劉梅娜 山西應(yīng)用科技學(xué)院
企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理工作是企業(yè)通過內(nèi)部控制提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作內(nèi)容,關(guān)系著企業(yè)能否健康運(yùn)行。當(dāng)前國(guó)內(nèi)大型企業(yè)已經(jīng)逐步形成了較為完善的、適合自身發(fā)展的財(cái)務(wù)管理流程,但中小型企業(yè)大多處于混亂之中,而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的質(zhì)量決定了企業(yè)管理的質(zhì)量,因此,有必要充分了解當(dāng)前企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作現(xiàn)狀,以及基于內(nèi)部控制視角進(jìn)行企業(yè)會(huì)計(jì)管理工作路徑優(yōu)化的意義,提出相應(yīng)的優(yōu)化路徑,幫助中小型企業(yè)走上正軌。
由于各級(jí)政府對(duì)中小型企業(yè)以及初創(chuàng)企業(yè)都有相當(dāng)大的扶持力度,因此許多中小型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都選擇在運(yùn)營(yíng)一段時(shí)間后,開設(shè)一家個(gè)人獨(dú)資公司,或與企業(yè)內(nèi)部老員工注冊(cè)多家公司用來避稅,并降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,享受政府的優(yōu)惠和補(bǔ)貼。這些后注冊(cè)的公司往往并不具備完備的財(cái)務(wù)管理部門和人員,導(dǎo)致原企業(yè)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)需要做多本賬目,工作量繁多。另外,部分企業(yè)因?yàn)轭A(yù)算不足,財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)往往較為低下,容易發(fā)生偷稅漏稅、挪用公款、職務(wù)侵占等情況,導(dǎo)致企業(yè)蒙受損失[1]。這些問題都表明許多中小型企業(yè)管理混亂,規(guī)則意識(shí)和法律意識(shí)淡漠。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈,企業(yè)內(nèi)的會(huì)計(jì)工作也不再是簡(jiǎn)單的核算收支成本,而是包括了項(xiàng)目前期預(yù)算和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,項(xiàng)目中嚴(yán)格把控收支,對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,項(xiàng)目后期及時(shí)處理內(nèi)賬外賬,妥善安置資金。但當(dāng)前許多中小型企業(yè)的會(huì)計(jì)并不具備數(shù)據(jù)分析能力,也不具備風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力,往往只做簡(jiǎn)單的工作,既不利于自己未來的發(fā)展,也不利于公司的發(fā)展。另外,對(duì)于一些商業(yè)型企業(yè)而言,會(huì)計(jì)與業(yè)務(wù)部門分割開,不利于業(yè)務(wù)部門通過資金流數(shù)據(jù)控制業(yè)務(wù)員激勵(lì)范圍,也不利于會(huì)計(jì)及時(shí)了解公司業(yè)務(wù)情況進(jìn)而想辦法降低運(yùn)營(yíng)成本,還不利于業(yè)財(cái)一體化的實(shí)現(xiàn)。
一些商業(yè)型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往對(duì)直接關(guān)系到收益的市場(chǎng)信息和業(yè)務(wù)流程十分重視,卻忽視了內(nèi)部控制進(jìn)行開源節(jié)流的重要性,缺乏用財(cái)務(wù)報(bào)表管理企業(yè),監(jiān)督企業(yè)正常運(yùn)作的意識(shí)[2]。這部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有可能會(huì)忽視關(guān)鍵崗位需要的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),直接任用信任的親戚朋友來工作,無視企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)應(yīng)有的規(guī)章制度。另外,在財(cái)務(wù)方面,部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)只看效果不看流程,不重視會(huì)計(jì)工作的規(guī)范性和企業(yè)資產(chǎn)安全,導(dǎo)致企業(yè)增加了許多不必要的支出成本,危及企業(yè)運(yùn)營(yíng)和國(guó)家的稅收安全。
