何 濤

（作者單位：四川省廣播電視新聞與傳播研究所）

數(shù)字化時(shí)代，移動(dòng)短視頻成為傳播格局中越來(lái)越重要的組成部分。人民日?qǐng)?bào)等中央媒體率先開(kāi)展新聞短視頻生產(chǎn)、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型后，地方媒體也紛紛求索發(fā)展之策。其中，作為四川廣播電視臺(tái)重點(diǎn)打造的新聞資訊產(chǎn)品，《四川觀察》實(shí)現(xiàn)了逆勢(shì)“破圈”，取得了成功。因此，本文通過(guò)分析《四川觀察》的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路，希望能為其他地方媒體提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)，這在日益復(fù)雜的傳播格局下顯得尤為必要。

1 打破常規(guī)，大膽進(jìn)行定位

傳統(tǒng)媒體時(shí)代，地方媒體將自身定位為基礎(chǔ)信息服務(wù)的提供者，內(nèi)容上呈現(xiàn)出通用性強(qiáng)但個(gè)性化程度弱、地域特色鮮明但報(bào)道視野局限、主體意識(shí)強(qiáng)但用戶意識(shí)弱等特點(diǎn)。隨著用戶注意力不斷向新媒體轉(zhuǎn)移，傳統(tǒng)主流媒體的新媒體轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行?！端拇ㄓ^察》立足省級(jí)廣播電視臺(tái)，打破常規(guī)地方媒體定位，在個(gè)性塑造、報(bào)道視野、用戶關(guān)注層面大膽創(chuàng)新，將自身定位為新型網(wǎng)絡(luò)媒體。

1.1 跳脫傳統(tǒng)，積極融入網(wǎng)絡(luò)

《四川觀察》是由四川廣播電視臺(tái)打造的新媒體品牌，第一代手機(jī)客戶端《四川觀察》（1.0）于2017年1月1日正式推出，截至2023年1月1日，已迭代至《四川觀察》（6.0）。如今《四川觀察》手機(jī)客戶端已涵蓋新聞、短視頻、直播、慢直播以及投稿互動(dòng)等多個(gè)模塊?！端拇ㄓ^察》不僅創(chuàng)造了屬于自己的信息發(fā)布平臺(tái)，也積極融入其他新媒體平臺(tái)，借助平臺(tái)流量在不同人群中多點(diǎn)發(fā)力，傳播品牌形象。截至2023年4月10日，《四川觀察》的抖音粉絲數(shù)量為4 708.9萬(wàn)，微博粉絲數(shù)量為976.2萬(wàn)?！端拇ㄓ^察》正以自有平臺(tái)為中心，將原創(chuàng)內(nèi)容融入各大新媒體平臺(tái)中，構(gòu)建連接手機(jī)客戶端、抖音、微博、微信等多端口的全媒體矩陣。

《四川觀察》雖起源于傳統(tǒng)地方廣播電視臺(tái)，但一改傳統(tǒng)媒體嚴(yán)肅刻板的網(wǎng)絡(luò)形象，憑借強(qiáng)烈的網(wǎng)感塑造了品牌個(gè)性，這使其在眾多地方媒體中獨(dú)樹(shù)一幟。《四川觀察》的短視頻配樂(lè)靈活，針對(duì)不同的新聞主題選擇不同風(fēng)格的音樂(lè)和音效。例如，在2023年4月4日?qǐng)?bào)道“特朗普兒子發(fā)文給老爸助陣”的視頻中，就運(yùn)用了俗稱“懂王入陣曲”的Y.M.C.A，引起嗶哩嗶哩（bilibili，簡(jiǎn)稱“B站”）觀眾在彈幕中評(píng)論“曲對(duì)幣有”，指音樂(lè)選對(duì)了觀眾就會(huì)給視頻投幣，表達(dá)了網(wǎng)民對(duì)該視頻配樂(lè)的肯定；在2023年3月28日?qǐng)?bào)道“莫斯科天空出現(xiàn)神秘?zé)熑Α钡囊曨l中運(yùn)用了科幻電影《流浪地球2》中為大眾所熟知的配樂(lè)《550W/Moss》，襯托莫斯科煙圈事件的神秘科幻色彩。靈活多變的視頻配樂(lè)塑造了《四川觀察》懂得流行文化，樂(lè)于追趕潮流的年輕化品牌形象，據(jù)此《四川觀察》將品牌形象具象化為一個(gè)長(zhǎng)著大眼睛的地球，并自稱“觀觀”，寓意睜大眼睛觀察世界。具體的漫畫形象、豐富多彩的報(bào)道主題、活潑有趣的語(yǔ)言風(fēng)格共同營(yíng)造了《四川觀察》極具網(wǎng)感的“段子手”人設(shè)，在保證內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)個(gè)性化十足，成功融入互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境。

