游相華,盧 岱

(哈爾濱工業(yè)大學(深圳),廣東 深圳 518000)

數(shù)智化企業(yè)經(jīng)營沙盤大賽(以下簡稱大賽)是集知識性、趣味性、對抗性于一體的大型企業(yè)管理技能競賽。每場比賽分為20～30個參賽小組,每個小組由5名參賽者組成,分別擔任總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)和財務總監(jiān)的崗位。參賽小組通過合理規(guī)劃現(xiàn)有資金和貸款,使企業(yè)擁有的資源得到有效分配和利用,在出現(xiàn)經(jīng)營困難時迅速做出抉擇,調(diào)整經(jīng)營計劃,在連續(xù)4年的模擬經(jīng)營之后,根據(jù)權(quán)益值、碳排放中和率、商譽值、預算總扣分和開啟數(shù)字化的綜合得分,決出名次。

大賽對抗激烈,參賽者需要充分發(fā)揮自己的才智,切身感受企業(yè)經(jīng)營規(guī)律,從中體悟企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、預算管理、資源配置和規(guī)模發(fā)展、綠色發(fā)展之間的平衡關(guān)系,深入理解財務的戰(zhàn)略地位和運營管理規(guī)律,建構(gòu)戰(zhàn)略思維,持續(xù)改進管理思想。大賽既是對參賽者專業(yè)技能的演練,也是挖掘個人潛能、激發(fā)興趣與創(chuàng)新意識的有效方式,能夠為社會經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)商業(yè)人才,具有積極的時代意義。

一、新道數(shù)智企業(yè)經(jīng)營管理沙盤平臺的特點

新道數(shù)智企業(yè)經(jīng)營管理沙盤平臺(以下簡稱新道平臺)是大賽使用的仿真軟件系統(tǒng),具有以下特點。

(一)經(jīng)營以預算為基礎(chǔ)

新道平臺以季度為經(jīng)營時間單位,要求參賽小組的財務總監(jiān)在每季度初填寫營銷總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)和人力資源總監(jiān)3個崗位的季度預算。這要求上述3個崗位的總監(jiān)充分了解企業(yè)的營銷、生產(chǎn)以及人力資源配置狀況,才能根據(jù)下一季度的趨勢做出研判,從而提交合理預算。這一特點能夠激發(fā)參賽者的戰(zhàn)略思維,訓練參賽者的職業(yè)能力和創(chuàng)新能力。

(二)不同銷售渠道對應不同搶單規(guī)則

新道平臺有兩種銷售渠道,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品可以分別在促銷廣告對應的經(jīng)銷商訂單版塊和新媒體廣告對應的網(wǎng)絡營銷訂單版塊進行銷售。經(jīng)銷商的訂單需要依靠促銷廣告、產(chǎn)品研發(fā)以及訂單報價的綜合得分來爭取,綜合得分排名越高則獲得心儀訂單的可能性越大。網(wǎng)絡營銷需要依靠投放新媒體廣告、產(chǎn)品研發(fā)以及設(shè)置銷售價格來完成,其優(yōu)點在于不僅沒有經(jīng)銷商賺取差價,而且營收金額可以在下一個季度到賬。參賽者需要在這種開放自由的營商環(huán)境下,選取適合的營銷渠道,適時調(diào)整營銷戰(zhàn)略,持續(xù)尋求最優(yōu)發(fā)展路徑。

(三)產(chǎn)品特性多樣化設(shè)置

新道平臺中,企業(yè)可以瞄準市場需求,開展個性化生產(chǎn),提供高質(zhì)量專屬服務,允許產(chǎn)品具有3種不同的特性。參賽者需要細化企業(yè)生產(chǎn)策略,運用職業(yè)思維和職業(yè)敏感度來考慮不同策略與企業(yè)業(yè)績之間的邏輯聯(lián)系,密切關(guān)注商界前沿動態(tài)及發(fā)展趨勢。