會(huì)計(jì)信息失真一般有以下三種原因,一是會(huì)計(jì)沒有區(qū)分企業(yè)經(jīng)營(yíng)性與非經(jīng)營(yíng)性支出,導(dǎo)致企業(yè)成本無序增加,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)大大降低;二是企業(yè)對(duì)成本的概念不明確,核算錯(cuò)誤,導(dǎo)致成本核算對(duì)象對(duì)成本的歸集情況不屬實(shí);三是企業(yè)內(nèi)部管理失衡,決策層強(qiáng)勢(shì)干涉會(huì)計(jì)工作,導(dǎo)致成本管理失真。會(huì)計(jì)信息失真會(huì)導(dǎo)致決策層對(duì)信息進(jìn)行分析時(shí)做出錯(cuò)誤的判斷,影響企業(yè)的后續(xù)發(fā)展。
內(nèi)部控制企業(yè)會(huì)計(jì)工作,首先可以規(guī)范企業(yè)管理,幫助企業(yè)形成完善的內(nèi)部管理制度,有助于企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行。對(duì)于花費(fèi)高昂的價(jià)格聘請(qǐng)專業(yè)管理人或直接被外部監(jiān)管而言,內(nèi)控管理能有效地降低經(jīng)營(yíng)成本,減少企業(yè)資源浪費(fèi),讓企業(yè)能有更多的資金投入提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和完善管理制度中,能有效改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況。同時(shí),不斷進(jìn)行內(nèi)部控制能有效完善企業(yè)內(nèi)部控制制度,提升領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部控制能力,促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的職業(yè)水平和職業(yè)態(tài)度決定了企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力的質(zhì)量,如果從內(nèi)部控制入手,通過招聘高水平會(huì)計(jì)人才和對(duì)現(xiàn)有會(huì)計(jì)進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)來提高會(huì)計(jì)水平。鍛煉會(huì)計(jì)人才對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的敏感度,提前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,能及時(shí)避免風(fēng)險(xiǎn),提高企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力;提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量和數(shù)據(jù)分析能力,能有效地提升資金使用效率,精準(zhǔn)預(yù)算管理,為企業(yè)決策層提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐;提高會(huì)計(jì)對(duì)業(yè)務(wù)的敏感度,能快速落實(shí)業(yè)財(cái)一體化,幫助企業(yè)開拓業(yè)務(wù),增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境下的競(jìng)爭(zhēng)力[3]。
企業(yè)內(nèi)部想要平穩(wěn)運(yùn)行,就必須有符合法律法規(guī)且適合該企業(yè)的內(nèi)部管理規(guī)定。該內(nèi)部管理規(guī)定不僅適用于會(huì)計(jì)工作,還應(yīng)當(dāng)涵蓋該企業(yè)內(nèi)部包括業(yè)務(wù)部門、行政部門、后勤部門、管理部門等所有部門的員工。對(duì)所有員工進(jìn)行統(tǒng)一的管理,能降低管理成本,提升管理效率。在實(shí)際管理過程中,尤其需要注意以下四點(diǎn):
(1)專人專崗。專人專崗既是指每一個(gè)專業(yè)崗位都有專人來負(fù)責(zé),例如一家企業(yè)有四個(gè)大的項(xiàng)目組,項(xiàng)目組內(nèi)部預(yù)算數(shù)額不同、業(yè)務(wù)不同、員工工資構(gòu)成不同,就應(yīng)該有專門的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)來負(fù)責(zé)做預(yù)算,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、核算報(bào)銷工資獎(jiǎng)勵(lì)等收支,而不是哪個(gè)會(huì)計(jì)有空就讓哪一個(gè)去做。這樣工作效率比較低下,會(huì)計(jì)工作繁多無序,其工作積極性不高,專業(yè)性也不強(qiáng)。部分領(lǐng)導(dǎo)可能認(rèn)為專人專崗會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力成本上升,進(jìn)而增加企業(yè)運(yùn)用成本。其實(shí)專人專崗能幫助企業(yè)內(nèi)部形成多個(gè)閉環(huán),實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化,并且能通過專人專崗,實(shí)時(shí)監(jiān)督企業(yè)資產(chǎn)使用情況,鍛煉各個(gè)崗位上員工的能力,幫助企業(yè)決策層發(fā)現(xiàn)并鍛煉人才,最終形成企業(yè)內(nèi)部的人才庫(kù),為以后企業(yè)向外擴(kuò)張?zhí)峁﹫?jiān)實(shí)的人才支持。