付玉冰

（青島大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，山東 青島 266071）

現(xiàn)如今，人工智能的應(yīng)用促進(jìn)了各領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展，人工智能在教育行業(yè)也大放異彩，習(xí)近平總書記在2016 年的全國(guó)高校思政工作會(huì)議上指出：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力?！盵1]這意味著思想政治教育領(lǐng)域也將得到人工智能的深度融入，既帶來了機(jī)遇，也產(chǎn)生了一定的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。對(duì)于思想政治教育者來說，為了適應(yīng)未來社會(huì)的發(fā)展，要在不斷探索中找到新的角色定位，更好地促進(jìn)思想政治教育領(lǐng)域智能化發(fā)展。

一、人工智能時(shí)代思想政治教育者傳統(tǒng)角色面臨的挑戰(zhàn)

1.“數(shù)據(jù)噪音”：影響思想政治教育者傳統(tǒng)角色職能的發(fā)揮

作為人工智能的基石和動(dòng)力，大數(shù)據(jù)技術(shù)的全程性、及時(shí)性可以為思想政治教育提供數(shù)據(jù)“量化”支撐，但是處于弱人工智能階段的智能技術(shù)，由于大數(shù)據(jù)規(guī)模的龐大性以及核心技術(shù)的壁壘使得數(shù)據(jù)信息在搜集和傳播中難以確保準(zhǔn)確性，這對(duì)思想政治教育者的意識(shí)形態(tài)教育工作產(chǎn)生一定的影響。按照一開始的技術(shù)定位，思想政治教育領(lǐng)域中人工智能的運(yùn)用可以在民意調(diào)查、輿論監(jiān)督等方面發(fā)揮重要作用，對(duì)社會(huì)思潮走向進(jìn)行技術(shù)性分析，通過信息的精準(zhǔn)發(fā)放，以協(xié)助思想政治教育者宣傳主流意識(shí)形態(tài)。但事實(shí)上并非如此。

一方面，人工智能技術(shù)的應(yīng)用使得教育對(duì)象的相關(guān)數(shù)據(jù)信息得以獲取，為思想政治教育者的科學(xué)決策提供了可能。但是，隨著環(huán)境的變化，受教育者的情感、心理等會(huì)隨之發(fā)生變化，這就意味著人工智能所挖掘的數(shù)據(jù)信息只能是此時(shí)的，除非不斷地更新數(shù)據(jù)，但這對(duì)于靜態(tài)決策的思想政治教育者來說很難做到數(shù)據(jù)信息的適時(shí)調(diào)整，降低了數(shù)據(jù)有效性。[2]另一方面，我國(guó)人工智能技術(shù)還不夠完善，盡管我國(guó)在人工智能關(guān)鍵部件的研制和應(yīng)用上取得了一定的突破，但是由于核心技術(shù)原創(chuàng)能力的不足，在人工智能的發(fā)展上仍存在著關(guān)鍵核心技術(shù)受制于人的風(fēng)險(xiǎn)，這就使得大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)有時(shí)并不可信。大量數(shù)據(jù)信息在傳播過程中會(huì)產(chǎn)生“數(shù)據(jù)噪音”，“數(shù)據(jù)噪音”將帶來很多不確定和不可控的因素，有價(jià)值的信息難以正常傳播，碎片化信息造成“信息繭房”等現(xiàn)象。這些“噪音”“雜音”將以更便捷的傳播方式和更隱蔽的傳播手段加劇對(duì)思想政治教育領(lǐng)域的語言意義與話語認(rèn)同的稀釋和消解，西方國(guó)家利用先進(jìn)技術(shù)來散播西方意識(shí)形態(tài)，這將對(duì)我國(guó)意識(shí)形態(tài)建設(shè)造成沖擊，思想政治教育者意識(shí)形態(tài)工作的開展將變得更加困難。

2.“說教”：思想政治教育者傳統(tǒng)教育方法的局限

習(xí)近平總書記在中國(guó)人民大學(xué)考察時(shí)指出：“思政課的本質(zhì)是講道理，要注重方式方法，把道理講深、講透、講活?！盵3]“講道理”的教育方式不管是在高校教學(xué)上或是在實(shí)際工作中都發(fā)揮著很大的作用，尤其有利于黨的理論政策的解讀和傳播。但講道理并不是說教，部分教師將二者混淆，以“說教”作為開展思想政治教育的方法，而說教方式的局限性在人工智能時(shí)代變得更加突出。

