李強(qiáng) 徐州華美經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司

和諧共進(jìn)，創(chuàng)新發(fā)展是當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流，是中國(guó)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，而技術(shù)創(chuàng)新則是企業(yè)的重要推動(dòng)力，技術(shù)創(chuàng)新意味著人才引進(jìn)和培養(yǎng)，人才是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，人才引進(jìn)和培養(yǎng)則是企業(yè)人力資源部門(mén)永恒的工作主題。在人才引進(jìn)和培養(yǎng)的過(guò)程中，如何提高效果，這需要企業(yè)關(guān)注員工個(gè)性，提高員工待遇，營(yíng)造企業(yè)氛圍，關(guān)注員工成長(zhǎng)，通過(guò)一系列的人力資源管理激勵(lì)機(jī)制來(lái)提高員工對(duì)于企業(yè)的認(rèn)知，讓員工的個(gè)性以及需求跟企業(yè)的發(fā)展相契合，從而帶給員工歸屬感，讓員工在工作上有成就感，從而帶給企業(yè)最大的價(jià)值。

一、激勵(lì)機(jī)制概念簡(jiǎn)述

對(duì)于企業(yè)而言，人力資源管理工作開(kāi)展過(guò)程中合理的運(yùn)用激勵(lì)措施是十分有必要的，激勵(lì)措施可以增強(qiáng)員工的工作熱情，提高他們的積極性，并且能夠幫助他們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟嘏μ剿?，取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。對(duì)于企業(yè)而言，完善的激勵(lì)機(jī)制需要從物質(zhì)到精神全面設(shè)計(jì)，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)并駕齊驅(qū)，這樣才能夠讓員工真正全心全意地投入到工作中去，也能夠讓企業(yè)更加穩(wěn)定地進(jìn)行循環(huán)，好的激勵(lì)機(jī)制是保障企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵。而如何進(jìn)行科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制規(guī)劃和設(shè)計(jì)，如何健全對(duì)應(yīng)的管理機(jī)制、標(biāo)準(zhǔn)制度以及獎(jiǎng)懲舉措是關(guān)鍵。對(duì)于企業(yè)而言，激勵(lì)機(jī)制的針對(duì)目標(biāo)應(yīng)該具有導(dǎo)向作用，從而影響到企業(yè)后續(xù)的發(fā)展目標(biāo)。比如獎(jiǎng)勵(lì)技術(shù)類工人、全勤獎(jiǎng)勵(lì)等，其實(shí)都預(yù)示著企業(yè)對(duì)于員工發(fā)展以及企業(yè)后續(xù)的發(fā)展目標(biāo)。合理地進(jìn)行激勵(lì)可以保障員工的工作績(jī)效，可以讓員工明確企業(yè)發(fā)展方向，緊跟企業(yè)目標(biāo)大踏步奮斗前行。在企業(yè)內(nèi)部，合理明確的獎(jiǎng)懲制度能夠讓員工迸發(fā)強(qiáng)大的工作熱情，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效。當(dāng)然在實(shí)際的開(kāi)展過(guò)程中，激勵(lì)目標(biāo)和企業(yè)的組織方向要一致，目標(biāo)一致才能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，一旦目標(biāo)不一致，那么獎(jiǎng)勵(lì)的意義就會(huì)受到很大的影響，在獎(jiǎng)勵(lì)措施制定過(guò)程中要保證員工自身利益得到保護(hù)，獎(jiǎng)勵(lì)措施符合他們的切身利益需求，這樣員工才能夠有認(rèn)同感，才愿意持續(xù)地為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，企業(yè)自身的目標(biāo)才能完成，企業(yè)價(jià)值才能得以體現(xiàn)。

