孫小嵐

一、引言

公司在開展治理工作時，其治理成果關(guān)聯(lián)公司利潤率。為了適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟時代環(huán)境的變化，應(yīng)當(dāng)立足于現(xiàn)有的治理框架，制定科學(xué)的公司治理改進計劃，用于指引管理者有針對性地采用新型公司治理模式，消除治理風(fēng)險。同時，在2022年正式施行的《民法典》指引下，以法治夯實數(shù)字經(jīng)濟下公司治理基礎(chǔ)，是公司踐行創(chuàng)新改革目標(biāo)的關(guān)鍵依托，借此推動公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的良性運營。

二、數(shù)字經(jīng)濟治理效能的體現(xiàn)內(nèi)容

數(shù)字經(jīng)濟下主要是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)采集知識，促進經(jīng)濟效率與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)獲取改善優(yōu)化條件的一類經(jīng)濟活動。處于數(shù)字經(jīng)濟時代下形成的治理效能多表現(xiàn)在以下三個方面：（1）協(xié)同性，在數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動下，公司治理將擁有協(xié)同性效能。在多個治理主體合力下，提出可行性治理計劃，而后在分配治理職責(zé)的過程中集聚治理力量。與傳統(tǒng)治理環(huán)境下的單向治理模式相比，無論在治理成效還是預(yù)期成果上均有突出結(jié)果，故建立協(xié)同治理環(huán)境，是充分發(fā)揮數(shù)字經(jīng)濟治理效能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（2）現(xiàn)代性，在現(xiàn)代化建設(shè)中，公司在治理工作中也將依據(jù)時代特征，呈現(xiàn)現(xiàn)代性效能，推動公司現(xiàn)代化發(fā)展。根據(jù)《民法典》相關(guān)內(nèi)容，數(shù)字經(jīng)濟主體本身具備平等地位，且法律上賦予權(quán)益，尤其在知識產(chǎn)權(quán)治理事項上，《民法典》新增“懲罰性損害賠償制度”，在知識產(chǎn)權(quán)維護上更符合現(xiàn)代化發(fā)展要求，為公司領(lǐng)導(dǎo)帶來更契合時宜的治理思路。（3）法治性，數(shù)字經(jīng)濟時代下，涉及多項信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)，在治理過程中需要依據(jù)法律條文合法性開展治理工作，營造“依法治理”氛圍，促進公司業(yè)務(wù)的合法經(jīng)營。

三、基于數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動下公司治理模式要點

1.低成本公司治理模式

在數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動下，公司治理將以低成本模式實現(xiàn)交易成本和及治理成本雙重降低。在以往的公司治理工作中，公司資信、業(yè)務(wù)活動、結(jié)構(gòu)特征等信息的獲取渠道多以公開發(fā)布的公告為主，而今在數(shù)字經(jīng)濟時代背景輔助下，可以開辟多個信息獲取渠道，無論是公司合伙人還是項目投資者，均能快速精準(zhǔn)地從信息技術(shù)平臺上采集多維信息，有效應(yīng)對信息不對稱風(fēng)險，建立更為緊密地信任。同時，在產(chǎn)品生產(chǎn)加工以及銷售服務(wù)等多項活動中，均能為治理主體打造更為透明化的管理環(huán)境，由此避免受到地域空間及時間要素的干擾，削弱雙方深度交流效能。

在公司治理階段，除了需要提高信息技術(shù)利用效率，也要深度融合新技術(shù)升級治理思路，在節(jié)省投入成本的基礎(chǔ)上達(dá)到最優(yōu)化治理效果。同時，在低成本模式實施期間，公司股東、投資者以及分公司管理層都能獲取更真實的經(jīng)濟信息，防止在信息傳遞中受人為失誤等因素地干擾，避免多元主體在失真信息錯誤導(dǎo)向下對公司治理產(chǎn)生負(fù)面效果。因此，此種模式的形成與推進，需要引起公司管理層的高度重視。

2.互動式公司治理模式

數(shù)字經(jīng)濟時代具備公平性、合作性特征，故而在其助力下將以互動式公司治理模式干預(yù)公司治理活動。所謂的互動式治理，除了為治理主體建立共同治理公司的機會，還能通過及時獲取消費者反饋信息，了解當(dāng)前治理工作中的不足，而后采取制度校對、機制調(diào)整、人員調(diào)崗等措施，促使治理框架與方法的及時升級，使其擁有更高地信譽度。

