邵 軍

人民日報社 北京

一、引言

世界進入了高速發(fā)展的數(shù)字化、信息化時代，市場競爭愈發(fā)激烈，企業(yè)面對市場變革，必須轉變發(fā)展思維，不斷調整戰(zhàn)略發(fā)展模式和內部管理效能。“互聯(lián)網+”、大數(shù)據等信息技術不僅對企業(yè)的生產技術手段產生影響，也對企業(yè)的財務管理模式和內容帶來了巨大改變，企業(yè)業(yè)務和財務界限逐漸模糊，兩者逐漸融為一體，獨立的財務管理模式無法滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要。因此，利用互聯(lián)網技術建立財務共享服務中心，通過業(yè)財融合不斷強化財務對業(yè)務的統(tǒng)籌成為企業(yè)集團轉型財務管理的優(yōu)先選擇。

在市場環(huán)境更加復雜的今天，將業(yè)務活動和財務管理有效融合，能夠加強財務部門和業(yè)務部門之間的溝通協(xié)作，在生產環(huán)節(jié)和銷售環(huán)節(jié)實現(xiàn)關鍵經營管理指標的有效傳遞，并且財務管理能夠充分發(fā)揮其為戰(zhàn)略決策提供信息支撐的功能，業(yè)務活動和財務管理相輔相成，不斷強化企業(yè)集團自身的核心競爭力。

二、相關理論概述

1.財務共享

財務共享是一種新型的組織模式，集團企業(yè)通過整合下屬分子公司分散的、基礎性的財務工作，實現(xiàn)重復性較高的業(yè)務單元的簡化，創(chuàng)建新的財務組織實現(xiàn)對集團財務信息的統(tǒng)一管理，優(yōu)化集團內部的財務信息傳遞效率和速度。財務共享具有其顯著特點，主要包括以下幾點。

一是服務性。財務共享通過向企業(yè)內部各級組織結構和各分子公司提供財務信息服務來實現(xiàn)信息傳遞的優(yōu)化，滿足企業(yè)各個部門的信息需求。在財務共享服務中心發(fā)展后期，可以通過業(yè)務的向外擴張轉變成為能夠向集團外部客戶提供信息服務的利潤中心。

二是技術性。財務共享服務中心是建立在信息化技術的前提之上的，因此對電子通信軟件和系統(tǒng)軟件具有極高的要求，要想保障財務共享服務中心的質量，高效且覆蓋率高的信息系統(tǒng)是必不可少的硬件基礎。

三是標準性。財務共享服務中心改變了傳統(tǒng)財務管理模式下各級部門財務信息缺乏可比性、統(tǒng)一性的問題，實現(xiàn)了企業(yè)集團內部財務數(shù)據信息口徑的標準化統(tǒng)一，大大提升了企業(yè)集團內部財務事務處理效率，也降低了企業(yè)集團的內部管理成本。

四是專業(yè)性。財務共享服務中心是一個向企業(yè)集團提供專業(yè)化財務服務的組織結構，同時需要配備相關專業(yè)技術人才進行維護和支撐。

2.業(yè)財融合

業(yè)財融合是企業(yè)財務管理的一種方式，是通過利用現(xiàn)代化信息技術實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務部門與財務部門信息、業(yè)務的結合，實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務模塊和財務模塊的協(xié)同發(fā)展。根據財務融合的方向不同，可以將業(yè)財融合劃分為前端擴展和后端擴展兩種模式。前端擴展是指從企業(yè)的業(yè)務活動角度出發(fā)，企業(yè)財務通過財務數(shù)據控制的方式來發(fā)現(xiàn)業(yè)務活動中存在的風險因素和要點，并針對風險環(huán)節(jié)制定治理方案有效解決業(yè)務活動存在的問題。后端擴展是指企業(yè)財務管理通過獲取業(yè)務活動數(shù)據的方式，對企業(yè)的業(yè)務活動進行充分掌握，在此基礎上剖析企業(yè)決策的風險點，為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供數(shù)據支撐。

