何思雨，趙 巖

（1.銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院人文學(xué)院，貴州銅仁 554300；2.銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際教育學(xué)院，貴州銅仁 554300）

城市語(yǔ)言服務(wù)是城市管理和服務(wù)體系的重要組成部分，也是數(shù)智城市建設(shè)、文明城市建設(shè)和鄉(xiāng)村振興的信息紐帶。黨的二十大報(bào)告提出，要“加大國(guó)家通用語(yǔ)言文字推廣力度”［1］；《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于全面加強(qiáng)新時(shí)代語(yǔ)言文字工作的意見(jiàn)》指出，要“切實(shí)增強(qiáng)國(guó)家語(yǔ)言文字服務(wù)能力”［2］。銅仁市位于貴州省東北部，有“中國(guó)西部名城”之稱。2021 年以來(lái)，銅仁市堅(jiān)持以高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)攬全局，大力實(shí)施“生態(tài)立市、產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、數(shù)智活市、文化興市、和諧穩(wěn)市”五大工程［3］，積極推進(jìn)城市化進(jìn)程。同時(shí)，銅仁市也面臨著鄉(xiāng)村振興、新時(shí)代西部大開(kāi)發(fā)等多重挑戰(zhàn)。加強(qiáng)城市語(yǔ)言服務(wù)建設(shè)，對(duì)提升城市全面發(fā)展具有重要意義。

一、城市語(yǔ)言服務(wù)

語(yǔ)言服務(wù)是利用語(yǔ)言文字及其相關(guān)語(yǔ)言產(chǎn)品來(lái)為政府、社會(huì)和個(gè)人服務(wù)的活動(dòng)。語(yǔ)言服務(wù)既可以是宏觀國(guó)家政府層面的語(yǔ)言規(guī)劃服務(wù)，也可以是微觀個(gè)人或群體層面的語(yǔ)言翻譯服務(wù)［4］，是一個(gè)系統(tǒng)性的概念。城市語(yǔ)言服務(wù)是以城市為中心開(kāi)展的語(yǔ)言服務(wù)，是與農(nóng)村語(yǔ)言服務(wù)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)區(qū)域語(yǔ)言服務(wù)概念。城市語(yǔ)言服務(wù)以滿足城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展以及市民生產(chǎn)生活的各種語(yǔ)言需求為目標(biāo)，主要內(nèi)容包括語(yǔ)言規(guī)劃服務(wù)、語(yǔ)言咨詢服務(wù)、語(yǔ)言教育服務(wù)、語(yǔ)言培訓(xùn)和語(yǔ)言測(cè)試服務(wù)、語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)、特殊人群語(yǔ)言服務(wù)、城市方言傳承和保護(hù)、語(yǔ)言輿情監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)服務(wù)、語(yǔ)言科研服務(wù)、語(yǔ)言信息化服務(wù)、應(yīng)急語(yǔ)言服務(wù)等［5］。城市語(yǔ)言服務(wù)是城市發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，在城市發(fā)展中起著支撐作用。構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的城市語(yǔ)言服務(wù)體系，是現(xiàn)代化城市建設(shè)的重要內(nèi)容，也是城市建設(shè)的重要組成部分和信息紐帶。

