柴霞

（甘肅新發(fā)展投資集團(tuán)有限公司，蘭州 730000）

1 引言

在社會經(jīng)濟(jì)形勢不斷變化的大背景下，為適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)對企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)需要在明確自身實(shí)際發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，通過創(chuàng)新管理理念、優(yōu)化內(nèi)控環(huán)境、規(guī)范管理行為、加強(qiáng)風(fēng)險評估等方式，切實(shí)提升管理水平，以便為增強(qiáng)市場競爭力、抗風(fēng)險能力提供有力的支撐。

2 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)管理的影響

2.1 微觀經(jīng)濟(jì)

從微觀經(jīng)濟(jì)的角度看，新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下現(xiàn)代化、信息化以及自動化技術(shù)的大范圍應(yīng)用對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理產(chǎn)生了巨大的影響，導(dǎo)致個別企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動在市場信號的誘導(dǎo)下，通過競爭產(chǎn)生了調(diào)整與平衡。這一情況的出現(xiàn)，使企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)周期、使用壽命、使用周期不斷縮短。此外，隨著生活水平的提高，人們對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高。為切實(shí)滿足人們的需要，產(chǎn)品生產(chǎn)設(shè)備的投入成本也就要不斷增加，這就導(dǎo)致企業(yè)面臨的經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)與風(fēng)險不斷增大。為適應(yīng)上述經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化，企業(yè)需要在組織架構(gòu)、人力資源管理、成本管控等方面進(jìn)行合理優(yōu)化調(diào)整，以便適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢和環(huán)境變化。

2.2 宏觀經(jīng)濟(jì)

從宏觀經(jīng)濟(jì)的角度看，受內(nèi)外因素的影響，國民經(jīng)濟(jì)總體運(yùn)行狀態(tài)發(fā)生了一定的變化，企業(yè)的運(yùn)營管理也隨之不斷變化。具體來說，從內(nèi)因的角度看，受國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、全球經(jīng)濟(jì)下行趨勢等因素的影響，企業(yè)傳統(tǒng)融資手段和模式無法正常應(yīng)用，部分地區(qū)的國企、民企的巨大融資需求無法得到滿足。同時，為適應(yīng)類似《新會計準(zhǔn)則》等國家相關(guān)法律規(guī)范條例發(fā)生變更的情況，企業(yè)的管理方式需要隨之發(fā)生改變，若企業(yè)仍沿用傳統(tǒng)的管理理念與方法，那么企業(yè)的運(yùn)營管理效果必然會受到影響。從外因的角度看，在經(jīng)濟(jì)全球一體化、貿(mào)易競爭加劇、反傾銷等情況的影響下，國際金融環(huán)境發(fā)生了劇烈變化，大部分企業(yè)的傳統(tǒng)運(yùn)營管理方式已不再適應(yīng)當(dāng)前大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，此時企業(yè)迫切需要革新自身的管理方式，提高管理水平，以便適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)[1]。

3 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)管理存在的問題

3.1 管理模式不夠成熟

企業(yè)管理是一個復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，如果企業(yè)的管理模式無法適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)環(huán)境對企業(yè)運(yùn)營管理的要求，那么企業(yè)的整體運(yùn)營管理質(zhì)量必然無法取得預(yù)期的效果。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，為了確保自身的運(yùn)營管理能夠與市場經(jīng)濟(jì)變化情況相適應(yīng)，企業(yè)需要對自身的管理模式進(jìn)行調(diào)整，但受企業(yè)管理層的管理理念落后的影響，企業(yè)的管理模式往往不夠成熟，使得企業(yè)的管理水平不高，進(jìn)而導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營管理效益下降。在實(shí)際運(yùn)營管理過程中，企業(yè)的管理層一般將關(guān)注點(diǎn)聚焦于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、提升效益等方面，對自身管理的重視程度不足，沒有形成與時俱進(jìn)的管理理念，在一定程度上阻礙了企業(yè)運(yùn)營管理效益的提升。同時，當(dāng)前仍存在較多企業(yè)的管理人員專業(yè)水平無法切實(shí)滿足新經(jīng)濟(jì)環(huán)境需要的情況，在運(yùn)營管理過程中對內(nèi)部管理工作的積極性與主動性較差，導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營管理模式相對粗放，無法合理利用現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，提升企業(yè)的管理水平創(chuàng)新。上述情況的存在，大幅度降低了企業(yè)的綜合競爭力，阻礙了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的增長[2]。

