董浩平

(河南工程學院，河南 鄭州 451191)

現(xiàn)代商業(yè)已進入消費升級、互聯(lián)互通及共享經(jīng)濟的時代，已經(jīng)完成了由過去的傳統(tǒng)商業(yè)實體店到互聯(lián)網(wǎng)電商線上加線下的轉(zhuǎn)變。轉(zhuǎn)變的過程中，人們的生活方式、價值取向及消費需求也發(fā)生了巨大變化，商業(yè)活動的時空進一步壓縮，網(wǎng)絡空間與物理空間，線上與線下都渾然一體，生產(chǎn)、消費的新業(yè)態(tài)和新生態(tài)不斷涌現(xiàn)，新的經(jīng)濟形態(tài)正在悄然孕育。商業(yè)環(huán)境的急劇變化與演進，對大學商科教育提出了更新更高的要求，即要培養(yǎng)適應和引領商業(yè)變革的商科人才。這既是機遇，又是挑戰(zhàn)。為抓住機遇迎接挑戰(zhàn)，我們必須開啟探索之旅。

一、什么是新商科

新商科與傳統(tǒng)商科有著本質(zhì)的區(qū)別，新商科涵蓋兩大方面：新商業(yè)學科與新商業(yè)教育。

(一)新商業(yè)學科

相比于農(nóng)耕時代，以蒸汽機、電氣革命為標志的工業(yè)化時代的機器擴展了人們的活動空間、生存空間，商科研究在有限的時間空間內(nèi)提高生產(chǎn)效率以滿足人們對基本生活的需要，產(chǎn)品經(jīng)濟特征明顯；以計算機革命為標志的信息時代，計算機網(wǎng)絡擴展了人們的社交空間，商科研究現(xiàn)實和虛擬融合條件下的產(chǎn)品差異化+定制化服務，以滿足人們彰顯個人生活方式、提升生活品質(zhì)的需要，服務經(jīng)濟特征明顯；信息時代進一步向前發(fā)展，社會邁入以數(shù)據(jù)、算法、算力為支撐的數(shù)字經(jīng)濟時期，商科研究體驗經(jīng)濟。數(shù)字經(jīng)濟時期的物聯(lián)網(wǎng)讓萬物互聯(lián)，進一步擴展了人的智能空間、社會空間，壓縮時空內(nèi)的產(chǎn)品使用價值屬性變?nèi)?，社交和娛樂屬性變強，人們更需要個人體驗，體驗經(jīng)濟特征明顯[1]。

(二)新商業(yè)教育

工業(yè)化時代，商科教育圍繞流水線商業(yè)模式而展開，培養(yǎng)專才，采用班級授課以適應崗位分工和批量生產(chǎn)的需要；信息化時代，商科教育圍繞產(chǎn)品+服務展開，培養(yǎng)融通基礎上的專才，采用班級+個性化輔導以適應批量生產(chǎn)+個性化服務的要求；信息化進入數(shù)字經(jīng)濟時期，商業(yè)教育圍繞融合創(chuàng)新、哲學沉思而展開，培養(yǎng)融合創(chuàng)新人才，教學組織靈活多樣[1]。

二、新商業(yè)學科建設途徑

新商業(yè)學科必須回答商業(yè)活動面臨的新問題才算“新”。從業(yè)態(tài)上看，要回答企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新問題；從生態(tài)上看，要回答網(wǎng)絡協(xié)同創(chuàng)新問題；從形態(tài)上看，要回答制度改良問題。回答新問題的過程就是新商業(yè)學科建設的過程。誰來回答、怎么回答則構(gòu)成新商業(yè)學科建設的途徑。

(一)新現(xiàn)象和新問題

信息化時代的新業(yè)態(tài)，典型的是新金融、新零售、新物流等。新金融解決了陌生人之間的信任和便捷交易而顯其新；新零售線上線下結(jié)合，因個人體驗、購物與交付便捷而顯其新；新物流則以收發(fā)便捷、跟單方便、理賠便利、交貨快速而顯其新。它們的成功在于以其“新”滿足了人們的潛在需求。它們的誕生在于擁抱新技術并創(chuàng)新商業(yè)模式，抓住了人們提升生活品質(zhì)的機遇?，F(xiàn)在技術進步速度放緩，市場機會減少，新金融、新零售與新物流發(fā)展到現(xiàn)階段，還能縱向發(fā)展嗎？還能橫向擴張嗎？綜合創(chuàng)新還可能嗎?如果可能，商業(yè)模式的創(chuàng)新方向會是什么？

