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智媒時(shí)代新聞媒體主流價(jià)值傳播創(chuàng)新研究

2023-03-12 00:33:21郭海威楚穎盈
賀州學(xué)院學(xué)報(bào) 2023年2期
關(guān)鍵詞:新聞媒體人工智能價(jià)值

郭海威,楚穎盈

(1.中國(guó)社會(huì)科學(xué)院新聞與傳播研究所,北京 100021;2.中國(guó)社會(huì)科學(xué)院大學(xué)新聞傳播學(xué)院,北京 102488)

2023 年,隨著ChatGPT、Bard、文心一言、通義千問(wèn)等模型應(yīng)用的相繼發(fā)布,人工智能技術(shù)升級(jí)與創(chuàng)新應(yīng)用掀起新一波高潮。人工智能技術(shù)更加深刻地嵌入人類(lèi)社會(huì)的生產(chǎn)生活,預(yù)示著智能化生存時(shí)代正加速到來(lái)。以智能化、數(shù)字化應(yīng)用為支撐,新聞傳播領(lǐng)域也不斷迎來(lái)深刻變革,智能生產(chǎn)、分發(fā)、交互等應(yīng)用愈發(fā)廣泛,技術(shù)創(chuàng)新與應(yīng)用變革著新聞傳播格局與生態(tài),萬(wàn)物皆媒體、人人皆媒體推動(dòng)數(shù)據(jù)體量不斷呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。大數(shù)據(jù)對(duì)人進(jìn)行標(biāo)簽化識(shí)別,算法推薦放大了用戶(hù)個(gè)體興趣與取舍,千人一面的主流價(jià)值傳播與引領(lǐng)的方法手段已難以適應(yīng)分層化、個(gè)性化傳播的現(xiàn)實(shí)局面,由此使新聞媒體的主流價(jià)值傳播與引領(lǐng)面臨新挑戰(zhàn)和新機(jī)遇。作為黨、政府和人民的喉舌,我國(guó)新聞媒體肩負(fù)著闡釋黨的創(chuàng)新理論、發(fā)出權(quán)威聲音、弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要職責(zé),新聞媒體如何借助技術(shù)賦能,助力主流價(jià)值傳播與引領(lǐng),無(wú)論于當(dāng)下還是未來(lái),都是不可回避、必須面對(duì)的重要議題。

一、人工智能技術(shù)推動(dòng)新聞媒體變革創(chuàng)新

技術(shù)是變革的動(dòng)因,技術(shù)的固有屬性也為其發(fā)展軌跡和應(yīng)用圖景埋下了伏筆。當(dāng)前背景下,人工智能以多種方式滲透到新聞傳播領(lǐng)域各個(gè)環(huán)節(jié),人工智能技術(shù)在新聞傳播業(yè)中的應(yīng)用日新月異,在精準(zhǔn)識(shí)別、數(shù)據(jù)標(biāo)引等方面不斷實(shí)現(xiàn)技術(shù)突破和行業(yè)應(yīng)用,以一種全新方式改變著新聞媒體內(nèi)容生產(chǎn)與傳播機(jī)制,推動(dòng)新聞傳播業(yè)態(tài)重構(gòu)[1]1-6。社會(huì)性是人作為社會(huì)主體的重要體現(xiàn),亦是人的根本屬性。社會(huì)性意味著人需要與其他人類(lèi)個(gè)體或群體聯(lián)系與交流,這種交往的需求是人的本質(zhì)性需求。隨著人類(lèi)社會(huì)不斷向前發(fā)展,交往需求不斷得到更大滿(mǎn)足。就媒介技術(shù)而言,在其發(fā)展過(guò)程中,基于不斷迭代發(fā)展,媒介技術(shù)愈發(fā)成為人體的延伸,豐富著人的感官系統(tǒng),不斷為人帶來(lái)更好的信息交互體驗(yàn)。伴隨著媒介技術(shù)的演進(jìn),新的媒體形式不斷涌現(xiàn),在此過(guò)程中,人對(duì)信息的獲得和交互需求不斷得到滿(mǎn)足,人對(duì)信息的獲取方式更加便捷、豐富,媒介對(duì)人的感官的延伸也更加充分,外部世界逐漸以更加可觀可感可觸的形式呈現(xiàn)在人的面前。

隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,類(lèi)ChatGPT人工智能應(yīng)用在新聞傳播領(lǐng)域的滲透也愈發(fā)深入,對(duì)新聞傳播業(yè)產(chǎn)生著深刻影響。人工智能以較強(qiáng)的計(jì)算能力、學(xué)習(xí)能力、識(shí)別能力助力新聞傳播業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式、高質(zhì)量發(fā)展。通過(guò)大數(shù)據(jù)抓取和挖掘分析技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)從海量網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)中提取有效信息、篩選重要議題、自動(dòng)生成新聞內(nèi)容、針對(duì)用戶(hù)進(jìn)行個(gè)性化差異化分發(fā)。與此同時(shí),人工智能技術(shù)與虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的結(jié)合能夠打造新聞內(nèi)容的虛擬消費(fèi)情境,為用戶(hù)帶來(lái)沉浸式體驗(yàn)[2]3-12。智媒時(shí)代,新聞傳播業(yè)發(fā)展與變遷的重要目標(biāo)與動(dòng)力仍然是借助媒介實(shí)現(xiàn)對(duì)人獲取信息和交往互動(dòng)需求的滿(mǎn)足,這也是媒介技術(shù)演進(jìn)的動(dòng)力來(lái)源。

借助人工智能技術(shù),新聞媒體的變革發(fā)展主要表征為其對(duì)新聞傳播邊界的突圍與拓展[3]45-49。首先,信息采集邊界拓展。傳統(tǒng)媒體環(huán)境下,限于技術(shù)手段和新聞工作者的精力、能力等因素,新聞信息采集的范圍相對(duì)狹窄,而在智能傳播環(huán)境下,新聞媒體能夠借助人工智能、傳感器、無(wú)人機(jī)等從更廣闊的視角、更深層的聯(lián)系中實(shí)現(xiàn)對(duì)重要新聞信息的提取與挖掘,新聞內(nèi)容來(lái)源更加廣泛,主題更加豐富。其次,內(nèi)容生產(chǎn)邊界拓展。以往媒體環(huán)境下,新聞工作者承擔(dān)著內(nèi)容生產(chǎn)制作的重要任務(wù),內(nèi)容產(chǎn)量與效率較低。智媒時(shí)代,新聞媒體能夠借助人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)新聞內(nèi)容的自動(dòng)化生產(chǎn)與編輯,且能夠生成文字、圖片、視頻等多種內(nèi)容形式,新聞媒體的生產(chǎn)效率得到提升,如類(lèi)ChatGPT 人工智能應(yīng)用可以輸出多模態(tài)的信息內(nèi)容。再次,內(nèi)容傳播邊界拓展。一方面,借助人工智能,新聞媒體能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)用戶(hù)的精準(zhǔn)識(shí)別和分眾化、對(duì)象化分發(fā),根據(jù)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)計(jì)算和預(yù)測(cè)用戶(hù)偏好,使得針對(duì)用戶(hù)的定制化、個(gè)性化傳播成為可能;另一方面,借助人工智能技術(shù),新聞媒體在內(nèi)容生產(chǎn)、傳播等過(guò)程中能夠融入用戶(hù)喜愛(ài)的元素,以用戶(hù)喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式向其傳輸新聞內(nèi)容或其他關(guān)聯(lián)服務(wù),優(yōu)化提升傳播效果。

立足媒介技術(shù)演進(jìn)視角,人工智能技術(shù)是新聞傳播流程革新、平臺(tái)再造的重要驅(qū)動(dòng)力,以此為助力,新聞媒體的生產(chǎn)力、傳播力得以提升,集聚了以往媒體的諸多功能,新聞的邊界得到延展,深度得到挖掘,新聞傳播業(yè)態(tài)在解構(gòu)中實(shí)現(xiàn)重構(gòu)。

二、智媒時(shí)代新聞媒體主流價(jià)值引領(lǐng)的顯著特征

強(qiáng)化輿論引導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)主流價(jià)值引領(lǐng)一直是黨和政府高度重視的工作。這項(xiàng)工作關(guān)系到凝聚社會(huì)共識(shí)和建構(gòu)身份認(rèn)同,關(guān)系到民族凝聚力和向心力,關(guān)系到國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化,更關(guān)系到全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的目標(biāo)能否順利如期實(shí)現(xiàn),因而具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。智能傳播視域下,厘清新聞媒體主流價(jià)值引領(lǐng)的內(nèi)在機(jī)理,有助于更好把握主流價(jià)值觀傳播的關(guān)鍵要素與動(dòng)機(jī)來(lái)源,找到并強(qiáng)化提升主流價(jià)值傳播效能的有力抓手。

(一)深化技術(shù)驅(qū)動(dòng),推進(jìn)“全程”融合

“全程”是指信息生產(chǎn)、傳播與消費(fèi)的完整時(shí)空流程。智媒時(shí)代,運(yùn)用人工智能技術(shù),新聞媒體能夠從時(shí)空維度突破傳統(tǒng)媒體的局限,傳播過(guò)程變得更加扁平化,有效提升了信息生產(chǎn)效率,全面活化了信息傳播方式[4]97-99。從全程視角來(lái)看,新聞媒體在智媒時(shí)代的主流價(jià)值引領(lǐng)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。

