谷苗苗

(廣西外國語學(xué)院 廣西南寧 530222)

《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》(RCEP)的簽訂，為我國電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展帶來了全新的機遇，為跨境貿(mào)易合作提供了政策支持。隨著RCEP的深入發(fā)展，國內(nèi)諸多電商巨頭紛紛加大了對東盟地區(qū)各項資源的投入，包括資金、技術(shù)、物流等涉及跨境電子商務(wù)發(fā)展的行業(yè)，為中國與東盟之間跨境電商的快速發(fā)展提供了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)與技術(shù)支撐。經(jīng)濟新常態(tài)背景下，本文對中國與東盟之間的跨境電商發(fā)展進行深入思考和研究，抓住新時期的發(fā)展機遇、重視發(fā)展過程中的問題、優(yōu)化發(fā)展對策，提升中國與東盟之間的跨境電商水平，是新時代發(fā)展的必然選擇和發(fā)展趨勢，更是實現(xiàn)我國經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略的重要途徑。

1 中國與東盟跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀

中國與東盟之間的跨境電子商務(wù)發(fā)展雖然較晚，但是依托快速發(fā)展的信息化技術(shù)及愈發(fā)完善的電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，成立之初便取得了令人矚目的成績[1]。

1.1 總體交易規(guī)模不斷增長

中國與東盟成立自由貿(mào)易區(qū)以來，雙方總體的交易規(guī)模不斷增長。2018年，雙方的交易總額占據(jù)我國總體交易的12.7%，占據(jù)東盟進出口貿(mào)易的20.4%。2019年，東盟成為我國第二大貿(mào)易伙伴、第三大出口國，進出口貿(mào)易同比增長10.5%。2020年，中國與東盟之間的跨境電商交易總額達到542億美元，發(fā)展前景廣闊，預(yù)計到2025年雙方的跨境電商交易達到1460億美元。近年來，雖然受到了外部環(huán)境的影響，但是中國與東盟之間的跨境電商交易保持了良好的發(fā)展態(tài)勢，雙方跨境電商交易總體規(guī)模不斷攀升。

1.2 日益緊密的合作關(guān)系

從目前的發(fā)展趨勢進行分析，東南亞已成為全球電子商務(wù)增速第二快的市場，2010—2018年我國與東盟的電子商務(wù)交易增長速度遠超歐美。2022年，《區(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定》的簽署，為實現(xiàn)東南地區(qū)電子商務(wù)的開發(fā)提供了更加有利的基礎(chǔ)。中國作為世界最大的市場，貿(mào)易交易十分活躍，RCEP的簽訂為雙方構(gòu)建全新的跨境電商格局、充分發(fā)揮跨境電商業(yè)務(wù)奠定了基礎(chǔ)，為實現(xiàn)更好的合作、雙贏提供了保障。

1.3 多元化的投資方向

近年來，隨著中國與東盟自由貿(mào)易區(qū)的建立，雙方的投資逐漸呈現(xiàn)多元化并持續(xù)增長的趨勢，截至目前，投資增長速度超過3倍，投資金額不斷提高，東盟各國在我國的投資比例已高達80%。通過對雙方的貿(mào)易發(fā)展進行深入分析，中國與東盟之間不斷增長的貿(mào)易交易為雙方的企業(yè)和居民帶來了巨大好處，合作方向也在向更深層次發(fā)展[2]。

2 RCEP下中國與東盟跨境電商出口存在的問題

2.1 基礎(chǔ)設(shè)施不健全

跨境電商行業(yè)的發(fā)展對各個國家的交通、倉儲物流、移動通信等基礎(chǔ)設(shè)施有著更高要求。東盟成員國發(fā)展水平不同，處于不同的經(jīng)濟社會發(fā)展階段，國民收入及基礎(chǔ)配套設(shè)施存在著較大差距，對各個國家之間跨境電商的發(fā)展有著不同程度的影響。例如，新加坡國民收入水平較高、通信基礎(chǔ)設(shè)施完善，物流行業(yè)服務(wù)水平高，自動化、現(xiàn)代化水平發(fā)達；而越南、緬甸等成員國人均收入水平低，國內(nèi)通信、物流、網(wǎng)絡(luò)、支付系統(tǒng)等基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)相對落后，部分國家在交通系統(tǒng)方面沒有完備的高速公路，不健全的基礎(chǔ)設(shè)施無法為成員國的跨境電商發(fā)展提供良好的助力。

