楊海紅

浙江衣拿智能科技股份有限公司

一、項目成本管理理論基本框架

（一）項目成本管理的基本理論

項目成本是指項目全過程所耗用的各種費用的總和，項目成本包括項目生命周期每一段的資源耗費，其最基本要素有人工費、材料費、安裝、運輸、其他費用等。影響項目成本的因素有，項目的范圍、質(zhì)量、數(shù)量、價格、項目管理水平。項目成本管理是指為保障項目實施過程中發(fā)生的成本不超過項目預算，使項目在批準的預算內(nèi)，按時、保質(zhì)、經(jīng)濟且高效地完成既定目標而開展的成本管理活動。項目成本管理的效果好差，直接影響項目的績效和項目的利潤。

（二）智能設備項目成本管理與傳統(tǒng)的成本管理區(qū)別

成本管理的對象不同。傳統(tǒng)的成本管理的對象為企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)各環(huán)節(jié)，也僅限于對內(nèi)部生產(chǎn)成本的各種耗費進行管理。智能設備項目成本管理要從產(chǎn)品研發(fā)設計、采購、生產(chǎn)、儲存、安裝服務、售后服務等環(huán)節(jié)進行成本管理分析，全過程的成本管控和監(jiān)督。

項目成本管理的期限不同。傳統(tǒng)的成本管理周期是一個會計期間，項目成本管理則不受會計期間的限制，以整個項目的生命周期作為管理周期。

二、智能設備成本管理體系分析

（一）智能設備項目成本主要構成

項目成本的主要構成：材料、廠內(nèi)人工、制造費用、廠外安裝成本、運輸成本等。廠內(nèi)人工主要包括工廠內(nèi)車間工人的工資、獎金、福利、社保等。制造費用主要包含折舊攤銷費、水電費、生產(chǎn)相關的輔助人員工資、獎金、福利等。廠外安裝成本分為自行安裝成本和外包安裝成本。由企業(yè)自有人員是企業(yè)組建的專門從事客戶現(xiàn)場安裝工人，其成本包括：工人工資、獎金、福利、社保等的，外包安裝是企業(yè)與第三方簽訂的現(xiàn)場安裝，其成本是由第三方負責安裝的項目的工作量或工時單位計算金額。運輸成本主要是從工廠裝設備或器材運輸?shù)降娇蛻衄F(xiàn)場運輸支出。

（二）智能設備成本項目管理體系

智能設備企業(yè)對項目成本管理工作非常重視，經(jīng)過幾年的實踐和總結，企業(yè)形成了自己項目成本管理體系。把整個項目成本管控分為：事先控制、事中控制、事后控制。具體方法如下文。

1.事先控制

業(yè)務人員在售前做好客戶調(diào)研，按照公司標準模版，詳細準確記錄客戶需求和收集客戶現(xiàn)場平面圖。在滿足客戶需求同時，業(yè)務人員盡量推銷高利潤產(chǎn)品。客戶有意向后，方案規(guī)劃部負責設計方案，方案設計時，結合客戶需求，利用成熟的產(chǎn)品，使項目間的產(chǎn)品共享、技術共享，以保證項目進度與預算。方案規(guī)劃完畢后，做好內(nèi)部審核，并與客戶簽字確認。經(jīng)多方確認和審核后，能減少出錯率和更變風險。

如客戶需求中有未成熟新產(chǎn)品、新部件的情況，這些新技術研發(fā)工作難度會很高，風險大。在方案規(guī)劃結束后，合同簽訂前，需先在內(nèi)部組織研發(fā)中心的軟件、硬件、結構，生產(chǎn)中心的工程、計劃等部門進行評審技術。技術評價時，根據(jù)技術先進性、合理性與生產(chǎn)可行性相結合。事先的評審能減少風險，提高效率，財時降低成本。

業(yè)務人員還要對客戶進行資信調(diào)查，了解企業(yè)經(jīng)營狀況，減少未來收款風險。

2.事中控制

在保質(zhì)保量基礎上，成本最低化原則，項目管理中注重降低成本的可能性，在各環(huán)節(jié)中挖掘各種降低成本的可能性，使各種可能性變成現(xiàn)實。從企業(yè)的實際情況出發(fā)，通過主觀努力可能達到合理且最低成本水平。