一方面,人工智能驅(qū)動(dòng)新聞流程再造,新技術(shù)、新模式、新理念被悉數(shù)納入新聞生產(chǎn)與傳播全鏈條,與之相應(yīng),新聞媒體需不斷提升自我把關(guān)意識(shí)和能力,始終將新聞內(nèi)容生產(chǎn)與傳播置于主流價(jià)值框架范圍之內(nèi)。但需要注意的是,嵌入和應(yīng)用并不等于對(duì)技術(shù)擁有掌控權(quán)和主導(dǎo)權(quán),如何將技術(shù)作為賦能工具,實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容的價(jià)值增值,亟需新聞媒體進(jìn)一步探索和琢磨。事物發(fā)展過(guò)程中總是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,隨著技術(shù)掘進(jìn)加深,以人工智能技術(shù)為支撐的新興技術(shù)應(yīng)用體系為新聞媒體的融合發(fā)展提供了重要驅(qū)動(dòng)力,在推進(jìn)媒體深度融合的同時(shí),亦將為主流價(jià)值傳播與引領(lǐng)提供新機(jī)遇。

另一方面,借助人工智能的成熟應(yīng)用及快速迭代,新聞媒體自身不斷提升對(duì)新聞事件的監(jiān)測(cè)與研判能力,包括新聞事件的具體進(jìn)展、民眾關(guān)注和議論焦點(diǎn)、民眾對(duì)事件態(tài)度走向、民眾對(duì)相關(guān)新聞內(nèi)容的評(píng)論反饋等,與新聞事件相關(guān)的各類(lèi)信息均可被搜集獲取。在對(duì)新聞事件從發(fā)生到結(jié)束的報(bào)道中,主流價(jià)值能夠?qū)崿F(xiàn)全流程融入,尤其是針對(duì)涉及民生、環(huán)境等熱點(diǎn)社會(huì)議題,主流價(jià)值引領(lǐng)顯得更為重要,以人工智能為支撐的主流價(jià)值引領(lǐng),能夠有效強(qiáng)化對(duì)社會(huì)輿論的響應(yīng)與引導(dǎo)。

(二)豐富內(nèi)容形態(tài),實(shí)現(xiàn)“全息”展示

“全息”是指智媒時(shí)代,信息內(nèi)容的呈現(xiàn)更趨立體生動(dòng),內(nèi)容形態(tài)更加多元,人類(lèi)信息接收的方式不再局限于傳統(tǒng)媒體時(shí)代的聽(tīng)讀看,而是逐漸向更加綜合性、立體化、多層次的富媒介形式。

在內(nèi)容呈現(xiàn)方式方面,傳統(tǒng)媒體時(shí)代的圖文、視頻等形式固然重要,但是隨著移動(dòng)化、數(shù)字化、智能化、碎片化等傳播趨勢(shì)愈發(fā)顯著,新聞媒體在內(nèi)容呈現(xiàn)形態(tài)方面不斷加快探索步伐。借助人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)、傳感器等,新聞媒體制作推出臨場(chǎng)化新聞、傳感器新聞、數(shù)據(jù)新聞等,新聞內(nèi)容的可視化程度不斷增強(qiáng),用戶(hù)能夠更加直觀簡(jiǎn)捷地獲取和理解信息內(nèi)容。隨著短視頻、直播等形式興起,新聞內(nèi)容的表現(xiàn)形態(tài)更加多樣,短視頻的短小精悍、直播的親近在場(chǎng)都在較大程度上向滿(mǎn)足用戶(hù)需求靠攏。在此過(guò)程中,我國(guó)新聞媒體始終堅(jiān)持履行好“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務(wù),在推動(dòng)信息內(nèi)容多模態(tài)展示的同時(shí),致力于將主流價(jià)值有機(jī)滲透和貫穿于各類(lèi)形態(tài)的新聞內(nèi)容之中,強(qiáng)化主流價(jià)值引領(lǐng),有效拓展主流價(jià)值影響力。

