簡冠群(副教授),馮浩文
在過去很長一段時(shí)間內(nèi),數(shù)字化轉(zhuǎn)型都是以民營企業(yè)為主,這是因?yàn)槊駹I企業(yè)更善于在不同階段挖掘自身的潛力。然而,有研究表明:企業(yè)越大,需要進(jìn)行協(xié)同的方面越多,轉(zhuǎn)型對企業(yè)而言也越具有價(jià)值,所以未來數(shù)字化轉(zhuǎn)型是國有企業(yè)的主戰(zhàn)場。2020 年8 月,國資委發(fā)布《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》,明確國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的重要意義、主要任務(wù)和保障措施,并將其作為國資央企改革發(fā)展的重點(diǎn)任務(wù)。無獨(dú)有偶,2021年9月,北京市國資委發(fā)布《關(guān)于市管企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施意見》,推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與國有經(jīng)濟(jì)深度融合,全面提升產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)能力和產(chǎn)業(yè)鏈現(xiàn)代化水平。作為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,國有企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐,是建設(shè)一流國有企業(yè)的重要契機(jī)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅僅是優(yōu)化企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵技術(shù)支撐,更是對企業(yè)價(jià)值鏈、組織鏈、供應(yīng)鏈、資金鏈、服務(wù)鏈等的全面深刻變革(呂鐵,2019)?;仡檱衅髽I(yè)高質(zhì)量發(fā)展的歷程可知,已有企業(yè)通過“一帶一路”、戰(zhàn)略變革等方式來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展(李世春,2020)。不少企業(yè)已經(jīng)獲得了績效的增長,但因?yàn)榻?jīng)濟(jì)環(huán)境的多變性以及時(shí)代的變化,這些手段并沒有為企業(yè)帶來長久的可持續(xù)發(fā)展性。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于提升國有企業(yè)市場競爭力(陳海東和吳志軍,2022),幫助其實(shí)現(xiàn)有個(gè)性的持續(xù)發(fā)展。那么,國有企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,才能更好地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)?
針對企業(yè)如何進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,既有文獻(xiàn)從供應(yīng)鏈重構(gòu)(王靜,2022)、商業(yè)模式(王子陽等,2020)、生態(tài)轉(zhuǎn)變(孫育平,2021)等方面進(jìn)行了積極的探索,做出了重要貢獻(xiàn),但仍然存在以下不足:第一,研究主要是以民營企業(yè)和一般制造業(yè)為對象,而國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑和過程尚不清晰(戚聿東等,2021);第二,企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)復(fù)雜漫長的過程,目前的國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐方案過于“碎片化”,大部分企業(yè)缺乏明確的轉(zhuǎn)型路徑及戰(zhàn)略設(shè)計(jì)(德勤咨詢,2021),國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型適配路徑仍需探索。
近年來,一些學(xué)者就國有企業(yè)分類進(jìn)行了實(shí)證研究,這為以國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐過程為研究對象來探索轉(zhuǎn)型路徑的案例研究提供了基礎(chǔ)?;诖?,本文選取了三家案例企業(yè),對其數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐進(jìn)行深度探索?;趪衅髽I(yè)的分類,梳理三家不同性質(zhì)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑,嘗試構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與價(jià)值效益之間關(guān)系的研究框架。本文主要的結(jié)論有:第一,基于國有企業(yè)的不同性質(zhì)總結(jié)出三種不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑;第二,不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑帶來的價(jià)值效益類別基本相同但側(cè)重點(diǎn)不同;第三,每種數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑均能夠?qū)衅髽I(yè)績效產(chǎn)生積極的影響,為企業(yè)減少不必要的損失,即使是在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)期也可以幫助企業(yè)盡快恢復(fù)績效。本文的貢獻(xiàn)在于:彌補(bǔ)了國有企業(yè)缺乏數(shù)字化轉(zhuǎn)型參考模板的理論研究,為其他國有企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了參考。
國有企業(yè)不僅承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,還要承擔(dān)更多的國家使命和社會責(zé)任,在這樣的背景下,陸續(xù)有學(xué)者提出了對國有企業(yè)進(jìn)行分類的思想(賈俐貞和黃蘇萍,2018),《中共中央、國務(wù)院關(guān)于深化國有企業(yè)改革的指導(dǎo)意見》依據(jù)國有企業(yè)的戰(zhàn)略定位及發(fā)展目標(biāo)將其劃分為商業(yè)類和公益類,這兩類國有企業(yè)在履行國家使命方面發(fā)揮著不同的作用,商業(yè)類國有企業(yè)更在意企業(yè)本身的經(jīng)濟(jì)效益及高質(zhì)量發(fā)展,公益類企業(yè)更在意提升公共物品的質(zhì)量和效率。從理論層面來說,商業(yè)類國有企業(yè)還應(yīng)繼續(xù)被細(xì)分為商業(yè)一類和商業(yè)二類(錢津,2016)。前者以市場需求為中心,以引領(lǐng)競爭性行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為目標(biāo),因此被定義為商業(yè)功能性國有企業(yè);后者聚焦于主業(yè)主責(zé),以推動(dòng)戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級為目標(biāo),因此被定義為戰(zhàn)略功能性國有企業(yè)。