二、銅仁市城市語(yǔ)言服務(wù)需求分析

城市語(yǔ)言服務(wù)的主要目的是滿足城市發(fā)展需要的各種語(yǔ)言需求。城市的政治基礎(chǔ)建設(shè)、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易建設(shè)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展建設(shè)、文化傳承建設(shè)等都需要不同層面的語(yǔ)言服務(wù)給予支持?！吨泄层~仁市委關(guān)于制定銅仁市國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十四個(gè)五年規(guī)劃和二〇三五年遠(yuǎn)景目標(biāo)的建議》提出，要“著力推動(dòng)綠色發(fā)展高地邁上新臺(tái)階、內(nèi)陸開(kāi)放要地取得新突破、文化旅游勝地實(shí)現(xiàn)新跨越、安居樂(lè)業(yè)福地展現(xiàn)新氣象、風(fēng)清氣正凈地開(kāi)創(chuàng)新局面”［6］?！躲~仁市城市總體規(guī)劃（2013—2030 年）》將銅仁市的城市性質(zhì)定位為武陵山區(qū)省際區(qū)域中心城市，獨(dú)具特色的山水園林城市，生態(tài)文化旅游城市，高新技術(shù)和特色輕工產(chǎn)業(yè)基地［7］。銅仁市城市建設(shè)要實(shí)現(xiàn)上述發(fā)展目標(biāo)，必然要“修筑起交通無(wú)障礙的現(xiàn)實(shí)之路、電波傳輸無(wú)障礙的電信之路以及信息無(wú)障礙的語(yǔ)言之路”［8］，其中信息無(wú)障礙的語(yǔ)言之路是銅仁市政治穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮、文化融合、城市文明、生活和諧的重要紐帶之一。因此，積極開(kāi)展城市語(yǔ)言服務(wù)建設(shè)，對(duì)銅仁市政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)具有基礎(chǔ)支撐作用。

（一）語(yǔ)言服務(wù)政治穩(wěn)定的需求

語(yǔ)言規(guī)劃是政府或社會(huì)團(tuán)體為了解決語(yǔ)言在社會(huì)交際中出現(xiàn)的問(wèn)題，有目的、有計(jì)劃、有組織地對(duì)語(yǔ)言文字及其使用干預(yù)與管理，使語(yǔ)言文字更好地為社會(huì)服務(wù)［9］。銅仁市城市語(yǔ)言規(guī)劃主要表現(xiàn)為推廣普及和規(guī)范使用國(guó)家通用語(yǔ)言文字，加強(qiáng)語(yǔ)言文字法治建設(shè)，推進(jìn)語(yǔ)言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化建設(shè)，科學(xué)保護(hù)各民族語(yǔ)言文字，建立和諧健康語(yǔ)言生態(tài)，傳承弘揚(yáng)中華優(yōu)秀語(yǔ)言文化，提升銅仁市文化軟實(shí)力，為鑄牢中華民族共同體意識(shí)營(yíng)造良好語(yǔ)言環(huán)境。此外，在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和維護(hù)地區(qū)安全時(shí)，也需要應(yīng)急語(yǔ)言服務(wù)，以維護(hù)社會(huì)正常秩序。

（二）語(yǔ)言服務(wù)社會(huì)生活的需求

語(yǔ)言與社會(huì)生活聯(lián)系密切。在鄉(xiāng)村振興和新型城鎮(zhèn)化建設(shè)背景下，銅仁市城區(qū)人口逐步增長(zhǎng)，帶來(lái)了新的語(yǔ)言服務(wù)需求。一是城鄉(xiāng)融合的農(nóng)業(yè)人口和易地扶貧搬遷進(jìn)入城市的新市民；二是貴州省外來(lái)銅務(wù)工、經(jīng)商、工作的人員；三是臨時(shí)來(lái)客及國(guó)外來(lái)銅留學(xué)旅游人員。這三類人群涌入銅仁市，帶來(lái)了新的語(yǔ)言需求幫助這些人群解決語(yǔ)言溝通障礙已經(jīng)成為城市語(yǔ)言服務(wù)的重要內(nèi)容。

（三）語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需求

語(yǔ)言服務(wù)是城市發(fā)展的軟實(shí)力。城市產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也對(duì)城市語(yǔ)言服務(wù)提出了新要求，如文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要良好的語(yǔ)言服務(wù)展現(xiàn)城市形象，凸顯城市特色品牌；旅游業(yè)需要數(shù)字化、多語(yǔ)種、多模態(tài)的語(yǔ)言服務(wù)等。在新形勢(shì)下，產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要營(yíng)造良好的國(guó)際語(yǔ)言環(huán)境，增強(qiáng)跨文化傳播能力。如2023 年3 月，在銅仁市舉辦的第四屆梵凈山國(guó)際天然飲用水博覽會(huì)、2023 梵凈山抹茶大會(huì)等大型活動(dòng)，對(duì)銅仁市語(yǔ)言環(huán)境建設(shè)、國(guó)際語(yǔ)言能力、行業(yè)語(yǔ)言服務(wù)能力提出了更高要求。此外，銅仁市在開(kāi)展國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)文化交流活動(dòng)以及數(shù)智城市建設(shè)等方面也離不開(kāi)智能翻譯、語(yǔ)音識(shí)別等語(yǔ)音智能軟件、硬件設(shè)備的研發(fā)和使用。

