●貴州省委編辦體制改革處
貴州省通過強化組織保障,健全評估機制,合理設置評估指標,嚴格規(guī)范評估程序,初步構建起事業(yè)單位機構編制管理評估機制,為事業(yè)單位評估工作奠定了基礎制度。為進一步提升事業(yè)單位機構編制執(zhí)行情況及使用效益評估工作質效,建議著眼于評估內容科學性、評估方式多樣性、評估結果應用,進一步完善指標體系,豐富拓展評估手段、健全制度機制。
習近平總書記強調,要建立健全機構編制動態(tài)調整和管理評估機制,發(fā)揮好機構編制在管理全流程中的基礎性作用。2021年以來,貴州省就探索構建新時代事業(yè)單位機構編制管理評估機制,提升事業(yè)單位機構編制管理效能進行了探索和實踐。
(一)強化組織保障,健全評估機制。研究制定評估辦法、實施方案和工作手冊等,對評估依據、程序、運用、要求等事項進行明確。構建統(tǒng)一高效的組織領導體系,建立省委編辦機關牽頭處抓總、相關處協(xié)同推進、評估部門(單位)分頭落實的工作機制,強化職責分工和責任落實。召開試點部門(單位)評估工作動員部署會,對被評估部門(單位)及辦機關參評人員進行培訓,確保評估工作質量。
(二)合理設置指標,力求評細評實。評估指標體系設計是評估工作的重點,關系整個評估工作質量的優(yōu)劣。依據事業(yè)單位承擔公益服務和支持輔助的功能特點,設置7大項50余小項評估指標,設置不同權重。在內容設置上,緊密結合政府職能轉變、事業(yè)單位改革和事業(yè)單位業(yè)務工作實際,將黨的集中統(tǒng)一領導、職能優(yōu)化協(xié)同高效、機構編制使用效益、機構編制執(zhí)行作為評估重點;在評估規(guī)則上,采用定性與定量相結合的方式,對評估指標進行細化和量化,并突出不同單位業(yè)務特點預留特色指標量化空間,提高針對性操作性;在評估維度構建上,聚焦領導和管理服務對象評價、內部職工意見建議、年度績效完成情況、日常機構編制管理情況等方面,評估周期設定為3年,同比綜合判斷事業(yè)單位的運行發(fā)展變化等綜合狀況。
(三)嚴格規(guī)范程序,確保取得實效。嚴格規(guī)范的評估程序是做好評估工作的重要保障。一是部門(單位)自評。部門(單位)嚴格依照評估內容、方式等要求,認真開展自查自評,逐項填寫相關表格和撰寫自評報告,辦機關采取電話溝通、當面對接等方式加強跟蹤督導,著力提升工作質量。二是實地評估。突出問題導向,綜合運用座談交流、查閱資料、實地核查、個別訪談、調查問卷等多種方式,全面了解被評估單位職能作用發(fā)揮和機構編制管理情況,存在問題不足及改進意見建議,注重聽取對改進工作的意見建議,將實地評估工作做深做實。三是形成評估結果及反饋。綜合部門(單位)自評和實地評估情況,認真分析被評估單位職責履行、內設機構職責分解、人員編制資源使用、機構編制執(zhí)行、履職成效等方面,作出具體評價,指出存在的問題及改進意見,形成“一單位一意見”,以書面形式反饋被評估部門(單位)。四是結果運用。對于評估中發(fā)現的問題和薄弱環(huán)節(jié),屬于機構編制部門應該研究解決的,如職能職責、內設機構、人員編制、領導職數等機構編制資源配置及運行方面存在的問題,督促部門(單位)加強與辦機關對口處溝通對接,及時研究推動整改落實;屬于被評估部門(單位)應該整改或者改進的,如機構編制實名制管理系統(tǒng)信息不夠全面準確、未按規(guī)定辦理變更登記、中文域名未注冊、機構掛牌不規(guī)范等,督促部門(單位)立行立改抓好整改落實;對評估發(fā)現違紀違規(guī)問題經督促仍不整改的,按有關規(guī)定和程序嚴肅處理。
目前,貴州省級事業(yè)單位評估工作的基礎制度已經建立,積累了一些實踐經驗,但總體看,評估工作仍處于起步階段,在指標體系、程序方法、結果運用等方面還需要進一步完善。為進一步提升事業(yè)單位機構編制執(zhí)行情況及使用效益評估工作質效,助推體制機制優(yōu)勢轉化為治理效能,結合前期探索實踐,今后建議重點加強以下幾個方面。
(一)著眼評估內容科學性,進一步健全完善指標體系。探索分類建立“共性+個性+創(chuàng)新”的差異化評估內容,不斷優(yōu)化指標體系,合理設置權重,細化評分標準,增強評估科學性、客觀性和可操作性。一是聚焦機構編制規(guī)范管理和履職共同點,統(tǒng)一設定共性指標。突出機構編制規(guī)范管理和單位履職共同點,由機構編制部門統(tǒng)一制定共性指標,細化內容,量化分值,明確共性指標權重,包括事業(yè)單位黨的建設、制度建設、“三定”規(guī)定落實、機構編制管理、職能履行、機構編制和領導職數使用效益等。二是聚焦事業(yè)單位業(yè)務特點,自主完善個性指標??