李 卓
(煙臺(tái)市公共就業(yè)和人才服務(wù)中心)
信息時(shí)代的深入發(fā)展,促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化,針對(duì)企業(yè)而言,應(yīng)促進(jìn)人力資源管理的創(chuàng)新,以更好地滿足新形勢(shì)發(fā)展的需要。一方面,開展人力資源管理創(chuàng)新,能夠較好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),達(dá)到社會(huì)效益最大化;另一方面,人力資源管理創(chuàng)新可以促進(jìn)企業(yè)員工持續(xù)發(fā)展,充分彰顯人才的價(jià)值,提升員工的歸屬感。對(duì)此,在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中,人力資源管理創(chuàng)新是至關(guān)重要的,應(yīng)加強(qiáng)相關(guān)方面的研究工作。
就企業(yè)人力資源管理來看,它是在基于經(jīng)濟(jì)學(xué)還有人本思想之上,有效借助企業(yè)內(nèi)外人力資源以及一些有關(guān)因素,來全面增強(qiáng)員工的積極性,有效挖掘他們的潛能,進(jìn)一步增強(qiáng)其創(chuàng)新能力,從而使其更好地滿足企業(yè)發(fā)展的相關(guān)需要。針對(duì)人力資源管理而言,為獲取更多的效益,對(duì)員工實(shí)施的一系列活動(dòng),是有目的、有計(jì)劃及有組織的行為。
在西方企業(yè)發(fā)展中,他們將人力資源上升到了重要的戰(zhàn)略意義,在企業(yè)資源構(gòu)成中,占有關(guān)鍵的地位,所以企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,還應(yīng)借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗(yàn)方法,將其運(yùn)用到企業(yè)的人力資源管理中。就現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展來看,其最顯著的特點(diǎn)是,逐漸往知識(shí)型產(chǎn)業(yè)發(fā)展,在這之中,人力資源屬于重要的發(fā)展及創(chuàng)新動(dòng)力。伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,我國(guó)企業(yè)也加強(qiáng)了對(duì)員工培訓(xùn)的重視,包括知識(shí)及技能訓(xùn)練,在人力資源管理工作中提高了成本的投入力度,能夠定期對(duì)員工開展相關(guān)培訓(xùn),持續(xù)增強(qiáng)員工的知識(shí)技能,以實(shí)現(xiàn)人力資源管理及開發(fā)的持續(xù)發(fā)展,借助知識(shí)資本實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的最大化。
根據(jù)現(xiàn)階段人力資源管理發(fā)展來看,其已逐漸發(fā)展至企業(yè)的戰(zhàn)略層面,原有的管理模式已經(jīng)不能滿足時(shí)代的需要。對(duì)于人力資源管理部門來說,需積極加入企業(yè)未來發(fā)展的規(guī)劃及決策中,要求企業(yè)科學(xué)處理人力資源管理部門與其他部門的關(guān)系,落實(shí)有關(guān)人員的工作,最大限度地調(diào)動(dòng)人力資源管理工作者的能動(dòng)性,激發(fā)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的深入發(fā)展,使得人才競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈起來。在信息時(shí)代下,知識(shí)的高度集中化開始發(fā)展為龐大的信息量,唯有通過團(tuán)隊(duì)合作,才可以有效實(shí)現(xiàn)相應(yīng)的工作任務(wù)。對(duì)于某些員工來說,其能否全面發(fā)揮自身在團(tuán)隊(duì)中的作用,能否同團(tuán)隊(duì)一同發(fā)展,與他的情商密切相關(guān)。然而傳統(tǒng)的人力資源管理強(qiáng)調(diào)的是人才的智商,怎樣開發(fā)人才的情商逐漸成為現(xiàn)階段企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新的重點(diǎn)。根據(jù)有關(guān)調(diào)查結(jié)果得知,具有高情商的人是非常容易成功的,由于情商的發(fā)展,極易調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性,可以有效發(fā)揮人才對(duì)于團(tuán)隊(duì)的最大作用,從而更好地實(shí)現(xiàn)相關(guān)任務(wù),達(dá)成工作目標(biāo)。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,其中不但有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,也包含合作關(guān)系,只有真正具備情商的人,才會(huì)明白其中的真諦,通過持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)及合作,在團(tuán)隊(duì)中嶄露頭角。
伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來說,其管理模式出現(xiàn)了一定的變化,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)資源開展有效配置和管理,通過持續(xù)提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要,在復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中占據(jù)一定地位。然而根據(jù)現(xiàn)階段企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況來看,其在人力資源的利用方面還是不夠科學(xué)的,導(dǎo)致人力資源出現(xiàn)了較大的浪費(fèi)情況,進(jìn)一步導(dǎo)致企業(yè)的部分經(jīng)濟(jì)行為無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),不能全面拓展相關(guān)業(yè)務(wù),以達(dá)成預(yù)期的經(jīng)濟(jì)效益。就人力資源管理而言,它是企業(yè)安全生產(chǎn)以及開展相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基礎(chǔ),如果不能有效利用人力資源,將對(duì)企業(yè)持續(xù)發(fā)展造成非常大的影響。
對(duì)于人力資源管理而言,它是非常復(fù)雜的,包含多個(gè)方面,尤其是對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的管理工作,有著較高的要求[1]。因此開展人力資源管理工作,應(yīng)讓專業(yè)人士來完成,如若不然,將很難實(shí)現(xiàn)企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)及發(fā)展需要。然而根據(jù)現(xiàn)階段的發(fā)展?fàn)顩r可知,我國(guó)大部分企業(yè)在人力資源管理過程中,其組織結(jié)構(gòu)管理,還有相關(guān)的人員編制管理,都有著一定的滯后性,對(duì)于機(jī)構(gòu)編制管理而言,它是相對(duì)松散的,在人員編制管理上,也是十分混亂的,管理效率不高,很難有效挖掘相關(guān)的專業(yè)人才。
針對(duì)我國(guó)企業(yè)的人力資源管理來說,基本上都不具備科學(xué)性及系統(tǒng)性,缺乏一定的知識(shí)管理體系,也沒有技術(shù)創(chuàng)新,這三者之間存在脫節(jié),有著較大的厚此薄彼問題。在人力資源管理中,技術(shù)創(chuàng)新人才是非常關(guān)鍵的對(duì)象,在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時(shí),科學(xué)的人力資源管理工作,可以全面增強(qiáng)人才的創(chuàng)新動(dòng)力,同時(shí)應(yīng)結(jié)合企業(yè)在不同發(fā)展時(shí)期的需求,保證人才質(zhì)量及數(shù)量更好地滿足企業(yè)創(chuàng)新的需要,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才的科學(xué)配置。除此之外,對(duì)于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新,還應(yīng)具備相應(yīng)的知識(shí)儲(chǔ)備,基于技術(shù)的不斷創(chuàng)新,知識(shí)儲(chǔ)備也應(yīng)持續(xù)提升,構(gòu)建一定的知識(shí)量。企業(yè)所開展的人力資源管理與知識(shí)儲(chǔ)備有著較強(qiáng)的聯(lián)系,因此,知識(shí)資源的科學(xué)配置也是非常關(guān)鍵的,有助于增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新效率。要求加強(qiáng)這三者之間的聯(lián)系,這樣才能促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,其顯著的標(biāo)志為自主創(chuàng)新。同技術(shù)引進(jìn)等進(jìn)行對(duì)比,自主創(chuàng)新屬于創(chuàng)造性活動(dòng),一般是利用自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)中包含的核心技術(shù)促進(jìn)新產(chǎn)品價(jià)值提升。大部分企業(yè)的人力資源管理工作都沒有開展自主創(chuàng)新,也很少會(huì)加入企業(yè)的戰(zhàn)略決策探討等活動(dòng),所以沒能把自主創(chuàng)新模式同人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行全面結(jié)合,這也在一定程度上限制了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的增強(qiáng)。針對(duì)自主創(chuàng)新來看,它屬于整體性戰(zhàn)略活動(dòng),應(yīng)利用人力資源管理工作開展協(xié)調(diào),如果人力資源管理沒有包含企業(yè)的自主創(chuàng)新,將很難同自主創(chuàng)新資源進(jìn)行結(jié)合,也不能保證有關(guān)的創(chuàng)新結(jié)果,從而很難發(fā)揮人力資源管理對(duì)于企業(yè)自主創(chuàng)新的作用。
