閆玉潔

海南熱帶海洋學(xué)院，海南 三亞 572022

司法社會工作指社會工作嵌入司法體系，由專業(yè)人員或志愿人士，在社會工作專業(yè)價值觀指引下，運(yùn)用社會工作的理論、知識和方法、技術(shù)，為罪犯及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導(dǎo)、行為糾正、信息咨詢、就業(yè)培訓(xùn)、生活照顧以及社會環(huán)境改善等，使罪犯消除犯罪心理，修正行為模式，適應(yīng)社會生活的一種福利服務(wù)。司法社會工作者（以下簡稱司法社工）介入涉罪未成年人的幫教有利于改善其認(rèn)知行為模式的改善，從而促進(jìn)其健康成長。

一、案例基本情況介紹

小Y，男，17歲，因涉嫌詐騙罪被刑事拘留，后被取保候?qū)?。犯罪嫌疑人犯罪時已滿16周歲、未滿18周歲，經(jīng)人民檢察院決定給予附條件不起訴。案發(fā)時案主為某公司在校的中專實(shí)習(xí)生，專業(yè)是電子商務(wù)，比較喜歡上網(wǎng)，在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識的朋友對其負(fù)面影響較大。在網(wǎng)絡(luò)朋友的誘導(dǎo)下，小Y發(fā)生網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。

小Y家庭條件一般，父母離異，父親外出工作，母親另組家庭，小Y跟隨奶奶生活，成長過程中缺少父母關(guān)愛。父母對案主的教育方式均屬于放任型，致使小Y自身遇到困難時不愿意尋求家人幫助。通過心理測量和訪談，社工發(fā)現(xiàn)小Y目前心理壓力大、焦慮情況嚴(yán)重。司法社工自接案對案主進(jìn)行了為期半年的幫教服務(wù)。

二、司法社工幫教服務(wù)過程

（一）問題呈現(xiàn)

司法社工通過與案主進(jìn)行會談、家訪、心理測評及法律知識測試發(fā)現(xiàn)小Y存在以下問題：

第一，法律意識淡薄。小Y實(shí)施網(wǎng)絡(luò)詐騙屬于他人誘導(dǎo)，事件發(fā)生后只覺是違反道德，卻沒有意識到已經(jīng)觸犯了刑法。司法社工在接案后，用法律知識闖關(guān)的形式對小Y進(jìn)行了法律知識測試，測試得分為48分（“法律知識闖關(guān)”以《未成年人保護(hù)法》《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律為參考依據(jù)，制定出未成年人常用的法律知識題，共100道選擇題，每題1分，合計(jì)100分）。

第二，心理壓力大。小Y從小父母離異，跟隨父親生活，父親常年外出工作，由爺爺奶奶照顧其生活起居。初二時母親得白血病離世，隨后爺爺離世，讓小Y心理壓力劇增，經(jīng)常胡思亂想、失眠、自我封閉，不愿與他人交流，借助網(wǎng)絡(luò)世界逃避現(xiàn)實(shí)壓力。小Y通過網(wǎng)絡(luò)結(jié)交朋友，在交往中對朋友比較依賴和信任，于是在不良網(wǎng)友的誘導(dǎo)下，利用網(wǎng)絡(luò)平臺冒充主播及管理員售賣游戲裝備，在從事買賣時感覺自己行為欠妥，但是又害怕失去網(wǎng)友就沒有多想，直到被公安機(jī)關(guān)刑事拘留，才意識到自己犯下大錯。這一變故對小Y打擊非常大，經(jīng)常性地失眠和做噩夢，夢到自己被關(guān)押或被抓到監(jiān)獄的情景，也曾一度想過自暴自棄。面談中，小Y認(rèn)為如果壓力有分?jǐn)?shù)的話，他給自己打9分（10分為最高）。

（二）需求分析

1.提升是非認(rèn)知辨別能力的需求。針對犯罪行為，司法社工需引導(dǎo)小Y看到行為背后的偏差認(rèn)知，明晰行為的代價和后果及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，調(diào)動小Y的內(nèi)在改變動機(jī)。小Y在和朋友的交往過程中，出于對朋友的依賴和信任對朋友提出的一些不合理要求沒有做出理智判斷、及時拒絕，做出觸犯法律底線的事情。因此司法社工認(rèn)為小Y在與朋輩群體交往的過程中需改善交友環(huán)境，提升正向認(rèn)知分辨能力。

2.心理健康發(fā)展的需求。針對小Y成長過程中由于突發(fā)狀況所造成的心理焦慮癥狀，需要司法社工對小Y做相應(yīng)的心理輔導(dǎo)和信心重建。使小Y從過去的創(chuàng)傷及犯罪事件的打擊中走出來，以更加積極的心態(tài)面對未來。

