)，可以提高大學(xué)生心理健康教育質(zhì)量。大學(xué)生是否可以在大部分時(shí)間具有穩(wěn)定的情感，客觀的面對(duì)生活、對(duì)于情緒進(jìn)行調(diào)控，可以運(yùn)用適宜的方式對(duì)于負(fù)面情緒進(jìn)行改善。在進(jìn)行情緒表達(dá)時(shí)，需要在考慮自身需求的同時(shí)明確社會(huì)發(fā)展需要，提高應(yīng)對(duì)困難的能力[5]。當(dāng)前，大部分大學(xué)生的學(xué)業(yè)、愛(ài)情、友情、職業(yè)等，都出現(xiàn)了挑戰(zhàn)，具有較多不確定性，需要增強(qiáng)自身的調(diào)控能力，使大學(xué)生獲得更好的發(fā)展。從某種角度來(lái)說(shuō)，大學(xué)生的負(fù)面情感是心理健康教育工作的出發(fā)點(diǎn)，健康、端正、良好的心態(tài)是心理健康教育的歸屬，雖然需要?dú)v經(jīng)較多的曲折變化。因此學(xué)生的情緒變化會(huì)對(duì)于心理健康程度產(chǎn)生較為直觀的影響，是心理健康教育人員工作的重點(diǎn)。

3.2 能夠加強(qiáng)師生聯(lián)系

由于情緒和感受、感覺(jué)聯(lián)系較為密切，豐富的感受和感覺(jué)需要借助于情緒來(lái)進(jìn)行表達(dá)，但是感覺(jué)和感受是比情緒表達(dá)更加深刻的。對(duì)于情緒進(jìn)行管理，就必須要重視感受和感覺(jué)。

情緒和感受、感覺(jué)和人們的心靈聯(lián)系較為密切，教師關(guān)注學(xué)生這一情況，可以使學(xué)生感受到認(rèn)同感和歸屬感，使家長(zhǎng)真正走進(jìn)到學(xué)生的心靈中，獲得學(xué)生的尊重，從而提高心理健康教育水平。當(dāng)學(xué)生和教師聯(lián)系較為緊密時(shí)，可以獲取到更多不同質(zhì)量的資源，從而使大學(xué)生適應(yīng)校園生活，應(yīng)對(duì)生活中出現(xiàn)的諸多問(wèn)題。

3.3 可以增強(qiáng)學(xué)生情緒管理能力

在完成大學(xué)生心理健康教育之后，需要學(xué)生表達(dá)出在課堂中的看法和觀點(diǎn)，使教師獲得反饋，認(rèn)識(shí)到自身在教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題，從而有針對(duì)性地作出調(diào)整。大部分學(xué)生在作業(yè)中提出，進(jìn)行情緒管理學(xué)習(xí)，最為關(guān)鍵的是提高自我認(rèn)識(shí)，對(duì)于自我的情緒進(jìn)行管理，并了解到他人的情緒變化。

4 提高大學(xué)生情緒管理水平措施

提高大學(xué)生情緒管理水平，能夠較為有效地改善當(dāng)前大學(xué)生心理健康教育存在的問(wèn)題，推動(dòng)大學(xué)生的發(fā)展。但是，當(dāng)前大學(xué)生情緒管理工作存在諸多方面的不足，需要相關(guān)人員加大力度分析，明確情緒管理工作較為常見(jiàn)的問(wèn)題，并制定適宜的措施做出改善，從而提升情緒管理水平，為大學(xué)生情緒管理工作的順利開(kāi)展提供支持，使大學(xué)生成為社會(huì)發(fā)展的高質(zhì)量人才。

4.1 將心理健康教育深入到情緒管理中

情緒屬于復(fù)雜程度較高的心理活動(dòng)，社會(huì)性特征較為突出，大學(xué)生所表達(dá)的情緒是經(jīng)過(guò)一定掩飾的，這就導(dǎo)致大學(xué)生難以正確的對(duì)于自我情緒形成認(rèn)識(shí)，無(wú)法運(yùn)用適宜的方式進(jìn)行處理。情緒并沒(méi)有好壞差異，任何一個(gè)情緒都是不容忽視的。大學(xué)生需要對(duì)于情緒形成正確認(rèn)識(shí)，積極的和情緒進(jìn)行相處，只有如此，才能夠提高情緒管理水平。高校工作人員需要在第一時(shí)間認(rèn)識(shí)到學(xué)生的情緒特征，明確大學(xué)生較為常見(jiàn)的情緒，尤其是負(fù)面情緒，充分關(guān)注難以及時(shí)進(jìn)行情緒調(diào)控的學(xué)生，并構(gòu)建專門(mén)的檔案，借助于選修課、講座等形式提高和情緒相關(guān)的心理知識(shí)滲透程度，確保學(xué)生可以借助于情緒管理認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)、生活、感情的關(guān)鍵作用，并運(yùn)用恰當(dāng)?shù)那榫w管理手段，增強(qiáng)學(xué)生的情緒認(rèn)知水平，使其具備健康的心態(tài)，獲得更好的發(fā)展。