2.2 缺乏統(tǒng)一的跨境電商支付系統(tǒng)

現(xiàn)代化的支付技術(shù)被我國廣泛應(yīng)用于電子商務(wù)領(lǐng)域，已成為當(dāng)前主流的支付方式，而在東盟各個成員國之間，電子支付的方式普遍較低，主流支付方式趨向銀行卡、現(xiàn)金，線上支付的使用率僅在20%左右。目前，中國與東盟各成員國之間還未建立統(tǒng)一的跨境電商電子支付方式和平臺，第三方支付機構(gòu)也存在不同的使用選擇，且第三方支付平臺的使用涉及手續(xù)費高、退款周期長等諸多因素，對跨境電子商務(wù)的發(fā)展造成了一定的影響，潛在的經(jīng)濟風(fēng)險也較大[3]。

2.3 東盟國家跨境電商人才匱乏

現(xiàn)階段，跨境電子商務(wù)的發(fā)展趨勢和特點對行業(yè)從業(yè)者提出了更為嚴格的要求，理論結(jié)合實際的復(fù)合型應(yīng)用人才成為企業(yè)用人標準的主流。對于東盟成員國來說，大多數(shù)國家發(fā)展落后，教育資源匱乏、教育成本高，無法構(gòu)建體系完整的跨境電商人才培養(yǎng)機制，對跨境電商的發(fā)展產(chǎn)生了阻礙作用。對于中國而言，制約跨境電商進一步發(fā)展的主要因素為語言限制。當(dāng)前，中國與東盟之間的跨境電商發(fā)展以英語為主，高校在培養(yǎng)電商專業(yè)人才的過程中，更為關(guān)注的是電商專業(yè)知識和實際操作能力，而商務(wù)英語專業(yè)更為注重對英語的應(yīng)用能力，忽視了電商理論知識和實踐的培養(yǎng)，導(dǎo)致既擁有豐富的電商專業(yè)理論知識，又有著豐富的電商實踐經(jīng)驗，同時具備高水平商務(wù)英語應(yīng)用能力的人才匱乏，對雙方的跨境電商發(fā)展造成了不良影響。另外，東盟各個成員國之間的風(fēng)俗習(xí)慣、法律法規(guī)等方面均存在差異性，對跨境電商人才的要求則更為嚴格，加強對跨境電商人才的重視，培養(yǎng)出專業(yè)能力強的復(fù)合應(yīng)用型人才成為當(dāng)前跨境電商企業(yè)亟需解決的主要問題。

2.4 電商平臺局限性較大

隨著中國與東盟之間自由貿(mào)易區(qū)的建立，跨境電商行業(yè)蓬勃發(fā)展，誕生了眾多跨境電商平臺，但是大部分電商平臺存在較大的局限性，影響了跨境電商的快速發(fā)展。首先，跨境電商平臺技術(shù)不完善，部分電商平臺技術(shù)支持較弱，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)新程度低，平臺的功能存在問題。其次，部分跨境電商平臺功能單一、技術(shù)落后，只具備溝通交流、信息發(fā)布等功能，物流、匯稅、報關(guān)檢驗等功能缺失。再次，沒有科學(xué)的、系統(tǒng)性的規(guī)劃，建設(shè)水平還需要進一步提升。部分跨境電商平臺過于重視對基礎(chǔ)服務(wù)功能的建設(shè)與完善，忽視了對平臺信息安全管理的建設(shè)，發(fā)生風(fēng)險的概率大增。最后，跨境電商平臺的知名度較低，電商平臺溝通、交流、交易過程中所用語言較為單一，難以為不同的消費者提供不同的語言服務(wù)，導(dǎo)致平臺服務(wù)功能不完善，影響跨境電商的發(fā)展。