紤]到各單位業(yè)務開展各有不同、業(yè)務內容各有側重,在機構編制部門統(tǒng)一設置的個性指標基礎上,由各部門(單位)根據自身業(yè)務特點,自主完善個性指標,盡量細化量化,明確個性指標權重,突出評估的專業(yè)性。結合“三定”規(guī)定、年度目標落實、年度績效考核等,對部門(單位)完善的個性指標內容進行審核,確保評估方向。比如,政務服務中心的個性指標可包括平臺事項辦理情況、群眾滿意度、跟蹤督辦等職能履行情況。三是聚焦創(chuàng)新成效,分類設定創(chuàng)新指標。圍繞單位高質量發(fā)展成效,由各部門(單位)根據業(yè)務特點,自主設置創(chuàng)新指標,明確創(chuàng)新指標權重。一方面,突出改革創(chuàng)新導向,設定正面加分指標,鼓勵單位改革創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)。另一方面,突出問題導向,設定負面扣分指標。
(二)著眼評估方式多樣性,進一步豐富拓展評估手段。事業(yè)單位評估量大面廣,僅靠一種評估方式,既不全面也不客觀,要堅持單一方式與多種渠道、集中評估與日常監(jiān)管相結合,力求評估內容無死角、評估過程全覆蓋。一是通過大數據手段強化日常監(jiān)管,提高評估深度。依托機構編制實名制管理系統(tǒng),對各單位在編在崗人員年齡結構、性別比例、學歷層次等相關信息進行初步分析,掌握單位機構編制第一手資料。探索建立事業(yè)單位機構編制履職監(jiān)管平臺,將事業(yè)單位主要職責錄入監(jiān)管平臺,逐項明確年度工作目標,分解任務到科室,明確“干什么”,責任到人。工作人員每日填報履職日志的同時,關聯(lián)年度目標任務,每季度填報目標任務完成情況,匯總形成單位履職情況數據源。系統(tǒng)后臺實時抓取履職數據,建立大數據分析模型,分別形成月度、季度、年度履職評估報告,以柱狀圖、折線圖等直觀展現各項職責執(zhí)行次數、工作占比等,各項職責“干什么”一目了然,實現單位履職評估全覆蓋。二是通過“辦好一件事”強化嵌入體驗提高評估精度。聚焦社會關注度高、業(yè)務辦理量較大的重點領域,以辦好“一件事”為切口,從單位職責中抽取部分職責任務進行體驗師評估。一方面,評估人員以普通工作人員身份參與被評估單位工作,全流程跟蹤業(yè)務辦理情況,剖析職能運行過程中的堵點難點,提出整改意見,督促整改落實,推動提高工作效率;另一方面,評估人員以自然人身份到單位辦理相關業(yè)務,全過程體驗單位業(yè)務開展情況,重點查看是否存在推諉扯皮、超時辦結、服務態(tài)度不好等問題,將單位職責落實到“具體事”上,同步通過“現場了解+電話測評+云問卷”等方式聽取群眾意見,實現以事督責。三是通過多元化參與強化融合共享廣度。事業(yè)單位履職效益評估涉及內容多,單靠機構編制部門一家開展評估難免以偏概全,以“多元參與+”模式,拓寬評估參與“廣度”,便于多角度、全方位、客觀公正反映單位情況。一方面,評估主體多元化,邀請人大代表和政協(xié)委員、主管部門班子成員、離退休老同志、民主黨派、專家、學者、服務對象,以及隨機發(fā)放群體等參與的多元化評估主體,廣泛聽取意見建議,實現各領域、各行業(yè)全覆蓋。同時,建立健全理論研究機制,充分利用高等院校、基層編辦等開展機構編制評估理論研究和實踐探索。另一方面,健全完善與經濟責任審計、巡視巡察、選人用人專項督查等信息共享機制,對被評估對象履職盡責及機構編制管理方面的問題實行動態(tài)監(jiān)管,促進機構編制各項監(jiān)督檢查制度深度融合。
(三)著眼評估結果運用,進一步健全制度機制。合理運用評估結果,才能保障評估工作的有效循環(huán)。一是建立問題協(xié)同解決機制。評估意見反饋被評估部門(單位)后,明確要求在規(guī)定時限內完成整改落實并及時報送書面報告,必要時組織開展回頭看,督促整改到位,切實幫助提高單位履職能力和管理水平。二是建立評估結果共享機制。依托室務會、專題會等,每半年交流研討事業(yè)單位履職情況,評估結果在編辦內部實現信息共享、交叉完善,作為研究論證事業(yè)單位機構編制調整事項的重要依據,著力解決機構設置分散、編制旱澇不均等問題。對于任務飽滿、職能增加的,優(yōu)先保障;任務充實、運行較好的,支持補短板強弱項;服務效率不高、人員結構不合理的,通過內部挖潛、優(yōu)化結構等措施滿足需要;需進一步深化改革的,強化政策銜接,編制只減不增、人員只出不進。三是建立評估與年度績效掛鉤機制。探索將評估結果納入單位年度績效考核重要指標,合理設置分值,評估結果對單位當年績效考核等次評定具有重要影響,綜合利用正向激勵和反向約束手段樹立獎優(yōu)罰劣的工作導向,助推事業(yè)單位職能作用更好發(fā)揮。