王建根 陳乃林
(1.廣東開放大學,廣東 廣州 510091)
(2.江蘇省教育廳,江蘇 南京 210024)
數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字中國已然成為中國式現(xiàn)代化的重點領域與發(fā)展目標,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為新時代的重要課題。黨的二十大提出“推進教育數(shù)字化,建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國”[1],這為進一步做好新時代數(shù)字化教育工作、推進全民終身學習提供了方向指引。
厘清數(shù)字化的概念及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵,明確數(shù)字化轉(zhuǎn)型對全民終身學習的影響,才能更好地探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型視角下全民終身學習的發(fā)展取向和路徑選擇。
探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本內(nèi)涵,首先需要厘清“數(shù)字化”的概念。數(shù)字化指的是“用計算機技術將模擬信號轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號的處理過程”[2],即將所有信息對象如數(shù)字和運算、字符、聲音、顏色、圖形、圖像,連同計算機指令,都用“比特”來表示,這一關鍵技術被稱為“數(shù)字化”[3]。
數(shù)字化的核心和本質(zhì)是運用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、AI、5G、VR/AR 等數(shù)字技術,以數(shù)據(jù)驅(qū)動實現(xiàn)業(yè)務和管理創(chuàng)新,改變商業(yè)模式,并提供創(chuàng)造收入和價值的機會,是一個轉(zhuǎn)向數(shù)字業(yè)務的過程。從信息化到數(shù)字化是一個生產(chǎn)發(fā)展、變革創(chuàng)新的過程,是技術進步引發(fā)和促成的不同發(fā)展階段的不同形態(tài)。
潘云鶴院士闡述了三元空間理論,把人類對世界的認識從物理空間、社會空間拓展到信息空間[4]。三元空間理論,使人們認識的視角和領域,實現(xiàn)了從平面到立體的拓展與跨越,使我們能夠以更廣的視野、更有效的工具,來揭示事物的內(nèi)在規(guī)律,大大超越了原有的認知范圍。將具體業(yè)務、事務數(shù)字化[5],將數(shù)據(jù)視為資源,為認識世界、把握規(guī)律奠定了可靠的認識論基礎[6],新誕生了基于大數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)科學研究范式[7]。
基于三元空間的認識,與原來的經(jīng)濟形態(tài)相比,數(shù)字化轉(zhuǎn)型突出表現(xiàn)在增加了信息空間后對原有經(jīng)營模式、運行方式的改變。正如“傳統(tǒng)企業(yè)通過將生產(chǎn)、管理、銷售各環(huán)節(jié)都與云計算、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)相結(jié)合,促進企業(yè)研發(fā)設計、生產(chǎn)加工、經(jīng)營管理、銷售服務等業(yè)務數(shù)字化轉(zhuǎn)型”[8]。
這些改變的根本原因在于信息、數(shù)據(jù)作為資源要素參與到生產(chǎn)活動中,更基礎的原因在于三元空間對二元空間的擴展與突破創(chuàng)新。業(yè)務邏輯、數(shù)據(jù)驅(qū)動、運行機制這三個重要方面的改變構(gòu)成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)在邏輯和方向指引。
