劉麗暉

（作者單位：貴州省黔南廣播電視臺(tái)）

1999年，貴州省黔南廣播電視臺(tái)開辦了電視民生新聞節(jié)目——《12在線》，一經(jīng)推出，廣受歡迎。節(jié)目以“說(shuō)新聞，話家?！睘橹行?，塑造了一種融入民間、反映民間的特有風(fēng)格。節(jié)目整體圍繞黔南地區(qū)的社會(huì)民生與熱點(diǎn)事件，遵循真實(shí)性、生活化原則，挖掘有價(jià)值、有意義的新聞素材，從而增強(qiáng)受眾黏性，提高節(jié)目的收視率。為了更好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，貴州省黔南廣播電視臺(tái)積極謀求轉(zhuǎn)型之路，于2014年推出“看黔南”微信公眾號(hào)，并在各大視頻平臺(tái)進(jìn)行推廣，提高節(jié)目的曝光率。2018年，看黔南手機(jī)應(yīng)用程序（Application, App）上線，轉(zhuǎn)型之路更進(jìn)一步，影響力不斷擴(kuò)大，爆款節(jié)目相繼出現(xiàn)，深受大眾喜愛。

1 新形勢(shì)下電視民生新聞的發(fā)展情況

1.1 從選題的角度分析

電視民生新聞節(jié)目的選題，理應(yīng)從大眾關(guān)注的民生問(wèn)題著手，以現(xiàn)實(shí)生活中的民生事件為出發(fā)點(diǎn)，如現(xiàn)實(shí)中的環(huán)境問(wèn)題、社會(huì)公共安全問(wèn)題、社會(huì)福利問(wèn)題等，以此確保選題的合理性、科學(xué)性。在融媒體時(shí)代，傳統(tǒng)的電視民生新聞節(jié)目制作和傳播模式已顯頹勢(shì)，固化的選題方向和狹窄的傳播渠道阻礙了電視民生新聞節(jié)目的發(fā)展。換言之，選題的正確與否，直接決定了電視民生新聞能否順利轉(zhuǎn)型、能否健康發(fā)展[1]。與此同時(shí)，媒介環(huán)境的變化使得大眾可以更加快捷、方便地獲取信息，傳統(tǒng)的新聞傳播模式限制了行業(yè)的整體發(fā)展。就目前而言，電視民生新聞節(jié)目的選題存在著同質(zhì)化的現(xiàn)象。例如，貴州廣播電視臺(tái)推出的《天天來(lái)幫忙》《百姓關(guān)注》《家里家外》等民生新聞欄目，皆存在選題同質(zhì)化的問(wèn)題。再如，黔南廣播電視臺(tái)推出的《都市報(bào)道》《12在線》《安居漫話》《生活》《健康》《12說(shuō)法》等電視民生新聞節(jié)目的選題同質(zhì)化現(xiàn)象更為明顯，大部分節(jié)目關(guān)注的是大眾的獵奇心理，以新鮮感吸引受眾。這些節(jié)目忽視了選擇符合自身實(shí)際的選題，未能充分結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行選題分析。此外，一些媒體為了制造懸念，往往會(huì)采取夸大事實(shí)的手段來(lái)吸引受眾的注意力，有些甚至?xí)苯泳幵焓聦?shí)，這種行為不僅會(huì)誤導(dǎo)受眾，也會(huì)嚴(yán)重扭曲事實(shí)真相，影響社會(huì)的公正和正確的價(jià)值觀。這些方式雖然可以短暫吸引受眾的注意力，但經(jīng)不起時(shí)間的推敲，終將陷入發(fā)展的囹圄之中。