（四）語(yǔ)言服務(wù)文化傳承的需求

語(yǔ)言是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承的重要載體，保護(hù)好、傳承好、利用好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，對(duì)傳承和弘揚(yáng)城市優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要作用。優(yōu)質(zhì)的城市語(yǔ)言服務(wù)，會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)多元文化的和諧共生，也可以為鑄牢中華民族共同體意識(shí)營(yíng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境。銅仁市少數(shù)民族眾多，文化特色顯著，做好語(yǔ)言服務(wù)工作，有助于傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，助力文明城市建設(shè)，提升城市品牌影響力和城市美譽(yù)度。

三、銅仁市城市語(yǔ)言服務(wù)現(xiàn)狀分析

（一）普通話是銅仁市最主要的城市服務(wù)語(yǔ)言

銅仁市社會(huì)發(fā)展正處于新時(shí)代西部大開(kāi)發(fā)和鄉(xiāng)村振興的大背景下，城市語(yǔ)言的使用也在不斷發(fā)生變化。通過(guò)調(diào)查顯示：普通話已經(jīng)成為銅仁市最主要的城市服務(wù)語(yǔ)言；銅仁方言仍然是市民日常生活交流最重要的語(yǔ)言工具，但在使用范圍上略有縮小。其原因主要有三點(diǎn)：一是普通話的普及與推廣成效顯著。銅仁市政府機(jī)關(guān)、大中小學(xué)、新聞媒體、廣告服務(wù)、旅游宣傳等領(lǐng)域均使用普通話開(kāi)展活動(dòng)，增加了普通話的使用頻率。二是省外人員和返鄉(xiāng)大學(xué)生的增加，進(jìn)一步帶動(dòng)了普通話的交流與使用。三是銅仁市居民受教育水平進(jìn)一步提升，城市包容性及開(kāi)發(fā)力度進(jìn)一步增強(qiáng)，吸引了不同人群來(lái)銅旅游、經(jīng)商和留學(xué)，推動(dòng)了銅仁市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（二）城市語(yǔ)言景觀還需進(jìn)一步完善

語(yǔ)言景觀是城市語(yǔ)言環(huán)境的重要組成部分，公共空間的語(yǔ)言景觀體現(xiàn)了城市的地域文化內(nèi)涵和城市文明程度。要把銅仁市打造成品質(zhì)城市，語(yǔ)言景觀的建設(shè)是必不可少的重要內(nèi)容。城市的語(yǔ)言景觀主要包括公共路牌、街道標(biāo)識(shí)、地名標(biāo)識(shí)、商鋪招牌、廣告牌、公共建筑物上的標(biāo)識(shí)、電子信息牌等。當(dāng)前，銅仁市的城市語(yǔ)言景觀建設(shè)有待進(jìn)一步完善，如個(gè)別地名標(biāo)識(shí)和街道標(biāo)識(shí)不規(guī)范，商鋪招牌、廣告牌用語(yǔ)不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。這些現(xiàn)象不利于銅仁市城市品質(zhì)的提升。

（三）語(yǔ)言服務(wù)與智慧城市建設(shè)不夠協(xié)調(diào)

