包天為

（東南大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，江蘇 南京 211189）

1 引言

伴隨著數(shù)據(jù)要素在各個(gè)領(lǐng)域生產(chǎn)活動(dòng)中的深化應(yīng)用，以數(shù)字技術(shù)應(yīng)用為核心、以金融服務(wù)為支撐的數(shù)字經(jīng)濟(jì)漸已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)能，數(shù)字化生產(chǎn)率的突飛猛進(jìn)正推動(dòng)著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的系統(tǒng)性變革。《中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展與就業(yè)白皮書2022》報(bào)告顯示，截止到2021年末，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到42.4萬億元，環(huán)比上年增長(zhǎng)8.2%。作為創(chuàng)新發(fā)展的微觀主體，企業(yè)在數(shù)字化“席卷而來”的宏觀背景下迫切需要制定并實(shí)施數(shù)字化戰(zhàn)略以順應(yīng)時(shí)代浪潮，數(shù)字化建設(shè)成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)效發(fā)展的必由之路。盡管完善數(shù)字化戰(zhàn)略部署、推動(dòng)數(shù)字化升級(jí)改造已成為現(xiàn)階段企業(yè)經(jīng)營(yíng)的共識(shí)，然而我國(guó)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的實(shí)際情況并不樂觀，成功進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)數(shù)量較少，僅占11%左右且普遍集中在頭部企業(yè)，絕大多數(shù)企業(yè)仍面臨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的諸多困境［1］。如何有效推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)仍亟待解決。

近年來，社會(huì)資本理論作為一種突破原先僅包含物質(zhì)資本在內(nèi)的資本分析框架，為研究企業(yè)數(shù)字化建設(shè)驅(qū)動(dòng)因素提供了新的視角。Bourdieu［2］認(rèn)為，社會(huì)資本是指現(xiàn)實(shí)或潛在資源的總和，這些資源與其占有者共同認(rèn)可的約束性關(guān)系網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系在一起。林南［3］認(rèn)為，社會(huì)資本由嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的各類資源組成，是行動(dòng)主體在行動(dòng)過程中獲得并使用的嵌入在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的資源。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資本的嵌入性研究中，學(xué)者們多依據(jù)地域范圍將社會(huì)資本劃分為本地化嵌入與超本地化嵌入［4］。一般意義上來說，企業(yè)扎根于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中，具有雙重社會(huì)資本：一方面，企業(yè)在與其他網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)開展產(chǎn)業(yè)鏈分工、合作的過程中，從當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)中獲得大量本地社會(huì)資本；另一方面，通過與本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)外部各主體的往來聯(lián)系，企業(yè)能夠獲得豐富的超本地社會(huì)資本。因此，本文從地理范圍維度將企業(yè)社會(huì)資本按網(wǎng)絡(luò)邊界區(qū)分為本地（網(wǎng)絡(luò)內(nèi)）、超本地（網(wǎng)絡(luò)外）兩類，并進(jìn)一步研究?jī)深惿鐣?huì)資本對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的影響作用。