二、激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的重要性

（一）有利于提高企業(yè)員工的積極主動(dòng)性

管理是一門(mén)復(fù)雜的學(xué)問(wèn)，管理不僅僅是簡(jiǎn)單的保證企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)，而是要做到物盡其用，人盡其責(zé)，是企業(yè)進(jìn)行人才配置的重要手段。每一個(gè)員工都有自己的特點(diǎn)，差異性的存在讓?shí)徫还芾碜兊酶幸饬x，每一個(gè)員工都需要在適合自己的崗位上工作才能夠更好地實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。激勵(lì)理論在管理中的運(yùn)用，本身就是追求的科學(xué)化的崗位管理以及考核評(píng)估來(lái)確定員工應(yīng)該獲得的崗位獎(jiǎng)勵(lì)以及工資。而這種考核評(píng)估系統(tǒng)的建立是人力資源部門(mén)最為重要的工作任務(wù)，激勵(lì)機(jī)制則是考核評(píng)估下對(duì)于員工工作積極性調(diào)動(dòng)最有效的方法。

（二）有利于完善人力資源管理結(jié)構(gòu)

人力資源管理涉及很多方面，包括招聘新員工、搭建績(jī)效考核系統(tǒng)、完善激勵(lì)機(jī)制等等，這是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，激發(fā)員工熱情的重要方法。對(duì)于企業(yè)而言，激勵(lì)機(jī)制本身就是對(duì)于人力資源管理結(jié)構(gòu)的完善，是保證企業(yè)在正確軌道上不斷發(fā)展運(yùn)行的關(guān)鍵，在豐富企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)的同時(shí)，激勵(lì)機(jī)制還能夠確保企業(yè)內(nèi)人才均衡，保證企業(yè)人才結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，盡可能地降低企業(yè)在人才招聘以及培訓(xùn)上的成本，對(duì)于企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高有一定作用。

（三）提高企業(yè)員工的集體感和歸屬感

員工作為一個(gè)單獨(dú)的個(gè)體，必然有著自己的個(gè)性需求，企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，不能一味的要求員工提升業(yè)績(jī)，同時(shí)也要關(guān)注員工的個(gè)人狀況，關(guān)注他們的個(gè)性需求，特別是對(duì)于一些特定崗位的員工，時(shí)常關(guān)注他們的狀態(tài)，關(guān)注他們的情緒變化，及時(shí)安撫，及時(shí)疏導(dǎo)，可以有效降低員工對(duì)于工作的不滿率，可以減少員工的離職，員工長(zhǎng)期穩(wěn)定進(jìn)行工作是企業(yè)得以良性發(fā)展的關(guān)鍵。激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用在很大程度上也是為了增強(qiáng)員工的集體感，提高他們的歸屬感，讓他們感覺(jué)到企業(yè)真正關(guān)心他們，真正為他們長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展著想，這樣企業(yè)人員流失率低，員工工作熱情高，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力自然就會(huì)得到增強(qiáng)。

三、激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用問(wèn)題

（一）缺乏科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。

為了維系企業(yè)與員工之間的關(guān)系，我國(guó)很多企業(yè)都建立了自己的激勵(lì)機(jī)制，但有必要對(duì)一些企業(yè)使用的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行完善。例如，有些公司的激勵(lì)計(jì)劃是進(jìn)行獎(jiǎng)金的發(fā)放，即使獎(jiǎng)金對(duì)員工的積極性有促進(jìn)的效果，但是人與人之間的能力存在很大的差異，對(duì)于一些業(yè)績(jī)較弱但很勤奮的員工來(lái)說(shuō)，這種激勵(lì)方式很容易降低他們的積極性。此外，一些公司采取了平均分配獎(jiǎng)金的方法。吃大鍋飯的經(jīng)典方式會(huì)在不同職位的團(tuán)隊(duì)成員之間產(chǎn)生沖突，讓員工感到“不公平”，并會(huì)影響一些員工對(duì)組織的積極性，嚴(yán)重的還會(huì)產(chǎn)生消極態(tài)度。

（二）績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系不健全

對(duì)于企業(yè)而言，人才激勵(lì)是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。但是激勵(lì)機(jī)制的運(yùn)用需要結(jié)合企業(yè)的績(jī)效考核評(píng)價(jià)管理體系，這是基礎(chǔ)，績(jī)效考核評(píng)價(jià)管理體系是保證激勵(lì)機(jī)制公平公正公開(kāi)的關(guān)鍵，很多企業(yè)只有激勵(lì)機(jī)制，沒(méi)有績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系，導(dǎo)致對(duì)于員工的獎(jiǎng)懲不服眾，沒(méi)有背書(shū)，很多績(jī)效考核管理工作開(kāi)展不順利，獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制難以落到實(shí)處。