新金融、新零售與新物流等新業(yè)態(tài)以其自身的發(fā)展進步，日益融入人們的日常生活。人們以此為基礎，進一步采用新技術，擴大生意伙伴，豐富交易聯(lián)結(jié)，提供更多更好的服務，創(chuàng)造更多的客戶價值，將供應鏈擴展為生態(tài)網(wǎng)絡。生態(tài)網(wǎng)絡中的單個企業(yè)如何與網(wǎng)絡節(jié)點的企業(yè)進行協(xié)同？其組織結(jié)構(gòu)如何變化與適應？其經(jīng)營戰(zhàn)略戰(zhàn)術如何變化，產(chǎn)品創(chuàng)新還是市場創(chuàng)新，抑或是運營創(chuàng)新？創(chuàng)新如何反映在商業(yè)模式創(chuàng)新上？

企業(yè)網(wǎng)絡生態(tài)的進一步發(fā)展就是生產(chǎn)與消費的短兵相接、流通滲透到制造環(huán)節(jié)，分別形成消費互聯(lián)網(wǎng)平臺、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。平臺大大壓縮了時空，為發(fā)揮技術創(chuàng)新、質(zhì)量保證、服務品質(zhì)提升、品牌效應及參與國際競爭等創(chuàng)造了更多更好的條件。但現(xiàn)在平臺正面效應尚未充分發(fā)揮，負面效應隨影而至。以平臺+數(shù)據(jù)+算法三元融合的競爭優(yōu)勢，平臺先橫向擴展以獲取市場權力+經(jīng)濟權力，然后再進一步跨平臺跨領域擴張，獲取社會權力+政治權力[2]。如果說平臺的市場權力+經(jīng)濟權力可以靠反壟斷來監(jiān)管約束的話，那么限制其社會權力+政治權力靠行政監(jiān)管則是不可能的事情。平臺的社會權力+政治權力挑戰(zhàn)的是社會治理體系和國家權力，必須從制度層面著手應對。如何對平臺進行行政監(jiān)管？如何對平臺進行制度約束？

(二)新問題的本質(zhì)及其擴展

前面提到的新問題處于感性認識層面，現(xiàn)在需要將其縱深擴展并進行理性思考，即站在哲學、學科及經(jīng)驗層次上進行回答，以期提煉出哲學理論成果、學科理論成果及實用經(jīng)驗成果。

經(jīng)濟活動的動力、經(jīng)濟發(fā)展的歸屬都在于促進人的自由全面發(fā)展，從這個意義上說，我們的經(jīng)濟學是以人為本的政治經(jīng)濟學。建設中國特色的政治經(jīng)濟學是一項繁復浩大的系統(tǒng)工程，不能一蹴而就。目前，迫切需要我們回答市場與政治、經(jīng)濟、文化、社會，尤其是市場與政府、社會治理等一系列新的重大問題。

市場經(jīng)濟體制是社會主義經(jīng)濟制度的三大基石之一，市場經(jīng)濟越發(fā)達，物質(zhì)文明進步的動力就越強，滿足社會物質(zhì)需要的能力就越高，但因為它面向市場需求而不是社會需求，市場需求滿足窮者不足，供給富者有余，由此造成了一系列顯性社會問題，而且壓縮了公共道德、崇高理想及集體主義的生存空間，產(chǎn)生了一系列隱性社會環(huán)境與文化問題。為減小現(xiàn)行體制下的貧富差距，減弱物質(zhì)文明與精神文明的張力，我國利用公有制與分配制度來匡扶市場機制，引導社會走共同富裕道路，這涉及市場機制外部的政治與經(jīng)濟制度的改良。從國家治理層面來講，堅持以人為本，推動政治上的民主法治、文化上的自由平等、社會上的公平正義、經(jīng)濟上的效率與公平協(xié)調(diào)，這涉及政府與社會治理的自我改良；從社會層面來講，打破市場價格對價值評價的壟斷，對公平正義、扶危濟貧及人與自然和諧予以充分的肯定與弘揚，這涉及社會環(huán)境與文化的改良。找到改良方法并加以實施，市場機制的副作用(包括前面提到的平臺壟斷效應)就會大大減輕。尋找良方，需要我們在價值-規(guī)范層面進行理性思考，產(chǎn)出哲學成果。

發(fā)展經(jīng)濟，促進人的全面自由發(fā)展，當下就是要滿足人民日益增長的美好生活需要，但我們的發(fā)展還不平衡不充分，還需要我們大力發(fā)展生產(chǎn)力，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟能大力提升生產(chǎn)力水平。它以數(shù)據(jù)、算力、算法為核心技術，核心技術又進一步輻射至政治、經(jīng)濟、文化、社會等領域，從而催生數(shù)字經(jīng)濟學，它理應成為交叉學科、前沿學科的排頭兵。

