物流業(yè)作為支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),其發(fā)展需要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,尤其是隨著供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的提出,物流業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型刻不容緩,智慧物流則為轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了動(dòng)力[1]。對(duì)于智慧物流的研究最早開始于2009年,根據(jù)中國(guó)物流技術(shù)協(xié)會(huì)信息中心給出的關(guān)于智慧物流的定義是這樣描述的:智慧物流是指采用集成智能化技術(shù),讓其產(chǎn)生類似于人的智能行為,運(yùn)用人類所具有的學(xué)習(xí)能力,智能性的解決與物流有關(guān)的一系列問(wèn)題[2]。
作為一種新的產(chǎn)業(yè)形態(tài),智慧物流也受到理論界的關(guān)注,學(xué)者們從不同視角對(duì)智慧物流進(jìn)行了研究,但目前關(guān)于智慧物流的研究仍處于起步化階段,缺乏系統(tǒng)完整的研究體系。由此本文將通過(guò)梳理國(guó)內(nèi)外智慧物流研究相關(guān)文獻(xiàn),探索智慧物流研究的發(fā)展趨勢(shì)和知識(shí)脈絡(luò),以對(duì)我國(guó)智慧物流的研究和實(shí)踐發(fā)展提供系統(tǒng)的理論指導(dǎo)。具體包括梳理總結(jié)國(guó)內(nèi)外智慧物流領(lǐng)域的相關(guān)文獻(xiàn),通過(guò)可視化分析軟件對(duì)文獻(xiàn)進(jìn)行計(jì)量分析構(gòu)建關(guān)鍵詞聚類知識(shí)圖譜、突現(xiàn)關(guān)鍵詞信息,對(duì)國(guó)內(nèi)外該領(lǐng)域的核心作者、研究熱點(diǎn)、未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析和總結(jié),從而為我國(guó)智慧物流的深入研究提供借鑒。
本研究的國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)以中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)數(shù)據(jù)庫(kù)中的核心期刊為來(lái)源,以“智慧物流”為主題或篇名進(jìn)行高級(jí)檢索,檢索時(shí)間截至2021年12月31日。在剔除不相關(guān)數(shù)據(jù)后,得到有效數(shù)據(jù)217條。國(guó)外文獻(xiàn)數(shù)據(jù)來(lái)自Web of Science數(shù)據(jù)庫(kù)核心合集,以TS=(“smart logistics”or“intelligent logistics”)進(jìn)行主題檢索,檢索時(shí)間范圍從2011年1月1日至2021年12月31日。在剔除不相關(guān)數(shù)據(jù)后,得到有效數(shù)據(jù)175條。
2.1智慧物流研究的時(shí)間分布。首先對(duì)智慧物流領(lǐng)域研究文獻(xiàn)進(jìn)行了時(shí)間統(tǒng)計(jì):兩條曲線皆為前期平緩、中間波動(dòng)不明顯、后期上揚(yáng)。這表明國(guó)內(nèi)外智慧物流領(lǐng)域的研究在經(jīng)過(guò)前期準(zhǔn)備階段之后才開始成為熱門領(lǐng)域。具體來(lái)看,我國(guó)智慧物流領(lǐng)域第一篇核心期刊于2011年發(fā)表,從2017年持續(xù)穩(wěn)步增長(zhǎng),并于2021年達(dá)到最大發(fā)文量58篇;國(guó)外智慧物流研究的核心文獻(xiàn)數(shù)量自2011年開始呈現(xiàn)緩慢增長(zhǎng),但在2021年實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),達(dá)到最大發(fā)文量61篇,如圖1所示。
圖1 智慧物流文獻(xiàn)數(shù)量變化趨勢(shì)
2.2核心作者分析。本文首先根據(jù)普萊斯定律確定核心候選人,將只要滿足最低發(fā)文量或最低被引量之一的作者作為選擇核心作者的樣本[3]。其次根據(jù)丁東學(xué)的研究[4]采用綜合指數(shù)法計(jì)算確定發(fā)表2篇及以上或者發(fā)文累計(jì)最低被引10次及以上的作者入選核心作者候選人。同理,在國(guó)外智慧物流領(lǐng)域中,根據(jù)公式計(jì)算得出核心候選人需發(fā)表2篇及以上或者發(fā)文累計(jì)最低被引6次及以上。最后,按計(jì)算出核心作者候選人的綜合指數(shù)(如表1所示)。
表1 國(guó)內(nèi)外智慧物流領(lǐng)域發(fā)文情況
由表1可知,從總體而言智慧物流研究中的核心作者較少。國(guó)內(nèi)智慧物流研究領(lǐng)域有四位作者綜合指數(shù)在100以上,形成了以錢慧敏、何黎明、張國(guó)伍、李佳為代表的核心作者。如錢慧敏對(duì)智慧物流的服務(wù)質(zhì)量、“智慧+共享”物流耦合機(jī)理進(jìn)行了研究。國(guó)外形成了以C.K.M.Lee、Liu Weihua、Seokgi Lee和Luigi Ranieri為代表的核心作者。如C.K.M.Lee關(guān)注于物流的倉(cāng)儲(chǔ),基于物聯(lián)網(wǎng)的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)和基于CPS的機(jī)器人倉(cāng)庫(kù),提出采用動(dòng)態(tài)無(wú)沖突策略自配置路徑,優(yōu)化倉(cāng)庫(kù)作業(yè)效率,提高倉(cāng)庫(kù)的生產(chǎn)率、揀選精度和效率。
