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世界杯營(yíng)銷的六大邏輯

2023-02-15 04:44楊思敏孫豐國(guó)
銷售與市場(chǎng)(管理版) 2023年1期
關(guān)鍵詞:觀賽球場(chǎng)球迷

文 | 楊思敏 袁 奕 孫豐國(guó)

“足球皇帝”貝肯鮑爾曾說:“在綠色球場(chǎng)上滾動(dòng)的不是足球,而是黃金?!?四年一度的世界杯如約而至,不僅掀起了球迷的狂歡,巨大的商業(yè)價(jià)值也使其成為眾多品牌角逐的焦點(diǎn)。

品牌是逐利者,它們從不盲目追捧,往屆世界杯也向品牌證明了自己在營(yíng)銷場(chǎng)的實(shí)力?,F(xiàn)代汽車在贊助2002年韓日世界杯后,品牌認(rèn)知度從32%躍升至67%;百威在2010年贊助南非世界杯期間,其Facebook官方賬號(hào)漲粉數(shù)十萬,旗下的哈爾濱啤酒半年內(nèi)銷售額增長(zhǎng)20.7%;2018年俄羅斯世界杯期間,華帝依靠“法國(guó)隊(duì)奪冠,華帝退全款”的營(yíng)銷策略,以退為進(jìn),以7900萬元退款撬動(dòng)10億元銷售額。

世界杯在全球的高關(guān)注度,使它成為各大品牌向上突圍、走向國(guó)際的助推器。2022年年末的卡塔爾世界杯,品牌們自然不會(huì)錯(cuò)過,紛紛搭乘這一流量快車,各施其招,各展其彩。

定制產(chǎn)品,增加品牌曝光量

產(chǎn)品是品牌與受眾最直接、最廣泛的接觸點(diǎn)。在此次世界杯營(yíng)銷中,諸多品牌以產(chǎn)品為媒介,利用創(chuàng)意包裝、限定產(chǎn)品、趣味玩法等設(shè)計(jì)巧妙“刷臉”,定制產(chǎn)品成為品牌增強(qiáng)曝光度的重要手段。一方面,相較于常規(guī)產(chǎn)品,帶有世界杯元素的定制產(chǎn)品具有差異性,能夠給消費(fèi)者更強(qiáng)的視覺沖擊與新鮮感。另一方面,部分定制產(chǎn)品的創(chuàng)意玩法能夠借助世界杯的熱烈氛圍吸引受眾積極參與,并引導(dǎo)受眾使用社交媒體完成二次傳播,從而帶動(dòng)品牌出圈,觸達(dá)更廣泛的消費(fèi)人群,增加品牌曝光量。

酒水飲料扎堆世界杯,競(jìng)爭(zhēng)異常激烈??煽诳蓸氛紦?jù)先機(jī),推出世界杯限量鋁瓶裝,瓶身設(shè)計(jì)涵蓋8個(gè)球隊(duì)、足球和錦標(biāo)賽等標(biāo)志,品牌基因與世界杯元素相互呼應(yīng),與同類產(chǎn)品形成差異。另一家贊助商百威也推出了極具設(shè)計(jì)創(chuàng)意的百威FIFA世界罐禮盒。禮盒包裝向兩側(cè)拉開,中間的兩半印章結(jié)合即可拼湊出一個(gè)完整的足球,而禮盒上的紅色Logo(商標(biāo))摘下后秒變冰箱貼。同時(shí),啤酒包裝上印有二維碼,掃碼就有機(jī)會(huì)贏取世界杯賽事門票。此舉將產(chǎn)品化為媒介,通過有趣互動(dòng)的氛圍拉近品牌與消費(fèi)者的距離,在強(qiáng)化視覺沖擊的基礎(chǔ)上為品牌滲透社交媒體、打造深刻記憶點(diǎn)疏通了渠道。

