黃佳蕾

（廣東青年職業(yè)學院財經商貿學院，廣東廣州510545)

隨著社會經濟環(huán)境的變化，會計崗位的工作內容也與時俱進，學校模擬教學軟件總是存在滯后情況，始終難以與企業(yè)當前需求完美接軌。此外，很多會計單據(jù)需要經過多個崗位的審批，模擬實訓難以達到真實工作質量和獎懲作用，難以培養(yǎng)學生的職業(yè)責任感。外出進入公司實習也有各種弊端，公司的財務數(shù)據(jù)帶有商業(yè)性質，不便于全面向實習學生展示，一般的公司并不需要大量的會計實習崗位。因此，為改善高職會計人才培養(yǎng)的困境，廣東青年職業(yè)學院建設了真賬基地，包括真賬實踐基地和會計產業(yè)學院兩個管理體制，其中實踐基地著眼于培訓學生，產業(yè)學院致力于承接真實業(yè)務，對學生進行多層次技能培養(yǎng)。

廣東青年職業(yè)學院與廣東普正教育股份有限公司展開合作，以廣州市代理記賬行業(yè)協(xié)會為依托，成立了“真賬實踐基地”，經過3年多的試運行，通過校內全真實訓基地，聘請企業(yè)骨干人員，引入真實的“云財務軟件”遠程全真處理多家公司的賬務。由于教學和工作環(huán)境在校內，對于學生的安全和課堂教學管理問題也迎刃而解。學生可以在校內參與企業(yè)的會計核算和管理，體驗真實的企業(yè)財務環(huán)境，開拓學生的視野；校內教師可以隨時進入基地進行實踐鍛煉，掌握企業(yè)的培養(yǎng)模式和管理模式，提高業(yè)務水平和教學能力；企業(yè)可以通過產業(yè)學院，觀察和遴選適合崗位的人才。

1 當前高職會計專業(yè)實踐教學中普遍存在的問題

1.1 會計校內實踐教學仿真性不強

會計專業(yè)的校內實踐主要在仿真實訓室完成，由專業(yè)課教師按照實訓指導書的模擬業(yè)務指導學生完成實訓任務，實訓的單據(jù)一般是教材內置的單據(jù)，仿真程度不夠，學生很難獲得實際業(yè)務的真實體驗，無法更好地理解會計工作的實際崗位和掌握突發(fā)異常業(yè)務的處理技巧[1]。校內實踐的內容主要以財務會計核算類業(yè)務為主，要求學生根據(jù)實訓教材完成核算類業(yè)務，由于缺乏仿真的環(huán)境，最終往往演變成了一個大作業(yè)的形式[2]。經濟社會的發(fā)展給會計職業(yè)提出了新要求，企業(yè)需要的不僅僅是會核算的學生，而是在會計核算的同時要幫助企業(yè)進行納稅籌劃、進行成本費用的節(jié)約、進行資金的管理等更具有技術含量和管理思維的技能，這種參與財務決策和管理的技能在單一的實訓環(huán)節(jié)是難以有效培養(yǎng)的。

1.2 校外實踐崗位數(shù)量有限，對口率不高

企業(yè)尤其是小微企業(yè)本身就存在財會崗位少、財會人員短缺的現(xiàn)象，有時一名工作人員承擔所有財務工作，甚至將記賬外包出去；隨著財務軟件的更新?lián)Q代和智能化[3]，進一步節(jié)約了勞動力，而會計業(yè)務的專業(yè)性要求高，對崗位的要求同樣高，使得各單位接受的實習生數(shù)量有限。企業(yè)的部分財務信息和財務工作涉及商務機密，企業(yè)出于保密考慮在學生來實習時并不愿意讓學生過多接觸核心內容，一些操作性要求高、容易出錯的工作崗位也不會讓學生涉及過多，主要安排學生做一些賬簿裝訂、記賬核賬、發(fā)票核對等重復性較強的工作，甚至安排學生做與會計工作無關的崗位，難以全面培養(yǎng)學生的各項業(yè)務技能。通過對本校近三年會計專業(yè)頂崗實習崗位分析，學生實際上在專職會計相關崗位實習的比例不到80%，校外實踐教學難以達到預期的效果。

