文 | 楊 陽
世界杯期間,50億人在運(yùn)動(dòng)。不同的是,球員動(dòng)的是腿,觀眾動(dòng)的是嘴。觀賽時(shí)吃零食,賽后吃夜宵,是普通人參與世界杯的常見方式。
從這個(gè)角度理解,餐飲行業(yè)與世界杯是一種共生關(guān)系,所以餐飲品牌進(jìn)行世界杯營銷占據(jù)天然的主場優(yōu)勢(shì),作為行業(yè)符號(hào)品牌的麥當(dāng)勞一馬當(dāng)先。
但是這并不意味著麥當(dāng)勞勝券在握,因?yàn)樗⒉皇俏ㄒ坏倪x擇。麥當(dāng)勞想要在世界杯營銷中進(jìn)球得分,必須在與其他餐飲企業(yè)的爭奪戰(zhàn)中勝出。
世界杯期間,麥當(dāng)勞作為FIFA世界杯長期官方贊助商及官方合作餐廳,發(fā)起了2022卡塔爾世界杯主題攻勢(shì),以一句“要不要吃麥當(dāng)勞”擊中觀賽者心門,在世界杯營銷大戰(zhàn)中漂亮出線。
品牌參與世界杯方式有多種,或做借勢(shì)者,或做致敬者……麥當(dāng)勞選擇做一個(gè)參與者,加入世界杯的派對(duì)中去。
聽解說員妙語連珠,看球員極限秀技,都令觀眾不由得興奮,沉迷于足球運(yùn)動(dòng)的魅力中。黃金一代球員的謝幕之戰(zhàn),更令比賽別具看點(diǎn)。
品牌想以參與者姿態(tài)融入氛圍,不僅要與球迷分享歡樂,更要成為歡樂的加成者。
世界杯期間,麥當(dāng)勞中國推出足球設(shè)計(jì)元素的FIFA世界杯主題包裝,其中22塊超值裝的加油雞盒尤為切題,寓意為場上22位比賽球員加油。
除了球員人數(shù),麥當(dāng)勞還考慮到不同看球場景的人數(shù),提供單人觀賽套餐、雙人狂歡套餐和多人派對(duì)套餐。
既然要做參與者,那么有人看球的地方就應(yīng)該有麥當(dāng)勞,而不是局限于店中。所以麥樂送平臺(tái)推出世界杯主題菜單,超1700家麥當(dāng)勞餐廳提供24小時(shí)外送服務(wù),為熬夜的球迷加注快樂能量。
除了麥當(dāng)勞官方APP、微信和支付寶小程序,消費(fèi)者還可以通過餓了么、美團(tuán)等第三方平臺(tái)點(diǎn)單。
此外,麥當(dāng)勞還與2022卡塔爾世界杯轉(zhuǎn)播商抖音合作,通過平臺(tái)內(nèi)小程序提供即時(shí)配送服務(wù),建立世界杯和麥當(dāng)勞的最短路徑。
得益于強(qiáng)大的配送體系,有麥當(dāng)勞的地方,世界杯的快樂就得到加倍。在麥當(dāng)勞參與構(gòu)建的世界杯生態(tài)中,球迷與消費(fèi)者的角色合二為一。
如同一個(gè)足球隊(duì)的分工,如果說產(chǎn)品環(huán)節(jié)是后衛(wèi),終端渠道是射門前鋒,那么營銷推廣則是助攻球員,助力完成臨門一腳。
世界杯主題活動(dòng)打響的同時(shí),麥當(dāng)勞發(fā)布同名廣告視頻《要不要吃麥當(dāng)勞》。
這支影片由國際知名導(dǎo)演執(zhí)導(dǎo),在全球4個(gè)地方拍攝,用多種語言和方言問出同一個(gè)問題:“要不要吃麥當(dāng)勞?”在影片中,人與人的悲歡并不相通。有人一個(gè)人看球,有人和家人或朋友一起,有人為贏球歡呼,有人為輸球而喪氣……然而,共同的綠茵場讓人們同此瘋狂,這是世界杯的無形意義;共同的麥當(dāng)勞讓人們把快樂分享,是麥當(dāng)勞創(chuàng)造的心靈價(jià)值。
