王喆誠(chéng) 于瑞峰

(清華大學(xué)工業(yè)工程系,北京 100084)

1 引言

事實(shí)核查是新聞學(xué)中的一個(gè)概念，指驗(yàn)證信息真?zhèn)我蕴岣咝侣剤?bào)告準(zhǔn)確性和可靠性的行為，包括事前事實(shí)核查(在傳播前核實(shí)以便更正或拒絕文本)和事后事實(shí)核查(對(duì)已傳播的信息進(jìn)行核實(shí))(周煒樂，方師師，2017)。隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)通信技術(shù)日益成熟，網(wǎng)絡(luò)信息、自媒體和社交媒體出現(xiàn)了爆發(fā)式發(fā)展，假新聞泛濫問題也日漸嚴(yán)重。考慮到網(wǎng)絡(luò)新媒體作為很多人獲取信息的重要渠道，對(duì)社交媒體中消息的事實(shí)核查又成為了一項(xiàng)熱門話題(Silverman,2009)。即使社交媒體上的新聞未經(jīng)證實(shí)或證偽，這些信息的傳播也非常迅速且容易誘導(dǎo)公眾輿論(Allcott &Gentzkow,2017;Gilbert et al.,1993)。相較于如何通過技術(shù)手段分辨出假新聞，研究人們是否愿意在社交媒體中進(jìn)行“事實(shí)核查”也是一個(gè)重要的問題。盡管一些研究人員考慮了許多促進(jìn)事實(shí)核查的方法，但對(duì)影響個(gè)人在社交媒體中進(jìn)行事實(shí)核查意愿的因素的研究還不夠多(Nieminen &Rapeli,2019)。有關(guān)個(gè)人在社交媒體上瀏覽信息的研究指出，大多數(shù)人瀏覽信息的目的是消遣和娛樂，在這種情況下，個(gè)體不太可能花太多精力去批判性地思考或發(fā)現(xiàn)虛假信息(Chauhan &Pillai,2013)。因此，研究在新媒體環(huán)境下影響個(gè)體對(duì)信息的事實(shí)核查行為的因素非常重要。本文研究了社會(huì)存在、警惕性以及信息卷入度這三個(gè)因素對(duì)個(gè)體事實(shí)核查行為的影響。

1.1 社會(huì)存在

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境中的事實(shí)核查行為的研究表明，當(dāng)人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上感受到他人的存在時(shí)，即使沒有直接的社會(huì)互動(dòng)或反饋，人們對(duì)比較模糊的信息進(jìn)行核查或驗(yàn)證的可能性也會(huì)變小(Jun et al.,2017)。通常情況下，同一時(shí)間有眾多人使用社交媒體并能夠同時(shí)感知到對(duì)方，意味著他們成為彼此的社會(huì)存在。社會(huì)存在的概念可以解釋為個(gè)體可以主觀感知的，具有社會(huì)屬性的客觀存在(Argo et al.,2005)。例如在社交媒體環(huán)境中，通過用戶名、評(píng)論，或社交互動(dòng)等方式感知到其他用戶的真實(shí)存在時(shí)，即能被定義為有社會(huì)存在感知(Kehrwald,2008)。研究表明，個(gè)體傾向于在其他人在場(chǎng)的情況下表現(xiàn)出社會(huì)惰化效應(yīng)(Latané et al.,1979)，并因此減少對(duì)信息的思考或評(píng)價(jià)，從而降低事實(shí)核查的頻率。此外，Jun(2017)也認(rèn)為個(gè)體會(huì)因?yàn)樵谏鐣?huì)環(huán)境中感受到較小的壓力而減少對(duì)信息的懷疑。