一是協(xié)同性。業(yè)財融合通過業(yè)務活動和財務管理的有效融合和溝通，將財務管理從后臺擴展到業(yè)務活動前端，打通了財務管理與業(yè)務活動之間的壁壘，形成業(yè)務活動和財務管理之間的相互合作、相互支持的伙伴關系，實現(xiàn)企業(yè)之間各個部門和所有流程之間的大融合。

二是整體性。業(yè)財融合完善了企業(yè)財務管理職能，實現(xiàn)了企業(yè)財務管理的轉型和變革，將財務管理職能從后臺擴展到前端，能夠更加充分發(fā)揮財務管理的效用，實現(xiàn)企業(yè)整體價值的提升和管理的精益化，對企業(yè)經營發(fā)展有很大的推動作用，需要企業(yè)管理層的大力支持，以及管理機制和各個業(yè)務部門的全力配合。

三是開放性。業(yè)財融合是一種新型的財務管理模式，它的發(fā)展和工作開展是隨著市場環(huán)境和經營戰(zhàn)略的變化而不斷調整的，因此業(yè)財融合的實施模式具有很強的開放性，這樣也保證了業(yè)財融合能夠與時俱進，緊跟企業(yè)發(fā)展步伐。

三、財務共享模式下企業(yè)集團業(yè)財融合的實施影響分析

1.有利于改善數(shù)據質量

財務數(shù)據是企業(yè)集團重要的經營信息，是信息管理的核心內容。隨著企業(yè)集團的發(fā)展擴大，對數(shù)據信息的準確性和真實性要求會更加嚴格。傳統(tǒng)財務管理模式下，企業(yè)集團下屬各分子公司自主獨立進行財務數(shù)據核算，缺乏統(tǒng)一的會計核算口徑和標準，導致企業(yè)集團財務數(shù)據質量受到影響。業(yè)財融合對數(shù)據信息的高標準和高要求需要企業(yè)集團對數(shù)據具有嚴格的把控能力。一方面，推動企業(yè)集團采用標準化流程，提升數(shù)據的準確性。通過實現(xiàn)財務共享減少了集團內各業(yè)態(tài)之間的信息差異，統(tǒng)一了特殊業(yè)務的核算規(guī)則和管理報表的填制口徑，大大改變了過去數(shù)據口徑核算不一致的情況，提升了數(shù)據信息的準確性。另一方面，推動企業(yè)集團財務自動化流程，提升數(shù)據處理的真實性。財務共享模式下實現(xiàn)業(yè)財融合，通過業(yè)務合同管理、預算系統(tǒng)、報賬后臺等系統(tǒng)的互聯(lián)互通，實現(xiàn)業(yè)務活動和財務流程操作的自動化，既提升了財務流程效率，也有效實現(xiàn)了財務數(shù)據的源頭追溯，減少了財務流程管理人為干預的可能性，降低了主觀錯誤風險，提升了財務數(shù)據的真實性。

2.有利于提高運營效率

財務共享模式下企業(yè)集團實現(xiàn)業(yè)財融合必須以信息化平臺為基礎。作為財務共享服務中心的載體，信息化平臺能夠有效提升企業(yè)集團的運營效率。在傳統(tǒng)財務管理模式下，企業(yè)集團各分子公司是進行獨立核算的，其業(yè)務辦理流程和效率都存在較大差異，并且業(yè)務流轉時間較長，審批時點較多，部分特殊業(yè)務存在多天無法辦結的問題。財務共享模式下，信息化技術平臺的建立改變過去線下紙質審批狀態(tài)，支持異地業(yè)務審批，大幅提高業(yè)務審批效率，縮短信息傳遞時間，提高單證審批的準確率。

3.有利于優(yōu)化組織結構

業(yè)財融合是企業(yè)集團財務管理中的重要部分，也是創(chuàng)新財務管理辦法的重要手段。通過業(yè)財融合，企業(yè)集團需要對財務人員職能進行更加詳細的劃分，區(qū)別傳統(tǒng)財務管理模式下財務人員的會計核算和管理會計職能，將財務人員從會計核算工作中解放出來，賦予更多管理會計職能，使財務人員從會計核算者轉變?yōu)闃I(yè)務發(fā)展戰(zhàn)略決策的支持者。通過建立財務共享中心實現(xiàn)業(yè)財融合，財務人員會計核算工時間大大減少，而處理財務風險和執(zhí)行財務控制占比大大增加，財務人員將大量的時間和精力用于財務分析、協(xié)助管理層制定決策和提升財務組織結構優(yōu)化層面上，更加有利于企業(yè)的組織結構優(yōu)化。

