摘要高質(zhì)量教育是框架清晰明確、細節(jié)精微審美、質(zhì)感飽滿優(yōu)良的教育，高質(zhì)量學校文化是慧于中、誠于內(nèi)、秀于外的文化。面對新形勢的高位要求，學校文化建設要在已有研究成果和標準化實踐的基礎上再次高階發(fā)力，繼續(xù)助益學校管理水平的提升和校長文化領導力的提高。為此，提出分類管理、分層建設、分步工作三條建議。學校文化建設的分類管理包括言述有方、默會有道、剩余有用；分層建設包括共享理念、各美其美、靈活應變；分步工作指在“五步十七法”的基礎上，要在科學管理、民主管理、審美管理上再上新臺階。

關鍵詞 高質(zhì)量教育；學校文化建設；分類管理；分層建設；分步工作；明述文化；默會文化

中圖分類號G63

文獻標識碼A

文章編號1002-2384（2022）12-0040-04

近年來，以學校文化建設為抓手的大規(guī)模學校改進取得了良好成效，普遍提高了學校管理和領導的平均水平。面對“十四五”時期高質(zhì)量教育體系建設的新要求，學校文化建設如何在已有研究成果和標準化實踐的基礎上再次高階發(fā)力，繼續(xù)助益學校管理水平的提升和校長文化領導力的提高？為此，筆者基于14年的持續(xù)研究，建構了學校文化驅(qū)動模型的知識體系，包括三個知識模塊、九個知識單元和34個要素，[1]在此基礎上，對問題解決經(jīng)驗進一步匯集和抽象，概括性地提出分類管理、分層建設和分步工作三條建議，以推動高質(zhì)量學校文化建設和研究過程，形成清晰、精微和飽滿的管理審美效果，形成可言說的高質(zhì)量的學校特色。

一、學校文化的分類管理

學校文化的分類邏輯及其依據(jù)，是學校文化建設大處著眼與細處著手的根據(jù)。筆者在研究中對諸多學者的主張做了整合和化用，提出學校文化類別的幾組概念及其大致的對應關系：明述文化、可見文化、言傳文化和公開文本的意義，與學校顯性文化的意義相對應，表現(xiàn)在文化文本、作品和活動等文化形式中；默會文化、不可見文化、意會文化和隱藏內(nèi)容的意義，與隱性文化意義相對應，表現(xiàn)在學校傳統(tǒng)、人際關系、個人品質(zhì)與動機、能力和技能、情緒勞動等方面。顯性文化和隱性文化之間不存在嚴格的對立關系，意會文化也不全是隱藏的內(nèi)容，隱藏內(nèi)容中也存在光明和美好的成分，這部分內(nèi)容被識別后，容易轉(zhuǎn)化成為公開文本。[2]

學校文化分類管理，是指依據(jù)學校明述文化和默會文化（或稱顯性文化和隱性文化）類型進行管理，目前中小學常用的途徑和辦法有以下三種。

1. 言述有方：建好學校明述文化

學校明述文化是管理框架，是管理認知、管理流程的確定性和清晰性，必要而硬核，可以從大到小進行設計，也可采用自下而上的倒敘方法。言述有方是學校明述文化建設的方向和途徑，具體包括三種辦法。

一是詳略得當。指學校所公開宣示的辦學理念體系等表述和學校特點相稱，恰到好處，“致廣大而盡精微”，參照珍愛、高級、生動、合體、簡單這五項標準進行提煉和表達，這也是學校文化“慧于中”的質(zhì)量標準。對影響學校發(fā)展的綱領性計劃和大事件等，需要詳細研究和細致言說，如學校章程、學校發(fā)展規(guī)劃、學校文化建設方案、學校安全計劃、校慶方案及相關活動、經(jīng)費使用情況報告等。對于管理水平處于平均水平之下的學校而言，管理的規(guī)范性和流程等就需要詳細言說。

二是綱舉目張。指系統(tǒng)思考，提綱挈領，全面帶動。譬如：利用學校文化建設指標體系和標準引導言說方向，提供言說框架，解決學校文化邏輯不自洽等表述混亂、繁雜的問題，有質(zhì)量地穿行于學校文化建設的“概念叢林”，培育自己的文化之樹。

三是簡言易行。指辦學理念體系精簡，守約施博，言近旨遠，制度易行，圖文并用，理念成分必要、簡單、清晰。學校的核心價值觀、育人目標、辦學目標、校訓、校徽和校歌等是必要元素，其余成分可以刪減和各自歸并。各項制度的表述要簡練有用，直指核心和行為項；各種經(jīng)驗報告的語言表述要樸實、貼切、簡短、有含金量。簡易能夠產(chǎn)生復雜，復雜之后才有簡易，只有言行合一，才能檢驗簡單的力量。