1.2 警惕性

新媒體環(huán)境中事實(shí)核查行為減少也可能是社會(huì)背景下警惕性下降導(dǎo)致的(Jun et al.,2017)。這里的警惕性可以理解為因感受到外界壓力而產(chǎn)生的一種警覺狀態(tài)。對(duì)信息的事實(shí)核查是人對(duì)信息進(jìn)行懷疑和驗(yàn)證的過程，警惕性降低很有可能減少人們對(duì)不確定信息的懷疑，從而降低進(jìn)行事實(shí)核查的可能性。在群體中內(nèi)在警惕性會(huì)降低，這種現(xiàn)象在動(dòng)物(Roberts,1996)與人類行為(Clark,1974)中都能觀察到，被稱為“風(fēng)險(xiǎn)稀釋”啟發(fā)式原則。類似地，在社會(huì)影響理論中也有關(guān)于個(gè)人在社交環(huán)境中感受到更少壓力的論述(Latané &Wolf,1981)。因此，確認(rèn)在媒體環(huán)境中個(gè)體警惕性的下降是否是事實(shí)核查減少的誘發(fā)因素也非常重要。

1.3 信息卷入度

事實(shí)核查是對(duì)信息真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)的行為，與人處理信息的態(tài)度有關(guān)。據(jù)此，引入精細(xì)可能性模型，試圖通過信息說服態(tài)度相關(guān)理論來(lái)解釋事實(shí)核查減少的原因。精細(xì)可能性模型指出，人在信息加工過程中存在兩條路徑，分別導(dǎo)向不同的說服結(jié)果。當(dāng)人面臨高卷入度的信息時(shí)，中心路線占主導(dǎo)地位，說服效果更多地取決于基于先驗(yàn)知識(shí)與論據(jù)質(zhì)量的精細(xì)判斷；當(dāng)人面臨低卷入信息時(shí)，邊緣路徑占主導(dǎo)地位，對(duì)信息只作出簡(jiǎn)單粗略的判斷(Petty et al.,1997)。信息的卷入度對(duì)信息的說服效果和思考過程產(chǎn)生影響。信息的卷入度是指某項(xiàng)信息與個(gè)體本身的關(guān)聯(lián)性和重要性，或是被其吸引的程度的主觀體驗(yàn)狀態(tài)(Petty et al.,1981)。當(dāng)人面臨高卷入度信息時(shí)，擁有較強(qiáng)的處理信息的動(dòng)機(jī)與能力(Kitchen et al.,2014)，思考的中心路線占據(jù)主導(dǎo)地位，比較容易根據(jù)已有的知識(shí)體系對(duì)信息進(jìn)行精細(xì)的加工和思考，從而更容易依賴高質(zhì)量的論證識(shí)別出較為模糊的新聞的真假(Chen &Chang,2008)；而當(dāng)面臨低卷入度信息時(shí)，僅會(huì)粗略判斷，更難作出真假判斷，因此會(huì)更多地選擇核實(shí)信息。

1.4 研究概述

目前關(guān)于網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境中對(duì)個(gè)體主動(dòng)核查信息事實(shí)行為的相關(guān)研究還比較少。研究社會(huì)存在與警惕性對(duì)事實(shí)核查的影響，是對(duì)現(xiàn)有社會(huì)存在相關(guān)理論在媒體情境下的補(bǔ)充與拓展。研究信息卷入度對(duì)事實(shí)核查的影響，一方面能為網(wǎng)絡(luò)社交媒體中不同類型消息的推送設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)，另一方面也可以完善事實(shí)核查相關(guān)的信息說服理論。本研究將探究不同的社會(huì)存在、警惕性和信息卷入度及其交互對(duì)個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)新媒體環(huán)境中事實(shí)核查行為的影響，為新媒體下的信息展示設(shè)計(jì)提供科學(xué)依據(jù)。并就此提出三條假設(shè)。

