唐永鐘

一、引言

現(xiàn)階段，全球經(jīng)濟(jì)在金融危機(jī)及新冠肺炎疫情的雙重影響下，國(guó)際市場(chǎng)乃至發(fā)達(dá)國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度較慢。加之近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，勞動(dòng)力成本比一些發(fā)展中的國(guó)家要高，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力較大，外貿(mào)交易規(guī)模下滑嚴(yán)重。十多年來(lái)，我國(guó)跨境電商平臺(tái)已具有很強(qiáng)的集聚效應(yīng)，其進(jìn)出口業(yè)務(wù)規(guī)模不斷擴(kuò)大，所占的比重也在逐年上升，這對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。

二、我國(guó)跨境電商平臺(tái)的發(fā)展現(xiàn)狀

隨著國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的實(shí)施，跨境電商平臺(tái)的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，其經(jīng)營(yíng)模式由單一到豐富，目前我國(guó)跨境電商平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)模式有四種，分別是平臺(tái)式模式、綜合服務(wù)商模式、自營(yíng)跨境電商平臺(tái)模式以及跨境電商代運(yùn)營(yíng)模式。

1.平臺(tái)式模式

平臺(tái)模式是一種傳統(tǒng)的B2B型跨國(guó)貿(mào)易平臺(tái)，它的主要業(yè)務(wù)是展示商品和進(jìn)行市場(chǎng)推廣，這些平臺(tái)上的企業(yè)一般都是規(guī)模較大的企業(yè)，其產(chǎn)品交易量較大，訂單金額也呈現(xiàn)出了增長(zhǎng)的趨勢(shì)。B2B在我國(guó)的國(guó)際貿(mào)易中占有一定的比重，其優(yōu)勢(shì)使得B2B成為我國(guó)跨境電商行業(yè)的龍頭企業(yè)。

2.綜合服務(wù)商模式

綜合服務(wù)商模式一般為小宗即為B2C、C2C一體化的服務(wù)模式，除了為企業(yè)和商戶做商品促銷之外，還提供質(zhì)量控制、物流運(yùn)輸、支付、售后管控等配套服務(wù)。因此，更加注重平臺(tái)服務(wù)的縱深性和全面性。交易傭金是跨國(guó)電商平臺(tái)的主要利潤(rùn)來(lái)源，同時(shí)也包括廣告費(fèi)用和會(huì)員費(fèi)用。近幾年，B2C跨境電子商務(wù)平臺(tái)在外貿(mào)進(jìn)出口領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展，已經(jīng)成為我國(guó)外貿(mào)出口新的驅(qū)動(dòng)力。

3.自營(yíng)跨境電商平臺(tái)模式

自營(yíng)式跨境電商平臺(tái)是指企業(yè)自行建立的B2C跨境電商平臺(tái)，企業(yè)根據(jù)自身的規(guī)范，在線展示、交易、生產(chǎn)或采購(gòu)商品，再以物流配送的形式向消費(fèi)者銷售。與傳統(tǒng)平臺(tái)式的跨境電商相比，搭建自己的跨境電商平臺(tái)可以極大地縮短交易的中間環(huán)節(jié)，讓企業(yè)既可以實(shí)時(shí)控制業(yè)務(wù)流程，又可以通過(guò)高品質(zhì)的產(chǎn)品主動(dòng)性，提升企業(yè)的品牌形象。

4.跨境電商代運(yùn)營(yíng)模式

跨境電子商務(wù)的代銷業(yè)務(wù)是作為獨(dú)立的第三方提供商，其不同于一般的跨國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)，不存在為交易雙方提供的實(shí)體平臺(tái)，也不參與國(guó)際貿(mào)易?？缇畴娚淌请娮由虅?wù)行業(yè)的基礎(chǔ)支撐和服務(wù)環(huán)節(jié)，其主要功能是為外貿(mào)企業(yè)量身打造電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)站，幫助外貿(mào)企業(yè)將商品銷售給國(guó)外消費(fèi)者，并提供一整套完善的電子商務(wù)解決方案。

在目前信息時(shí)代下，跨境電商已經(jīng)成為全新的外貿(mào)交易方式，企業(yè)通過(guò)多種形式進(jìn)行跨境交易時(shí)，應(yīng)明確其跨境電商平臺(tái)發(fā)展情況，并選用自己最適合的交易方式，在明確其規(guī)則后加以衡量，進(jìn)而準(zhǔn)確對(duì)外貿(mào)發(fā)展起到推動(dòng)作用，以交易規(guī)模提升我國(guó)總體出口比例，其市場(chǎng)潛力可用于跨境電商交易增速來(lái)表示。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，跨境電商的交易額也在穩(wěn)步增長(zhǎng)，到2021年，中國(guó)的交易額達(dá)到了142000億元，比2020年增加了17000億元，同比增長(zhǎng)13.60%，國(guó)內(nèi)消費(fèi)升級(jí)對(duì)海淘商品需求量大，出口電商市場(chǎng)更是龐大，巨大市場(chǎng)發(fā)展空間支撐了行業(yè)快速發(fā)展。