使用CiteSpace進(jìn)行關(guān)鍵詞聚類分析,得到關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜和高頻關(guān)鍵詞,如圖2、圖3、表2所示。其中關(guān)鍵詞字體的大小表示該關(guān)鍵詞在智慧物流研究中出現(xiàn)的頻率高低,也代表了不同時(shí)期的研究熱度。另外,物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵詞的中心度較大,表明在智慧物流研究中較為重要。
通過(guò)分析關(guān)鍵詞的出現(xiàn)頻率和相互之間的聯(lián)系可以發(fā)現(xiàn)該領(lǐng)域中的研究特點(diǎn)和熱點(diǎn)[5]。結(jié)合圖2、圖3、表2采用內(nèi)容分析法將國(guó)內(nèi)智慧物流研究熱點(diǎn)歸結(jié)如下:
表2 國(guó)內(nèi)外智慧物流高頻關(guān)鍵詞
圖2 國(guó)內(nèi)智慧物流研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜
圖3 國(guó)外智慧物流研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)知識(shí)圖譜
國(guó)內(nèi)智慧物流研究熱點(diǎn)集中在技術(shù)和設(shè)備、優(yōu)化發(fā)展以及與“新零售”背景相結(jié)合的研究中。作為實(shí)現(xiàn)智慧物流的必備條件和核心技術(shù),互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為智慧物流提供了“軟件”上的支持,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為智慧物流提供了“硬件”基礎(chǔ)設(shè)施。比如依托人工智能算法和自動(dòng)感知識(shí)別技術(shù)用機(jī)器與人力協(xié)調(diào)分工的方式代替純粹依靠人力的物流方式,實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)內(nèi)各環(huán)節(jié)的高效協(xié)作[6]。由于我國(guó)智慧物流還處于初步發(fā)展的階段,對(duì)于物流企業(yè)而言,優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸路線,不僅可以減少不必要的資源浪費(fèi),而且也能為綠色環(huán)保發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障,為可持續(xù)發(fā)展提供必要條件[7]。在新零售背景下,傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)成為物流運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn),核心功能由儲(chǔ)存變?yōu)槲锪鬟\(yùn)作,聯(lián)網(wǎng)后實(shí)現(xiàn)節(jié)點(diǎn)之間的互聯(lián)互動(dòng),加快物流的快速分撥,成為了智慧物流運(yùn)作的核心[8]。
國(guó)外智慧物流研究熱點(diǎn)集中在工業(yè)4.0背景下如何將新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到智慧物流中。在工業(yè)4.0時(shí)代,生態(tài)友好被認(rèn)為是一個(gè)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)。Suragit等探討了在工業(yè)4.0時(shí)代資源如何影響智能物流,進(jìn)而如何影響動(dòng)態(tài)再制造和綠色制造能力,以及最終對(duì)企業(yè)物流可持續(xù)性的影響[9]?,F(xiàn)如今物流企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日益加劇,優(yōu)化操作流程以提高效率變得至關(guān)重要,有學(xué)者將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云平臺(tái)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)引入設(shè)備層互聯(lián)設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)處理[10],形成智慧物流配送模式,合理規(guī)劃配送路線。針對(duì)目前智慧物流系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)在運(yùn)行過(guò)程中存在的安全威脅和隱私泄露風(fēng)險(xiǎn),F(xiàn)u Y等提出將區(qū)塊鏈技術(shù)應(yīng)用于智慧物流系統(tǒng),構(gòu)建不同的“多認(rèn)證中心”、智能合約、區(qū)塊鏈系統(tǒng),提高了智慧物流系統(tǒng)運(yùn)行的效率和監(jiān)管[11]。
通過(guò)對(duì)比國(guó)內(nèi)外智慧物流的研究熱點(diǎn),發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)外學(xué)者都注重智慧物流技術(shù)和優(yōu)化管理的研究。然而,國(guó)內(nèi)外智慧物流研究也具有不同之處。國(guó)內(nèi)研究更注重新零售商業(yè)模式對(duì)智慧物流的影響和智慧物流信息平臺(tái)的研究。國(guó)外智慧物流研究更加側(cè)重于工業(yè)4.0背景下的智慧物流研究,并結(jié)合算法上的創(chuàng)新多應(yīng)用于案例研究。