例如某家電商企業(yè)同時(shí)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)和國(guó)外電商平臺(tái),就應(yīng)當(dāng)至少設(shè)置兩名專職的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì),分別了解國(guó)內(nèi)外不同類目的市場(chǎng)情況,收集各項(xiàng)數(shù)據(jù),協(xié)助業(yè)務(wù)人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估,及時(shí)提醒業(yè)務(wù)人員進(jìn)行庫(kù)存周轉(zhuǎn),降低運(yùn)營(yíng)成本。
(2)獎(jiǎng)懲制度。獎(jiǎng)懲制度則是指針對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度,這不僅是業(yè)務(wù)部門獨(dú)有的,而應(yīng)該將適用范圍擴(kuò)大到整個(gè)企業(yè)內(nèi)部員工[4]。對(duì)于非業(yè)務(wù)部門的員工而言,完成在本職內(nèi)的工作是應(yīng)該的,但業(yè)余時(shí)間去研究如何提高工作效率,如何完善企業(yè)管理則屬于需要獎(jiǎng)勵(lì)的部分。企業(yè)將獎(jiǎng)懲制度擴(kuò)大范圍,有利于發(fā)動(dòng)非業(yè)務(wù)部門的員工參與共同參與企業(yè)管理,集中民智,不斷創(chuàng)新,提升工作效率。同時(shí),因?yàn)榇蟛糠制髽I(yè)往往選擇物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),而財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位上許多種能力是需要通過多練習(xí)才能逐漸養(yǎng)成的,因此增加的財(cái)務(wù)收支可以為財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)練習(xí)工作效率提供材料。
(3)工作氛圍。年紀(jì)稍大的員工因?yàn)楸池?fù)房貸車貸,往往更看重薪資和獎(jiǎng)金,而對(duì)于企業(yè)內(nèi)很多年輕的員工而言,他們更看重工作氛圍。良好的工作氛圍有助于員工提升協(xié)同工作的效率和溝通效率,同時(shí)創(chuàng)造良好的工作氛圍能降低員工流失率,避免因員工流失過多而不得不增加招聘和培訓(xùn)成本。同時(shí),嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度可以為公司每一個(gè)員工搭建一個(gè)合作與競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),讓員工在企業(yè)內(nèi)部得到切實(shí)的利益報(bào)酬和個(gè)人能力增長(zhǎng)。
(4)監(jiān)督機(jī)制。企業(yè)內(nèi)部對(duì)會(huì)計(jì)工作進(jìn)行監(jiān)督是有效保護(hù)資產(chǎn)安全、保障經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范發(fā)展、降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要管理舉措。因此有必要完善企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制,尤其是明確企業(yè)負(fù)責(zé)人、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、出納、審計(jì)等崗位人員的權(quán)責(zé),使其互相監(jiān)督,互相平衡。同時(shí),還應(yīng)該在開展新項(xiàng)目的前、中、后期建立全面科學(xué)的控制系統(tǒng),盡可能規(guī)范地使用企業(yè)資產(chǎn),并定期對(duì)企業(yè)資產(chǎn)情況進(jìn)行體檢與考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題[5]。例如,在開展新項(xiàng)目時(shí),管理者可以要求會(huì)計(jì)人員根據(jù)以往財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)確定大致的預(yù)算數(shù)目,同時(shí)讓業(yè)務(wù)人員深入市場(chǎng)了解該項(xiàng)目的投資前景和投入資金預(yù)期,兩相權(quán)衡,確定資金投入比例;在項(xiàng)目開展過程中,由財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)督資金收支,確定預(yù)警線,一旦到達(dá)預(yù)警線,立刻向決策層進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;在項(xiàng)目結(jié)束后,及時(shí)了結(jié)外賬,并對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行中各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