企業(yè)的人力資源管理不具備科學(xué)性,導(dǎo)致具體工作時(shí)出現(xiàn)人崗分離的問題,使得人力資源配置失衡,員工不能較好地同崗位相適應(yīng),進(jìn)一步降低了崗位職能,難以有效發(fā)揮員工的作用,從而導(dǎo)致人力資源浪費(fèi)的情況。針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)而言,若是用人機(jī)制存在滯后性,將不能構(gòu)建完善的激勵(lì)體系,如果沒有增強(qiáng)福利待遇,也將無法激勵(lì)員工,對(duì)其工作態(tài)度產(chǎn)生消極影響,而無法有效發(fā)揮其作用。第一,傳統(tǒng)思維影響了用人機(jī)制的建設(shè)——人才選拔工作仍存在按資排輩的現(xiàn)象,不能充分彰顯公平公正性[2];第二,未實(shí)施公開的人才機(jī)制,大部分崗位權(quán)力比較集中,基于崗位的設(shè)定,增加了崗位人員的權(quán)利,導(dǎo)致用人單位不能客觀評(píng)價(jià)員工,使得信息流通不暢;第三,采取任命制,對(duì)于干部的選取,往往采取直接任命方式,憑借領(lǐng)導(dǎo)的主觀印象進(jìn)行,未結(jié)合人才的能力及業(yè)績(jī),這是非常不公平的,會(huì)導(dǎo)致員工積極性降低。
1.貫徹“以人為本”的戰(zhàn)略導(dǎo)向
在企業(yè)管理工作中,“以人為本”是行之有效的措施,也是進(jìn)行人力資源管理工作的基礎(chǔ)。要求企業(yè)全面了解人力資源的重要作用,它是不可替代的,需持續(xù)提高人才成本的投入,如果企業(yè)收益比較高,更應(yīng)提高人才的培育成本,同時(shí)應(yīng)基于整體工作安排,充分發(fā)揮人力資源管理的作用,在事前需做好科學(xué)的規(guī)劃,事中應(yīng)貫徹嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,事后注重總結(jié)及分析,全面貫徹“以人為本”的理念,根據(jù)現(xiàn)階段企業(yè)人力資源的發(fā)展趨勢(shì),把人力資源管理提高到了戰(zhàn)略層面,將其當(dāng)作企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)鍵構(gòu)成,并基于管理工作開展創(chuàng)新。以企業(yè)的人才選拔為例,應(yīng)避免傳統(tǒng)的論資排輩方式,強(qiáng)調(diào)公開公正原則,對(duì)用人機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化,應(yīng)因職選人,同時(shí)也要因事設(shè)置相應(yīng)的工作崗位,這樣才能讓大量人才得以重用,提高人才的流動(dòng)性,避免人才的流失,全面彰顯“以人為本”的理念,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
2.增強(qiáng)整體開發(fā)理念
在企業(yè)實(shí)際發(fā)展中,對(duì)于人才開發(fā)戰(zhàn)略的運(yùn)用,需同企業(yè)發(fā)展相適應(yīng),全面彰顯人才的價(jià)值?;谌瞬艌F(tuán)隊(duì)的構(gòu)建,需立足于大局,制定科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,同時(shí)完成細(xì)致的工作,若是缺乏整體開發(fā)理念,僅是按照階段及步驟開展工作,將不利于企業(yè)的健康發(fā)展。對(duì)于人才的開發(fā)流程而言,需開展綜合分析,最好協(xié)調(diào)統(tǒng)一工作,保證用人政策的連續(xù)性,不但要落實(shí)關(guān)鍵步驟,突出人才的重要性,還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)用人方面的重視,避免缺乏連貫性。對(duì)于企業(yè)的人力資源管理工作,其不但要實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌兼顧,還應(yīng)做到細(xì)化管理,這樣才能讓各個(gè)層次的員工,全面發(fā)揮其能動(dòng)性,有效落實(shí)本職工作。
基于用人機(jī)制的規(guī)范下,不管是組織機(jī)構(gòu),還是職級(jí)序列管理,都應(yīng)遵循機(jī)構(gòu)設(shè)置及職員職級(jí)等開展管理,同時(shí)還要全面貫徹企業(yè)的有關(guān)規(guī)定,構(gòu)建規(guī)范化組織模式,把管理上升至專業(yè)化層面[3]。就企業(yè)的基層機(jī)構(gòu)來看,應(yīng)結(jié)合區(qū)域特征,構(gòu)建針對(duì)性的扁平化組織結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮人才作用,進(jìn)而增強(qiáng)工作水平。對(duì)于組織機(jī)構(gòu)及人員管理來看,最為重要的是,應(yīng)明確底層的組織模塊以及崗位職責(zé)等內(nèi)容,促進(jìn)工作流程規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化。