(四)工人效率特征設(shè)置

新道平臺中,工人具有不同的效率設(shè)定,每次生產(chǎn)完成后會有一定的效率損失,而激勵、漲薪等策略可以使工人效率有所恢復。工人效率設(shè)定可以模擬真實的人力資源狀態(tài),使參賽者對企業(yè)文化、企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念產(chǎn)生思考,有助于參賽者未來的職業(yè)發(fā)展。

(五)具備數(shù)字化管理功能

除總經(jīng)理崗位外,其余崗位都可開啟數(shù)字化管理。開啟數(shù)字化管理之后,財務總監(jiān)可以查看債務風險、現(xiàn)金流風險、盈利能力風險和財務大數(shù)據(jù),并且可以進行應付賬款的批量處理;人力資源總監(jiān)可以使用智能招聘、查看人力資源大數(shù)據(jù)、進行快捷漲薪或快捷激勵;生產(chǎn)總監(jiān)可以使用智能生產(chǎn)功能、查看生產(chǎn)大數(shù)據(jù);營銷總監(jiān)可以使用網(wǎng)絡營銷功能、查看營銷大數(shù)據(jù)。通過數(shù)字化管理手段的運用,可以有效促進企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提升。

二、基于新道平臺的生產(chǎn)線建設(shè)策略

新道平臺中設(shè)有3種生產(chǎn)線:手工生產(chǎn)線、智能生產(chǎn)線和超級生產(chǎn)線。手工生產(chǎn)線不需要時間進行安裝,但轉(zhuǎn)產(chǎn)需要一定的經(jīng)費和時間;智能生產(chǎn)線需要1個季度的時間進行安裝,轉(zhuǎn)產(chǎn)只需要經(jīng)費,不需要時間;超級生產(chǎn)線無需經(jīng)費和時間就可以轉(zhuǎn)產(chǎn),但需要2個季度進行安裝。企業(yè)可以同時擁有不超過16條生產(chǎn)線,優(yōu)先建設(shè)生產(chǎn)線的類型,建設(shè)的數(shù)量,都是生產(chǎn)線建設(shè)策略的重要內(nèi)容。

生產(chǎn)線建設(shè)策略還需要考慮產(chǎn)能和價格。手工生產(chǎn)線生產(chǎn)1個批次的產(chǎn)品需要2個季度,生產(chǎn)周期過長,產(chǎn)能低于其他類型生產(chǎn)線,一般不考慮建設(shè)。智能生產(chǎn)線產(chǎn)能較大,安裝價格合理,雖然運營成本較高,但其仍在大賽初期頗受廣大參賽者的青睞。超級生產(chǎn)線產(chǎn)能最高,但其建設(shè)成本、材料成本、維修成本和折舊成本較大,在超級生產(chǎn)線和智能生產(chǎn)線的選擇中,要考慮以下3點:

第一,在眾多規(guī)則中,唯一可以確定的是超級生產(chǎn)線購買價格最貴,產(chǎn)能最高,其需要的工人等級更高,工人的基礎(chǔ)工資、計件工資、福利待遇等也更高,這增加了超級生產(chǎn)線的單一產(chǎn)品成本,使其在產(chǎn)能沒有達到最大時所獲得的利潤較低,又因為第2年維修費最貴,故權(quán)益提升較少。但是,結(jié)合產(chǎn)能來看,超級生產(chǎn)線的長期利潤顯著高于其他類型生產(chǎn)線,具有一定的長期優(yōu)勢。

第二,智能生產(chǎn)線在第1年可以生產(chǎn)2個批次的產(chǎn)品,而超級生產(chǎn)線只能生產(chǎn)1個批次的產(chǎn)品,這就意味著擁有智能生產(chǎn)線可以在第1年的經(jīng)營中搶占先機。但是,在第2年及之后的經(jīng)營過程中,智能生產(chǎn)線的產(chǎn)能不是最高的。在后期增設(shè)生產(chǎn)線時,需要考慮現(xiàn)金流、生產(chǎn)線購買價格以及各種開銷之間的關(guān)系,決策要審時度勢。

