戴超群 南方電網(wǎng)廣東湛江吳川供電局
在我國目前的人才結(jié)構(gòu)當(dāng)中,90后、80后青年人才占據(jù)大多數(shù)。青年人才的成長和教育過程都處于國家深度改革和發(fā)展階段,是國家走向國際舞臺的重要時期,他們的成長離不開新科技技術(shù)的支持,基本都經(jīng)歷了發(fā)展與轉(zhuǎn)型的重要時期,接收到不少的新鮮事物,因此思想較為先進(jìn)、思維更為敏捷。目前青年人才在發(fā)展和成長的過程中由于信息技術(shù)的發(fā)達(dá)有更多的機(jī)會關(guān)注到國家發(fā)展情況以及各行業(yè)的發(fā)展情況,對社會各形勢趨勢具有較強(qiáng)的敏銳度,因此其對于企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展以及管理等各方面都具備自己獨(dú)特的見解,能夠充分發(fā)揮自己的思想優(yōu)勢,以先進(jìn)的思想素質(zhì)表達(dá)自己對企業(yè)發(fā)展的看法,為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提供自己的意見,促進(jìn)企業(yè)跟上時代腳步不斷發(fā)展。
在企業(yè)當(dāng)中,由于受教育程度不同,青年人才的知識儲備和思想素質(zhì)有很大的優(yōu)勢,各企業(yè)所招聘的青年人才在能力素質(zhì)等方面的綜合能力也越來越強(qiáng)。青年的學(xué)習(xí)能力較快,思想較為先進(jìn),因此大部分企業(yè)中的先進(jìn)科技技術(shù)主要掌握在青年人才隊(duì)伍當(dāng)中,即使與其他隊(duì)伍相比經(jīng)驗(yàn)稍有不足,但是在其更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)造能力下,在未來也會成為企業(yè)內(nèi)的骨干人才[1]。在不斷努力下,青年人才將不斷豐富其工作經(jīng)驗(yàn),與其自身所蘊(yùn)含的知識水平相結(jié)合,便可為企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展創(chuàng)造出不斷的寶貴財富,從而促進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)業(yè)升級和創(chuàng)新發(fā)展。除此之外,青年人才本身在自身生活工作中就有更為個性化的追求,且對自身發(fā)展目標(biāo)更為明確,一旦其擁有發(fā)展的機(jī)會,就會不斷提高工作熱情,施展才華,積累經(jīng)驗(yàn),進(jìn)而為企業(yè)提供源源不斷的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新技術(shù)。
青年人才具有較多的優(yōu)勢,雖然工作時間較短、工作經(jīng)驗(yàn)不足,對企業(yè)的了解也不夠深入,但是其知識儲備較多,職業(yè)能力和素質(zhì)相對較高,學(xué)習(xí)能力以及思想素質(zhì)都更強(qiáng)。青年人才在發(fā)展過程中容易受到外界因素的影響,也容易在此過程中形成各種不同的性格和品質(zhì),企業(yè)也正應(yīng)該利用這一特點(diǎn),加強(qiáng)對青年人才的正確引導(dǎo),給予其重視和培養(yǎng),幫助青年人才發(fā)展成為素質(zhì)更高、能力更強(qiáng)、身心健康的人才,為其提供更多學(xué)習(xí)空間,青年人才也因此會為企業(yè)創(chuàng)造更多的發(fā)展空間,使企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)有所優(yōu)化,成為企業(yè)內(nèi)部影響力較高的優(yōu)秀人才。
目前,面臨社會局勢,各企業(yè)在隨著市場體系的改革以及行業(yè)的不斷調(diào)整升級,青年人才在企業(yè)工作過程中也逐漸受到影響,無論是其思想還是行為能力,各方面都會受到一定的干擾和沖擊。部分青年人才在多方面影響下會出現(xiàn)思想問題或者觀念問題,導(dǎo)致其思慮更多,因此在工作過程中也會出現(xiàn)思想波動,對工作缺少信心和熱情,進(jìn)而使自身工作缺少積極性和責(zé)任感,影響其工作創(chuàng)造性。同時,青年人才也正是面臨社會現(xiàn)實(shí)問題的主要時期,一旦這些問題沒有得到解決就容易導(dǎo)致其自身出現(xiàn)落差感,或者由于企業(yè)條件和自身需求不符導(dǎo)致其工作穩(wěn)定性受到影響等,影響青年人才工作的質(zhì)量與效率。