強(qiáng)化場(chǎng)景,制造消費(fèi)需求

營(yíng)銷在本質(zhì)上是一場(chǎng)注意力爭(zhēng)奪戰(zhàn)。在信息巨量化時(shí)代,用戶的注意力被高度分散,流量爭(zhēng)奪愈加白熱化。場(chǎng)景營(yíng)銷通過精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶、挖掘用戶數(shù)據(jù)、預(yù)測(cè)用戶偏好,將營(yíng)銷目的與消費(fèi)者生活場(chǎng)景相融合,用潤(rùn)物細(xì)無聲的方式吸引目標(biāo)群體主動(dòng)觀看廣告,實(shí)現(xiàn)廣告投放的最大價(jià)值。

一些優(yōu)秀品牌深諳此道,針對(duì)球迷生活場(chǎng)景主動(dòng)出擊。美團(tuán)酒店從消費(fèi)者對(duì)大屏體驗(yàn)、隔音效果、沉浸情緒、看完就躺的四大觀賽需求出發(fā),向受眾描述最佳觀賽場(chǎng)景,解決受眾觀賽痛點(diǎn),并在廣告片中多次出現(xiàn)“上美團(tuán)APP,訂影音酒店八折起”的口號(hào),推動(dòng)用戶需求有效轉(zhuǎn)化。無獨(dú)有偶,小紅書精準(zhǔn)切入“喝啤酒看足球”的生活場(chǎng)景,以精釀啤酒的內(nèi)容分享為基礎(chǔ),推出“干一杯,世界杯”主題福利活動(dòng)。在活動(dòng)中,小紅書將自己贊助的4支“小紅隊(duì)”的賽事進(jìn)程與球迷福利相結(jié)合,在線上線下開展比賽競(jìng)猜活動(dòng)?!靶〖t隊(duì)”贏球后,線上支持“小紅隊(duì)”的用戶可免費(fèi)領(lǐng)取精釀啤酒,線下在指定酒館參與活動(dòng)并“押寶”成功的用戶則可享免單優(yōu)惠。小紅書結(jié)合球迷生活場(chǎng)景,讓用戶形成“上小紅書看世界杯”這一使用習(xí)慣的同時(shí),進(jìn)一步提升小紅書的好感度。

與其等待消費(fèi),不如制造需求。品牌方通過強(qiáng)化場(chǎng)景,深層次連接用戶需求,贏得營(yíng)銷大戰(zhàn)的主動(dòng)權(quán)。但是品牌在打造場(chǎng)景、喚醒消費(fèi)需求的同時(shí),需要以轉(zhuǎn)化率為衡量標(biāo)尺,在轉(zhuǎn)化渠道和消費(fèi)提示上下足功夫,避免舍本逐末,因小失大。

引發(fā)情緒,觸動(dòng)球迷心弦

集體記憶是一個(gè)社會(huì)群體共享往事的過程和結(jié)果,球迷們也有著關(guān)于世界杯的集體記憶。多個(gè)品牌從球星謝幕、世界杯精彩片段等記憶點(diǎn)出發(fā),以懷舊、致敬、調(diào)侃等方式,以情動(dòng)人,使用戶沉浸在世界杯的氛圍之中,從而引發(fā)用戶情緒共鳴,建立起品牌與用戶溝通的情感紐帶。

蒙牛推出的《青春不過幾屆世界杯》短片,以一對(duì)父子的人生歷程為線索,回顧了44年來中國(guó)球迷對(duì)世界杯的熱愛,營(yíng)造出溫情、懷舊的氣氛,喚醒不同年代球迷的情感共鳴,拉近與消費(fèi)者的距離。同樣是憑借創(chuàng)意和情懷出圈,伊利也推出一組以“諸神黃昏”為主題的球星廣告牌??ㄋ柺澜绫?qū)⑹荂羅、梅西、內(nèi)馬爾、莫德里奇等球星的“黃昏之戰(zhàn)”,具有特殊性和紀(jì)念意義。伊利將帶有特殊號(hào)碼的明星身影進(jìn)行鏤空設(shè)計(jì),其廣告牌放置在第一縷陽(yáng)光照耀到的地方——山東威海成山頭,營(yíng)造出“日落永不拂,黃昏如初升”的氛圍感。這組廣告牌將人工設(shè)計(jì)與自然景觀相結(jié)合,精準(zhǔn)切中球迷對(duì)“諸神黃昏”的期待和遺憾,提供了情緒陪伴。伊利還推出mini(微?。┲戮纯?,隱藏了足球,畫面創(chuàng)意留白,為網(wǎng)友貼心留出二度創(chuàng)意空間,借助大眾社交裂變擴(kuò)大知名度。