面對(duì)社會(huì)日新月異的變化,每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持終生學(xué)習(xí),確保自己不落伍。但多數(shù)人一旦離開了校園,就忙于工作和娛樂消遣,忽視了學(xué)習(xí)。企業(yè)在進(jìn)行內(nèi)部人才管理時(shí),往往重視招聘,嚴(yán)格挑選應(yīng)聘者的質(zhì)量,卻忽視了對(duì)在職員工的職業(yè)培訓(xùn)。就財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位而言,學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)的內(nèi)容往往更偏向于理論,會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后走向社會(huì),經(jīng)常遇到連賬目都算不清楚的情況,因此,企業(yè)內(nèi)部針對(duì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行職業(yè)培訓(xùn)就十分有必要。該培訓(xùn)按照內(nèi)容可以分為職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)態(tài)度培訓(xùn),按照方式可以分為學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)操培訓(xùn)。職業(yè)技能培訓(xùn)就是找年長(zhǎng)有經(jīng)驗(yàn)的會(huì)計(jì)人才對(duì)資歷較淺的會(huì)計(jì)進(jìn)行一對(duì)一輔導(dǎo),讓新入職會(huì)計(jì)盡快熟悉工作流程和工作規(guī)范,或者尋找一些會(huì)計(jì)實(shí)操的網(wǎng)絡(luò)課程、虛擬賬目,讓其業(yè)余進(jìn)行練習(xí);職業(yè)態(tài)度培訓(xùn)就是向財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)普及國(guó)家法律中與經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、相關(guān)的法律條文,國(guó)家稅收政策,以及公司關(guān)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的各項(xiàng)規(guī)定,提升會(huì)計(jì)的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)[6]。此外,企業(yè)還可以開展校企合作,邀請(qǐng)部分會(huì)計(jì)專業(yè)學(xué)生來企業(yè)參與實(shí)習(xí)工作,上手操作賬目,由專業(yè)的會(huì)計(jì)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。值得注意的是,會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)分析能力和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力往往難以通過課程學(xué)習(xí)或個(gè)人經(jīng)驗(yàn)傳授培養(yǎng)而成,因此,企業(yè)需要讓會(huì)計(jì)多接觸公司的業(yè)務(wù),深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,獲得數(shù)據(jù),并組織多人輪流對(duì)數(shù)據(jù)和流程進(jìn)行分析,進(jìn)而爭(zhēng)取讓會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)從不同角度分析看待問題,經(jīng)過一次次的鍛煉,最終提升會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)分析能力和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力。
隨著信息技術(shù)逐步深入到各行各業(yè)和人們的生產(chǎn)生活中,許多企業(yè)管理者們都在尋求運(yùn)用信息技術(shù)讓企業(yè)管理更輕松、更科學(xué)。對(duì)于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作而言,信息技術(shù)的參與能讓日常工作中接觸到的大數(shù)據(jù)更為清晰可觀,查詢分析更加方便。但多數(shù)企業(yè)的會(huì)計(jì)人員僅僅利用一些網(wǎng)上記賬軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)儲(chǔ)存和查詢,并沒有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)、多維的分析,或借助人工智能進(jìn)行分析,從而獲取風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警,為決策層提供參考。