在現(xiàn)代社會，大數(shù)據(jù)已成為一種最活躍的生產(chǎn)要素。與傳統(tǒng)生產(chǎn)要素相比，它取之不盡用之不竭，越用越豐富，而且使用的邊際成本幾乎為零，如果運用得當，其規(guī)模經(jīng)濟效應、范圍經(jīng)濟效應可以滾雪球般擴張。新業(yè)態(tài)正在抓住大數(shù)據(jù)這一特性，采用資產(chǎn)數(shù)字化、數(shù)字資產(chǎn)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化手段來繼續(xù)獲取滾雪球般的利益。新業(yè)態(tài)可橫向、縱向和縱橫交叉擴張；新業(yè)態(tài)進一步互聯(lián)互通，催生新生態(tài)，其典型表現(xiàn)形式是平臺經(jīng)濟；平臺進一步橫向、縱向擴張，撬動生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系，形成新的數(shù)字經(jīng)濟新形態(tài)。資產(chǎn)數(shù)字化、數(shù)字資產(chǎn)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是新業(yè)態(tài)-新生態(tài)-新形態(tài)演化的基礎工具、基本手段，它們將如何發(fā)揮作用，需要在經(jīng)驗-學科層面加以認識并提煉出學科理論成果。需要說明的是，提煉加工素材時，除應用常規(guī)的定性與定量、質(zhì)性與實證研究方法外，將大數(shù)據(jù)分析方法納入研究過程是明智之舉[3]。大數(shù)據(jù)可廣泛研究事物與事物、現(xiàn)象與現(xiàn)象之間的關聯(lián)，再在關聯(lián)基礎上研究因果關系則有一覽眾山小之感。

經(jīng)濟發(fā)展落實在實踐層面則涉及企業(yè)技術創(chuàng)新及企業(yè)研發(fā)模式、生產(chǎn)方式、業(yè)務模式和組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，其中技術創(chuàng)新引領的綜合創(chuàng)新具有開創(chuàng)和顛覆作用，數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新就是例證。

消費互聯(lián)網(wǎng)以個人為用戶、以日常生活為應用場景，其場景化創(chuàng)新的紅利日漸見頂，但各種消費渠道進一步融合，隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將殊途同歸，共入產(chǎn)業(yè)化場景創(chuàng)新的廣闊天地，共創(chuàng)美好未來?？梢灶A見，不久的將來，數(shù)字驅(qū)動下的場景化創(chuàng)新將會枝繁葉茂。場景化創(chuàng)新基于特定的時間節(jié)點、情感、關系等特定元素，在滿足客戶功能需求、情感需求、精神需求上創(chuàng)新[4]。這種創(chuàng)新融匯了渠道——消費與生產(chǎn)一體，延伸了層次——滿足人的精神需要，這是前所未有的。應對場景化創(chuàng)新，需要在實踐-經(jīng)驗層面做出回答，產(chǎn)出實用經(jīng)驗成果。

(三)回答新問題——建設新學科

商業(yè)社會形態(tài)依照低-高、簡單-復雜的順序演變，即由單一工具性的業(yè)態(tài)到復雜網(wǎng)絡生態(tài)再到具有智能組織的社會新形態(tài)演變。工業(yè)化時期萌發(fā)新業(yè)態(tài)，信息化時代催生新生態(tài)，數(shù)字經(jīng)濟時期新生態(tài)進一步發(fā)展，撬動生產(chǎn)力與生產(chǎn)關系，催生出新的經(jīng)濟形態(tài)[1]。隨工業(yè)化-信息化-經(jīng)濟數(shù)字化的層次不同而不同，新商科分別要回答商業(yè)模式創(chuàng)新、復合創(chuàng)新、制度創(chuàng)新等各種各樣的問題，且遵循觀察現(xiàn)象-提出問題-分析問題-解決問題的步驟來回答，從而完成新商業(yè)學科建設的使命。

新問題的回答涉及誰來回答、回答到什么程度、怎么回答等一系列事項，涉及新學科建設的程序、步驟和方法。就程序而言，就是打造學術共同體、規(guī)范知識生產(chǎn)程序、促進理論知識與實踐的融合，并在融合過程中創(chuàng)新迭代。就關鍵與核心步驟而言，就是為學術共同體打造好的體制機制來構(gòu)筑學科平臺，并促使其良性運行。就方法而言，既要重視實證研究，又要重視規(guī)范分析。

學術共同體是商業(yè)學科知識生產(chǎn)的主力軍、生力軍，但光有學術共同體的努力還不夠，動員共同體之外的社會力量來生產(chǎn)知識是必然的要求。業(yè)界的企業(yè)家靠直覺而創(chuàng)新，靠修正書本理論而漸進式創(chuàng)新以避免同質(zhì)化競爭，其經(jīng)驗鮮活新穎；專家教授則善于總結(jié)經(jīng)驗并理性思考。兩方力量結(jié)合，可以共同完成擴展新學科的使命。

為完成使命，我們要規(guī)范地生產(chǎn)知識，即遵從知識生產(chǎn)、規(guī)范性認定、傳播與檢驗流程。只有傳播認可的知識才能成為學科知識。此外，還要促進知識的日益進步。商業(yè)活動及知識的縱向深入、技術與商業(yè)的融合與快速迭代決定了商業(yè)學科的發(fā)展要在創(chuàng)新中前行。需要特別重視的是，商業(yè)活動滲透到社會政治、經(jīng)濟、文化、技術各個領域，形成的是綜合性問題。即使對單一問題，也應開展跨學科、多領域的研究，形成對問題的綜合解決之道。

