李 烜

（大連楓葉職業(yè)技術(shù)學(xué)院，遼寧 大連 116100）

《中國教育現(xiàn)代化2035》十大戰(zhàn)略任務(wù)明確提出要加快信息時(shí)代教育變革，《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》（職教20條）中也明確提出“建立健全信息化建設(shè)”“深化課程改革”，在大數(shù)據(jù)、人工智能等信息化時(shí)代的大背景下，對于教育教學(xué)改革提出了新的要求，要求教師能夠主動適應(yīng)信息化，人工智能等技術(shù)變革，利用新型的信息化渠道，積極有效開展教育教學(xué)，要求從課外應(yīng)用到課堂教學(xué)主戰(zhàn)場應(yīng)用，從展示性應(yīng)用到日常性教學(xué)應(yīng)用，從少數(shù)應(yīng)用到廣大師生普遍應(yīng)用，同時(shí)自2020年初各大院校延遲開學(xué)、由線下轉(zhuǎn)為線上教學(xué)，如何在“停課不停教、不停學(xué)”的情況下，保證教學(xué)質(zhì)量、學(xué)習(xí)質(zhì)量，已成為教育界亟待解決的問題，推出了一輪新的教育教學(xué)改革浪潮，線上線下混合教學(xué)成為新的改革契機(jī)，同時(shí)對線上線下混合教學(xué)改革和創(chuàng)新提出了新的要求和新的挑戰(zhàn)。

一、線上線下混合式教學(xué)模式內(nèi)涵與教學(xué)優(yōu)勢

線上線下混合式教學(xué)是信息技術(shù)與教育教學(xué)相融合的一種全新的教學(xué)模式，是指利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、借助新媒體、移動終端等現(xiàn)代化信息方法，依托MOOC、智慧樹、職教云等在線課程平臺，學(xué)生利用線上平臺中教學(xué)視頻、微課、視頻動畫等課程資源進(jìn)行在線自主學(xué)習(xí)，而在線下課堂通過面對面授課，解決線上學(xué)習(xí)存在的問題，有針對性地答疑解惑，徹底解決教學(xué)重難點(diǎn)問題。達(dá)到事半功倍的效果，較傳統(tǒng)的線下教學(xué)具有明顯的優(yōu)勢?；旌鲜浇虒W(xué)，即將在線教育和傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢結(jié)合起來的一種“線上”+“線下”的教學(xué)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各大學(xué)習(xí)平臺應(yīng)運(yùn)而生，功能日益強(qiáng)大，利用移動客戶端便可隨時(shí)進(jìn)行名校名師課堂資源的學(xué)習(xí)和利用，從而把手機(jī)變成我們的學(xué)習(xí)工具，通過線上學(xué)習(xí)，不同學(xué)習(xí)習(xí)慣的學(xué)生都能按照自己的習(xí)慣和時(shí)間安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，同時(shí)對于理解能力較差的學(xué)生，可以通過線上網(wǎng)絡(luò)彌補(bǔ)和吸收消化欠缺的知識。通過線上自主學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)生帶著問題上課，改變傳統(tǒng)線下課堂的喂養(yǎng)式學(xué)習(xí)，改為帶有主動意識的探究性學(xué)習(xí)，最大限度激發(fā)學(xué)生的潛能和獲取知識的效果。同時(shí)，改變以往的填鴨式教學(xué)，使線下課互動性更強(qiáng)，學(xué)生的參與度更高，使我們的課程由知識傳授向能力培養(yǎng)轉(zhuǎn)變，由教師單純的“教”向更多的學(xué)生自主“學(xué)”轉(zhuǎn)變，有效提升絕大部分學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，激發(fā)學(xué)生思考，帶著問題進(jìn)行有目的的學(xué)習(xí)，進(jìn)而提升學(xué)習(xí)的深度。從而提高我們的教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量[1]。