三、跨境電商平臺(tái)發(fā)展對(duì)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易的影響

實(shí)證研究表明，跨境電商平臺(tái)的發(fā)展與進(jìn)出口貿(mào)易之間存在著正相關(guān)關(guān)系，但交互作用相對(duì)較小。這主要是因?yàn)槲覈?guó)的外貿(mào)主體結(jié)構(gòu)化，利用跨境電商平臺(tái)進(jìn)行貿(mào)易的主體多為中小型企業(yè)，而我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易總量占到了很大比例，但由于其自身的局限性，這些企業(yè)并未將其應(yīng)用到電商平臺(tái)，下述將重點(diǎn)分析其原因。

1.降低了國(guó)際市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻，減少了外資成本

在商品流通環(huán)節(jié)上，與傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易相比，B2C跨境電子商務(wù)可以省卻很多的手續(xù)，它可以直接從國(guó)內(nèi)的生產(chǎn)廠家或者批發(fā)商手中，將商品送到全球的消費(fèi)者手里，從而大大減少了商品的流通成本。在交流和貿(mào)易上，B2C的跨境電商平臺(tái)也推出了即時(shí)信息服務(wù)，比如全球速賣通就開設(shè)了trade message，它的作用既可以進(jìn)行即時(shí)交流，也可以在短消息和信息上進(jìn)行交流。在每個(gè)商品的詳細(xì)頁(yè)面，都可以清楚地顯示出顧客對(duì)商品所做出的評(píng)價(jià)，讓顧客可以更好地了解產(chǎn)品的真實(shí)情況。在平臺(tái)上，商家可以查看國(guó)外買方的信用評(píng)級(jí)，減少交易中的不對(duì)稱性，提高企業(yè)的交流效率，減少交易費(fèi)用。

2.整合了物流服務(wù)，出口貿(mào)易格局發(fā)生了改變

B2C跨境電商平臺(tái)以小額的形式進(jìn)行外貿(mào)業(yè)務(wù)，在這種物流環(huán)境下，B2C跨境電商平臺(tái)一直在努力實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的一體化。就拿全球速賣通來(lái)說(shuō)，它是一條專線物流，相比于傳統(tǒng)的物流渠道，具有很強(qiáng)的特殊性，商家不需要自己聯(lián)系國(guó)際快遞公司，只需要將貨物發(fā)往全國(guó)各地的倉(cāng)庫(kù)，而速賣通則會(huì)根據(jù)包裹的情況，在倉(cāng)儲(chǔ)中心進(jìn)行驗(yàn)貨，確認(rèn)貨物后，再將貨物運(yùn)送到目的地，從而提高物流速度。另一方面，速賣通在海外市場(chǎng)的積極布局，使其物流距離大大縮短。2015年，全球速賣通在美國(guó)、英國(guó)、俄羅斯等多個(gè)國(guó)家建立了海外倉(cāng)，為商家提供優(yōu)質(zhì)的海外倉(cāng)庫(kù)，這對(duì)降低物流成本、縮短運(yùn)輸時(shí)間、提高顧客滿意度具有重要意義。

3.外貿(mào)主體發(fā)生了轉(zhuǎn)變，提升進(jìn)出口貿(mào)易交易效率

第一，B2C跨境電商平臺(tái)可以為企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)。B2C跨境電商平臺(tái)吸引了大量的供貨商和國(guó)外顧客，而隨著跨境電商的快速發(fā)展，小語(yǔ)種市場(chǎng)也在逐步開發(fā)，速賣通也開始在各國(guó)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行推廣，為我國(guó)外貿(mào)企業(yè)提供了更多的商機(jī)。全球速賣通為解決部分中小商戶融資難的問(wèn)題，推出了一項(xiàng)信用服務(wù)，商戶只要在線提交申請(qǐng)即可迅速籌集到資金，并設(shè)置了分期付款模式，極大地減輕了商戶的資金壓力。第二，B2C跨境電商平臺(tái)可以提高企業(yè)的外貿(mào)技術(shù)水平；例如，全球速賣通，它在發(fā)展的同時(shí)，也設(shè)立了速賣通大學(xué)，開通了速賣通論壇，并定期組織商家進(jìn)行培訓(xùn)，可以有效地提高電商的經(jīng)營(yíng)水平，推動(dòng)整個(gè)電商行業(yè)的發(fā)展。