1.2 立足四川，觀察“四處”熱點(diǎn)

在信息資源、專業(yè)技術(shù)、影響力等方面，地方媒體難以與中央媒體相抗衡，因此傳統(tǒng)地方媒體主要聚焦本地新聞、民生趣事等具有地方特色的內(nèi)容，展現(xiàn)出較強(qiáng)的“本土意識(shí)”。一方面，對(duì)本地?zé)狳c(diǎn)的深度挖掘能夠以身邊事滿足觀眾的信息需求，另一方面這也是地方媒體資源匱乏只能“向下發(fā)展”的無(wú)奈之舉。而《四川觀察》顛覆了網(wǎng)民對(duì)地方媒體的傳統(tǒng)認(rèn)知，雖然以“四川”為名，但視野更加開(kāi)闊，小到國(guó)內(nèi)其他地區(qū)的民生熱點(diǎn)，大到國(guó)外領(lǐng)導(dǎo)人的最新動(dòng)向，都是《四川觀察》的報(bào)道對(duì)象，體現(xiàn)了“立足四川，觀察全球”的報(bào)道主旨。

有網(wǎng)友評(píng)論，“自從我關(guān)注了《四川觀察》，世界各地的消息我都知道了”。無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)際新聞，《四川觀察》都會(huì)在新媒體平臺(tái)以較為輕松活潑的風(fēng)格發(fā)布短視頻。關(guān)于國(guó)內(nèi)新聞，《四川觀察》2023年1月28日?qǐng)?bào)道了春節(jié)期間各地曝出的旅游消費(fèi)亂象；2023年3月23日?qǐng)?bào)道了杭州西湖畔，大爺用獨(dú)特的嗓音唱出周杰倫的《告白氣球》。關(guān)于國(guó)際新聞，《四川觀察》2023年1月30日?qǐng)?bào)道了烏克蘭前總理季莫申科在迪拜度假；2023年3月4日?qǐng)?bào)道了埃及吉薩金字塔首次公布的隱藏通道。正因《四川觀察》的報(bào)道范圍如此之廣，網(wǎng)友常調(diào)侃《四川觀察》為“四處觀察”。在抖音平臺(tái)眾多的社會(huì)熱點(diǎn)視頻評(píng)論區(qū)中，不乏“刪了讓四川觀察發(fā)”的聲音，網(wǎng)友對(duì)《四川觀察》的喜愛(ài)已經(jīng)不局限于其具體報(bào)道內(nèi)容的趣味性，還延伸至其內(nèi)容的豐富性，用戶看到這樣一個(gè)四川廣播電視臺(tái)的官方賬號(hào)，想借此了解四川發(fā)生的大事小情，卻意外地發(fā)現(xiàn)還能看到全世界。