豐富商業(yè)知識并促其日益進步需要有豐富的感性材料作支撐。為獲取、加工一手材料，業(yè)界、學界構(gòu)筑學科平臺并在平臺上獲取加工是行之有效的辦法。搭建平臺、運營平臺可從設計、組織、資源及機制方面整體推進。設計強調(diào)做好對接國家和社會需求，對接業(yè)態(tài)、生態(tài)及商業(yè)模式變革，對接凝練學科方向的需求；組織主要考慮學術帶頭人，考慮吸收業(yè)界成員；資源主要考慮人、財、物的跟進；機制主要考慮構(gòu)建好的合作機制、好的人才梯隊、好的文化氛圍、好的評價方式，并將它們用于平臺構(gòu)建的組織指揮和過程引領[3]。機制很重要，因為人們知道自己知道的，而不知道自己不知道的，業(yè)界、學界雙方如果只是在平臺上相遇，也不知道具體合作什么；如果把別人的知道轉(zhuǎn)化為自己的知道，則需要悟性與努力。建立機制，就是要解決這一關鍵問題。

有了共同體、學術規(guī)范和獲取一手材料的平臺，我們就要研究商業(yè)實踐中的新技術、新業(yè)態(tài)、新效果及新假設，實現(xiàn)從傳統(tǒng)理論范式向現(xiàn)代理論范式的轉(zhuǎn)變，對商業(yè)實踐經(jīng)驗及商業(yè)與社會的互動關系、成果進行理論化、抽象化、系統(tǒng)化及實證化思考，建立可以闡釋并引領現(xiàn)代商業(yè)發(fā)展的學科體系、學術體系和話語體系[3]。

目前，除了對商業(yè)本質(zhì)、商業(yè)活動的規(guī)律要著力研究，還急需豐富相關人文知識，并將人文、社科的理性和智慧嵌入商業(yè)學科知識體系；引入大數(shù)據(jù)分析工具，增加數(shù)字經(jīng)濟知識；整合財務、營銷及人力資源等現(xiàn)有相關內(nèi)容以解決冗余與順暢銜接問題；廣泛收集、整理、分析新案例，保障實用知識的鮮活[3]。

三、新商科教育實現(xiàn)途徑

實現(xiàn)商業(yè)教育之“新”，必須迎接新挑戰(zhàn)、完成新任務才算“新”。從業(yè)態(tài)上看，體現(xiàn)為大學與助學機構(gòu)在互動過程中完成新任務；從生態(tài)上看，體現(xiàn)為大學與社會機構(gòu)在跨界互融中完成新任務；從形態(tài)上看，體現(xiàn)為大學在融入社會過程中完成新任務。

(一)新商科教育面臨的新任務

商業(yè)社會的變革，需要教育擁抱新技術，與商業(yè)環(huán)境互動，催生新的業(yè)態(tài)、生態(tài)及形態(tài)，并在新的時空背景下，依據(jù)新商科教育的特點，創(chuàng)造性地培養(yǎng)人才，以培養(yǎng)人才的成功來適應并引領商業(yè)變革。

從業(yè)態(tài)上講，就是利用技術撬動慕課、虛擬現(xiàn)實，帶動技術的恰當運用，撬動教學組織與教學方式的改革，撬動學校與社會機構(gòu)的互動。具體表現(xiàn)在利用線上線下融合+智能助學的優(yōu)勢，教師成為學習資源的提供者、學習方法的引導者、學習評價與反饋的實施者，學校與智能助學機構(gòu)則為教學提供資源、場景及服務支持，消除流水線模式下過于專注專才培養(yǎng)的缺陷，造就能洞察商業(yè)業(yè)態(tài)變遷趨勢、適應引領商業(yè)模式創(chuàng)新的新型人才。

從生態(tài)上看，資本加入教育行列，互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術與教育深度互融，創(chuàng)生新生態(tài)，呈現(xiàn)跨界融合、共創(chuàng)共享的趨勢，讓立德樹人更具智能個性化的獨特優(yōu)勢。為此，將智能技術應用于教育的各個環(huán)節(jié)，形成新的教育服務模式(智能教育云—應用平臺—應用終端供應資源和提供教學場景)、組織模式(打破班級與年級教學)、教學模式(教與學的方式、評價與反饋呈現(xiàn)新樣態(tài))、管理模式(對師生提供獨特的個性化和精準化服務)。技術應用的本質(zhì)在于融合，這種融合與商業(yè)生態(tài)的網(wǎng)絡連接及服務異曲同工，有利于學生從生態(tài)的視角來分析商業(yè)生態(tài)及其變遷。

