畢婷
(中鐵檢驗(yàn)認(rèn)證中心有限公司,北京 100044)
經(jīng)過(guò)不斷的深化改革,國(guó)有企業(yè)總體上已經(jīng)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)融合,走向了“自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧”,需要相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,國(guó)有企業(yè)需要積極推動(dòng)財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)型升級(jí),加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系,確保財(cái)務(wù)部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的價(jià)值能最大化發(fā)揮。而業(yè)財(cái)融合理念為財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了導(dǎo)向,國(guó)有企業(yè)應(yīng)打破傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理方式帶來(lái)的“部門(mén)阻隔”,基于業(yè)財(cái)融合視角完善企業(yè)組織架構(gòu),優(yōu)化業(yè)務(wù)管理流程,采用多樣化的財(cái)務(wù)管理方法,從而使財(cái)務(wù)目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)可同時(shí)實(shí)現(xiàn),切實(shí)提升國(guó)有企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力。
傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相互脫節(jié),財(cái)務(wù)部門(mén)通常難以對(duì)業(yè)務(wù)的開(kāi)展進(jìn)行有效指導(dǎo)。而基于業(yè)財(cái)融合視角的財(cái)務(wù)管理,模糊了財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的邊界,從業(yè)務(wù)發(fā)生與發(fā)展的規(guī)律進(jìn)行財(cái)務(wù)管理[1]。在這種新型的管理模式下,財(cái)務(wù)部門(mén)不僅參與事后核算,還要對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)施有力的監(jiān)督與指導(dǎo),財(cái)務(wù)人員對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況有更準(zhǔn)確的認(rèn)知,可采取更科學(xué)、合理的財(cái)務(wù)管理策略,有效提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量,幫助企業(yè)以更小的成本,取得更大的利益。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程伴隨著一定的風(fēng)險(xiǎn),常見(jiàn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)如投資風(fēng)險(xiǎn)、籌資風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生,往往會(huì)給企業(yè)造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,甚至使企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)困境,走向破產(chǎn)倒閉。例如,企業(yè)債務(wù)結(jié)構(gòu)嚴(yán)重失衡,無(wú)力償還到期債務(wù),又難以獲得新的融資機(jī)會(huì),就可能爆發(fā)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn),面臨資不抵債的局面。而實(shí)施業(yè)財(cái)融合的財(cái)務(wù)管理模式,及時(shí)掌握財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),便可通過(guò)異常數(shù)據(jù)感知潛在風(fēng)險(xiǎn)隱患,提前采取風(fēng)險(xiǎn)防范與應(yīng)對(duì)措施。
近年來(lái),我國(guó)不斷優(yōu)化國(guó)有企業(yè)資本結(jié)構(gòu),推動(dòng)國(guó)企混合所有制改革,使國(guó)有企業(yè)全面走向市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),不再享受特殊待遇,和其他所有制企業(yè)一樣,需要公平參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)有企業(yè)要想適應(yīng)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟,除了要保持盈利,還要主動(dòng)開(kāi)源節(jié)流,降低財(cái)務(wù)成本、生產(chǎn)成本、業(yè)務(wù)成本,塑造成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。國(guó)有企業(yè)基于業(yè)財(cái)融合理念,對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中各環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)支出進(jìn)行嚴(yán)格管控,便可有效減少非剛性支出,提升自身成本管理與控制的水平。
通過(guò)會(huì)計(jì)信息可了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果,評(píng)估、預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)的現(xiàn)金流量,是管理者進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策的重要依據(jù)。但傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理模式下,財(cái)務(wù)部門(mén)獲取到的多是由業(yè)務(wù)人員上報(bào)的二手?jǐn)?shù)據(jù),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、有效性難以得到保證,易造成會(huì)計(jì)信息失真。融入業(yè)財(cái)融合思想的管理機(jī)制下,業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)不再各自為政,需將業(yè)務(wù)信息轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)務(wù)信息,這便從源頭上提高了企業(yè)會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。