1.3 注重用戶，滿足受眾需求

部分傳統(tǒng)主流媒體在互聯(lián)網(wǎng)中扮演“搬運(yùn)工”的角色，將電視新聞搬運(yùn)至視頻平臺(tái)，表現(xiàn)出單個(gè)視頻時(shí)間長(zhǎng)、更新速度慢、內(nèi)容同質(zhì)化等特點(diǎn)?！端拇ㄓ^察》充分了解短視頻時(shí)代的用戶需求，去除了原本新聞視頻中的主持人播報(bào)、專場(chǎng)等模式化的元素，僅保留視頻素材并輔以文字說(shuō)明，力求簡(jiǎn)明扼要，用盡量短的篇幅向觀眾傳達(dá)核心信息。這一舉措不僅符合短視頻時(shí)代的用戶瀏覽習(xí)慣，也縮短了制作周期，提高了《四川觀察》在短視頻平臺(tái)的更新頻率。

更新快，成為《四川觀察》的重要特征。截至2023年4月11日，《四川觀察》抖音賬號(hào)已發(fā)布作品21 812條，如此高的更新頻率使《四川觀察》成為網(wǎng)友心中的陪伴性存在。此外，《四川觀察》的直播與慢直播也給用戶帶來(lái)了“陪伴成長(zhǎng)”的體驗(yàn)。在《四川觀察》客戶端，慢直播24小時(shí)不間斷，用戶可以隨時(shí)選擇若爾蓋天鵝湖、西嶺雪山、達(dá)古冰川等直播間觀看實(shí)時(shí)畫面，配合直播間舒緩的背景音樂(lè)達(dá)到心靈的平靜，還可以在直播間的聊天室內(nèi)發(fā)表自己的評(píng)價(jià)，抒發(fā)內(nèi)心的情感，滿足互動(dòng)需求。這種“陪伴+互動(dòng)”式的慢直播使用戶不再單一接收品牌向外輻射的信息，而是產(chǎn)生參與感與滿足感，幫助用戶在收看新聞資訊的同時(shí)調(diào)節(jié)情緒、放松心情，增強(qiáng)了用戶黏性。

2 內(nèi)容為王，兼顧數(shù)量質(zhì)量

媒體深度融合背景下，渠道作用愈發(fā)突顯，但內(nèi)容依舊為王[1]?！端拇ㄓ^察》脫穎而出的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一就是內(nèi)容，其充分利用先進(jìn)技術(shù)優(yōu)化內(nèi)容選題，同時(shí)以“立足四川 觀察全球”為宗旨，打造多元豐富的內(nèi)容，還積極開(kāi)展多形式的跨界合作擴(kuò)展內(nèi)容來(lái)源。可以說(shuō)，堅(jiān)持內(nèi)容為王，是《四川觀察》長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的根基。

2.1 重視技術(shù)創(chuàng)新，提升內(nèi)容質(zhì)量

隨著5G、云計(jì)算、虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality,VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（Augmented Reality, AR）、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)的發(fā)展，傳媒領(lǐng)域迎來(lái)變革。利用新興技術(shù)，媒體可以實(shí)現(xiàn)批量信息的智慧化處理，加快內(nèi)容產(chǎn)出速度并豐富內(nèi)容呈現(xiàn)方式。自然，《四川觀察》也重視技術(shù)創(chuàng)新以提升內(nèi)容質(zhì)量，具體體現(xiàn)在選題策劃、內(nèi)容制作和表現(xiàn)形式三方面。

