為進(jìn)一步推動公共關(guān)系學(xué)術(shù)研究,開展公共關(guān)系理論建設(shè),本刊自今年起特開設(shè)“學(xué)術(shù)板塊”,按學(xué)術(shù)論文規(guī)范要求刊發(fā)公共關(guān)系學(xué)術(shù)論文,特向海內(nèi)外學(xué)者征稿。此外,每期雜志還摘編近期已發(fā)表在其他學(xué)術(shù)期刊上的公關(guān)論文(或與公共關(guān)系有關(guān)的論文)主要觀點,以供大家學(xué)習(xí)參考。本期選編了四篇學(xué)術(shù)論文摘要予以刊發(fā)。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)滿足了人類溝通交流幾乎所有的想象,民眾獲得了空前的表達(dá)、交往機(jī)會,但這并不意味人類就此在更高程度上達(dá)成共識,相反有著在“地球村”中重返“部落化”,墜入“后真相時代”“信息繭房”陷阱的風(fēng)險。網(wǎng)民在社交網(wǎng)絡(luò)上迅速聚集成一個又一個的網(wǎng)絡(luò)圈群,內(nèi)圈中的互動固守己見,觀點持續(xù)加強(qiáng)并形成群體中的極化現(xiàn)象。更嚴(yán)重的是,這種極化已經(jīng)從小群體蔓延到公眾領(lǐng)域,導(dǎo)致公共討論和社會交往滑向無序混亂、虛假虛耗的網(wǎng)絡(luò)喧囂。不同圈群狹路相逢時,不僅沒有建立觀點的互動基礎(chǔ),推進(jìn)共識的達(dá)成,反而引起對抗導(dǎo)致分裂,公共討論缺乏底線邏輯和制度規(guī)制,甚至走向“為反對而反對”的觀點混戰(zhàn),中間的聲音幾乎消失。論文嘗試從對話理論這一視角出發(fā),以參與差異化議題引發(fā)分裂和沖突的網(wǎng)絡(luò)用戶為研究對象,分析不同用戶群體在網(wǎng)絡(luò)極化沖突過程中的行動機(jī)理與背后邏輯,提出基于認(rèn)知、情感、理性三維價值目標(biāo)的實現(xiàn)重返對話,以“共享”擴(kuò)大公共信息,重建有效對話的前提,以“共情”溝通情感為紐帶,突破群際對話鴻溝,以“共識”構(gòu)建對話目標(biāo)的實現(xiàn)機(jī)制,探索網(wǎng)絡(luò)群體極化現(xiàn)象的化解路徑,實現(xiàn)公共輿論治理中的平衡。
(原載《新聞大學(xué)》2021年第10期,作者:韋龍,上海大學(xué)上海電影學(xué)院博士研究生)
中華文化國際傳播要在優(yōu)秀傳統(tǒng)文化指向的元問題上破題,人們對元問題的持續(xù)省思、響應(yīng)和創(chuàng)造,形塑了自身所處思想文化的基本取向、稟賦、價值和氣質(zhì)。傳承、傳播中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,首要的是彰顯元問題及其承載的元價值,進(jìn)而以之統(tǒng)攝知識建構(gòu)和話語表達(dá)。唯有重建思想與問題、價值的聯(lián)接,傳統(tǒng)才能被真正激活、召喚和轉(zhuǎn)化。唯有獲得全盤把握、操舟得舵的知識建構(gòu)方法,方能避免隔空聽取零星的歷史回響,陷入循章摘句式的瑣細(xì)清理或重復(fù)引述。在此基礎(chǔ)上,尚應(yīng)重構(gòu)傳統(tǒng)思想文化的邏輯體系,以避免對傳統(tǒng)的闡釋、推介流于表面化、碎片化,避免知識空轉(zhuǎn)和話語內(nèi)卷。雖然我們在適應(yīng)短平快、移動化、視覺化的國際傳播形態(tài)之時采用了一些摘要式、箴言式的話語表達(dá),但需要牢記一點的是若缺乏邏輯體系的架構(gòu)、撐持和證成,則難以養(yǎng)成對中華文化的整體理解力和判斷力,亦將折損文化的影響力和感召力。有生機(jī)、可轉(zhuǎn)化的傳統(tǒng),必然是可對話的傳統(tǒng),故應(yīng)積極推動傳統(tǒng)思想介入古今中西“十字路口”的對照、對話,實現(xiàn)在對話中轉(zhuǎn)化,在互鑒中發(fā)展。我們要喚起可貴的“起而行之”精神,也要善于“坐而論道”,把大道理、大邏輯搞清楚、說明白。這就要基于并超越對中華文化部分要素、符號、觀點和局部思想的國際傳播,構(gòu)建能夠證成全人類共同價值的整全邏輯。邏輯最有說服力,并將助推優(yōu)秀傳統(tǒng)思想文化走向全球思想的中心。