假設(shè)一，個(gè)體感受到網(wǎng)絡(luò)媒體中的社會(huì)存在會(huì)降低個(gè)體事實(shí)核查的頻率。

假設(shè)二，個(gè)體警惕性提升會(huì)增加網(wǎng)絡(luò)媒體中個(gè)體事實(shí)核查的頻率。

假設(shè)三，個(gè)體面對(duì)高卷入度信息時(shí)，與低卷入度信息相比，事實(shí)核查頻率較低。

2 方法

2.1 預(yù)實(shí)驗(yàn)：事實(shí)核查材料的收集與評(píng)估

為收集正式實(shí)驗(yàn)中使用的事實(shí)核查陳述，在正式實(shí)驗(yàn)前先通過問卷進(jìn)行預(yù)實(shí)驗(yàn)。預(yù)實(shí)驗(yàn)參與者為線上招募的大學(xué)生群體，最終回收問卷103份。問卷中總共涉及從媒體網(wǎng)站上收集的50項(xiàng)陳述，例如“在中國(guó)大學(xué)生中，女生中度容貌焦慮和重度容貌焦慮的比例均比男生高”，“尼加拉瓜湖是世界上唯一有海水魚生存的淡水湖”等。陳述涉及生活常識(shí)、新聞等多方面，盡量中性化，不帶感情色彩。陳述中真假各半，且每個(gè)陳述后都有五個(gè)問答選項(xiàng)：

(1)判斷這項(xiàng)陳述的真實(shí)性。(真/假)

(2)你對(duì)自己判斷的自信程度。(1～7)

(3)這條信息與我的相關(guān)程度。(1～7)

(4)這條信息對(duì)我的有用程度。(1～7)

(5)這條信息對(duì)我的吸引力程度。(1～7)

其中(1)(2)為真實(shí)性判斷與自信程度判斷，(3)(4)(5)為卷入程度測(cè)量。(1)用真假回答,(2)(3)(4)(5)用數(shù)字指標(biāo)表示,1為非常低,4為中等,7為非常高。卷入度的三個(gè)問項(xiàng)依據(jù)Laurent和Kapfere(1985)的五項(xiàng)卷入度量表設(shè)計(jì)，參考張思遠(yuǎn)(2020)、馮希亞(2017)等人對(duì)該卷入度量表的使用與修正而得出。

本研究希望采用模棱兩可的陳述作為實(shí)驗(yàn)素材，以使被試對(duì)陳述真實(shí)性的判斷貼近正確率50%，且做出判斷時(shí)的自信程度不高，因此最終選取真實(shí)性正確率在40%至60%之間、自信程度均值小于4的陳述作為正式實(shí)驗(yàn)的材料。將卷入度三個(gè)問項(xiàng)均值作為卷入度評(píng)分，將卷入度分值最高與最低的各18項(xiàng)陳述選為正式實(shí)驗(yàn)的材料。然后對(duì)問題卷入度進(jìn)行重測(cè),得到的評(píng)分為(M高卷入度=4.54,SD=0.31,M低卷入度=2.66,SD=0.18 ,p<0.001)。高低卷入度問題差異較大，滿足要求。由于招募的群體來(lái)自同一地區(qū)，我們認(rèn)為在預(yù)實(shí)驗(yàn)中所取得的卷入度數(shù)據(jù)能夠作為主實(shí)驗(yàn)中卷入度高低的參考。

2.2 正式實(shí)驗(yàn)被試

在預(yù)測(cè)試的30名被試中，18項(xiàng)陳述中，事實(shí)核查數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)差為2.86，希望能將抽樣誤差控制在正負(fù)0.5內(nèi)，因此在95%置信度情況下，樣本量至少為126。本項(xiàng)研究正式實(shí)驗(yàn)部分一共招募了145名實(shí)驗(yàn)被試，其中男性60名，占比41.3%，女性85名，占比58.6%，均為在校大學(xué)生。正式實(shí)驗(yàn)中招募的被試與預(yù)實(shí)驗(yàn)中招募的參與者不重合。被試年齡最小為18歲，最大為27歲，平均年齡(M)為21.5歲，標(biāo)準(zhǔn)差(SD)為2.2歲。所有被試視力或矯正視力正常，且之前都沒有參加過類似實(shí)驗(yàn)的經(jīng)歷或者關(guān)于社會(huì)存在對(duì)事實(shí)核查影響的相關(guān)知識(shí)背景。