數(shù)字時(shí)代，信息爆炸增長(zhǎng)，內(nèi)容紛繁復(fù)雜，熱點(diǎn)轉(zhuǎn)瞬即逝；同時(shí)，用戶追求個(gè)性化的信息內(nèi)容消費(fèi)。這都對(duì)媒體的選題策劃提出了新要求?！端拇ㄓ^察》早在產(chǎn)品策劃之時(shí)便提前布局，組建成立了技術(shù)委員會(huì)、技術(shù)開(kāi)發(fā)部等，積極利用技術(shù)賦能選題策劃，同時(shí)借助大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的精準(zhǔn)推送，滿足用戶的個(gè)性信息需求。在內(nèi)容制作上，隨著用戶觸媒習(xí)慣和視聽(tīng)方式的變化，傳統(tǒng)媒體較為生硬刻板的信息傳遞不易受到用戶青睞。而《四川觀察》的相關(guān)技術(shù)部門和數(shù)據(jù)部門協(xié)調(diào)合作，通過(guò)技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)新聞內(nèi)容的生動(dòng)化、故事化，如此的敘事方式也更易引發(fā)用戶的情感共鳴，從而為用戶打造沉浸式體驗(yàn)，而非簡(jiǎn)單機(jī)械的信息傳輸。在表現(xiàn)形式方面，除了大量“短、快、趣、精”的短視頻外，《四川觀察》還有24小時(shí)不間斷的全景直播。這打破了時(shí)空界限，實(shí)現(xiàn)了“脫域式陪伴”。此外，《四川觀察》還監(jiān)測(cè)、分析用戶反饋以調(diào)整優(yōu)化內(nèi)容，提升內(nèi)容質(zhì)量。

2.2 打造多元內(nèi)容，樹(shù)立內(nèi)容優(yōu)勢(shì)

《四川觀察》被稱為“四處觀察”，雖是網(wǎng)友調(diào)侃，但也反映出其內(nèi)容之豐富多元?！端拇ㄓ^察》客戶端現(xiàn)有“四川新聞”“政聲”“觀觀觀點(diǎn)”“要聞”“民生”“融媒”“教育”等內(nèi)容模塊，其嗶哩嗶哩（bilibili，簡(jiǎn)稱“B站”）官方賬號(hào)又設(shè)置“哪都觀察”“觀察一下”“四處觀察”“有意思的人”“瞎聊一下”等合集和列表?？梢?jiàn)，《四川觀察》的專題內(nèi)容涵蓋用戶日常生活的方方面面，豐富多元的內(nèi)容有利于滿足不同圈層用戶多樣化的信息需求，進(jìn)而有利于擴(kuò)展用戶群體并提升用戶黏性。

但同時(shí)需注意的一點(diǎn)是，追求內(nèi)容數(shù)量不應(yīng)對(duì)內(nèi)容質(zhì)量造成反噬。這對(duì)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)提出至少兩點(diǎn)要求：一是不能單純做信息的搬運(yùn)工。各種信息雖然層出不窮，但媒體應(yīng)對(duì)此進(jìn)行加工處理，做到既符合品牌調(diào)性，又適應(yīng)用戶閱讀習(xí)慣。否則雜亂無(wú)序的信息易造成用戶的認(rèn)知混亂，不利于媒體品牌的長(zhǎng)期建設(shè)，也不利于培養(yǎng)用戶忠誠(chéng)度。二是應(yīng)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)容的審核與把關(guān)。不論媒體格局如何演變、傳播權(quán)力如何博弈，“把關(guān)”始終存在且必須。通過(guò)對(duì)良莠不齊的信息內(nèi)容進(jìn)行篩選過(guò)濾，盡可能保證信息的真實(shí)性和客觀性，方能樹(shù)立權(quán)威可信的媒體形象。這一問(wèn)題，包括《四川觀察》在內(nèi)的主流媒體都應(yīng)注意，盲目追求速度可能會(huì)導(dǎo)致虛假信息出現(xiàn)甚至造成侵權(quán)，以致影響媒體公信力。

2.3 實(shí)現(xiàn)跨界協(xié)作，擴(kuò)展內(nèi)容來(lái)源

如何在打造多元豐富內(nèi)容的同時(shí)又避免直接搬運(yùn)從而保證內(nèi)容質(zhì)量，《四川觀察》通過(guò)積極展開(kāi)跨界協(xié)作，擴(kuò)展內(nèi)容來(lái)源解決了這一問(wèn)題。具體來(lái)說(shuō)，《四川觀察》一方面積極吸引普通用戶參與，即鼓勵(lì)用戶生成內(nèi)容（ User Generated Content, UGC）；另一方面也和知名主持人等意見(jiàn)領(lǐng)袖（Key Opinion Leader, KOL）展開(kāi)合作。