混合式教學(xué)模式的“本質(zhì)在于重新思考和重新設(shè)計(jì)教與學(xué)的關(guān)系”，而教與學(xué)的問題一直是教育改革涉及最多的領(lǐng)域，也是非常需要與時(shí)俱進(jìn)的領(lǐng)域。傳統(tǒng)教學(xué)模式中單一的教師講授式很落后，而混合式教學(xué)模式提倡教師主導(dǎo)、學(xué)生主體，強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與積極性，并通過小組合作等多種教學(xué)形式的混合，采取多種方法培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新、合作等多方面的能力。同時(shí)，信息技術(shù)的發(fā)展也支撐和助推著教育的變革。混合式教學(xué)模式充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢，將線下教學(xué)與在線的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)教學(xué)效果的最大化，這也是時(shí)代發(fā)展與高等教育改革的趨勢所在。

二、“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)”課程現(xiàn)狀分析

“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)”課程是報(bào)關(guān)與國際貨運(yùn)專業(yè)的專業(yè)核心課程，課程內(nèi)容較多，涉及的知識面廣，知識點(diǎn)小而雜，是關(guān)務(wù)水平證書的考試科目，同時(shí)每學(xué)期的學(xué)時(shí)有限，課堂中主要是教師講、學(xué)生聽、學(xué)生做的模式，為了照顧教學(xué)進(jìn)度，理論教學(xué)部分滿堂灌現(xiàn)象較嚴(yán)重，學(xué)生參與度不夠，缺少反饋，師生互動效果較差，參與人數(shù)有限，考核方式也相對單一，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高，導(dǎo)致很多學(xué)生當(dāng)堂課聽懂了，課后就忘了，進(jìn)而不會應(yīng)用，實(shí)操效果較差，缺乏思考和主動探究的過程，容易遺忘，教師需要反復(fù)強(qiáng)調(diào)，課堂效率較低，學(xué)生吸收的效果較差，從而導(dǎo)致技能水平不高，兩極分化現(xiàn)象嚴(yán)重。雖然也進(jìn)行了不斷地教學(xué)改革，項(xiàng)目教學(xué)法、任務(wù)驅(qū)動等多種教學(xué)方法的采用，但是課堂效果甚微，歸根結(jié)底主要原因是學(xué)生缺少自發(fā)學(xué)習(xí)與自主思考，在被動的情況下，缺少主觀意愿以及主觀能動性，所以最終無法達(dá)到既定的教學(xué)目標(biāo)[2]。

三、“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)”課程線上線下混合式教學(xué)模式的應(yīng)用初探

1.線上教學(xué)平臺的選擇

首先對于配套平臺課程進(jìn)行優(yōu)選，經(jīng)過智慧樹、超星爾雅、中國MOOC大學(xué)網(wǎng)等多家平臺的對比，最終選擇跟我們的授課內(nèi)容匹配度較高的智慧樹平臺課程資源，由陜西職業(yè)技術(shù)學(xué)院發(fā)布的“報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)”課程，共28學(xué)時(shí)，六個(gè)章節(jié)，并配有對應(yīng)的章節(jié)測試，與本?！皥?bào)關(guān)實(shí)務(wù)”課程匹配度達(dá)80%，作為學(xué)生課前學(xué)習(xí)的主要輔助資料，但是由于報(bào)關(guān)報(bào)檢涉及的知識面廣，知識點(diǎn)多而雜，線上的28課時(shí)，講授的內(nèi)容較為基礎(chǔ)和淺顯，很多問題沒有深入開展，所以我們采取騰訊課堂直播的方式進(jìn)行線上直播授課，講解重要的知識點(diǎn)以及進(jìn)行課堂互動答疑，同時(shí)采用云班課進(jìn)行線上輔助教學(xué)，云班課是藍(lán)墨信息技術(shù)公司開發(fā)的線上教學(xué)平臺，功能強(qiáng)大，操作簡便，不受地點(diǎn)、時(shí)間的限制，可以隨時(shí)進(jìn)行互動，點(diǎn)名、加分、考核測試等活動，并且能夠免費(fèi)使用，容易推廣和應(yīng)用，便于教師和學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)互動，提高學(xué)生課堂參與度與積極性，與直播形成互補(bǔ)。

2.教學(xué)內(nèi)容重構(gòu)