智慧城市是當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì)。2013 年，銅仁市入選第一批國(guó)家智慧城市試點(diǎn)名單。2015 年，銅仁市人民政府出臺(tái)了《銅仁市創(chuàng)建國(guó)家智慧城市工作方案》，其目的是通過(guò)打造現(xiàn)代化的城市公共信息平臺(tái)、城市公共基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)字城管系統(tǒng)等十個(gè)智慧化項(xiàng)目平臺(tái)，促進(jìn)城市發(fā)展向公共服務(wù)便捷化、城市管理精細(xì)化、生活環(huán)境宜居化、基礎(chǔ)設(shè)施智能化、網(wǎng)絡(luò)安全長(zhǎng)效化方向發(fā)展［10］。智慧城市和信息化的快速發(fā)展，對(duì)城市語(yǔ)言服務(wù)提出了新要求。銅仁市在智慧城市建設(shè)方面取得了新進(jìn)展，如銅仁智慧跑道建設(shè)、智慧停車服務(wù)、智慧農(nóng)業(yè)、智慧旅游、智慧教育等，但是城市語(yǔ)言服務(wù)水平還有待提高，如在政務(wù)服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)等方面。

（四）語(yǔ)言服務(wù)與城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合度不高

城市語(yǔ)言服務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展是提升城市產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要力量。2022年12月，中國(guó)共產(chǎn)黨銅仁市第三屆委員會(huì)第五次全體會(huì)議審議通過(guò)的《中共銅仁市委銅仁市人民政府關(guān)于深入實(shí)施產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市工程大力推進(jìn)六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)》，明確了大力發(fā)展新型功能材料、大數(shù)據(jù)、現(xiàn)代能源、生態(tài)食品飲品藥品、林業(yè)、文化旅游等六大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)［11］。盡管銅仁市大數(shù)據(jù)、文化旅游等產(chǎn)業(yè)取得一定進(jìn)步，但還存在城市語(yǔ)言服務(wù)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展融合度不高等問(wèn)題。

（五）語(yǔ)言服務(wù)與城市國(guó)際化發(fā)展匹配度不高

在“一帶一路”倡議背景下，銅仁市對(duì)外開(kāi)放水平不斷提升，在國(guó)際合作與交流方面取得了顯著成效。在教育國(guó)際交流方面，銅仁市部分高校積極開(kāi)展中文國(guó)際教育，建立國(guó)別和區(qū)域研究中心，有序推進(jìn)國(guó)際交流與合作，增強(qiáng)國(guó)際影響力。隨著國(guó)際化交流活動(dòng)的逐漸增多，銅仁市語(yǔ)言服務(wù)國(guó)際化水平得到了提升，如中外雙語(yǔ)宣傳標(biāo)語(yǔ)日益增多、論壇語(yǔ)言翻譯服務(wù)日益多樣化、景區(qū)指示標(biāo)語(yǔ)呈現(xiàn)國(guó)際化等。但也存在一些問(wèn)題，如多語(yǔ)種譯文并存、可讀性欠佳，部分語(yǔ)言文字翻譯不規(guī)范、簡(jiǎn)單直譯較多等。

四、銅仁市城市語(yǔ)言服務(wù)對(duì)策

（一）健全語(yǔ)言服務(wù)規(guī)劃體系，提升城市語(yǔ)言服務(wù)能力

當(dāng)前，銅仁市正處于新時(shí)代西部大開(kāi)發(fā)和鄉(xiāng)村振興的前沿，城市語(yǔ)言服務(wù)需要落實(shí)新時(shí)代語(yǔ)言文字工作政策，增強(qiáng)城市居民普通話交流意識(shí)，暢通語(yǔ)言服務(wù)渠道，避免出現(xiàn)人員溝通和交際障礙。銅仁市應(yīng)從全局看待城市語(yǔ)言服務(wù)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)系。一是統(tǒng)籌制定服務(wù)城市發(fā)展的語(yǔ)言規(guī)劃政策，設(shè)立城市語(yǔ)言服務(wù)研究中心，立足銅仁市語(yǔ)言服務(wù)需求和存在問(wèn)題，制定語(yǔ)言服務(wù)發(fā)展規(guī)劃，有步驟、分階段落實(shí)國(guó)家和貴州省新時(shí)代語(yǔ)言文字工作的方針政策。二是結(jié)合銅仁市實(shí)際，開(kāi)展科學(xué)合理的語(yǔ)言服務(wù)調(diào)研，進(jìn)一步完善語(yǔ)言政策，因地制宜開(kāi)展普通話推廣與普及活動(dòng)，健全城市語(yǔ)言服務(wù)體系，科學(xué)保護(hù)銅仁市各民族語(yǔ)言文字和本地方言，構(gòu)建和諧健康的語(yǔ)言生態(tài)，切實(shí)發(fā)揮語(yǔ)言文字在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、服務(wù)銅仁市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展中的作用。