事中控制就項目過程中做好全面成本控制，從研發(fā)-工程-標準化-采購-生產(chǎn)-運輸-安裝各個環(huán)節(jié)進行管控。

研發(fā)環(huán)節(jié)：

在項目中涉及到新技術的產(chǎn)品，就會存在邊研發(fā)邊生產(chǎn)的情況。研發(fā)人員往往追求產(chǎn)品功能及效果，不優(yōu)先考慮成本。在研發(fā)設計階段，不考慮成本選用一些高品質(zhì)、特殊的材料或部件，材料和零部件在后期控制成本存在局限性。工程師在研發(fā)設計時，結合材料成本與客戶需求，選擇性價比最高產(chǎn)品。

采購環(huán)節(jié)：

物料屬于附加值低的產(chǎn)品可考慮進行外包，減少企業(yè)低附加值的工作占用了大量資源。

（1）拓寬供應商渠道，選擇最優(yōu)供貨渠道。主要材料采購競標方式，采購環(huán)節(jié)綜合采用線下固定供應商務與線上各大電商平臺相結合方式。

（2）完善物流渠道，降低物流成本。廠內(nèi)自制物料由工廠發(fā)往客戶安裝現(xiàn)場，外購設備時，選擇供應商端直發(fā)客戶現(xiàn)場，可減少物流運輸成本。

（3）尋找替代原料，減小原料價格波動帶來的沖擊，原料的數(shù)量和品種對企業(yè)的生存具有重大影響。企業(yè)采購部需要尋找替代原料，既可以保證生產(chǎn)的順利進行，又可以節(jié)約產(chǎn)品生產(chǎn)成本。

（4）鋁型材和電子件。這二類材料市場價格波動比較大。采購部門根據(jù)合理預估原料價格走勢，適當調(diào)整原料庫存或鎖定采購價等方式，能企業(yè)減少漲價風險。

生產(chǎn)環(huán)節(jié)：在能源控制方面做好水電預算；物料管控上嚴格按BOM領用，耗材類物料設定領用標準，定額領用；人工成本管控，將各工序作業(yè)流程形成標準規(guī)范化，來提高人工效率，降低人工成本。對與廠內(nèi)車間工人的工作，由計劃根據(jù)生產(chǎn)能力合理的安排，科學投產(chǎn)，合理派工等方式；設備成本控制，指定人員對各種機器設備進行定時檢測，掌握運行狀況，減少不必要的維修費用，做好設備維護和保養(yǎng)老，延長使有壽命。

項目的質(zhì)量控制環(huán)節(jié)：

質(zhì)量控制上并非是標準越高越好，很多標準化的產(chǎn)品，客戶只需到國標即可，企業(yè)內(nèi)部過高的標準，客戶會更關注產(chǎn)品交付周期與銷售價格。如對產(chǎn)品質(zhì)量標準不進行客觀分析，一味過度地追求高質(zhì)量標準，會給企業(yè)帶來過高的成本。企業(yè)保證在國標范圍內(nèi)，客戶好的使用體驗，以此作為質(zhì)量標準。企業(yè)需要結合客戶需求、國標及行業(yè)標準質(zhì)量標準，由品質(zhì)部制定合理的檢驗標準，并對實物進行封樣，便于質(zhì)量管控。

現(xiàn)場安裝環(huán)節(jié)：

公司將已經(jīng)裝配的小型部件及其他零部件裝箱發(fā)運至客戶現(xiàn)場?，F(xiàn)場安裝人員根據(jù)項目方案圖現(xiàn)場進行設備的地面劃線定位工作，并根據(jù)設備圖紙進行設備的安裝工作。設備安裝完畢之后進行帶電運行測試與調(diào)試，設備帶電運行符合客戶要求后由客戶進行機械、電氣和軟件的整體驗收工作，驗收通過后項目轉(zhuǎn)入售后階段。

交付中心會按產(chǎn)品工程的復雜程度，選擇自制或外包。簡單的外包給外部安裝團隊，減少在低附加值的人力資源投入，復雜的核心工程由公司安裝團隊負責。這樣做既能降低成本，又把核心的技術掌握在自己手中。