在解決制度、流程、結構復雜繁瑣等問題時，畫流程圖是一種很實用的方法，它能夠直觀地描述一個工作過程的具體步驟，也可用于設計改進某項工作過程。

2. 默會有道：學好管理默會知識

默會有道是學校默會文化建設的方向和學習之道，其標準是“極高明而道中庸”，這是一條從緘默到逐漸可見的道路，包括三種辦法。

一是“寓居-親知”的方法。此方法源于波蘭尼的寓居隱喻。[3]獲取默會知識的前提，是將研究者、觀察者等置于與認識對象有關的具體情境中，包括對象本身的具體細節(jié)，以及對象所存在的文化實踐情境，研究者自己與對象的情境融為一體。要準確把握學校文化全貌，研究者和實踐者必須進入學校生活，深度寓居于此，考察學校的真實文化，并給出針對性思路和建議。

二是“學徒-偷知”的方法。此方法源于“合法的邊緣性參與”和“偷竊知識”的隱喻，[4]為學校成員和研究者提供了默會知識的學習之道。瓊·萊夫和艾蒂納·溫格的合法性邊緣參與方法、約翰·希利·布朗與保羅·杜奎德的偷知方法異曲同工，同時也驗證和豐富了默會知識學習機制的研究。[5]萊夫從研究學徒制開始，收集了裁縫、屠夫、助產(chǎn)士、海軍舵手等方面的學徒制案例，研究在沒有明確文本的情況下，世代傳承的從業(yè)知識如何傳遞這個問題。即個體在共同體中，有合法機會沿著從旁觀者、同伴到成熟實踐的示范者的軌跡前進和成長，把實踐文化納為己有，從邊緣參與者一直成為核心成員。

三是“跟崗-覺知”的方法。此方法即投靠權威并緊緊跟隨其崗位，在其眼前學習，通過體察和理解完成內(nèi)化，并掌握默會知識。如薄弱學校到先進學校的跟崗學習、跟隨名校長和名教師工作室學習、跟隨大學導師學習等就屬于這種學習。

3. 剩余有用：用好管理剩余范疇

剩余有用是指利用管理的明述知識的剩余范疇，掌握微妙性均衡的原理和手段，實現(xiàn)高質(zhì)量的學校管理效果，屬于學校默會文化的利用和管理之道。管理的默會知識，就是排球場上的“自由人”，其作用微妙，學校管理過程和結果是校長的直覺、經(jīng)驗、科學、藝術、人格等因素共同作用的交響曲。[6]剩余有用的管理之道也包括三種辦法。

一是利用冗余和模糊。管理冗余，指為管理清晰和精確運行提供潤滑和緩解作用的那些看似無用、實則有用的管理成分，能較好地解決模糊的、難以量化的管理問題。管理模糊，指學校組織特性及其成員需求的復雜性帶來的不確定的、非理性的、無法量化的、對人的心情和組織氛圍又影響很大的成分。利用管理冗余與管理模糊的管理手段，引導學校成員過一種有點“佐料”和有點朦朧的生活，可以參考、選擇和運用如下管理方法：珍愛無用之用，關注協(xié)調(diào)職能，關注心情建設，掌握彈性，剛柔相濟，把握管理節(jié)奏，使用走動管理等。

二是利用留白和間隙。學校管理留白，指引導和干預學校成員適當處理工作與生活的關系，為學校成員留有時間和空間的空白、管理手段與內(nèi)容的空白、管理方式與能力的空白等。學校管理間隙包括職能部門的職責間隙、權力間隙、關系間隙等。用好留白和間隙，目的是引導學校成員過一種內(nèi)容完整、留有余地的教育生活，常用的方式有藏修游息、逸心補勞、賦權增能等。

三是利用妥協(xié)和缺憾。管理妥協(xié)指學校管理者向被管理者的觀念讓步和行為讓步，管理缺憾意味著所有的管理都不會完美，存在不足。合理讓步，規(guī)避沖突，反思不足，用好這些妥協(xié)和缺憾，能夠以退為進，贏得人心和組織進步。

美好教育生活的建設要靠價值、理性、效率、技術等這些主要管理手段實現(xiàn)，規(guī)范、科學、民主、高效和審美是當代管理的主流取向，促進學生健康成長和教師良好發(fā)展，是學校管理和文化建設的根本目的。因為有了冗余和模糊，有了留白和間隙，有了妥協(xié)和缺憾，留有余地、十有八九、美中不足也就成了美好教育生活的一部分。