(原載《對外傳播》2022年第9期,作者:胡百精,中國人民大學(xué)新聞學(xué)院教授)
國家新聞發(fā)布指的是國家機(jī)構(gòu)任命的或指定的專職新聞發(fā)布人員,在一定時間內(nèi)就某一重大事件或時局的問題,舉行新聞發(fā)布會或約見個別記者,發(fā)布有關(guān)新聞或闡述政府部門的觀點立場,并代表有關(guān)政府部門回答記者提問的過程。新聞發(fā)言人制度作為國際通行的新聞發(fā)布制度,是溝通媒體、社會公眾和政府部門的橋梁,是一種政務(wù)公開的良好運行機(jī)制,已經(jīng)越來越受到各級政府的重視。作為一種相對穩(wěn)定和規(guī)范的公共信息傳播機(jī)制,新聞發(fā)言人制度在國際傳播語境中發(fā)揮重要作用,有利于向全世界展現(xiàn)中國良好形象,為各國媒體提供有關(guān)中國的權(quán)威真實信息,讓世界充分了解中國。我國的新聞發(fā)言人制度是隨著中國改革開放的潮流同步前進(jìn)的,今天雖然仍有不少需要改革之處,但毋庸置疑已經(jīng)取得了巨大的進(jìn)步,進(jìn)入了從有到優(yōu)并向更高水平發(fā)展的階段。論文回顧了我國新聞發(fā)布制度的建立過程,分析了當(dāng)前新聞發(fā)布制度面臨的新形勢,提出了新形勢下健全新聞發(fā)言人制度的路徑:首先,做好新聞發(fā)布工作,需要加強(qiáng)公共外交,構(gòu)建一個講好中國故事的大舞臺;其次,提升公務(wù)員新聞素養(yǎng),新聞發(fā)布者來源于公務(wù)人員,而公務(wù)員是國外民眾了解中國態(tài)度、立場的焦點;再次,需要根據(jù)對方的信息訴求進(jìn)行新聞供給端改革;最后,根據(jù)新形勢新任務(wù),進(jìn)一步完善新聞發(fā)布的法律法規(guī)。
(原載《對外傳播》2022年第10期,作者:趙啟正,國務(wù)院新聞辦公室原主任)
加強(qiáng)國際傳播能力建設(shè),塑造良好的國家形象,是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的重要任務(wù),也是新時代新征程賦予我們的使命任務(wù)。國家形象的塑造是從一國到海內(nèi)外接受者的整體過程,具體分為國家建構(gòu)概念、概念轉(zhuǎn)化為訊息或行為、關(guān)鍵參與者解讀信息、開展國際傳播、接受者對信息作出反饋五個階段。國家形象的塑造以傳播主體和關(guān)鍵參與者的不同可分為自塑、他塑與合塑三種模式,它們相互關(guān)聯(lián),互相影響。其中,自塑是國家形象塑造的發(fā)動機(jī),為他塑和合塑提供內(nèi)容,產(chǎn)生影響。他塑是國家形象塑造的增壓器,外部世界對本國國家形象的解讀常常錯位且難以控制,無論正面亦或負(fù)面的形象塑造都會為國際受眾提供不同的視角,同時也有助于本國根據(jù)國際輿論在自塑過程中不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。合塑是國家形象塑造的變速箱,作為連通不同國家的緩沖地帶,合塑多以人文交流的形式傳播國家形象,在自塑和他塑有時存在對立的情況下,能夠起到中介作用進(jìn)行調(diào)節(jié)和補(bǔ)充,豐富國家形象的多維塑造面向。目前在自塑、他塑和合塑三種模式上我們都面臨一些挑戰(zhàn),西方政府和媒體在短期內(nèi)難以扭轉(zhuǎn)對中國的負(fù)面偏見,因此需要加大自塑和合塑的力度,豐富多樣化內(nèi)容訊息,加大開展中外人文交流;建立輿論傳播矩陣,增強(qiáng)民間傳播效果;提升國際公關(guān)能力,及時分析并回應(yīng)國際社會不實訊息,減少他塑過程中制造的負(fù)面印象,向世界展現(xiàn)可信、可愛、可敬的中國國家形象。