從形態(tài)上看，政府、社會、學校共同構(gòu)建學習共同體，共同體內(nèi)的人們相互交流、分享、合作及探究。共同體的形成，打破了教與學的界限，教與學融為一體，呈現(xiàn)出沉浸式體驗特征，培養(yǎng)融合創(chuàng)新人才，引領教育形態(tài)與商業(yè)形態(tài)同步變遷、共同進步。為孕育新形態(tài)，政府著力打造終身學習體系和普適性學習環(huán)境，社會重在提供職場環(huán)境下的學習條件，培養(yǎng)人的社交能力、現(xiàn)場感知能力、決策能力和環(huán)境適應能力，學校重在激發(fā)并賦能人的高階發(fā)展，培養(yǎng)其創(chuàng)造力以應對未來的不確定性、復雜性及模糊性。

(二)新商科教育面臨的困難與挑戰(zhàn)

從現(xiàn)實情況看，新冠疫情催生了個性化的居家學習方式，催生了在線學習、線上線下結(jié)合、人工智能輔導的新業(yè)態(tài)。新業(yè)態(tài)把“人+軟件”的電化教學推進到了“人+軟硬件技術+數(shù)據(jù)信息”的學習系統(tǒng)。新業(yè)態(tài)擴展學習空間至網(wǎng)絡空間，在引入對分課堂、翻轉(zhuǎn)課堂的同時，也帶來了一些不適，如教師在線授課技術應用不熟練、師生互動不夠、線上時間和情感投入不足、線上監(jiān)督困難、反饋指導不及時、線上學習效果不如線下、個性化輔導不足，等等。這對重構(gòu)教學模式、個性化學習方式提出了迫切要求。

從發(fā)展的眼光看，數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展日益促成智能科技+教育，形成新生態(tài)。新生態(tài)的形成，一是科技進步吸引資本形成新生態(tài)，二是資本投資于科技的同時還需要人力資本的支持，從而導致技術向教育滲透。資本將“人+軟硬件技術+數(shù)據(jù)信息”進一步演化成為“算法+算力+大數(shù)據(jù)”來賦能教育，在部署資源的同時，對大數(shù)據(jù)的挖掘、分析及應用有了新的認識、應用及水平提升。學校面臨的挑戰(zhàn)是在應用平臺層面對資源進行二次開發(fā)，滿足適應性、個性化要求，并在資源二次開發(fā)的基礎上，真正把以學習者為中心的教學范式落到實處。

大學從精英教育過渡到大眾化再到今天的普及化，教育將伴隨每個人一生；生產(chǎn)力水平的提高和社會文明的進步，使每個人都有公平接受教育的機會；智能智慧教育日趨成熟，發(fā)展適合每個人的教育已日益成為可能；互聯(lián)互通的網(wǎng)絡為教育跨出校門、國門提供了條件，教育可以更加開放靈活。這一切將造就大學跨越邊界，與企業(yè)、社會融合，造就彈性的教育結(jié)構(gòu)、全民學習平臺，造就人人可學、時時可學、處處可學的條件。但這一切都只是教育形態(tài)變革的硬條件。從軟件方面看，它面臨著教育的連續(xù)性、知識的完整性及教育+知識指向育人的統(tǒng)一性等諸多挑戰(zhàn)，因而需要制度和教育自身的變革。前者靠國家資歷框架，輔之以學分銀行等制度來解決，后者則要使學習成為人們的生活方式，解決自知自明、自勝自強、自立自達的心智難題，解決想學愿學、會學善學的技術問題。

(三)新商科教育的實現(xiàn)路徑

新商科教育遵循頂層設計-過程管理-目標達成的步驟。頂層設計是指利用技術進步的助推、商業(yè)變革的驅(qū)動與學校教育變革的引領，縱深推進商科教育邁向新征程。

技術進步的助推方面。宏觀上看，廣義的技術是生產(chǎn)力，對教育產(chǎn)生廣泛而深刻的影響，表現(xiàn)為教育提供技術環(huán)境；中觀上看，智能教育技術是連接社會機構(gòu)與學校的橋梁，它為學校提供教育教學資源與應用工具，推動教學的技術進步；微觀上看，技術是師生教與學的輔助工具。對師生而言，機器只是0和1代碼的集成者、運算器，可替代重復性工作，進行機械的數(shù)據(jù)分析、無情感應答和情境應變，而教育是一顆心影響另一顆心、一只手牽著另一只手的事業(yè)，需要情感的投入并影響他人，需要深層次的答疑解惑，這是機器做不到的，這是教師和學校永恒的責任與義務。它表現(xiàn)在激發(fā)學習者的學習激情與動力，把學習者為中心的教學范式落到實處(自主學習、學習方式方法、評價等蘊涵其中)。

商業(yè)變革驅(qū)動方面。宏觀上，新興市場的興起、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革對學校的專業(yè)布局起決定性作用；微觀上，機器替代人工、模塊組件應用使生產(chǎn)過程集中和企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、生產(chǎn)服務一體化、生產(chǎn)方式研究化等，導致一般勞動崗位、管理崗位減少，智能和綜合崗位增加，這早晚要傳導到學校的專業(yè)人才培養(yǎng)方式方法上。