3.建立正確職業(yè)規(guī)劃的需求。案發(fā)時小Y在網(wǎng)絡(luò)公司實(shí)習(xí)，做電子銷售工作，小Y在網(wǎng)絡(luò)上認(rèn)識不良網(wǎng)友與其合謀進(jìn)行游戲裝備售賣，夸大游戲裝備的效能，最終犯下詐騙罪。小Y在實(shí)習(xí)期間缺乏正確的職業(yè)觀，需要司法社工對其進(jìn)行正向的職業(yè)觀和價值觀的引導(dǎo)。

（三）服務(wù)計(jì)劃

因案主的問題是多重性的，需要司法社工協(xié)調(diào)檢察官、家長等多方參與，彼此相互協(xié)作才能幫助案主更好地成長與改變。因此，司法社工針對案主需求，鏈接心理咨詢師等社會資源，制定了以下服務(wù)計(jì)劃：

1.學(xué)習(xí)法律知識，增強(qiáng)行為認(rèn)知。司法社工通過與案主面談、電話溝通，引導(dǎo)案主自主學(xué)習(xí)法律知識，提升案主的法律意識；邀請案主參加朋輩小組活動，提升其對朋輩群體的社會認(rèn)知能力；帶領(lǐng)其參與社區(qū)志愿活動，內(nèi)化案主的社會責(zé)任感。

2.跨專業(yè)合作，開展心理輔導(dǎo)與支持。由檢察官、律師等專業(yè)人員為案主及其家人答疑解惑，打消思想顧慮，緩解案件帶給案主的心理壓力。司法社工與案主積極溝通交流，疏導(dǎo)其心理焦慮的同時，積極鏈接心理咨詢師進(jìn)行專業(yè)心理疏導(dǎo)，緩解其思想壓力。

3.建立積極正向的職業(yè)規(guī)劃，增強(qiáng)社會融合。司法社工和心理咨詢師共同協(xié)助案主發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)勢，引導(dǎo)案主建立積極正向的職業(yè)規(guī)劃。邀請案主參與社區(qū)志愿服務(wù)活動、青少年正向成長小組等活動，促使案主在學(xué)習(xí)、參與中逐漸增強(qiáng)自信，獲得正向成長，積極融入社會。

（四）服務(wù)介入理論

本案例主要以認(rèn)知行為理論進(jìn)行司法幫教服務(wù)。認(rèn)知行為理論認(rèn)為在認(rèn)知、情緒和行為三者中，認(rèn)知扮演著中介與協(xié)調(diào)的作用。認(rèn)知的形成受到“自動化思考”機(jī)制的影響。所謂自動化思考是經(jīng)過長時間的積累形成了某種相對固定的思考和行為模式，行動發(fā)出已經(jīng)不需要經(jīng)過大腦的思考，而是按照既有的模式發(fā)出?；蛘咴谀撤N意義上思考與行動自動地結(jié)合在一起，而不假思索地行動。個人的許多錯誤的想法、不理性的思考、荒謬的信念、零散或錯置的認(rèn)知等，可能存在于個人的意識或察覺之外。因此，要想改變這種狀況，就必須將這些已經(jīng)可以不假思索發(fā)出的行動重新帶回個人的思考范圍之中，幫助個人在理性層面改變那些不想要的行為。

（五）服務(wù)計(jì)劃實(shí)施過程

1.建立專業(yè)關(guān)系，進(jìn)行心理測評及社會調(diào)查

接案初期，司法社工與案主保持每周至少3次的頻率進(jìn)行電話、微信聯(lián)系，及時給案主以支持、鼓勵，與小Y建立專業(yè)關(guān)系。司法社工整合資源，鏈接專業(yè)律師為案主及其家長提出的“通不過附條件監(jiān)督考察會坐牢”“會不會留下案底”等答疑解惑，并向案主分析案情及可能的司法程序。

同時司法社工通過與案主會談、心理測評發(fā)現(xiàn)其存在心理焦慮等問題。通過社會調(diào)查發(fā)現(xiàn)，案主家庭存在放任和沖突的不良教養(yǎng)方式。父母離異，使得小Y缺失母愛，父親也忙于工作，導(dǎo)致案主不愿意與父母溝通和親近。小Y在受不到家庭關(guān)注的情況下，受不良朋輩的誘導(dǎo)，觸碰了法律底線。

2.評估問題和需求及幫教服務(wù)

司法社工依據(jù)與案主會談，進(jìn)行心理測評及社會調(diào)查等發(fā)現(xiàn)小Y認(rèn)知辨別能力低、心理焦慮、易受朋輩群體影響等問題，進(jìn)行了以下幫教服務(wù)：