1.機(jī)構(gòu)編制管理要科學(xué)
在現(xiàn)代人力資源管理中,機(jī)構(gòu)編制管理屬于總體框架,原有的人力資源管理工作中,機(jī)構(gòu)編制管理一般都是非常松散的,很難確保其科學(xué)性。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,需對(duì)機(jī)構(gòu)的設(shè)置加以規(guī)范,結(jié)合有關(guān)機(jī)構(gòu)編制及序列管理等內(nèi)容,對(duì)單位的職級(jí)序列計(jì)劃等開展審核,構(gòu)建科學(xué)的人員配置文件等,劃分員工序列登記,明確不同崗位的職責(zé)內(nèi)容,建立有效的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。對(duì)于下屬單位機(jī)構(gòu),要避免隨意更改行為,尤其是機(jī)構(gòu)的設(shè)置,需避免超編現(xiàn)象及變相設(shè)置的問題以及私自增設(shè)崗位及招聘員工,要求管理層應(yīng)同各個(gè)崗位保持對(duì)應(yīng)關(guān)系,避免產(chǎn)生機(jī)構(gòu)編制膨脹的問題等。另外,對(duì)于企業(yè)而言,應(yīng)事先構(gòu)建機(jī)構(gòu)編制流程,明確有關(guān)的職責(zé)內(nèi)容,以實(shí)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的科學(xué)運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于超額應(yīng)用人員的情況,應(yīng)結(jié)合實(shí)際的工作情況,科學(xué)配置人力資源,從而實(shí)現(xiàn)人崗合一的效果。
2.人員編制管理要高效
對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,在進(jìn)行人員編制管理時(shí),應(yīng)立足于整體情況,構(gòu)建科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)及制度,明確未來規(guī)劃及工作評(píng)價(jià)方式等,建立定員框架體系,落實(shí)勞動(dòng)定員工作,以促進(jìn)人力資源的科學(xué)配置。對(duì)于下屬機(jī)構(gòu)而言,有必要明確企業(yè)的用工機(jī)制,結(jié)合勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn),還有相關(guān)的裝備技術(shù)水平等開展勞動(dòng)定員反饋,落實(shí)定員基礎(chǔ)臺(tái)賬和信息系統(tǒng)之間的銜接,有效實(shí)現(xiàn)定員標(biāo)準(zhǔn)的作用。企業(yè)應(yīng)結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)原則,科學(xué)落實(shí)組織管理及員工分配,結(jié)合工作實(shí)際需要,構(gòu)建科學(xué)的管理崗位,讓一線員工配置可以滿足企業(yè)的實(shí)際需要。
在企業(yè)人力資源管理中,需強(qiáng)化知識(shí)管理,增強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,促進(jìn)三者協(xié)同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)相輔相成的作用。對(duì)于知識(shí)創(chuàng)新而言,它是技術(shù)創(chuàng)新的前提,唯有提出新方法,才能實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,將其變成可能,比如生產(chǎn)新產(chǎn)品。由此可見,知識(shí)管理的價(jià)值決定著技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐效果,因此,應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化人力資源管理工作,深入挖掘技術(shù)人才,基于知識(shí)的有效利用及共享,幫助企業(yè)出謀劃策。對(duì)于知識(shí)管理、人力資源管理及技術(shù)創(chuàng)新而言,三者屬于有機(jī)整體,大部分知識(shí)管理對(duì)象都屬于人力資源內(nèi)容,不管是人員招聘及訓(xùn)練,還是薪酬及績(jī)效管理,都同知識(shí)管理存在密切的關(guān)系[4]。針對(duì)人力資源開發(fā)而言,主要是要有效利用企業(yè)的知識(shí)儲(chǔ)備,促進(jìn)三者之間的互動(dòng),從而推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展,這三者都發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。通過技術(shù)創(chuàng)新,有助于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展,同時(shí)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,知識(shí)管理則類似于橋梁,可以強(qiáng)化人力資源管理同技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)系;人力資源管理可以我企業(yè)提供重要支撐,如果不注重人力資源管理工作,將很難保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展,還會(huì)喪失另外兩者的意義。