在企業(yè)當(dāng)中,部門內(nèi)部青年人才結(jié)構(gòu)不合理的問題較為常見,尤其是管理部門、專業(yè)技能部門等。主要是由于在大多數(shù)企業(yè)當(dāng)中,青年人才占比相對較低,尤其是管理崗位專業(yè)和技術(shù)操作崗位專業(yè)的青年人才更少,很容易在部門內(nèi)出現(xiàn)年齡斷層的情況,而相對來說,設(shè)備生產(chǎn)和經(jīng)營銷售等部門內(nèi),青年人才則相對較多,不少部門甚至十分缺少青年人才力量。這也造成了企業(yè)內(nèi)部人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)出現(xiàn)矛盾、不夠合理的問題[2]。除此之外,不少企業(yè)的績效考核機(jī)制不夠合理,仍然沿用以往的評估模式,導(dǎo)致對于青年人才而言缺少激勵作用,難以通過績效考核機(jī)制激發(fā)出人才的工作熱情。在企業(yè)中,不少部門是需要各專業(yè)人才相互配合完成的,但若是績效考核機(jī)制不夠合理,很容易導(dǎo)致人才受到不公平待遇或者其自身產(chǎn)生不平衡心理,導(dǎo)致其工作積極性受到影響,難以發(fā)揮青年人才的作用。
人才流失較為嚴(yán)重也是目前企業(yè)青年人才隊(duì)伍建設(shè)中存在的主要問題。由于受到發(fā)展空間、培訓(xùn)機(jī)會以及薪資福利等多方面因素的影響,不少企業(yè)都存在著青年人才流失的問題,對企業(yè)的發(fā)展造成一定影響。一方面,青年人才是企業(yè)發(fā)展的重要力量,而青年人才本身穩(wěn)定性就相對較差,若是青年人才流失,企業(yè)的后備力量將受到影響。一方面,青年人才掌握著企業(yè)的先進(jìn)思想和先進(jìn)技術(shù),當(dāng)其流失后很容易出現(xiàn)技術(shù)流入到其他企業(yè)的情況,導(dǎo)致企業(yè)原本的競爭力受到影響。留住人才對于企業(yè)而言是消耗成本較高的一部分,目前部分企業(yè)的晉升標(biāo)準(zhǔn)仍在于資歷年限等方面,就造成了青年人才流失嚴(yán)重的問題。
對于企業(yè)發(fā)展而言,要想加強(qiáng)青年人才隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)人才引進(jìn),就必須首先具備科學(xué)的管理觀念和人才隊(duì)伍建設(shè)制度,這是吸引青年人才以及留住青年人才的基礎(chǔ)。對此,企業(yè)管理人員應(yīng)根據(jù)企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展需求,針對青年人才隊(duì)伍的實(shí)際建設(shè)情況,建立相應(yīng)的建設(shè)機(jī)制,明確青年人才隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)、建設(shè)方向和建設(shè)措施,為青年人才隊(duì)伍的發(fā)展創(chuàng)造出良好的環(huán)境,使其能夠在根本上具備良好的發(fā)展機(jī)會。在企業(yè)內(nèi)部一些技術(shù)部門或管理部門等青年人才較為缺少的部門,企業(yè)要在機(jī)制建設(shè)中突出青年人才的作用,打造公平公正的選聘平臺,為企業(yè)青年人才提供更多發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)會。在企業(yè)發(fā)展中,將各領(lǐng)導(dǎo)班子和部門隊(duì)伍的組織結(jié)構(gòu)加以優(yōu)化,使青年人才與企業(yè)有經(jīng)驗(yàn)人才相互搭配,完成更高效的工作,為青年人才隊(duì)伍建設(shè)打下基礎(chǔ)。
在企業(yè)青年人才隊(duì)伍建設(shè)工作中,提高青年人才的能力素質(zhì)是重點(diǎn)內(nèi)容之一,這首先需要企業(yè)加強(qiáng)對青年人才隊(duì)伍的培訓(xùn)工作,不斷挖掘青年人才的潛能,使其在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮更重要的作用。在培訓(xùn)過程中,企業(yè)可以通過講座培訓(xùn)、實(shí)戰(zhàn)演練、合作交流、外出深造等多種培訓(xùn)形式,為青年人才隊(duì)伍提供成長和發(fā)展的機(jī)會,使青年人才對自身的發(fā)展前景和發(fā)展空間充滿信心。在培訓(xùn)過程中,企業(yè)也要注重培訓(xùn)方法,對于重點(diǎn)人才要進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),且要全方位培養(yǎng)后備人才的多方面能力,根據(jù)企業(yè)發(fā)展需求和企業(yè)內(nèi)青年人才資源,開展分類別、有針對性的人才教育和培訓(xùn)工作。