四、完善跨境電商平臺(tái)對(duì)推動(dòng)我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的對(duì)策分析

1.完善法律法規(guī)，強(qiáng)化物流基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局

本文首先對(duì)目前我國(guó)跨境電商行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，指出目前我國(guó)跨境電商行業(yè)缺乏行之有效的規(guī)范與監(jiān)督機(jī)制，從而導(dǎo)致平臺(tái)的信用風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題時(shí)有發(fā)生。客觀上存在的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)增加外貿(mào)公司的交易費(fèi)用，對(duì)我國(guó)開展跨境電商的進(jìn)出口貿(mào)易具有不利影響。為此，國(guó)家要根據(jù)本國(guó)實(shí)際和國(guó)外的法律、法規(guī)，加快完善跨境電商企業(yè)的進(jìn)出口行為，提高行業(yè)規(guī)范性和跨境電商市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)性，尤其要明確外貿(mào)企業(yè)、跨境電商平臺(tái)銷售假貨、發(fā)布不實(shí)商品信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的連帶責(zé)任。

隨著目前B2C、C2C平臺(tái)的迅速發(fā)展，以及大量個(gè)人終端用戶參與到了這場(chǎng)交易中，因此應(yīng)積極完善相關(guān)的法律法規(guī)，并在此基礎(chǔ)上完善相關(guān)的規(guī)則。另外，要建立和完善跨境電商平臺(tái)的市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)監(jiān)管信息平臺(tái)的建設(shè)，對(duì)用戶投訴較多的平臺(tái)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，提高商品虛假宣傳、退貨退款、虛假促銷等違法行為的違法成本。

同時(shí)，跨境電商平臺(tái)要想持續(xù)、健康地發(fā)展，不僅要有良好的法律體系，還要有健全的網(wǎng)絡(luò)、物流等基礎(chǔ)設(shè)施。為了提高貿(mào)易便利性，還需要大力發(fā)展跨境電商綜合服務(wù)平臺(tái)。

2.強(qiáng)化電商平臺(tái)信用管理，提升供應(yīng)鏈綜合服務(wù)能力，打造高效物流體系

在B2C跨境電商平臺(tái)上，應(yīng)強(qiáng)化雙方的信用保障。一方面，要完善企業(yè)自身的風(fēng)險(xiǎn)管理制度，嚴(yán)格審查買方的身份，建立買方的信用評(píng)估系統(tǒng)；另一方面，要與政府、第三方支付機(jī)構(gòu)、銀行等機(jī)構(gòu)一起努力，共同構(gòu)筑一個(gè)安全的支付環(huán)境，并運(yùn)用防火墻技術(shù)和數(shù)據(jù)加密技術(shù)，以保障交易與信息的安全。

例如，與世界上其他發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)跨境電商起步較晚，很多平臺(tái)還在開拓國(guó)際市場(chǎng)，因此，要想吸引更多的國(guó)內(nèi)外客戶及外貿(mào)公司進(jìn)入，應(yīng)當(dāng)建立健全誠(chéng)信體系和解決爭(zhēng)端機(jī)制。在跨境電商平臺(tái)中，企業(yè)應(yīng)建立健全自己的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制，強(qiáng)化買方和賣方的信息審查，并建立健全買方和賣方之間的誠(chéng)信評(píng)估機(jī)制。

又如，為了降低假冒偽劣現(xiàn)象，可對(duì)商家信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行定期的核查，并與第三方支付機(jī)構(gòu)合作，對(duì)購(gòu)買者的身份進(jìn)行嚴(yán)格的審查，確保消費(fèi)者的真實(shí)身份，杜絕惡意的欺騙。同時(shí)，平臺(tái)還應(yīng)當(dāng)制定相關(guān)的規(guī)則，以一個(gè)公平、公正的第三方身份來(lái)解決平臺(tái)的交易糾紛，如果賣家能及時(shí)送貨，并能提供完整的物流跟蹤信息，但因買方的疏忽而造成的通關(guān)問(wèn)題，則平臺(tái)仍然要向賣方支付貨款。

3.強(qiáng)化品牌意識(shí)，引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，構(gòu)建完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)