顧小清指出,數(shù)據(jù)驅(qū)動下的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指以數(shù)據(jù)為核心,通過人工智能、5G、區(qū)塊鏈等技術,實現(xiàn)教學模式、教學評價、教師教研等方面的全方位變革[9]。黃榮懷進一步指出,教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及四個基本方面:戰(zhàn)略層面的根本任務,是組織和機構(gòu)的價值觀優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu);教育系統(tǒng)性變革的實質(zhì),是教育全要素、全流程、全業(yè)務、全領域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型;核心路徑是數(shù)字能力建設,提升學生、教師、管理者及家長等的數(shù)字素養(yǎng)與技能[10];關鍵驅(qū)動要素是數(shù)據(jù),易用可用好用的智慧教育平臺、豐富管用的工具,是以數(shù)據(jù)支撐決策、服務、創(chuàng)新的基本保證[11]。
從本質(zhì)上看,教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型與商業(yè)流通等領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其內(nèi)在特征是相通的。以用戶直接參與業(yè)務流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務開展、智能算法調(diào)度業(yè)務資源為表現(xiàn)的教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將是數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下教育業(yè)務流程再造的基本思路與發(fā)展取向。
自20 世紀90 年代末開始,從國家層面對教育信息化建設實施了強有力的政策推動,先后開展了“現(xiàn)代遠程教育(網(wǎng)絡教育)試點”工作,確定了基于“三通兩平臺”模式的教育信息化發(fā)展導向,即實現(xiàn)“寬帶網(wǎng)絡校校通”“教學資源班班通”“網(wǎng)絡學習空間人人通”;加強數(shù)字教育資源公共服務平臺、教育管理信息系統(tǒng)平臺的建設,實現(xiàn)教學點數(shù)字教育資源全覆蓋[12]。通過教育信息化,逐步縮小區(qū)域、城鄉(xiāng)數(shù)字差距,大力促進教育公平。
21 世紀初期,正是現(xiàn)代社區(qū)大學(學院)的起步階段,各地建設了一批“終身學習網(wǎng)”,但利用率不高。隨著PAD、智能手機等的出現(xiàn),自媒體、短視頻平臺快速發(fā)展,給全民終身學習帶來了新的機遇,各地政府適時推動引導,進一步加快了這一進程。各省市先后出臺解決老年人運用智能技術困難的措施,社區(qū)教育“能者為師”實踐創(chuàng)新項目等順應了終身學習數(shù)字化發(fā)展趨勢。各級社區(qū)學院、老年大學也紛紛推出公眾號、視頻號等,作為數(shù)字化教學的主陣地,如2022年10月,服務“1+2+5+N”的浙江“云上老年大學”正式上線,為人人時時處處的泛在學習、終身學習、個性化學習提供服務。社區(qū)教育、老年教育進入了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的探索階段。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,全民終身學習的發(fā)展取向應該從數(shù)字思維、數(shù)字素養(yǎng)與數(shù)字技術應用等方面進行探討。
