在快速變化的數(shù)字化時代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在加速進行。隨著5G、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的普及和應用，AI 數(shù)字人作為人工智能技術(shù)與虛擬形象的全新融合，在各行各業(yè)、不同領(lǐng)域都展現(xiàn)出了巨大的潛力和應用前景，拓寬了企業(yè)轉(zhuǎn)型的新模式，深度賦能企業(yè)智能化發(fā)展。

在持續(xù)深化的數(shù)字化浪潮下，相關(guān)行業(yè)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，簡單勞動、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)采集等工種部署數(shù)字員工的可能性已超過50%，加上越來越多的企業(yè)正逐步運用AI 賦能、數(shù)字員工來滿足發(fā)展需要，促進數(shù)字化轉(zhuǎn)型。用戶需求向的不斷增長，推動數(shù)字人市場呈現(xiàn)高速增長態(tài)勢，據(jù)IDC 在《中國AI 數(shù)字人市場現(xiàn)狀與機會分析（2022）》報告中預計，到2026 年中國AI 數(shù)字人市場規(guī)模將達到102.4 億元。此外，《數(shù)字人產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢報告 (2023)》中指出數(shù)字人未來發(fā)展有十大趨勢，提及千行千面的數(shù)字人將成為人機交互新入口，其中AI 驅(qū)動的功能服務型數(shù)字人應用領(lǐng)域非常廣泛，已迅速擴展到傳媒市場、公共服務、互聯(lián)網(wǎng)等，正向多元化發(fā)展。

基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮和數(shù)字人應用的發(fā)展趨勢，全國商協(xié)會（社會組織）數(shù)字服務公益平臺云商會，全新推出了AI 數(shù)字員工，是通過自主研發(fā)互動式虛擬數(shù)字人底層，應用超仿真數(shù)字人形象、TTS 語音合成、動作驅(qū)動技術(shù)打造出的最新數(shù)智成果。云商會AI 數(shù)字員工除了可以應用于直播帶貨、商會運營、展館展廳、數(shù)字會議等商業(yè)場景外，也能在行政、教育、金融、醫(yī)療、零售、公益等多個行業(yè)領(lǐng)域去使用，以創(chuàng)新數(shù)字化服務形式，提升交互體驗和服務溫度，為用戶提供智能化、定制化數(shù)字服務和AI 數(shù)字人大屏交互解決方案。

目前，云商會的AI 數(shù)字員工已接連亮相首屆中國商會會長博鰲論壇、第2 屆海南國際電子商務博覽會暨海南國際跨境電商貿(mào)易展覽會。在展出現(xiàn)場，跟與會者進行實時互動，憑借強大的語義理解、思考演繹和自然語言處理能力，能自動識別問題并給出準確和個性化的回答，實現(xiàn)與真人對話的互動效果，對外展示了平臺的AI 數(shù)字員工卓越的數(shù)字服務實力。

秉承“共生 共創(chuàng) 共進”的理念，云商會專注于商協(xié)會數(shù)字化服務領(lǐng)域，以AI 科技驅(qū)動轉(zhuǎn)型，以數(shù)字力量助力發(fā)展。截止2023 年12 月，平臺已為超10000+ 商協(xié)會（社會組織）提供數(shù)字會議解決方案，落地線上線下活動近萬場次，輻射 300W+會員企業(yè)，助力合作伙伴累計達成了超 1 億+ 級別的全渠道活動曝光量。與此同時，平臺在人工智能領(lǐng)域開拓全新賽道，將數(shù)字人應用于商會的運營服務中去，優(yōu)化商會現(xiàn)有的管理運營模式，為商協(xié)會進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型拓寬新路徑。