運輸環(huán)節(jié)：

現(xiàn)場裝配小型部件及其他零部件裝箱發(fā)運至客戶現(xiàn)場，通過競標擇優(yōu)選擇物流公司合作。對部分設備由供應商直發(fā)客戶現(xiàn)場，減少中間的運費成本，又做到了零庫存管理，同時減少資金占用。

3.事后控制

每一個項目都是獨特的、唯一的，項目管理人員只能借鑒類似項目的成功經(jīng)驗，不能完全照搬。企業(yè)在項目完畢之后，由項目經(jīng)理組織項目相關人員對項目進行盤點，總結管理過程中成敗，分析本項目的利潤，保證項目必要目標利潤的實現(xiàn)。

定期組織項目專題討論會：對于近期出現(xiàn)的問題或易出錯的問題進行溝通與總結。同類質(zhì)量問題，需要召集生產(chǎn)、技術部、質(zhì)量、工程并討論對策，避免類似情況的重復出現(xiàn)。若延期交付，查明是否采購環(huán)節(jié)問題，廠內(nèi)生產(chǎn)過程問題，還是外部安裝過程問題，并針對問題討論對策，避免類似情況的再次出現(xiàn)。

舉行項目成本分析會議：對成本管理效果差的項目，需深挖原因，并對問題進行剖析。查明引起原因是：研發(fā)問題、生產(chǎn)問題、項目部管理問題、工藝問題？視情況輕重進行警告、違約罰款等處罰，并梳理流程、規(guī)范控制環(huán)節(jié)控制，以此來保證杜絕問題再次發(fā)現(xiàn)。

項目管理的事后的總結與分析是為下一個項目提供寶貴的經(jīng)驗總及和資料收集。讓同類項目少走歪路或不走歪路，使企業(yè)更具有市場競爭力。

三、總結智能設備企業(yè)項目管理上存在不足問題

（一）項目成本管理的制度不完善

客戶現(xiàn)場安裝物料的保管很難到位。材料保管方面，由工廠發(fā)往客戶現(xiàn)場的材料，附有裝箱清單。到貨后由安裝組長負責清點實物，包括產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、數(shù)量。在安裝現(xiàn)場會多條線同時安裝，幾條線之間無法做到物理上的隔開。就會出現(xiàn)類似而不相同的材料混用、錯用。造成物料的損失和浪費，混料后，缺料不好追責，同時又影響施工進度?？蛻舭惭b現(xiàn)場是新建或未竣工的廠房，安裝現(xiàn)場的存放條件不好，部分項目在通風、防雨、防火、防潮、防盜等防損壞措施做的不到位，影響了材料的品質(zhì)和安全。

（二）項目管理團隊管理能力不夠

幾年前廠內(nèi)生產(chǎn)的部分是采用制造業(yè)的訂單式管理模式，從零部件發(fā)貨到客戶現(xiàn)場后再按項目管理方式管理。隨著越來越多整廠規(guī)劃的方案出現(xiàn)，智能設備生產(chǎn)企業(yè)也開始轉(zhuǎn)變，實行從事先、事中到事后全過程的成本管控，企業(yè)項目經(jīng)理儲備未與企業(yè)發(fā)展同步，內(nèi)部培訓速度太慢，人才市場同類企業(yè)的項目經(jīng)理人才缺少。

如果涉及到新研發(fā)產(chǎn)品或部件，項目周期要從研發(fā)開始對接，對計劃管理能力要求比普通工程類的要求要高。項目管理經(jīng)理需要擁有計劃制定與計劃控制的能力，對項目進行事先周詳安排，合理有序的項目計劃才能把握項目的進度，實現(xiàn)目標。在任何項目開展前，先要對該項目作出總體規(guī)劃，將項目中的疑點、難點、重點和主要環(huán)節(jié)都周詳考慮，并制定出合理的項目跟蹤進度表，再能對項目計劃進行準確到位把控能力。在項目團隊里，合格的管理者為數(shù)不多。

因產(chǎn)品的特殊性，對項目經(jīng)理抗壓能力要求比較高。項目經(jīng)理是高層與基層之間的一座橋梁，需要承接上級和下屬的雙重壓力，要能承受住較大的工作壓力和思想壓力，才能保證整個項目更加順暢運轉(zhuǎn)。項目管理者還需要自律，并在團隊中要起到表率作用。