雙重社會(huì)資本作用于企業(yè)數(shù)字化建設(shè)可能會(huì)通過組織學(xué)習(xí)開展，即以組織學(xué)習(xí)為中介因素。周長(zhǎng)輝和曹英慧［5］指出對(duì)組織學(xué)習(xí)空間的研究要考量緊密度和知識(shí)面。楊皎平等［6］通過學(xué)習(xí)深度和學(xué)習(xí)寬度對(duì)學(xué)習(xí)空間進(jìn)行了研究。具體到企業(yè)學(xué)習(xí)方式上，徐蕾等［7］將組織學(xué)習(xí)劃分為利用式學(xué)習(xí)與探索式學(xué)習(xí)，即二元學(xué)習(xí)。因此，本文將利用式學(xué)習(xí)與探索式學(xué)習(xí)作為中間變量，用以細(xì)化組織學(xué)習(xí)的中介作用。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境也隨之不斷變化，此時(shí)企業(yè)必須尋找并且把握新的市場(chǎng)機(jī)遇，及時(shí)進(jìn)行數(shù)字化建設(shè)以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。在外部資源環(huán)境不完備的情境下，擁有更大靈活性和應(yīng)對(duì)環(huán)境變化能力的企業(yè)能夠減少環(huán)境動(dòng)蕩帶來的沖擊，提高企業(yè)整體活力和競(jìng)爭(zhēng)力［8］。在這種情況下，企業(yè)柔性的重要性越來越突出。具體地說，企業(yè)柔性是企業(yè)通過內(nèi)部調(diào)整和變革，靈活分配和重新配置組織資源、流程和戰(zhàn)略，以對(duì)動(dòng)態(tài)的環(huán)境變化做出反應(yīng)的能力［9］。作為一種重要的動(dòng)態(tài)能力，企業(yè)柔性得到了研究學(xué)者的極大關(guān)注，被公認(rèn)為是改變企業(yè)無效戰(zhàn)略［10］、克服組織惰性的重要利器［11］，應(yīng)對(duì)環(huán)境動(dòng)蕩的有效方法［12］。企業(yè)柔性能夠幫助企業(yè)重新配置資源、應(yīng)對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)［13］，助力企業(yè)數(shù)字化建設(shè)。由此，本文將企業(yè)柔性作為重要的調(diào)節(jié)變量引入研究模型。

本文研究可能的邊際貢獻(xiàn)在于：第一，將雙重社會(huì)資本與數(shù)字化建設(shè)納入統(tǒng)一的分析框架，基于社會(huì)資本的邏輯起點(diǎn)梳理雙重社會(huì)資本影響數(shù)字化建設(shè)的內(nèi)在機(jī)制，彌補(bǔ)了以往研究中數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動(dòng)因素分析不足的缺憾，同時(shí)也進(jìn)一步豐富了雙重社會(huì)資本的相關(guān)文獻(xiàn)研究。第二，將二元學(xué)習(xí)作為中介變量引入研究模型，構(gòu)建了“雙重社會(huì)資本→二元學(xué)習(xí)→企業(yè)數(shù)字化建設(shè)”的作用路徑，此模型符合企業(yè)數(shù)字化建設(shè)既扎根本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)又面向超本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，有效拓寬了企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)現(xiàn)渠道。第三，引入企業(yè)柔性作為調(diào)節(jié)變量，揭示雙重社會(huì)資本作用于企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的邊界作用條件，揭示出微觀層面的異質(zhì)特征，進(jìn)一步拓展了企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的多元化實(shí)現(xiàn)策略。

2 理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

2.1 雙重社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)

社會(huì)資本會(huì)促進(jìn)信息資源等的傳播與共享，企業(yè)既可共享本地社會(huì)資本的內(nèi)部資源，又能夠通過超本地社會(huì)資本，實(shí)現(xiàn)突破地理邊界范圍的資源共享。雙重社會(huì)資本對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)具有不同的作用。

Gabby［14］指出，企業(yè)本地社會(huì)資本以強(qiáng)連接為主，具有植根于相似文化背景與社會(huì)結(jié)構(gòu)的彼此信任的特點(diǎn)，但在資源多樣性方面難免不足，因而不利于數(shù)字化轉(zhuǎn)型。徐蕾等［7］通過對(duì)集群的實(shí)證研究指出，本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中集群企業(yè)長(zhǎng)期與本地主體企業(yè)發(fā)生頻繁而緊密的互動(dòng)，共享的資源必然出現(xiàn)冗余，不利于新知識(shí)和新信息的獲取。Podolny和Page［15］指出，企業(yè)在本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)交流過程中產(chǎn)生的信任與認(rèn)可難以支撐新知識(shí)在各主體間進(jìn)行傳遞與拓展，最終使得企業(yè)難以獲得實(shí)際意義上的全新知識(shí)。通過以上分析可以看出，本地社會(huì)資本以強(qiáng)連接為主，資源多樣性不足，不利于新知識(shí)和新信息的獲取，從而對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)產(chǎn)生不利的影響。因此，本文提出以下假設(shè)：