對(duì)于思想政治教育者而言，隨著人工智能的進(jìn)一步發(fā)展，教育對(duì)象獲取教育資源的方式也將發(fā)生變化，思想政治教育者在學(xué)習(xí)資源的整合，甚至部分理論知識(shí)的傳遞等工作方面都有機(jī)會(huì)為人工智能所取代。[4]當(dāng)人工智能也擁有理性思考的能力時(shí)，與其相較，思想政治教育者在意志、情感等非理性因素上的優(yōu)勢(shì)就變得突出了，因?yàn)檫@是人類所特有的，而且在人工智能時(shí)代，非理性力量的作用和價(jià)值將更加受到人類的重視。思想政治教育者知識(shí)性教學(xué)的角色將變得淡化，轉(zhuǎn)向更加注重價(jià)值性內(nèi)容的傳遞，這就要求思想政治教育者更多地關(guān)注受教育者的思想情感和道德情感，而非說教方法，更加強(qiáng)調(diào)人們的道德認(rèn)知情況，做到既要有理，也要?jiǎng)忧椤?/p>

3.“去主體化”：思想政治教育者傳統(tǒng)角色意識(shí)的弱化

人工智能對(duì)思想政治教育者部分工作的取代，在一定程度上對(duì)思想政治教育者傳統(tǒng)角色意識(shí)造成威脅，使其或產(chǎn)生“去主體化”的角色認(rèn)知。目前智能技術(shù)的核心力量就是通過智能算法對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)而為人們進(jìn)行精準(zhǔn)社會(huì)實(shí)踐提供行動(dòng)指南。這也容易使人們產(chǎn)生數(shù)據(jù)依賴，當(dāng)人們通過算法的引導(dǎo)而向著未來思考和行動(dòng)時(shí)，智能算法的未來意向性不可避免地統(tǒng)攝人們的思想和行為，進(jìn)而造成對(duì)人們思想自由的壟斷，在這種情況下，作為主體性的人很可能失去獨(dú)立性和自主性，淪為算法實(shí)現(xiàn)自身目的的手段。對(duì)于思想政治教育者來說，一方面，智能算法推薦技術(shù)所提供個(gè)性化教育方案在一定程度上為思想政治教育者的工作提供了便利，但也容易助長(zhǎng)惰性，使思想政治教育者依賴算法提供的結(jié)果而削減對(duì)自身職業(yè)角色的人文批判和反思，弱化其獨(dú)立思考能力。另一方面，人工智能的運(yùn)用改變了思想政治教育的運(yùn)作機(jī)制，從人與人的直接對(duì)話變?yōu)槿说綑C(jī)器再到人的兩步走模式，在這種模式下，如果思想政治教育者不注重對(duì)人工智能給出的結(jié)果進(jìn)行反思，則將會(huì)消解對(duì)自身理性的角色判斷和認(rèn)知，使自身角色存在感弱化，容易產(chǎn)生話語權(quán)旁落等“去主體化”的角色意識(shí)，使自身處于被動(dòng)狀態(tài)。

二、人工智能時(shí)代思想政治教育者角色重塑的機(jī)遇

1.人工智能提高思想政治教育者的工作效率

在傳統(tǒng)的教育模式下，思想政治教育教學(xué)活動(dòng)的開展要求教育者完成從課前準(zhǔn)備到課后輔導(dǎo)等各項(xiàng)工作，需耗費(fèi)大量的精力和體力，很難保證持續(xù)高效率，個(gè)性化教育難以展開。因?yàn)樗枷胝谓逃咭龅结槍?duì)性教學(xué)需要相當(dāng)長(zhǎng)的周期，教育者要關(guān)注每個(gè)人的個(gè)性，這難免有些困難，造成這一困難的原因在于教師與學(xué)生數(shù)量的巨大差異，但人工智能技術(shù)的應(yīng)用或許為解決這個(gè)難題找到了方法。