1.3 實訓師資隊伍力量薄弱

校內實踐教學主要由專職教師擔任，校外實踐教學由企業(yè)人員輔助擔任。隨著會計工作領域的技能更新，教師的經驗和實踐能力已跟不上現(xiàn)實的變化。但是校內教師要承擔一定的教學工作量和其他工作，很難全脫產進入企業(yè)沉浸式實踐。校外實踐教學的企業(yè)師傅有較強的實踐操作技能水平，但往往教育教學能力較弱[4]。缺乏具備熟練技能的雙師型教師，影響了校內實訓教學的效果，也制約了職業(yè)院校的長遠發(fā)展。打造可以供校內教師隨時進入的校內真賬實踐基地和產業(yè)學院，可以有效提升現(xiàn)有師資實踐技能水平。

1.4 合作企業(yè)配合度不高

學校的關注重點在于不斷完善課程體系、教學內容和教學方法，企業(yè)的需求重點在于推廣企業(yè)品牌，培養(yǎng)并遴選合適的人才。企業(yè)在無利可圖的情況下自身的運行機制很難與學校的辦學機制進行有機的融合。校企雙方需要有清晰的合作目標，才能進行長期、深入的合作。會計真賬實踐基地和產業(yè)學院的成立，可以形成一個雙方合作的有效平臺和場所，一方面學?？梢云刚埰髽I(yè)人員進入基地，校外教師按照企業(yè)實際業(yè)務流程幫助學校改進課程體系、培養(yǎng)更符合社會需求的高技能人才，達到人才培養(yǎng)目標；另一方面，企業(yè)可以將一部分實際業(yè)務委托給學校，由完成真賬實踐、進入會計產業(yè)學院的學生在校內外教師的指導下按期按質完成業(yè)務。在此期間，如果不能很好地解決校外指導教師的授課報酬、委托業(yè)務的勞務報酬等問題，很難激勵企業(yè)人員長期來校執(zhí)教。

2 廣東青年職業(yè)學院真賬教學模式的實踐和探索

2.1 廣東青年職業(yè)學院真賬實操基地概況

廣東青年職業(yè)學院與廣東普正教育股份有限公司展開合作，以廣州市代理記賬行業(yè)協(xié)會為依托，建立了“互聘互兼，共建共享”機制。校內教師深入企業(yè)進行培訓和操作實踐，并融入產業(yè)學院的所有事務；企業(yè)派遣員工進入學校擔任特聘教師，與校內教師一起管理基地、培養(yǎng)學生、參與各類培養(yǎng)方案的制訂工作。

高職會計人才主要面向中小企業(yè)就業(yè)，結合代理記賬公司服務對象覆蓋面廣，經濟業(yè)務較為簡單且針對性強的特點，在廣州市代理記賬行業(yè)協(xié)會的統(tǒng)籌和推薦下，由5-10 家代賬公司給基地提供真實企業(yè)賬務資料，負責并專門委派企業(yè)師傅全程參與指導學校的真賬實操訓練，學校提供實踐場地和設施，由校企共同制定真賬實踐操作流程、保密制度和考核制度等。實習的崗位包括會計、出納、工資管理、固定資產等與會計緊密相連的實習崗位，借助校企合作，學生在學校真賬基地內按照企業(yè)的要求進行工作[5]，提高學生實操能力。

2.2 真賬實操實訓基地具體運作

由合作代賬公司按月或者按季攜帶客戶單據(jù)進入真賬實踐基地，基地提前開通各家客戶的云記賬端口，企業(yè)導師協(xié)同校內老師指導學生進行票據(jù)整理并記賬、遠程報稅等工作，雙導師對學生完成的工作成果進行審核，由企業(yè)導師指導學生與客戶進行溝通并完成報稅，最后由學生完成材料整理返回代賬公司歸檔。

第一階段試點準備階段：2017年9月本項目經過前期充分的準備，開始試點運行。為了不影響正常教學秩序，將真賬教學融入了我校2018 屆會計學生大三上學期會計綜合實訓課程，制定了管理制度、保密制度、工作流程和業(yè)務考核制度，合作編寫了會計真賬綜合實訓方案、高職院校實訓論證情況表、會計真賬綜合實訓課程標準、會計真賬綜合實訓授課計劃進度表、會計真賬綜合實訓任務書、會計真賬綜合實訓指導手冊，以及廣東青年職業(yè)學院“會計實務工作室”的工作章程、廣東青年職業(yè)學院“會計實務工作室”的考核方案等各類指導性文件。普正教育科技公司派出2 名業(yè)務骨干，來校進行真賬教學和工作培訓，同時本專業(yè)派出多位老師深入產業(yè)實訓室進行“雙向輪動”，通過互聘互兼，在教學中學習到行業(yè)前沿的理念和業(yè)務處理方法，校內外教師均能夠勝任代理記賬指導工作。