根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和線上教學(xué)的特點(diǎn)，對于本門課程的96學(xué)時(shí)內(nèi)容進(jìn)行重新安排，把七個(gè)教學(xué)項(xiàng)目中每一部分內(nèi)容分為線上和線上兩部分，重新編寫課程標(biāo)準(zhǔn)，以基于工作過程系統(tǒng)化的原則出發(fā)，對于課程內(nèi)容進(jìn)行整合，把教學(xué)內(nèi)容分成七大項(xiàng)目若干子任務(wù)，對于線上的授課內(nèi)容進(jìn)行重新設(shè)計(jì)，重點(diǎn)側(cè)重基本的理論知識，本著“必須、夠用”的原則來安排線上活動。為了有效實(shí)施線上教學(xué)，對于教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行碎片化處理，本著打碎簡約理念，細(xì)分若干小的學(xué)習(xí)任務(wù)及微學(xué)習(xí)模塊，針對每個(gè)小的知識點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，并展開討論輻射其他知識點(diǎn)[3]。

3.線上課程設(shè)計(jì)與實(shí)施

3.1 課前。教師對于平臺課程內(nèi)容要悉知，同時(shí)進(jìn)行課程內(nèi)容碎片化處理，進(jìn)行資源查找準(zhǔn)備，同時(shí)根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)置不同的討論話題，以及頭腦風(fēng)暴，小測試及作業(yè)等活動，為課程的有效開展做好充分的準(zhǔn)備。然后通過云班課進(jìn)行課程創(chuàng)建組建班課，每節(jié)課之前上傳相關(guān)的課程資源（如小的任務(wù)、課件、微課、視頻、動畫等），根據(jù)學(xué)生前期對知識點(diǎn)的掌握情況，實(shí)時(shí)發(fā)布相關(guān)資源和任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)，學(xué)生根據(jù)課程內(nèi)容查看、下載線上教學(xué)資源，并以此獲得經(jīng)驗(yàn)值。

3.2 課上。進(jìn)行騰訊課堂或者釘釘直播，每次上課前進(jìn)行上節(jié)課教學(xué)重點(diǎn)內(nèi)容的梳理和重難點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，復(fù)習(xí)提問互動，同時(shí)反饋上次課中存在的問題，明確本節(jié)課學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過案例導(dǎo)入、任務(wù)驅(qū)動等方式方法，進(jìn)行課程講解，對于知識進(jìn)行縱向和橫向的拓展，明確重難點(diǎn)，為了避免學(xué)生掛機(jī)現(xiàn)象，根據(jù)授課內(nèi)容隨時(shí)進(jìn)行課堂討論、頭腦風(fēng)暴等活動，給予積極參與討論的同學(xué)相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)值以進(jìn)行鼓勵(lì)，提高學(xué)生在線率以及學(xué)習(xí)的效果，同時(shí)根據(jù)學(xué)生的反饋效果，及時(shí)調(diào)整下次授課內(nèi)容的深度與廣度同時(shí)設(shè)置不同的線上活動安排。同時(shí)直播可以為學(xué)生提供回放功能，以便學(xué)生課下進(jìn)行查缺補(bǔ)漏，強(qiáng)化學(xué)習(xí)。

3.3 課后。學(xué)生要完成云班課教師下發(fā)的作業(yè)任務(wù)以及預(yù)習(xí)任務(wù)，教師進(jìn)行評判作業(yè)質(zhì)量，同時(shí)教師通過線上平臺后臺數(shù)據(jù)查看學(xué)生的自主學(xué)習(xí)進(jìn)度記錄，監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對低于要求進(jìn)度的學(xué)生給予提醒，同時(shí)給予進(jìn)度較快的學(xué)生給出指導(dǎo)意見，不建議提前復(fù)習(xí)過多，否則看過了則有所遺忘，同時(shí)規(guī)避只放不看的現(xiàn)象。此外通過云班課后臺數(shù)據(jù)，查看學(xué)生參與討論、頭腦風(fēng)暴、作業(yè)完成等情況，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，進(jìn)行及時(shí)糾正和督促，同時(shí)反饋給輔導(dǎo)員協(xié)助督促，使學(xué)生能夠積極參與到線上課堂之中，使線上課堂取得較好的效果。