H 1a本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。

相反地，企業(yè)超本地社會(huì)資本中的信任以交易與合作為基礎(chǔ)，雖然聯(lián)系以弱連接為主，但聯(lián)系數(shù)量多且資源的異質(zhì)性高。Corso等［16］認(rèn)為，超本地社會(huì)資本的積累有利于新知識(shí)資源的獲取。Tsai和Ghoshal［17］指出，超本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)有助于新知識(shí)的承載，企業(yè)借此突破本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)限制，在更廣闊范圍內(nèi)搜索信息并對(duì)新資源進(jìn)行開發(fā)試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)區(qū)別企業(yè)自身所掌握的異質(zhì)性資源，而這些高異質(zhì)性的資源也更能為企業(yè)帶來突破原有模式的想法，從而有利于企業(yè)數(shù)字化建設(shè)活動(dòng)。因此，本文提出以下假設(shè)：

H 1b超本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)呈顯著正相關(guān)關(guān)系。

2.2 雙重社會(huì)資本與二元學(xué)習(xí)

Baum等［18］指出，開展利用性研究的主體往往從顯性知識(shí)中獲得信息，開展探索性研究的主體則傾向于從更大范圍的網(wǎng)絡(luò)中獲得隱性信息。在本地社會(huì)資本對(duì)二元學(xué)習(xí)影響方面：企業(yè)內(nèi)各部門間以及社會(huì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各主體間聯(lián)系頻繁度與密切度均較高，且聯(lián)系數(shù)量多，因而更傾向于開展利用式學(xué)習(xí)。宋方煜［19］指出，植根于相同集群文化與社會(huì)結(jié)構(gòu)的企業(yè)更易產(chǎn)生信任和認(rèn)可，減少甚至消除雙方的溝通障礙，促進(jìn)信息、資源的共享，提升交易、交互的價(jià)值。進(jìn)一步，March［20］認(rèn)為這種基礎(chǔ)性信任有助于對(duì)話平臺(tái)的搭建，促進(jìn)企業(yè)與第三方開發(fā)者、顧客分享經(jīng)驗(yàn)與信息，有利于利用式學(xué)習(xí)。因此，本文提出以下假設(shè)：

H 2a本地社會(huì)資本與利用式學(xué)習(xí)呈顯著正相關(guān)關(guān)系，與探索式學(xué)習(xí)則無顯著關(guān)系。

在超本地社會(huì)資本對(duì)二元學(xué)習(xí)影響方面：楊皎平等［6］認(rèn)為，企業(yè)與超本地企業(yè)多為弱聯(lián)結(jié)，而弱聯(lián)結(jié)對(duì)關(guān)系投資的需求較少，這使得企業(yè)可以將更多的資源用于搜索多樣化知識(shí)；而且超本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)有助于企業(yè)獲取更多高異質(zhì)性的信息，進(jìn)而獲得豐富的資源，有利于探索式學(xué)習(xí)。超本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的信任是建立在企業(yè)間長(zhǎng)期穩(wěn)定的交易與交互上的，雙方更愿意開展探索性創(chuàng)新活動(dòng)，因而更有利于探索式學(xué)習(xí)［5］。因此，本文提出以下假設(shè)：

H 2b 超本地社會(huì)資本與探索式學(xué)習(xí)呈顯著正相關(guān)關(guān)系，與利用式學(xué)習(xí)則無顯著關(guān)系。

2.3 二元學(xué)習(xí)的中介作用

利用式學(xué)習(xí)通過篩選、凝煉、高效、選擇、執(zhí)行等關(guān)鍵詞進(jìn)行描述［21］，其主要是對(duì)現(xiàn)有信息、資源進(jìn)行開發(fā)利用，強(qiáng)化的是企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)和運(yùn)營(yíng)能力，對(duì)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型這種深刻的變革并無積極的影響。由此，利用式學(xué)習(xí)與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系。探索式學(xué)習(xí)通過變化、試驗(yàn)、冒險(xiǎn)、發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)新等關(guān)鍵詞進(jìn)行描述［15］，其所產(chǎn)生的管理經(jīng)驗(yàn)與生產(chǎn)技術(shù)往往與企業(yè)現(xiàn)有資源存在較大差異，有利于實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。由此，探索式學(xué)習(xí)與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)呈顯著正相關(guān)關(guān)系。結(jié)合前文論述，本地社會(huì)資本與利用式學(xué)習(xí)呈顯著正相關(guān)關(guān)系，與探索式學(xué)習(xí)則無顯著關(guān)系；超本地社會(huì)資本與探索式學(xué)習(xí)呈顯著正相關(guān)關(guān)系，與利用式學(xué)習(xí)則無顯著關(guān)系。因此，本文提出兩條中介作用路徑假設(shè)：