（二）加強(qiáng)城市語(yǔ)言景觀建設(shè)，塑造城市地域文化風(fēng)韻

城市語(yǔ)言景觀是城市文化風(fēng)貌的映射，也是城市語(yǔ)言活力的象征，直接體現(xiàn)著城市的地域文化風(fēng)韻。語(yǔ)言景觀是城市語(yǔ)言服務(wù)的重要組成部分，在塑造城市風(fēng)韻方面起著重要作用。結(jié)合銅仁市語(yǔ)言資源與文化特色，筆者認(rèn)為可以從三個(gè)方面提升銅仁市語(yǔ)言服務(wù)與語(yǔ)言保護(hù)力度，塑造城市地域文化風(fēng)韻。一是開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)靥厣Z(yǔ)言資源，賦予城市獨(dú)特文化內(nèi)涵。利用現(xiàn)代語(yǔ)言技術(shù)將銅仁市本地方言、苗語(yǔ)等語(yǔ)言資源轉(zhuǎn)化為音頻、視頻等融媒體產(chǎn)品，并通過(guò)線上、線下等方式向公眾開(kāi)放，激發(fā)語(yǔ)言的文化活力。二是豐富地域文化特色標(biāo)志，優(yōu)化語(yǔ)言景觀管理。加強(qiáng)城市公共標(biāo)識(shí)牌制作和監(jiān)管，形成展示地域文化特色的公共標(biāo)牌；整改內(nèi)容和形式不規(guī)范、不符合要求的公共標(biāo)牌、廣告牌，提升城市公共語(yǔ)言文化形象。三是加強(qiáng)引導(dǎo)，在公共語(yǔ)言標(biāo)識(shí)牌上印制特色地域文化標(biāo)識(shí)，營(yíng)造城市地域文化氛圍。如在廣告牌、公共路牌等標(biāo)識(shí)牌上設(shè)計(jì)特色城市文化標(biāo)識(shí)，塑造銅仁市獨(dú)特的語(yǔ)言景觀。

（三）開(kāi)展“語(yǔ)言+項(xiàng)目”建設(shè)，助力區(qū)域產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展

語(yǔ)言服務(wù)作為一種文化資源，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)言服務(wù)是西部城市承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，打造國(guó)際化、法治化、市場(chǎng)化營(yíng)商環(huán)境的重要抓手。開(kāi)展城市語(yǔ)言服務(wù)與產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目融合發(fā)展，有助于推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，提升城市形象和影響力。新形勢(shì)下，銅仁市深入開(kāi)展“語(yǔ)言+項(xiàng)目”建設(shè)，有助于推動(dòng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)快速繁榮發(fā)展。

一是實(shí)施“語(yǔ)言+大數(shù)據(jù)”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展戰(zhàn)略，占領(lǐng)信息時(shí)代高地，獲取數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展先機(jī)，助力銅仁市數(shù)智交通、數(shù)智醫(yī)療、數(shù)智政務(wù)等多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景提質(zhì)升級(jí)，推動(dòng)銅仁市數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)。二是實(shí)施“語(yǔ)言+電商”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展戰(zhàn)略，帶動(dòng)“黔貨出山”，促進(jìn)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。銅仁市生態(tài)食品、飲品和藥品獨(dú)具魅力，需要通過(guò)語(yǔ)言文化宣傳，突出地域及生態(tài)特色，并運(yùn)用“語(yǔ)言+電商”模式，帶動(dòng)銅仁市產(chǎn)業(yè)發(fā)展。三是實(shí)施“語(yǔ)言+旅游”產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，發(fā)揮自然生態(tài)旅游優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)梵凈山文化旅游創(chuàng)新區(qū)建設(shè)，進(jìn)一步提高旅游景點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量和文化宣傳水平，為來(lái)自世界各地的游客提供優(yōu)質(zhì)的語(yǔ)言翻譯、語(yǔ)言講解等服務(wù)。