誠(chéng)如廣告大師尤金·施瓦茨所說:“相比于撥動(dòng)了觀眾心弦的廣告,那些試圖向觀眾傳遞信息的廣告,怎么看,都要遜色一些。”品牌從情感入手,將價(jià)值理念與用戶對(duì)世界杯的記憶相融合,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容與創(chuàng)意共存,情感與設(shè)計(jì)互通。

科技賦能,顛覆傳統(tǒng)體驗(yàn)

為拓寬傳播渠道,品牌方借助數(shù)字化技術(shù)探索世界杯營(yíng)銷新路徑,不斷挖掘新可能。品牌依托科技打破時(shí)空局限,實(shí)現(xiàn)用戶虛擬在場(chǎng),以新模式、新思路、新形式顛覆觀賽體驗(yàn)。科技為品牌與用戶之間的互動(dòng)提供了最佳窗口。

NIKE(耐克)在世界杯前夕發(fā)布預(yù)熱短片《足球元宇宙》。在4分多鐘的影片里,NIKE圍繞“誰(shuí)才是史上最強(qiáng)球員”展開討論,將過去和現(xiàn)在的球星放在一個(gè)虛擬球場(chǎng)中對(duì)決,如2002年的羅納爾多、2006年的羅納爾迪尼奧、2022年的C羅等。NI K E這支世界杯足球元宇宙VC R(視頻短片),打破了時(shí)空界限,通過虛擬技術(shù)將不同時(shí)代的球星匯聚一場(chǎng),借助元宇宙瞬時(shí)、瞬息、瞬變的特點(diǎn)顛覆用戶觀賽體驗(yàn),使品牌傳播與新興技術(shù)得以融合。抖音和咪咕也不甘落后,分別運(yùn)用VR和元宇宙技術(shù)玩出科技感。抖音推出“上PICO看世界杯,球近了”主題活動(dòng),PICO VR一體機(jī)上線多人觀賽功能,用戶可通過超清巨幕觀看世界杯賽事直播,還可以邀請(qǐng)好友進(jìn)入房間實(shí)時(shí)暢聊,共享沉浸式觀賽樂趣。為了給用戶呈現(xiàn)3D觀賽體驗(yàn),中國(guó)移動(dòng)旗下的咪咕視頻打造了國(guó)內(nèi)首個(gè)元宇宙世界杯觀賽空間,用戶搭配VR等設(shè)備進(jìn)入咪咕視頻,即可“置身”卡塔爾,零距離感受足球的魅力。

在未來的體育賽事中,品牌可以擺脫同質(zhì)化的2D賽道,與新興科技結(jié)合,借助元宇宙、VR、AR等技術(shù)打造差異化的傳播方式。

球場(chǎng)行話,撩撥用戶心智

多家公司在本屆世界杯營(yíng)銷中將品牌理念、產(chǎn)品賣點(diǎn)等信息與球場(chǎng)行話相融合,跳出傳統(tǒng)廣告的熱血模式,用具有趣味性的手法傳遞信息點(diǎn),引發(fā)了受眾共鳴。一方面,球場(chǎng)行話能夠增強(qiáng)文字與畫面的生動(dòng)性,為受眾提供愉快的情緒價(jià)值,使用戶放松警惕,拉近品牌與用戶的距離。另一方面,球場(chǎng)行話是世界杯元素在生活中的體現(xiàn),能夠讓品牌緊跟熱點(diǎn),增大傳播密度。

