□童 勇

“天下大務(wù)，莫過于賞罰二事。”員工激勵是企業(yè)永恒的主題，其中蘊藏著最直接、最高效的管理方法與手段，是一門深奧的管理科學(xué)與藝術(shù)，涉及企業(yè)文化、制度法規(guī)、人情世故等方方面面。如何抓好員工激勵，讓激勵真正起作用，充分調(diào)動員工積極性、主動性、創(chuàng)造性，是企業(yè)管理者應(yīng)該深入思考的重要課題。好的激勵機制，能夠有效激發(fā)隊伍活力，推動企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略的實現(xiàn)。

一要著力增強激勵的引導(dǎo)性。激勵要服從企業(yè)發(fā)展大局，承接企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和階段性工作目標(biāo)，與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等工作銜接，企業(yè)工作重心在哪里，激勵政策就往哪里傾斜，引導(dǎo)員工把主要心思和精力集中到企業(yè)主責(zé)主業(yè)和發(fā)展愿景上。激勵必須體現(xiàn)鮮明的引導(dǎo)性。不同企業(yè)處在不同發(fā)展階段，具有不同發(fā)展特點，要有不同的激勵政策。比如，生產(chǎn)經(jīng)營類企業(yè)安全生產(chǎn)壓力大，激勵的重心要往安全、環(huán)保等方面傾斜；科技創(chuàng)新類企業(yè)，科研生產(chǎn)任務(wù)重，激勵的重點要放在科研攻關(guān)及科技成果轉(zhuǎn)化上?？傊?，不同企業(yè)有不同要求，企業(yè)要通過激勵把要求傳遞給員工，讓員工清楚地知道自己該干什么、不該干什么，把工作方向搞明確、路數(shù)弄明白，從而形成統(tǒng)一的意志、統(tǒng)一的行動和最大的合力。

對此，管理者要科學(xué)設(shè)置考核內(nèi)容，統(tǒng)籌抓好考核激勵，哪些工作重要，激勵政策就往哪些工作傾斜，哪些工作難辦，激勵重點就往哪些工作移動，真正做到“善則賞之、過則罰之”，讓忠于職守、敢于擔(dān)當(dāng)、業(yè)績突出的員工受表彰、得獎勵，讓碌碌無為、業(yè)績平庸、拖拉混事的人員受鞭策，切實將考核激勵的“指揮棒”“風(fēng)向標(biāo)”作用充分發(fā)揮出來。

二要著力增強激勵的時效性。無論是正向激勵還是負向激勵，都要正當(dāng)其時、恰到好處。激勵折射的是企業(yè)對員工工作的評價，其功效有著自身的客觀規(guī)律和函數(shù)表達，不是人的主觀意愿決定的。激勵的時機不同，產(chǎn)生的效果大不相同，有時甚至?xí)蚝晾逯疃Y(jié)果迥異。

及時激勵能夠讓員工了解自己因什么受到激勵，把有關(guān)的“賬”算清楚、搞明白，及時調(diào)整自身工作行為，提高工作績效。激勵方式并不一定局限在金錢方面，可以是物質(zhì)利益獎懲，比如薪酬激勵、職位升降或其他實物獎勵等，也可以是精神激勵，包括提供更重要、更廣闊的事業(yè)發(fā)展平臺，授予恰當(dāng)?shù)臉s譽或給予關(guān)心慰問等，無論采取哪種激勵方式，關(guān)鍵要及時，要向員工明確傳達企業(yè)的基本態(tài)度和管理者的根本意圖，將工作導(dǎo)向牢固樹立起來，不斷激發(fā)員工工作動能。

三要著力提升激勵的精準(zhǔn)性。對員工的激勵要與其付出的努力和取得的成績成正比，不搞大而化之、不搞平均主義、不搞“大鍋飯”，真正將激勵工作做深做細，體現(xiàn)公平公正和正確導(dǎo)向。

要著力增強考核過程的科學(xué)性、客觀性，在考核指標(biāo)的設(shè)置上，能量化的堅決量化，堅持用數(shù)據(jù)說話，確?？己私Y(jié)果較好展現(xiàn)員工的績效水平和貢獻大小，不斷提高考核結(jié)果的說服力。同時，對一些確實無法量化，只能定性評價的指標(biāo)，要合理選擇定性評價方式，把評價過程考慮周全、組織到位，盡量減少其中的彈性空間，避免評價過程摻雜過多的人為因素，持續(xù)增強考核結(jié)果的剛性和可信度，切實通過精準(zhǔn)考核，讓精準(zhǔn)激勵有憑據(jù)、能落實。

四要著力增強激勵的感受性。激勵要有深度、有力度，讓受到激勵的人有觸動、留印象，真正通過激勵讓員工愿意不斷地主動改進工作、提升業(yè)績，從而爭取更大的肯定，達到促進員工干事創(chuàng)業(yè)的目的。

一方面通過重獎重罰，把員工的工作熱情充分調(diào)動起來，努力形成你追我趕、爭先恐后的工作氛圍，打造一支積極向上的隊伍；另一方面，要注重滿足員工的心理需求。深入了解員工的思想動態(tài)和心理預(yù)期，有針對性地進行激勵，真正把激勵做到員工的心坎上，不斷增強激勵的顯示度、沖擊力和投入產(chǎn)出率。