中鐵二十局集團(tuán)有限公司 陳衛(wèi)國
華為為什么能夠成為民族品牌,從他幾次重要的戰(zhàn)略執(zhí)行我們就很容易找到答案。華為創(chuàng)立以來做過多次戰(zhàn)略規(guī)劃,幾乎每次都能100%實現(xiàn)目標(biāo),這也讓華為由一家“小作坊”不斷成長為今天全球首屈一指的名企。
華為成立初期采用的戰(zhàn)略是“農(nóng)村包圍城市”。之所以要從農(nóng)村做起,是因為華為初涉通訊領(lǐng)域之時,國外巨頭愛立信、摩托羅拉幾乎壟斷了整個市場,因此在巨頭的圍堵之下,華為只能從農(nóng)村市場切入。由于華為特別注重產(chǎn)品質(zhì)量,所以在農(nóng)村市場蹚出了一條血路。1998年,隨著國內(nèi)市場趨于飽和,華為啟動了第二次戰(zhàn)略規(guī)劃——進(jìn)軍海外市場,做“差異化全球競爭戰(zhàn)略”。2012年,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,華為再次調(diào)整戰(zhàn)略,商業(yè)模式從B2B(電信運營商、大商業(yè)用戶)向B2C(個人消費者)和B2b(中小企業(yè))轉(zhuǎn)型,相繼推出了手機(jī)、筆記本電腦等面向C端的智能產(chǎn)品,華為品牌也因此深入人心。
回顧企業(yè)的發(fā)展歷程,從走出咸陽、布局海外、三分天下到進(jìn)入鐵建第一梯隊等等,都離不開戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)制定和堅決執(zhí)行。
今年,我們迎來黨的二十大勝利召開,“十四五”規(guī)劃實施也進(jìn)入到了關(guān)鍵階段,落實好規(guī)劃意義重大、節(jié)點特殊、使命光榮。規(guī)劃為企業(yè)“導(dǎo)航定位”,與企業(yè)發(fā)展和員工福祉休戚相關(guān);規(guī)劃指明了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展方向,明確了愿景目標(biāo)和戰(zhàn)略定位,有利于企業(yè)同向發(fā)力、品質(zhì)發(fā)展;規(guī)劃有助于提高企業(yè)市場應(yīng)變能力,內(nèi)外部環(huán)境分析、同行業(yè)分析借鑒,為企業(yè)贏取主動、搶占先機(jī)、培育優(yōu)勢、拓展市場提供了依據(jù);規(guī)劃有助于提升企業(yè)核心競爭力,專業(yè)化、屬地化、規(guī)模化、集約化、效益化的發(fā)展思路,有利于企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、提質(zhì)增效。
(1)規(guī)劃是公司、集團(tuán)公司層級的事情,與基層項目及個人關(guān)系不大、影響不大。
(2)規(guī)劃是一項長期、系統(tǒng)性工程,執(zhí)行的過程需要堅持不懈,導(dǎo)致在基層單位執(zhí)行效果不明顯。
(3)不了解、不掌握規(guī)劃內(nèi)容,特別是對規(guī)劃中的十二項關(guān)鍵舉措掌握得不深不透,沒有將規(guī)劃內(nèi)容與項目實際有效結(jié)合,并指導(dǎo)日常的項目管理。
以上問題產(chǎn)生的原因在于:一是思想認(rèn)識不到位;二是執(zhí)行過程打折扣;三是宣傳貫徹、監(jiān)督管理不到位等。
通過比較、調(diào)查、分析,查找出企業(yè)還存在以下問題或者不足:
(1)產(chǎn)高利低。產(chǎn)高利低問題(規(guī)模與質(zhì)量不相匹配)仍然突出,公司發(fā)展規(guī)模已經(jīng)壯大,但效益效率指標(biāo)與系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)相比還存在一定差距。
(2)管理粗放。思想不夠解放(管理現(xiàn)狀與集約化、專業(yè)化、精益化目標(biāo)要求不匹配),改革力度不大,精益化管理亟待加強(qiáng),創(chuàng)新能力需全面提升。要集中優(yōu)勢力量,打造更多原始創(chuàng)新策源地,在更多領(lǐng)域爭當(dāng)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈“鏈長”。