近年來(lái)，《四川觀察》聯(lián)合各高校、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等舉辦了創(chuàng)意短視頻等比賽，吸納了大量的用戶原創(chuàng)內(nèi)容。2019年《四川觀察》與四川高校新媒體聯(lián)盟合作開(kāi)展“秀出最美中國(guó)《我的家鄉(xiāng)我的國(guó)》融媒體作品大賽”，參賽優(yōu)秀作品在《四川觀察》應(yīng)用程序（Application, App）進(jìn)行展播。這在擴(kuò)展內(nèi)容來(lái)源的同時(shí)實(shí)際上也提高了用戶的參與性與卷入度，建立了與用戶的良好關(guān)系，有利于提升用戶對(duì)媒體品牌的忠誠(chéng)度。在與意見(jiàn)領(lǐng)袖的合作方面，《四川觀察》與名主持、名編輯、熱點(diǎn)人物、文化名人進(jìn)行合作，開(kāi)展專題報(bào)道、特別直播節(jié)目等活動(dòng)，豐富了其內(nèi)容的多樣性。同時(shí)，由于知名人物在新媒體平臺(tái)中的人格魅力和影響力，借助“名人效應(yīng)”，《四川觀察》視頻的曝光度和熱度也有所提高。2021年，《四川觀察》與丁真及其團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，僅一個(gè)多月時(shí)間，《四川觀察》抖音賬號(hào)“丁真來(lái)啦！”合集中就收錄了22條與丁真相關(guān)的短視頻作品，累積獲得超過(guò)千萬(wàn)點(diǎn)贊量。

3 優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，提升品牌價(jià)值

現(xiàn)代信息場(chǎng)域中，信息生產(chǎn)與內(nèi)容制作百花齊放、信息發(fā)布與傳播渠道立體多元、信息呈現(xiàn)與表達(dá)形式多種多樣。各類信息為爭(zhēng)奪大眾注意力相互角逐、競(jìng)爭(zhēng)激烈。地方媒體及其伴生發(fā)展的一系列新媒體往往無(wú)法與中央媒體抗衡，以至于地方媒體生產(chǎn)的一些優(yōu)質(zhì)、獨(dú)特的信息內(nèi)容寂寂無(wú)聲，淹沒(méi)在信息洪流之中。身處受眾注意力稍縱即逝的“注意力稀缺時(shí)代”，“酒香也怕巷子深”，地方媒體的融合創(chuàng)新發(fā)展在注重“內(nèi)容為王”、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)信息的同時(shí)更要做好用戶吸引留存、信息內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、傳播渠道等多方面的整體運(yùn)營(yíng)工作。這樣才能提高用戶卷入度，增強(qiáng)用戶黏性，提高信息附加值，豐富用戶體驗(yàn)感和獲得感，增加傳播廣度和深度，增強(qiáng)傳播的影響力，從而提升整體“品牌價(jià)值”。

3.1 吸引用戶深度卷入，提高品牌忠誠(chéng)度

伴隨傳媒技術(shù)的革新，傳播觀念更新發(fā)展，傳播的意涵更加豐富，用戶卷入不斷加深。傳統(tǒng)主流媒體要打造自身品牌價(jià)值，提高用戶對(duì)品牌的忠誠(chéng)度，就應(yīng)當(dāng)重視與用戶的互動(dòng)，提高用戶“卷入度”[2]。結(jié)合對(duì)《四川觀察》案例的分析，本文提出“吸引用戶卷入”的三條路徑。