目前仍有部分國(guó)有企業(yè)對(duì)業(yè)財(cái)融合的重要性與必要性缺乏正確認(rèn)識(shí),未形成良好的業(yè)財(cái)融合的企業(yè)氛圍[2]。通過(guò)深入的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn),這部分國(guó)有企業(yè)在實(shí)際工作中,財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)缺少交流,財(cái)務(wù)部門(mén)不會(huì)深入了解業(yè)務(wù)實(shí)情,只是對(duì)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行事后核算、分析原始憑證、編制賬簿報(bào)表,而業(yè)務(wù)部門(mén)也常常忽視財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中的作用,從不主動(dòng)尋求財(cái)務(wù)部門(mén)的幫助和指導(dǎo),也不能提供客觀、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合程度低,不能發(fā)揮協(xié)同作用。
實(shí)施業(yè)財(cái)融合,拓寬了財(cái)務(wù)管理范圍,改變了財(cái)務(wù)管理流程,對(duì)相關(guān)工作人員提出了更多新要求[3]。然而,國(guó)有企業(yè)現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理人員,大多知識(shí)結(jié)構(gòu)單一,轉(zhuǎn)型節(jié)奏緩慢,不能很好地適應(yīng)業(yè)財(cái)融合的管理模式,甚至部分人員對(duì)業(yè)財(cái)融合的實(shí)施有著質(zhì)疑,僅將制作報(bào)表、記賬等工作視為自己的工作內(nèi)容,認(rèn)為業(yè)務(wù)的監(jiān)督與指導(dǎo)不屬于自己的工作范疇。而且國(guó)有企業(yè)現(xiàn)有的大部分業(yè)務(wù)人員,雖然業(yè)務(wù)知識(shí)與技能過(guò)硬,但普遍對(duì)財(cái)務(wù)管理知識(shí)和理論不了解,未接受過(guò)系統(tǒng)化的相關(guān)培訓(xùn),難以從業(yè)財(cái)融合視角開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,只能保持以往的工作模式。
業(yè)財(cái)融合的實(shí)現(xiàn)途徑是業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、信息技術(shù)的三位一體,建設(shè)流暢的信息傳遞與交流平臺(tái),消除財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)之間的信息差,才能實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合的目標(biāo)[4]。但一些國(guó)有企業(yè)信息化建設(shè)意識(shí)淡薄,未引進(jìn)先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng),財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無(wú)法實(shí)時(shí)共享,造成了信息孤島效應(yīng),嚴(yán)重阻礙了業(yè)財(cái)融合。雖然也有一部分國(guó)有企業(yè)嘗試了信息化建設(shè),但由于缺少科學(xué)的統(tǒng)籌規(guī)劃,導(dǎo)致各部門(mén)應(yīng)用的系統(tǒng)差異性大,子系統(tǒng)之間口徑不統(tǒng)一、數(shù)據(jù)不兼容,財(cái)務(wù)部門(mén)需要花費(fèi)大量的精力與時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合、篩選,影響了業(yè)財(cái)融合效率。
財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)工作目標(biāo)不一致,對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)計(jì)算的口徑、方法有差異,財(cái)務(wù)部門(mén)關(guān)注的多是財(cái)務(wù)指標(biāo),重視支出、成本、收入等方面的問(wèn)題,而業(yè)務(wù)部門(mén)關(guān)注的多是非財(cái)務(wù)指標(biāo),重視業(yè)績(jī)、銷售額等方面的問(wèn)題。在這種情況下,要想實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)融合,避免二者在工作內(nèi)容上產(chǎn)生分歧,就必須要制定配套的管理制度。然而,很多國(guó)有企業(yè)雖然提倡實(shí)施業(yè)財(cái)融合,卻沒(méi)有根據(jù)業(yè)財(cái)融合的要求,及時(shí)更新相關(guān)管理制度,直接導(dǎo)致業(yè)財(cái)融合缺少相應(yīng)的制度依據(jù),造成雙方工作協(xié)調(diào)的難度大,經(jīng)常出現(xiàn)財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)相互不認(rèn)同的情況。
采取正確的績(jī)效評(píng)價(jià)方法,檢驗(yàn)業(yè)財(cái)融合的實(shí)際效果,便可找出企業(yè)業(yè)財(cái)融合機(jī)制上存在的問(wèn)題,為業(yè)財(cái)融合方案的調(diào)整指明方向。然而,目前仍有一些國(guó)有企業(yè)沒(méi)有意識(shí)到績(jī)效管理在業(yè)財(cái)融合中的作用,未結(jié)合業(yè)財(cái)融合對(duì)財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理的影響,科學(xué)優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià)體系,導(dǎo)致企業(yè)績(jī)效管理與業(yè)務(wù)脫節(jié)。雖然也有一部分國(guó)有企業(yè)對(duì)業(yè)財(cái)融合情況展開(kāi)了績(jī)效評(píng)價(jià),但績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)缺乏合理性,多以定性指標(biāo)為主,量化指標(biāo)少之又少,導(dǎo)致績(jī)效評(píng)價(jià)的主觀性較大,很多時(shí)候績(jī)效評(píng)價(jià)的結(jié)果無(wú)法客觀反映出企業(yè)業(yè)財(cái)融合的真實(shí)情況。
