叢非從
說(shuō)話是一件很容易的事,但好好說(shuō)話卻是很難的。
我觀察到一個(gè)現(xiàn)象:在指責(zé)伴侶時(shí),大部分人可以360°無(wú)死角地評(píng)判對(duì)方,滔滔不絕,樂(lè)此不疲;但當(dāng)要表達(dá)我怎樣、我的所思所想時(shí),卻變得困難起來(lái),支支吾吾,言不達(dá)意。到底是什么阻礙了我們?cè)诨橐隼锖煤谜f(shuō)話呢?
了解阻礙溝通的6個(gè)原因,讓自己更會(huì)表達(dá)
第一個(gè)原因是大腦思路不清晰。邏輯不清晰,說(shuō)的話就沒(méi)有頭緒,東一句西一句,剪不斷理還亂。自己還沒(méi)理清楚,就把一團(tuán)亂麻拋給對(duì)方了,而對(duì)方大概率也是不會(huì)理解的。這時(shí)候,說(shuō)話的一方可能就會(huì)覺(jué)得“懂我的人不用解釋,不懂我的人不必解釋”,進(jìn)而認(rèn)定“他不懂我”,卻忘了思考是不是自己最初就沒(méi)有表達(dá)清楚。
第二個(gè)原因是你害怕自己的話不重要、沒(méi)有價(jià)值,伴侶不感興趣。為了讓對(duì)方覺(jué)得你的話是重要的,注意力會(huì)專注在“我該怎樣說(shuō)話”上,小心謹(jǐn)慎,反而不容易表達(dá)清楚自己。
第三個(gè)原因是不敢暴露出真實(shí)的自己。想象一下,某天和伴侶一起逛唱片店,你無(wú)意間看到貨架上擺著自己喜歡的歌手的唱片,還沒(méi)分享自己的興奮,對(duì)方就開(kāi)口說(shuō)話了:“喜歡聽(tīng)他歌的人,是得多沒(méi)有音樂(lè)素養(yǎng)啊?!边@時(shí),你那呼之欲出的表達(dá)欲可能會(huì)瞬間消失,心里開(kāi)始嘀咕:“如果我表達(dá)對(duì)這個(gè)歌手的喜愛(ài),那他會(huì)不會(huì)也覺(jué)得我沒(méi)有音樂(lè)素養(yǎng)???”你害怕真實(shí)的自己不被另一半接納,擔(dān)心自己真實(shí)的想法會(huì)被他評(píng)判。這種想法必然阻礙你對(duì)他毫無(wú)保留地表達(dá)。
第四個(gè)原因是缺乏信任,不敢依賴對(duì)方。如果你覺(jué)得無(wú)論自己訴說(shuō)什么,伴侶都愿意接納,那么,所有的脆弱與悲傷都會(huì)想第一時(shí)間找他傾訴。但如果不相信對(duì)方能無(wú)條件地接納自己,你就不敢太依賴他。
我有個(gè)朋友,傷心難過(guò)時(shí),寧可跟閨蜜說(shuō),也不向伴侶吐露半分;需要幫助時(shí),也很少向伴侶開(kāi)口。后來(lái)才知道,她其實(shí)不是不需要伴侶分擔(dān),而是害怕自己有這個(gè)需要。像很多標(biāo)榜獨(dú)立的人一樣,她內(nèi)心其實(shí)很想依賴伴侶??墒?,每當(dāng)他不在身邊時(shí),她會(huì)下意識(shí)地產(chǎn)生嚴(yán)重的被拋棄感。每當(dāng)訴說(shuō)的需求沒(méi)有被對(duì)方滿足時(shí),她會(huì)感覺(jué)愛(ài)要消失了。久而久之,她就發(fā)展出了一套心理防御機(jī)制,用“少表達(dá)自己、多讓自己獨(dú)立”來(lái)防御因過(guò)于依賴對(duì)方所帶來(lái)的焦慮。
第五個(gè)原因是親密羞恥感。當(dāng)你向一個(gè)人敞開(kāi)自己,說(shuō)出自己最真實(shí)、最隱秘的想法時(shí),會(huì)讓你們的關(guān)系變得更親密。但假如你對(duì)這種感覺(jué)不太熟悉的話,這種親密就讓你無(wú)法承受,于是就有了親密羞恥感。而我們發(fā)火時(shí)之所以很敢于表達(dá)自己,因?yàn)橄啾扔谛钠綒夂偷厝ピV說(shuō),怒氣沖沖地說(shuō)話并不會(huì)讓你感到肉麻。
第六個(gè)原因是不愿意放低姿態(tài)。很多價(jià)值感很低的人特別看重自己的自尊,喜歡用應(yīng)該、必須之類的詞,以此表現(xiàn)出自己是不容置疑的。而一旦把姿態(tài)放得跟伴侶平等,就會(huì)激發(fā)出自己低人一等的感覺(jué)。在這種姿態(tài)下,你又怎么可能表達(dá)真實(shí)的想法,對(duì)方又怎么能感受到真實(shí)的你呢?