（三）缺少健全的企業(yè)文化

企業(yè)要想高速發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展，必須有健康的企業(yè)文化作為基礎(chǔ)，企業(yè)文化能夠在思想上統(tǒng)一員工，讓企業(yè)內(nèi)部上下一條心，員工也更有歸屬感和榮譽(yù)感，而我國(guó)很多企業(yè)在企業(yè)文化的建設(shè)上不夠重視，企業(yè)文化成了宣傳口號(hào)，企業(yè)文化成了領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人信念，員工沒(méi)有聚集其中，各個(gè)部門(mén)沒(méi)有聚集其中，這樣的情況下，企業(yè)自然難以穩(wěn)定高速發(fā)展。

四、企業(yè)人力資源管理中激勵(lì)機(jī)制的應(yīng)用

（一）建立健全績(jī)效考核機(jī)制

企業(yè)激勵(lì)機(jī)制的健全本身薪酬激勵(lì)是核心，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是最能讓員工滿意的，只是如何進(jìn)行薪酬激勵(lì)，整個(gè)薪酬激勵(lì)的體系建設(shè)是關(guān)鍵，科學(xué)合理的薪酬激勵(lì)對(duì)于公司凝聚人心起到的是至關(guān)重要的作用，而在薪酬激勵(lì)中，工資激勵(lì)效果最好，漲工資是長(zhǎng)期的收入提高，對(duì)于員工而言自然最容易受到激勵(lì)。而企業(yè)則需要在充分了解了員工實(shí)際情況之后，依據(jù)崗位要求建立績(jī)效考核的基本標(biāo)準(zhǔn)，用適合的獎(jiǎng)勵(lì)手段去激勵(lì)員工。比如營(yíng)銷崗位根據(jù)銷售業(yè)績(jī)來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核，人力資源部門(mén)依據(jù)招聘人才數(shù)量以及各部門(mén)對(duì)于新員工的評(píng)價(jià)來(lái)進(jìn)行績(jī)效考核等等，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)層或者是經(jīng)理崗也應(yīng)該實(shí)行績(jī)效考核，這樣才能夠充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)各員工的工作積極性，激發(fā)他們的創(chuàng)造力。崗位管理制度結(jié)合薪酬體系，讓企業(yè)能夠更好地落實(shí)相應(yīng)的工作要求，確?？?jī)效宗旨得以實(shí)現(xiàn)。在人力資源管理部門(mén)建立考核機(jī)制的過(guò)程中，企業(yè)依據(jù)自身的績(jī)效宗旨發(fā)布對(duì)應(yīng)的部門(mén)和員工的考評(píng)指標(biāo)體系，公正公平公開(kāi)地進(jìn)行考核，有理可依，有據(jù)可查，讓員工可以依據(jù)自己的工作情況進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)，從而自我調(diào)整，嚴(yán)格要求自己。在考評(píng)指標(biāo)的體系建設(shè)中，人力資源管理部門(mén)可以對(duì)各種各樣的指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)，但是要保證考評(píng)本身有價(jià)值，有意義，考評(píng)結(jié)果可以跟培訓(xùn)和員工晉升結(jié)合起來(lái)，這樣員工積極性自然更高。可以說(shuō)科學(xué)合理的薪酬體系和對(duì)應(yīng)的考評(píng)體系對(duì)于元價(jià)值發(fā)揮有著十分重要的作用。