（1）提高法律意識，增強(qiáng)認(rèn)知能力。司法社工引導(dǎo)案主學(xué)習(xí)法律知識。司法社工引導(dǎo)案主自主學(xué)習(xí)了未成年人常見的“盜竊罪”“聚眾斗毆罪”“搶劫罪”等犯罪類型，以及《預(yù)防未成年人犯罪法》《未成年人保護(hù)法》的基本的法律知識。學(xué)習(xí)后，案主均以學(xué)習(xí)筆記的形式進(jìn)行了記錄、反思。

（2）心理輔導(dǎo)，緩解心理壓力。針對案主特殊經(jīng)歷造成的心理焦慮，司法社工積極鏈接心理咨詢師為其進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解心理壓力。同時司法社工積極與案主溝通交流，保持良好聯(lián)系，及時為案主進(jìn)行心理疏導(dǎo)和支持。

（3）參加志愿服務(wù)活動和成長小組，找到正確的職業(yè)目標(biāo)。司法社工組織心理類成長小組邀請案主積極參與。案主參加了針對困境兒童、社區(qū)老人、社區(qū)青少年等不同群體的15次志愿服務(wù)活動。通過參加職業(yè)體驗(yàn)小組、親子溝通互助小組，學(xué)習(xí)心理壓力釋放方法和技巧，學(xué)習(xí)親子有效溝通，緩解案主現(xiàn)有壓力，協(xié)助案主提升親子關(guān)系，并建立積極正向的職業(yè)規(guī)劃，促進(jìn)案主積極健康成長。

3.結(jié)案

司法社工與案主共同回顧了接案以來他的成長與改變，對照之前的個案目標(biāo)，案主獲得不起訴決定，雙方均認(rèn)為服務(wù)目標(biāo)已經(jīng)達(dá)成，可以結(jié)案。整個服務(wù)過程，司法社工秉承社會工作倫理，以認(rèn)知行為理論為主要理論支撐，分析了案主面臨的問題及問題產(chǎn)生的多方面原因，隨后對其進(jìn)行了包括個人、家庭、社會等層面的介入，對案主進(jìn)行了全方位的幫扶。

（六）服務(wù)結(jié)果評估

1.行為認(rèn)知能力提升。案主在附條件不起訴考察期內(nèi)，學(xué)習(xí)并掌握了《預(yù)防未成年人犯罪法》《未成年人保護(hù)法》等基本的法律知識，增強(qiáng)自我法律意識。結(jié)案前，司法社工運(yùn)用法律知識問卷對案主進(jìn)行了法律知識測試，問卷得分由原來的48分提高到了95分。

2.心理壓力緩解。案主通過心理師疏導(dǎo)、司法社工積極正向的引導(dǎo)和一系列志愿服務(wù)認(rèn)清自身優(yōu)勢，案件走向越來越好，案主的心理壓力逐漸減小。案主經(jīng)過半年的努力順利通過附條件不起訴決定考察期，對自己的心理壓力評價由9分轉(zhuǎn)為了2分。

3.找到工作方向，獲得正向成長。案主通過一系列的幫教樹立了正確的職業(yè)觀和價值觀，現(xiàn)在一家電影公司上班，通過自己的努力擔(dān)任了部門小組長，工作之余堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律知識，參加志愿活動。鑒于案主在幫教監(jiān)督考察期間表現(xiàn)良好，檢察機(jī)關(guān)于半年幫教后宣布對案主進(jìn)行不起訴決定。

三、幫教服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)的問題

（一）司法社工專業(yè)能力欠缺

司法社會工作作為特殊領(lǐng)域的重要一支，其發(fā)展受到國外較大影響。［1］而中國的政體和司法體系與國外不同，司法社會工作在中國發(fā)展涉及涉罪未成年人的心理、家庭、社區(qū)、學(xué)校、公安機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)等，因此對司法社會工作的專業(yè)性要求更強(qiáng)。司法社工在進(jìn)行介入時需要關(guān)注涉罪未成年人的每一個環(huán)境層面。本服務(wù)案例主要從案主自身系統(tǒng)和認(rèn)知行為著手進(jìn)行服務(wù)介入，對涉罪未成年人其他層面介入較少。在服務(wù)中，司法社工也明顯地感覺到在心理、教育、法律等方面的專業(yè)知識和技能比較欠缺。