數(shù)字思維主要基于數(shù)據(jù)與算法,并由此來實現(xiàn)對問題的求解、對行為的理解或使具體的任務目標更清晰。數(shù)字技術是人類當前生存現(xiàn)實的重要部分和社會的構(gòu)成維度。這意味著我們需要以數(shù)字化的方式理解世界與存在[13]。數(shù)字思維強調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動,在此基礎上分析、挖掘、發(fā)現(xiàn)規(guī)律,構(gòu)建新的業(yè)務邏輯和運行模式。
全民終身學習是社會公眾全天候、多樣化、個性化的學習方式,滿足了人們在文化、科技、公民素養(yǎng)、生產(chǎn)生活相關的知識和技能的多層次需求。但是,按照傳統(tǒng)的教育方式、辦學思路是難以實現(xiàn)的。比如,部分學校平臺上的課程資源點擊量不高。而隨著數(shù)字化技術的普及與應用,將給全體社會成員提供便捷可及的教育公共服務成為可能。比如,廣東開放大學與廣東金融系統(tǒng)和南方傳媒“南方+”頻道,在2020年組織過一次以防范金融詐騙為主題的網(wǎng)絡直播課,通過實時與回放觀看學習的人次就超過了14 萬,而在配合廣東金融系統(tǒng)組織的跨平臺直播“粵韻金聲”2020、2021、2022 年金融知識宣教宣傳聯(lián)播活動中,點播人次均超過1 000 萬。這一現(xiàn)象背后的邏輯是,數(shù)字時代的新媒體、新平臺滿足了當下學習者需求,數(shù)字思維促進學校與媒體、機構(gòu)的合作。這也進一步說明,以傳統(tǒng)的學校教學思維設計的終身學習直播課堂,未必能夠充分發(fā)揮數(shù)字思維帶來的巨大優(yōu)勢,難以突破學校教育固有模式的桎梏。
教師數(shù)字素養(yǎng)包括五個維度,即數(shù)字化意識、數(shù)字技術知識與技能、數(shù)字化應用、數(shù)字社會責任、專業(yè)發(fā)展[14]。這要求教師和管理者要積極順應數(shù)字時代的轉(zhuǎn)型要求,在辦學理念、教學理念、教學手段、教學方法研究和應用上,創(chuàng)設適應新時代、新要求、便利學習者的學習形式、學習場景、智能環(huán)境。提高全民的數(shù)字素養(yǎng),使學習者樹立數(shù)字時代終身學習的意識,認識、了解、掌握、運用數(shù)字時代新的教學形式、學習方式,掌握信息獲取、智能終端設備的使用方法,無疑是促進時時處處人人終身學習的有效途徑。
目前,線上線下結(jié)合已成為服務全民終身學習的新常態(tài),同時,隨著人口老齡化加劇,提高全民數(shù)字素養(yǎng),幫助社會成員適應學習方式新常態(tài),顯得尤為重要。在實踐中,課堂學習、有組織的線上教學和微信群輔學、場景式體驗學習、互動分享式學習、基于智能手機的個別學習、組織公眾參加網(wǎng)絡大型學習活動等受到學習者的歡迎。
動畫視頻作品、虛擬仿真軟件、虛擬現(xiàn)實技術、數(shù)字孿生技術、人工智能技術的運用,增強了學習者的學習體驗,使得學習場景可及、可觸、可感,大大降低了學習知識與技能的難度。
整合共享各種網(wǎng)絡平臺、網(wǎng)絡資源,也是擴大豐富全民終身學習的重要渠道。比如,近幾年應運而生的短視頻平臺及其直播功能,除了滿足人們的娛樂消遣、帶貨經(jīng)營等需求,也是人們學習的渠道。數(shù)字技術為人人能學、人人為師提供了海量的學習資源。
服務全民終身學習的教育形式,并非嚴格意義上的制度化學校教育,各類學習人群分散多元,教育管理亦需靈活多樣,這需要從制度建設、服務平臺、教師(管理者和教學服務人員)數(shù)字素養(yǎng)和數(shù)字化學習場景等方面進行完善。
沒有全民終身學習,就不可能基本形成學習型社會,也談不上建設學習型大國[15]。終身學習主要以非正規(guī)、非正式的學習形式存在,相比于傳統(tǒng)教學中的物理空間和社會空間,數(shù)字化學習空間具備時空靈活、資源共享、行為數(shù)據(jù)化、信息眾籌、關系網(wǎng)絡化和系統(tǒng)聯(lián)通化等典型特征。需要我們以網(wǎng)絡空間為重點,深入探討如何暢通和完善數(shù)字化新常態(tài)下的終身學習服務方式與路徑,如何完善學習、輔導、體驗、互動、評價等治理體系。