1.2 從內(nèi)容的角度分析

民生新聞的內(nèi)容往往是大多數(shù)民眾關(guān)注的話題，它與百姓的日常生活聯(lián)系甚密，報(bào)道的內(nèi)容也往往是與生活息息相關(guān)的瑣事?！懊裆笔请娨暶裆侣劰?jié)目的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，同時(shí)也是電視民生新聞節(jié)目需要重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。當(dāng)大眾在生活中遇到難以解決的問(wèn)題時(shí)，會(huì)向民生新聞節(jié)目組求助，從而借助媒體的力量來(lái)解決復(fù)雜的事情。在這種情況下，更加通俗和貼近生活的民生新聞更具有吸引力，電視民生新聞要注重新聞本身的價(jià)值，在深入挖掘事實(shí)的基礎(chǔ)上，在新聞報(bào)道中體現(xiàn)新聞事件背后的深層次意義和價(jià)值。因此，電視民生新聞節(jié)目在探索轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，應(yīng)從內(nèi)容的角度進(jìn)行分析，挖掘日?；男侣勊夭?，重點(diǎn)針對(duì)大眾的生活、急難愁盼的問(wèn)題等展開，深挖此類新聞素材中的“民生”價(jià)值，探索此類新聞中的“新聞”意義，進(jìn)而在滿足大眾需求的基礎(chǔ)上，助力電視民生新聞節(jié)目順利轉(zhuǎn)型。但就現(xiàn)階段來(lái)看，電視民生新聞節(jié)目的內(nèi)容轉(zhuǎn)型還有很長(zhǎng)的一段路程，電視民生新聞節(jié)目?jī)?nèi)容匱乏、難以深入等問(wèn)題依舊存在，新聞的整體表現(xiàn)能力不足，從而陷入了發(fā)展困境之中。

1.3 從廣告的角度分析

廣告是電視民生新聞節(jié)目獲取經(jīng)濟(jì)效益的重要方式，同時(shí)也是助力電視民生新聞節(jié)目實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。從廣告的角度分析，電視民生新聞節(jié)目借助廣告可以獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益。廣告是傳統(tǒng)電視媒體得以生存的重要根基。但是從現(xiàn)階段來(lái)看，由于新媒體平臺(tái)的快速發(fā)展和電視民生新聞節(jié)目受眾的流失，電視民生新聞所承載的廣告數(shù)量下降，所獲得的廣告利潤(rùn)降低[2]。而且，一些質(zhì)量偏低的廣告甚至還會(huì)影響新聞節(jié)目的權(quán)威性，進(jìn)而產(chǎn)生不良的社會(huì)影響。

2 電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型路徑

2.1 以需求為導(dǎo)向，定位受眾群體

可持續(xù)發(fā)展是電視民生新聞轉(zhuǎn)型的目的和方向。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，電視民生新聞節(jié)目在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，應(yīng)立足于當(dāng)?shù)氐膫鞑キh(huán)境，重點(diǎn)針對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容和傳播模式展開調(diào)整，以需求為導(dǎo)向，定位受眾群體。當(dāng)前，仍有一些地方廣播電視臺(tái)的民生新聞節(jié)目依舊采用傳統(tǒng)的采編和傳播模式，不能很好地順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的浪潮，會(huì)慢慢被時(shí)代淘汰。在新的時(shí)代背景下，融合式發(fā)展應(yīng)成為民生新聞節(jié)目的主流，融合傳統(tǒng)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和新媒體平臺(tái)的發(fā)展模式可以有效定位受眾群體，借助新媒體技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，以受眾需求為導(dǎo)向，發(fā)掘潛在受眾[3]。與此同時(shí)，在地方活動(dòng)、政府動(dòng)態(tài)、民生新聞素材的挖掘過(guò)程中，融合式發(fā)展可以充分滿足受眾的需要，培養(yǎng)穩(wěn)定的受眾群體，增強(qiáng)用戶黏性。

具體來(lái)說(shuō)，其一，電視民生新聞節(jié)目應(yīng)根據(jù)事實(shí)和實(shí)事進(jìn)行報(bào)道，遵循真實(shí)性和生活化原則，進(jìn)而讓受眾在觀看新聞的過(guò)程中產(chǎn)生信任感和依賴感，以此為節(jié)目的轉(zhuǎn)型提供受眾基礎(chǔ)。其二，電視民生新聞節(jié)目應(yīng)適時(shí)調(diào)整播出的形式和新聞播報(bào)的風(fēng)格，結(jié)合年輕受眾的特點(diǎn)，滿足年輕受眾的需求。通過(guò)這些方式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位受眾群體的目標(biāo)，確保民生新聞節(jié)目能夠做到以需求為導(dǎo)向，從而助力節(jié)目實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