4.線下課程的設(shè)計(jì)與實(shí)施

通過前期線上課程的開展，學(xué)生對于基礎(chǔ)理論有了初步的了解與認(rèn)識，在此基礎(chǔ)上線下的面對面授課，主要是對線上課程的補(bǔ)充拓展及深入和提升，細(xì)化線上所學(xué)的內(nèi)容，進(jìn)行面對面地溝通和指導(dǎo)，同時(shí)對于線上課無法開展的相關(guān)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)踐操作，包括不同海關(guān)監(jiān)管貨物的報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)流程演練，通過創(chuàng)設(shè)情景進(jìn)行線下情景模擬，讓學(xué)生真實(shí)感受不同的報(bào)關(guān)環(huán)節(jié)和流程，在情景模擬中針對不同的業(yè)務(wù)情況完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理，從而強(qiáng)化其通關(guān)能力。對于進(jìn)出口貨物報(bào)關(guān)單的填制實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出境報(bào)檢單填制的實(shí)訓(xùn)、商品歸類查詢等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，通過線下具體單據(jù)的繕制和編碼查詢，彌補(bǔ)線上無法開展的實(shí)操項(xiàng)目，線下更利于小組合作探究，提升學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，同時(shí)也便于教師進(jìn)行監(jiān)督以及現(xiàn)場根據(jù)學(xué)生不同的完成情況進(jìn)行有針對性的指導(dǎo)，主要設(shè)置為學(xué)生做—學(xué)生講—教師點(diǎn)評—教師總結(jié)，進(jìn)而從以教師為中心/內(nèi)容導(dǎo)向，以傳授信息、傳授結(jié)構(gòu)化的知識為主，向以學(xué)生為中心/學(xué)習(xí)導(dǎo)向兩種類型，促進(jìn)學(xué)生理解知識點(diǎn)，獨(dú)立思考，自主學(xué)習(xí)，通過實(shí)踐操作掌握報(bào)關(guān)報(bào)檢技能[4]。

5.教學(xué)評價(jià)與考核

采用過程性評價(jià)與期末考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核，平時(shí)成績50%+期末成績50%，注重平時(shí)的積累，過程性評價(jià)主要包括平時(shí)的出勤、課堂活動（根據(jù)云班課上的經(jīng)驗(yàn)值給予相應(yīng)的分?jǐn)?shù)）、線下實(shí)操完成情況、作業(yè)完成情況等，完全按照平臺所積累的分?jǐn)?shù)來認(rèn)定，學(xué)生可以邊學(xué)習(xí)邊查看自己的經(jīng)驗(yàn)值情況，進(jìn)而有針對性地進(jìn)行完善過程考核任務(wù)指標(biāo)，提高平時(shí)成績，同時(shí)教師也可以根據(jù)學(xué)生平臺記錄的經(jīng)驗(yàn)值情況，定期進(jìn)行平時(shí)成績公布，以督促學(xué)生進(jìn)行成績的積累，期末成績采用試卷考核方式進(jìn)行，可以通過平臺上傳試卷通過平臺考試，也可以進(jìn)行線下期末考核，靈活性比較大，不會受特殊情況影響。充分發(fā)揮線上靈活性的特點(diǎn)，同時(shí)彌補(bǔ)線下不足，以備不時(shí)之需。