在青年人才培訓(xùn)過程中,為了保證培訓(xùn)效果,可以采用師帶徒的方式,對每個青年人才,根據(jù)不同專業(yè)方向,安排相應(yīng)的專業(yè)能力較強(qiáng)且經(jīng)驗(yàn)較為豐富的師傅,對其進(jìn)行一對一的培訓(xùn)[3]。這種培訓(xùn)方式可以針對青年個人制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)青年的實(shí)際情況和能力需求等進(jìn)行針對性的培訓(xùn)工作,可以為青年的發(fā)展提供更為精準(zhǔn)的輔導(dǎo),對于青年人才而言是學(xué)習(xí)和成長的好機(jī)會。在培訓(xùn)過程中,企業(yè)也可以在其內(nèi)部開展各專業(yè)的技能演練或者競賽活動,促進(jìn)青少年在比中學(xué),不斷提高對自己的要求,認(rèn)真對待培訓(xùn)內(nèi)容,提高自身的能力素質(zhì)。
在對青年人才教育培訓(xùn)工作中,除了要對其專業(yè)技能加強(qiáng)培訓(xùn)外,在新時代背景下,強(qiáng)化青年人才隊(duì)伍的思想教育工作也至關(guān)重要。首先要在教育中落實(shí)社會主義核心價值觀,對青年人才進(jìn)行社會道德、職業(yè)道德以及理想信念等多方面思想教育,引導(dǎo)其形成正確的人生觀和價值觀,將這些道德觀念應(yīng)用于職業(yè)發(fā)展當(dāng)中,能夠有效提高其工作責(zé)任感。除了思想觀念教育,企業(yè)還應(yīng)幫助青年人才認(rèn)清目前的發(fā)展形勢,使其了解國家發(fā)展形勢和行業(yè)發(fā)展形勢,并以此作為基礎(chǔ)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在這種形勢培訓(xùn)教育下,青年人才能夠有效了解行業(yè)的實(shí)際形勢,將其創(chuàng)造能力落實(shí)到企業(yè)發(fā)展中,幫助企業(yè)尋找發(fā)展機(jī)遇,也使青年人才對于企業(yè)發(fā)展和自身發(fā)展有更明確的認(rèn)識和規(guī)劃,使其樹立對工作的信心。另外,也是較為重要的一點(diǎn)就是加強(qiáng)青年人才隊(duì)伍的企業(yè)文化教育,使其了解企業(yè)發(fā)展進(jìn)程,明確自身對企業(yè)發(fā)展的使命,進(jìn)而積極進(jìn)行企業(yè)各方面工作。
對于企業(yè)發(fā)展而言,招聘過程和條件篩選對于人才引入和選拔至關(guān)重要,直接影響企業(yè)對青年人才招聘的合理性和青年人才對企業(yè)的第一認(rèn)知。企業(yè)要想吸引更多的人才、發(fā)現(xiàn)更多的人才,就必須要對招聘過程和篩選條件做進(jìn)一步優(yōu)化。首先,在選聘人才的過程中,要以學(xué)歷專業(yè)是否符合崗位需求作為基礎(chǔ),重點(diǎn)考核其實(shí)際操作能力和技術(shù)應(yīng)用能力,避免青年人才只了解理論,難以在實(shí)際操作中發(fā)揮作用,對企業(yè)發(fā)展造成影響。在招聘環(huán)節(jié),人力資源部門要具備甄選能力和靈活應(yīng)變能力,如果遇到學(xué)歷與企業(yè)要求存在一定差距,但其實(shí)際操作能力較強(qiáng),創(chuàng)造能力較強(qiáng)等,企業(yè)應(yīng)適當(dāng)放寬學(xué)歷限制,重點(diǎn)考察其綜合素質(zhì)和綜合能力。針對技能性崗位選拔青年人才時,企業(yè)還可以通過專業(yè)技能比賽來選拔優(yōu)秀人才,通過比賽結(jié)果選拔人才能夠有效檢驗(yàn)人才的技術(shù)應(yīng)用能力,并保證結(jié)果的公正性。在員工進(jìn)入企業(yè)內(nèi),企業(yè)管理人員應(yīng)根據(jù)員工實(shí)際情況安排相應(yīng)的崗位,確保在該崗位上青年人才能夠發(fā)揮其自身專業(yè)能力,完成高效率的工作。選人及用人觀念的科學(xué)合理能夠有效地實(shí)現(xiàn)人盡其才,使青年人才發(fā)揮最優(yōu)作用[4]。
在企業(yè)內(nèi)部,青年人才發(fā)展和成長的過程中,考核機(jī)制和激勵制度是必不可少的。只有在科學(xué)的人才管理制度下,才能更好地促進(jìn)青年人才的發(fā)展并不斷激發(fā)其工作熱情,使其具備更強(qiáng)大的創(chuàng)造力。對此,首先要健全績效考核機(jī)制,選擇科學(xué)的考核指標(biāo),根據(jù)青年人才實(shí)際工作情況制定相應(yīng)的考核機(jī)制,在考核機(jī)制中做到賞罰分明,重點(diǎn)檢驗(yàn)青年人才的能力,并能發(fā)揮一定的約束和促進(jìn)作用。在績效考核機(jī)制的基礎(chǔ)上,還必須要結(jié)合激勵制度,這是提高青年人才工作積極性的重要措施。