學校變革引領方面。實施新商科教育遇到了方方面面的挑戰(zhàn)，有些是暫時簡單的，有些是長期復雜的。暫時簡單的困難主要體現(xiàn)在技術、管理層面，如：教師熟練掌握線上授課技術與技巧，需要對教師提供輔導；學校對平臺資源的二次開發(fā)，需要組建開發(fā)團隊，建立機制，分解任務，督促完成。這些雖有困難，但都可以從技術和行政管理層面加以解決，體現(xiàn)的是學校適應教育變革。長期復雜的困難主要是觀念、體制、機制方面的。解決觀念、體制、機制問題，有現(xiàn)實意義，更具長遠意義，體現(xiàn)了學校引領教育變革。以創(chuàng)生新生態(tài)為例，學校新商科教育除了與社會機構(gòu)共享共創(chuàng)資源，還要與社會機構(gòu)融合互動并促進人才培養(yǎng)。對學校而言，新商科人才培養(yǎng)要敏銳感知外部環(huán)境變化，預估人才供給結(jié)構(gòu)和質(zhì)量提高要求，調(diào)整辦學定位、專業(yè)布局及專業(yè)人才培養(yǎng)目標，因而要更新教育教學觀念，與社會機構(gòu)重組培養(yǎng)過程，并變革自身組織結(jié)構(gòu)，重新匹配任務與人、財、物，采取行之有效的方式方法來執(zhí)行培養(yǎng)方案等。這種動態(tài)的調(diào)整體現(xiàn)的正是引領作用。

在業(yè)態(tài)、生態(tài)及形態(tài)的時空背景下，教育的新任務有簡單和復雜之分；在短、中、長期的時間坐標軸上有遠近之分。把長期問題短期化、把復雜問題簡單化，要誤事；把短期問題長期化、把簡單問題復雜化，也要誤事。為此，要依照業(yè)態(tài)、生態(tài)、形態(tài)的順序與等次，由簡到繁、由易到難，循序漸進地解決問題。這正是過程管理的任務。

就過程管理而言，教育新業(yè)態(tài)早有萌芽。成形于2020年新冠疫情的大規(guī)模線上教學替代線下教學，也產(chǎn)生了一系列的技術支持及應用問題等表層問題。隨著新業(yè)態(tài)的發(fā)展，技術滲透教育，跨界融合、共享共創(chuàng)特征顯現(xiàn)，新生態(tài)開始萌芽并解決前面出現(xiàn)的問題。如大數(shù)據(jù)分析及其應用開始加強，不但進行結(jié)果反饋分析，而且進行互動和行為的反饋分析；不但利用數(shù)據(jù)分析，而且引入書院制，配備學業(yè)導師督學。再進一步則構(gòu)建智能培養(yǎng)模式，即：學習內(nèi)容綜合跨學科，課堂教學引入對分和翻轉(zhuǎn)課堂；課外和實習實訓引入自主探究、團隊合作、項目驅(qū)動等方式；教學過程中教師引導、支持及促進學習；學校創(chuàng)造互助友好、師生互動及生生互動的友好環(huán)境。打造個性化學習模式，即知識的呈現(xiàn)增加虛擬現(xiàn)實技術(VR)、增強現(xiàn)實技術(AR)、混合現(xiàn)實技術(MR)等手段，學習主題多樣化，學習的策略符合個性特點。

如果說生態(tài)條件下技術在知識呈現(xiàn)、效果測試、改進反饋上取得了一些成功的話，那么在數(shù)字經(jīng)濟形態(tài)下，技術推動教育還要更進一步，即培育學習技能。學習的發(fā)生取決于知識與實踐的背景、個人動機、時間、機會、學習能力和超出我們認知能力的社會與情感因素，如學習者對興趣、方法和學習進程的掌控感，聊天機器人因為人賦予其人工智能或許有用，但機器終究取代不了人，會技術尤其懂人工智能的教師需求在增加，要求社會解決這一難題。

就目標達成而言，在現(xiàn)有業(yè)態(tài)發(fā)育的基礎上，進一步豐富新業(yè)態(tài)，而后創(chuàng)生新生態(tài)，最后進化到新形態(tài)。

