鐘木騰 鐵婧

一、全球性企業(yè)戰(zhàn)略與公司組織的相關(guān)理論

1.全球性企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)理論

（1）全球性企業(yè)戰(zhàn)略的含義

全球性企業(yè)戰(zhàn)略的概念，不同國(guó)家的專家學(xué)者從不同的角度都給過(guò)相關(guān)的界定，莫衷一是。比如亨利明茨伯格認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略就是企業(yè)為了收益制定的與組織使命和目標(biāo)一致的最管理層的計(jì)劃；理查德達(dá)夫特認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略是組織在于競(jìng)爭(zhēng)性環(huán)境相互作用中實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的計(jì)劃。錢德勒則認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)長(zhǎng)期基本目標(biāo)的決定，以及為貫徹這些目標(biāo)所需采納的行動(dòng)方針和資源分配。

本文采用的全球性企業(yè)戰(zhàn)略的概念是在競(jìng)爭(zhēng)全球化的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，為了獲得長(zhǎng)期、穩(wěn)定的全球競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，全球性企業(yè)就必須從全球觀點(diǎn)出發(fā)，利用不同國(guó)家和地區(qū)的區(qū)位比較優(yōu)勢(shì)，把價(jià)值鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)和職能加以分散和配置，使他們有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，實(shí)行綜合一體化經(jīng)營(yíng)，努力降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本，以期實(shí)現(xiàn)最大化的全球效率。

（2）全球性企業(yè)戰(zhàn)略的分類

在傳統(tǒng)的企業(yè)戰(zhàn)略理論中，認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略是自上而下形成的，所以企業(yè)戰(zhàn)略就從上而下分為企業(yè)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和產(chǎn)品戰(zhàn)略。當(dāng)然隨著全球化的發(fā)展，如今還出現(xiàn)了戰(zhàn)略聯(lián)盟。

（3）全球性企業(yè)戰(zhàn)略的相關(guān)理論

全球性企業(yè)戰(zhàn)略一般具有五個(gè)基本的特征，制定企業(yè)戰(zhàn)略的管理層通常具有全球性思維，戰(zhàn)略有更大的風(fēng)險(xiǎn)性面對(duì)全球的競(jìng)爭(zhēng)，具有旺盛的創(chuàng)新能力，全球生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的專業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)化，組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)化和柔性化。

2.全球性企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

（1）全球性企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的概念

要界定全球性企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的概念就要先界定組織結(jié)構(gòu)的概念。

組織結(jié)構(gòu)的概念分為狹義和廣義兩種，狹義的組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)全體員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，在管理工作中進(jìn)行分工協(xié)作，在職務(wù)范圍、責(zé)任、權(quán)力方面所形成的結(jié)構(gòu)體系，主要包括職能結(jié)構(gòu)、層次結(jié)構(gòu)、部門結(jié)構(gòu)、職權(quán)結(jié)構(gòu)。

廣義上的組織結(jié)構(gòu)是將組織看作一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，是表現(xiàn)組織好各部分排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)系方式以及各要素之間相互關(guān)系的一種模式，是執(zhí)行管理和經(jīng)營(yíng)任務(wù)的機(jī)制。

（2）全球性企業(yè)機(jī)構(gòu)的分類

全球職能式組織結(jié)構(gòu)是按生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事、研究開發(fā)等職能設(shè)置部門，直接管理和協(xié)調(diào)該職能部門在國(guó)內(nèi)外的業(yè)務(wù)活動(dòng)。

全球產(chǎn)品式組織結(jié)構(gòu)是按產(chǎn)品設(shè)立各個(gè)產(chǎn)品部，以產(chǎn)品部為單位形成利潤(rùn)中心并負(fù)責(zé)與該產(chǎn)品有關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。這種組織結(jié)構(gòu)是為適應(yīng)產(chǎn)品多樣化、系列化的要求而設(shè)計(jì)的。