(3)風(fēng)險頻發(fā)。治理體系仍有待完善(高質(zhì)量發(fā)展與風(fēng)險防控要求不匹配),中國特色現(xiàn)代國有企業(yè)制度還需持續(xù)深化,風(fēng)險防范、風(fēng)險應(yīng)對體系建設(shè)需要全面提升,確保不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險,全面統(tǒng)籌發(fā)展與安全。
同時,隨著企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)張、專業(yè)領(lǐng)域不斷拓展,導(dǎo)致資源不相匹配的矛盾逐漸凸顯,各種疑難雜癥不斷涌現(xiàn),已經(jīng)成為制約企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的難題,如何破局?基層項目究竟該怎么做?在“十四五”戰(zhàn)略規(guī)劃的十二項關(guān)鍵舉措中已經(jīng)進(jìn)行了明確。如何高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率抓好落實執(zhí)行,可以從以下七個方面進(jìn)行思考。
(1)選好配強(qiáng)管理團(tuán)隊。既要建好班子,也要加強(qiáng)骨干建設(shè)。既要選擇政治過硬、責(zé)任過硬、能力過硬、廉潔過硬的項目經(jīng)理,也要選擇政治素質(zhì)強(qiáng)、引領(lǐng)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作強(qiáng)、監(jiān)督能力強(qiáng)的項目書記。項目經(jīng)理和書記要有一榮俱榮、一損俱損的精神境界和補臺不拆臺、分工不分家的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在項目技術(shù)力量、管理力量的配置上,要著力打造一支精干高效,人崗匹配、高效執(zhí)行的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊和項目管理命運共同體,發(fā)揮好項目黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用,在黨建引領(lǐng)中為管好項目奠定堅實的人才基礎(chǔ)。同時,要讓每一位員工都要樹立集體感、榮譽感、不能形成“劣驅(qū)良”怪相,促使全員形成以項目優(yōu)質(zhì)為榮,以虧損為恥的氛圍,激發(fā)全員戰(zhàn)斗熱情和激情,在輕松和愉悅中投入工作。
(2)堅決執(zhí)行策劃方案。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。定策劃、做方案,干的就是未雨綢繆的事情。從許多失敗的項目看,項目經(jīng)理、骨干不看不學(xué)習(xí)、不研究不分析中標(biāo)合同,在項目管理過程中要么沒方案,要么方案不可行,要么是有方案不執(zhí)行,隨心所欲、天馬行空式的管理項目,天黑在哪就歇到哪,根本談不上科學(xué)管理、集約管理、精細(xì)管理。合同是甲乙雙方的行為準(zhǔn)則,是工程建設(shè)實施進(jìn)度控制、質(zhì)量控制和投資控制的重要依據(jù)。大家可以結(jié)合現(xiàn)場實際,充分利用合同價確定以及合同索賠等方式,最大程度上保障自身利益不受損失,最終促使工程項目能夠得到有序完成。策劃是項目實施的作業(yè)指導(dǎo)書,策劃質(zhì)量決定項目實施的效率和效果,必須充分發(fā)揮專家和骨干的作用,做好施工組織設(shè)計、有針對性的應(yīng)急預(yù)案,對關(guān)鍵工序、關(guān)鍵線路要有科學(xué)的作業(yè)方案。要注重加強(qiáng)項目前期策劃,提高成本策劃、技術(shù)測繪、財稅策劃的質(zhì)量和指導(dǎo)性,定期檢查策劃執(zhí)行情況,建立策劃內(nèi)容調(diào)整審批機(jī)制,提高策劃的適用性和可執(zhí)行度。施組是項目管理的大綱,綱舉目張,執(zhí)本末從。但是目前許多項目施工方案不同程度存在著生搬硬套、內(nèi)容陳舊、針對性不強(qiáng)、缺乏可操作性等問題,嚴(yán)重影響和制約著現(xiàn)場生產(chǎn)。施工方案就是“作戰(zhàn)圖”,無圖怎能掛圖作戰(zhàn)?在施工過程中,要強(qiáng)化方案控制,關(guān)鍵線路施組要專人負(fù)責(zé)、專門論證、動態(tài)調(diào)整,確保作戰(zhàn)有“圖”,依“圖”可戰(zhàn),戰(zhàn)則能勝。在制定、策劃方案的過程中,要借助專家力量,勤學(xué)習(xí)、多思考、善總結(jié),定期對照檢查,防止出現(xiàn)計劃、執(zhí)行“兩張皮”現(xiàn)象。特別是主要負(fù)責(zé)同志必須具備較強(qiáng)的“嗅覺”,要知道業(yè)主不同階段的不同需求,知道他們需要什么,需要怎么做,找準(zhǔn)切入點,有效有重點做好現(xiàn)場動態(tài)糾偏。