第二階段擴大學生培養(yǎng)規(guī)模：經過一屆畢業(yè)生的反饋，在2019 屆學生的教學過程中將課程提前至大二下學期開展，人數(shù)也從2018 屆的一個班42 人擴大到2019 屆的2個班共60 人。提前在大二進行真賬學習，學生可以利用在校期間的寒暑假和課余零散時間進行真賬業(yè)務承接，同時在大三，部分優(yōu)秀學生已經可以成熟處理業(yè)務的情況下，對班級同學進行傳幫帶。截至畢業(yè)，該試點班級同學已經承接并處理完成真實企業(yè)賬務29 家，實踐能力得到了有效的提升。

第三階段全面開展階段：對本校2020屆會計專業(yè)95 人進行真賬實訓，經過三年的試點探索，真賬實訓在本校會計人才培養(yǎng)中起到了重要作用，彌補了高職會計專業(yè)實踐教學的不足。2017－2020年，會計產業(yè)學院已引入40 多家中小微企業(yè)的實際賬務，先后接受學校學生共200 多人次的實習實訓，達到了既能為學生參與實習搭建真實環(huán)境平臺，實現(xiàn)上崗零對接，又能為企業(yè)持續(xù)開展業(yè)務提供有力保證，把校企合作項目做扎實，實現(xiàn)合作雙贏。

2.3 學生問卷調查反饋情況

2019、2020年度對本校會計專業(yè)285名同學進行了問卷調查，調查對象包括參與真賬培訓的實驗組，以及沒有參加真賬實訓的對照組，問卷回收率100%。調查問卷設計為25 道封閉式題目和9 道開放式題目。以廣東青年職業(yè)學院會計專業(yè)實踐教學管理為主要內容，分別從實訓課程體系和教學內容設計、實踐課程的指導資料及實訓設施，實訓課程授課效果、技能知識掌握情況，教學質量考核評價、師資隊伍，真賬授課安排改進意見，實訓綜合滿意度等多方面進行調查。統(tǒng)計結果分類整理如下：

第一，從課程體系和教學設計來看，實驗組82%的學生認為本專業(yè)實訓課程的教學內容設計較為合理，實訓課程體系完整，有15%學生覺得一般；對照組76%的學生認為較為滿意，有20%的學生認為一般。對“你覺得目前實踐課程的指導資料及實訓設備覺得如何”，實驗組86%的學生認為實踐課程的指導資料及實訓設備的準備充分、適應社會發(fā)展的需求，實踐效果較好，有10%學生認為一般，對照組80%學生認為較為滿意，有18%學生認為指導資料較為單一和落后。

第二，從“實訓課程授課效果”方面來看：實驗組83%的學生認為本專業(yè)實訓環(huán)節(jié)的上課授課效果較好，對照組79%的學生認為較為滿意。對“你覺得會計專業(yè)實踐課程對掌握專業(yè)技能是否有幫助”，實驗組43%的學生認為課程貼近社會、對掌握專業(yè)技能有很大幫助，40%認為幫助一般，17%的學生認為幫助較小或沒有幫助，對照組38%的學生認為幫助較大，41%的學生認為幫助一般，21%的學生認為幫助較小或沒有幫助。對“目前你對專業(yè)課的掌握情況”，實驗組72%的學生認為掌握程度良好，對照組62%的學生認為掌握良好。

第三，針對實驗組真賬課程授課專題情況：對“你覺得真賬模擬實訓課程在哪個學期開課更加合適”，41%同學認為在大二提前開設比較合適，有較長的周期可以進行實踐和鞏固,59%同學認為在大三第一學期開設比較合適，時間更充裕，可以更順利地對接頂崗實習或直接代替頂崗實習；對“你覺得真賬課程內容安排如何，你對真賬綜合實訓提升你個人實操能力的效果打幾分”，62%同學打8 分，認為課程內容密切聯(lián)系企業(yè)、對就業(yè)較有幫助，27%同學打9 分，認為課程內容對就業(yè)很有幫助，極大地提升了就業(yè)自信心，11%同學選擇7 分及以下，認為內容一般。