雖然公益類國有企業(yè)也有自己的細(xì)化分類,但其戰(zhàn)略目標(biāo)最終都是服務(wù)社會,因此都被定義為公共功能性國有企業(yè)(戚聿東等,2021)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)在多變的環(huán)境中進(jìn)行的一項(xiàng)持久性工程,通過數(shù)字技術(shù)和數(shù)字資源改變企業(yè)原有的組織模式(Ciriello等,2018)、商業(yè)模式(Autio等,2018)、業(yè)務(wù)流程(Nambisan 等,2017)、戰(zhàn)略資源配置(趙燕,2022),乃至整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)(Bharadwaj 等,2013)。對國有企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)的生產(chǎn)績效、組織運(yùn)營、創(chuàng)新、競爭模式均有影響,會產(chǎn)生三個(gè)方面的價(jià)值效益,分別是生產(chǎn)運(yùn)營優(yōu)化、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新以及業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變。其中:生產(chǎn)運(yùn)營優(yōu)化包括提高質(zhì)量、降低成本、提升效率;產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新包括新技術(shù)、新產(chǎn)品、服務(wù)延伸與增值、主營業(yè)務(wù)增長;業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變包括綠色可持續(xù)發(fā)展、數(shù)字新業(yè)務(wù)、數(shù)字生態(tài)伙伴合作與賦能。
總體來說,雖然現(xiàn)有文獻(xiàn)對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑進(jìn)行了相關(guān)研究,但以國有企業(yè)實(shí)踐性數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程為研究對象的案例研究尚處于起步階段,不足以作為眾多不同性質(zhì)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的參考?;诖?,本文采用多案例研究方法,以南方電網(wǎng)、中國石化、鞍鋼集團(tuán)為研究對象,構(gòu)建國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑和價(jià)值效益之間關(guān)系的研究框架,試圖用實(shí)例總結(jié)不同性質(zhì)國有企業(yè)的轉(zhuǎn)型路徑,探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何撬動(dòng)價(jià)值效益,以彌補(bǔ)實(shí)踐性研究中的缺失,為國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供參考。
本文以南方電網(wǎng)、中國石化、鞍鋼集團(tuán)為研究對象,主要研究不同性質(zhì)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑有幾種,及其如何撬動(dòng)價(jià)值效益。選擇這三個(gè)案例主要是基于以下兩點(diǎn)考慮:第一,選取的三家案例企業(yè)在與自身性質(zhì)相同的國有企業(yè)類別中,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐過程都具有代表性。南方電網(wǎng)是電網(wǎng)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐上的探路者,其提出的“5G+數(shù)字電網(wǎng)”項(xiàng)目是國內(nèi)唯一的行業(yè)案例;中國石化一直聚焦于“智能制造”,努力讓數(shù)字化貫穿企業(yè)的各個(gè)層面,致力于引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與長久發(fā)展;以“精鋼云”為代表的鞍鋼集團(tuán)具有悠久的歷史,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果及經(jīng)驗(yàn)得到了廣泛的認(rèn)可。第二,三個(gè)案例企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境都遭遇了發(fā)展瓶頸。復(fù)雜的環(huán)境讓電網(wǎng)行業(yè)面臨更多的運(yùn)營和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn),智能化是電力企業(yè)未來發(fā)展的必經(jīng)之路;受油價(jià)及低碳戰(zhàn)略的持續(xù)影響,石化企業(yè)必須主動(dòng)積極進(jìn)行轉(zhuǎn)型,才不會被市場所淘汰;數(shù)據(jù)來源渠道分散、數(shù)據(jù)精確度不夠等都是阻礙鋼鐵企業(yè)發(fā)展的因素,其必須通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型來突破瓶頸。
同時(shí),本文在梳理案例企業(yè)之間數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑差異的基礎(chǔ)上,挖掘差異產(chǎn)生的關(guān)鍵因素,梳理其中的機(jī)理關(guān)系,找出每種路徑所適用的條件,從而為其他同類型企業(yè)解決同類問題提供參考。本文的數(shù)據(jù)資料通過實(shí)地調(diào)研與訪談、數(shù)據(jù)庫查詢、網(wǎng)頁查詢、文獻(xiàn)搜集等不同途徑搜集獲得。
1. 南方電網(wǎng)簡介。中國南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司(簡稱“南方電網(wǎng)”)是關(guān)系國家安全和國民經(jīng)濟(jì)命脈的重點(diǎn)骨干企業(yè),屬于公共功能性國有企業(yè),經(jīng)營范圍包括輸配電業(yè)務(wù)、電力購銷業(yè)務(wù)、電力交易與調(diào)度、國內(nèi)外融資等。2018 ~2019年間企業(yè)緊抓數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機(jī)遇,深化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑,取得了一系列成效:2020年入選“科改示范單位”名單;2021 年在《財(cái)富》500 強(qiáng)中位于第91 位。公司以成為一個(gè)經(jīng)營型、服務(wù)型、一體化、現(xiàn)代化的知名企業(yè)為戰(zhàn)略目標(biāo),把西電東送作為重要的目標(biāo),協(xié)助政府保證電力工業(yè)快速發(fā)展。