業(yè)財(cái)融合是國(guó)有企業(yè)走向高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措,國(guó)有企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識(shí)業(yè)財(cái)融合的核心內(nèi)涵,提高業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合度。
首先,領(lǐng)導(dǎo)重視程度關(guān)乎業(yè)財(cái)融合的力度,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要持續(xù)關(guān)注和推動(dòng)業(yè)財(cái)融合工作進(jìn)程。例如,將業(yè)財(cái)融合提升到企業(yè)戰(zhàn)略層面,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)定期組織工作會(huì)議,對(duì)業(yè)財(cái)融合工作作出總體部署,引導(dǎo)財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)共同設(shè)計(jì)融合機(jī)制,營(yíng)造業(yè)財(cái)融合的氛圍。
其次,為了消除業(yè)務(wù)部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)的職能壁壘,應(yīng)創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理的框架體系,使財(cái)務(wù)人員深入前端,了解業(yè)務(wù)發(fā)生與發(fā)展的全過(guò)程,使其能夠以財(cái)務(wù)視角解析業(yè)務(wù),對(duì)業(yè)務(wù)實(shí)施有效的監(jiān)督和指導(dǎo)。例如,在業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行預(yù)算申報(bào)時(shí),財(cái)務(wù)人員充分結(jié)合業(yè)務(wù)的特點(diǎn),幫助業(yè)務(wù)人員選擇適用的預(yù)算編制方式,促使業(yè)務(wù)預(yù)算符合財(cái)務(wù)管理的要求。
舉一個(gè)例子,《喊山》,后來(lái)叫《烏蒙山》,寫(xiě)的是兩代人,老村長(zhǎng)和30年后老村長(zhǎng)的兒子繼續(xù)當(dāng)村長(zhǎng),全村人不原諒他,因?yàn)楦赣H在文革當(dāng)中有很多錯(cuò),盡管是無(wú)奈被迫的,他不是主謀,他等于也是受害者,后來(lái)兒子通過(guò)自己的行為,一點(diǎn)點(diǎn)翻,最后贏得全村人的信賴。這個(gè)作品寫(xiě)得很干凈,是對(duì)文革的反思,就是剛才楊昕巍導(dǎo)演說(shuō)的那個(gè)思路。目前這樣的演出不夠,感覺(jué)30年前就可以出現(xiàn)這樣的戲??梢越梃b《雨花臺(tái)》,評(píng)文華大獎(jiǎng)和后來(lái)五個(gè)一工程獎(jiǎng)的時(shí)候,話劇第一,做的是雨花臺(tái)革命先烈的事,從劇本結(jié)構(gòu)到舞臺(tái)呈現(xiàn),真實(shí)感、形式感、樣式感絕對(duì)好,可見(jiàn)即便是做那個(gè)年代的東西也可以非常好。
最后,為了加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間的內(nèi)在聯(lián)系,充分發(fā)揮二者的協(xié)同作用,應(yīng)設(shè)置BP 崗位專門(mén)負(fù)責(zé)追蹤業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài),為業(yè)務(wù)部門(mén)提供多種財(cái)務(wù)解決方案,協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)處理涉及財(cái)務(wù)相關(guān)的工作,從而助力財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的深度合作,促成業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)雙向融合。
業(yè)財(cái)融合背景下,相關(guān)管理人員不僅要掌握傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理知識(shí)和技能,還要了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù),具備分析業(yè)務(wù)、指導(dǎo)業(yè)務(wù)的能力[5]。
為了滿足業(yè)財(cái)融合實(shí)施對(duì)人力資源的需求,首先,國(guó)有企業(yè)應(yīng)優(yōu)化用人機(jī)制,加強(qiáng)人才引進(jìn)。在人才招聘過(guò)程中,要堅(jiān)持需求導(dǎo)向、實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)向,實(shí)現(xiàn)以事?lián)袢耍苊饨幎碳成钋闆r的發(fā)生,確保人才水準(zhǔn)符合企業(yè)發(fā)展需求,且應(yīng)聘測(cè)試時(shí)不僅要考察應(yīng)聘者的專業(yè)技能,還要考察價(jià)值觀、道德觀、職業(yè)觀,堅(jiān)持人才的價(jià)值觀與企業(yè)發(fā)展理念相契合。
其次,國(guó)有企業(yè)要結(jié)合業(yè)財(cái)融合的要求,對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)。例如,外聘相關(guān)專家或講師,開(kāi)設(shè)業(yè)財(cái)融合知識(shí)大講堂,讓財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)流程等課程,讓業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、稅務(wù)基礎(chǔ)知識(shí);實(shí)行輪崗培訓(xùn),幫助財(cái)務(wù)人員熟悉業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)鏈條,培養(yǎng)懂財(cái)務(wù)、懂業(yè)務(wù)的復(fù)合型專業(yè)人才。