2.3 實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)

采用三因子混合設(shè)計(jì)方式，組間因子包括警惕性控制、社會(huì)存在，組內(nèi)因子包括信息卷入度。

在警惕性控制任務(wù)中，被試需要完成一個(gè)回憶任務(wù)和一個(gè)單詞搜索任務(wù)。簡(jiǎn)單的任務(wù)能夠很快完成，而困難的任務(wù)需要仔細(xì)思考并集中注意力，這會(huì)誘導(dǎo)瞬時(shí)警惕性的上升。本實(shí)驗(yàn)中警惕性控制任務(wù)的實(shí)現(xiàn)方法與Jun等人(2017)使用的相同。

社會(huì)存在自變量有兩個(gè)水平：無(wú)社會(huì)存在和有社會(huì)存在。有社會(huì)存在條件時(shí)，向被試強(qiáng)調(diào)當(dāng)前有很多參試者同時(shí)參與實(shí)驗(yàn)，且他們能夠在頁(yè)面右側(cè)看到當(dāng)前所有參與實(shí)驗(yàn)并登錄的被試的用戶名。無(wú)社會(huì)存在條件時(shí)，告知被試當(dāng)前僅有他一人參與實(shí)驗(yàn)，且在頁(yè)面右側(cè)被試僅能看到他自己的用戶名。

信息卷入度自變量有兩個(gè)水平：高卷入度和低卷入度。高低卷入度問題通過預(yù)實(shí)驗(yàn)進(jìn)行區(qū)分。

根據(jù)警惕性、社會(huì)存在、信息卷入度這三個(gè)因素的組合，本實(shí)驗(yàn)劃分為八種變量組合，所有被試的實(shí)驗(yàn)順序根據(jù)組間變量的四種組合隨機(jī)且平衡決定。被試根據(jù)四種組間組合被分為四組，每位被試都需要對(duì)18道低卷入度陳述和18道高卷入度陳述作出判斷，共36題。實(shí)驗(yàn)因變量為被試對(duì)每項(xiàng)陳述的判斷結(jié)果及自信心程度。

2.4 實(shí)驗(yàn)任務(wù)

研究設(shè)計(jì)了兩階段任務(wù)，分別為警惕性控制任務(wù)與事實(shí)核查任務(wù)。在警惕性控制任務(wù)中，被試需要完成一個(gè)回憶描述任務(wù)和一個(gè)單詞搜索任務(wù)。低警惕性控制條件下的回憶任務(wù)是一個(gè)簡(jiǎn)短的家具陳列描述，單詞搜索任務(wù)為從8×8的字母陣列中找出三個(gè)簡(jiǎn)單單詞(共九個(gè))。高警惕性控制條件下的回憶任務(wù)需要被試回憶并對(duì)比過去和當(dāng)下的職責(zé)、義務(wù)和責(zé)任，單詞搜索任務(wù)為從12×12的復(fù)雜字母陣列中，在三分鐘之內(nèi)找出至少四個(gè)單詞(共九個(gè))并盡量避免遺漏。

在事實(shí)核查任務(wù)中，被試需要對(duì)依次出現(xiàn)的36項(xiàng)陳述進(jìn)行判斷，并給出“真”“假”結(jié)論或者選擇“事實(shí)核查”。在所有任務(wù)結(jié)束后，被試需要回答他們?cè)趯?shí)驗(yàn)過程中的主觀自信水平，通過數(shù)字指標(biāo)1～7表示程度。

警惕性任務(wù)中，通過對(duì)50名被試的測(cè)試證明了警惕性任務(wù)確實(shí)起到了激發(fā)警惕性的作用。在預(yù)測(cè)試中，被試在完成兩階段的警惕性控制任務(wù)后填寫KSS量表。結(jié)果顯示，高警惕性控制條件下被試的KSS得分與低警惕性控制條件下相比有顯著差距(M高=3.45,SD=1.29,M低=4.47,SD=1.29,p=0.028)。這表明警惕性控制任務(wù)確實(shí)能提高個(gè)體警惕性。