傳統(tǒng)治理模式缺乏互動性，一方面源于治理中多元主體未能及時針對某項治理活動提出相關(guān)建議，且在信息交流中未能產(chǎn)生探究互動效果，僅憑數(shù)次股東會、董事會確定治理方向。另一方面，未能關(guān)注消費者層面的真實感受并及時做出調(diào)整。實際上，消費者作為保障公司效益的重要基礎(chǔ)，其反饋建議具備一定的戰(zhàn)略價值，若將消費群體的實際訴求排除在外，不利于推動企業(yè)的治理框架的升級，也很難踐行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。數(shù)字經(jīng)濟時代的到來，可以采用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)，以互動式治理模式優(yōu)化共同治理環(huán)境。

3.知識型公司治理模式

數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動下亦會形成知識型公司治理模式，以往治理結(jié)果顯示治理主體較為單一，常在知識汲取以及決策實施中遭受一定的阻力與風(fēng)險。而數(shù)字經(jīng)濟因其能夠利用信息技術(shù)升級治理模式，為治理主體提供更為多維化的知識，促使公司治理活動具備一定的綜合性信息的實用價值。數(shù)字經(jīng)濟背景下可以獲取海量數(shù)據(jù)，然后從數(shù)據(jù)分析與處理中篩選有用信息，幫助管理層及時更新多個層面的決策，提升公司治理有效性。

4.契約型公司治理模式

在數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動下，公司治理模式將以契約型模式，為治理主體提供規(guī)范的共治條件。既要提前簽訂治理合同，按照合同規(guī)定履行治理責(zé)任，又要在合同中，加強多方權(quán)益的有效維護，尤其是弱勢群體，不可在合同中出現(xiàn)任何偏向利益大頭主體的情況，實現(xiàn)多方共贏的局面，否則不利于促進契約決策的透明化執(zhí)行。實際上，應(yīng)在合同中滲透公共道德理念，并且權(quán)衡好公眾利益、第三人利益、合同主體利益的關(guān)系，依據(jù)契約作為治理依據(jù)，促使公司治理模式更具法治性特性。

四、基于數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動下公司治理模式的優(yōu)化路徑

1.推行網(wǎng)絡(luò)化治理結(jié)構(gòu)

數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動下，需要在公司治理階段充分運用信息技術(shù)，強調(diào)治理結(jié)構(gòu)，以網(wǎng)絡(luò)化治理結(jié)構(gòu)作為推進公司新型治理模式。傳統(tǒng)公司治理結(jié)構(gòu)，包含大股東、中小股東，且大股東對管理層具有指導(dǎo)與干預(yù)作用。此種模式顯然在制定治理決策時，主要呈現(xiàn)大股東的意志，長此以往，勢必削弱其他股東以及管理層的治理權(quán)益。而數(shù)字經(jīng)濟作為公司治理模式創(chuàng)新驅(qū)動力，可形成網(wǎng)絡(luò)化治理結(jié)構(gòu)，在股東層之上新增職業(yè)經(jīng)理人，因其具備權(quán)威性，故提出的決策往往能夠促進公司效益的均衡分配，最終提升公司信息傳遞實效性，確保公司人力資源在完善的治理結(jié)構(gòu)下提升工作積極性與整體配合度。此種帶有網(wǎng)絡(luò)化治理元素的治理結(jié)構(gòu)，可以促進治理職權(quán)的合理分配，打破傳統(tǒng)模式的“一人獨權(quán)”局限性。另外，在治理結(jié)構(gòu)上也能將信息技術(shù)作為信息交流載體，以騰訊會議、信息管理系統(tǒng)作為公司治理信息實時傳播的工具，避免因部分人員占有的股份過多，或是投資份額偏重，致使信息傳遞階段以此類人員為主體。

此處可以借鑒萬科集團提出的公司治理改革舉措。萬科集團曾專門制定了與數(shù)字經(jīng)濟時代相適應(yīng)的新型治理結(jié)構(gòu)，以區(qū)域中心為核心設(shè)立三級管理結(jié)構(gòu)，其中按照公司總部→區(qū)域中心→地區(qū)公司→開發(fā)項目的結(jié)構(gòu)順序，有方向性地實現(xiàn)不同層次的有序治理。其中在區(qū)域中心同層級中包含鐵三角區(qū)域、長三角區(qū)域、環(huán)渤海區(qū)域管理中心，按照萬科集團各城市分設(shè)的分公司，劃分區(qū)域中心治理歸屬范圍。在此種三級治理結(jié)構(gòu)干預(yù)下，萬科集團始終保持良好且穩(wěn)定的治理動態(tài)。因此，在治理結(jié)構(gòu)完善過程中提高公司治理模式的推進質(zhì)量。此外，在公司治理階層分配中也要設(shè)立對應(yīng)的網(wǎng)格化治理組織，在依據(jù)項目完成情況確認(rèn)管理節(jié)點，增加公司治理規(guī)范性，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在消費者與項目負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人與公司管理層等多層級中建立模糊邊界，為其提供相互融合、相互溝通的機會。隨著治理結(jié)構(gòu)的日益完善，改善公司治理現(xiàn)狀，促使公司經(jīng)濟在數(shù)字經(jīng)濟助力下不斷產(chǎn)出高效益成果，滿足新時代公司壯大發(fā)展需求。