（二）實(shí)施差別化激勵(lì)機(jī)制

差異化激勵(lì)機(jī)制本身源于馬斯洛的五種能力論，依據(jù)員工的崗位、層級(jí)、工作需求來(lái)制定差異化的激勵(lì)機(jī)制，企業(yè)依據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展需求建立員工職業(yè)生涯規(guī)劃，給員工創(chuàng)造發(fā)展渠道，通過(guò)差異化的激勵(lì)手段來(lái)促進(jìn)員工個(gè)人的發(fā)展，讓員工發(fā)展帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展。對(duì)于基層員工，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)是重要手段，但是對(duì)于有晉升需求和想法的員工而言，晉升發(fā)展空間小，自然競(jìng)爭(zhēng)更激烈，員工的工作積極性，工作能力和工作效果成了影響晉升的重要因素。甚至還涉及崗位需求下的專業(yè)節(jié)能職級(jí)評(píng)定，讓職稱評(píng)定成為影響員工晉升的一大因素，將職務(wù)跟員工工資掛鉤，將薪酬帶來(lái)的激勵(lì)效果發(fā)揮到最大。當(dāng)企業(yè)內(nèi)部管理崗位空缺的時(shí)候，可以采取公開(kāi)選拔的方式，拓寬崗位選拔的渠道，讓員工通過(guò)不斷的努力提高自身。同時(shí)對(duì)于管理人才加大培訓(xùn)，增強(qiáng)企業(yè)的人才儲(chǔ)備。對(duì)于高層領(lǐng)導(dǎo)而言，則要注重自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)，關(guān)注企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效問(wèn)題，出臺(tái)一系列對(duì)應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，不斷規(guī)范健全企業(yè)激勵(lì)約束制度等，讓市場(chǎng)來(lái)選擇，讓經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)以及管理方法來(lái)選擇，從而激勵(lì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)。這種差異化的激勵(lì)機(jī)制對(duì)于企業(yè)而言是十分重要的。

（三）營(yíng)造有歸屬感的企業(yè)文化

企業(yè)文化對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展意義重大，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)于文化的塑造，通過(guò)宣傳等方式鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)新，用企業(yè)文化激勵(lì)員工敢于開(kāi)拓，勇于進(jìn)取。從技術(shù)到管理到文化，主流的企業(yè)發(fā)展這三方面都需要齊頭并進(jìn)，企業(yè)可以通過(guò)文化塑造幫助員工認(rèn)識(shí)了解并且學(xué)習(xí)前沿技術(shù)，解決技術(shù)難題。同時(shí)也可以用激勵(lì)舉措引導(dǎo)員工大膽創(chuàng)新，技術(shù)層面不斷革新發(fā)展，管理上用于探索，積極改良，文化上注重人性化，強(qiáng)調(diào)對(duì)于員工的人文關(guān)懷，尊重員工、理解員工，加強(qiáng)企業(yè)與員工的相互了解，將人文關(guān)懷融入企業(yè)文化中，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)心，從而激發(fā)他們的工作熱情，提高他們的工作效率。當(dāng)然，主管以及經(jīng)理要起好帶頭作用，要以身作則，要在權(quán)力范圍內(nèi)完善部門(mén)任務(wù)，解決員工生活中的問(wèn)題等。

（四）為員工制定合理的職業(yè)規(guī)劃

首先是企業(yè)組織層面的培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要針對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。比如在信息化方面、商務(wù)往來(lái)方面、國(guó)際化視野和客戶需求等。其次是個(gè)人培訓(xùn)，內(nèi)容主要針對(duì)員工績(jī)效考核方面的需求。因此，在一定程度上需要對(duì)員工的工作和實(shí)際績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)之間的差距進(jìn)行分析，再了解其以后職業(yè)發(fā)展之間的差距，在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的過(guò)程中有效縮小差距。而企業(yè)給員工安排合適的工作崗位和職業(yè)崗位，能夠增加企業(yè)員工對(duì)自己的認(rèn)同感，從而調(diào)動(dòng)員工的工作激情。職業(yè)規(guī)劃體現(xiàn)在企業(yè)為員工提供晉升機(jī)會(huì)，對(duì)員工的職務(wù)級(jí)別加以明確界定，并在規(guī)定的工作期限范圍內(nèi)考核人員的職務(wù)級(jí)別，同時(shí)進(jìn)行職業(yè)技術(shù)考評(píng)，達(dá)到條件者即晉升至一定的職務(wù)級(jí)別。

（五）引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

競(jìng)爭(zhēng)是確保優(yōu)勝劣汰的有效途徑之一，是為了達(dá)成相應(yīng)目標(biāo)而在集體內(nèi)部進(jìn)行的對(duì)抗和促進(jìn)行為。在同一目標(biāo)的指導(dǎo)下，眾多員工通過(guò)采取不同的行動(dòng)展現(xiàn)出不同的工作能力和工作效率。通過(guò)與他人比較，員工可以發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和短處，吸取他人的成功的經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)自己的不足。同時(shí)，來(lái)自其他同事的壓力轉(zhuǎn)化為進(jìn)取的動(dòng)力，鼓勵(lì)員工自身不斷糾正錯(cuò)誤，提升自己的優(yōu)勢(shì)，最大限度地發(fā)揮員工的個(gè)人潛力，提高公司生產(chǎn)力水平。