3.2 內(nèi)控環(huán)境不夠完善

新經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景下，市場的競爭越發(fā)激烈，為了切實(shí)提升自身的運(yùn)營管理質(zhì)量，企業(yè)需要通過不斷優(yōu)化自身內(nèi)控環(huán)境的方式，降低自身的運(yùn)營成本，為自身運(yùn)營管理效益的增長提供支持。在實(shí)際運(yùn)營管理工作中，企業(yè)進(jìn)出貨、人力資源管理、市場開發(fā)、市場營銷、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)設(shè)施管理、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)與企業(yè)的運(yùn)營管理質(zhì)量之間存在著直接的聯(lián)系，為了保證上述環(huán)節(jié)的順利推進(jìn)，為企業(yè)運(yùn)營管理效益的增長提供支持，往往需要企業(yè)在管理工作中投入大量的人力物力資源。但是當(dāng)前部分企業(yè)在開展管理工作時，仍將追求經(jīng)濟(jì)利益最大化作為管理工作的主要目標(biāo)，將大量的人力物力資源投入了生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)，忽視了人資、技術(shù)研發(fā)等工作的重要性，導(dǎo)致這部分運(yùn)營管理環(huán)節(jié)能夠分配到的人力物力資源不足，這一情況的存在不僅降低了這部分管理工作的有效性，還導(dǎo)致了管理工作無法實(shí)現(xiàn)有效整合，進(jìn)而降低了內(nèi)控工作的質(zhì)量。此外，受內(nèi)控環(huán)境不夠完善的影響，企業(yè)員工往往無法全面了解運(yùn)營管理的各個環(huán)節(jié)的相關(guān)內(nèi)容，進(jìn)而影響后續(xù)管理工作的順利開展。

3.3 管理體制不夠合理

管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不夠合理，具體表現(xiàn)為業(yè)務(wù)、財務(wù)、風(fēng)險管理、人力資源管理機(jī)構(gòu)劃分和配置不合理，權(quán)責(zé)范圍劃分不清晰，監(jiān)督管理、財務(wù)審計等工作制度不完善，導(dǎo)致企業(yè)管理體系不夠健全。

3.4 風(fēng)險控制不夠科學(xué)

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，做好企業(yè)風(fēng)險管控是保證企業(yè)運(yùn)營管理安全的重要舉措，但現(xiàn)階段仍有許多企業(yè)在成本風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、法務(wù)風(fēng)險、安全生產(chǎn)風(fēng)險等風(fēng)險管控工作中存在短板，給企業(yè)管理體系的正常構(gòu)建與后續(xù)運(yùn)營活動的正常開展造成了極為不利的影響。舉例來說，在成本風(fēng)險管控過程中，工作人員需要以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和實(shí)際生產(chǎn)成本支出為基礎(chǔ)，加強(qiáng)生產(chǎn)原料、人工、機(jī)械設(shè)備、技術(shù)開發(fā)、市場營銷、售后服務(wù)等方面的管控。若在上述環(huán)節(jié)中出現(xiàn)成本預(yù)算編制紕漏，必然會對企業(yè)后續(xù)經(jīng)營成本核算與產(chǎn)品運(yùn)營活動的順利開展造成不利影響。

4 新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下提升企業(yè)管理水平的方法

4.1 創(chuàng)新管理理念

在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層如果沒有樹立符合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展需要的企業(yè)管理理念，那么企業(yè)整體將會缺乏創(chuàng)新動力，進(jìn)而降低企業(yè)的管理效能。為切實(shí)解決該問題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)提升對當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢的關(guān)注度，并以企業(yè)實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r為基礎(chǔ)，樹立多元化的企業(yè)管理理念，將國內(nèi)外先進(jìn)的企業(yè)管理理念、管理學(xué)專業(yè)知識，企業(yè)管理技術(shù)與實(shí)際管理情況進(jìn)行深度融合。同時，為進(jìn)一步提升企業(yè)管理工作的效率，企業(yè)可以加大在管理工作上的資金投入，為管理人員學(xué)習(xí)先進(jìn)管理理念、技術(shù)提供資金支持，在提高管理層綜合實(shí)力水平的基礎(chǔ)上，切實(shí)達(dá)到提升企業(yè)管理水平的目的。