項目中新產(chǎn)品或物料，一般會邊研發(fā)邊生產(chǎn)，使交期時間倉促。也會有新的產(chǎn)品功能未在實踐中驗證，部分只能在客戶現(xiàn)場測試。如后期會出現(xiàn)質(zhì)量問題，交期上也都有超大壓力，對項目經(jīng)理具挑戰(zhàn)性。

（三）信息化建設不到位

傳統(tǒng)的ERP，因企業(yè)快速發(fā)展不能滿足現(xiàn)有的項目管理需求。項目成本管理的各種信息,需要財務人員多次加工才能提煉。高層需要數(shù)據(jù)時，不能及時提供。急需有更好的軟件解決數(shù)據(jù)提供的及時性。項目管理的過程中，數(shù)據(jù)相對分散，項目管理的效率受到影響。

四、結合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展，在項目成本管理上存的問題，進行一系列的改進措施

（一）建立相關的組織

項目成本管理是綜合管理工作，涵蓋領域廣，要擁有高度的專業(yè)技術技能。在實施過程中要能取得組織上的大力支持。因此，智能設備企業(yè)要把企業(yè)項目成本管理體系的實施作為一項長期治理機制來抓，成立專門“財務管理團隊”又稱“項目成本組”，以財務部門為核心，對項目成本管理相關決策要落實到實處，針對好的項目管理經(jīng)驗，及時總結并進行推廣，對反饋存在的缺點項目成本管理，要及時進行糾正，以確保實現(xiàn)既定目標利潤。

成立標準化部，對新產(chǎn)品進行產(chǎn)品價值分析，剔除不必和高成本的部分；簡化設計或利用相似功能予以整合，降低成本；技術上優(yōu)化變更：尋找較便宜的可替代的材料；對生產(chǎn)工藝優(yōu)化，可使用具有替代性、成本較低的制造程序等方式降低企業(yè)生產(chǎn)成本。

（二）需要制度保證

項目成本要順利實施的先決條件是要有健全的項目管理制度和完善的項目管理績效考核。企業(yè)要完善項目成本管理制度，使各業(yè)務部門能遵循規(guī)章制度，確保人人擔責，加上嚴謹而又科學的績效考核制度，將項目成本管理目標責任同個人績效掛鉤，對超額完成成本控制目標的人員予以獎勵，對未完成目標的人員予以處罰。

（三）提高信息化建設

從系統(tǒng)中及時提取管理成本管理需要的各種信息,使用部門對取得的數(shù)據(jù)可直接導出報表。能對企業(yè)中出現(xiàn)的各種問題及時進行分析，隨時掌握企業(yè)的經(jīng)營信息，有利于為高層管理人員提供決策支持。

用系統(tǒng)內(nèi)的成本信息可實時對成本進行控制，當實際成本偏離目標成本產(chǎn)生差異時，及時查明原因，進而采取糾正措施，確保成本管理不偏離航道。由于產(chǎn)品成本得到了及時核算，信息反饋提前，針對市場變化的情況，靈活地調(diào)整銷售價格，提高了企業(yè)在市場上的反應和應變能力。

總結

在企業(yè)發(fā)展壯大時，跟據(jù)管理需要調(diào)整項目成本管理方式，從事中控制轉(zhuǎn)變?yōu)槭虑翱刂?、事中控制、事后控制的全過程管理。在事前控制時，業(yè)務人員在銷售前認真調(diào)研再到技術評審。事中控制環(huán)節(jié)，從研發(fā)環(huán)節(jié)、采購環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、質(zhì)量環(huán)節(jié)、安裝環(huán)節(jié)、運輸環(huán)節(jié)進行全面的成本管控。在事后控制環(huán)節(jié)，總結分析項目成本管理好壞，進行評優(yōu)；定期組織進行品質(zhì)、交期總結，對存在的不足進行分析并提出改進措施。為提高項目管理水平，可建立相關的管理組織，為項目成本管理提供組織上的支持；建立各項制度，做到在項目管理有章可循；提高信息化建設中規(guī)范企業(yè)流程；提升銷售項目管理能力和結案率。智能設備項目管理能力的提升，能使項目成本降低，使企業(yè)有更強的競爭優(yōu)勢。