舉例來(lái)說(shuō)，貴州省黔南廣播電視臺(tái)的《12在線》欄目發(fā)展至今已經(jīng)走過(guò)24個(gè)年頭。該節(jié)目發(fā)展至今的原因有兩個(gè)：一方面是高質(zhì)量的新聞內(nèi)容；另一方面則是滿足了區(qū)域內(nèi)受眾的觀看需要。高質(zhì)量的新聞內(nèi)容讓受眾產(chǎn)生了信任感與依賴感，受眾通過(guò)節(jié)目可以實(shí)時(shí)了解政府的動(dòng)態(tài)與發(fā)生在身邊的民生事件，保障了節(jié)目的整體生命力，穩(wěn)定了節(jié)目的受眾群體?？梢哉f(shuō)，在《12在線》的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，真正做到了以需求為導(dǎo)向，定位受眾群體。在新聞素材的發(fā)掘中，重點(diǎn)根據(jù)本地發(fā)生的真實(shí)民生事件；在新聞內(nèi)容的策劃上，牢牢貫徹民生這一要點(diǎn)；在新聞的播報(bào)上，繼續(xù)沿用“說(shuō)新聞，話家?！钡娘L(fēng)格；在受眾定位的過(guò)程中，關(guān)注受眾的實(shí)際需求，縮短節(jié)目同年輕受眾之間的距離；在新聞的傳播過(guò)程中，傳統(tǒng)電視傳播與互聯(lián)網(wǎng)傳播并行，進(jìn)而有效促進(jìn)了節(jié)目的轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。

2.2 以創(chuàng)新為目標(biāo)，融合傳播模式

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息的傳播速度更快，各種熱點(diǎn)新聞層出不窮。在信息量激增的背景下，一部分熱點(diǎn)新聞會(huì)在短時(shí)間被新的熱點(diǎn)新聞取代。在這樣的背景下，如何在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中爭(zhēng)得先機(jī)成為電視民生節(jié)目轉(zhuǎn)型過(guò)程中需要重點(diǎn)考慮的問(wèn)題，如何讓大眾在短時(shí)間之內(nèi)對(duì)新聞品牌產(chǎn)生深刻印象成為電視民生節(jié)目轉(zhuǎn)型過(guò)程中的創(chuàng)新方向[4]?；诖?，以創(chuàng)新為目標(biāo)，融合傳播模式被提上日程。以創(chuàng)新為目標(biāo)，為電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型提供了動(dòng)力，創(chuàng)新的節(jié)目類型和節(jié)目?jī)?nèi)容可以增加節(jié)目的吸引力，留住受眾；融合傳播模式，為電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型指明了方向，多模式下的傳播效率更高，傳播效果更好，能夠?yàn)楣?jié)目發(fā)展助力。

舉例來(lái)說(shuō)，在《12在線》欄目中，曾報(bào)道過(guò)一條題為“我會(huì)償還”的民生新聞。該新聞主要講述了賣報(bào)老人陸慶蘭因意外受傷無(wú)法給客戶送報(bào)，進(jìn)而想方設(shè)法找尋那些交了訂報(bào)錢的客戶進(jìn)行“償還”的事件。在采訪的過(guò)程中，記者重點(diǎn)采訪了陸阿姨、肖老伯、附近鄰居和路人。在新聞內(nèi)容策劃過(guò)程中，節(jié)目以“誠(chéng)信”為題連續(xù)報(bào)道陸阿姨的事件，感動(dòng)了很多觀眾，紛紛為貧困但誠(chéng)信的陸阿姨捐款。在節(jié)目?jī)?nèi)容的傳播過(guò)程中，視頻網(wǎng)站土豆網(wǎng)、新聞網(wǎng)站網(wǎng)易新聞等都報(bào)道了這一事件，黔南廣播電視臺(tái)對(duì)該事件進(jìn)行了連續(xù)報(bào)道。在節(jié)目播出后，老人的誠(chéng)信深深打動(dòng)了觀眾和用戶，人們紛紛向老人伸出援手，為老人捐款，老人也因此得到了及時(shí)治療。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，賣報(bào)老人陸慶蘭用自己的行動(dòng)踐行了“誠(chéng)信”二字，感動(dòng)了無(wú)數(shù)人。毫無(wú)疑問(wèn)，這一民生事件具有突出的價(jià)值內(nèi)涵和傳播意義。在內(nèi)容創(chuàng)新和傳播模式的融合下，該節(jié)目也引起了政府相關(guān)部門的重視，都勻市委書記親自帶隊(duì)前往都勻市中醫(yī)院看望陸阿姨，并帶去了慰問(wèn)金，黔南州中醫(yī)醫(yī)院也對(duì)陸阿姨的治療費(fèi)進(jìn)行減免，陸阿姨也在順利手術(shù)后出院。