4.2 優(yōu)化內(nèi)控環(huán)境

企業(yè)管理水平與企業(yè)內(nèi)控環(huán)境存在著必然的聯(lián)系。良好的企業(yè)內(nèi)控環(huán)境可以為企業(yè)管理工作的有序開展提供有效支持，進(jìn)一步提升企業(yè)的管理效率。而高水平的企業(yè)管理又可以進(jìn)一步提升企業(yè)的內(nèi)控環(huán)境質(zhì)量，為企業(yè)財務(wù)管理、成本管理、風(fēng)險管控等工作的順利開展提供良好的環(huán)境支持。在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，為切實(shí)提升企業(yè)的管理水平，企業(yè)需采取相應(yīng)措施，構(gòu)建良好的企業(yè)管理內(nèi)控環(huán)境。

一方面，可以通過優(yōu)化自身管理與組織結(jié)構(gòu)，明確管理部門權(quán)責(zé)的方式，優(yōu)化內(nèi)控環(huán)境。具體來說，可以根據(jù)企業(yè)自身運(yùn)營管理實(shí)際，完善財務(wù)、業(yè)務(wù)、人資等管理部門的設(shè)置情況，通過令部門在相互配合、相互促進(jìn)的同時，實(shí)現(xiàn)管理崗位權(quán)責(zé)的有效分離，真正提升企業(yè)內(nèi)控管理質(zhì)效。

另一方面，企業(yè)可以通過優(yōu)化資源配置，建立高效企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)的方式，提升自身的內(nèi)控環(huán)境質(zhì)量水平。具體來說，企業(yè)可通過強(qiáng)化各部門職能，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，優(yōu)化資源配置，提升資源的利用率，確保各部門工作有序開展，在提升企業(yè)整體運(yùn)營管理效率的同時，降低管理工作風(fēng)險出現(xiàn)的概率，為企業(yè)運(yùn)營工作的順利推進(jìn)奠定堅實(shí)的基礎(chǔ)[3]。

4.3 規(guī)范管理行為

在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，為適應(yīng)當(dāng)前國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策，切實(shí)提升企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)效益，避免因發(fā)展轉(zhuǎn)型工作的推進(jìn)對企業(yè)運(yùn)營管理造成負(fù)面影響，企業(yè)需要對其管理行為加以規(guī)范，形成動態(tài)的監(jiān)督管理機(jī)制，不僅為企業(yè)后續(xù)運(yùn)營管理提供真實(shí)可靠的信息參考，也為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。

4.3.1 構(gòu)建財務(wù)管理機(jī)制

財務(wù)工作是當(dāng)前企業(yè)管理工作的核心，為切實(shí)提升財務(wù)管理工作的質(zhì)量與水平，企業(yè)需要結(jié)合自身的發(fā)展目標(biāo)、當(dāng)前市場同類型企業(yè)發(fā)展情況，構(gòu)建能夠滿足自身財務(wù)管理需要的預(yù)算管理體系，并通過將信息技術(shù)融入預(yù)算管理中的方式，完成預(yù)算信息管理體系的構(gòu)建工作。在后續(xù)財務(wù)預(yù)算管理工作開展的過程中，財務(wù)管理人員可以利用信息化管理體系完成企業(yè)各部門預(yù)算、結(jié)算、核算、資產(chǎn)等數(shù)據(jù)信息的分析、整合工作，了解企業(yè)預(yù)算執(zhí)行情況，明確企業(yè)財務(wù)管理工作的成效。對于新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)來說，構(gòu)建科學(xué)的信息化預(yù)算管理體系，不僅可以令企業(yè)的管理層與財務(wù)風(fēng)險管理人員能夠在最短時間內(nèi)獲取準(zhǔn)確的企業(yè)資金流轉(zhuǎn)信息，便于管理層以預(yù)算方案執(zhí)行情況為基礎(chǔ)，優(yōu)化后續(xù)運(yùn)營管理方案，還能通過對企業(yè)財務(wù)狀況以及企業(yè)未來發(fā)展情況進(jìn)行預(yù)估的方式，為企業(yè)管理戰(zhàn)略發(fā)展計劃的制定提供可靠的參考，降低企業(yè)管理風(fēng)險，提高企業(yè)管理工作的可靠性。