一是確保信息更新快、信息分發(fā)渠道暢通，提高“用戶卷入”的可能性?！坝脩艟砣搿钡那疤崾谴嬖趩拘巡⒊休d注意力的客體，在這里主要指“信息內(nèi)容”?！端拇ㄓ^察》的更新速度非?？?，加之其推送功能的設(shè)置，信息能夠及時(shí)觸達(dá)用戶。數(shù)量大、種類多的信息生產(chǎn)和推送為用戶提供了巨大的“選擇性空間”，延展了用戶卷入的邊界，大大提高了“用戶卷入”的可能性。二是打造信息社交平臺(tái)，降低互動(dòng)操作門檻，激發(fā)“用戶卷入”的主動(dòng)性。在去中心化的傳播環(huán)境中，作為社會(huì)性動(dòng)物的人的社交需求旺盛，因此媒體平臺(tái)要注重社交功能的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，降低用戶參與社交互動(dòng)的限制門檻，提高用戶參與感。三是發(fā)掘釋放信息價(jià)值、豐富多元信息體驗(yàn)，調(diào)動(dòng)“用戶卷入”的積極性。信息的可靠性、趣味性以及與主體的相關(guān)性都可能會(huì)影響“用戶卷入”。《四川觀察》發(fā)布的內(nèi)容關(guān)注社會(huì)各地?zé)狳c(diǎn)新聞，報(bào)道內(nèi)容豐富客觀，能夠拓寬用戶知識(shí)視野。同時(shí)，作為主流媒體，《四川觀察》提供的信息具有權(quán)威性、可靠性，贏得了眾多網(wǎng)友的信任。此外，《四川觀察》時(shí)刻關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)流行元素和新媒體語(yǔ)態(tài)，展現(xiàn)出強(qiáng)烈的網(wǎng)感，帶給用戶娛樂(lè)化體驗(yàn)，這些調(diào)動(dòng)了“用戶卷入”的積極性并推動(dòng)品牌忠誠(chéng)度建設(shè)。

3.2 提升內(nèi)容附加價(jià)值，豐富用戶體驗(yàn)感

信息內(nèi)容被生產(chǎn)出來(lái)后便成為具體客觀存在，其承載的實(shí)用、知識(shí)、娛樂(lè)等信息價(jià)值也相對(duì)固定下來(lái)。在既有內(nèi)容基礎(chǔ)上，可以通過(guò)表達(dá)呈現(xiàn)方式創(chuàng)新、引入互動(dòng)機(jī)制促進(jìn)共創(chuàng)共享、算法個(gè)性化推薦等方式提升內(nèi)容附加價(jià)值?！端拇ㄓ^察》通過(guò)“敘事、互動(dòng)、算法”提升內(nèi)容附加值，為用戶帶來(lái)故事化體驗(yàn)、延展性體驗(yàn)和個(gè)性化體驗(yàn)。

信息過(guò)載和新聞加速[3]背景下，訴諸理性的客觀陳述式敘事范式逐步讓位于訴諸感性的情感共鳴式敘事范式，故事化敘事在傳播中大放異彩。故事化敘事一方面使傳播內(nèi)容具象化，以簡(jiǎn)單易懂的表達(dá)方式增強(qiáng)內(nèi)容的生動(dòng)性[4]，提高傳播吸引力和感染力；另一方面能夠彰顯傳播主體的親和力，拉近與用戶之間的情感距離?！端拇ㄓ^察》的敘事既契合新聞價(jià)值訴求，又掌握受眾傳播語(yǔ)態(tài)，有利于實(shí)現(xiàn)與用戶情感共振，為用戶帶來(lái)“浸入式”體驗(yàn)[5]。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，既搭建了公共的網(wǎng)絡(luò)信息空間，又實(shí)現(xiàn)了技術(shù)賦權(quán)，讓社會(huì)中的個(gè)體獲得話語(yǔ)權(quán)，“參與、交流、討論、互動(dòng)”成為當(dāng)前數(shù)字化生存的常態(tài)。《四川觀察》生產(chǎn)的內(nèi)容屬于接受美學(xué)中的“第一文本”，用戶的評(píng)論內(nèi)容則是對(duì)“第一文本”進(jìn)行評(píng)價(jià)、補(bǔ)充、再闡釋，甚至解構(gòu)的“第二文本”。第一文本和第二文本會(huì)共同成為“后來(lái)者”眼中的“第一文本”，在如此循環(huán)往復(fù)、螺旋式上升過(guò)程中，信息本體得以累積再生，意義詮釋空間更加廣闊[6]，給用戶帶來(lái)延展性體驗(yàn)。此外，《四川觀察》也借助算法技術(shù)根據(jù)用戶所在地點(diǎn)、場(chǎng)景及用戶興趣、偏好、實(shí)際需求，甚至是用戶情緒情感狀態(tài)精準(zhǔn)推送強(qiáng)相關(guān)性內(nèi)容，給用戶帶來(lái)個(gè)性化體驗(yàn)。