（二）忽視了案主的家庭作用

研究表明，家庭成長環(huán)境與家庭教養(yǎng)方式都會對青少年犯罪產(chǎn)生潛移默化的影響。而社會工作介入未成年司法領(lǐng)域，既有利于保證未成年司法程序的公正性與規(guī)范性，又對預(yù)防未成年犯罪意義深遠(yuǎn)。［2］對于涉罪未成年人而言，家人的支持和鼓勵，能夠幫助其克服在幫教過程中遇到的問題，重拾信心。家庭對涉罪未成年人鞏固幫教成果同樣有所幫助，家庭的介入有利于涉罪未成年人強(qiáng)化鞏固幫教期間認(rèn)知行為的改善，同時預(yù)防涉罪未成年人在幫教服務(wù)期間重新犯罪。［3］本案例中案主的家長因工作及其他原因很少參加幫教服務(wù)活動，司法社工多是利用電話、微信和其進(jìn)行交流，幫教結(jié)束案主的家庭教養(yǎng)模式也沒有明顯地改善。

四、介入涉罪未成年實(shí)務(wù)發(fā)展的建議

（一）提升司法社工專業(yè)能力及實(shí)務(wù)水平

司法社工在加強(qiáng)理論知識與專業(yè)方法學(xué)習(xí)的同時，要努力學(xué)習(xí)心理、教育、法律等方面的專業(yè)知識。多與相關(guān)領(lǐng)域的專家學(xué)者溝通，學(xué)習(xí)借鑒其他社工機(jī)構(gòu)司法社會工作方面的先進(jìn)做法，多思考可能出現(xiàn)的問題與難題，以增加服務(wù)的深度。因此，在實(shí)務(wù)的過程中司法社工不斷提升社會工作專業(yè)能力的同時，也要著重學(xué)習(xí)實(shí)務(wù)服務(wù)技能，提升服務(wù)水平。

（二）激發(fā)案主潛在能力

司法社工在服務(wù)過程中，應(yīng)充分考慮案主的心理、年齡、家庭背景等實(shí)際情況，創(chuàng)新服務(wù)方式，增強(qiáng)案主改變的內(nèi)生動力。本案例中，司法社工采用了案主自主學(xué)習(xí)、參加社會實(shí)踐活動，抓住了案主的主要興趣及需求，增強(qiáng)了案主改變的動力。司法社工要引導(dǎo)涉罪未成年人認(rèn)識自我，協(xié)助其共同制定具體化、可量化的成長目標(biāo)，激勵涉罪未成年人自身積極力量，提升社會適應(yīng)力，順利回歸社會。

（三）加強(qiáng)和改善案主家庭教育模式

2022年1月1日開始正式實(shí)施的《中華人民共和國家庭教育促進(jìn)法》再次強(qiáng)調(diào)了家庭教育的重要性，指出父母或者其他監(jiān)護(hù)人為促進(jìn)未成年人全面健康成長，要對其實(shí)施的道德品質(zhì)、身體素質(zhì)、生活技能、文化修養(yǎng)、行為習(xí)慣等方面的培育、引導(dǎo)和影響。家庭是未成年人成長的重要場所，家庭結(jié)構(gòu)、家庭教育方式、親子關(guān)系均對未成年人的健康成長有著重要影響。家庭教育直接影響著未成年人性格的養(yǎng)成和個人品德的形成，對未成年人的人生觀和價值觀的塑造具有重要作用。嬌縱型、專制型、放任型、沖突性、支配型等不當(dāng)?shù)募彝ソ逃Ｊ讲粌H影響孩子們的健康成長，同時也不利于良好的親子關(guān)系的建立。因此，要提倡民主型家庭教育模式，尊重孩子意愿的同時讓孩子承擔(dān)起相應(yīng)的家庭責(zé)任。

（四）加強(qiáng)司法社會工作本土化發(fā)展

司法社會工作在我國起步較晚，各省司法社工人才較少，在借鑒國際經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上促進(jìn)司法社會工作的本土化發(fā)展是不可或缺的。社會工作本土化發(fā)展是中國社會工作行業(yè)一直提倡和探索的發(fā)展模式，也是其實(shí)現(xiàn)自身價值的重要途徑。司法社會工作本土化是依靠現(xiàn)有從事行政性、半專業(yè)化社會工作的人員進(jìn)行的，從社會工作角度，需要深入研究社會工作服務(wù)如何與司法體系銜接，從而找到二者合作的契機(jī)和切入點(diǎn)，也為司法社會工作實(shí)務(wù)的推進(jìn)搭建起理論支持體系。

五、結(jié)語

未成年人違法犯罪不是簡單的個人原因，是所在家庭、學(xué)校、社會等多種因素綜合作用的結(jié)果。因此，為有效預(yù)防涉罪未成年人犯罪的再次發(fā)生，司法社會工作服務(wù)要以涉罪未成年人為起點(diǎn)，擴(kuò)展至涉罪未成年人生理、心理、家庭以及社會環(huán)境、國家政策等多個角度，為涉罪未成年人回歸家庭和社會創(chuàng)造良好的微觀和宏觀環(huán)境。