2.3 以民生為方向，強(qiáng)化主流意識(shí)

電視民生新聞節(jié)目應(yīng)發(fā)揮“喉舌”作用，強(qiáng)化主流意識(shí)，以民生為目標(biāo)，以大眾的利益為切入點(diǎn)。因此，在新聞素材的挖掘過(guò)程中，應(yīng)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為目標(biāo)，強(qiáng)化主流意識(shí)，確保民生新聞素材的教育性[5]。換句話說(shuō)，電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型需要增強(qiáng)主流意識(shí)，從民生的角度展開分析，弘揚(yáng)和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，從而發(fā)揮民生新聞的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)大眾在社會(huì)生活中作出正確的選擇，同時(shí)規(guī)范自身的行為。也就是說(shuō)，電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型需要大情懷、大思政和大格局。

在民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型過(guò)程中，《12在線》就重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面著手強(qiáng)化主流意識(shí)。其一，從選題角度出發(fā)，選題要公眾化，選題的內(nèi)容要更加豐富多元，以有效調(diào)動(dòng)受眾的觀看積極性。其二，在內(nèi)容上進(jìn)行創(chuàng)新，播報(bào)的內(nèi)容不再拘泥于新聞信息，要拓展民生新聞節(jié)目的內(nèi)容，用大民生、大視野對(duì)民生新聞進(jìn)行解讀。其三，改變報(bào)道重點(diǎn)，增加公共服務(wù)民生新聞的報(bào)道，從報(bào)道重點(diǎn)的角度出發(fā)強(qiáng)化主流意識(shí)。其四，豐富傳播渠道，在以民生為目標(biāo)、強(qiáng)化主流意識(shí)的過(guò)程中，結(jié)合融媒體技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新，能有效拓寬傳播途徑，擴(kuò)大傳播范圍，拓展傳播主體。

3 電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型展望

3.1 拒絕過(guò)度娛樂(lè)化

在融媒體背景下，電視民生新聞開始出現(xiàn)過(guò)度娛樂(lè)化的趨勢(shì)，從而導(dǎo)致電視民生新聞的權(quán)威性降低。應(yīng)該明確的是，平民化不能成為電視民生新聞娛樂(lè)化的借口，融媒體時(shí)代不能成為電視民生新聞?dòng)螒蚧耐性~。電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型，需要嚴(yán)肅、客觀、公正、真實(shí)，切忌調(diào)侃、娛樂(lè)、戲謔、虛假。在轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，要注重?cái)⑹虏呗?，拒絕故事化和娛樂(lè)化。

舉例來(lái)說(shuō)，某省級(jí)民生欄目在報(bào)道渣土車撞向公交車的事件時(shí)，并未單刀直入說(shuō)明車禍的原因，而是采用故弄玄虛的方式，反復(fù)播放車禍瞬間，并渲染懸疑氣氛，用疑問(wèn)的語(yǔ)氣提出“何故導(dǎo)致車上乘客驚慌、公交車司機(jī)看到了什么、事故時(shí)的白光為何物”等問(wèn)題，并用鏡頭語(yǔ)言多次播放乘客的反應(yīng)。固然，這種方式可以吸引觀眾的注意力，激發(fā)大眾的收視興趣和好奇心。但是，這次事件是車禍現(xiàn)場(chǎng)，這種娛樂(lè)化和故弄玄虛的編播方式，背離了民生新聞節(jié)目的初衷，涉及生命安全的車禍現(xiàn)場(chǎng)，被層層包裝，對(duì)受傷乘客及其家人造成了極大的傷害。驚恐的鏡頭語(yǔ)言增加了視覺沖擊力，以此為賣點(diǎn)反復(fù)播放，無(wú)疑給乘客及其家屬造成二次傷害。而同城的另一家民生欄目，在報(bào)道的過(guò)程中單刀直入車禍原因，結(jié)合近年來(lái)渣土車事故展開分析，探索多起渣土車車禍?zhǔn)录?duì)渣土車司機(jī)進(jìn)行重點(diǎn)調(diào)查，得出渣土車違反交通法規(guī)的調(diào)查結(jié)果。二者相比較，后者突出了民生新聞的核心價(jià)值，拒絕民生新聞節(jié)目的過(guò)度娛樂(lè)化，關(guān)注民生新聞的嚴(yán)肅性和真實(shí)性，更能得到觀眾的支持和歡迎。而前者花哨的播報(bào)方式，不僅毫無(wú)新聞深度，而且會(huì)引起大眾反感，損害新聞的公信力，可謂得不償失。