第四，針對課程滿意度情況：對“本專業(yè)實踐課程的教學滿意度”，實驗組76%的學生認為能夠滿足職業(yè)需求，對今后的工作有幫助，而對照組的學生對該課程滿足職業(yè)需求的滿意度并不高，有41%同學認為從該課程中收獲一般或較少。不區(qū)分實驗組和對照組的情況下，對“本專業(yè)實踐課程任課教師的滿意度”調研中，27%的同學認為整體較好，51%的同學認為部分教師水平較好，還有22%的同學認為教師整體水平一般。對“你認為教師在實訓教學過程中應更加注重下列哪一項”，43%同學選擇了知識傳遞方式與效果，35%同學選擇了課堂教學組織,20%同學選擇了知識廣度和深度，其余同學選擇了課堂氣氛、圖書資料等。對“你覺得本專業(yè)在實訓教學條件中存在的突出問題是”，38%同學選擇實訓程度不足，25%同學選擇教學內容陳舊、缺乏案例教學，22%同學選擇機房教學設施較差，15%同學選擇教學內容過深或過淺。

綜合來看，真賬實訓課程能夠提高學生的實訓興趣，在教學設計、教學效果評價、學生自我評價、課程滿意度方面均有良好反饋，有利于提高學生的實務操作能力和職業(yè)判斷水平。

3 真賬實踐基地建設的優(yōu)勢

3.1 有效提升實訓的真實體驗、增強學生崗位責任感

在真賬實踐基地，學生在給真實企業(yè)進行單據(jù)審核、賬務核算、資金結算、納稅申報等業(yè)務的時候，可以獲得處理實際業(yè)務的真實體驗和崗位責任感，從而謹慎地運用職業(yè)判斷處理每一筆業(yè)務，能夠積極主動詢問老師并通過團隊協(xié)作完成業(yè)務，獲取完成課程作業(yè)以外的職業(yè)成就感、增強溝通能力和信心。同時，在真賬基地參加實踐不同于學生外出實習。學生外出實習過程中，企業(yè)師傅往往手頭有工作，在輔導時一般只是簡單解釋，真賬基地聘請校內外教師進行專職輔導，學生能夠隨時詢問老師，教師可以從實踐、理論、拓展等各個方面對學生進行精心培育。

3.2 有利于教師及時掌握學生的實訓動態(tài)、集中管理和培養(yǎng)學生

企業(yè)和學校的培養(yǎng)目的是不同的，企業(yè)沒有教師專職管理學生，企業(yè)師傅帶徒弟往往是義務勞動，僅靠學生自覺學習，實習結束表現(xiàn)不好的學生企業(yè)不予錄用即可。會計行業(yè)的特殊性使得整個班級或專業(yè)的學生分散在不同實訓基地，教師很難實時掌握學生的實訓動態(tài)。分散的實踐安排給管理工作增加難度，教師也容易忽視學生的心理發(fā)展情況。因此，完全把學生放在企業(yè)進行培養(yǎng)，會使得自覺能力比較差的同學達不到技能培訓的效果。而在真賬實踐基地，學生接觸到的也是真實的業(yè)務，但由校內外教師共同集中管理和培養(yǎng)，可以更好地達到培養(yǎng)目標。

3.3 打造多崗位的實踐環(huán)節(jié)、有效提升教師和學生的實踐操作能力

大數(shù)據(jù)時代下，真賬基地不僅僅著重于財務會計做賬能力的培養(yǎng)，完善的真賬實踐基地，可以打造以企業(yè)為中心，涵蓋稅務、會計、財務管理、工商管理等內容的業(yè)務崗位，同時借助網絡和信息技術引進各類最新的云操作軟件，加強學生的信息化技能培訓，真實體驗會計專業(yè)所涉及的各項崗位工作內容[6]。在教研室統(tǒng)籌安排下，教師可以分批陸續(xù)進入產業(yè)學院，通過承接業(yè)務及時提高實踐能力，完成實踐鍛煉的教師在校內基地對學生進行多崗位真賬實踐指導，在授課過程中全程跟蹤指導學生進行真實賬務處理并進行把關，達到培養(yǎng)師資和學生的雙贏。

4 真賬實踐基地建設的未來發(fā)展思路

4.1 校企合作，準確地進行專業(yè)定位與真賬課程設計

根據(jù)所在地區(qū)和城市的產業(yè)特征，與企業(yè)骨干、校企合作單位專業(yè)指導老師進行深入交流，動態(tài)掌握企業(yè)崗位需求和技能要求，及時吸收會計行業(yè)的新知識、新技術，讓學生的學習內容和時代發(fā)展接軌。制定符合社會需求和技能程度的職業(yè)技能課程體系。定期邀請行業(yè)專家召開人才培養(yǎng)方案論證會，將崗位技能要求分解為知識點，再將知識點歸納形成課程，并將這些課程進行有機整合，貫穿融入會計人才培養(yǎng)體系中。