4.2 運(yùn)用適宜的情緒管理方式

大學(xué)生需要運(yùn)用多種不同方式來(lái)增強(qiáng)自身對(duì)于情緒的認(rèn)識(shí)，并掌握較多情緒條件方式，從而提高自身情緒管理水平。

第一，將情緒進(jìn)行宣泄。大學(xué)生的情緒較為多樣，容易被外界因素的影響而出現(xiàn)變化，需要及時(shí)地宣泄負(fù)面情緒。如果并不重視負(fù)面情緒宣泄，長(zhǎng)期的壓抑自我，很可能會(huì)引發(fā)較為嚴(yán)重的后果。學(xué)生可以通過(guò)和同學(xué)、教師、專家進(jìn)行溝通表達(dá)自己的困惑。在這個(gè)過(guò)程中，還可以通過(guò)寫(xiě)日記等形式進(jìn)行發(fā)泄。

根據(jù)相關(guān)資料調(diào)查分析，如果處在悲傷的心態(tài)下，寫(xiě)日記可以對(duì)于自身的情緒進(jìn)行梳理，對(duì)于認(rèn)知結(jié)構(gòu)作出調(diào)整，使自己通過(guò)客觀的思維對(duì)于情緒進(jìn)行優(yōu)化，防止不恰當(dāng)?shù)那榫w對(duì)于身體和人際關(guān)系造成的不利影響。

第二，進(jìn)行情緒轉(zhuǎn)移。通常情況下，大學(xué)生如果出現(xiàn)負(fù)面情感，可以對(duì)于情境進(jìn)行轉(zhuǎn)移，比如說(shuō)聽(tīng)些輕松愉快的音樂(lè)、組織體育活動(dòng)等。

第三，升華情緒。負(fù)面情緒主要是因?yàn)閭€(gè)人的需求并沒(méi)有被滿足所引發(fā)的，如果過(guò)于消沉、一味地進(jìn)行逃避，很可能會(huì)運(yùn)用一些不恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)滿足自我，導(dǎo)致其難以獲得發(fā)展。大學(xué)生應(yīng)該正視自我，明確自身在發(fā)展過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)和不足，并有針對(duì)性的對(duì)于存在的問(wèn)題作出調(diào)整，將具有價(jià)值的事物作為理想，大學(xué)情緒上的升華。

第四，理智療法。不論是宣泄還是轉(zhuǎn)移都無(wú)法從根源上改善情緒管理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，即使是進(jìn)行升華也難以意識(shí)到情緒的實(shí)質(zhì)。ABC 理論可以使大學(xué)生對(duì)于自我形成正確認(rèn)識(shí)，從而合理的對(duì)于情緒進(jìn)行管理，提高情緒管理水平。A 主要是指所引發(fā)的事件，是指大學(xué)生對(duì)于事實(shí)的認(rèn)識(shí)。B是指大學(xué)生對(duì)于這一事實(shí)的看法和觀點(diǎn)。C 是指由大學(xué)生的看法和觀點(diǎn)所引發(fā)的后續(xù)結(jié)果。通常情況下，人們認(rèn)為是事件引發(fā)的反應(yīng)，但是事實(shí)上是人們對(duì)于觀點(diǎn)的認(rèn)識(shí)，因此其需要正確的對(duì)待情緒，明確事件出現(xiàn)原因，從而對(duì)于情緒作出調(diào)整。

4.3 營(yíng)造適宜的環(huán)境

大學(xué)生在適應(yīng)了高中的快節(jié)奏學(xué)習(xí)和生活之后，在步入大學(xué)以后，很難在第一時(shí)間應(yīng)對(duì)大學(xué)生活，部分大學(xué)生無(wú)法科學(xué)、合理的對(duì)于時(shí)間進(jìn)行安排，很可能會(huì)產(chǎn)生無(wú)聊、煩悶等情緒，浪費(fèi)大量的時(shí)間。在這個(gè)過(guò)程中，相關(guān)人員需要?jiǎng)?chuàng)設(shè)適宜的環(huán)境，為大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供支持，并借助于這一方式，為大學(xué)生提供更多進(jìn)行交流的機(jī)會(huì)，從而宣泄出一些不良情緒，使大學(xué)生可以通過(guò)活動(dòng)正確認(rèn)識(shí)自我。

