董 麗 ,朱麗娜,宋金強(qiáng)

(1.山東醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校,山東 濟(jì)南 250002;2.山東省立醫(yī)院,山東 濟(jì)南 250021)

一、引言

預(yù)計(jì)“十四五”時(shí)期,60歲及以上老年人口總量將突破3億,占比將超過(guò)20%,進(jìn)入中度老齡化階段。2035年左右,60歲及以上老年人口將突破4億,在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^(guò)30%,進(jìn)入重度老齡化階段。[1]我國(guó)人口老齡化規(guī)模大、程度高,日益加劇的老齡化社會(huì)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)生龐大需求,但是目前我國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)存在很大缺口。在這種形勢(shì)下,大力發(fā)展智慧養(yǎng)老是我國(guó)應(yīng)對(duì)人口老齡化的有效措施。智慧養(yǎng)老是指利用網(wǎng)絡(luò)、人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù),整合智能產(chǎn)品企業(yè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)、家政服務(wù)機(jī)構(gòu)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)等社會(huì)資源,為老年人提供高效、便捷、實(shí)時(shí)和智能化的養(yǎng)老服務(wù),人們可以根據(jù)個(gè)人具體情況選擇機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老或居家養(yǎng)老,在設(shè)施、技術(shù)和服務(wù)都跟上的前提下,智慧養(yǎng)老可以達(dá)到事半功倍的效果。我國(guó)政府已經(jīng)出臺(tái)多項(xiàng)政策,大力推動(dòng)智慧養(yǎng)老相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,鼓勵(lì)企業(yè)和機(jī)構(gòu)開發(fā)各種易用性、功能性、安全性都具有較高水平的智慧康養(yǎng)產(chǎn)品,如家庭服務(wù)機(jī)器人、智能洗澡機(jī)、康復(fù)訓(xùn)練輔助器材、健康監(jiān)測(cè)預(yù)警手環(huán)等智能產(chǎn)品,并深度整合各種線上線下資源,提供各種智慧健康養(yǎng)老服務(wù),如精準(zhǔn)化、個(gè)性化的健康評(píng)估、健康監(jiān)測(cè)、健康管理等服務(wù),并引導(dǎo)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)和個(gè)人開啟智慧養(yǎng)老模式。

二、人才培養(yǎng)存在的問(wèn)題

隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)程的加快,養(yǎng)老需求進(jìn)一步增長(zhǎng),智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)快速增長(zhǎng),然而人才短缺問(wèn)題嚴(yán)重制約了我國(guó)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。目前我國(guó)養(yǎng)老行業(yè)人手明顯不足,從業(yè)人員受教育程度普遍較低,年齡偏大,專業(yè)水平不高,尤其是在一些農(nóng)村地區(qū),由于招不到專業(yè)人員,護(hù)理人員多數(shù)是附近村民,甚至出現(xiàn)老年人照顧老年人的現(xiàn)象。智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)不光需要醫(yī)護(hù)人員或家政服務(wù)人員,像智能床墊、智能手環(huán)等傳感設(shè)備的應(yīng)用,需要既有醫(yī)護(hù)知識(shí)、又懂信息技術(shù)的專業(yè)人員進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控和分析,這方面的人才更為稀缺。因此,培養(yǎng)充足的、專業(yè)化的智慧養(yǎng)老服務(wù)人才和技術(shù)人才成為當(dāng)務(wù)之急。部分職業(yè)院校與時(shí)俱進(jìn),已經(jīng)開設(shè)了智慧養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè),但是在人才培養(yǎng)上存在一定問(wèn)題,主要表現(xiàn)如下:

(一)課程體系不完善

智慧養(yǎng)老專業(yè)大多開設(shè)了老年照護(hù)、康復(fù)、保健與養(yǎng)生、膳食與營(yíng)養(yǎng)、心理學(xué)、社會(huì)工作、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)與管理、活動(dòng)策劃與組織、法律法規(guī)等課程,涉及“養(yǎng)老”的課程較多,但涉及“智慧”的課程較少,很多院校沒(méi)有開設(shè)智慧養(yǎng)老產(chǎn)品的使用維護(hù)與設(shè)計(jì)開發(fā)、智慧養(yǎng)老平臺(tái)的應(yīng)用及功能設(shè)計(jì)、信息技術(shù)(物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能、大數(shù)據(jù))等“智慧”相關(guān)課程,或者是即使開設(shè)了部分此類課程,但相關(guān)課程的師資力量不足,導(dǎo)致學(xué)生只能淺嘗輒止,所學(xué)浮于表面,并不能領(lǐng)會(huì)先進(jìn)技術(shù)對(duì)智慧養(yǎng)老的意義和作用。在此課程體系下培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生,科技素養(yǎng)不高,創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力不足,不能滿足智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)技術(shù)性崗位的需求,不利于智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。另外,理論學(xué)時(shí)偏多,實(shí)訓(xùn)課時(shí)不夠,教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱,學(xué)生的動(dòng)手能力普遍較差,畢業(yè)后個(gè)人能力達(dá)不到行業(yè)的基本要求。

(二)學(xué)校教學(xué)內(nèi)容與社會(huì)實(shí)際需求之間脫節(jié)

智慧養(yǎng)老專業(yè)是各職業(yè)院校新上專業(yè),教師大都是從其他專業(yè)如護(hù)理、臨床等醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)調(diào)整過(guò)來(lái)的,大部分教師沒(méi)有智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的實(shí)際工作經(jīng)歷,授課時(shí)基本上是照本宣科,講授內(nèi)容缺乏前沿性、時(shí)效性以及實(shí)踐性。學(xué)生的很多實(shí)踐環(huán)節(jié)僅在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室完成,與在智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)實(shí)際環(huán)境中操作存在很大差異。培養(yǎng)的學(xué)生專業(yè)性不強(qiáng),技能水平不足,綜合素質(zhì)不高,不符合智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對(duì)復(fù)合型人才的要求。

三、深化產(chǎn)教融合,促進(jìn)人才培養(yǎng)

(一)師資隊(duì)伍建設(shè)的產(chǎn)教融合

學(xué)校應(yīng)積極推動(dòng)智慧養(yǎng)老專業(yè)“雙師型”教師隊(duì)伍的建設(shè)。專任教師不能從應(yīng)屆畢業(yè)生中招聘,要有至少3—5年的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),除了具備高校教師資格外,還應(yīng)當(dāng)有相關(guān)的行業(yè)資格。入職后專任教師仍須定期到智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)參與服務(wù)和管理,在實(shí)踐中不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐指導(dǎo)能力。學(xué)校應(yīng)當(dāng)建立嚴(yán)格的教師進(jìn)修制度,另外,學(xué)校應(yīng)當(dāng)支持教師關(guān)注和積極參加智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關(guān)的新技術(shù)講座以及新產(chǎn)品展覽會(huì),以便搜集最新行業(yè)資訊,及時(shí)更新認(rèn)知。同時(shí),學(xué)?？梢云刚?qǐng)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中有經(jīng)驗(yàn)的管理人員、醫(yī)護(hù)人員和科技企業(yè)中的技術(shù)人員作為兼職教師,為學(xué)生進(jìn)行專題講座、課堂教學(xué)及實(shí)訓(xùn)指導(dǎo),將優(yōu)秀的管理經(jīng)驗(yàn)、醫(yī)護(hù)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的信息技術(shù)帶進(jìn)課堂。

(二)學(xué)生培養(yǎng)的產(chǎn)教融合

首先,可以通過(guò)校企合作,打造校內(nèi)智能化養(yǎng)老實(shí)訓(xùn)中心。與傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式不同,智慧養(yǎng)老需要引進(jìn)先進(jìn)的智能技術(shù)和設(shè)備,這就要求學(xué)校也要打造相應(yīng)的現(xiàn)代化教學(xué)環(huán)境,可利用信息化方法、采用線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行教學(xué)。學(xué)校需要與科技企業(yè)進(jìn)行深入合作,可以多家科技企業(yè)一起參與合作,各企業(yè)分別負(fù)責(zé)學(xué)校實(shí)訓(xùn)中心智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建、提供實(shí)時(shí)采集健康數(shù)據(jù)的智能穿戴設(shè)備、建設(shè)虛擬養(yǎng)老仿真系統(tǒng),這樣學(xué)生在學(xué)校就可以進(jìn)行智能設(shè)備應(yīng)用、健康評(píng)估、日常照護(hù)、康復(fù)訓(xùn)練等課程的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的各項(xiàng)實(shí)操能力。隨著新技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展,智能產(chǎn)品的軟硬件升級(jí)會(huì)比較頻繁,學(xué)?？梢越M織學(xué)生到合作企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),合作企業(yè)也可以派工程師到學(xué)校為學(xué)生開展講座和進(jìn)行實(shí)踐指導(dǎo),通過(guò)這兩種方式幫助學(xué)生了解新技術(shù)、新裝備,為日常教學(xué)工作不斷注入“源頭活水”,使廣大學(xué)生能持續(xù)更新知識(shí)儲(chǔ)備。