從資源、師資、辦學形態(tài)方面加強終身學習數(shù)字化治理。在數(shù)字化背景下,教育資源供給模式變?yōu)楸娀I模式,自媒體、短視頻平臺讓人人都可能成為老師,人們可以便利地通過手機或其他智能終端獲得學習的機會,可以說這種教育教學生態(tài)環(huán)境的變化,是全民終身學習的理想環(huán)境。隨著云技術的應用,網(wǎng)絡平臺的服務能力更加強大,未來的課程資源不再局限于學校的范圍,而更多是區(qū)域性、全國性這種跨越時空的生態(tài)化、網(wǎng)絡化的共建共享課程,課程呈現(xiàn)既有體系化、結(jié)構(gòu)化的形態(tài),更有模塊化、項目化、系列化、專題性、微課等形態(tài)?;诖耍訌婍攲釉O計,加強宏觀協(xié)調(diào),運用信息技術、信息手段,分類分層整合優(yōu)化、開發(fā)建設適需適用的網(wǎng)絡學習資源,滿足全民終身學習需求是學習資源數(shù)字化治理的關鍵。
終身學習領域教師管理制度也應進行相應改革。除了專職師資應參照學校教育管理規(guī)定,大量兼職教師則應建立招募應聘、志愿服務的制度,采取社會化、網(wǎng)絡化的方式,因時、因地、因事招募社會專業(yè)技術人才、職業(yè)技能人才、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承者、具有一技之長的能工巧匠,建立兼職師資和志愿者數(shù)據(jù)庫,匯聚各類智力資源,各種社會組織、民間力量和公民個體,以各種角色身份,從各種不同角度,各顯神通,各展所長,多元協(xié)同、合力推進、助力服務全民終身學習,為全民終身學習可持續(xù)發(fā)展提供師資保障。
為了適應數(shù)字化、智能化條件下的學習,基層社區(qū)學院、學習服務網(wǎng)點建設的升級必不可少,應充分挖掘利用社會各方面的資源,增強學習體驗和學習效果。高校實驗室、實訓室對居民開放,科技企業(yè)有計劃地對公眾開放參觀體驗,商業(yè)營銷中新產(chǎn)品宣傳推廣與學習元素的開發(fā)和結(jié)合,通過線上線下緊密結(jié)合的服務方式,構(gòu)建終身學習服務的新形態(tài)。
依照學習者和教師直接參與教學業(yè)務流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動教學業(yè)務開展、智能算法調(diào)整教學資源等思路,構(gòu)建與之相適應的全民終身學習支持服務體系,需要從政策制度和具體業(yè)務上加強引導和培育扶持。從強化學習者(客戶)服務、促進師資、課程、條件等資源共享,建立和完善相應機制。一是樹立以學習者為中心的教育服務理念,引導建立能夠滿足各種類型學習者多樣化學習需求的教育供給與響應機制;二是鼓勵更多的學校和教師以及各領域?qū)I(yè)人員,參與到全民終身學習的制度機制完善中,包括各級各類學校提供開放課程,教師積極投身數(shù)字化資源建設;三是各行各業(yè)尤其是互聯(lián)網(wǎng)、智能技術相關企業(yè)投身全民終身學習服務的引導、激勵機制,調(diào)動學習服務志愿者的積極性,將居民學習納入街道社區(qū)工作范疇,完善社會教育機構(gòu)服務全民終身學習的鼓勵措施,建立社區(qū)居民終身學習的記錄、畫像等電子檔案,為終身學習成果認證、學分轉(zhuǎn)換奠定堅實基礎。
目前,全國性教育學習平臺主要有兩個,一個是以正規(guī)的學校教育為主要服務對象的國家智慧教育平臺,一個是主要面向成人繼續(xù)教育、遠程開放教育、老年教育的國家開放大學終身教育平臺。當今以數(shù)字化推進全民終身學習,要進一步整合拓展提升這兩個平臺的功能與水平。我國全民終身學習平臺建設,已經(jīng)具備了較好的基礎,一是以國家智慧教育平臺為基礎和引領;二是以整合集成、共建共享的數(shù)字學習資源為主要內(nèi)容;三是以分層分類、即時便捷的支持服務為主要支撐;四是以學校教育為主干、以繼續(xù)教育、社會化的居民終身學習為主體;五是以安全可信為基本保障,以推進全民終身學習健康可持續(xù)發(fā)展。