在傳播場(chǎng)景建構(gòu)方面,以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)為依托,新聞媒體及各類(lèi)社交平臺(tái)得以打造富媒體、強(qiáng)交互的虛擬情境,使用戶(hù)在接收信息時(shí)能夠身臨其境,并與周?chē)榫硨?shí)現(xiàn)即時(shí)交互,媒體進(jìn)一步成為人的延伸,全方位、立體化、多維度拓展了身體感官的豐富性,人們對(duì)新聞內(nèi)容的感受更加立體、真切[5]48-50。在新聞傳播場(chǎng)景中,主流價(jià)值觀以背景、顏色、事物等各類(lèi)元素予以呈現(xiàn),主流價(jià)值傳播生態(tài)得以創(chuàng)新性重構(gòu),主流價(jià)值的傳播場(chǎng)景得到進(jìn)一步延展與突破。

從內(nèi)容形態(tài)創(chuàng)新著手,加強(qiáng)主流價(jià)值引領(lǐng),是智媒時(shí)代新聞媒體調(diào)整傳播戰(zhàn)略的重要體現(xiàn)。隨著技術(shù)成熟度不斷提升,新興技術(shù)不斷涌現(xiàn),以前瞻性、發(fā)展性思維拓展創(chuàng)新視野,探尋行之有效的形態(tài)創(chuàng)新機(jī)制與模式,是切實(shí)增強(qiáng)新聞媒體主流價(jià)值傳播力與穿透力的重要手段。

(三)引導(dǎo)多元參與,調(diào)動(dòng)“全員”生產(chǎn)

“全員”是指社會(huì)中多元主體通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入信息傳播與交互的過(guò)程中,人人皆媒體,每位用戶(hù)都成為信息的生產(chǎn)者、發(fā)布者與傳播者,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)容生產(chǎn)與傳播的人人可為。智媒時(shí)代,新聞媒體的主流價(jià)值傳播正在從獨(dú)創(chuàng)傳播走向共創(chuàng)傳播,動(dòng)員更多用戶(hù)參與主流價(jià)值傳播,切實(shí)增強(qiáng)和激發(fā)用戶(hù)的主觀能動(dòng)性,可以從講好中國(guó)式現(xiàn)代化故事的全局視野出發(fā),構(gòu)建信息交互生態(tài)體系和主流價(jià)值傳播體系[6]1。

隨著類(lèi)ChatGPT 人工智能應(yīng)用持續(xù)迭代和日趨成熟,AIGC 在新聞內(nèi)容生產(chǎn)中將占據(jù)更大比重,同時(shí),以人工智能技術(shù)為支撐,愈發(fā)健全的技術(shù)體系鼓勵(lì)并引導(dǎo)各類(lèi)社會(huì)主體參與到信息內(nèi)容的生產(chǎn)制作與傳播流程。如圍繞黨的二十大、2023 年全國(guó)兩會(huì)等重大議題,以新聞媒體為主導(dǎo),各類(lèi)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)民紛紛參與議題內(nèi)容生產(chǎn)、傳播與討論,從個(gè)體視角展示中國(guó)發(fā)展成就,用所在領(lǐng)域、所在行業(yè)及用戶(hù)自身的經(jīng)驗(yàn),講述中國(guó)式現(xiàn)代化故事,傳播和弘揚(yáng)主流價(jià)值觀。

我國(guó)新聞媒體在強(qiáng)化人工智能技術(shù)應(yīng)用力度與深度的同時(shí),始終堅(jiān)持主流價(jià)值導(dǎo)向,在主流價(jià)值融入與彰顯中體現(xiàn)媒體擔(dān)當(dāng),以媒體實(shí)踐為示范,激勵(lì)引領(lǐng)全體社會(huì)成員加入主流價(jià)值共創(chuàng)共享行列中,推動(dòng)構(gòu)建新型主流價(jià)值傳播體系,擴(kuò)大主流價(jià)值影響力。然而,伴隨多元主體參與內(nèi)容生產(chǎn)及傳播,各類(lèi)思想觀念和價(jià)值取向亦會(huì)加速涌現(xiàn),尤其一些非馬克思主義甚至反馬克思主義的不良思潮可能會(huì)趁機(jī)泛起,我們需提高警惕,著力防范并提前化解相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)。

(四)強(qiáng)化協(xié)同合作,增強(qiáng)“全效”傳播

“全效”是指新聞媒體正在從單純的信息傳遞媒介拓展至綜合性的信息服務(wù)平臺(tái),新聞媒體功能實(shí)現(xiàn)了多維度、全方位的拓展與延伸。新傳播格局下,以人工智能技術(shù)為依托,新聞媒體不僅能夠傳播信息,亦能根據(jù)用戶(hù)行為數(shù)據(jù)生成或推薦其所感興趣的產(chǎn)品或服務(wù),全效傳播力不斷增強(qiáng)[7]90-94。為推進(jìn)主流價(jià)值高效傳播與引領(lǐng),新聞媒體借助人工智能技術(shù),不斷增強(qiáng)同其他主體的協(xié)同合作,構(gòu)建形成有效的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,使主流價(jià)值傳播實(shí)現(xiàn)多方助力、共同參與,在滿(mǎn)足人們對(duì)美好生活追求的同時(shí),提升主流價(jià)值的引領(lǐng)力與感召力。