4.3.2 遵循依法治企原則

對任何企業(yè)來說，保證自身的運(yùn)營管理行為符合相應(yīng)法律規(guī)范的要求，是保證其健康可持續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。為切實(shí)實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，在制定企業(yè)管理規(guī)范過程中，企業(yè)應(yīng)保證規(guī)范制定工作以國家法律、行業(yè)規(guī)范為基礎(chǔ)，以便保證企業(yè)的后續(xù)運(yùn)營管理行為規(guī)范不會出現(xiàn)違法違規(guī)風(fēng)險。同時在日常管理過程中，企業(yè)應(yīng)遵循依法治企的原則，通過建立專門的監(jiān)察機(jī)構(gòu)，將企業(yè)員工行為與績效掛鉤，調(diào)動企業(yè)員工依照相應(yīng)法律規(guī)范開展工作，降低企業(yè)出現(xiàn)違法違規(guī)行為的概率，切實(shí)保障企業(yè)自身運(yùn)營管理工作的安全性與可靠性[4]。

4.3.3 信息化技術(shù)的應(yīng)用

在5G 技術(shù)全面推廣的過程中，信息技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用到了企業(yè)運(yùn)營管理的全領(lǐng)域。為了保證企業(yè)能夠更好地適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時代的發(fā)展變化，企業(yè)可以將大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)有效融入自身的管理工作中，通過構(gòu)建相應(yīng)管理信息網(wǎng)絡(luò)的方式，對企業(yè)運(yùn)營管理行為進(jìn)行科學(xué)規(guī)范。在推動企業(yè)朝著現(xiàn)代化、信息化方向發(fā)展的同時，進(jìn)一步提升企業(yè)的管理水平[5]。

4.4 加強(qiáng)風(fēng)險評估

新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下各類安全風(fēng)險的存在，必然會對企業(yè)的正常運(yùn)營管理造成不利的影響，企業(yè)在日常管理過程中應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險評估工作，以便提升自身管理水平，滿足企業(yè)正常運(yùn)營管理發(fā)展需要。資金風(fēng)險是企業(yè)運(yùn)營管理過程中較為常見，也是危險性極高的一種風(fēng)險，在新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，一旦出現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險，企業(yè)破產(chǎn)的可能性將會大幅度增長。為避免企業(yè)在運(yùn)營管理過程中因資金鏈斷裂、資金安全風(fēng)險、融資風(fēng)險等問題的出現(xiàn)，影響自身的運(yùn)營管理安全，企業(yè)在日常管理工作中，可以通過加強(qiáng)風(fēng)險量化評估的方法，認(rèn)清風(fēng)險原因，完善企業(yè)的風(fēng)險評估機(jī)制，以便在切實(shí)降低企業(yè)風(fēng)險安全隱患的同時，為企業(yè)后續(xù)管理決策的制定提供有力的支持[6]。

以沃爾瑪為例，其作為全球知名的大型公司，在風(fēng)險管理方面設(shè)置了三道防線，第一道防線是業(yè)務(wù)部門防線。在沃爾瑪，業(yè)務(wù)部門涉及大量的資產(chǎn)和現(xiàn)金業(yè)務(wù)，在交易階段，會面臨諸多風(fēng)險，屬于企業(yè)風(fēng)險管理的前沿陣地。管理層立足于宏觀和微觀角度，制定了風(fēng)險管理方法和內(nèi)控流程，并將其與業(yè)務(wù)部門相融合。其中，宏觀角度包括企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)劃分和審批程序，微觀角度包括采購政策、存貨和資金管理，通過上述措施的應(yīng)用，筑造第一道防線。第二道防線是風(fēng)險管理部門防線。主要是指統(tǒng)籌管理各單位的風(fēng)險、協(xié)助業(yè)務(wù)部門開展內(nèi)控評估和管理、通過定量和定性分析的方式，對財務(wù)風(fēng)險予以分析。第三道防線是內(nèi)部審計防線。在審計部門的領(lǐng)導(dǎo)下，分析和控制企業(yè)的內(nèi)部風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)部門掌握重點(diǎn)風(fēng)險，同時識別新風(fēng)險。

5 結(jié)論

總而言之，雖然經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境為企業(yè)運(yùn)營管理提供了新的市場空間，但企業(yè)間的競爭也越來越激烈，企業(yè)為了最大限度地提升自身的市場份額，就必須不斷提高經(jīng)營管理水平和綜合競爭實(shí)力。企業(yè)只有深化內(nèi)部改革，完善公司治理，強(qiáng)化風(fēng)險管控，才能達(dá)到擴(kuò)大市場占有率的目的。