6.混合式教學(xué)模式的應(yīng)用效果

信息化日益發(fā)達(dá)的今天，線上教學(xué)是大勢所趨，通過將線上線下相結(jié)合的混合式教學(xué)改革的實(shí)踐與應(yīng)用，打破時(shí)間與空間的限制，發(fā)揮線上和線下教學(xué)的最大優(yōu)勢，使得學(xué)生由之前的線下課堂被迫學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)榫€上積極主動學(xué)習(xí)與探索，雖然部分學(xué)生存在單純?yōu)榱私?jīng)驗(yàn)值，但是通過連麥、點(diǎn)名、小組討論、頭腦風(fēng)暴等多種課堂互動形式，學(xué)生課堂參與度整體有了明顯的提高，形成了比學(xué)趕幫超的氛圍，都希望自己的經(jīng)驗(yàn)值能夠排在前面，整體的課堂效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。此外，利用現(xiàn)代化的信息技術(shù)分析教師能夠?qū)崟r(shí)、客觀地掌握學(xué)生的進(jìn)度和學(xué)習(xí)成效，可以有針對性地進(jìn)行輔導(dǎo)和答疑，增強(qiáng)了師生聯(lián)系與互動，提高課堂效率，也可以讓廣大師生在高速發(fā)展的信息化時(shí)代背景下體會到信息化教學(xué)所帶來的更加直觀，更加形象化的理論內(nèi)容，也更有利于學(xué)生對于理論內(nèi)容的理解和掌握。同時(shí)，教師通過課前的資源查找與準(zhǔn)備等，豐富了并積累了大量的教學(xué)資源，為日后的教學(xué)提供了保障，同時(shí)也能夠在教學(xué)中不斷的發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)不足，進(jìn)行資源整合，從而更好地使用信息化教學(xué)環(huán)境和要求，提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，進(jìn)而提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

但是通過實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，純線上教學(xué)無法與學(xué)生進(jìn)行直面的溝通，缺少教育的溫度。純線上教學(xué)，缺乏監(jiān)督機(jī)制，存在虛假學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，部分學(xué)生自律性差，存在掛機(jī)，利用各種方法瞞江過海，嚴(yán)重影響線上的教學(xué)效果；純線上教學(xué)考核方式，不利于監(jiān)督，缺乏客觀公平性；云班課討論環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)人云亦云現(xiàn)象，線上作業(yè)常出現(xiàn)百度大段復(fù)制現(xiàn)象。線上線下混合模式中，利用手機(jī)完成任務(wù)時(shí)，存在濫竽充數(shù)的現(xiàn)象，借機(jī)玩手機(jī)的現(xiàn)象[5]。

以上情況充分說明，純線上教學(xué)模式存在種種弊端，所以線下的授課是必不可缺的，只有與學(xué)生面對面直觀交流，才能體現(xiàn)教育的溫度，育人的目標(biāo)，同時(shí)在線下教學(xué)能夠很好地彌補(bǔ)線上教學(xué)的不足，所以線上線下混合式教學(xué)能夠把線上線下的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合，發(fā)揮最好的教學(xué)效果。既能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和參與度，也能發(fā)揮線上的資源優(yōu)勢有利于實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源最大化利用，體現(xiàn)了教育的公平性；同時(shí)利用發(fā)揮線下面對面交流、便于監(jiān)控監(jiān)督的作用。

線下混合教學(xué)改革很大程度解決了傳統(tǒng)教學(xué)中存在的學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高、教學(xué)效果不佳的問題。讓教師和學(xué)生有足夠的時(shí)間以及空間進(jìn)行交流和互動，突破了傳統(tǒng)教學(xué)的局限，讓處于不同空間的師生雙方有機(jī)會利用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，開展正常的教學(xué)活動，彌補(bǔ)特殊情況帶來無法線下授課的缺陷，讓課堂教學(xué)在特定環(huán)境下得以延續(xù)，不受外界因素的干擾和限制，無論是對學(xué)生水平和能力的提升，還是教學(xué)質(zhì)量和效果的提高，都有著很大的促進(jìn)作用。作為高職院校的教育工作者，人才的培養(yǎng)更需要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，通過大量學(xué)習(xí)名校名師的線上教學(xué)，結(jié)合高職院校的實(shí)際，以學(xué)生為中心，立足課堂教學(xué)，不斷吸納線上教學(xué)優(yōu)質(zhì)資源，調(diào)動學(xué)生積極性，實(shí)現(xiàn)線下和線上教學(xué)有機(jī)融合，才能在教學(xué)中尋找到一種科學(xué)的，受學(xué)生喜愛的和接受的新模式，把我們的課堂效果發(fā)揮到極限，完成教學(xué)目標(biāo)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。