2.5 跨境電商企業(yè)違法違規(guī)風(fēng)險激增

中國與東盟之間的跨境電商發(fā)展時間尚短，隨著RCEP的簽訂，當(dāng)前粗放型的增長模式與更為嚴格的跨境電商發(fā)展規(guī)則相沖突，導(dǎo)致跨境電商企業(yè)存在違法違規(guī)的高風(fēng)險。例如，RCEP對知識產(chǎn)權(quán)的保護建立了完整有效的措施，而中國目前的跨境電商企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)的法律認知淺薄，能否充分適應(yīng)RCEP下的知識產(chǎn)權(quán)保護規(guī)則，有效規(guī)避知識產(chǎn)權(quán)風(fēng)險還存在相當(dāng)大的不確定性。另外，在反壟斷方面，RCEP制定了更為完善的法律法規(guī)，對跨境電商反壟斷的調(diào)查加大了力度，同樣在保護消費者隱私與合法權(quán)益方面構(gòu)建了更為完善的政策制度，在規(guī)范跨境電商發(fā)展的同時，對跨境電商企業(yè)的違法違規(guī)行為帶來了更為嚴厲的處罰。

3 RCEP下中國東盟跨境電商發(fā)展的優(yōu)化對策

3.1 完善東盟基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

伴隨RCEP的簽訂，為了快速推動中國東盟跨境電商的發(fā)展，必須加強對東盟基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和完善，各個成員國在自身實際發(fā)展情況和需要的基礎(chǔ)上，通過對國內(nèi)各方面的資源進行優(yōu)化配置，構(gòu)建符合各個國家利益的新型融資體系，加快各個國家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。另外，積極引導(dǎo)經(jīng)濟發(fā)展水平較高的成員國到本國進行投資，構(gòu)建新型的國際合作模式。與此同時，中國可以對東盟各個國家的發(fā)展情況進行綜合評估，對東盟國家提供通信技術(shù)等方面的技術(shù)支持和戰(zhàn)略投資，提高國際話語權(quán)的同時，積極促進國家之間信息、技術(shù)的交流與合作，完善跨境電商發(fā)展所需的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)[4]。

3.2 加強跨境電商企業(yè)之間的合作

中國的電子商務(wù)發(fā)展水平相對東盟國家來說較高，電子支付技術(shù)處于領(lǐng)先地位，中國的跨境電商企業(yè)通過對東盟成員國進行技術(shù)、人力方面的支持，宣傳、推廣中國先進的電子支付技術(shù)，讓東盟各國體驗電子支付的優(yōu)勢。同時，利用成熟的電商運行模式和豐富的經(jīng)驗，積極推動?xùn)|盟各國跨境電商企業(yè)的發(fā)展，充分發(fā)揮各自具體的優(yōu)勢，優(yōu)勢互補、共同進步。以越南、老撾、柬埔寨等經(jīng)濟水平比較落后的國家為例，中國的跨境電商企業(yè)通過對其進行定向的資金、技術(shù)、人力等資源的支持，成立獨資或合資的項目公司，形成產(chǎn)地直營直銷模式，降低成本的同時，促進當(dāng)?shù)乜缇畴娚痰陌l(fā)展。經(jīng)濟發(fā)展水平相對較高的國家，如新加坡，中國的跨境電商企業(yè)可以通過與當(dāng)?shù)氐碾娚唐髽I(yè)合作，完成控制權(quán)的交換交叉，形成更深層次的戰(zhàn)略合作，牢牢抓住RCEP下跨境電商發(fā)展的新契機。通過對東盟成員國的深入分析，充分利用當(dāng)?shù)氐膬?yōu)勢來布局和完善跨境電商的發(fā)展體系。與此同時，加大對中國電子支付在東盟成員國的進一步拓展，完善跨境電商支付體系，構(gòu)建統(tǒng)一的跨境電商支付平臺，積極推進以人民幣為主要結(jié)算方式的支付體系，有效降低匯率風(fēng)險。