2.5 實(shí)驗(yàn)材料

本實(shí)驗(yàn)所使用的界面是基于Python語(yǔ)言在Microsoft Windows平臺(tái)上編寫的，軟件用于呈現(xiàn)任務(wù)說明、實(shí)驗(yàn)界面和記錄被試的行為績(jī)效數(shù)據(jù)，實(shí)驗(yàn)界面大小為1000×760像素。被試在個(gè)人電腦上完成實(shí)驗(yàn)，通過鼠標(biāo)與鍵盤鍵入信息。

在事實(shí)核查任務(wù)中，被試需要評(píng)估預(yù)實(shí)驗(yàn)中選取的36項(xiàng)從媒體網(wǎng)站上收集的陳述的真實(shí)性，在閱讀完每個(gè)陳述后，他們有三個(gè)選擇：“真”“假”和“事實(shí)核查”，并需要根據(jù)自己對(duì)陳述的判斷點(diǎn)擊相應(yīng)按鈕。研究結(jié)束后他們能獲知自己判斷為需要進(jìn)行“事實(shí)核查”的陳述的真假。為保證被試的積極性，還告知被試除了實(shí)驗(yàn)許諾的30元報(bào)酬之外，每判斷正確一個(gè)問題他們還會(huì)額外獲得一元獎(jiǎng)勵(lì)，錯(cuò)誤一個(gè)損失一元，選擇“事實(shí)核查”既不會(huì)獲得獎(jiǎng)勵(lì)也不會(huì)遭受損失。高卷入度陳述與低卷入度陳述出現(xiàn)的順序是隨機(jī)的。控制社會(huì)存在條件時(shí)，被試能夠看到當(dāng)前正在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的所有參與者的名字。

2.6 實(shí)驗(yàn)流程

實(shí)驗(yàn)開始前，主試向被試介紹實(shí)驗(yàn)內(nèi)容與實(shí)驗(yàn)流程，被試閱讀并填寫知情同意書后開始實(shí)驗(yàn)。

被試首先進(jìn)入回憶描述任務(wù)界面，被分配至低警惕性組的被試需要在輸入框中描述現(xiàn)在所居住的房間中的家具陳列，而被分配至高警惕性組的被試需要描述他們過去和現(xiàn)在應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。填寫完成后，被試點(diǎn)擊“下一步”按鈕進(jìn)入單詞搜索任務(wù)界面。低警惕性組被試需要在簡(jiǎn)單單詞陣列中找到并填寫三個(gè)目標(biāo)單詞，且無(wú)時(shí)間限制；高警惕性組被試需要在復(fù)雜單詞陣列中至少找出四個(gè)目標(biāo)單詞并被指示盡量避免遺漏，且時(shí)間限定在三分鐘之內(nèi)。任務(wù)完成后，被試點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入事實(shí)核查任務(wù)提示界面。

在事實(shí)核查任務(wù)界面，被分配至無(wú)社會(huì)存在組的被試被告知他是當(dāng)前唯一參與實(shí)驗(yàn)的人，并看到他的用戶名在屏幕上單獨(dú)顯示；被分配到有社會(huì)存在組的被試則被強(qiáng)調(diào)當(dāng)前有很多參試者同時(shí)登錄平臺(tái)，且他能夠看到當(dāng)前進(jìn)行實(shí)驗(yàn)的所有被試的姓名列表。進(jìn)入事實(shí)核查任務(wù)界面后，被試能夠看到當(dāng)前需要進(jìn)行真實(shí)性判斷的一條陳述，在陳述出現(xiàn)后被試被要求盡快在“真”“假”與“事實(shí)核查”三個(gè)選項(xiàng)中用鼠標(biāo)進(jìn)行選擇。在被試點(diǎn)擊選項(xiàng)后，界面自動(dòng)顯示下一條需要判斷的陳述，直到36條陳述均被判斷完畢。被試完成任務(wù)后填寫自信水平問卷，并得到自己選擇“事實(shí)核查”選項(xiàng)的所有陳述的真假反饋。每位被試約需二十分鐘完成所有任務(wù)。