其次,學(xué)?？梢耘c養(yǎng)老機(jī)構(gòu)在建設(shè)課程體系、編寫教材、建制訂單班、培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐操作技能等多個(gè)方面深化合作,充分利用校企兩種不同的教育資源,發(fā)揮二者在人才培養(yǎng)方面的各自優(yōu)勢(shì),共同教學(xué),協(xié)同育人。校企雙方首先應(yīng)該進(jìn)行充分溝通和交流,企業(yè)要了解學(xué)校在人才培養(yǎng)方面的經(jīng)驗(yàn)和做法,學(xué)校要了解企業(yè)對(duì)人才的知識(shí)和技能需求,之后再融合校企雙方的資源和力量,對(duì)智慧養(yǎng)老專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行多層次、全方位的指導(dǎo)。把課堂放置到養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中,可以讓學(xué)生更好地將所學(xué)的專業(yè)知識(shí)與養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的需求相對(duì)接,學(xué)生在真實(shí)養(yǎng)老環(huán)境中輪崗實(shí)踐老年照護(hù)、老年康復(fù)訓(xùn)練、老年活動(dòng)、心理輔導(dǎo)、養(yǎng)生保健、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)與管理、智慧養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)及相關(guān)智能軟硬件的使用等,學(xué)以致用,努力提高學(xué)生醫(yī)護(hù)康養(yǎng)、組織管理、養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)和智能設(shè)備應(yīng)用等各方面技能的同時(shí),也注重培養(yǎng)其語(yǔ)言溝通、隨機(jī)應(yīng)變、綜合分析、解決問(wèn)題的能力,全面提升學(xué)生的綜合職業(yè)素養(yǎng)。

采用這種模式培養(yǎng)人才,不僅僅是學(xué)校和學(xué)生受益,同時(shí)也滿足了養(yǎng)老企業(yè)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)對(duì)人才培養(yǎng)的內(nèi)在需求,他們不僅可以招聘到按照自身需求量身打造的專業(yè)人才,而且由于學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中就已充分了解養(yǎng)老企業(yè)或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的工作環(huán)境、工作流程和企業(yè)文化,可以大大縮短磨合期,降低培訓(xùn)成本,學(xué)生對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同,也能有效減少員工的流動(dòng)性,保證了養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