掌握人際溝通的4個(gè)層次,讓對(duì)方更理解你
了解阻礙溝通的原因,對(duì)應(yīng)的解決方案也就出來(lái)了:搞清楚自己究竟想表達(dá)什么;去掉標(biāo)簽,聚焦表達(dá)本身而非其他;勇敢地展露真實(shí)的自己,充分信任伴侶;去除親密羞恥感;放低姿態(tài)。當(dāng)然,想要做到這些,絕非是看一篇文章就能學(xué)會(huì)的,而是需要系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、一生的修行。我重點(diǎn)和大家分享可實(shí)操的表達(dá)技巧。
人際溝通分4個(gè)層次,第一個(gè)層次是表達(dá)事實(shí)。明天是個(gè)下雨天,昨晚吃了一頓大餐,那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)又上熱搜了,哪個(gè)老同學(xué)已經(jīng)結(jié)婚生娃了……分享明星八卦、家長(zhǎng)里短,這些都是表達(dá)事實(shí)。表達(dá)事實(shí)的好處在于很安全、不會(huì)出錯(cuò),可以保護(hù)雙方的界限不被逾越;缺點(diǎn)在于,只是談?wù)撌聦?shí)并不會(huì)增加彼此的理解和親密感。
第二個(gè)層次是表達(dá)自己的觀點(diǎn)、看法?!八茏龀鲞@種事情真是沒(méi)良心?!薄拔腋杏X(jué)你這身衣服挺好看的。”“你能這么想,那再好不過(guò)了?!薄拔矣X(jué)得自己有點(diǎn)兒過(guò)分了……”表達(dá)觀點(diǎn)是袒露自己的開(kāi)端,對(duì)方也會(huì)因此多了解你一些。
第三個(gè)層次是表達(dá)期待。對(duì)伴侶有什么期待,就向?qū)Ψ饺鐚?shí)地表達(dá)出來(lái)?!拔蚁M憬裢砟艹槌鰰r(shí)間陪我看一部電影。”“我想讓你出差一回來(lái)就去看看我。”一致性表達(dá)出自己的期待,克服表達(dá)時(shí)的羞恥感,是對(duì)自己需求負(fù)責(zé)的最好方式。
第四個(gè)層次是表達(dá)脆弱性的情緒。被領(lǐng)導(dǎo)指責(zé)、工作受挫、不被父母理解……生活中的很多瞬間都可能會(huì)激發(fā)起我們的負(fù)面情緒。每當(dāng)遇到這樣的時(shí)刻,與其向伴侶表達(dá)自己的憤怒,不如傾訴自己的脆弱:我很難過(guò)、我很委屈、我感到非常焦慮、我真的很擔(dān)心……表達(dá)脆弱是拉近雙方心理距離、讓對(duì)方了解你的最快方式。
想象一個(gè)場(chǎng)景:你加班到深夜,饑腸轆轆地回到家。沒(méi)想到,伴侶正窩在沙發(fā)上,房間沒(méi)有飯菜香,只有電視的聲響,這讓你非常憤怒。接下來(lái),你會(huì)怎么表達(dá)呢?
A:“我這么晚下班,你怎么也不做飯!我就沒(méi)見(jiàn)過(guò)你這么懶的人!”
B:“看到你沒(méi)有做飯,我有點(diǎn)兒難過(guò)?!?/p>
你覺(jué)得對(duì)方更能承接你的哪種情緒呢?
當(dāng)然,以上表達(dá)都是基于技巧而言的,最重要的是表達(dá)時(shí)要走心。不然,即便你表達(dá)出自己的脆弱,在對(duì)方聽(tīng)來(lái)也不過(guò)是滿滿的套路。