二、學校文化的分層建設

上述分類管理的重點在于區(qū)分學校顯性文化和隱性文化的類別，而分層建設主要指依照單體學校和教育集團等辦學規(guī)模的不同層次，分別實施不同辦法，推進高質(zhì)量的文化建設。在推進基礎教育均衡發(fā)展的背景下，全國各地因地制宜地開展集團化辦學的探索和實驗，形成了名校+新建學校、名校+薄弱學校、名校+農(nóng)村學校、外地名校+本地學校多種結合形式的格局，基礎教育領域形成了若干個教育集團，也出現(xiàn)了以教育集團為單位的多個學校文化區(qū)域。

隨著管理平臺的升級，教育集團化辦學面臨治理機構升級、理念升級和機制升級等問題，面臨集團、核心學校與伙伴學校文化之間邏輯和內(nèi)容不當?shù)葐栴}，導致教育集團文化模糊一團，可能缺乏結構和邏輯，細節(jié)有糾紛，如集團發(fā)展定位和目標不清楚、集團文化表述不清楚、治理思路不清楚等。解決這類不清楚的問題，主要有如下三種辦法。

其一，共享理念，“寬帶”發(fā)展。教育集團所有學校資源共享、平臺共享，也包括理念共享。集團文化表述切記過細過密和角度過窄，建議明確辦學宗旨和目標即可，兩者的表述要有高度包容性和很好的概括性，能夠兼顧所有成員學校。同時，成員學校文化凝練和表述也不同程度地參照集團的價值取向，相互照應，自成一體，達到凝聚精神、“寬帶”發(fā)展的目的。

其二，各美其美，獨立成章。集團所有學校都統(tǒng)一文化表述并不是好辦法，各自美麗、獨立成章是有效經(jīng)驗。在集團辦學宗旨和建設目標的指導下，每個成員學校凝練和表述自己的文化體系，包括辦學理念體系和實踐體系，前者包括學校辦學宗旨、辦學目標、育人目標、校訓、校徽、校歌等，后者包括教師與學生、課程與課堂、黨建與管理、公共關系與環(huán)境八個文化包。各美其美，獨立成章，最后形成美美與共的格局。

其三，區(qū)別對待，靈活應變。集團化辦學要求優(yōu)先將農(nóng)村學校、薄弱學校、新建學校等納入集團化管理，城鄉(xiāng)一體，全面提升辦學質(zhì)量，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源利用效益最大化。核心學校使命在肩，其文化擴散需要更主動和更有領導力，區(qū)別對待具體情形和靈活應變不同情況，是核心學校常用的文化擴散經(jīng)驗。一般來說，對于不另外設立法人代表、以核心學校分校冠名的新建學?；蛐滦^(qū)，常常采取核心學校文化完全遷移和擴展的方法來進行學校文化管理。中途合并和加入的學校，一般都是獨立法人單位，對于這類學校，無論其是農(nóng)村學校還是薄弱學校，如果這些學校已經(jīng)有成熟的學校文化，那么就可以繼續(xù)堅持；如果其文化不太成熟和完整完善，則可以適當調(diào)整和改造，但需要尊重這些學校的意愿，最后形成大家不同但大家都好的效果。

三、學校文化建設的分步工作

無論是分類管理還是分層建設學校文化，都需要共同遵循分步工作框架和細節(jié)，逐一優(yōu)化其過程，才能形成高質(zhì)量的文化建設和管理結果。分步工作指遵循“五步工作法”高質(zhì)量推進學校文化建設工作?！拔宀焦ぷ鞣ā币卜Q“五步十七法”，包括做好必要準備、進行全面診斷、完成系統(tǒng)策劃、實施建設方案、固化工作成果五個步驟共17個具體辦法?！拔宀绞叻ā笔枪P者對十余年文化建設實際經(jīng)驗的抽象概括和細致夯實，是依據(jù)和遵循管理過程框架而提煉出來的程序性操作知識，是學校文化建設的必要階段、步驟、方法和手段的集合，是學校文化建設工具箱中的重要工具和關鍵知識，是學校文化建設的登高之梯和創(chuàng)新之基，屬于管理基本功。[7]在遵循和使用“五步十七法”的基礎上，學校文化建設分步工作需要尤其關注和深入落實以下推進點，再上高臺階。