2. 中國石化簡介。中國石油化工股份有限公司(簡稱“中國石化”)是中國石油化工集團(tuán)的下屬公司,屬于戰(zhàn)略功能性國有企業(yè),2022 年在“中國品牌500強(qiáng)”中排名第二,其技術(shù)中心具有國家企業(yè)技術(shù)中心的資格。近年來中國石化一直牢記新發(fā)展的理念,堅(jiān)持通過技術(shù)進(jìn)步帶動(dòng)企業(yè)進(jìn)步,將發(fā)展聚焦在降本增效以及尋找新的核心競爭優(yōu)勢上,大力推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為帶動(dòng)我國能源化工產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)努力。
3.鞍鋼集團(tuán)簡介。鞍山鋼鐵集團(tuán)有限公司(簡稱“鞍鋼集團(tuán)”)位于遼寧鞍山,屬于商業(yè)功能性國有企業(yè),公司經(jīng)營范圍包括有色金屬生產(chǎn)制造、物聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)、環(huán)保技術(shù)服務(wù)、新材料研發(fā)、智能制造服務(wù)等,2021 年在“中國企業(yè)500 強(qiáng)”中位于第111 位。近年來鞍鋼集團(tuán)全面落實(shí)關(guān)于加快數(shù)字化發(fā)展與建設(shè)的決策部署,把建設(shè)“數(shù)字鞍鋼“作為推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要引擎,力求實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型及智能制造的終極目標(biāo)。
1.南方電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。南方電網(wǎng)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑分為三個(gè)步驟,分別是:生產(chǎn)運(yùn)營優(yōu)化,產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變(見圖1)。2019年公司開始把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為主要發(fā)展戰(zhàn)略,試圖將企業(yè)轉(zhuǎn)型為數(shù)字電網(wǎng)運(yùn)營商、能源產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈整合商、能源生態(tài)系統(tǒng)服務(wù)商,同時(shí)南方電網(wǎng)也是電網(wǎng)行業(yè)中率先進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)。
圖1 南方電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑
首先,在能源配備方面,南方電網(wǎng)首創(chuàng)提出的“數(shù)字電網(wǎng)”是一種以“數(shù)據(jù)模型+數(shù)據(jù)+算法”為核心的新型電網(wǎng)形態(tài),能夠幫助企業(yè)對海量終端設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)管理,實(shí)現(xiàn)對能源配置的全景看、全程控、全息判。在管理方面,南方電網(wǎng)將數(shù)字技術(shù)融入管理,實(shí)現(xiàn)對內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)運(yùn)營等各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)監(jiān)控,提高企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力,輔助企業(yè)科學(xué)決策。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面,南方電網(wǎng)通過構(gòu)建運(yùn)營管理一體化業(yè)務(wù)服務(wù)平臺,對業(yè)務(wù)流程進(jìn)行再造、對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重構(gòu),促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部人員高效協(xié)作,借助人工智能技術(shù)提升業(yè)務(wù)效率。比如,南方電網(wǎng)借助自動(dòng)化設(shè)備,使業(yè)務(wù)效率提升了80%以上。
其次,南方電網(wǎng)全面落實(shí)將生產(chǎn)服務(wù)向?qū)I(yè)化、價(jià)值化延伸,持續(xù)滿足用戶不斷變化的需求。通過構(gòu)建與數(shù)字化結(jié)合的現(xiàn)代化供電體系,為用戶提供便捷高效的智能供電服務(wù);在原有的服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新,為用戶提供便捷高效的智能供電服務(wù);大力建設(shè)線上智慧營業(yè)廳,打造數(shù)字化用戶旅程,為用戶提供精細(xì)化用電分析等個(gè)性化用電服務(wù),提升用戶的滿意度、幸福感;建設(shè)敏捷捕捉市場關(guān)鍵信息的前臺、資源能力高效使用的中臺、保障系統(tǒng)正常運(yùn)行的后臺,對用戶反饋及時(shí)做出響應(yīng),全方位提升用戶體驗(yàn)。近年來,其用戶投訴率大幅降低。
最后,隨著數(shù)字電網(wǎng)的持續(xù)推進(jìn),南方電網(wǎng)進(jìn)一步發(fā)揮電網(wǎng)企業(yè)在能源產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭作用,更好地服務(wù)能源產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展。2020年企業(yè)在南方區(qū)域的充電樁市場占有率達(dá)到22%、注冊用戶人數(shù)達(dá)到638793,其數(shù)字電網(wǎng)形成的能源產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)已成為我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分。
2.南方電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益。南方電網(wǎng)是行業(yè)內(nèi)嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“領(lǐng)路人”,其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新上。在產(chǎn)品創(chuàng)新方面,南方電網(wǎng)擁有多個(gè)“首個(gè)”頭銜,如:是首個(gè)提出“數(shù)字電網(wǎng)”理論、結(jié)構(gòu)和方法體系的企業(yè),發(fā)布了首個(gè)數(shù)字電網(wǎng)白皮書。此外,企業(yè)還建成系列性的智能平臺,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展助能。在服務(wù)創(chuàng)新方面,南方電網(wǎng)依靠數(shù)字技術(shù),讓客戶體會到可靠、便捷、智慧的用電服務(wù),客戶滿意帶來的聲譽(yù)背后是南方電網(wǎng)強(qiáng)大的數(shù)字化供電系統(tǒng),該供電系統(tǒng)處于世界領(lǐng)先水平,被作為數(shù)字配電網(wǎng)的典型案例。除了產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,南方電網(wǎng)還將數(shù)字化技術(shù)融入企業(yè)管理,助力電網(wǎng)運(yùn)營提質(zhì)增效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營優(yōu)化。最終,將成果與社會經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)相聯(lián)系,持續(xù)加強(qiáng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化,實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,服務(wù)數(shù)字社會、對接數(shù)字政府。