H 3a利用式學(xué)習(xí)中介了本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)之間的關(guān)系。

H 3b探索式學(xué)習(xí)中介了超本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)之間的關(guān)系。

2.4 企業(yè)柔性的調(diào)節(jié)效應(yīng)

在不斷變化的環(huán)境中，企業(yè)行為受到組織內(nèi)部資源的靈活性和協(xié)調(diào)性的影響［22］，保持企業(yè)柔性從而及時(shí)調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略就顯得相當(dāng)重要。作為一種動(dòng)態(tài)能力，企業(yè)柔性可以幫助企業(yè)更好地重新分配資源、打破現(xiàn)有的組織慣例。學(xué)者們已證實(shí)，在迅速變革與激烈動(dòng)蕩的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)柔性會(huì)為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠促使企業(yè)快速重新配置資源［8，23］，從而提高數(shù)字化建設(shè)水平。

在本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)情境下，企業(yè)通常能夠及時(shí)識(shí)別與他們的資源和能力相匹配的機(jī)會(huì)，企業(yè)柔性越強(qiáng)，可以識(shí)別和評(píng)估的可獲得機(jī)會(huì)就越多［24］，因而可以削弱本地社會(huì)資本對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的負(fù)向影響。此外，企業(yè)柔性能夠克服組織惰性［23］，打破僵化的技術(shù)程序，充分從本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中攫取資源，進(jìn)而正向調(diào)節(jié)本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)之間的關(guān)系。而在超本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)情境下，企業(yè)柔性可以快速實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新與互補(bǔ)性資產(chǎn)的結(jié)合［25］，提高企業(yè)的適應(yīng)性［26］，進(jìn)而提升數(shù)字化建設(shè)水平。擁有高度柔性的企業(yè)有能力通過改變戰(zhàn)略與策略、重新配置供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈以更加有效地部署資源的方式來協(xié)調(diào)超本地社會(huì)資源［27］，從而達(dá)到提升數(shù)字化建設(shè)水平的目的。因此，本文提出以下假設(shè)：

H 4a企業(yè)柔性正向調(diào)節(jié)本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)之間的關(guān)系，即企業(yè)柔性能力越強(qiáng)，本地社會(huì)資本對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的負(fù)向影響越小。

H 4b企業(yè)柔性正向調(diào)節(jié)超本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)之間的關(guān)系，即企業(yè)柔性能力越強(qiáng)，超本地社會(huì)資本對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的正向影響越大。

綜合以上論述，本文研究的理論模型如圖1所示。

圖1 理論模型

3 研究設(shè)計(jì)

3.1 樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

為保證問卷數(shù)據(jù)的效度和信度，本文選用7分制Likert量表，并依據(jù)研究目的對(duì)問卷進(jìn)行初始調(diào)整；在廣泛聽取專家意見，采納已有研究成果的基礎(chǔ)上，對(duì)變量及其測(cè)量口徑進(jìn)行統(tǒng)籌調(diào)整；最后，在問卷內(nèi)容確定及大規(guī)模發(fā)放前，事先選定部分目標(biāo)人員開展問卷的預(yù)調(diào)研工作，并根據(jù)反饋意見對(duì)問卷內(nèi)容進(jìn)行最終修訂。