一方面,辦好國家智慧教育平臺,主要面向各級各類學校在校生與教師,發(fā)揮這一平臺的示范引領作用,進一步拓展平臺的服務領域和服務功能,把服務范圍適當向繼續(xù)教育、職業(yè)專業(yè)培訓和其他個性化學習需求延伸。
另一方面,依托國家終身教育平臺,辦好現(xiàn)有覆蓋全國城鄉(xiāng)的成人繼續(xù)教育、遠程開放教育,辦好面向全國社區(qū)居民與老年人群的社區(qū)教育、老年教育。同時,充分利用現(xiàn)有覆蓋全國城鄉(xiāng)基層辦學的開放大學系統(tǒng)優(yōu)勢,整合社區(qū)老年教育、繼續(xù)教育和就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓等,還要整合社會各類網(wǎng)絡媒體和自媒體的教育學習資源,承擔起學校教育后各類社會成員繼續(xù)教育、終身學習任務,一并納入國家終身教育平臺。總的目標是形成以各級各類學校教育為主干、以廣大社會成人繼續(xù)教育為主體、職責明確統(tǒng)分結(jié)合、相互溝通、共建共享、服務全民終身學習的學習資源平臺和支持服務體系的發(fā)展格局[16]。
在國家智慧教育平臺與終身學習平臺引領下,各?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)建設好本級教育學習網(wǎng)絡平臺,根據(jù)區(qū)域特點和居民需求,建設一批適需、特色、優(yōu)質(zhì)課程資源??h區(qū)及基層則主要是共享國家和省市教育學習平臺的課程學習資源,不必重復建設浪費資源,重在組織和推進全民終身學習落地落實,在資源應用和支持服務上下功夫。在數(shù)字化背景下,明確層級職責,上一級平臺整合建設資源,下一級平臺做好推送服務,提高資源利用效益。例如,山東財經(jīng)大學的高等數(shù)學課程在某平臺上的點播次數(shù)過億,某機構(gòu)打造的“聽書”新閱讀模式、某APP 為用戶提供的“省時間的高效知識服務”等擁有大量粉絲。同時,很多課程又在各個學習平臺上少人問津,這鮮明的對比說明,利用并深度開發(fā)公共平臺上的優(yōu)秀課程和短視頻資源,應用于終身教育學習服務,比新建一個自有的學習平臺更符合全民終身學習的需要,這也應成為研究和實踐創(chuàng)新的重要課題。
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下,終身學習視域中的各個主體,均應提升自身的數(shù)字素養(yǎng)。一是終身學習指導教師必須具備相應的數(shù)字素養(yǎng),能夠運用數(shù)字化教學理念,掌握數(shù)字化環(huán)境下綜合運用網(wǎng)絡、智能技術,靈活運用各種設備和教學資源開展教學。提升終身學習指導教師的數(shù)字素養(yǎng)需要注重制度性培訓和示范性引導兩個方面,一方面繼續(xù)做好專職(兼職)教師年度繼續(xù)教育,并有計劃、有意識地安排新理論、新技術、新方法等方面的培訓;另一方面繼續(xù)強化教改項目、教學團隊、優(yōu)質(zhì)課程資源等的研究、引領、示范作用,鼓勵教師開展數(shù)字化教學協(xié)作,積極運用新教學理念、新教學方法開展新的教學實踐探索,在數(shù)字化教學實踐中學習,不斷提高數(shù)字化素養(yǎng)。