面對(duì)智媒時(shí)代主流價(jià)值引領(lǐng)的顯著特征,新聞媒體方面,應(yīng)致力于優(yōu)質(zhì)新聞內(nèi)容打造輸出,保證新聞媒體自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為主流價(jià)值傳播奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。基于內(nèi)容生產(chǎn)的綜合服務(wù)聚合,是新聞媒體的另一重要功能,其在一定程度上承擔(dān)著服務(wù)資源整合的任務(wù)[8]54-57,即依托人工智能技術(shù),著力實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與服務(wù)的有效匹配與推送。另外,新聞媒體可以不斷嘗試通過(guò)自主研發(fā)或同其他技術(shù)平臺(tái)合作,建立健全內(nèi)容評(píng)價(jià)機(jī)制,將其作為后續(xù)新聞生產(chǎn)傳播的重要參考。政府部門(mén)方面,應(yīng)更多履行監(jiān)管和引導(dǎo)職能,對(duì)智媒時(shí)代的新聞媒體制定相關(guān)鼓勵(lì)性或規(guī)制性政策法規(guī),確保所輸出的新聞內(nèi)容符合主流價(jià)值導(dǎo)向,傳遞社會(huì)主義核心價(jià)值觀。內(nèi)容平臺(tái)方面,目前一些較大的內(nèi)容聚合平臺(tái)都建立了自己的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),將人工智能與人工有機(jī)結(jié)合,在提升新聞內(nèi)容生產(chǎn)分發(fā)效率的同時(shí),確保平臺(tái)上的內(nèi)容不突破底線(xiàn)、不觸碰紅線(xiàn),對(duì)用戶(hù)具有正向引導(dǎo)作用。人機(jī)協(xié)同的機(jī)制建立,使得內(nèi)容平臺(tái)能夠兼顧技術(shù)與人文的雙重視角,有效保障社會(huì)效益。

三、新聞媒體主流價(jià)值傳播的未來(lái)趨向與創(chuàng)新路徑

當(dāng)前,人工智能已然對(duì)新聞傳播領(lǐng)域產(chǎn)生重要影響,對(duì)新聞采集、內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)、用戶(hù)體驗(yàn)等全流程進(jìn)行調(diào)整重塑,推動(dòng)形成具有時(shí)代特色的新傳播生態(tài)。伴隨技術(shù)迭代升級(jí),新聞媒體將迎來(lái)更多發(fā)展空間,為主流價(jià)值傳播與引領(lǐng)提供更多可能。面向未來(lái),把握新聞媒體主流價(jià)值傳播的總體趨向,探尋主流價(jià)值高效傳播的實(shí)施路徑,對(duì)于強(qiáng)化主流價(jià)值引領(lǐng)、凝聚和強(qiáng)化價(jià)值認(rèn)同具有重要意義。

(一)強(qiáng)化技術(shù)支撐,賦能主流價(jià)值傳播

從人工智能技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用趨勢(shì)來(lái)看,未來(lái)發(fā)展過(guò)程中,人工智能仍將是新聞媒體實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力,其對(duì)新聞傳播領(lǐng)域的支撐將更為有力。以人工智能技術(shù)為代表,強(qiáng)化技術(shù)對(duì)新聞媒體的驅(qū)動(dòng)作用,將持續(xù)有力賦能主流價(jià)值傳播,推動(dòng)主流價(jià)值傳播實(shí)現(xiàn)模式創(chuàng)新、效能提升。伴隨媒體融合進(jìn)入到新的發(fā)展階段,錨定新戰(zhàn)略、新需求、新任務(wù),智能媒體建設(shè)動(dòng)力將更加充沛,為主流價(jià)值傳播與引領(lǐng)提供更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。