（六）制定合理的薪酬機(jī)制

目前很多企業(yè)的激勵(lì)政策主要包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，但單純的物質(zhì)激勵(lì)或精神激勵(lì)的效果并不好。因此，企業(yè)最緊迫的任務(wù)是通過(guò)精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)相結(jié)合來(lái)最大程度地發(fā)揮其激勵(lì)作用。這需要做到以下幾點(diǎn)：第一，建立有效的利益分配機(jī)制，適當(dāng)拉開(kāi)差距，這意味著高級(jí)工作與這些中級(jí)和基礎(chǔ)工作之間的工資必須存在一些差異，在合理的薪酬水準(zhǔn)之上拉開(kāi)距離，真正做到按能力和對(duì)公司的貢獻(xiàn)來(lái)進(jìn)行薪資分配。第二，實(shí)行彈性工資制，使員工的收入與整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益相連，使員工了解要想得到更高的薪資，以實(shí)施靈活的薪酬制度，使員工收入與公司整體經(jīng)濟(jì)利益相一致，使員工自覺(jué)地為企業(yè)解決困難。第三是建立靈活的福利制度，例如各種補(bǔ)貼等，基本的安全保障也需要做到位，給員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。

（七）企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)懷員工

作為企業(yè)的管理人員，需要規(guī)范自身的行為，使公司職工能夠真正感受到家的溫暖。這樣，管理者可以從工作中獲得更多的收益，提高工作效率。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，重要的是要與員工進(jìn)行有效的互動(dòng)和溝通，從而有效消除與員工之間的陌生感。當(dāng)公司員工的生活和業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，管理者必須了解員工的需求，盡可能幫助他們解決問(wèn)題。公司特別關(guān)注人道主義援助，關(guān)心員工的衣食住行，讓他們?cè)谏钪胁粫?huì)感到不受保護(hù)，讓員工可以專注于自己的工作。企業(yè)管理層與員工建立和諧的合作關(guān)系，全體員工能夠成功地團(tuán)結(jié)起來(lái)，創(chuàng)造良性的競(jìng)爭(zhēng)，為企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工給員工一種歸屬感，便于企業(yè)精神激勵(lì)作用的發(fā)揮。在人力資源管理工作中，良好的思想文化氛圍非常關(guān)鍵。這是為了讓企業(yè)文化與員工的思想價(jià)值觀相融合，只有在這種條件下，員工才能將公司的發(fā)展設(shè)定為自身的目標(biāo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在與員工相處的過(guò)程中，會(huì)自然而然形成某種企業(yè)文化，若能獲得員工的認(rèn)可，管理企業(yè)也會(huì)更容易。

五、結(jié)語(yǔ)

在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，有必要了解人力資源發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制，對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展非常有幫助?？梢詭椭ぷ魅藛T提高工作的規(guī)范性，使工作人員的綜合素質(zhì)等得到提升，同時(shí)員工的專業(yè)技能和工作水平也在不斷提高。企業(yè)的發(fā)展需要全體員工的認(rèn)真配合，將員工融入工作，保證了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，將員工的個(gè)人利益和發(fā)展融入公司利益，只有這樣才能達(dá)到對(duì)雙方都有利的效果。此外，良好的激勵(lì)機(jī)制可以有效防止員工結(jié)構(gòu)不穩(wěn)定，減少不必要的業(yè)務(wù)消耗。在目前的水平上，知識(shí)更新的頻率隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而增加。因此，企業(yè)不僅要考慮自身的成長(zhǎng)和員工的成長(zhǎng)，還要在發(fā)展過(guò)程中為全體員工提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓全體員工不斷學(xué)習(xí)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還需要了解和分析激勵(lì)機(jī)制在企業(yè)發(fā)展中的作用，對(duì)人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制進(jìn)行不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化。