(3)突出抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)。項目實施過程中的每一個環(huán)節(jié)都會影響最終的管理效果,要把全生命周期管理的理念貫穿于項目實施的全過程,堅持全員、全過程、全覆蓋的管理,推行標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理,堅持正確的風(fēng)險偏好,持續(xù)抓好項目實施過程中的“六化”:
一是進(jìn)度管理標(biāo)準(zhǔn)化。要突出進(jìn)度的“龍頭”地位,抓住各時間階段的關(guān)鍵線路,不斷對影響施工進(jìn)度的重難點工程和影響節(jié)點工期的關(guān)鍵工點進(jìn)行摸底調(diào)查。在全面掌握實際情況后,采取一系列行之有效的推進(jìn)施工進(jìn)度的方法。比如,通過召開工地列會、專題會議等形式,解決現(xiàn)場存在的問題,改進(jìn)工作方向。
二是物設(shè)管理標(biāo)準(zhǔn)化。主要是集中采購和數(shù)量管控,同等質(zhì)量比價格,同等價格看質(zhì)量。比如,通過進(jìn)一步提高采購計劃性,擴(kuò)大源頭采購量,持續(xù)降低物資采購成本,盡力形成統(tǒng)一的周轉(zhuǎn)材料加工標(biāo)準(zhǔn),尤其是隧道及橋梁用周轉(zhuǎn)材料,如臺車、模板、掛籃等,減少重復(fù)購置。積極與公司對接,建立周轉(zhuǎn)材料、常用設(shè)備內(nèi)部調(diào)劑調(diào)撥管理平臺。設(shè)備投入遵循“先調(diào)劑、后租賃或購置”原則,對關(guān)鍵設(shè)備、專用設(shè)備、自動化程度高的設(shè)備應(yīng)立足自有,對通用設(shè)備采取社會化資源整合,不斷完善內(nèi)部租賃結(jié)算制度,規(guī)劃設(shè)立周轉(zhuǎn)材料中心,進(jìn)一步提高周轉(zhuǎn)率,并根據(jù)周轉(zhuǎn)材料使用閑置情況,適當(dāng)開展對外經(jīng)營租賃。
三是成本管理標(biāo)準(zhǔn)化。要始終堅持每月一計價、一盤庫、一核算、一兌現(xiàn),獎優(yōu)罰劣。在此過程中,主要是對工程量和單價控制算好賬,收好錢。要堅持月度成本分析會制度,各相關(guān)部門要嚴(yán)肅職責(zé),工程管理部門重點分析工程量完成情況;物資管理部門重點分析材料節(jié)超情況;成本管理部門重點分析各項成本費用及對上對下過程結(jié)算情況;財務(wù)管理部門重點分析資金收支情況,以確保及時發(fā)現(xiàn)問題并實現(xiàn)糾偏導(dǎo)正。
四是勞務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化。主要是準(zhǔn)入制和實名制,建立命運共同體,做到嚴(yán)管善待,一方面要慎選優(yōu)選隊伍,要把那些有誠信契約精神、有施工能力、有墊資實力、有良好市場信譽、有資質(zhì)的分包商請過來、引進(jìn)來,寬進(jìn)嚴(yán)評,實行“黑名單”管理,杜絕不合格分包商進(jìn)入;另一方面要把分包商當(dāng)“自己人”,構(gòu)建命運共同體,要有解決好他們的困難就是解決我們的困難的意識,急他們之急、想他們之想,既嚴(yán)管又善待,強(qiáng)力做好指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)管等工作,一同生產(chǎn)、一同賺錢。
五是品牌建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化。主要是現(xiàn)場布局和駐地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識,體現(xiàn)央企形象,要打造亮點,突出迎檢點,發(fā)揮自身優(yōu)勢和品牌效用。比如,對業(yè)主單位確定的項目的隧道、箱梁施工及現(xiàn)場管理等外宣的重點,要在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上完善優(yōu)化,讓其成為全線的管理標(biāo)桿和示范點,樹立好品牌。