對(duì)于人力資源管理創(chuàng)新來看,它同企業(yè)的自主創(chuàng)新存在密切的關(guān)系。第一,就自主創(chuàng)新而言,人力資源管理有著一系列的職能,如決策及監(jiān)督等,在自主創(chuàng)新戰(zhàn)略發(fā)展中,人力資源管理還肩負(fù)著培育創(chuàng)新人才的使命,可幫助企業(yè)解決創(chuàng)新中存在的問題,促進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同員工之間的溝通。對(duì)創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定及落實(shí),應(yīng)強(qiáng)調(diào)各級(jí)員工的思想,持續(xù)健全績(jī)效管理體系,借助整體創(chuàng)新戰(zhàn)略以及科學(xué)的價(jià)值觀,全面審核創(chuàng)新成果,同時(shí)將結(jié)果公示出來。第二,企業(yè)的自主創(chuàng)新屬于長(zhǎng)期性工程,有著很多的不確定因素,是企業(yè)的核心戰(zhàn)略?;诂F(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理,應(yīng)借助自主創(chuàng)新戰(zhàn)略來實(shí)現(xiàn),開展循環(huán)管理,持續(xù)進(jìn)行完善,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力。第三,應(yīng)借助人力資源管理推動(dòng)自主創(chuàng)新,構(gòu)建循環(huán)管理體系,其中應(yīng)涉及自主創(chuàng)新目標(biāo)和創(chuàng)新績(jī)效考核等一系列內(nèi)容。
伴隨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人力資源的配置應(yīng)滿足企業(yè)及市場(chǎng)的發(fā)展需要,唯有全面調(diào)動(dòng)員工的積極性,開展人才引進(jìn)戰(zhàn)略,才能較好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力資源需要,保證人才衡量的標(biāo)準(zhǔn)化。首先,應(yīng)貫徹公平原則,構(gòu)建公開的人才機(jī)制。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言,應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的用人思想,在進(jìn)行人才選拔時(shí),應(yīng)強(qiáng)調(diào)員工的能力,避免論資排輩,保證人才機(jī)制的民主性,借助科學(xué)的考評(píng)提拔方式,為有能力的人才提供晉升計(jì)劃,全面調(diào)動(dòng)員工積極性,保證人力資源的合理配置。第二,開展科學(xué)的人才建設(shè),構(gòu)建高質(zhì)量人才團(tuán)隊(duì)。人才屬于發(fā)展的核心動(dòng)力,對(duì)于企業(yè)而言,構(gòu)建人才團(tuán)隊(duì),需貫徹改革創(chuàng)新及能力導(dǎo)向的原則,建立全覆蓋、高效協(xié)同的培育系統(tǒng),促進(jìn)復(fù)合型人才及高層次人才等的培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)人才團(tuán)隊(duì)的素養(yǎng),為企業(yè)發(fā)展構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的工作團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。
綜上所述,伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)應(yīng)開展知識(shí)管理工作,有效利用創(chuàng)造性人才,推動(dòng)企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,促進(jìn)企業(yè)持久發(fā)展。對(duì)此,應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)人力資源管理理念的重視。對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來說,需對(duì)人力資源管理方式開展創(chuàng)新,合理借鑒先進(jìn)的人力資源管理經(jīng)驗(yàn),持續(xù)健全現(xiàn)代化管理,推動(dòng)人才團(tuán)隊(duì)的建設(shè),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展。