南方電網(wǎng)的創(chuàng)新讓供電披上了“數(shù)字護(hù)甲”。5G技術(shù)的“天眼系統(tǒng)”主要用于發(fā)現(xiàn)供電過程中的風(fēng)險(xiǎn),保證及時(shí)發(fā)出預(yù)警,其組成部分包括“5G+視頻監(jiān)控”“5G+智能識別”“5G+無人機(jī)巡視”“5G+電子圍欄”等多款智能化應(yīng)用,一旦有危險(xiǎn)性的物質(zhì)介入預(yù)警范圍內(nèi),監(jiān)控人員就可以采取任何可實(shí)施的手段進(jìn)行調(diào)整,極大地增強(qiáng)了企業(yè)對外的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。區(qū)別于傳統(tǒng)的基建,加入數(shù)字化、智能化等技術(shù)后的基建會讓處于不同地方的電力數(shù)據(jù)以更加準(zhǔn)確、更加快速的方法呈現(xiàn)在企業(yè)監(jiān)管人員眼前,加上“刷臉辦電”的投入使用讓客戶受益,不僅可以為企業(yè)贏得聲譽(yù)、增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量以帶來利潤的增長,還打破了信息壁壘,提升了企業(yè)的營運(yùn)效率。此外,“光儲充一體式能源微網(wǎng)系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)了能源生產(chǎn)與消費(fèi)之間的平衡,呈現(xiàn)出良好的節(jié)能減排功效,深度踐行了節(jié)能環(huán)保理念。
3.南方電網(wǎng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)績效。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不確定性為企業(yè)帶來了一定風(fēng)險(xiǎn),本部分試圖說明企業(yè)是否可以借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型抵御風(fēng)險(xiǎn)(下文也是如此)。由表1 可知:在盈利能力方面,數(shù)字化轉(zhuǎn)型使得南方電網(wǎng)盈利能力增強(qiáng),雖然凈資產(chǎn)收益率自2017年的11.20%下降至2021 年的9.10%,即使是受疫情影響最嚴(yán)重的2020年,凈資產(chǎn)收益率也達(dá)9.30%,均遠(yuǎn)高于行業(yè)凈資產(chǎn)收益率均值(4.01%),尤其是銷售凈利率,處于穩(wěn)步提升狀態(tài);在營運(yùn)能力方面,包括南方電網(wǎng)在內(nèi)的電網(wǎng)行業(yè)存貨周轉(zhuǎn)率2020 ~2021 年都有所下滑,但南方電網(wǎng)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率在2021年有大幅提升,固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率也在波動(dòng)中得到提升;在償債能力方面,南方電網(wǎng)基本保持穩(wěn)定增長態(tài)勢,受益于農(nóng)網(wǎng)升級改造工程資金和用戶資產(chǎn)、利潤的積累以及子公司戰(zhàn)略投資的引入,公司所有者權(quán)益進(jìn)一步增長,為償債提供了保障;在發(fā)展能力方面,各項(xiàng)指標(biāo)均在2021 年度有非常明顯的提升,這可能與南方電網(wǎng)2020年全力推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和數(shù)字電網(wǎng)建設(shè)有關(guān),初步說明數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)抵御不確定風(fēng)險(xiǎn)的重要抓手。
表1 南方電網(wǎng)財(cái)務(wù)績效
1.中國石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。中國石化是一家各個(gè)體系相對成熟的企業(yè)?;谠械幕A(chǔ),中國石化根據(jù)各部分不同的性質(zhì)選擇了不同的轉(zhuǎn)型路徑,實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)模式向“數(shù)據(jù)+平臺+應(yīng)用”新模式的轉(zhuǎn)變,其主要數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑包括內(nèi)生轉(zhuǎn)型、擴(kuò)張轉(zhuǎn)型、跨界轉(zhuǎn)型三種(見圖2)。
圖2 中國石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑
首先,中國石化率先在原有內(nèi)部優(yōu)勢的基礎(chǔ)上進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,包括智能化轉(zhuǎn)型、共享化轉(zhuǎn)型、線上化轉(zhuǎn)型和服務(wù)化轉(zhuǎn)型;運(yùn)用智能技術(shù)讓現(xiàn)有業(yè)務(wù)改革升級,例如運(yùn)用智能數(shù)字系統(tǒng)在分散的業(yè)務(wù)中篩選出同類型業(yè)務(wù),以同樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行集中化管理,大大降低了人力成本,提高了工作的準(zhǔn)確性與效率;顛覆傳統(tǒng)的線下業(yè)務(wù)辦理模式,借助電子商務(wù)平臺拓寬業(yè)務(wù)渠道,同時(shí)解決疫情期間無法提供線下服務(wù)的問題。
其次,中國石化在自身領(lǐng)域內(nèi)贏得一定的競爭優(yōu)勢后,向鄰近的行業(yè)和業(yè)務(wù)擴(kuò)展,發(fā)現(xiàn)幫助企業(yè)發(fā)展的新價(jià)值。例如,企業(yè)的“石智云平臺”可供其他需要此機(jī)組的行業(yè)使用,為企業(yè)帶來新的價(jià)值增長點(diǎn);再如,“車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺”帶來了價(jià)值規(guī)模更大的汽車后裝業(yè)務(wù),這也代表著企業(yè)邁出了向綜合服務(wù)商擴(kuò)張的腳步。