進一步豐富新業(yè)態(tài)。我們已進入高等教育普及化時代，但思想仍停滯在大眾化時代，行為還習慣于精英化時代，突出表現(xiàn)在我們用統(tǒng)一的選拔性考試來劃定入學門檻。囿于現(xiàn)有的社會條件，選拔性考試不得已而為之，就其選拔功能而言，差強人意。選拔入圍某專業(yè)的人，如果興趣與天賦不匹配，對個人是痛苦，對社會是人才資源浪費。有興趣有天賦，并且因材施教，造就人才；有興趣沒天賦，專業(yè)只能是愛好，學不一定有所成。因此，針對不同的專業(yè)要求，開辟不同的賽道、區(qū)分不同的天賦理所當然。開辟不同的賽道的過程就是豐富業(yè)態(tài)的過程，即不同的機構(gòu)，甚至同一機構(gòu)內(nèi)不同的部門開辟不同的訓練場，從而催生新業(yè)態(tài)。新業(yè)態(tài)借助技術的作用，如通過數(shù)據(jù)分析，區(qū)分群體學習行為與傾向的同時，聚集相同行為與傾向的小類，針對小類又因材施教，進一步造就更深層次的新業(yè)態(tài)。

創(chuàng)生新生態(tài)。在豐富業(yè)態(tài)的基礎上，打通各個業(yè)態(tài)之間的壁壘。各個新業(yè)態(tài)在術業(yè)有專攻的基礎上，辦學資源融通，辦學方法相互借鑒，形成新生態(tài)。新生態(tài)條件下，豐富資源與自主學習獲得前瞻性擴展，教師、教室及教材中心過渡到學習者中心，并以此為基礎，學校迎接新的挑戰(zhàn)。新挑戰(zhàn)表現(xiàn)在像德國一樣推行學習工廠4.0，為教學提供真實的教學場景，做到做中學、學中做、做中思。

新生態(tài)基礎上再進一步就是在解決前面挑戰(zhàn)的基礎上進行制度創(chuàng)新，促成全民終身學習體系與環(huán)境的形成，做到窗外即教室、他人即老師、現(xiàn)實即教材。這時的教育是高質(zhì)量的發(fā)展，即人人可學，人人善學，人人學有所成。

(四)實現(xiàn)新商科的根本途徑

現(xiàn)實的商科教育是在新文科引領下、在科技革命、商業(yè)業(yè)態(tài)新發(fā)展的大背景下的新思維模式和教育轉(zhuǎn)型升級，既要有守正的沉穩(wěn)，又要有創(chuàng)新的勇氣[5]。守正是道德方面的堅守、經(jīng)驗的發(fā)揚光大，創(chuàng)新是技藝、機制方面的創(chuàng)新。

首先，踐行道德、專業(yè)、生活三位一體的教育。道德教育旨在提升人的境界，重在謀“心”；專業(yè)教育旨在提升人的智能水平，重在謀“生”；生活教育旨在提升人的平衡水準，重在謀“身”，即會學習，會生活。道德教育除了政治教育、社會主義核心價值觀教育，傳統(tǒng)文化中的“己所不欲勿施于人”“君子愛財取之有道”“買賣公平童叟無欺”，技術運用方面的個人數(shù)據(jù)與隱私保護、不懼失敗的堅毅品格等均在其中，它具有超越其他教育的價值，具有統(tǒng)領作用。專業(yè)教育強調(diào)的是知、識、智、藝的統(tǒng)一，人有知還要有識，有識還要有技，有技還要有藝(權變)，能在復雜不確定的環(huán)境中綜合運用知識、方法、技能解決實際問題，能在社會上安身立命。互聯(lián)網(wǎng)技術+終端的應用徹底模糊了物理與網(wǎng)絡空間、學習與社交娛樂的界限，技術給予人方便的同時，也帶給人身心疲憊、注意力泛化、認知碎片化、自我意識消解等副作用。為消除這些副作用，生活教育就有了新的內(nèi)涵，即：時間管理，要讓學習者會調(diào)整學習生活節(jié)奏；認識自我，調(diào)節(jié)情緒，學習生活愉快。三種教育統(tǒng)一于人的一生，集道德素養(yǎng)、專業(yè)能力、幸福生活于一體，共存共榮，不可或缺。

其次，超越現(xiàn)有的專業(yè)人才培養(yǎng)模式而構(gòu)建新模式。超越的含義即著力于培養(yǎng)能力，由簡單的知識傳遞變?yōu)槟芰Φ挠柧?。新模式設定的超越對象對標業(yè)界佼佼者。商界領袖都具有如下三種本領：學習的本領——善于向書本學習，向他人學習，并且久久為功；思考的本領——能將抽象的概念具象化，感性材料理性化；執(zhí)行的本領——能洞察商業(yè)戰(zhàn)略戰(zhàn)術，并能推動其實施。大學的專業(yè)教育偏向第二種本領。受教育者接受新商科教育，不但要善于了解商業(yè)現(xiàn)象，而且能解釋其成因和進行趨勢判斷，能對現(xiàn)象進行理論抽象，把握其本質(zhì)；受教育者不但要接受一般的技能訓練，而且要在訓練的基礎上掌握技術，再在技術的基礎上實現(xiàn)突破，進而形成專業(yè)技術能力，成為“能工巧匠”[5]。我們期望出現(xiàn)的新模式，其專業(yè)教育水準對標業(yè)界領袖，其教育需要高屋建瓴，具有根本性。