本文研究以北京、上海、江蘇、浙江等地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為樣本，調(diào)研對(duì)象為企業(yè)中高層管理人員。為了避免同源偏差問題，整個(gè)調(diào)研階段分兩輪進(jìn)行，同時(shí)設(shè)置了反向題項(xiàng)。正式調(diào)研時(shí)間為2022年1月至2022年8月，共發(fā)放問卷400份，回收問卷371份。最終通過剔除無效問卷和問題問卷，形成有效問卷315份，有效問卷回收率為78.75%，符合研究的預(yù)期和需要。

3.2 變量測(cè)量

雙重社會(huì)資本。參考徐蕾等［7］的研究，本地社會(huì)資本和超本地社會(huì)資本均分別以結(jié)構(gòu)維、關(guān)系維、認(rèn)知維測(cè)度。結(jié)構(gòu)維以組織之間聯(lián)系的頻繁程度、聯(lián)系的密切程度、聯(lián)系的對(duì)象數(shù)量等3個(gè)題項(xiàng)測(cè)度；關(guān)系維以企業(yè)之間是否真誠(chéng)合作、是否信守承諾等2個(gè)題項(xiàng)測(cè)度；認(rèn)知維以是否有共同的價(jià)值觀、共同語言、共同愿景等3個(gè)題項(xiàng)測(cè)度。本地社會(huì)資本的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.912，超本地社會(huì)資本的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.893。

二元學(xué)習(xí)。參考Podolny和Page［15］的研究，利用式學(xué)習(xí)以企業(yè)最大程度利用已掌握的技術(shù)和能力、企業(yè)現(xiàn)有服務(wù)或產(chǎn)品體現(xiàn)了優(yōu)勢(shì)和價(jià)值、企業(yè)新掌握的技術(shù)、能力與已有的相似等3個(gè)題項(xiàng)測(cè)度；探索式學(xué)習(xí)以企業(yè)提出新的服務(wù)或產(chǎn)品概念、企業(yè)提出新的資源整合方式、企業(yè)對(duì)已有技術(shù)進(jìn)行挑戰(zhàn)和創(chuàng)新等3個(gè)題項(xiàng)測(cè)度。利用式學(xué)習(xí)的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.907，探索式學(xué)習(xí)的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.899。

數(shù)字化建設(shè)。參考Lenk等［28］，侯翠梅和蘇杭［29］的研究，從人員數(shù)字化、管理數(shù)字化和設(shè)備數(shù)字化等3個(gè)維度測(cè)度，共9個(gè)題項(xiàng)。數(shù)字化建設(shè)的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.902。

企業(yè)柔性。參考Yang等［27］的研究，從同一種資源在本企業(yè)內(nèi)部各部門間的共享程度很高、同一種資源用于開發(fā)、制造和銷售不同產(chǎn)品或服務(wù)的程度很高、同一種資源從一種用途變?yōu)榱硪环N用途的成本和難度很小、同一種資源從一種用途變?yōu)榱硪环N用途的時(shí)間很短、企業(yè)允許各部門打破工作程序以保持工作靈活性和動(dòng)態(tài)性、企業(yè)有非常暢通的內(nèi)部溝通渠道和機(jī)制等6個(gè)題項(xiàng)測(cè)度。企業(yè)柔性的內(nèi)部一致性系數(shù)為0.911。

4 實(shí)證分析

4.1 信度和效度檢驗(yàn)

本文利用SPSS軟件對(duì)有效回收到的315份問卷數(shù)據(jù)進(jìn)行信效度檢驗(yàn)。結(jié)果顯示，各變量的一致性系數(shù)均在可接受范圍內(nèi)（均大于0.8），說明問卷數(shù)據(jù)的信度較好，符合研究要求。本研究所使用的量表均是以往研究中比較成熟的測(cè)量量表，確保了問卷的內(nèi)容效度。各變量的KMO值均大于等于0.8，因子可解釋方差均大于0.8，且巴特利特球形度檢驗(yàn)均在0.1%水平下顯著，適合進(jìn)行因子分析。所有因子載荷均保持在0.6以上，表明問卷數(shù)據(jù)的收斂效度較好。特征值大于1的因子有6個(gè)，累計(jì)解釋度達(dá)到53.3%，表明問卷數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)效度較好。