3 實(shí)驗(yàn)結(jié)果

3.1 社會(huì)存在、警惕性與卷入度對(duì)事實(shí)核查數(shù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果

研究主要統(tǒng)計(jì)變量為18條陳述中選擇“事實(shí)核查”的數(shù)量,記為事實(shí)核查數(shù),反映了事實(shí)核查意愿的高低。事實(shí)核查標(biāo)記數(shù)在三個(gè)自變量組合下的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果見表1。

表1 社會(huì)存在、警惕性與卷入度對(duì)事實(shí)核查標(biāo)記數(shù)的均值和標(biāo)準(zhǔn)差

從描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果來(lái)看，無(wú)論是對(duì)高卷入度陳述還是低卷入度陳述，低警惕性×有社會(huì)存在組合下的事實(shí)核查數(shù)均低于低警惕性×無(wú)社會(huì)存在組合、高警惕性×無(wú)社會(huì)存在組合與高警惕性×有社會(huì)存在組合。在低警惕性控制條件下，社會(huì)存在降低了事實(shí)核查頻率，而在高警惕性控制條件下，社會(huì)存在對(duì)事實(shí)核查頻率的影響下降了。此外，對(duì)高卷入度陳述的事實(shí)核查數(shù)比低卷入度陳述的事實(shí)核查數(shù)少。

對(duì)事實(shí)核查標(biāo)記數(shù)進(jìn)行方差分析，結(jié)果顯示，社會(huì)存在與警惕性的交互作用顯著(p=0.023)，信息卷入度的主效應(yīng)顯著(p<0.001)，社會(huì)存在的主效應(yīng)邊界顯著(p<0.10)，方差分析結(jié)果表2。

表2 社會(huì)存在、警惕性與卷入度對(duì)事實(shí)核查標(biāo)記數(shù)的方差分析結(jié)果

3.2 社會(huì)存在、警惕性與事實(shí)核查標(biāo)記數(shù)

從表2中可以看到社會(huì)存在有較顯著的主效應(yīng)?？傮w來(lái)說，有社會(huì)存在時(shí)比無(wú)社會(huì)存在時(shí)體現(xiàn)出較少的事實(shí)核查數(shù)，而回答正確率并無(wú)顯著差異(M無(wú)社會(huì)存在=50.9%,SD=12.5%,M有社會(huì)存在=51.4%,SD=13.7%,F(1,143)=0.06,p=0.805)。

社會(huì)存在與警惕性這兩個(gè)變量對(duì)事實(shí)核查標(biāo)記數(shù)的影響存在交互效應(yīng)。分析低警惕性條件下的兩組數(shù)據(jù)可以得到，人們?cè)谟猩鐣?huì)存在的情況下比無(wú)社會(huì)存在的情況下表現(xiàn)出更少的事實(shí)核查數(shù)(M無(wú)社會(huì)存在=12.34,SD=6.44,M有社會(huì)存在=9.28,SD=5.16,F(1,143)=5.07,p=0.027)。但是在高警惕性條件下，社會(huì)存在對(duì)事實(shí)核查的影響消失了(M無(wú)社會(huì)存在=11.72,SD=6.16,M有社會(huì)存在=12.11,SD=5.68,F(1,143)=0.08,p=0.781)。

3.3 信息卷入度與事實(shí)核查標(biāo)記數(shù)