第一,信息采集方面。隨著物聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展,各類(lèi)數(shù)據(jù)庫(kù)之間將有效實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,數(shù)據(jù)更加透明。新聞媒體能夠依托人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)特定類(lèi)型新聞議題的有效篩選與析出,通過(guò)優(yōu)化算法和強(qiáng)化主流價(jià)值導(dǎo)向,人工智能在選擇新聞議題和協(xié)助進(jìn)行議程設(shè)置時(shí),主流價(jià)值導(dǎo)向更加明確,從而確保所選擇議題符合主流價(jià)值觀,體現(xiàn)新聞媒體服務(wù)社會(huì)的建設(shè)性功能。當(dāng)前環(huán)境下,限于人工智能所處的發(fā)展階段,其對(duì)于事件發(fā)展始末以及信息真實(shí)性的核驗(yàn)?zāi)芰θ燥@不足,導(dǎo)致可能出現(xiàn)基于虛假信息、謠言信息所生成的新聞內(nèi)容的傳播擴(kuò)散。對(duì)于同類(lèi)型或相似度較高的新聞事件,目前人工智能在識(shí)別能力上仍有待提升,如圍繞熱點(diǎn)輿情事件,當(dāng)出現(xiàn)類(lèi)似事件時(shí),一些算法模型會(huì)將前期相似信息不加時(shí)間或地點(diǎn)提示地推薦給用戶(hù),容易引發(fā)社會(huì)焦慮、憤怒、恐慌等情緒[9]33-36。基于算法優(yōu)化升級(jí),人工智能應(yīng)用對(duì)于數(shù)據(jù)或內(nèi)容中潛在的價(jià)值導(dǎo)向和意識(shí)形態(tài)的識(shí)別能力將得到強(qiáng)化,進(jìn)而賦能新聞媒體等傳播主體從信源介入進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范,防止出現(xiàn)夾雜與主流價(jià)值導(dǎo)向不符甚至對(duì)立的信息被用到內(nèi)容生產(chǎn)、信息比對(duì)等環(huán)節(jié),從源頭開(kāi)始為主流價(jià)值傳播提供安全保障。

第二,內(nèi)容生產(chǎn)與分發(fā)方面。由于當(dāng)前智能技術(shù)應(yīng)用仍處于弱人工智能階段,其中不乏出現(xiàn)一些因技術(shù)應(yīng)用不成熟而導(dǎo)致的不良效應(yīng)。在內(nèi)容生產(chǎn)方面,基于固定算法模型,機(jī)器生產(chǎn)新聞往往表現(xiàn)出一定的同質(zhì)化、低質(zhì)化傾向,有深度、高質(zhì)量?jī)?nèi)容相對(duì)較少,加之存在信息識(shí)別方面的短板,其在進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)時(shí)可能會(huì)將錯(cuò)誤信息、虛假信息等作為素材融入內(nèi)容生產(chǎn),導(dǎo)致不良信息的傳播。在內(nèi)容分發(fā)方面,人工智能能夠基于用戶(hù)數(shù)據(jù)識(shí)別和預(yù)測(cè)其行為偏好,進(jìn)而推送與其身份標(biāo)簽相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容,但當(dāng)前的個(gè)性化推薦、對(duì)象化傳播仍有較大局限性,對(duì)用戶(hù)需求的過(guò)度迎合容易產(chǎn)生信息繭房、數(shù)字鴻溝等問(wèn)題[10]125-133?;谒惴▋?yōu)化與技術(shù)升級(jí),新聞媒體的智能化深度將進(jìn)一步提升,定制化生產(chǎn)及分眾化傳播能力不斷增強(qiáng),同質(zhì)化、圈層化、封閉化等傳播異化問(wèn)題將得以消除和解決,有效推動(dòng)主流價(jià)值傳播提質(zhì)增效擴(kuò)容。

第三,用戶(hù)體驗(yàn)方面。當(dāng)前,人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)被有效運(yùn)用到提升和優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)的傳播實(shí)踐中,通過(guò)打造虛擬情境、融入交互元素,在為用戶(hù)帶來(lái)新鮮感的同時(shí),增強(qiáng)內(nèi)容消費(fèi)的沉浸感、在場(chǎng)感、參與感,對(duì)于提升新聞媒體的傳播力、影響力、引導(dǎo)力具有重要促進(jìn)作用。然而,目前來(lái)看,虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)的成熟度仍然較低,虛擬情境的質(zhì)感不高,用戶(hù)在進(jìn)行信息接收時(shí),有時(shí)還需借助特定設(shè)備方可完成,加上設(shè)備的技術(shù)支撐不夠,用戶(hù)體驗(yàn)感仍有較大提升空間。隨著各種技術(shù)應(yīng)用的發(fā)展成熟,人們的信息接收過(guò)程將更加簡(jiǎn)單便捷,無(wú)需通過(guò)復(fù)雜設(shè)備,僅通過(guò)手機(jī)、智能眼鏡等便攜式移動(dòng)設(shè)備即可實(shí)現(xiàn)對(duì)虛擬情境類(lèi)新聞內(nèi)容的接收與使用,優(yōu)化升級(jí)消費(fèi)體驗(yàn)?;谏鲜?,未來(lái)傳播情境中,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)發(fā)展水平的日益提高,對(duì)新聞媒體的支撐將更為有力,主流價(jià)值觀將融入各種新聞內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)景中,潛移默化影響用戶(hù),從而于更深層次實(shí)現(xiàn)主流價(jià)值引領(lǐng)。