全球地區(qū)式組織結(jié)構(gòu)是將國(guó)際范圍的業(yè)務(wù)活動(dòng)劃分為若干區(qū)域，按區(qū)域設(shè)立分部，地區(qū)分部負(fù)責(zé)該區(qū)域生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，協(xié)調(diào)和控制該區(qū)域內(nèi)分支機(jī)構(gòu)的一切產(chǎn)銷、財(cái)務(wù)活動(dòng)。總部負(fù)責(zé)制定全球經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和戰(zhàn)略，監(jiān)督各地區(qū)分部的執(zhí)行。

全球多維式組織結(jié)構(gòu)是在組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)上授予兩個(gè)或三個(gè)層面上的單位以同等權(quán)限與責(zé)任，形成縱橫交錯(cuò)的立體結(jié)構(gòu)體系。這種模式是為解決一維結(jié)構(gòu)模式存在的控制和協(xié)調(diào)方面的問(wèn)題而設(shè)計(jì)的。

二、全球性企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系

關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系，學(xué)術(shù)界一直爭(zhēng)論不休

傳統(tǒng)管理學(xué)理論中很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)是公認(rèn)的企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，后來(lái)隨著實(shí)踐和理論的發(fā)展，很多學(xué)者認(rèn)為企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)在很大程度上不完全被動(dòng)地受企業(yè)戰(zhàn)略的決定，企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施卻在很大程度上要受企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的限制，甚至有些學(xué)者更是提出組織結(jié)構(gòu)決定著企業(yè)戰(zhàn)略。

1.全球性企業(yè)戰(zhàn)略決定著企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

錢德勒在其經(jīng)典著作《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》一書中，首先提出了“結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略”的主張。他認(rèn)為，企業(yè)所采用的特定組織結(jié)構(gòu)是適應(yīng)管理人員實(shí)施所制定戰(zhàn)略的需要而設(shè)計(jì)的，組織結(jié)構(gòu)的變化受戰(zhàn)略變化的驅(qū)動(dòng)，因而，企業(yè)在決定實(shí)行什么樣的發(fā)展戰(zhàn)略后，就需要設(shè)計(jì)出相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，使之與戰(zhàn)略相匹配。

這其實(shí)也是長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)管理學(xué)界對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)之間關(guān)系的認(rèn)識(shí)，但是我們可以很明顯地看出來(lái)，這里的戰(zhàn)略主要是戰(zhàn)略的實(shí)施階段，對(duì)于戰(zhàn)略的形成階段和戰(zhàn)略的內(nèi)容都沒(méi)有做出解釋，這種對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的表述不完整也使得他的論述在隨后的逐漸被質(zhì)疑。這就引出了兩者關(guān)系的第二點(diǎn)。

2.全球性企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略有反作用

這種反作用主要包括兩方面，合適的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施具有推動(dòng)作用，不合適的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略具有阻礙作用。關(guān)于這一點(diǎn)組織學(xué)家約翰米勒指出，在企業(yè)的初期階段，管理者擁有比較大的自主權(quán)，這時(shí)候他所指定的戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)有決定作用，可是當(dāng)組織結(jié)構(gòu)里的人員配備了，設(shè)備購(gòu)買了，規(guī)章制度等等都制定了，戰(zhàn)略對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響就小多了，畢竟從企業(yè)的最終獲得更多利潤(rùn)的目標(biāo)來(lái)說(shuō)，不能不考慮現(xiàn)有的這些成本而一味地追求戰(zhàn)略的落地與否。

同時(shí)他還指出，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)相對(duì)于戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)是有一定滯后性的，采用同樣組織結(jié)構(gòu)的不同公司對(duì)于戰(zhàn)略的實(shí)施程度也是不一樣的，還要考慮所處外在環(huán)境的問(wèn)題，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)程度小，戰(zhàn)略變化和組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的滯后作用就大。

3.全球性企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)是實(shí)時(shí)互動(dòng)的循環(huán)狀態(tài)

（1）全球性企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)的循環(huán)