(三)職業(yè)院校建設(shè)自己的康養(yǎng)中心,探索“醫(yī)護(hù)康養(yǎng)教”產(chǎn)教融合發(fā)展新模式

有條件的職業(yè)院校可以充分利用已有的醫(yī)療資源和社會(huì)資源,通過(guò)政校企合作,建設(shè)集醫(yī)療、養(yǎng)老、教學(xué)、實(shí)訓(xùn)和科研創(chuàng)新等多種功能為一體的康養(yǎng)中心,這種產(chǎn)教融合模式類似于新加坡南洋理工學(xué)院的“教學(xué)工廠”。比如,大部分醫(yī)學(xué)院校經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展和積累,擁有成熟的學(xué)科體系、雄厚的師資力量、充足的生源以及豐富的社會(huì)資源和政府資源,尤其在技術(shù)、人才、人力方面具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)?？叼B(yǎng)中心的建成不僅響應(yīng)政府號(hào)召,有效緩解社會(huì)養(yǎng)老壓力,在造福社會(huì)的同時(shí)也能更好地服務(wù)教學(xué),可以為養(yǎng)老專業(yè)和醫(yī)護(hù)、康養(yǎng)等其他專業(yè)的師生提供教學(xué)、科研、實(shí)訓(xùn)基地,教師和學(xué)生的個(gè)人價(jià)值及個(gè)人能力都能得到充分發(fā)揮和提升。教師可以輪流到中心參與科研、管理及實(shí)踐,教師參與“產(chǎn)學(xué)研”能夠有效破解教學(xué)與應(yīng)用脫節(jié)的弊端,有一線工作經(jīng)驗(yàn)的教師可以積極改革教學(xué)方法和教學(xué)手段,開展案例教學(xué)和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),也可以根據(jù)行業(yè)的發(fā)展和實(shí)際需求,實(shí)時(shí)調(diào)整培養(yǎng)方案,從而培養(yǎng)出更加貼合養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)實(shí)際需要的服務(wù)人才。學(xué)生則實(shí)現(xiàn)了專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對(duì)接、學(xué)習(xí)和就業(yè)一體,輕松完成從校園到職場(chǎng)的無(wú)縫銜接。學(xué)校通過(guò)養(yǎng)護(hù)中心可以實(shí)現(xiàn)服務(wù)、育人、創(chuàng)新、開放、共享五維協(xié)同。目前已經(jīng)有部分院校開始了這種模式的嘗試,如廣西醫(yī)科大學(xué)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司依托學(xué)校優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,通過(guò)政校企合作和公建民營(yíng)形式承接了廣西社會(huì)福利院,建立了廣西醫(yī)大仁愛(ài)養(yǎng)老服務(wù)中心,除了開展各種醫(yī)養(yǎng)結(jié)合養(yǎng)老服務(wù)外,服務(wù)中心還與廣西多所院校簽訂了共同培養(yǎng)高素質(zhì)養(yǎng)老服務(wù)人才協(xié)議,承接護(hù)理、運(yùn)動(dòng)康復(fù)、康復(fù)治療、老年服務(wù)與管理、社會(huì)工作等的見(jiàn)習(xí)與實(shí)習(xí),并設(shè)立了“廣西醫(yī)養(yǎng)結(jié)合與健康養(yǎng)老服務(wù)研究中心”新型智庫(kù),推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)服務(wù)研究智庫(kù)化集成。[2]

(四)院校主動(dòng)服務(wù),校企合作,共生共贏,協(xié)同發(fā)展

首先,職業(yè)院?？梢灾鲃?dòng)服務(wù)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),提供技術(shù)指導(dǎo),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)中相當(dāng)一部分從業(yè)人員學(xué)歷偏低,職業(yè)技能較差,限制了個(gè)人和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,職業(yè)院校可以利用自身教學(xué)資源豐富的優(yōu)勢(shì),協(xié)助產(chǎn)業(yè)進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)、行業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)資格證書培訓(xùn)和考核等,切實(shí)提升養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)能力和服務(wù)水平,促進(jìn)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的整體健康發(fā)展。

其次,師生可以在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)實(shí)踐過(guò)程中參與創(chuàng)新研究。除了對(duì)養(yǎng)老行業(yè)內(nèi)的服務(wù)規(guī)范、服務(wù)項(xiàng)目等進(jìn)行聯(lián)合研發(fā)外,還可以協(xié)助養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)升級(jí)智慧養(yǎng)老終端設(shè)備,根據(jù)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)實(shí)際需求,與科技企業(yè)合作研發(fā)操作簡(jiǎn)單、老年人認(rèn)可度高的養(yǎng)老服務(wù)智能產(chǎn)品,開發(fā)大數(shù)據(jù)健康評(píng)估軟件、養(yǎng)老服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、智慧養(yǎng)老服務(wù)管理平臺(tái)等,彌補(bǔ)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)技術(shù)人員不足、研發(fā)力量不強(qiáng)的缺陷,把智慧養(yǎng)老的前沿技術(shù)注入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),為產(chǎn)業(yè)持續(xù)高水平發(fā)展提供新動(dòng)能,廣大師生的科研和創(chuàng)新能力也得到充分發(fā)揮和提高,學(xué)校通過(guò)主動(dòng)服務(wù)建立真正互惠互利的校企合作模式。

方興未艾的智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求量很大,但是人才的培養(yǎng)不是一蹴而就的,培養(yǎng)合格的、適用的養(yǎng)老服務(wù)人才和技術(shù)人才需要學(xué)校、政府、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、科技企業(yè)等多方資源有機(jī)整合,政校企密切配合,共同構(gòu)建共生共贏的“產(chǎn)教研”融合機(jī)制,探索高質(zhì)量高效率的人才培養(yǎng)模式,推動(dòng)我國(guó)智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。