選擇用人需求穩(wěn)定的企業(yè)作為合作方，如會計師事務所、財務咨詢公司、知識產權公司等賬務量較多的企業(yè)作為學校的后備資源，以真實經濟財務內容作為依據(jù)開發(fā)教學資源，將真賬教學內容引入會計課堂教學中，實現(xiàn)會計實務操作和理論教學無縫銜接。

4.2 建設實戰(zhàn)型校內校外師資團隊，保障真賬實踐順利推行

由校內專任教師和校外企業(yè)導師組成雙導師團隊，一方面企業(yè)聘請專業(yè)教師課余時間深入企業(yè)進行業(yè)務實踐，通過接觸實際會計業(yè)務來提高自身的業(yè)務操作能力，一方面學校聘請企業(yè)骨干來到學校進行真賬教學和業(yè)務操作指導，并定期進行適當?shù)慕逃虒W法培訓，形成“互聘互兼”的良好機制[7]。有利于校內教師團隊整體實踐能力的提升，真正成為實戰(zhàn)型教師。對于企業(yè)師傅，則應建立穩(wěn)定的企業(yè)師傅人才庫，進一步明確遴選的標準和考核標準，使得具有熟練專業(yè)技術的企業(yè)師傅能更快更好地將技術傳遞、傳承下去，有利于人才的培養(yǎng)。

在真賬教學期間，校內、校外的導師都可以按照規(guī)定獲取相應課酬，使得真賬基地合理運轉，有利于師資隊伍的穩(wěn)定和發(fā)展。

4.3 依托真賬產業(yè)學院，嘗試承接小微企業(yè)財務代賬業(yè)務

目前，我校真賬會計產業(yè)學院和實踐基地屬于同一機構，兩種不同的管理模式來運行，其中會計產業(yè)學院的運作主要采用與會計師事務所和代賬公司合作的方式，由其提供企業(yè)代理記賬業(yè)務和軟件，并委派專業(yè)的師傅跟蹤指導，學校根據(jù)事務所提供企業(yè)項目的類別，將代理記賬工作對應人才培養(yǎng)方案中的《會計綜合實踐》課程，由專業(yè)教師組織學生在真賬實操實訓中心完成代理記賬、報稅等相關業(yè)務操作。隨著引入企業(yè)的運作模式和制度的完善，產業(yè)學院由學校出資，配備密碼柜、打印傳真機、辦公電話，形成了類似企業(yè)的考勤值班制度和考核機制，力求使學生實訓的環(huán)境達到與企業(yè)真實的環(huán)境100%吻合，實現(xiàn)在學校就能直接上崗。

在承接業(yè)務初期，學生的業(yè)務技能不熟練，校外教師在業(yè)務處理中介入較多。隨著學生技能的熟練和培養(yǎng)規(guī)模的擴大，可與合作企業(yè)協(xié)商視業(yè)務量完成情況給予一定比例的勞務報酬，以逐步提升產業(yè)學院的市場化程度，形成良好的業(yè)務循環(huán)機制。

4.4 切實提高產業(yè)學院管理水平，加強監(jiān)管力度

隨著真賬基地和產業(yè)學院進一步發(fā)展，需有效提升校內管理水平。應分步驟定期派送教師參加省培和企業(yè)掛職鍛煉，提前制定各種制度并不斷修訂完善，我校真賬基地在成立初期，就與合作公司簽訂了校企合作框架協(xié)議，用以保證后續(xù)的建設、運行的各個環(huán)節(jié)不出紕漏。本專業(yè)在與普正教育科技有限公司合作協(xié)議細則中，明確列出了企業(yè)的各項責任，包括配合學校制定和修改人才培養(yǎng)方案，定期提供代理記賬的客戶業(yè)務作為實訓資料、指派企業(yè)導師進校或遠程進行業(yè)務指導、崗前培訓等，我方則承諾按質按期完成代理業(yè)務工作、承諾對客戶的財務資料嚴格保密，保管好客戶的資料并按期返回歸檔等。

在真賬實踐的過程中，校企雙方應嚴格遵守“會計實務工作室”工作章程、“會計實務工作室”考核方案等制度，致力于規(guī)范真賬實訓流程、提高代賬業(yè)務質量，以促進真賬基地穩(wěn)步發(fā)展，為社會和企業(yè)培養(yǎng)更高素質的技能型會計儲備人才，達到校企合作共贏。