(二)主張多方聯(lián)動(dòng),推動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)

當(dāng)前傳播格局下,新聞媒體的價(jià)值創(chuàng)造正在從一元主導(dǎo)、二元主導(dǎo)轉(zhuǎn)向多元主導(dǎo),多方力量共同參與價(jià)值創(chuàng)造。從價(jià)值共創(chuàng)的模式來(lái)看,通過(guò)協(xié)同參與、整合交互、價(jià)值優(yōu)化、融合共生等,有效實(shí)現(xiàn)了價(jià)值創(chuàng)造與增值,助力實(shí)現(xiàn)效益最大化。隨著人工智能等技術(shù)對(duì)新聞傳播領(lǐng)域的驅(qū)動(dòng)力更加強(qiáng)勁,新聞傳播將迎來(lái)更大變革,價(jià)值創(chuàng)造的環(huán)境、條件等都將發(fā)生深刻變化,主張多方聯(lián)動(dòng)、推動(dòng)實(shí)現(xiàn)價(jià)值共創(chuàng)[11]95-97,是未來(lái)主流價(jià)值傳播的重要發(fā)展趨勢(shì)及有效推進(jìn)路徑。

第一,推進(jìn)媒體內(nèi)部及媒體間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。隨著媒體融合逐漸向縱深發(fā)展,媒體機(jī)構(gòu)內(nèi)部進(jìn)行部門(mén)整合,媒體內(nèi)容生產(chǎn)傳播流程重塑,在媒體內(nèi)部逐漸實(shí)現(xiàn)有機(jī)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。與此同時(shí),媒體之間的融合進(jìn)程不斷加速,如各地探索成立區(qū)域媒體聯(lián)盟,形成由多個(gè)媒體單元組成的綜合性的媒體組織。面向未來(lái),需進(jìn)一步加快推進(jìn)媒體深度融合,使得在媒體內(nèi)部及媒體之間能夠?qū)崿F(xiàn)相關(guān)資源的有效交互,通過(guò)資源整合與重組提升新聞生產(chǎn)與傳播效率,避免資源浪費(fèi),基于優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合增強(qiáng)主流價(jià)值傳播的媒體支撐力。

第二,推進(jìn)媒體與其他主體的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。主流價(jià)值傳播關(guān)系到國(guó)家發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步,它不是社會(huì)中的某一方可以單獨(dú)完成的,需要各種社會(huì)力量的共同參與。智媒時(shí)代,新聞傳播流程所涉及的主體更加豐富多元,除了新聞媒體,政府監(jiān)管部門(mén)、技術(shù)平臺(tái)、用戶(hù)、行業(yè)協(xié)會(huì)等其他社會(huì)主體也愈發(fā)深刻地參與和介入傳播鏈條,基于各自屬性特性,共同作用于新聞傳播的各環(huán)節(jié)。未來(lái)傳播環(huán)境下,以媒體為中介或協(xié)調(diào)方,將新聞傳播鏈條中所涉及的各類(lèi)主體在不同環(huán)節(jié)集聚在一起,以技術(shù)為支撐進(jìn)行資源整合與優(yōu)化配置,推動(dòng)價(jià)值共創(chuàng),將有效推動(dòng)實(shí)現(xiàn)主流價(jià)值的智能化高效傳播。與此同時(shí),隨著相應(yīng)主體在主流價(jià)值傳播過(guò)程中的融入程度不斷加深,其對(duì)主流價(jià)值的感悟?qū)⒏由羁?,并將通過(guò)傳播實(shí)踐得以體現(xiàn)和強(qiáng)化,無(wú)疑將從另一維度推動(dòng)提升主流價(jià)值觀的傳播力與引領(lǐng)力。