3.3 加強對跨境電商人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建

為了滿足RCEP下中國與東盟跨境電商的發(fā)展，加強對跨境電商人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建成為跨境電商發(fā)展的重中之重。針對不同成員國之間的不同國情，我國要積極培養(yǎng)具有小語種應(yīng)用能力、電商專業(yè)知識和經(jīng)驗、了解東盟各國的風(fēng)俗習(xí)慣和法律政策的復(fù)合型人才。首先，積極鼓勵和組織中國和東盟跨境電商領(lǐng)域的專家學(xué)者進行協(xié)作，共同培養(yǎng)跨境電商人才。通過講座、兼職等方式進行實踐教學(xué)，提高學(xué)生對跨境電商的認知。高校應(yīng)設(shè)立跨境電商語言應(yīng)用課程，豐富語言類學(xué)科，滿足跨境電商發(fā)展對人才的需求。在具體教學(xué)過程中，不但要注重語言應(yīng)用能力的培養(yǎng)，而且需要對各國的風(fēng)俗文化進行分析，對各國的法律規(guī)范進行講解，構(gòu)建完善的跨境電商人才培養(yǎng)體系，滿足跨境電商行業(yè)發(fā)展的需要。其次，進一步深化校企合作，跨境電商企業(yè)為學(xué)生提供大量的實習(xí)崗位，提高學(xué)生的實踐能力。最后，跨境電商企業(yè)要定期對在職員工進行培訓(xùn)，提高其專業(yè)知識與技能，提高其綜合能力與素質(zhì)，為跨境電商的可持續(xù)發(fā)展提供人才支撐[5]。

3.4 完善電商平臺的搭建

中國與東盟之間跨境電商的發(fā)展，需要完善的電商平臺作為支撐。第一，以消費者的實際需求為核心，在本國跨境電商實際發(fā)展的基礎(chǔ)上，搭建功能完善的線上交易平臺，實現(xiàn)信息的交流與共享，提升跨境電商的效率和水平。第二，加大對電商平臺的技術(shù)支持，積極與高校、科研機構(gòu)等進行深入合作，對資源進行科學(xué)合理的整合與使用，為電商平臺提供創(chuàng)新技術(shù)，促進電商企業(yè)的發(fā)展。第三，完善監(jiān)督管理機制，在電商平臺提供的物流、報檢及金融服務(wù)等方面，加大監(jiān)督管理力度，規(guī)范電商平臺的行為，保證跨境電商穩(wěn)定發(fā)展，為電商一體化平臺的構(gòu)建提供支撐。

3.5 優(yōu)化跨境電商服務(wù)體系，規(guī)范跨境電商行為

第一，完善并創(chuàng)新跨境電商監(jiān)管機制，規(guī)范監(jiān)管標準，簡

化監(jiān)管流程。對雙邊、多邊貿(mào)易加大監(jiān)督力度，積極推行統(tǒng)一的監(jiān)督制度，促進各部門之間信息的共享，減少對跨境貿(mào)易的檢查次數(shù)，提高檢查效率。第二，提供跨境電商法律服務(wù)。RCEP的簽署，跨境電商由于之前的發(fā)展模式容易導(dǎo)致違規(guī)風(fēng)險的增加，尤其是關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)、反壟斷等方面的風(fēng)險激增。加強對跨境電商企業(yè)法律知識的培訓(xùn)，提高其對法律法規(guī)風(fēng)險的認知，在發(fā)展過程中減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。同時，積極為跨境電商企業(yè)提供法律咨詢與援助，有效規(guī)避企業(yè)發(fā)展過程中面臨的法律風(fēng)險。

4 結(jié)語

RCEP下，中國-東盟跨境電商的發(fā)展需要各個國家的共同努力，對發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題及成因進行深入分析，并制定行之有效的解決對策，促進跨境電商更好發(fā)展。為了促進跨境電商穩(wěn)定持續(xù)快速發(fā)展，各國應(yīng)加強對基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、建立統(tǒng)一的電商平臺和支付體系，加強對跨境電商隊伍建設(shè)的同時，優(yōu)化跨境電商服務(wù)體系，規(guī)范跨境電商企業(yè)的行為，促使其向著現(xiàn)代化、規(guī)范化和一體化方向邁進。