這其實(shí)是引入了權(quán)變派的觀點(diǎn)，就是不論戰(zhàn)略決定論還是組織決定論都是把這一關(guān)系引入不同的環(huán)境，從企業(yè)發(fā)展的不同階段來(lái)看，而從整個(gè)發(fā)展的過(guò)程來(lái)說(shuō)，他們是循環(huán)反復(fù)的。

從戰(zhàn)略的形成，內(nèi)容實(shí)施到再形成進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)來(lái)看，企業(yè)戰(zhàn)略形成的內(nèi)因是企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的需求，這也是最高的目標(biāo)，其中企業(yè)現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)起到潛移默化的影響作用，戰(zhàn)略形成方式中分析模型都是要考慮企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的，基于對(duì)目前企業(yè)狀況的解讀（包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀），我們才制定了企業(yè)的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略實(shí)施的階段就需要企業(yè)組織結(jié)構(gòu)上的改變到適應(yīng)，而改進(jìn)后的企業(yè)組織形式使得企業(yè)的目標(biāo)繼續(xù)推進(jìn)，進(jìn)而又到了新的企業(yè)戰(zhàn)略形成階段，如此循環(huán)下去，保證了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和最終利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。

可以說(shuō)這是強(qiáng)調(diào)了企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)要在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中不斷前行的整個(gè)過(guò)程。

（2）全球性企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)是實(shí)時(shí)互動(dòng)的

兩者關(guān)系的實(shí)時(shí)互動(dòng)。互動(dòng)指的是兩者之間相互影響的關(guān)系，這沒(méi)什么需要說(shuō)明的，實(shí)時(shí)則是強(qiáng)調(diào)著兩者一直處于一個(gè)動(dòng)態(tài)的平衡狀態(tài)，共同存在于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不能把他們當(dāng)作一個(gè)靜態(tài)的不變的關(guān)系。

企業(yè)戰(zhàn)略的制定是在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，參考企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和其他活動(dòng)的狀態(tài)而制定更為遠(yuǎn)大的目標(biāo)。比如在全球性企業(yè)的初期企業(yè)之所以制定全球化的戰(zhàn)略就時(shí)因?yàn)樵趪?guó)內(nèi)市場(chǎng)上已經(jīng)取得了優(yōu)勢(shì)，為了產(chǎn)品有更大的市場(chǎng)，所以企業(yè)會(huì)開啟全球化之路，那么在戰(zhàn)略的制定上就必須考慮現(xiàn)有企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是不是需要改進(jìn)，改進(jìn)在哪里，才能夠保證全球化戰(zhàn)略的起步階段實(shí)施順利，在度過(guò)初期以后，企業(yè)的戰(zhàn)略必然會(huì)在參考實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況擴(kuò)大目標(biāo)制定新的戰(zhàn)略，其中很重要的參考依據(jù)就是公司現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)因素，在制定好新戰(zhàn)略的時(shí)候就需要馬上對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。所以對(duì)于全球性企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，永遠(yuǎn)在面對(duì)的既是要么戰(zhàn)略滯后于組織結(jié)構(gòu)，要么組織結(jié)構(gòu)滯后于戰(zhàn)略。只有及時(shí)調(diào)整才能保證全球性企業(yè)的最終利潤(rùn)。

三、全球性企業(yè)在企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上與戰(zhàn)略相適應(yīng)的重要性

因?yàn)槿蛐云髽I(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系，所以作為全球性企業(yè)的管理者在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)時(shí)就要與戰(zhàn)略相適應(yīng)。

企業(yè)戰(zhàn)略通常是在已有的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中制定的，它通常會(huì)受限于目標(biāo)和結(jié)構(gòu)。企業(yè)結(jié)構(gòu)在很大程度上決定了目標(biāo)和戰(zhàn)略的建立，而企業(yè)制定目標(biāo)和戰(zhàn)略的方式將對(duì)所有戰(zhàn)略實(shí)施的相關(guān)活動(dòng)產(chǎn)生相當(dāng)大的影響。全球性企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與其戰(zhàn)略需求是需要相協(xié)調(diào)的。企業(yè)結(jié)構(gòu)是企業(yè)開展具體事務(wù)的載體，往往需要一定形式的戰(zhàn)略思維來(lái)實(shí)行企業(yè)運(yùn)作、企業(yè)人事和領(lǐng)導(dǎo)制度等。但如果該戰(zhàn)略離開了特定的業(yè)務(wù)載體，即組織結(jié)構(gòu)，則只能是一個(gè)空中樓閣。