最后，構(gòu)建產(chǎn)學研新型平臺合作機制。商業(yè)實踐總是先于學科理論，商科教育要克服理論時滯；學中做、做中學、學中思，符合認知規(guī)律；再好的商業(yè)規(guī)劃、戰(zhàn)略戰(zhàn)術也需要實踐的檢驗。這些問題都可以在企業(yè)、政府、學校、行業(yè)協(xié)會聯(lián)動的新型合作平臺上得到解決。平臺可以以學習基地、產(chǎn)業(yè)學院甚至是企業(yè)冠名班出現(xiàn)。平臺名稱不重要，重要的是建立機制，解決愿合作、善合作、會合作的問題，即讓各方有愿意合作的態(tài)度，有轉(zhuǎn)化他人經(jīng)驗為我所用的能力。有了好的機制，就能為商科教育提供最好的機遇，學校與企業(yè)、教師與經(jīng)濟師、課堂與現(xiàn)場、理論與實踐、知識與經(jīng)驗在平臺上得到最實、最新、最好的融合和發(fā)展。融合越緊密越好，緊密體現(xiàn)在共同規(guī)劃專業(yè)及培養(yǎng)方案、共同開發(fā)課程與實訓項目上，實習就業(yè)一體化；發(fā)展體現(xiàn)在學用結(jié)合上，真刀實槍解決企業(yè)實際問題。機制從源頭上解決教與學過程中理論與實踐脫節(jié)、實情實景難融入的問題，具有根本性。

總之，實現(xiàn)新商科教育就是要迎接新挑戰(zhàn)，完成新任務，并且沿著先近后遠、先簡單后復雜的路徑，逐步完成業(yè)態(tài)-生態(tài)-形態(tài)的跨越式發(fā)展。其根本途徑則是：踐行道德、專業(yè)、生活三位一體的教育，超越現(xiàn)有的專業(yè)人才培養(yǎng)模式而構(gòu)建新模式，構(gòu)建產(chǎn)學研新型平臺合作機制。

四、新商科教育實踐探索

實現(xiàn)新商科的探索遵循商業(yè)實踐-經(jīng)驗總結(jié)-理論升華之路徑，即：深入業(yè)界，體察新現(xiàn)象；組建開放團隊，搭建產(chǎn)學研融合平臺，采用新手段，引入新方法，研究新問題；系統(tǒng)提煉，得出新結(jié)論，引領新實踐，在實踐中升華為理論。

實現(xiàn)新商科教育的探索則是業(yè)態(tài)-生態(tài)-形態(tài)探索的現(xiàn)實版，同樣遵循頂層設計-過程管理-目標達成之步驟。圍繞教育文化、教育真諦、辦學使命、培養(yǎng)目標展開過程管理，在人才培養(yǎng)體系、課程體系、教師發(fā)展、教學條件、質(zhì)量保障、評估診斷、反饋改進等方面進行創(chuàng)新，先易后難，循序漸進達成目標，即：先更新內(nèi)容，改進方法與方式；其后拓展領域，形成實用與管用的教學、專業(yè)培養(yǎng)模式；然后升華理念，系統(tǒng)完善育人模式；最后開放辦學，完善辦學模式[6]。

實踐探索的推廣應用價值體現(xiàn)在：理論上有創(chuàng)新，即清晰界定了新商科，指明了其實現(xiàn)路徑途徑；實踐上有創(chuàng)新，與國外同行交流獲承認，與校外同行交流獲好評，面向社會獲贊譽。目標引領、過程改革、機制建設、改革實踐等方面的經(jīng)驗可以推廣[5]。

培養(yǎng)目標：培養(yǎng)把復雜問題簡單化、以已知探索未知、實踐創(chuàng)新的人才，并以此更新教育理念，以學生成長為中心，更新教學理念，為未知而教，為未來而學，更新學習理念，問題驅(qū)動、勇于實踐。教育過程：學校層面，變革人才培養(yǎng)模式、教學范式、質(zhì)量標準、教學管理、教學支持服務體系；師生層面，變革教與學的使命與目標、教與學的結(jié)構(gòu)、師生角色、教與學的環(huán)境、教與學的方式方法，等等。激勵機制：對校內(nèi)教學與科研團隊合理設置目標任務，對冒尖成員正向激勵，對平庸團隊反向約束，保證團隊的引領性、協(xié)同性、高效性、創(chuàng)造性；對產(chǎn)業(yè)學院，針對雙方合作的痛點、難點，千方百計擴大利益交集，保證合作持久；對學科平臺，利用課題、出版資助提供工作條件，利用精神鼓勵、榮譽授予調(diào)動平臺成員積極性。實踐探索：開展富于哲理的通識教育；設置跨學科平臺，進行學科交叉；創(chuàng)立校地、校企、校校合作平臺，提供教學場景；豐富、創(chuàng)新教學內(nèi)容、場景，同時精心組織教與學[1]。