從表2中可以看到信息卷入度有顯著的主效應(yīng)。高卷入度陳述(M=5.00,SD=2.80)比低卷入度陳述(M=6.37,SD=3.64)體現(xiàn)出更少的事實(shí)核查標(biāo)記數(shù)，而兩類陳述的回答正確率并無(wú)顯著差異(M高卷入度=51.5%,SD=13.6%,M低卷入度=50.8%,SD=12.6%,F(1,143)=0.11,p=0.735)。另外，卷入度與社會(huì)存在并無(wú)顯著的交互作用，在低警惕性控制時(shí)無(wú)論對(duì)高卷入度問題還是低卷入度問題，社會(huì)存在均降低了事實(shí)核查標(biāo)記數(shù)。

3.4 自信水平

表3中結(jié)果顯示,被試反饋的自信水平既與社

表3 社會(huì)存在、警惕性對(duì)總體自信水平的均值和標(biāo)準(zhǔn)差

會(huì)存在無(wú)關(guān)(M無(wú)社會(huì)存在=3.70,SD=1.17,M有社會(huì)存在=3.75,SD=1.26,F(1,143)=0.05,p=0.829)，也與警惕性高低無(wú)關(guān)(M低警惕性=3.73,SD=1.15,M高警惕性=3.72,SD=1.28,F(1,143)=0.00,p=0.955)。

此外，自信水平與總事實(shí)核查數(shù)存在邊緣顯著的負(fù)相關(guān)性(F(1,143)=3.27,p=0.073)，即事實(shí)核查數(shù)較少的被試體現(xiàn)出更高的自信水平。

3.5 性別與事實(shí)核查

將60名男被試與85名女被試的總事實(shí)核查數(shù)進(jìn)行比較，結(jié)果得到，男女對(duì)于事實(shí)核查數(shù)的頻率并無(wú)顯著差異(M男=11.17,SD=6.00,M女=11.52,SD=5.95,t(126)=-0.35,p=0.728)。

4 討論

本研究的結(jié)果指出，與單獨(dú)的個(gè)人環(huán)境相比，當(dāng)人們?cè)谌后w或社交媒體中評(píng)估信息時(shí)，進(jìn)行事實(shí)核查的頻率降低。同時(shí)，在社交媒體環(huán)境下，激發(fā)個(gè)體警惕性后，進(jìn)行事實(shí)核查的頻率上升。這證明社會(huì)存在、警惕性兩個(gè)變量確實(shí)起到了影響事實(shí)核查意愿的作用。研究發(fā)現(xiàn)社會(huì)存在可能與警惕性產(chǎn)生一定的交互作用從而影響個(gè)體的事實(shí)核查行為。該結(jié)果與Jun等人(2017)的研究結(jié)論一致。這種交互作用具體來(lái)說，就是在沒有警惕性控制的條件下，個(gè)體在媒體中的社會(huì)存在環(huán)境中比無(wú)社會(huì)存在的環(huán)境中表現(xiàn)出更少的事實(shí)核查，而當(dāng)人為地提升瞬時(shí)警惕后，社會(huì)存在環(huán)境中的事實(shí)核查頻率上升了。這說明個(gè)體在社交媒體中對(duì)信息的警惕性會(huì)下降，使其更容易相信看到的較為模糊、不知真假的信息，而更少地去查證該信息的真?zhèn)?。而通過提示等方式誘導(dǎo)提高人們的警覺，則可能增加人們事實(shí)核查的頻率。社會(huì)存在因素與警惕性因素的交互作用提示，可以進(jìn)一步探究這兩個(gè)因素之間的關(guān)系，以完善充實(shí)媒體環(huán)境中事實(shí)核查的相關(guān)理論。在如今的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，人們每天在社交媒體上花費(fèi)大量時(shí)間傳播新聞和信息。然而很多情況下，人們對(duì)信息查證意識(shí)的缺失導(dǎo)致了假新聞的傳播和輿論的錯(cuò)誤導(dǎo)向。這促使我們進(jìn)行更多研究來(lái)找到增強(qiáng)人們信息核查意識(shí)的方法。