最后,為了留住人才,提升管理隊(duì)伍穩(wěn)定性,國(guó)有企業(yè)要踐行人本理念,按照馬斯洛需求分層理論,優(yōu)化員工激勵(lì)機(jī)制,使員工在物質(zhì)需求獲得滿足感時(shí),又能獲得一定的精神滿足感,進(jìn)而保持更高的工作投入度,努力落實(shí)工作任務(wù)。
若財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間存在溝通障礙,財(cái)務(wù)無(wú)法準(zhǔn)確判斷業(yè)務(wù)情況,業(yè)務(wù)難以獲取到實(shí)時(shí)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),業(yè)財(cái)融合就會(huì)無(wú)從談起。因此,國(guó)有企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用,打造財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)間交流、互動(dòng)的渠道,為業(yè)財(cái)融合創(chuàng)造條件。例如,基于ERP 管理系統(tǒng)對(duì)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)進(jìn)行控制,使相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)以數(shù)據(jù)的形式在ERP 系統(tǒng)中展現(xiàn),以此實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互查,全面消除業(yè)財(cái)溝通隔閡;借助互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)通訊優(yōu)勢(shì),建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,并將交易、對(duì)賬、發(fā)票、付款等一系列流程嵌入財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,以此實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)的全面統(tǒng)一,以便于財(cái)務(wù)部門(mén)獲取一手?jǐn)?shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存在的異常。但信息化的管理模式,必須要面對(duì)信息安全問(wèn)題,國(guó)有企業(yè)應(yīng)采取信息安全管理措施,保證相關(guān)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性、可靠性、安全性。例如,將共享信息進(jìn)行分層管理,根據(jù)職位的不同,限制訪問(wèn)的信息級(jí)別,降低關(guān)鍵數(shù)據(jù)信息外泄的可能性。
在傳統(tǒng)管理模式下,財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)在各自領(lǐng)域內(nèi)深耕細(xì)作,而實(shí)行業(yè)財(cái)融合模式后,二者產(chǎn)生合集,需要交叉協(xié)作開(kāi)展工作,如此一來(lái)工作形式、工作內(nèi)容發(fā)生變化,績(jī)效評(píng)價(jià)體系自然也要隨之變化。績(jī)效管理是助力業(yè)財(cái)融合落實(shí)的重要工具,要想充分發(fā)揮績(jī)效評(píng)價(jià)的作用,國(guó)有企業(yè)應(yīng)圍繞業(yè)財(cái)融合的要求,在市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè)、政策分析的基礎(chǔ)上,制定可執(zhí)行、可操作的績(jī)效目標(biāo)。總體績(jī)效目標(biāo)設(shè)定后,要進(jìn)行多角度、多層級(jí)的細(xì)化,使績(jī)效目標(biāo)具體化,如劃分為:企業(yè)級(jí)目標(biāo)、部門(mén)級(jí)目標(biāo)、員工級(jí)目標(biāo)。另外,國(guó)有企業(yè)要基于業(yè)財(cái)融合理念,借助平衡計(jì)分卡,從4 個(gè)維度完善績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,把績(jī)效評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)業(yè)財(cái)融合的動(dòng)力。
例如,財(cái)務(wù)維度強(qiáng)調(diào)降本增效;客戶維度強(qiáng)調(diào)客戶粘性及滿意度的提升;業(yè)務(wù)流程維度注重業(yè)財(cái)一體化;學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度注重業(yè)財(cái)融合的溝通與協(xié)助。此外,還要加強(qiáng)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用,深挖隱藏性、潛在性問(wèn)題,不斷修正、調(diào)整業(yè)財(cái)融合方案,確保融合方式、融合策略符合企業(yè)實(shí)際情況,避免錯(cuò)誤融合、不合理融合,造成財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)管理出現(xiàn)混亂。
國(guó)資委于2020 年和2022 年多次印發(fā)文件,明確指出國(guó)有企業(yè)應(yīng)以業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ),將財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)進(jìn)行有機(jī)融合,建設(shè)世界一流的財(cái)務(wù)管理體系?;跇I(yè)財(cái)融合理念改革財(cái)務(wù)管理模式,可提升國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理的水平,促進(jìn)企業(yè)資源的合理配置,有助于國(guó)有企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。但目前來(lái)看,國(guó)企業(yè)財(cái)融合現(xiàn)狀不樂(lè)觀,財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)融合程度低,相關(guān)工作人員轉(zhuǎn)型慢,缺少配套的管理制度。因此,國(guó)有企業(yè)應(yīng)結(jié)合業(yè)財(cái)融合要求,制定配套管理制度,提高業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的融合度,并積極引進(jìn)、培養(yǎng)符合業(yè)財(cái)融合實(shí)施需要的復(fù)合型人才,促進(jìn)業(yè)財(cái)融合的落實(shí)。