（四）運(yùn)用前沿科技語(yǔ)言技術(shù)，助推新型智慧城市發(fā)展

近年來(lái)，銅仁市利用大數(shù)據(jù)資源，加快推進(jìn)數(shù)字技術(shù)在交通、市政、教育等民生領(lǐng)域的應(yīng)用，取得了顯著成效，但是在前沿科技語(yǔ)言技術(shù)應(yīng)用方面還需進(jìn)一步提升。一是組建科學(xué)合理的智慧語(yǔ)言服務(wù)與語(yǔ)言數(shù)據(jù)處理人才隊(duì)伍，重點(diǎn)選用跨學(xué)科交叉協(xié)同和AI賦能語(yǔ)言學(xué)科的語(yǔ)言服務(wù)及數(shù)據(jù)處理方面的人才，運(yùn)用一定的數(shù)據(jù)思維、技術(shù)能力和數(shù)據(jù)處理實(shí)踐方法，促進(jìn)城市數(shù)字生態(tài)建設(shè)與數(shù)據(jù)資源的開(kāi)發(fā)，推進(jìn)前沿技術(shù)服務(wù)智慧城市建設(shè)。二是要加快城市傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化改造和升級(jí)，打造數(shù)字化便民平臺(tái)，引導(dǎo)企業(yè)和廣大群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)申辦各種業(yè)務(wù)，確保政務(wù)服務(wù)便民化，逐步提升城市公共服務(wù)的精細(xì)化、數(shù)字化和智慧化水平。三是以信息技術(shù)為驅(qū)動(dòng)，將語(yǔ)言數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)構(gòu)建語(yǔ)言服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的重要組成部分，為大數(shù)據(jù)招商提供優(yōu)良的智慧服務(wù)環(huán)境。四是加強(qiáng)語(yǔ)言數(shù)據(jù)和語(yǔ)言管理領(lǐng)域的綜合服務(wù)，推進(jìn)銅仁市的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，形成智慧導(dǎo)覽、語(yǔ)言機(jī)器人等系列成果與行業(yè)企業(yè)結(jié)合的智慧城市語(yǔ)言服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)而推動(dòng)銅仁市新型智慧城市的發(fā)展。

（五）優(yōu)化國(guó)際語(yǔ)言服務(wù)環(huán)境，提升城市國(guó)際化發(fā)展水平

城市的對(duì)外開(kāi)放和國(guó)際化水平的提升，需要國(guó)際化的城市語(yǔ)言環(huán)境氛圍的營(yíng)造和語(yǔ)言服務(wù)體系的支撐。一是把握好政策機(jī)遇，借助“一帶一路”倡議的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，利用銅仁市優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和文化資源，舉辦國(guó)際化高端論壇，營(yíng)造良好的國(guó)際化語(yǔ)言環(huán)境，提升城市國(guó)際化氛圍。二是繼續(xù)加大銅仁市對(duì)外開(kāi)放力度，積極與東盟國(guó)家開(kāi)展友好城市建設(shè)，深層次推進(jìn)人文交流和貿(mào)易往來(lái)。在中外人文交流和貿(mào)易往來(lái)中提升銅仁市國(guó)際化語(yǔ)言服務(wù)水平，營(yíng)造良好的語(yǔ)言環(huán)境。三是規(guī)范城市公共場(chǎng)所的中外語(yǔ)言標(biāo)識(shí)，確保公共場(chǎng)所英語(yǔ)標(biāo)識(shí)翻譯的規(guī)范化、系統(tǒng)化，提升城市品質(zhì)。四是培養(yǎng)“外語(yǔ)+專業(yè)”“小語(yǔ)種+專業(yè)”的復(fù)合型語(yǔ)言人才，服務(wù)銅仁市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。