最后,中國石化近年來不斷探索新零售模式,實(shí)現(xiàn)跨界轉(zhuǎn)型,2020年其通過銷售汽車帶來1.7億元的銷售增長,這是企業(yè)新業(yè)態(tài)的全新升級和重大突破。據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計(jì),中國石化旗下的易捷便利店是國內(nèi)規(guī)模最大的連鎖便利品牌,這是企業(yè)頻繁跨界的底氣,非油業(yè)務(wù)的利潤增長為企業(yè)的長久發(fā)展提供了一定保障。
2.中國石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益。中國石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益突出表現(xiàn)為數(shù)字新業(yè)務(wù),屬于業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)變。中國石化除了自身的主業(yè),還延伸到很多周邊業(yè)務(wù),其堅(jiān)持以客戶為中心的經(jīng)營理念,以服務(wù)贏得市場,其中比較有影響力的是易派客、石化E 貿(mào)等,這種一站式的服務(wù)和精準(zhǔn)營銷實(shí)現(xiàn)了線上線下的聯(lián)通,形成了具備石化特色的“互聯(lián)網(wǎng)+”商業(yè)生態(tài)圈,并撬動(dòng)了億萬規(guī)模新市場,形成了新的利潤增長點(diǎn),促進(jìn)了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。此外,在生產(chǎn)運(yùn)營優(yōu)化方面,中國石化的一體化管理縱向貫通各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng),橫向連通各價(jià)值鏈環(huán)節(jié),提升企業(yè)的運(yùn)營效率,將資源配置發(fā)揮到極致,提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力;在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面,企業(yè)將數(shù)字技術(shù)與各業(yè)務(wù)板塊深度結(jié)合,其打造的智能油氣田、智能工廠等使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)智能化。
在主業(yè)務(wù)的發(fā)展上,中國石化一直致力于打造“世界級、高科技、一體化”綠色石化基地,企業(yè)的各種數(shù)字項(xiàng)目成功帶領(lǐng)我國石化產(chǎn)業(yè)邁向全球價(jià)值鏈的中高端市場,有效帶動(dòng)了產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)以及區(qū)域經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展,以多元化為發(fā)展基石鏈接各產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)各種能源的科學(xué)使用。2014年中國石化的營業(yè)利潤下降了30%,這更加堅(jiān)定了其拓展新業(yè)務(wù)的決心。便利店、環(huán)保產(chǎn)品、水產(chǎn)業(yè)、氣服與快餐、車聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)、非銀行金融業(yè)務(wù)成為中國石化新的業(yè)務(wù)板塊,新業(yè)務(wù)的拓展有助于企業(yè)引入更多的民營以及社會資本,有效提升企業(yè)的創(chuàng)新能力和活力,新業(yè)務(wù)帶來的營業(yè)額不斷突破,目前已經(jīng)達(dá)到133億元每年,可觀的利潤能夠提升企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力、價(jià)值、競爭力和可持續(xù)發(fā)展能力。
3.中國石化數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)績效。表2 中的數(shù)據(jù)顯示,中國石化盈利能力相關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo)都在2020年有所下降,但是在2021 年均有所回升,說明數(shù)字技術(shù)有能力幫助企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)迅速抵抗風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)而恢復(fù)盈利。雖然中國石化的營運(yùn)能力指標(biāo)呈現(xiàn)增長態(tài)勢(除2020年外),但其固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率低于行業(yè)平均水平,說明雖然數(shù)字化有助于企業(yè)發(fā)展,但企業(yè)應(yīng)該同時(shí)有效發(fā)揮自身固定資產(chǎn)的價(jià)值,提升自身投資結(jié)構(gòu)的合理性。從償債能力來看,中國石化的速動(dòng)比率和流動(dòng)比率在2020 ~2021 年低于行業(yè)平均水平,這就要求企業(yè)提高資產(chǎn)結(jié)構(gòu)的合理性以抵抗風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。然而,受石油國際形勢動(dòng)蕩的影響,中國石化在2020 年承擔(dān)了國內(nèi)成品油供應(yīng)的虧損,利潤較低,但在2021年實(shí)現(xiàn)了利潤的巨大突破,這可能與上文中提及的企業(yè)利用跨界業(yè)務(wù)取得較高的營業(yè)額有關(guān)。
表2 中國石化財(cái)務(wù)績效
1.鞍鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。2002 年以來,鞍鋼集團(tuán)持續(xù)開展信息化與工業(yè)化建設(shè),全力支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型,截止到2022年4月,鞍鋼集團(tuán)各運(yùn)營環(huán)節(jié)數(shù)字化滲透指標(biāo)最高達(dá)到80%,說明企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型效果顯著,目前企業(yè)一直以ERP+MES系統(tǒng)助力,將目光聚焦于“智慧管理、智慧運(yùn)營、智能制造”三種路徑的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,三種路徑不是完成了其中一個(gè)才能進(jìn)行下一個(gè),而是可以具有重疊性地同時(shí)發(fā)展,如圖3所示。
圖3 鞍鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑
在智慧管理方面,鞍鋼集團(tuán)運(yùn)用智能算法和設(shè)備提升管理效率。企業(yè)全方位開展智能管理,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺可以對大環(huán)境下的數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)捕捉、科學(xué)分析,建成面向企業(yè)和社會的共享數(shù)據(jù)庫,鞍鋼集團(tuán)智能辦公平臺延伸至企業(yè)的各個(gè)場景領(lǐng)域,與藍(lán)信的深入合作讓“平臺價(jià)值”發(fā)揮到極致,使企業(yè)的智能辦公生態(tài)更成熟。全流程工藝同步化監(jiān)控為風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺的搭建提供了基礎(chǔ),規(guī)范了預(yù)警監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn),使企業(yè)能夠及時(shí)察覺和處理異常情況,降低風(fēng)險(xiǎn)。
在智慧運(yùn)營方面,鞍鋼集團(tuán)一方面通過在運(yùn)營過程中應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等,實(shí)現(xiàn)制造工藝的數(shù)字優(yōu)控制、自決策控制;另一方面,通過智能平臺實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品、用戶、供應(yīng)鏈的一體化協(xié)同效應(yīng)。鞍鋼集團(tuán)將綠色工業(yè)和智能化融合,通過建設(shè)能源集控平臺,優(yōu)化能源管理、智能化能源調(diào)控、降低能源消耗,最終實(shí)現(xiàn)能源流、物質(zhì)流協(xié)同優(yōu)化。藍(lán)信集成企業(yè)內(nèi)外部各大信息系統(tǒng),對其進(jìn)行改造升級,一方面讓企業(yè)內(nèi)部跨層級、跨部門、跨業(yè)務(wù)協(xié)作,另一方面讓企業(yè)打破自身與外部組織的界限,協(xié)同發(fā)展。
在智能制造方面,鞍鋼集團(tuán)聚焦于以下四個(gè)方面:第一,在鋼鐵的制造、質(zhì)量監(jiān)控、運(yùn)能分配、設(shè)備精準(zhǔn)度等方面均注入智能元素;第二,將新興數(shù)字技術(shù)與傳統(tǒng)自動(dòng)化技術(shù)相結(jié)合,推動(dòng)智能制造的發(fā)展;第三,以物聯(lián)網(wǎng)平臺為核心將各類數(shù)字融合,以將數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)揮到最大;第四,對業(yè)務(wù)進(jìn)行縱向單業(yè)務(wù)協(xié)同、橫向多業(yè)務(wù)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的高效運(yùn)行。
2.鞍鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益。鞍鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益得益于內(nèi)外協(xié)同。對于鞍鋼集團(tuán)這種大型企業(yè)來說,其管理極為復(fù)雜,處理效率低、成本高。企業(yè)借助科技公司建成智慧辦公平臺,實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、數(shù)字化管理,還通過智能微云中心保障內(nèi)部運(yùn)行的科學(xué)性;從外部來說,鞍鋼集團(tuán)大力引進(jìn)外部資源,積極推動(dòng)與外部的合作,從信息交流、資源共享、產(chǎn)業(yè)升級等多方面進(jìn)行產(chǎn)業(yè)融合,相互促進(jìn)發(fā)展。此外,在產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新方面,鞍鋼集團(tuán)開發(fā)了“智慧煉鐵”“智慧煉鋼”的應(yīng)用軟件,為整個(gè)鋼鐵產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出了重大貢獻(xiàn)。在生產(chǎn)運(yùn)營優(yōu)化方面,鞍鋼集團(tuán)利用一體化經(jīng)營管理與制造管理模式及系統(tǒng)平臺,實(shí)現(xiàn)了一貫制管理、多基地協(xié)同制造、對內(nèi)高效協(xié)同和對外快速響應(yīng)。
鞍鋼集團(tuán)全力打造協(xié)同創(chuàng)新共同體,在開放合作中提升自己的創(chuàng)新能力。作為東北地區(qū)經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)之一,鞍鋼集團(tuán)的內(nèi)外協(xié)同有利于帶動(dòng)整個(gè)東北地區(qū)鋼鐵產(chǎn)業(yè)競爭力的提升,推動(dòng)行業(yè)上下游相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與主要業(yè)務(wù)的協(xié)同整合,在很大程度上改善企業(yè)的經(jīng)營狀況,為企業(yè)帶來利潤增長,同時(shí)激發(fā)企業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)力。例如:鞍鋼集團(tuán)搭建的交流學(xué)習(xí)平臺通過對一百余個(gè)案例進(jìn)行梳理,形成四十多個(gè)應(yīng)用場景,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供指引和參考,促進(jìn)企業(yè)整體數(shù)字化水平的提升;攀鋼數(shù)智化采購系統(tǒng)的投入使用,大幅提高了企業(yè)的采購管理能力、運(yùn)營效率、資源利用率、服務(wù)水平,提升了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力,降低了企業(yè)的成本,為企業(yè)打造數(shù)字化的新優(yōu)勢。
3.鞍鋼集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的財(cái)務(wù)績效。表3 中的數(shù)據(jù)顯示,從盈利能力來看,鞍鋼集團(tuán)2020 年獲取利潤的能力有所下降,但是企業(yè)的資本保值能力在提高。從營運(yùn)能力來看,鞍鋼集團(tuán)在資產(chǎn)的使用上比較合理。從償債能力來看,鞍鋼集團(tuán)的短期償債能力沒有得到保障,也低于行業(yè)平均水平,這就要求企業(yè)盡快采取應(yīng)對措施,否則不利于企業(yè)經(jīng)營。從發(fā)展能力來看,原燃材料價(jià)格上漲以及鋼價(jià)下跌使得鞍鋼集團(tuán)收益大幅下降,2021 年各方面利潤有所回升可能就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與動(dòng)蕩行情抗衡的最好結(jié)果。
表3 鞍鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)績效
國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有三個(gè)階段性的目標(biāo),首先是針對企業(yè)內(nèi)部資源和流程進(jìn)行的管理數(shù)字化,其次是為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展與創(chuàng)新以及針對消費(fèi)者服務(wù)而開展的營銷數(shù)字化,最后是通過提升企業(yè)運(yùn)營效率讓自身業(yè)務(wù)和服務(wù)進(jìn)入新階段,并最終讓消費(fèi)者受益的工業(yè)數(shù)字化。國有企業(yè)可以根據(jù)自身的情況,從其中一個(gè)或者多個(gè)方面進(jìn)行初步轉(zhuǎn)型,根據(jù)轉(zhuǎn)型過程中情況的變化來調(diào)整轉(zhuǎn)型策略。在對三家國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑進(jìn)行梳理后,本文得出如圖4 所示的研究框架。