關(guān)鍵詞突現(xiàn)表明該關(guān)鍵詞在某時(shí)間段內(nèi)關(guān)注度很高,反映出該時(shí)段下的研究熱點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)[12]。通過(guò)突變檢測(cè)算法對(duì)國(guó)內(nèi)外智慧物流關(guān)鍵詞突現(xiàn)進(jìn)行分析,分別得到突現(xiàn)強(qiáng)度前10名的關(guān)鍵詞突現(xiàn)信息,如表3、表4所示:其中工業(yè)4.0和大數(shù)據(jù)的突現(xiàn)強(qiáng)度較高,表示在國(guó)內(nèi)外智慧物流研究中是關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折點(diǎn),具有重要研究意義;突現(xiàn)時(shí)間最長(zhǎng)的關(guān)鍵詞是物流公共信息平臺(tái)與物流信息化;突現(xiàn)時(shí)間較近的關(guān)鍵詞包括轉(zhuǎn)型升級(jí)、路徑規(guī)劃、物流配送系統(tǒng)、車輛調(diào)度、區(qū)塊鏈、蟻群算法等等,說(shuō)明了近年來(lái)受關(guān)注的主題。綜上,可預(yù)測(cè)國(guó)內(nèi)外智慧物流的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)如下:
表3 國(guó)內(nèi)智慧物流突現(xiàn)關(guān)鍵詞信息
表4 國(guó)外智慧物流突現(xiàn)關(guān)鍵詞信息
(1)智慧物流繼續(xù)帶動(dòng)物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),包括運(yùn)輸方式、成本結(jié)構(gòu)、資源整合、技術(shù)等方面的轉(zhuǎn)變。在智慧物流影響下,傳統(tǒng)運(yùn)輸方式結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、智慧化的轉(zhuǎn)型[13]。各資源要素之間的共享程度不斷提高,使得物流服務(wù)體系進(jìn)一步提升,同時(shí)又推動(dòng)了各種資源不斷集成。大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)在物流中將會(huì)實(shí)現(xiàn)更深程度的應(yīng)用,讓物流業(yè)朝著智慧物流轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(2)先進(jìn)技術(shù)助推智慧物流發(fā)展。物流行業(yè)借助物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù),取得了很大的進(jìn)展,尤其是在技術(shù)創(chuàng)新方面,如:在物流作業(yè)方面,通過(guò)大數(shù)據(jù)優(yōu)化、云計(jì)算分析等,在對(duì)物流系統(tǒng)和物流對(duì)象進(jìn)行智能優(yōu)化和智能調(diào)控的同時(shí),增強(qiáng)自主學(xué)習(xí)能力,優(yōu)化智能決策[14]。隨著區(qū)塊鏈、人工智能、云計(jì)算應(yīng)用于物流領(lǐng)域,信息會(huì)更大程度的被收集、利用,減少了信息孤島和信息不對(duì)稱現(xiàn)象[15],逐漸建立起廣泛覆蓋的物流網(wǎng)絡(luò),凸顯出智慧物流的價(jià)值。隨著國(guó)內(nèi)外對(duì)工業(yè)4.0項(xiàng)目的進(jìn)一步研究,為智慧物流理論突破打下基礎(chǔ),使得在工業(yè)4.0標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)體系下的智慧物流成為未來(lái)研究的重點(diǎn)。
(3)全面建設(shè)智慧物流公共信息平臺(tái)。未來(lái)在對(duì)物流信息平臺(tái)的建設(shè)方面將更加追求功能完備、清晰化、智慧化,對(duì)物流信息化服務(wù)水平提升的研究也在不斷發(fā)展。建設(shè)好智慧物流信息平臺(tái)關(guān)鍵是依賴于不同物流信息平臺(tái)之間的互相聯(lián)系與溝通,促進(jìn)信息共享。此外,對(duì)智慧物流信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的研究,仍是智慧物流未來(lái)研究的熱點(diǎn)之一。
基于文獻(xiàn)計(jì)量法、科學(xué)知識(shí)圖譜法以及內(nèi)容分析法,論文首先對(duì)國(guó)內(nèi)外智慧物流的發(fā)展時(shí)間分布進(jìn)行分析;其次,聚焦于該領(lǐng)域的核心作者,并通過(guò)關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析比較國(guó)內(nèi)外智慧物流的研究熱點(diǎn);最后,根據(jù)關(guān)鍵詞突現(xiàn)信息探究智慧物流研究前沿與發(fā)展趨勢(shì)。研究發(fā)現(xiàn),智慧物流未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)將朝著物流業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、智慧系統(tǒng)與執(zhí)行系統(tǒng)全方位融合以及智慧物流公共信息平臺(tái)建設(shè)展開。
實(shí)踐方面,首先,政府和企業(yè)應(yīng)制定發(fā)展規(guī)劃,明確向智慧物流轉(zhuǎn)變的發(fā)展方向,健全相關(guān)法規(guī);其次,要在完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的前提下,加快推動(dòng)物流企業(yè)信息化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);最后,要加強(qiáng)政府與企業(yè)以及企業(yè)間的交流合作,推動(dòng)建設(shè)物流公共信息平臺(tái)。