第三,推進(jìn)國(guó)內(nèi)國(guó)際的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。智媒時(shí)代,新聞傳播的邊界和疆域得到進(jìn)一步拓展與延伸,面對(duì)復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì),對(duì)外傳播的重要性愈發(fā)凸顯。隨著我國(guó)綜合實(shí)力和影響力不斷提升,對(duì)外講好中國(guó)故事、傳播好中國(guó)智慧、發(fā)出中國(guó)聲音,對(duì)于構(gòu)建新時(shí)期的中國(guó)國(guó)家形象意義重大。主流價(jià)值傳播亦應(yīng)注重對(duì)外傳播的邊界延展,結(jié)合傳播對(duì)象國(guó)的內(nèi)容消費(fèi)偏好,用好人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),做好做實(shí)落地傳播[12]23-28。國(guó)內(nèi)國(guó)際的多方主體聯(lián)動(dòng)亦應(yīng)是未來(lái)主流價(jià)值對(duì)外傳播的重要表征,借助鄉(xiāng)緣、商緣、政緣、學(xué)緣等優(yōu)勢(shì),不斷擴(kuò)大我國(guó)在海外主流價(jià)值傳播的朋友圈,同當(dāng)?shù)孛襟w開(kāi)展合作,將為主流價(jià)值傳播提供諸多資源支撐。通過(guò)聯(lián)合國(guó)內(nèi)國(guó)際各種傳播力量,主流價(jià)值傳播觸角將達(dá)到更廣邊界,進(jìn)而為推動(dòng)構(gòu)建人類(lèi)命運(yùn)共同體提供強(qiáng)有力的話(huà)語(yǔ)支撐。

(三)推進(jìn)混合智能,平衡好算法與人工

基于算法的新聞傳播實(shí)踐中,信息繭房、數(shù)字鴻溝、觀點(diǎn)極化等問(wèn)題時(shí)有暴露和凸顯,無(wú)形中為主流價(jià)值傳播與引領(lǐng)造成阻礙。隨著人工智能技術(shù)應(yīng)用由弱到強(qiáng)、由淺入深,平衡好算法與人工,兼顧工具理性與價(jià)值理性,是人工智能發(fā)展的基本邏輯。人工智能在新聞傳播業(yè)中的應(yīng)用亦應(yīng)遵循這一邏輯,推動(dòng)算法與人工有機(jī)結(jié)合,確保主流價(jià)值傳播不偏離航向[13]99-105。

一方面,要推動(dòng)優(yōu)化人工智能的算法設(shè)計(jì),將主流價(jià)值有機(jī)融入算法設(shè)計(jì)過(guò)程中。算法的終極目標(biāo)并非是對(duì)用戶(hù)需求的無(wú)底線(xiàn)迎合,而是遵守基本的原則和標(biāo)準(zhǔn),確保算法運(yùn)行始終被置于主流價(jià)值的范圍和框架之內(nèi)。隨著算法不斷優(yōu)化,其在支撐主流價(jià)值傳播時(shí)將更為可靠。未來(lái)傳播環(huán)境下,主流價(jià)值“駕馭”的算法確保了內(nèi)容傳播的源頭安全,信息把關(guān)能力將顯著增強(qiáng),從根源上避免意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)滋生。在進(jìn)行信息分發(fā)與推薦時(shí),算法基于對(duì)用戶(hù)需求和主流價(jià)值的雙重參考,實(shí)施信息的有效分發(fā),避免出現(xiàn)對(duì)用戶(hù)需求過(guò)度迎合而忽視或侵蝕主流價(jià)值的傾向。

另一方面,未來(lái)傳播視域下,面向智能傳播,人對(duì)新聞傳播的主導(dǎo)性將得到加強(qiáng),圍繞議題選擇、新聞制作、新聞分發(fā)等環(huán)節(jié),新聞工作者將掌握更大主導(dǎo)權(quán)和主動(dòng)權(quán),針對(duì)算法可能出現(xiàn)的失誤及時(shí)糾偏,確保算法在正確軌道運(yùn)行。對(duì)于用戶(hù)而言,其作為個(gè)體的主體性亦將得到有效強(qiáng)化,借助新技術(shù)新應(yīng)用,用戶(hù)仍握有對(duì)新聞內(nèi)容消費(fèi)一定的主導(dǎo)權(quán),結(jié)合技術(shù)助力,尤其在人際交互、人機(jī)交互不斷增強(qiáng)的趨勢(shì)下,其對(duì)于特定新聞議題的解讀將具有更大決定權(quán),由此將直接影響主流價(jià)值的傳播成效[14]50-67。隨著用戶(hù)在新聞傳播鏈條中的卷入程度的加深,平衡好算法應(yīng)用與人工主導(dǎo),主流價(jià)值將穿透具有較強(qiáng)個(gè)性化價(jià)值偏向的圈層屏障,體現(xiàn)出更強(qiáng)勁的傳播力與影響力。

總之,隨著能夠有效平衡算法與人工的混合智能的出現(xiàn)及推廣應(yīng)用,人機(jī)協(xié)同的優(yōu)勢(shì)將進(jìn)一步凸顯,主流價(jià)值傳播所面臨的制度障礙、技術(shù)障礙、渠道障礙、理解障礙等都將得到有效緩解和清除,主流價(jià)值傳播效能會(huì)進(jìn)一步提升。

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