圖4 國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與價(jià)值效益理論框架
從圖4可以發(fā)現(xiàn),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)施過程中,公共功能性國有企業(yè)是按步驟進(jìn)行轉(zhuǎn)型的,先完成一個(gè)階段再進(jìn)行下一個(gè)階段,其他兩個(gè)類型的國有企業(yè)則是針對各環(huán)節(jié)分別進(jìn)行轉(zhuǎn)型或者是重疊式進(jìn)行轉(zhuǎn)型的。產(chǎn)生這種差異的原因之一是不同類型的企業(yè)所追求的發(fā)展目標(biāo)不同,其進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型和投入的側(cè)重點(diǎn)有所不同,如表4所示。
表4 價(jià)值效益?zhèn)戎攸c(diǎn)
這種差異為企業(yè)帶來了獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)后果,在此基礎(chǔ)上企業(yè)的發(fā)展導(dǎo)向也會產(chǎn)生不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑,總結(jié)為以下三種:
分步式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特點(diǎn)是企業(yè)在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)按照先后順序完成每一階段的轉(zhuǎn)型目標(biāo),更適合公共功能性國有企業(yè)。此種轉(zhuǎn)型路徑要求企業(yè)內(nèi)部聯(lián)系較強(qiáng),業(yè)務(wù)相對簡單,企業(yè)具有足夠的實(shí)力來確保業(yè)務(wù)的可靠性,擁有較完善的控制系統(tǒng)和信息系統(tǒng),能夠支持市場技術(shù),具備良好的資源利用能力。通常這樣的企業(yè)在管理上更具有統(tǒng)一性,相較于其他企業(yè),其復(fù)雜程度更低,所以選擇分步式的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑更有利于幫助企業(yè)提質(zhì)增效。
組合式數(shù)字化轉(zhuǎn)型與分步式不同,其可以同時(shí)選擇多個(gè)轉(zhuǎn)型類型或者有重疊性地進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,針對企業(yè)每一個(gè)模塊的目標(biāo)來實(shí)施最適合的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,其更適合戰(zhàn)略功能性國有企業(yè)。但是,這種轉(zhuǎn)型路徑也要求企業(yè)擁有一定規(guī)模、有明確的主業(yè)且具備良好的盈利能力,同時(shí)各經(jīng)營環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系較為緊密,即對企業(yè)運(yùn)營環(huán)境有較高的要求。組合式數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑可以同時(shí)對企業(yè)多個(gè)方面進(jìn)行轉(zhuǎn)型,其優(yōu)點(diǎn)是可以幫助企業(yè)尋找更多獲取價(jià)值的辦法,并且把這些新價(jià)值發(fā)揮到較高的水平。
協(xié)同式數(shù)字化轉(zhuǎn)型與組合式有相似之處,它們在轉(zhuǎn)型過程中均不需要按照先后順序?qū)嵤?,即先完成一步才能進(jìn)行下一步,但這種轉(zhuǎn)型路徑需要平臺科技助力,更適合商業(yè)功能性國有企業(yè)。首先,這類企業(yè)具有高度的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性,與多個(gè)相關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)有較好的協(xié)同關(guān)系;其次,企業(yè)所處的行業(yè)受經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期影響較大,具有典型的規(guī)模經(jīng)濟(jì)特征;再次,正是因?yàn)檫@種特征,使得企業(yè)具備很高的資金和技術(shù)壁壘,對產(chǎn)品的質(zhì)量要求較高;最后,企業(yè)在日常經(jīng)營過程中處于高消耗的狀態(tài)。協(xié)同式數(shù)字化轉(zhuǎn)型一方面可以幫助企業(yè)提高工作效率、降低成本,另一方面能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)內(nèi)外協(xié)同,相互促進(jìn)發(fā)展;同時(shí),為企業(yè)帶來可觀的績效增長,在行業(yè)中提升競爭優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
本文以不同類別的三個(gè)國有企業(yè)為例,對其數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑進(jìn)行提取和分析,繼而挖掘數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)績效的影響,在此基礎(chǔ)上構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑與價(jià)值效益之間關(guān)系的研究框架,得出以下結(jié)論:
1.數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑實(shí)施方式不同。公共功能性國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是分步進(jìn)行的,先從企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營入手,讓企業(yè)所有運(yùn)營環(huán)節(jié)在準(zhǔn)確高效的情況下運(yùn)行,再針對企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),全方位滿足用戶的需求,最后完成企業(yè)的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,其以助推產(chǎn)業(yè)消費(fèi)革命和社會治理現(xiàn)代化為轉(zhuǎn)型目標(biāo)。戰(zhàn)略功能性國有企業(yè)則是根據(jù)企業(yè)內(nèi)不同環(huán)節(jié)的不同特點(diǎn),有針對性地開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型,包括內(nèi)生轉(zhuǎn)型、擴(kuò)張轉(zhuǎn)型以及跨界轉(zhuǎn)型,主要是對企業(yè)內(nèi)部的服務(wù)、結(jié)構(gòu)、銷售模式等進(jìn)行革新,在原有業(yè)務(wù)之外尋找新的利潤增長點(diǎn)。商業(yè)功能性國有企業(yè)與戰(zhàn)略功能性國有企業(yè)一樣,也是可以重疊式進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,主要聚焦在將智能化融入管理、運(yùn)營、制造上,最終目的是提高企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量、收益能力。