二是對于教育管理者,應樹立數(shù)字化教育和服務的理念,立足數(shù)字化環(huán)境制定相關政策制度和服務措施,組織開展相關工作。提高終身教育管理者的數(shù)字素養(yǎng),需要從培訓、交流、調(diào)研、咨詢等多方面入手,可以充分利用和發(fā)揮干部培訓、專家咨詢、案例調(diào)研、考察交流的方式,開闊管理者的視野、提高其工作能力,引導和幫助其認識數(shù)字素養(yǎng)與技能是信息時代必備的一項基本技能。采取開設相關課程、講座,例如開展老年人智能手機應用障礙的專項調(diào)查,深入了解學習者在終身學習過程中遇到的困難,反饋到課程指導教師中,從而幫助教師更好地利用體驗、互助等方式指導學習。
三是對于教學服務人員,能夠通過線下和線上相結(jié)合的方式,增強學習者的體驗感,及時解決學習者的問題,激發(fā)其學習積極性。數(shù)字化時代教學服務人員要在“正德+賦能”兩方面加強自身的修養(yǎng),一方面,培植人技共善的數(shù)字文化,具有優(yōu)質(zhì)公平的教育意識與實踐能力;另一方面,有責任參與先進技術工具與優(yōu)質(zhì)學習資源設計開發(fā),注重人技共善的數(shù)字德育建設,保證數(shù)字學習的安全與可持續(xù)發(fā)展[17]。
以數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶動全民終身學習,就要精心打造數(shù)字化學習的現(xiàn)實生活場景,讓學習者在現(xiàn)實生活場景中,體驗學習,愉快學習,享受學習。
以上海老年大學智慧校園建設為例,通過刷臉進校、掃碼簽到以及智能考勤、無感簽到,形成學習軌跡,打造智慧化校園生活場景。聚焦老年人在出行、就醫(yī)、消費、文娛、辦事等方面遇到的實際困難,開通“智慧生活”“智慧閱讀”體驗設備,將電子圖書借閱機、智能機器人等設置在各個樓層多個區(qū)域,讓老年人在校園中可以隨時觸摸、學習和使用,形成老年智慧教育場景群。通過體驗式教學與培訓,幫助老年人建立學習自信心;使學習者在體驗中互動學習,在學習中無界分享,有效提高了老年人的數(shù)字素養(yǎng)。
一是統(tǒng)籌規(guī)劃,目標引領,整體推進,促進發(fā)展。加快建設老年智慧學習場景,創(chuàng)造老年數(shù)字生活新圖景。如上海計劃到2025年,全市將建設100個老年智慧學習場景,創(chuàng)建100個老年智慧學習品牌。隨著“智慧生活體驗教室”建成啟用,上海老年大學校園內(nèi)形成了全新的老年智慧教育場景群,智慧校園建設初具規(guī)模。
二是多方合力,協(xié)同治理,點面結(jié)合,推動全局。上海市老年大學率先啟動智慧校園建設,實現(xiàn)兩校區(qū)5G 信號全覆蓋,形成全新的老年智慧教育場景群;同時,凝聚企事業(yè)單位、社會團體、公益組織等社會各方力量,共同參與建設面向全市老年人的終身學習“云應用”系統(tǒng)和支持服務體系,發(fā)展老年慕課、云視課堂、金色學堂等在線學習空間,推動信息化學習環(huán)境、數(shù)字化學習資源、智能化學習應用等方面的共建共享。
三是開發(fā)課程,品牌引領,線上線下,滿足需求。上海推出了線上線下相結(jié)合的“智能技術短期學習訓練營”,定期上架智慧學習課程,上海市老年大學聚焦老年人在出行、就醫(yī)、消費、文娛、辦事等方面遇到的實際問題,開發(fā)了“安心支付,智能出行”“健康體檢與智能就醫(yī)”“視頻拍攝與制作”等60 多門體驗式課程,發(fā)揮終身教育品牌優(yōu)勢,專設網(wǎng)上體驗基地、VR 線上人文行走等新模式,指導開展智能技術應用學習,滿足了市民足不出戶、宅家學習的需求。通過積極組織開展各類交流分享活動,推廣先進典型經(jīng)驗,營造老年數(shù)字化學習良好氛圍[18]。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入推進,虛擬現(xiàn)實、數(shù)字孿生等技術,必將帶來學習條件、學習環(huán)境的新變化,數(shù)字化手段帶來的學習技術和教育技術變革,將逐步成為常見的體驗場景,沉浸式、場景復現(xiàn)式、智能化的學習場景將會越來越成為普遍的學習應用,這也將極大地增強人們的學習體驗、學習感知、學習成效,從而進一步推動全民終身學習的可持續(xù)、高質(zhì)量發(fā)展。