4.2 描述性統(tǒng)計(jì)和相關(guān)分析

本研究采用Stata軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了描述性統(tǒng)計(jì)及相關(guān)分析。檢驗(yàn)結(jié)果顯示，數(shù)字化建設(shè)、企業(yè)柔性等變量的標(biāo)準(zhǔn)差較大，說明樣本企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)水平以及柔性能力等有較大的差異。本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)在5%水平上呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，超本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)在1%水平上呈顯著正相關(guān)關(guān)系；本地社會(huì)資本與利用式學(xué)習(xí)在1%水平上呈顯著正相關(guān)關(guān)系，與探索式學(xué)習(xí)在10%水平上呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系；超本地社會(huì)資本與利用式學(xué)習(xí)在10%水平上呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，與探索式學(xué)習(xí)在1%水平上呈顯著正相關(guān)關(guān)系；利用式學(xué)習(xí)與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)在10%水平上呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，探索式學(xué)習(xí)與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)在1%水平上呈顯著正相關(guān)關(guān)系；企業(yè)柔性與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)在5%水平上呈顯著正相關(guān)關(guān)系。相關(guān)分析結(jié)果初步證實(shí)了本文提出的假設(shè)，可以進(jìn)行進(jìn)一步的回歸分析。此外，方差膨脹因子（VIF）均在1.120～3.117之間，遠(yuǎn)低于門檻值10，說明變量之間不存在嚴(yán)重的多重共線性問題。

4.3 假設(shè)檢驗(yàn)

多元回歸分析結(jié)果如表1所示。模型1加入控制變量企業(yè)規(guī)模和企業(yè)年齡，檢驗(yàn)其是否對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)產(chǎn)生影響。結(jié)果發(fā)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)產(chǎn)生了顯著正向影響，可見隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，其數(shù)字化建設(shè)水平將會(huì)隨之提升。模型2檢驗(yàn)了雙重社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的關(guān)系。結(jié)果顯示，本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系（β＝-0.294，p＜0.001），超本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)呈顯著正相關(guān)關(guān)系（β＝0.311，p＜0.001），假設(shè)H1a和H1b均得到支持。模型3檢驗(yàn)了二元學(xué)習(xí)與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的關(guān)系。結(jié)果顯示，利用式學(xué)習(xí)與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系（β＝-0.211，p＜0.05），探索式學(xué)習(xí)與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)呈顯著正相關(guān)關(guān)系（β＝0.317，p＜0.001）。模型7、模型9檢驗(yàn)了雙重社會(huì)資本與二元學(xué)習(xí)的關(guān)系。結(jié)果顯示，本地社會(huì)資本與利用式學(xué)習(xí)呈顯著正相關(guān)關(guān)系（β＝0.337，p＜0.001），與探索式學(xué)習(xí)無顯著關(guān)系（β＝0.136，ns），假設(shè)H2a得到支持；超本地社會(huì)資本與探索式學(xué)習(xí)呈顯著正相關(guān)關(guān)系（β＝0.353，p＜0.001），與利用式學(xué)習(xí)無顯著關(guān)系（β＝0.160，ns），假設(shè)H2b得到支持。

表1 多元回歸分析結(jié)果

中介效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果如表1、表2所示。首先，運(yùn)用逐步回歸法來檢驗(yàn)二元學(xué)習(xí)的中介效應(yīng)。由模型4可知，加入利用式學(xué)習(xí)后，利用式學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的影響顯著（β＝-0.247，p＜0.001），且本地社會(huì)資本對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的影響仍然顯著（β＝-0.217，p＜0.01），但與模型2相比系數(shù)和顯著性明顯降低，說明利用式學(xué)習(xí)在本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)之間起到部分中介作用，假設(shè)H3a得到支持。同理，由模型5可知，加入探索式學(xué)習(xí)后，探索式學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的影響顯著（β＝0.301，p＜0.001），且超本地社會(huì)資本對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的影響仍然顯著（β＝0.195，p＜0.05），但與模型2相比系數(shù)和顯著性明顯降低，說明探索式學(xué)習(xí)在超本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)之間起到部分中介作用，假設(shè)H3b得到支持。