2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑差異帶來的價(jià)值效益各有側(cè)重點(diǎn)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值效益分為三個(gè)維度,分別是生產(chǎn)運(yùn)營優(yōu)化、產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新、業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,本文選取的案例企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營方面都有一定程度的優(yōu)化,它們主要是在另外兩個(gè)方面具有不同的側(cè)重點(diǎn),企業(yè)價(jià)值效益的側(cè)重點(diǎn)主要取決于最終的轉(zhuǎn)型目的。采用分步式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國有企業(yè)更加注重企業(yè)最終能為社會帶來多少貢獻(xiàn),所以這類企業(yè)在轉(zhuǎn)型時(shí)更加側(cè)重于產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新,從而給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而帶動(dòng)整個(gè)社會的生態(tài)經(jīng)濟(jì)增長。采用組合式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國有企業(yè)以推動(dòng)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展為目的,該類國有企業(yè)側(cè)重于新價(jià)值的發(fā)現(xiàn)也即業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變中的內(nèi)容之一,這種轉(zhuǎn)型側(cè)重于降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),保證企業(yè)在主業(yè)受損時(shí)也能持續(xù)得到價(jià)值增長。采用協(xié)同式數(shù)字化轉(zhuǎn)型的國有企業(yè)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展為戰(zhàn)略目標(biāo),正因如此這類企業(yè)的管理更為復(fù)雜,所以更加側(cè)重于內(nèi)外協(xié)同,以幫助企業(yè)更加順利地發(fā)展,這樣的轉(zhuǎn)型路徑也可以幫助企業(yè)在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)快速恢復(fù)生產(chǎn)經(jīng)營,提升盈利水平。
3.每種數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑均會對企業(yè)績效產(chǎn)生積極的影響。目前有關(guān)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)績效之間的關(guān)系,學(xué)者們的觀點(diǎn)大致分為兩種,一種觀點(diǎn)認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型有助于提升企業(yè)績效,另一種觀點(diǎn)認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型不會對企業(yè)績效產(chǎn)生明顯的影響。從上文對三個(gè)案例企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的分析情況來看,雖然不同國有企業(yè)所處行業(yè)及企業(yè)自身的特點(diǎn)不同,但每種數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑都可以為企業(yè)帶來明顯的績效提升。由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)績效的定量影響需要大樣本數(shù)據(jù)驗(yàn)證,本文旨在探究當(dāng)企業(yè)面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是否可以幫助企業(yè)最大限度地降低損失,在經(jīng)濟(jì)下滑時(shí)是否可以幫助企業(yè)以最快的速度恢復(fù)經(jīng)營,為企業(yè)帶來最大幅度的經(jīng)濟(jì)效益提升。從結(jié)果來看,不論數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑如何,均可以幫助企業(yè)高效高質(zhì)量地發(fā)展,從而在本行業(yè)的競爭中贏得優(yōu)勢。
根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢,數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展來說迫在眉睫,本文以不同類型國有企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑為突破口,梳理企業(yè)之間數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑的差異,并按照不同性質(zhì)特點(diǎn)對這些路徑進(jìn)行總結(jié),探究其為企業(yè)帶來的價(jià)值效益,以及最終對企業(yè)績效影響的機(jī)理關(guān)系,但是關(guān)于這種機(jī)理關(guān)系是否適合作為其他國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的參考,還需要考慮以下問題:國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分為主動(dòng)轉(zhuǎn)型和被動(dòng)轉(zhuǎn)型,主動(dòng)轉(zhuǎn)型源于企業(yè)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)和社會現(xiàn)狀有清晰的認(rèn)知,但是否所有國有企業(yè)都具有數(shù)字化轉(zhuǎn)型的緊迫感和急迫感?被動(dòng)轉(zhuǎn)型是受政策所趨,例如生產(chǎn)型企業(yè)在環(huán)保政策出臺后,需要利用智能手段讓自身的排放物達(dá)標(biāo),將污染降到最低,這是否能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的可持續(xù)發(fā)展?因此,激活以及增強(qiáng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)生動(dòng)力,對于推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功極為重要。