六是現(xiàn)場施工標(biāo)準(zhǔn)化。主要是安全和質(zhì)量管控,杜絕生產(chǎn)事故、不合格工序和不合格產(chǎn)品。針對安全管理工作,要建立安全標(biāo)準(zhǔn)化工作指引,嚴(yán)格監(jiān)控各級安全生產(chǎn)投入與使用情況;要嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,推進(jìn)全員安全生產(chǎn)責(zé)任清單管理,將安全管理由事后追責(zé)向事前預(yù)警、過程追責(zé)轉(zhuǎn)變;要推進(jìn)安全風(fēng)險分級管控,強(qiáng)化危大工程的風(fēng)險管控;要加強(qiáng)安全教育培訓(xùn),嚴(yán)格落實安全技術(shù)交底工作;要加強(qiáng)分包安全管理,將分包安全管理工作納入總包安全管理體系,簽訂安全管理協(xié)議,將發(fā)現(xiàn)的安全隱患納入分包評價體系;要有效控制各類危險源,避免發(fā)生社會負(fù)面影響事件,確保安全不出事;要落實“六個百分百”要求,堅決做到環(huán)保不惹事。針對質(zhì)量管理工作,要加強(qiáng)對勞務(wù)隊伍的技術(shù)交底、作業(yè)指導(dǎo)、工序監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)計文件、施工方案、驗收標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)力推行“工序?qū)嵜啤?,落實工序檢查、驗收、追責(zé),嚴(yán)控一線作業(yè)質(zhì)量;要嚴(yán)格落實首件驗收制,堅定精品意識,樹牢工匠精神,全力實現(xiàn)“開工必有、一次成優(yōu)、全面創(chuàng)優(yōu)”的目標(biāo),以切實將標(biāo)準(zhǔn)化做實,提升企業(yè)工程管理水平。
(4)全力實現(xiàn)創(chuàng)效創(chuàng)譽。深入貫徹生產(chǎn)經(jīng)營一體化思想,強(qiáng)化“干好在建就是最好的經(jīng)營”這一理念,集中精力在“高、精、尖”技術(shù)突出的項目、政治性代表工程上積極創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程、品牌工程,以品質(zhì)鑄造品牌,以品牌贏得市場,實現(xiàn)以干促攬。比如,始終堅持“以誠相待”的辦事原則,注重把握時機(jī)與分寸,構(gòu)建良好的溝通和項目管理環(huán)境。在與業(yè)主單位交往方面,要有自己獨特的處理方式,打造強(qiáng)有力硬件,保證工程質(zhì)量。在與施工隊伍相處中,要態(tài)度明確,各部門始終擺正自身位置與職能,努力為現(xiàn)場做好保障、協(xié)調(diào)、組織、服務(wù)工作。良好的服務(wù)和傾情投入,換來了施工隊伍的極大信任和熱情配合,不僅優(yōu)質(zhì)高效完成各項目施工任務(wù),也對樹立企業(yè)形象發(fā)揮了重要作用。
(5)高度重視技術(shù)創(chuàng)新。項目是技術(shù)中心、創(chuàng)新中心,同時也是技術(shù)成果轉(zhuǎn)化中心,這是做項目的規(guī)律。系統(tǒng)性開展內(nèi)部科技成果的轉(zhuǎn)化、推廣工作,有計劃、有跟蹤、有總結(jié)、有獎勵。完善內(nèi)部科技知識庫,重點梳理各類有價值、能推廣的共性知識,如:關(guān)鍵工藝標(biāo)準(zhǔn)、施組標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)等,梳理歷年有價值的科技成果資料,分級分類,為學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)化、推廣打好基礎(chǔ)。通過技術(shù)人員的參與,充分利用當(dāng)前先進(jìn)的信息技術(shù)和管理手段,比如,BIM技術(shù),使技術(shù)人員成為提起筆能寫、張開嘴能說、上工地能干的多面手。