其一，科學管理上臺階。為此，學校管理者需要學習以下幾方面知識。一是學習管理的價值知識，如管理目的、管理本質(zhì)、管理職能、國家教育政策和管理政策等，保持學校管理的高度。二是系統(tǒng)學習管理的明述知識，如管理原理、理性框架、程序性知識等，掌握管理學的諸多知識框架，減少概念誤用，這樣能夠事半功倍，保持管理的專業(yè)性。三是學習管理的默會知識，即那些說不清道不明卻又十分有用的東西，那些不想說不能說卻又有實在影響的東西，要慢慢領會和掌握，然后利用冗余和模糊、留白和間隙、妥協(xié)和缺憾等管理的剩余范疇，掌握學校管理微妙性均衡的道理。四是學習當代的數(shù)據(jù)收集和分析技術，建設證據(jù)庫，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動決策，保持管理的科學性。如此才能提高管理效能。

其二，民主管理上臺階。民主管理意識容易具備，但民主管理能力需要學習和訓練。20世紀90年代以來，管理取向越來越融合理性主義和人本主義，兼顧效率、質(zhì)量和人性關懷，績效的精確化計算和利他主義文化盛行，提倡組織間關系友好開放，人與人之間減少戾氣、加強團結，相信人人都有出彩的機會。在此背景下，學校管理者需要學習和落實賦權增能思想，掌握結構賦權、分層賦權和集體賦權的方法，讓學校成員有機會不同程度地參與學校管理的不同方面，愿意建言獻策。只有這樣，他們才能認同和擁護學校文化，自主參與建設過程，形成人人有事做、事事有結果的好的管理效果。人人自主，組織自轉(zhuǎn)，全員受益，從而將學校管理帶至成就人的至上之境。

其三，審美管理上臺階。高質(zhì)量的學校文化是慧于中、誠于內(nèi)、秀于外的文化。[8]其中秀于外包括人之形象、言談舉止、物態(tài)表現(xiàn)美麗于外，這需要從升級改造師生的審美經(jīng)驗開始。高質(zhì)量的學校文化能夠為學生學會過美好生活和審美人生打下堅實基礎。而價值系統(tǒng)是人生支柱和美好生活的核心，因此必須讓道德復興，讓精神繁榮，讓意義閃亮。學校文化建設要形成“讓生活值得一過”的最佳方案，通過強化意義、培育美德、學習價值等方法，完善師生的價值系統(tǒng)；通過平衡結構、創(chuàng)造閑暇和養(yǎng)護友誼三種方式，提高師生雙方的良好生活能力；通過欣賞當下、升級快樂、創(chuàng)造驚喜等方法，改造教師的審美經(jīng)驗，進而提升學生的審美水平和趣味，以更好地引領民族未來的審美方向。[9]

學校文化建設就是學校全部的教育生活，就是教育生活本身，就是學校日常管理的過程，就是學校循證改進的過程，就是學校特色形成的過程。高質(zhì)量教育是框架清晰明確、細節(jié)精微審美、質(zhì)感飽滿優(yōu)良的教育，高質(zhì)量學校文化建設的目的，是引導學生持續(xù)樂觀地投入學習，幫助學校掌握系統(tǒng)思考與整體改進的方法論和認識論工具，建設價值驅(qū)動型學校，形成諸多高質(zhì)量教育群落，引導學校成員過一種氣質(zhì)優(yōu)雅、舉止從容、內(nèi)容完整、精神健康的美好教育生活。

參考文獻：？

[1] 張東嬌.學校文化驅(qū)動模型：一項完整的中國學校改進經(jīng)驗的報告[J].清華大學教育研究，2022（1）：23-33+86.

[2] 張東嬌.看見與聽見：學校文化的意會與言傳—兼論波蘭尼的默會知識觀及其啟示[J].教育研究，2017（9）：28-36.

[3] 郁振華.人類知識的默會維度[M].北京：北京大學出版社，2012：162-163.

[4] J·萊夫，等.情景學習：合法的邊緣性參與[M].王文靜，譯.上海：華東師范大學出版社，2004.

[5] 張東嬌.學校隱性文化發(fā)生機制與管理手段[J].教育科學，2022（3）：30-38.

[6] 張東嬌.論學校管理的微妙性均衡[J].清華大學教育研究，2019（6）：27-32.

[7] 張東嬌.繡一幅學校文化建設的《鳳穿牡丹圖》—學校文化建設“五步工作法”的再規(guī)范與再解讀[J].中小學管理，2020（1）：38-42.

[8] 張東嬌.學校文化的秀外慧中[J].中小學管理，2016（3）：21-25.

[9] 張東嬌，董靜.當代學校管理的美學觀察[J].中小學管理，2022（3）：14-18.

（編輯 謝 凡）