與思想政治教育者相比，人工智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)之一在于能夠更快地完成對(duì)教育對(duì)象各個(gè)方面的認(rèn)知，以便在有效時(shí)間內(nèi)滿足不同教育對(duì)象的發(fā)展需要，這為因材施教的落實(shí)提供了可能。人工智能可以實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的在線教學(xué)，加強(qiáng)受教育者與系統(tǒng)的交互，進(jìn)而對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析以提供個(gè)性化教學(xué)方案。人工智能能夠?qū)⑷藗兯粝碌拇罅克槠畔⑦M(jìn)行儲(chǔ)存以獲取大量數(shù)據(jù)資源，然后將這些大數(shù)據(jù)篩選出有用信息后，人工智能便進(jìn)入深度學(xué)習(xí)狀態(tài)，分析教育對(duì)象的思想和行為特征，綜合考量計(jì)算出其當(dāng)前的情感狀態(tài)和知識(shí)水平，進(jìn)而根據(jù)教育目標(biāo)的要求，對(duì)每個(gè)教育對(duì)象生成符合其認(rèn)知風(fēng)格的個(gè)性化的個(gè)人發(fā)展推薦，供思想政治教育者決策。在人工智能的不斷反饋和思想政治教育者的每一次決策的良性循環(huán)中，個(gè)性化方案不斷精細(xì)化和完善。值得注意的是，從最初數(shù)據(jù)輸入到價(jià)值信息得以生成的整個(gè)過程，人工智能可以自動(dòng)完成，這不僅節(jié)約了思想政治教育者進(jìn)行數(shù)據(jù)搜索等工作的時(shí)間，而且還可以使教育者更多地投入優(yōu)化個(gè)性培養(yǎng)方案的工作中去，在一定程度上提高了其工作效率。而工作效率的提高能進(jìn)一步促進(jìn)思想政治教育者對(duì)人工智能技術(shù)的應(yīng)用，加強(qiáng)與智能機(jī)器的協(xié)作，為思想政治教育者在人機(jī)協(xié)作中找到自身角色定位提供了條件。

2.人工智能拓展思想政治教育者的工作場(chǎng)域

在人工智能時(shí)代，由思想政治教育者主導(dǎo)的教育活動(dòng)將從多媒體教學(xué)環(huán)境走向智能泛在的學(xué)習(xí)環(huán)境。傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式將被打破，思想政治教育者可以進(jìn)行虛實(shí)交融的教學(xué)模式，因此，學(xué)校將不再是唯一的教育場(chǎng)所?？萍假x能使思想政治教育場(chǎng)景變得更加豐富、生動(dòng)，使教育對(duì)象能夠在耳濡目染中接受教育，這將大大增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性。

一方面，思想政治教育者可自由支配的時(shí)間增加。人工智能可以提高思想政治教育者的工作效率，思想政治教育者擁有更多機(jī)會(huì)將較多的時(shí)間投入復(fù)雜溝通、創(chuàng)新創(chuàng)造中，并根據(jù)自身需要增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，完成人工智能勝任不了的工作。另一方面，思想政治教育者的潛能發(fā)展空間得到拓展。時(shí)間和空間是可以相互轉(zhuǎn)化的，隨著自由時(shí)間的延伸，思想政治教育者的工作內(nèi)容也會(huì)產(chǎn)生變化，這意味著其個(gè)人發(fā)展空間的逐漸擴(kuò)大。在這種情況下，思想政治教育者在開發(fā)創(chuàng)新潛能、增進(jìn)師生關(guān)系、追求人生價(jià)值等方面能夠投入更多精力，使自身的思維空間、能力空間得到進(jìn)一步擴(kuò)展，培養(yǎng)更強(qiáng)的能力去落實(shí)思政課立德樹人的根本任務(wù)。