為此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大資金投入,構(gòu)建屬于自己的信息管理系統(tǒng),或數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),通過實(shí)時(shí)更新各項(xiàng)數(shù)據(jù),利用系統(tǒng)自帶功能將數(shù)據(jù)分析可視化,從而得出各項(xiàng)結(jié)論,確定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí),甚至通過人工智能信息抓取和情景模擬,提前發(fā)現(xiàn)一些人力無法發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)并進(jìn)行規(guī)避[7]。例如通過分析歷年來自然災(zāi)害對(duì)某地的影響大小來判斷是否在該地進(jìn)行建設(shè)投資,通過模擬企業(yè)內(nèi)部員工工作內(nèi)容,判斷員工工作效率,進(jìn)而確定是否需要對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或培訓(xùn)等。此外,運(yùn)用信息技術(shù)還可以監(jiān)督會(huì)計(jì)的工作,使其工作流程更規(guī)范。例如自動(dòng)計(jì)算各項(xiàng)支出,對(duì)于不合理的支出進(jìn)行標(biāo)黃或標(biāo)紅處理,有外賬未結(jié)清時(shí)自動(dòng)提醒會(huì)計(jì)及時(shí)收回外賬,通過圖像捕捉,自動(dòng)判斷員工報(bào)銷是否標(biāo)準(zhǔn)且金額是否正確,在減輕會(huì)計(jì)工作量的同時(shí),降低會(huì)計(jì)自行操作修改數(shù)據(jù)導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)受損的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)企業(yè)搶占市場(chǎng)地位,擴(kuò)大經(jīng)營(yíng),增加業(yè)務(wù)時(shí),傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)記賬模式就很難再滿足企業(yè)的發(fā)展需求,非常容易出現(xiàn)溝通不及時(shí)、數(shù)據(jù)丟失等問題,這時(shí)就需要企業(yè)建設(shè)專門的財(cái)務(wù)信息服務(wù)中心,統(tǒng)一總部和分部的管理,通過資金數(shù)據(jù)幫助決策層快速處理各項(xiàng)工作。該財(cái)務(wù)信息服務(wù)中心最重要的功能就是“溝通”,既需要連接企業(yè)與其他大型企業(yè)和市場(chǎng)的溝通,同時(shí)也需要連接企業(yè)內(nèi)部員工與員工、員工與管理層、決策層之間的溝通[8]。值得注意的是,大型企業(yè)記錄的財(cái)務(wù)信息往往也是一個(gè)地區(qū)或國(guó)家進(jìn)行經(jīng)濟(jì)總結(jié)和決策的參考數(shù)據(jù)之一,意義重大。對(duì)于大型企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)管理工作更應(yīng)該嚴(yán)格精確,嚴(yán)格招聘高水平的會(huì)計(jì)人才、嚴(yán)格對(duì)會(huì)計(jì)日常工作進(jìn)行監(jiān)督、嚴(yán)格執(zhí)行對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)技能的提升計(jì)劃等,運(yùn)用各種手段幫助會(huì)計(jì)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)估,并在危機(jī)發(fā)生時(shí)及時(shí)進(jìn)行干預(yù),避免造成無法挽回的損失。以某負(fù)債過億的地產(chǎn)公司為例,如果該地產(chǎn)公司在危機(jī)剛發(fā)生時(shí)就通過各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)向決策層預(yù)警,及時(shí)抑制擴(kuò)張速度,低價(jià)銷售房產(chǎn),收回外賬,挽回部分損失,并償還一部分銀行債務(wù),就很難造成如此巨大的損失。
綜上所述,我國(guó)大部分企業(yè)對(duì)于會(huì)計(jì)管理工作依舊處于朦朧摸索狀態(tài),需要管理層結(jié)合實(shí)際內(nèi)控管理需要,建立并完善企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理機(jī)制,對(duì)會(huì)計(jì)工作流程和內(nèi)容進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督;同時(shí)通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),增加會(huì)計(jì)職能,提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和會(huì)計(jì)的數(shù)據(jù)分析能力、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估能力等職業(yè)技能,促使會(huì)計(jì)管理走向規(guī)范化、流程化。在企業(yè)發(fā)展中后期,還應(yīng)當(dāng)適時(shí)引入信息技術(shù),輔助會(huì)計(jì)工作開展,并建立財(cái)務(wù)信息共享中心,協(xié)助企業(yè)進(jìn)行內(nèi)部、外部的溝通,全面籌劃企業(yè)未來發(fā)展方向。