表2 Bootstrap分析結(jié)果

其次，根據(jù)溫忠麟和葉寶娟［30］的研究，采用Bootstrap法進(jìn)行進(jìn)一步的中介效應(yīng)檢驗(yàn)。這一方法得到了很多學(xué)者的認(rèn)可和采用。

Bootstrap分析結(jié)果如表2所示。在本地社會(huì)資本影響企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的路徑中，利用式學(xué)習(xí)的間接效應(yīng)為-0.113，置信區(qū)間為［-0.186，-0.032］，不包含0，說明利用式學(xué)習(xí)在該路徑中起部分中介作用，假設(shè)H3a再次得到支持。在超本地社會(huì)資本影響企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的路徑中，探索式學(xué)習(xí)的間接效應(yīng)為0.116，置信區(qū)間為［0.037，0.174］，不包含0，說明探索式學(xué)習(xí)在該路徑中起部分中介作用，假設(shè)H3b再次得到支持。超本地社會(huì)資本—利用式學(xué)習(xí)—企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的作用路徑和本地社會(huì)資本—探索式學(xué)習(xí)—企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的作用路徑，間接效應(yīng)均不顯著，這也從一個(gè)側(cè)面反映了本研究假設(shè)的合理性。

調(diào)節(jié)效應(yīng)回歸分析結(jié)果如表3所示。模型11和模型12檢驗(yàn)了假設(shè)H4a和H4b。由模型11可知，本地社會(huì)資本與企業(yè)柔性的交互項(xiàng)對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)（β＝0.170，p＜0.05）具有顯著正向影響，假設(shè)H4a得到支持。由模型12可知，超本地社會(huì)資本與企業(yè)柔性的交互項(xiàng)對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)（β＝0.167，p＜0.05）具有顯著正向影響，假設(shè)H4b得到支持。

表3 調(diào)節(jié)效應(yīng)回歸分析結(jié)果

對(duì)于企業(yè)柔性的調(diào)節(jié)效應(yīng)，本研究進(jìn)一步繪制了調(diào)節(jié)效應(yīng)圖，如圖2和圖3所示。從圖2可知，高企業(yè)柔性代表的實(shí)線斜率小于低企業(yè)柔性代表的虛線斜率，假設(shè)H4a進(jìn)一步得到支持。同理，假設(shè)H4b進(jìn)一步得到支持。

圖2 企業(yè)柔性對(duì)本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

圖3 企業(yè)柔性對(duì)超本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)關(guān)系的調(diào)節(jié)效應(yīng)

5 結(jié)論與啟示

5.1 研究結(jié)論

雙重社會(huì)資本是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重要的驅(qū)動(dòng)因素，其對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)具有不同的影響作用。本文基于315份調(diào)研數(shù)據(jù)，探討了雙重社會(huì)資本對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的影響機(jī)制，以及二元學(xué)習(xí)的中介作用和企業(yè)柔性的調(diào)節(jié)效應(yīng)。實(shí)證研究結(jié)果表明：（1）本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)呈顯著負(fù)相關(guān)關(guān)系，超本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)呈顯著正相關(guān)關(guān)系。（2）本地社會(huì)資本與利用式學(xué)習(xí)呈顯著正相關(guān)關(guān)系，與探索式學(xué)習(xí)則無顯著關(guān)系；超本地社會(huì)資本與探索式學(xué)習(xí)呈顯著正相關(guān)關(guān)系，與利用式學(xué)習(xí)則無顯著關(guān)系。（3）利用式學(xué)習(xí)中介了本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)之間的關(guān)系，探索式學(xué)習(xí)中介了超本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)之間的關(guān)系，即雙重社會(huì)資本對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)具有不同的影響路徑。（4）企業(yè)柔性正向調(diào)節(jié)了本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)之間的關(guān)系，即企業(yè)柔性能力越強(qiáng)，本地社會(huì)資本對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的負(fù)向影響越??；企業(yè)柔性正向調(diào)節(jié)了超本地社會(huì)資本與企業(yè)數(shù)字化建設(shè)之間的關(guān)系，即企業(yè)柔性能力越強(qiáng)，超本地社會(huì)資本對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的正向影響越大。本文研究結(jié)果為推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)實(shí)踐提供了有益的參考。