3.人工智能變革思想政治教育者的思維方式

一方面，部分傳統(tǒng)的思想政治教育者在進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)時(shí)往往傾向于追求統(tǒng)一的理想化標(biāo)準(zhǔn)，以一套事先預(yù)設(shè)的框架、模式去教化千差萬別的人，以缺什么補(bǔ)什么的思維模式開展的教育，盡管是從個(gè)性化教學(xué)的考慮出發(fā)的，但這種傳統(tǒng)的模式所培養(yǎng)出的學(xué)生具有單一性、模式化特點(diǎn)。而人工智能是以與教育對(duì)象相關(guān)的海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的，它的關(guān)注點(diǎn)在于教育對(duì)象本身有什么，進(jìn)而通過學(xué)習(xí)分析出受教育者的行為方式、思想狀態(tài)等，以提供針對(duì)性地教育方案，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。這為更新思想政治教育者的傳統(tǒng)教學(xué)思維提供了可能，要求教育者從教育對(duì)象的不同需求出發(fā)開展教育教學(xué)。另一方面，由于各種客觀條件和實(shí)踐的不可控因素，包括思想政治教育在內(nèi)的多數(shù)人文社會(huì)學(xué)科在理論向?qū)嵺`的轉(zhuǎn)化上并不容易，實(shí)踐效果不易考察。人工智能的運(yùn)用將提高思想政治教育的科學(xué)性，憑借大數(shù)據(jù)相關(guān)性進(jìn)行精準(zhǔn)計(jì)算、分析，可以不斷總結(jié)思想政治教育的有效實(shí)踐方式，以弱化其實(shí)證化的局限。思想政治教育者要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育思維，在把握大數(shù)據(jù)思維的基礎(chǔ)上進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，促進(jìn)思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展。

三、人工智能時(shí)代思想政治教育者角色的重新定位

1.人機(jī)協(xié)作者：以“協(xié)同”彌補(bǔ)“疏離”

從目前的發(fā)展?fàn)顩r來看，人工智能將改變思想政治教育的傳統(tǒng)生態(tài)?，F(xiàn)階段，“云思政”正在各地逐步展開，智慧教室、網(wǎng)絡(luò)空間等已經(jīng)運(yùn)用于思想政治教育過程，在不久的將來，思想政治教育者的工作也需要依靠人工智能的協(xié)助。人機(jī)協(xié)作的教育形式必將長(zhǎng)期存在于思想政治教育之中。對(duì)此，思想政治教育者應(yīng)以一種積極的心態(tài)去面對(duì)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)教育觀念和思維模式，做新技術(shù)的擁抱者。

一方面，面對(duì)人工智能技術(shù)，思想政治教育者要積極學(xué)習(xí)和掌握人機(jī)協(xié)同的技術(shù)與設(shè)備，而不應(yīng)產(chǎn)生抵觸心理和疏離感，學(xué)會(huì)利用人工智能去開展教育教學(xué)，以提高思想政治教育成效。另一方面，思想政治教育者要善于利用人工智能，將自身認(rèn)知水平和能力閾值提到更高的程度，以更高的智慧更好的完成人工智能駕馭不了的復(fù)雜工作。思想政治教育者要以揚(yáng)棄的態(tài)度對(duì)待人工智能，充分利用自身經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)儲(chǔ)備審視人工智能，防范其可能帶來的弊端。算法制造的“信息繭房”容易稀釋思想政治教育領(lǐng)域的語言意義與話語認(rèn)同，思想政治教育者必須堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)主流思想，重視思想政治教育領(lǐng)域的話語構(gòu)建，堅(jiān)守政治話語不動(dòng)搖、不變質(zhì)，做到“內(nèi)容為王、技術(shù)為輔”，平衡技術(shù)賦權(quán)和價(jià)值選擇之間的矛盾，對(duì)可能滲透的錯(cuò)誤意識(shí)形態(tài)等時(shí)刻保持清醒的認(rèn)知，構(gòu)建良好的人機(jī)協(xié)同關(guān)系。