在基本薪資的基礎(chǔ)上,企業(yè)要制定相應(yīng)的激勵機(jī)制,使青年人才可以憑借其自身能力和為企業(yè)創(chuàng)造的利益獲得相應(yīng)的福利或獎勵。通過績效考核機(jī)制與激勵制度相結(jié)合的管理方式,能夠有效提高企業(yè)內(nèi)部青年人才的工作積極性,并吸引更多優(yōu)秀的外來青年人才。在考核制度下,能力沒有達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的青年人才可及時被企業(yè)發(fā)現(xiàn)并停止任用,能力較為突出的人才則可以依此晉升或調(diào)動崗位,并獲得相應(yīng)的獎勵。激勵制度還能夠鼓勵企業(yè)內(nèi)部形成更為和諧的氛圍,使互相之間合作共贏,互相帶動,共同進(jìn)步,為青年人才隊(duì)伍建設(shè)提供有利條件。
目前不少的企業(yè)內(nèi)青年人才隊(duì)伍由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)而不斷喪失對工作的信心和熱情,造成嚴(yán)重的人員流失問題。要想解決這種情況,企業(yè)必須加強(qiáng)為青年人才隊(duì)伍搭建實(shí)踐鍛煉的平臺,豐富青年人才的工作經(jīng)驗(yàn),使其在實(shí)際工作中可以充分運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)解決問題,提升其工作信心和熱情。對此,企業(yè)應(yīng)為青年人才提供基層鍛煉的機(jī)會,使其在基層實(shí)訓(xùn)中不斷學(xué)習(xí),豐富自身工作經(jīng)驗(yàn)和閱歷,提高其解決問題的能力。企業(yè)還應(yīng)加大力度推薦青年人才到各部門進(jìn)行輪崗學(xué)習(xí),在培訓(xùn)和體驗(yàn)中鍛煉自己。對此,企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步完善輪崗制度,為青年人才提供更多崗位實(shí)踐機(jī)會[5]。由于青年人才在工作中求知能力較強(qiáng)且適應(yīng)能力較強(qiáng),所以企業(yè)應(yīng)充分利用這一特點(diǎn),安排其到合適的崗位不斷積累經(jīng)驗(yàn)。同時,可以多開展崗位職業(yè)技能比賽、評比競賽等活動,使青年人才可以鍛煉自身的能力,突出實(shí)戰(zhàn)效果。
如何留住青年人才是企業(yè)青年人才隊(duì)伍建設(shè)中的重點(diǎn)。要想留住青年人才,除了要在工作上對其培訓(xùn)、建立制度外,還需要加強(qiáng)對其生活的關(guān)照和關(guān)心,突出人文關(guān)懷,使青年人才能夠感受到企業(yè)的溫暖,使其產(chǎn)生歸屬感,激發(fā)其工作熱情。首先,應(yīng)對于青年人才最關(guān)心的問題加以解決,比如幫助企業(yè)內(nèi)部員工解決成家難的問題,企業(yè)可以在工作之余發(fā)揮橋梁作用,通過聯(lián)誼活動等幫助員工解決困難問題。對于目前青年人才較為關(guān)心的住房問題,企業(yè)應(yīng)盡可能為員工提供合適的租房,解決其基本居住問題。條件允許的情況下,企業(yè)應(yīng)多加關(guān)懷有困難的青年人才,通過在節(jié)日送禮物、送健康等方式,使青年人才切實(shí)感受到企業(yè)的溫度。在工作之余,企業(yè)還應(yīng)多鼓勵青年人才參加娛樂活動,緩解其工作壓力,使其以更為放松無負(fù)擔(dān)的心態(tài)面對工作,為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。
綜上所述,青年人才隊(duì)伍建設(shè)對于企業(yè)發(fā)展而言具有重要意義,由于青年人才的思想更為先進(jìn)、創(chuàng)造能力更強(qiáng),能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間,因此,企業(yè)只有重視起青年人才隊(duì)伍建設(shè)才能為其發(fā)展提供不竭動力。針對目前企業(yè)在青年人才隊(duì)伍建設(shè)中存在的問題,各企業(yè)在青年人才隊(duì)伍建設(shè)過程中,應(yīng)完善青年人才隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制、強(qiáng)化青年人才隊(duì)伍培訓(xùn)工作、強(qiáng)化青年人才隊(duì)伍的思想教育、優(yōu)化青年人才招聘過程和條件篩選、健全考核機(jī)制和激勵制度、為青年人才隊(duì)伍搭建實(shí)踐鍛煉平臺、加強(qiáng)對青年人才隊(duì)伍的人文關(guān)懷,使青年人才隊(duì)伍在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮更重要的作用。