4.4 做好團(tuán)體輔導(dǎo)

情緒可以表現(xiàn)出在較短時(shí)間內(nèi)對(duì)于事物的看法和觀點(diǎn)，但是如果無(wú)法在第一時(shí)間進(jìn)行控制，長(zhǎng)時(shí)間地進(jìn)行堆積，則會(huì)引發(fā)焦慮、自卑、抑郁等心理問(wèn)題。學(xué)生很可能會(huì)對(duì)于心理輔導(dǎo)失去熱情，而加強(qiáng)團(tuán)體成員之間的聯(lián)系，為其提供互動(dòng)渠道，能夠借助于個(gè)人和他人的交流，對(duì)于自我形成正確認(rèn)識(shí)，并了解到自我心理調(diào)節(jié)方式，增強(qiáng)對(duì)于情緒的適應(yīng)能力，確保自身的態(tài)度是健康的，具有較強(qiáng)適應(yīng)性。借助于團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)，可以及時(shí)的對(duì)于大學(xué)生進(jìn)行情緒管理，防止一些不當(dāng)行為的出現(xiàn)。

大學(xué)生應(yīng)該了解到自己和他人的情感，運(yùn)用適宜的方式進(jìn)行表達(dá)，并合理的對(duì)于情緒進(jìn)行調(diào)控，增強(qiáng)大學(xué)生的情緒管理水平。在這個(gè)過(guò)程中，大學(xué)生還需要更新自身的看法和觀點(diǎn)，塑造正確的三觀，從而應(yīng)對(duì)在生活過(guò)程中出現(xiàn)的挫折和壓力。

5 情緒管理在大學(xué)生心理健康教育與咨詢中的應(yīng)用

5.1 對(duì)于自我情緒形成認(rèn)識(shí)

在開(kāi)展心理健康教育時(shí)，教師可以邀請(qǐng)學(xué)生及時(shí)地表現(xiàn)出自身的情緒和感受，在這一情況下，部分學(xué)生的情緒是正向的，部分學(xué)生的情緒是不積極的，部分學(xué)生可以表達(dá)出自身的看法和觀點(diǎn)，部分學(xué)生卻無(wú)法對(duì)于情緒進(jìn)行表達(dá)。在這一情況下，學(xué)生應(yīng)該重視自己的回答方式，明確自己的感受，并進(jìn)行識(shí)別。這也是情緒管理的基礎(chǔ)，如果并不重視這一情況，情緒管理就會(huì)失去應(yīng)有的價(jià)值[6]。

5.2 了解他人情緒

和管理自己的負(fù)面情緒進(jìn)行比較，管理他人情緒的困難程度相對(duì)來(lái)說(shuō)較低，需要相關(guān)人員進(jìn)行了解和傾聽(tīng)。普通人想要對(duì)于情緒進(jìn)行管理，就必須要進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而提高應(yīng)用效果。

第一，要做好傾聽(tīng)。假如在生活中有人愿意傾聽(tīng)他人的看法和觀點(diǎn)，就代表著這一人有著良好的品質(zhì)，其能夠?yàn)樨?fù)面情緒的釋放提供支持。在生活中愿意傾聽(tīng)他人看法和觀點(diǎn)，就能夠使周邊的人具有安全感，構(gòu)建良好的人際關(guān)系。因此，想要對(duì)于他人予以支持，就必須要主動(dòng)地進(jìn)行傾聽(tīng)。

傾聽(tīng)是具有一定技巧的。在進(jìn)行傾聽(tīng)時(shí)，需要讓他人予以充分關(guān)注，只有具備認(rèn)真的態(tài)度，才能夠獲得人們的認(rèn)可。

第二，要了解到他人的情緒。這需要在對(duì)于情緒需求進(jìn)行處理之后，再理性地進(jìn)行溝通。而想要理解他人的看法和觀點(diǎn)，就必須要察言觀色，并表達(dá)出他人的感受。

6 總結(jié)

根據(jù)上文來(lái)進(jìn)行分析，對(duì)于大學(xué)生而言情緒管理是非常關(guān)鍵的，但是情緒管理并不是短時(shí)間就能夠完善的，想要提高情緒處理水平就必須要制定適宜的措施進(jìn)行改善，并借助于情緒管理，提高大學(xué)生的心理健康水平，從而為大學(xué)生后續(xù)發(fā)展提供支持，使大學(xué)生成為社會(huì)發(fā)展需要的人才。