(6)不斷激發(fā)潛力活力。通過項目目標(biāo)責(zé)任制、承包制、全員風(fēng)險抵押等制度的改革,建立收入與績效掛鉤、與責(zé)任掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的體制機(jī)制。通過項目選團(tuán)隊、團(tuán)隊選項目的雙向選擇,調(diào)動子公司和項目團(tuán)隊的積極性和潛力活力,讓深改吹皺一池春水。特別是要在人才培養(yǎng)方面,積極組織大家開展技術(shù)大比拼、走出去參觀學(xué)習(xí)先進(jìn)施工生產(chǎn)和工藝等活動,鼓勵大家開展小發(fā)明、小創(chuàng)新,積極參加課題研究。在用人過程中,努力做到用其長、避其短,積極為廣大員工提供成長平臺和幫助。加大學(xué)習(xí)和培訓(xùn)力度。通過開展一系列創(chuàng)新、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動,既讓大家掌握本領(lǐng),也發(fā)掘大家潛力,達(dá)到人盡其才、人盡其用的目的。
(7)加強(qiáng)日常監(jiān)督考核。建立健全“正面激勵”機(jī)制,積極探索設(shè)置“執(zhí)行力考察評價”制度,研究制定正面激勵清單,讓擔(dān)當(dāng)作為的干部職工有平臺、有空間、有盼頭、有奔頭,切實提高干部職工執(zhí)行意愿。建立健全“容錯糾錯”機(jī)制,理直氣壯支持敢闖敢干、銳意進(jìn)取的干部,在項目上下營造為擔(dān)當(dāng)者擔(dān)當(dāng)、為負(fù)責(zé)者負(fù)責(zé)、為干事者撐腰的氛圍。注重過程、階段性、重點節(jié)點的監(jiān)督考核,強(qiáng)化整體考核和專項考核相結(jié)合,確??己藷o死角。比如:積極開展主題鮮明的勞動競賽、創(chuàng)崗建區(qū)等進(jìn)行綜合考核,對隧道開挖、二襯施工、橋梁施工等進(jìn)行專項考核。要建立健全“責(zé)任管理”機(jī)制,針對各類“痛點”“堵點”“難點”,進(jìn)一步強(qiáng)化目標(biāo)導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向,建立橫向到邊、縱向到底的工作體系,工作真正有人抓、有人管,抓緊抓實抓到位,推動形成真抓實干、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。積極建立健全工作監(jiān)督推動機(jī)制,強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任落實,并把日常監(jiān)督與專項監(jiān)督結(jié)合起來,把自我監(jiān)督與相互監(jiān)督結(jié)合起來,督查有關(guān)責(zé)任單位及時抓好整改落實。同時建立健全考核激勵和責(zé)任追究機(jī)制,定期、不定期對責(zé)任落實情況進(jìn)行督查,獎優(yōu)罰劣,促使各責(zé)任主體切實做到思想上重視、政策上傾斜、人員上支持、經(jīng)費上保障,確保各項目標(biāo)順利實現(xiàn)。
落實好規(guī)劃內(nèi)容和要求,在于抓好基層打好基礎(chǔ),在于大膽創(chuàng)新求新求變,在于思想引領(lǐng)優(yōu)化模式,在于落實責(zé)任加強(qiáng)考核。全面提升項目管理水平恰逢其時、勢在必行。不提升,距離高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)將會越來越遠(yuǎn);不提升,距離品質(zhì)鐵建的要求和目標(biāo)將越來越遠(yuǎn);不提升,安全質(zhì)量問題將成為企業(yè)永遠(yuǎn)的痛,將因此受到市場的懲罰,失去立身之本;不提升,企業(yè)經(jīng)營狀況將會越來越差,企業(yè)的立足之本、生存之基將受到威脅,廣大干部職工對美好生活的向往也將難以實現(xiàn)。所以,企業(yè)要實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,就必須要抓好規(guī)劃的落實工作,重點在選好配強(qiáng)管理團(tuán)隊、堅決執(zhí)行方案策劃、突出抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)、全力實現(xiàn)創(chuàng)效創(chuàng)譽、高度重視技術(shù)創(chuàng)新、不斷激發(fā)潛力活力、加強(qiáng)日常監(jiān)督考核等方面見成效、有實績,奮力將中鐵二十局建設(shè)成為生機(jī)蓬勃、實力強(qiáng)勁的系統(tǒng)內(nèi)極具競爭優(yōu)勢的優(yōu)質(zhì)企業(yè)。