2.打造多元化治理主體

數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動下需要逐步推進共治模式，此時在實踐層面上應(yīng)當(dāng)打造多元化治理主體。傳統(tǒng)治理模式中，常形成“大股東把握主導(dǎo)地位”的格局，導(dǎo)致許多中小股東的權(quán)益被削弱，公司管理層決策容易受大股東影響，造成公司遭受風(fēng)險事件。所以，以多元化治理主體形成治理合力，可以增加治理決策的可行性與正確度。結(jié)合學(xué)者鄔小霞等人的研究成果，在治理主體設(shè)定上，建立“大股東+中小股東+消費者+公眾”等相互配合、相互支持的治理模式，匯總多方建議的基礎(chǔ)上，保障公司運營安全與有效治理。具體可從以下兩個層面鞏固除大股東治理主體以外的實際治理職權(quán)。

其一，啟動多元化治理主體保護機制。因大股東在公司份額比重較大，中小股東等其他治理主體處于一種“人微言輕”的治理狀態(tài)，若能積極夯實治理職權(quán)保護基礎(chǔ)，則能夠在實質(zhì)性治理活動中充分發(fā)揮中小股東以及公眾、消費者等治理主體的治理效能。例如在召開高層會議時，對于未能及時到場的小股東，需要以騰訊會議平臺或者遠(yuǎn)程會議等方式及時告知會議內(nèi)容，并就公司發(fā)展決策采集多個治理主體的實際意見，從而在鞏固治理職權(quán)的前提下，也能展現(xiàn)出公司決策信息準(zhǔn)確傳遞價值。由于現(xiàn)如今在許多軟件平臺上多設(shè)有數(shù)據(jù)統(tǒng)計、在線投票功能，若以信息技術(shù)為依托，引領(lǐng)多元化治理主體全方位參與治理活動，可以產(chǎn)生更顯著地聯(lián)合治理成效。

其二，細(xì)化多元化治理細(xì)節(jié)。在公司治理模式實施中，應(yīng)當(dāng)保證每個治理主體都能在公司業(yè)務(wù)以及經(jīng)濟活動中及時履行治理職權(quán)。實際上，除了中小股東同大股東享有公司治理職權(quán)外，作為公司效益水平的核心主體消費者，同樣擁有輔助治理職權(quán)。消費者的訴求滿足度往往決定產(chǎn)品回購率與公司信任度，甚至關(guān)聯(lián)著公司價值，因此應(yīng)公布投訴電話或者投訴郵箱，開設(shè)公司公眾號、官網(wǎng)，新增留言功能，從消費者購買公司產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)辦理中，深入體會消費者對現(xiàn)有治理成果的認(rèn)可度，從反饋結(jié)果中了解消費者喜好，及時修正公司戰(zhàn)略，采用定制化服務(wù)，重新梳理公司治理方向贏得消費者的信賴，擴大市場占有率。

3.完善共贏共治制度

公司治理模式在數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動下，應(yīng)當(dāng)進一步完善共贏共治制度，在多個治理主體合力參與治理活動時，需要以制度作為導(dǎo)向與制約依據(jù)，保證每個治理主體都能深知自身在治理中的重要性。通常情況下，公司治理初期需要簽署合同，實現(xiàn)治理職權(quán)的合理分配，即以契約型治理模式優(yōu)化公司治理效果。

五、結(jié)語

綜上所述，在數(shù)字經(jīng)濟驅(qū)動下，公司治理模式將朝著低成本、互動式、知識型以及契約型治理模式的方向轉(zhuǎn)變。為了進一步深化公司現(xiàn)代化治理思想，應(yīng)從治理結(jié)構(gòu)、治理主體、治理制度以及善治理念等方面著手，使得公司在數(shù)字經(jīng)濟時代下，充分利用有用信息知識，在維護公司正當(dāng)運營秩序的基礎(chǔ)上，達(dá)到預(yù)期改進效果，推動公司治理事項的有序落實，加快公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度。