3.3 構(gòu)建立體傳播矩陣，提升傳播影響力

構(gòu)建立體傳播矩陣，一是橫向增加傳播廣度，構(gòu)建廣覆蓋、多渠道、一體化全網(wǎng)傳播矩陣。地方新媒體需要懂得“借勢(shì)”，積極嘗試跨界合作，以建立全網(wǎng)傳播矩陣[7]?！端拇ㄓ^察》作為四川廣播電視臺(tái)重點(diǎn)打造的融媒體產(chǎn)品，已入駐抖音、快手等社交媒體平臺(tái)，通過(guò)“借勢(shì)”頭部互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)現(xiàn)了流量和效益的快速積累，擴(kuò)大了傳播覆蓋面。此外，“多種渠道傳達(dá)同一個(gè)聲音”也有利于提高信息的傳播聲量。二是縱向增加傳播深度，打造點(diǎn)深挖、多聯(lián)動(dòng)、多元化內(nèi)容傳播矩陣。碎片化的信息傳播導(dǎo)致的“后真相”和“新聞反轉(zhuǎn)再反轉(zhuǎn)”問(wèn)題嚴(yán)重透支了社會(huì)信任，用戶對(duì)優(yōu)質(zhì)權(quán)威內(nèi)容、多元視角敘事和信息完整性有更高需求，因此，媒體在追求傳播廣度和速度的同時(shí)更要考慮傳播精度、效度和深度，《四川觀察》“獨(dú)立+嵌入”的多元化運(yùn)營(yíng)模式為其他媒體提供了借鑒。一方面在獨(dú)立的短視頻客戶端中，遵循短視頻碎片化的“傳播—接收”范式進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)，讓短視頻信息起到提綱挈領(lǐng)、突出重點(diǎn)、議程設(shè)置的作用；另一方面在新聞短視頻欄目?jī)?nèi)嵌入傳統(tǒng)媒體移動(dòng)新聞客戶端，實(shí)現(xiàn)全方位敘事和對(duì)事件的深度剖析。

4 結(jié)語(yǔ)

《四川觀察》的成功始于定位，成于內(nèi)容，達(dá)于運(yùn)營(yíng)。在定位上，打破常規(guī)的大膽創(chuàng)新，注重用戶并積極融入網(wǎng)絡(luò)初步塑造了《四川觀察》的形象；內(nèi)容上打造多元豐富內(nèi)容的同時(shí)，嚴(yán)格把關(guān)內(nèi)容質(zhì)量，同時(shí)積極進(jìn)行跨界合作擴(kuò)展內(nèi)容來(lái)源，滿足了用戶多樣化、個(gè)性化的信息需求；運(yùn)營(yíng)方面則通過(guò)提高用戶卷入度、豐富用戶體驗(yàn)感及構(gòu)建傳播矩陣等方式實(shí)現(xiàn)了和用戶的情感溝通，與用戶建立了良好的關(guān)系，提升了其品牌忠誠(chéng)度，最終也使品牌價(jià)值得以提升。這為傳統(tǒng)主流媒體的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了經(jīng)驗(yàn)，但需注意的一點(diǎn)是，媒體品牌的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，尤其是在傳播格局日趨復(fù)雜、傳媒技術(shù)更迭加快的背景下，媒體更需時(shí)刻保持探索與思考。