5.2 管理啟示

（1）強(qiáng)化本地網(wǎng)絡(luò)，降低數(shù)字化建設(shè)成本。盡管本地社會(huì)資本對(duì)數(shù)字化建設(shè)具有顯著負(fù)向影響，但數(shù)字化建設(shè)的基礎(chǔ)必須扎根本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。因此，企業(yè)首先應(yīng)與利益相關(guān)者建立數(shù)字化信息交流平臺(tái)，增強(qiáng)彼此信任，促進(jìn)數(shù)字化內(nèi)容的共享，為企業(yè)開展數(shù)字化建設(shè)奠定大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；其次，需要加強(qiáng)官產(chǎn)學(xué)研合作機(jī)制的構(gòu)建：從政府處獲得數(shù)字化建設(shè)的政策信息，減少“政策碰壁”損失，增進(jìn)企業(yè)與科研院所、高校間的聯(lián)系，以產(chǎn)業(yè)需求引領(lǐng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向。此外，通過本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與信貸機(jī)構(gòu)的合作關(guān)系，降低企業(yè)融資成本，為數(shù)字化建設(shè)降低機(jī)會(huì)成本。

（2）拓寬超本地網(wǎng)絡(luò)，獲取高異質(zhì)性資源。超本地社會(huì)資本對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)具有顯著的推動(dòng)作用，能夠直接為企業(yè)帶來數(shù)字化建設(shè)所需的資源。因此，企業(yè)首先應(yīng)增加建立聯(lián)系的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)主體的數(shù)量，在此基礎(chǔ)上，評(píng)估這些社會(huì)網(wǎng)絡(luò)主體對(duì)自身實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值，增進(jìn)與有價(jià)值主體（包括當(dāng)前價(jià)值與潛在價(jià)值）的聯(lián)系，以便拓寬數(shù)字化資源的來源渠道；其次，企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)主動(dòng)增進(jìn)與超本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)主體的聯(lián)系，建立以共同愿景和利益為支撐的彼此信任，例如經(jīng)常派遣本企業(yè)信息管理人員到關(guān)系密切的企業(yè)，就數(shù)字化技術(shù)、資源整合技術(shù)等各方面進(jìn)行交流，促進(jìn)高異質(zhì)性資源在不同企業(yè)間共享，以提高數(shù)字化建設(shè)水平。

（3）注重探索式學(xué)習(xí)，資源開發(fā)深度化。由于探索式學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的重要推動(dòng)作用，企業(yè)必須高度注重內(nèi)部信息資源的探索式學(xué)習(xí)與開發(fā)工作，根據(jù)數(shù)字化建設(shè)方向，設(shè)計(jì)一套適應(yīng)企業(yè)自身需要的信息管理流程，并建立配套的信息使用管理標(biāo)準(zhǔn)；同時(shí)，對(duì)超本地社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中高異質(zhì)性的信息資源進(jìn)行深度化與創(chuàng)新化開發(fā)。另外，首席信息管理官是目前互聯(lián)網(wǎng)背景下各企業(yè)都獨(dú)立設(shè)置的關(guān)鍵職務(wù)，其全權(quán)負(fù)責(zé)企業(yè)的信息管理與開發(fā)問題，企業(yè)要想提高探索式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)效率，有必要設(shè)置這一直屬于最高管理者的職位。

（4）提升企業(yè)柔性，應(yīng)對(duì)外界環(huán)境挑戰(zhàn)。企業(yè)柔性是雙重社會(huì)資本發(fā)揮積極效應(yīng)的邊界作用條件，且對(duì)企業(yè)數(shù)字化建設(shè)水平也有積極的影響。特別是在高度市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的外界環(huán)境中，企業(yè)應(yīng)積累具有多種用途的資源及提高這些資源組合的利用能力，努力提升資源配置與再配置以及組織協(xié)調(diào)等方面的柔性，從而有力支持企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。