美團(tuán)外賣推出的《看不看球賽,來點(diǎn)美團(tuán)外賣!》廣告片,利用大量同音梗,將罰點(diǎn)球、送烏龍、球隊(duì)頻繁換人這三種球場(chǎng)行話與廣告口號(hào)結(jié)合,巧妙連接平臺(tái)與球賽,加深了美團(tuán)“萬物皆可配送”的品牌認(rèn)知。同時(shí)邀請(qǐng)楊冪代言品牌,利用粉絲效應(yīng)再次增強(qiáng)曝光。借力球場(chǎng)行話的還有智聯(lián)招聘,它攜手黃健翔和童漠男推出三支“求職寶典”廣告片。第一支廣告片將教練比作指揮員,強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)人的重要性;第二支廣告片描繪了任意球時(shí)只有一人在認(rèn)真踢球,其他球員事不關(guān)己的球場(chǎng)畫面,表明智聯(lián)招聘注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作;第三支廣告片則將踢足球比作拆炸彈,在視覺上還原出球員謹(jǐn)慎踢球的緊張感,凸顯智聯(lián)招聘機(jī)遇多。這三支廣告片融合球場(chǎng)行話及常見職場(chǎng)場(chǎng)景,將求職與足球緊密連接,生動(dòng)有趣地展現(xiàn)了智聯(lián)招聘提供靠譜工作的品牌定位。

結(jié)合世界杯這一高曝光、高熱度事件,品牌方在營(yíng)銷中運(yùn)用球場(chǎng)行話,以較低成本將球場(chǎng)公域的機(jī)會(huì)人群轉(zhuǎn)換為品牌私域的忠誠(chéng)人群,強(qiáng)勢(shì)滲透用戶心智。

品牌聯(lián)合,實(shí)現(xiàn)價(jià)值延伸

品牌聯(lián)合如同奇妙的化學(xué)反應(yīng),看似普通的雙方組合在一起,便可能創(chuàng)造出特別的景象,帶來更大的力量。美團(tuán)外賣和18個(gè)品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,打造出18支各具特色的中國(guó)球迷隊(duì),并在平臺(tái)上推出相應(yīng)產(chǎn)品。例如,與蜜雪冰城組成“甜甜蜜蜜CP隊(duì)”,推出情侶套餐;與王老吉組成“熬夜看球怕上火隊(duì)”,提出上美團(tuán)外賣點(diǎn)王老吉去火……美團(tuán)外賣結(jié)合不同品牌特性展現(xiàn)出球迷觀賽的眾生百態(tài),精準(zhǔn)切入用戶心理,將品牌的核心業(yè)務(wù)植入廣告信息,在18個(gè)聯(lián)合品牌的渠道中廣泛傳播,使大眾針對(duì)自身觀賽場(chǎng)景對(duì)號(hào)入座。同樣精彩的是海信與海底撈的聯(lián)手,它們共同打造了一場(chǎng)視覺與味覺的雙重盛宴。海底撈在多個(gè)門店設(shè)置海信電視移動(dòng)觀賽席、mini看球吧等專區(qū),讓球場(chǎng)精彩近在咫尺。此外,雙方還在海底撈門店推出互動(dòng)游戲,如拼手速撈蝦球,可贏取海底撈優(yōu)惠券、65寸海信電視等獎(jiǎng)品。

品牌聯(lián)合這一營(yíng)銷策略通過共享渠道、共享創(chuàng)意設(shè)計(jì)等資源,降低傳播成本與傳播風(fēng)險(xiǎn),既能提升品牌在消費(fèi)者心中的好感度,又能拓展新市場(chǎng),可謂珠聯(lián)璧合,相得益彰。

結(jié)語(yǔ)

在28天世界杯時(shí)間內(nèi),除了激情澎湃的比賽,還有各大品牌的營(yíng)銷較量。面對(duì)四年一遇的體育盛事,有的品牌借機(jī)扶搖直上,也有的錯(cuò)失良機(jī),淪為這一池流量的旁觀者。卡塔爾世界杯的交鋒如火如荼,4年后的美加墨世界杯之戰(zhàn)或許已在醞釀。

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