3.2 重視“民生”“新聞”兩個(gè)關(guān)鍵詞

“民生”這一關(guān)鍵詞，是電視民生新聞節(jié)目轉(zhuǎn)型應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，以及應(yīng)采取的相應(yīng)態(tài)度。“新聞”這一關(guān)鍵詞，是電視民生新聞節(jié)目轉(zhuǎn)型應(yīng)體現(xiàn)的核心價(jià)值，以及應(yīng)遵循的創(chuàng)作原則。因此，在未來(lái)的發(fā)展中，電視民生新聞節(jié)目應(yīng)重視“民生”“新聞”兩個(gè)關(guān)鍵詞，在轉(zhuǎn)型過(guò)程中體現(xiàn)民生的人文色彩與人文關(guān)懷，體現(xiàn)新聞的價(jià)值引導(dǎo)與教育功能。在民生方面，電視民生新聞節(jié)目應(yīng)注重人民的價(jià)值，找尋大眾心靈關(guān)懷的港灣，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，關(guān)注人民的整體利益[6]。同時(shí)，將人文關(guān)懷作為轉(zhuǎn)型的重要目標(biāo)，將人文內(nèi)容作為轉(zhuǎn)型的重要方向，引導(dǎo)電視民生新聞節(jié)目的轉(zhuǎn)型與社會(huì)轉(zhuǎn)型同向同行，關(guān)注民生、了解民事、重視民意、傳遞民情、淡化娛樂(lè)。在新聞方面，電視民生新聞節(jié)目應(yīng)發(fā)揮社會(huì)主義核心價(jià)值觀引導(dǎo)的作用，以主流精神為導(dǎo)向，以現(xiàn)代化發(fā)展為最終目標(biāo)，引導(dǎo)電視民生新聞節(jié)目實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。以靈活、真實(shí)的新聞播報(bào)和新聞?lì)}材，拉近電視民生新聞節(jié)目同大眾的距離，以親近的傳播模式和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膫鞑?nèi)容，正確引導(dǎo)人民群眾的生活觀、價(jià)值觀、道德觀和思維方式。通過(guò)這樣的方式，助力電視民生新聞節(jié)目實(shí)現(xiàn)突破、創(chuàng)新和發(fā)展。

4 結(jié)語(yǔ)

對(duì)于電視民生新聞節(jié)目的整體發(fā)展而言，研究和分析電視民生節(jié)目的轉(zhuǎn)型思路是很有必要的。一方面，節(jié)目的轉(zhuǎn)型要符合現(xiàn)階段融媒體背景，符合當(dāng)前的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和現(xiàn)代化發(fā)展方向。另一方面，節(jié)目的轉(zhuǎn)型要改進(jìn)傳統(tǒng)電視民生新聞節(jié)目的發(fā)展思路，以有效助力節(jié)目實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展。故此，電視臺(tái)應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，合理分析當(dāng)前階段電視民生新聞轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，量體裁衣、因地制宜，從需求、創(chuàng)新、民生三個(gè)角度入手，有針對(duì)性地制訂轉(zhuǎn)型方案，探索轉(zhuǎn)型路徑，進(jìn)而助力整個(gè)行業(yè)的有序發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展。