世界杯很大,廣告片很短,為了淋漓盡致地表達(dá)訴求,麥當(dāng)勞選擇于細(xì)微處找尋力量。影片選用那些來自生活中的細(xì)節(jié),引燃世界杯的巨大能量。
首先是細(xì)節(jié)語言。
我們每天進(jìn)行很多對(duì)話,大部分信息會(huì)被大腦自動(dòng)過濾掉,只有那些重復(fù)出現(xiàn)的語言才會(huì)被記住?!耙灰喳湲?dāng)勞”就是其中的一句,在臨近飯點(diǎn)時(shí)經(jīng)常響起。如今,麥當(dāng)勞將這句話從日常飯點(diǎn)移植到世界杯期間,一語勝千言。
其次是細(xì)節(jié)時(shí)間點(diǎn)。
世界杯進(jìn)行28天,每天24小時(shí),人們不是每時(shí)每刻都在看球,也不是每時(shí)每刻都會(huì)想吃東西,所以要在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)刻出現(xiàn)。找到這些時(shí)刻,麥當(dāng)勞以自然的方式參與消費(fèi)者的生活,這是品牌與消費(fèi)者之間阻力最小的路徑。比如,看完球的一家人,應(yīng)孩子要求去吃麥當(dāng)勞;看完球的同事、閨蜜和兄弟,相約去吃麥當(dāng)勞……每一個(gè)世界杯時(shí)刻都可以變成麥當(dāng)勞時(shí)刻。
基于對(duì)語言和時(shí)間點(diǎn)的細(xì)膩把握,麥當(dāng)勞只用一句話便撬動(dòng)世界杯情緒。這令麥當(dāng)勞在好戲輪番上演的世界杯營銷大戰(zhàn)中,以極簡風(fēng)別具一格。
創(chuàng)意消耗腦細(xì)胞,如果可以走極簡路線,誰又愿意煩瑣?但不是每個(gè)品牌都是麥當(dāng)勞,只有經(jīng)過持久蓄勢(shì),才能贏得毫不費(fèi)力。
自1994年開始,麥當(dāng)勞便從未缺席世界杯,做了這項(xiàng)足球盛事“時(shí)間的朋友”。
隨著時(shí)間累積,父母影響子女,年長者影響年輕人,品牌在人際關(guān)系圈建立多個(gè)牢固支點(diǎn),世界杯期間吃麥當(dāng)勞成為一種傳統(tǒng)習(xí)慣。
而每一次快樂相伴,都會(huì)再次給品牌增加好感度,為下一屆世界杯蓄能。所以只需一句“要不要吃麥當(dāng)勞”,便可得到消費(fèi)者響應(yīng)。
近期,一段日本麥當(dāng)勞的世界杯廣告流傳于網(wǎng)絡(luò),讓許多人看到了這種勢(shì)能。視頻中,一個(gè)“穿越時(shí)空的漢堡”串起韓日世界杯、巴西世界杯和卡塔爾世界杯。從2002年到2014年再到2022年,主人公的愛情故事步步推進(jìn),世界杯的熱烈氛圍始終如一,麥當(dāng)勞的出場永遠(yuǎn)應(yīng)景。
值得一提的是,這段視頻的傳播完全來自“自來水”,這正是麥當(dāng)勞累積的品牌人氣所致。試想一下,將廣告主角換成任何一家不知名的餐廳,都不太可能從日本風(fēng)靡到中國。
世界杯進(jìn)行中,麥當(dāng)勞的加油雞盒被送到萬千球迷手中。在球迷的認(rèn)知里,這一刻品嘗的是麥當(dāng)勞的味道,也是2022卡塔爾世界杯的味道。
世界杯過后,這種歡樂的感覺會(huì)在記憶中永存,并在每一次吃麥樂雞時(shí)被喚起。正是通過這種機(jī)制,世界杯的精神能量得以在消費(fèi)者生活中延續(xù)下去,激勵(lì)日常每一天。(本文來自微信公眾號(hào)頂尖廣告)