四、企業(yè)集團在財務共享模式下業(yè)財融合存在的問題分析

1.財務共享模式運營管理水平還需提升

一是財務共享平臺支持力不足?，F(xiàn)階段很多企業(yè)集團財務共享平臺的服務范圍還未實現(xiàn)全覆蓋，如海外事業(yè)部和地區(qū)事業(yè)部還未完全納入共享平臺的管理范圍。企業(yè)集團對財務共享平臺的開發(fā)力度不足，還停留在基礎核算的工作模式上，更偏向事后業(yè)務處理，存在著對業(yè)務數(shù)據不重視和信息利用不充分的問題，例如對集團財務數(shù)據處理還停留在簡單的歸集整理方面，沒有發(fā)揮財務深層次分析的作用。

二是業(yè)務財務和共享財務出現(xiàn)矛盾沖突。業(yè)務財務與共享財務必須明確劃分職責權限，由共享財務對賬務進行規(guī)范化處理，而業(yè)務財務保留其在共享服務中心系統(tǒng)的查看權限。但是現(xiàn)階段業(yè)務財務和共享財務之間的溝通效率低下，信息傳達不全面，增加了解決問題的時間。

2.財務共享模式人員管理機制還需完善

一是缺乏業(yè)財融合專業(yè)人才。由于財務共享服務中心的建設大大減少了財務作為基礎核算的功能，而增強了財務分析及戰(zhàn)略管理的需求，這也對財務人員專業(yè)能力和管理水平有了新要求?，F(xiàn)階段，企業(yè)集團缺少業(yè)財融合相關專業(yè)人才儲備，財務人員對于管理知識和業(yè)務了解不足，也不具備業(yè)財融合所需的全局化思維能力，難以適應業(yè)務財務崗位發(fā)展的需要。

二是企業(yè)集團財務共享中心的薪酬績效考核制度體系不完善。財務共享中心的工作雖然充分利用了現(xiàn)代信息技術，緩解了部分人員重復工作的壓力，但是對管理人員專業(yè)素質要求卻有了較高提升，管理人員的主觀能動性對財務共享中心績效來說至關重要。但是目前企業(yè)集團薪酬績效考核管理體系還未完善，考核維度缺乏多樣性，定性指標規(guī)定較為模糊且占比較小，對于員工素質的考核并沒有給出具體的管理辦法，不利于激發(fā)管理人員主動性，也不利于推動業(yè)財融合的進程。

3.財務共享模式信息技術管理未得到足夠重視

一是服務中心系統(tǒng)缺乏日常維護。業(yè)財融合必須建立在財務共享服務中心的基礎上，財務共享服務中心必須建立在先進的信息系統(tǒng)之上?，F(xiàn)階段，企業(yè)集團雖然建立了先進的財務服務中心，但是對系統(tǒng)的日常檢查維護卻不夠重視，沒有安排專業(yè)技術人員對系統(tǒng)做定期清理和安全升級，一旦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，會影響平臺的運維成本和工作效率。

二是信息安全未得到重視。對于財務共享服務中心所包含的財務信息和流轉文件，目前仍有很多企業(yè)集團未設置審閱權限和處理權限，很多較為敏感的信息仍處于開放狀態(tài)，增加了企業(yè)信息泄漏的風險。

4.業(yè)財融合對財務共享模式的保障力度不足

一是部分分子公司的管理視野有待提升。部分分子公司還未納入共享財務管理范疇，由于一些管理者缺乏對業(yè)財融合的了解，導致其業(yè)務管理與企業(yè)集團財務管理仍然處于割裂狀態(tài)。部分分子公司在運用業(yè)財融合后，難以將財務共享服務中心的財務信息與業(yè)務活動關聯(lián)分析，影響其及時進行戰(zhàn)略決策。