本項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于高卷入度的信息，即那些與自己更加相關(guān)、更加有吸引力或更加有用的信息，人們的事實(shí)核查頻率更低。這個(gè)現(xiàn)象可以用決策中的過度自信理論(李紓，于窈，2006)來(lái)解釋，當(dāng)人們需要對(duì)信息進(jìn)行判斷決策時(shí)，會(huì)在已知相關(guān)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行判斷，而人們常常會(huì)高估據(jù)此作出的決策的準(zhǔn)確性，并可能停止進(jìn)一步的思考與信息搜尋(Feldman &Lynch,1988;Flynn et al.,2017)。當(dāng)人們需要判斷較高卷入度的信息時(shí)，會(huì)更多地通過已有的知識(shí)判斷正誤(Kitchen et al.,2014)，而減少深入思考或事實(shí)核查。最近的研究也表明，個(gè)體對(duì)信息的對(duì)待并不公平，現(xiàn)有的對(duì)信息的認(rèn)知和信念會(huì)顯著地影響個(gè)體的信息加工路徑(Flynn et al.,2017)。此外，個(gè)體更容易接受或反對(duì)與其所處環(huán)境和既存世界觀更相關(guān)的信息或錯(cuò)誤信息(Kahne &Bowyer,2017)。這些研究也表明，對(duì)于高卷入度的信息，個(gè)體可能更容易接受或反對(duì)，而不太可能進(jìn)行事實(shí)核查。因此，為了控制假信息在社交媒體中的傳播，可以通過提高信息接受者、特別是高卷入度信息目標(biāo)受眾的警惕性來(lái)控制較為不確定信息對(duì)于人們的影響，也可以通過引入不同卷入度、不同方面的信息來(lái)擴(kuò)展信息面，使得人們對(duì)信息的感知不至于松懈。

目前的實(shí)驗(yàn)并未發(fā)現(xiàn)性別因素對(duì)事實(shí)核查的影響。在未來(lái)的實(shí)驗(yàn)中，可以考慮區(qū)分不同的性別社會(huì)環(huán)境情況并進(jìn)一步研究。

本研究中所招募的實(shí)驗(yàn)對(duì)象均為中國(guó)在校大學(xué)生，樣本同質(zhì)性較高，所得結(jié)論可能不能很好地拓展到其他人群，仍需要進(jìn)一步研究，擴(kuò)大受眾范圍來(lái)得出更加普適性的結(jié)論。

研究結(jié)果表明，雖然在社交媒體中個(gè)體可能會(huì)因?yàn)楦兄剿说拇嬖诙灸艿亟档蛯?duì)信息事實(shí)核查的意愿，但我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^一些措施來(lái)使這種趨勢(shì)減緩，比如通過一些方式激發(fā)個(gè)體對(duì)信息的警惕，或是引入不同卷入度的信息等。本研究結(jié)果補(bǔ)充了新媒體環(huán)境中個(gè)體對(duì)信息的事實(shí)核查相關(guān)理論，為解釋人們?yōu)楹卧谏缃幻襟w中更加不太可能驗(yàn)證所消費(fèi)信息的真假提供了一定依據(jù)。

5 結(jié)論

(1) 社會(huì)存在、警惕性與信息卷入度對(duì)事實(shí)核查數(shù)量均有顯著影響。

(2) 社會(huì)存在與個(gè)體警惕性對(duì)事實(shí)核查行為的影響存在交互作用，媒體中的社會(huì)存在使得個(gè)體對(duì)信息進(jìn)行事實(shí)核查的頻率下降，而激發(fā)個(gè)體的瞬時(shí)警惕性則能使個(gè)體的事實(shí)核查頻率上升，一定程度上削弱社會(huì)存在的作用。

(3) 對(duì)于高卷入度的信息，個(gè)體選擇事實(shí)核查的頻率較低。暫未發(fā)現(xiàn)性別對(duì)事實(shí)核查頻率的影響。