首先，當(dāng)前我國(guó)對(duì)跨境電商平臺(tái)監(jiān)管不力，涉及的消費(fèi)者投訴、爭(zhēng)議不斷，相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。一個(gè)企業(yè)若想長(zhǎng)期發(fā)展，就必須為市場(chǎng)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品與服務(wù)，建立良好的信譽(yù)，并在運(yùn)營(yíng)中不斷擴(kuò)大自己的品牌影響力，進(jìn)而占領(lǐng)市場(chǎng)。因此，外貿(mào)企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求、國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)和自有的資源，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的開發(fā)，并做好質(zhì)量管控工作，從原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、批發(fā)銷售各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，以品質(zhì)促品牌，用品牌換市場(chǎng)，提升外貿(mào)企業(yè)自身的國(guó)際影響力。

其次，盡管外貿(mào)公司可以通過(guò)第三方的跨境電商平臺(tái)進(jìn)行跨國(guó)交易，但同時(shí)也可以通過(guò)先進(jìn)的信息技術(shù)建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，從而提升企業(yè)的綜合管理能力。通過(guò)建立內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高了對(duì)庫(kù)存、運(yùn)輸、銷售、出貨的全面控制，實(shí)現(xiàn)跨境電商平臺(tái)與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之間的雙向數(shù)據(jù)集成，從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，制定最佳的選品策略，進(jìn)行有針對(duì)性的推廣，實(shí)施更精準(zhǔn)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

4.落實(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)監(jiān)管，加強(qiáng)品牌合作，構(gòu)建品牌專區(qū)

首先，B2C跨境電商平臺(tái)要加大對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的宣傳力度，加大對(duì)商品的審查力度，建立知識(shí)產(chǎn)權(quán)專區(qū)，為商家提供在線咨詢服務(wù)，提高消費(fèi)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)意識(shí)。另外，要加強(qiáng)對(duì)B2C跨境電商平臺(tái)的監(jiān)管，特別是新進(jìn)入的商戶，要建立一套嚴(yán)密的審查制度，對(duì)商家進(jìn)行監(jiān)督，以減少侵權(quán)事件發(fā)生的概率。

其次，應(yīng)加強(qiáng)品牌合作，建立品牌專區(qū)，通過(guò)建立品牌商場(chǎng)，清除一批假冒的商店和產(chǎn)品，降低發(fā)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛。

最后，由于物流一直是制約我國(guó)跨境電商平臺(tái)發(fā)展的瓶頸，在此為提高品牌效益，企業(yè)建立高效、快捷的物流系統(tǒng)已成為當(dāng)務(wù)之急。平臺(tái)利用聚集和資金優(yōu)勢(shì)，建立邊界倉(cāng)、海外倉(cāng)，可以有效地減輕物流運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和安全問(wèn)題，并充分利用平臺(tái)上的中小外貿(mào)企業(yè)的“虛擬聚集”效應(yīng)，既可以大大降低倉(cāng)儲(chǔ)成本，又可以提高整體物流效率。

例如，對(duì)跨境電商平臺(tái)而言，要構(gòu)建能夠集成各大物流子系統(tǒng)的物流信息平臺(tái)，可利用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建實(shí)時(shí)的信息共享系統(tǒng)，能夠迅速地處理和共享商品的物流信息。再如，構(gòu)建一個(gè)集倉(cāng)儲(chǔ)、配送、運(yùn)輸、通關(guān)、清關(guān)于一體的物流管理體系，推動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)過(guò)程規(guī)范化、模塊化，發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”子系統(tǒng)，以減少綜合物流成本，提升平臺(tái)的整體服務(wù)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，由于互聯(lián)網(wǎng)在世界范圍內(nèi)的廣泛應(yīng)用，來(lái)自各國(guó)、地區(qū)的買賣雙方都能在網(wǎng)上進(jìn)行跨界交易，這已經(jīng)成為我國(guó)對(duì)外貿(mào)易公司從事進(jìn)出口業(yè)務(wù)的一個(gè)重要中介。本文從目前的情況來(lái)看，跨境電商平臺(tái)的發(fā)展對(duì)我國(guó)外貿(mào)的影響，并得出如下結(jié)論：跨境電商的發(fā)展經(jīng)歷了四個(gè)階段，規(guī)模越來(lái)越大，平臺(tái)服務(wù)和業(yè)務(wù)模式也越來(lái)越多元化。在貿(mào)易結(jié)構(gòu)方面，以外貿(mào)出口業(yè)務(wù)和B2B平臺(tái)模式仍占主導(dǎo)地位，但進(jìn)口業(yè)務(wù)比重持續(xù)上升，近年來(lái)B2C跨境電商平臺(tái)發(fā)展迅猛，并呈現(xiàn)出不斷均衡的趨勢(shì)。