2.全面發(fā)展推動(dòng)者：實(shí)現(xiàn)“內(nèi)容智能輸出”與“情感補(bǔ)位”并舉

其一，加強(qiáng)人文關(guān)懷，成為教育對(duì)象學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的引路人。人工智能技術(shù)的應(yīng)用促進(jìn)了分?jǐn)?shù)等硬性的教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，但人工智能提供的數(shù)據(jù)信息是一種量化的客觀呈現(xiàn)，展現(xiàn)出數(shù)據(jù)理性，不具有主觀性。思想政治教育不僅注重知識(shí)的傳遞，更關(guān)注品格的培養(yǎng)，思想政治教育者要用“人的智慧”彌補(bǔ)人機(jī)交互中溫度、態(tài)度等的缺失，對(duì)人工智能的教學(xué)輔助進(jìn)行過程監(jiān)督、評(píng)價(jià)反饋等，注重社會(huì)性情感的培養(yǎng)，進(jìn)而促進(jìn)教育對(duì)象個(gè)性的解放，避免“數(shù)據(jù)冰冷”掩蓋思想政治教育的“人文關(guān)懷”[5]，做到內(nèi)容智能輸出與情感補(bǔ)位并舉。其二，注重和加強(qiáng)非理性因素的育人功能。除了理性認(rèn)知外，意志、情感等非理性因素也發(fā)揮著很大的功能，思想政治教育強(qiáng)調(diào)因時(shí)而動(dòng)，需要思想政治教育者調(diào)動(dòng)情感等非理性因素，在溝通中促進(jìn)目的的實(shí)現(xiàn)。目前來看，人工智能機(jī)器在探究人的內(nèi)心深處的精神世界上還無法做到，這就需要思想政治教育者注重思想政治情感和意志對(duì)受教育者的影響，以自身的人生閱歷和感悟來激發(fā)教育對(duì)象的情感共鳴。思想政治教育者還應(yīng)充分利用人工智能的應(yīng)用為其節(jié)省出的時(shí)間來思考“育人”問題，關(guān)注教育對(duì)象的個(gè)性發(fā)展需要，促進(jìn)其全面發(fā)展。

3.創(chuàng)新發(fā)展者：做到“適度應(yīng)用”與“合理反思”結(jié)合

未來社會(huì)更需要?jiǎng)?chuàng)新型人才，因此，思想政治教育者不僅要馴服人，還要發(fā)展人，培養(yǎng)人的創(chuàng)造性。而育人要先育己，思想政治教育者只有提高自身的創(chuàng)造性，成為創(chuàng)新發(fā)展者，才能挖掘思想政治教育新理論和新模式，進(jìn)而培養(yǎng)教育對(duì)象的創(chuàng)新能力。

首先，思想政治教育者要避免過度依賴人工智能。思想政治教育者作為人能夠發(fā)現(xiàn)問題，而人工智能是機(jī)器，它只能解決問題，人工智能只是在數(shù)據(jù)處理和信息整合上占據(jù)優(yōu)勢(shì)，而不會(huì)創(chuàng)造出新的思想，也不能提供政治或道德上的抉擇，思想政治教育的理論創(chuàng)新等仍需依靠思想政治教育者的努力。集思想政治教育者之“智”與人工智能技術(shù)之“能”，創(chuàng)建思想政治教育智慧平臺(tái)，為立德樹人提供新動(dòng)能。此外，思想政治教育者還可以利用人工智能挖掘知識(shí)，增強(qiáng)自身理論功底的深度和厚度，這是提高思想政治教育者創(chuàng)新能力的條件之一。其次，要培養(yǎng)創(chuàng)新能力，思想政治教育者還要做到勤于反思，及時(shí)糾偏。人工智能的應(yīng)用提高了思想政治教育者開展工作的速度和廣度，使思想政治教育者可以利用更多的時(shí)間來反思工作。技術(shù)發(fā)展日新月異，使人們的生活方式內(nèi)嵌于技術(shù)內(nèi)核，思想政治教育要提高警惕，防范技術(shù)控制，深入思考人工智能技術(shù)應(yīng)用的限度，以及我們需要怎樣的思想政治教育。此外，在人工智能的應(yīng)用邊界、法律風(fēng)險(xiǎn)以及隱私保護(hù)等方面的問題也需要引起思想政治教育者的關(guān)注。思想政治教育者的創(chuàng)新能力影響著教育對(duì)象的創(chuàng)新能力，教育者要積極培養(yǎng)自身生產(chǎn)知識(shí)的能力、創(chuàng)設(shè)教育情境的能力等多項(xiàng)能力。

總之，思想政治教育者要做好人機(jī)協(xié)作者、全面發(fā)展推動(dòng)者以及創(chuàng)新發(fā)展者這三種角色，并處理好三種角色之間的關(guān)系，這意味著思想政治教育者需找到合理的自身定位，做好工作分配，著重處理創(chuàng)新性、復(fù)雜性工作，將自身能力范圍之外的工作借助人工智能完成，以促進(jìn)思想政治教育領(lǐng)域的智能化發(fā)展。