第三,較高的投入一般會產(chǎn)生較高的利潤,同時需要更多的現(xiàn)金支撐。對于第1年建設(shè)生產(chǎn)線數(shù)量的問題,只要前期銀行貸款額度充足,后期訂單貼現(xiàn)額度夠用,參賽者就可以大膽地建設(shè)生產(chǎn)線。如果搶不到訂單,就要果斷停止擴建行為,基于現(xiàn)有資金組織生產(chǎn)。

三、基于新道平臺的工人配置策略

新道平臺中,生產(chǎn)線當前季度的生產(chǎn)能力由生產(chǎn)線的基礎(chǔ)產(chǎn)能和配置工人的當前效率共同決定,計算公式為:基礎(chǔ)產(chǎn)能×(1+普通工人效率/4+高級工人效率)×班次加成。參賽小組預算工人效率,評估每季度的產(chǎn)能與工資開銷,選擇合適的產(chǎn)品類型進行生產(chǎn),考驗著工人配置、激勵方式等操作的水平,是大賽取勝的關(guān)鍵。

以2022年大賽的生產(chǎn)線工人配置規(guī)則為例,手工生產(chǎn)線需要2名普通工人、2名高級工人;智能生產(chǎn)線需要2名普通工人、1名高級工人;超級生產(chǎn)線需要1名普通工人、2名高級工人。每季度普通工人和高級工人的數(shù)量限額均為40名。為了節(jié)約工資開銷,需要優(yōu)先選擇工資期望值較低且工作效率較高的工人。如果大賽初期建設(shè)生產(chǎn)線數(shù)量較多,就不得不選擇一些工作效率較低的工人,這需要在賽前對工人效率做出相對準確的預算。

經(jīng)過多次復盤總結(jié)發(fā)現(xiàn),假設(shè)工人效率近似服從正態(tài)分布X～N(μ,σ2),其中μ在規(guī)則中已經(jīng)給定,σ經(jīng)過查表計算,其值一般在6.9～7.8之間。如果大賽初期建設(shè)7條智能產(chǎn)線,需要14名普通工人和7名高級工人。普通工人的最低工作效率為65%,通過查表計算得到衰減后的效率應在52.691%～53.042%之間。所以,預算時,普通工人的平均工作效率應按照55%計算。同理,高級工人的平均工作效率應按照58%計算。 基于各類工人的平均工作效率,可以計算出生產(chǎn)線每批次的產(chǎn)能,以及所需要的獎金、漲薪的資金額度。

四、基于新道平臺的廣告投放策略

新道平臺中,高利潤訂單的競爭比較激烈。尤其在第3、4年的經(jīng)營中,當季度的知名度是一個重要的參數(shù)。因此,廣告投放策略顯得十分重要。如果有正常價格的網(wǎng)絡營銷訂單,那么就要比較網(wǎng)絡營銷訂單和經(jīng)銷商訂單的價格。當經(jīng)銷商訂單價格高于網(wǎng)絡營銷訂單的價格時,訂單競爭要以經(jīng)銷商訂單為主;當網(wǎng)絡營銷訂單價格高于經(jīng)銷商訂單價格時,要確定是否競爭經(jīng)銷商訂單,避免出現(xiàn)網(wǎng)絡營銷訂單供大于求、產(chǎn)品滯銷的情況。要根據(jù)經(jīng)銷商訂單金額和數(shù)量預算廣告費。優(yōu)先選擇廣告費用較低,利潤較高的廣告投放方案。

五、結(jié)語

參賽者要深入研究大賽的生產(chǎn)線建設(shè)策略、工人配置策略和廣告投放策略,還要在大賽中靈活應變,制定合理、高效的經(jīng)營策略,以取得良好的成績。