近幾年，在數(shù)字技術(shù)被廣泛應(yīng)用后，催生出數(shù)字經(jīng)濟(jì)。如今，世界已經(jīng)進(jìn)入數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代。應(yīng)對數(shù)字化的全球趨勢，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動生產(chǎn)方式、治理方式變革的同時，服務(wù)思路也應(yīng)與時俱進(jìn)。

全國商協(xié)會數(shù)字服務(wù)公益平臺云商會，致力于通過大數(shù)據(jù)分析、SaaS 系統(tǒng)、云計算等人工智能技術(shù)，推動商協(xié)會數(shù)字化轉(zhuǎn)型。自平臺上線以來，累計為10000 多家商協(xié)會和超300 萬家會員企業(yè)提供數(shù)字賦能服務(wù)。今年，平臺整合現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，精選亮眼生態(tài)服務(wù)，在“秘鋒”的“云商會服務(wù)中心”板塊進(jìn)行系統(tǒng)呈現(xiàn)。

串聯(lián)多項精品服務(wù) 需求響應(yīng)有速度

云商會上線兩年時間，已熟知商協(xié)會的發(fā)展現(xiàn)狀與主要需求，在服務(wù)中心的平臺服務(wù)一欄中，提供“活動服務(wù)、品牌服務(wù)、設(shè)計服務(wù)、輿論服務(wù)”四項服務(wù)，優(yōu)化商協(xié)會的經(jīng)營服務(wù)效果，提供可持續(xù)發(fā)展的堅實(shí)動力。

截止8 月底，平臺憑借服務(wù)中心的“活動服務(wù)”一項，通過活動策劃執(zhí)行全案的方式，已累計服務(wù)800 多家商協(xié)會，包攬1500 多場線上活動和600 余場線下活動，承辦的2100 多場活動均圓滿落幕。同時，結(jié)合平臺自有及合作方的宣發(fā)渠道，為商協(xié)會帶來的活動曝光量突破9100 萬。

云商會服務(wù)中心現(xiàn)已成為商協(xié)會提升服務(wù)能力、秘書處提高工作效率與質(zhì)量的好幫手，為商協(xié)會開展工作提供便捷。除了有專業(yè)、成熟、全面的一流設(shè)計團(tuán)隊，提供多行業(yè)、多種類的品牌設(shè)計及包裝，為商協(xié)會及會員企業(yè)打造獨(dú)樹一幟的形象，提高辨識度與知名度。

除此之外，在云商會服務(wù)中心，商協(xié)會還可以通過“輿論服務(wù)”這個服務(wù)項，及時掌握輿情動態(tài)，分析口碑評價。在報道等形式下，平臺將幫助商協(xié)會及其會員企業(yè)進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)形象塑造與品牌推廣，不斷獲得正面曝光，打響品牌聲譽(yù)。

鏈接各地優(yōu)質(zhì)生態(tài) 地方辦服務(wù)有溫度

在云商會服務(wù)中心的“企業(yè)服務(wù)”一欄內(nèi)，是平臺從達(dá)成合作的生態(tài)合作商中，通過市場需求分析，優(yōu)中選優(yōu)后提供的合作資源。通過這一服務(wù)項，云商會在商協(xié)會服務(wù)質(zhì)量與可選項上作出提升，通過商協(xié)會這個渠道賦能更多中小企業(yè)發(fā)展，讓會員企業(yè)與更多商協(xié)會資源、供應(yīng)商資源，建立可靠、牢固的高價值鏈接。

隨著云商會（山東辦）的正式成立，在濟(jì)南舉行山東省省級商協(xié)會數(shù)字化轉(zhuǎn)型交流會，云商會服務(wù)中心的服務(wù)范疇也迎來了明顯提升，資源集聚效應(yīng)逐步擴(kuò)大。今后，云商會將在政策文件、戰(zhàn)略指引下，按照平臺的發(fā)展戰(zhàn)略有序布局，陸續(xù)在各省市成立辦事駐點(diǎn)。

同時，平臺會委派專員駐扎各地方辦，并通過云商會服務(wù)中心等平臺賦能工具，促進(jìn)全國范圍內(nèi)本地化資源服務(wù)對接，讓數(shù)字賦能服務(wù)下沉至地市，讓服務(wù)更貼心、更高效，竭力早日實(shí)現(xiàn)商協(xié)會的數(shù)字化轉(zhuǎn)型！

提供數(shù)字技術(shù)支撐，云商會為商協(xié)會數(shù)字服務(wù)“注智賦能”

活動是商協(xié)會等社會組織為會員提供的重要交流和學(xué)習(xí)平臺。云商會近期通過服務(wù)中心功能，為兩場社會組織的會議提供了數(shù)字技術(shù)支撐。

在廣東省社會組織總會第四屆二次會員大會上，云商會為大會帶來了包括電子簽到、智能排座、平臺導(dǎo)播、圖片直播等數(shù)字會議解決方案。首先，通過一站式數(shù)字會議支撐，現(xiàn)場與會人員到場后通過線上簽到，大大提升了與會嘉賓的參會體驗(yàn)。此外，活動配備了專業(yè)攝制團(tuán)隊，為大會宣傳做到傳播素材標(biāo)準(zhǔn)化，線上圖片直播時效化，會后更有精彩花絮剪輯，為活動帶來多元呈現(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計，本次大會僅圖片直播相冊瀏覽量就超過8 萬人次，充分解決了因時間地理原因未能現(xiàn)場參會的會議傳播問題。

在廣東省市政行業(yè)協(xié)會九屆一次會員代表大會暨九屆一次理事會會議現(xiàn)場，云商會提供平臺開展線上會議，共連接了14 個異地區(qū)域及362 名會員參與，并使用圖片直播功能，讓與會嘉賓直觀地了解本次會議的關(guān)鍵點(diǎn)，拉近線上線下距離。在數(shù)字技術(shù)支撐下，現(xiàn)場拍攝的圖片快速傳輸至云端相冊，與會人員可快速瀏覽并獲取現(xiàn)場由專業(yè)攝影師拍攝的圖片，即時共享直播相冊。據(jù)統(tǒng)計，本次大會的關(guān)聯(lián)活動相冊，瀏覽量也超過了4 萬人次。

《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035 年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要（草案）》中，“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”作為獨(dú)立篇章，將打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢，堅持新發(fā)展理念，營造良好數(shù)字生態(tài)，列為“十四五”時期目標(biāo)任務(wù)之一。未來，云商會將持續(xù)專注為商協(xié)會等社會組織及企業(yè)會員提供數(shù)字化服務(wù)，讓更多人體驗(yàn)到一站式數(shù)字化流程的便捷與有序。切實(shí)提升社會組織的活動宣傳能力，通過科技力量賦能活動，提供專業(yè)高效的一站式活動支撐服務(wù)，推動全國社會組織數(shù)字化生態(tài)發(fā)展。