二是業(yè)務部門與業(yè)務財務出現(xiàn)矛盾。業(yè)財融合需要建立在財務部門與業(yè)務部門相互協(xié)作溝通基礎上，由于業(yè)務和財務的關注點不同，在業(yè)財融合的過程中，業(yè)務部門的活動流程發(fā)生改變，有一些業(yè)務部門的靈活性受到影響，認為其業(yè)務開展還需要財務部門評估審批，影響訂單速度，導致兩部門之間沖突發(fā)生。

五、企業(yè)集團財務共享模式下業(yè)財融合的優(yōu)化措施

1.提升財務共享模式運營管理水平

一是要加強財務共享平臺深入業(yè)務支持，轉變決策職能。財務共享服務中心要明確發(fā)展目標，將建立新的利潤中心作為自己的發(fā)展方向，通過不斷擴展財務共享服務中心的職能范圍，實現(xiàn)對業(yè)務活動的支持和培養(yǎng)數(shù)據分析能力來實現(xiàn)對企業(yè)集團戰(zhàn)略規(guī)劃的支持，不斷增強財務共享服務中心的價值。

二是要加強業(yè)務部門與財務部門之間的溝通交流。財務服務中心要強化其作為信息流轉和溝通的功能，定期對業(yè)務流程標準進行更新并做好信息共享，提高信息傳遞速度和準確性，并對業(yè)務和財務的功能職責進行明確劃分，避免權責模糊給企業(yè)帶來的溝通問題。

2.完善財務共享模式下專業(yè)人員管理機制

一是加強業(yè)財融合專業(yè)人才培養(yǎng)。企業(yè)集團應當加快推動財務人員轉型，建立復合型人才培養(yǎng)機制。企業(yè)集團應當創(chuàng)建業(yè)財融合人才培育體系，通過專業(yè)學院教育吸納相關人才、加強外派人才交流、內部座談討論等方式來加強人才培養(yǎng)，同時還要重點培養(yǎng)數(shù)據分析預測能力、擴寬全局化視野，為財務共享服務中心培養(yǎng)具有戰(zhàn)略思維的人才。

二是完善財務管理績效考核體制。隨著財務共享服務中心的建立，財務人員的職責和權利都發(fā)生了較大變化，因此人員績效考核管理也應調整和完善。為激發(fā)財務人員的學習主動性，可以在績效考核指標中納入定性指標，提升財務人員在業(yè)財融合相關知識的積極性、創(chuàng)造性。另外，為加快業(yè)財融合發(fā)展進度，還可以設置業(yè)務財務雙重指標考核，在業(yè)務部門績效中加入財務指標，在財務人員績效中加入業(yè)務指標，推動更多員工積極參與業(yè)財融合工作。

3.推動財務共享模式下信息技術的管理

一是加強信息技術的維護。企業(yè)集團要重視財務共享服務中心作為信息交流和管理的重要功能，安排專業(yè)的技術人員進行系統(tǒng)的維護和清理，保障系統(tǒng)的有效運行。并且需要對系統(tǒng)內部信息的查閱和適用設置權限，根據不同部門和權責對信息進行劃分，做到重要信息查閱能夠嚴格追溯。同時在財務共享服務中心專業(yè)人才培養(yǎng)時，從中挑選專業(yè)技術性人才，在財務信息人員和財務、業(yè)務人員之間做好橋梁建設作用，降低企業(yè)集團的用人成本。

二是增強系統(tǒng)信息安全管理。信息化技術的發(fā)展推動了財務共享服務中心的搭建，優(yōu)化了信息溝通和交流的效率，但是也給信息安全管理帶來了挑戰(zhàn)，企業(yè)集團必須改變原有的信息管理模式對信息安全做好保障。首先要對信息安全管理制定規(guī)范性文件。通過對不同崗位職責的管理人員權責進行梳理，賦予不同級別的信息使用權限，并制定規(guī)范性制度進行明確規(guī)范。其次要增強財務人員的信息安全意識。定期開展信息安全管理培訓，強化人員對不安全信息的辨別能力。