這點(diǎn)上我們可以看聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展歷史。很明顯地就可以看出在聯(lián)想集團(tuán)的企業(yè)戰(zhàn)略和組織結(jié)構(gòu)一直處于一個(gè)實(shí)時(shí)互動(dòng)的循環(huán)狀態(tài)。2001年由于集團(tuán)內(nèi)部?jī)纱髽I(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)越演越烈，集團(tuán)宣布重組，分為聯(lián)想電腦和神州數(shù)碼兩個(gè)子公司，這次結(jié)構(gòu)上變革對(duì)聯(lián)想的發(fā)展有著十分積極的影響，這種結(jié)構(gòu)上的變化正是源于集團(tuán)在戰(zhàn)略上選擇建立五大業(yè)務(wù)群組全面實(shí)施多元化戰(zhàn)略，而結(jié)構(gòu)變化，企業(yè)重組后集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展越來(lái)越好，國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)占有量擴(kuò)大但是競(jìng)爭(zhēng)更為激烈了，考慮到國(guó)際市場(chǎng)潛力巨大，所以企業(yè)制定了全球化戰(zhàn)略，以收購(gòu)IBM的個(gè)人電腦事業(yè)部為基礎(chǔ)，全球組織整合，建立立體多維矩陣的組織結(jié)構(gòu)，聯(lián)想集團(tuán)的結(jié)構(gòu)性改革對(duì)聯(lián)想之后的發(fā)展產(chǎn)生了積極影響，極大地促進(jìn)了集團(tuán)的協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理中的多層分工。整個(gè)過(guò)程都體現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略和組織的實(shí)時(shí)互動(dòng)的循環(huán)狀態(tài)。當(dāng)然聯(lián)想集團(tuán)的發(fā)展也證明了在企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上與戰(zhàn)略相適應(yīng)的重要性。

四、全球性企業(yè)在企業(yè)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上與戰(zhàn)略相適應(yīng)的舉措

作為一個(gè)全球性企業(yè)的管理者，要做到企業(yè)戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)，可以從以下方面入手：

明確了解公司當(dāng)前的國(guó)際發(fā)展戰(zhàn)略，然后根據(jù)各類公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行選擇合適的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，首先做到結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略的適應(yīng)。

充分利用信息技術(shù)，控制公司的運(yùn)營(yíng)、結(jié)構(gòu)和戰(zhàn)略。理順企業(yè)信息化、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)效益之間的關(guān)系，信息化建設(shè)應(yīng)始終服從和服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。

跟上國(guó)際行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)調(diào)整公司結(jié)構(gòu)，避免結(jié)構(gòu)性勞動(dòng)力短缺或過(guò)剩。

更清楚地了解公司在國(guó)際市場(chǎng)上的地位，能夠具有公司特點(diǎn)的個(gè)性化結(jié)構(gòu)，所有這些都服務(wù)于公司的戰(zhàn)略。

從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里學(xué)習(xí)。同行業(yè)的公司具有很好的實(shí)踐學(xué)習(xí)價(jià)值，向他人學(xué)習(xí)很有參考意義。

五、結(jié)語(yǔ)

如何最佳地“契合”企業(yè)戰(zhàn)略，如何改變管理結(jié)構(gòu)，已成為世界上眾多國(guó)際企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。本文通過(guò)簡(jiǎn)單地分析，對(duì)兩者進(jìn)行了實(shí)證論證，全球性公司的結(jié)構(gòu)在企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)中起著至關(guān)重要的作用，管理者有很多方法來(lái)實(shí)現(xiàn)更好甚至最好的“健身”。當(dāng)然，由于時(shí)間和條件的限制，本文中的許多問(wèn)題有待進(jìn)一步研究。