劉小倩
(宿遷學(xué)院,江蘇 宿遷 223800)
心理健康教育是教育部43號令規(guī)定的輔導(dǎo)員九大工作職責(zé)之一,要求輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)協(xié)助學(xué)校心理健康教育中心進(jìn)行心理健康普測,根據(jù)普測結(jié)果對學(xué)生心理問題進(jìn)行初步排查和疏導(dǎo),并組織學(xué)生開展心理健康知識普及和設(shè)計(jì)宣傳活動,從而培育學(xué)生理性平和、樂觀向上的健康心態(tài)。[1]
“00后”大學(xué)生大多為獨(dú)生子女且是網(wǎng)絡(luò)“原住民”,此階段的大學(xué)生自小就備受關(guān)注,但成長中的自主性、孩子間交往的互動性卻大大減少,快節(jié)奏生活讓家庭的親子模式、教養(yǎng)模式、親人間的相處模式等更多傾向于“快餐式”和“碎片化”,這導(dǎo)致當(dāng)代大學(xué)生童年期的習(xí)得性心理行為、自我意識發(fā)展等心理建設(shè)存在不足,且這種影響長期存在;同時,激烈的社會競爭也讓低齡化競爭愈演愈烈,大學(xué)生往往在學(xué)齡前就開始面臨極大的學(xué)業(yè)、社交壓力,進(jìn)入大學(xué)后學(xué)業(yè)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)壓力、就業(yè)競爭、理想目標(biāo)的尋求與構(gòu)建等壓力更為突出,先天心理建設(shè)不足的大學(xué)生,往往缺乏有效的應(yīng)對方式,極易產(chǎn)生心理問題。[2]
因此,輔導(dǎo)員在落實(shí)立德樹人根本任務(wù)、推動高等教育健康發(fā)展中具有重要意義、重大責(zé)任,身負(fù)光榮使命。同時,輔導(dǎo)員要加強(qiáng)政治領(lǐng)導(dǎo)、思想引導(dǎo)、情感疏導(dǎo)、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、行為教導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo),解決學(xué)生學(xué)習(xí)生活中遇到的難題,旗幟鮮明,體察入微,引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)做好人生規(guī)劃。因此,輔導(dǎo)員職責(zé)決定了工作內(nèi)容的千絲萬縷,輔導(dǎo)員要求決定了工作思路的千端萬緒,學(xué)生個性化問題決定了工作性質(zhì)的千變?nèi)f軫,學(xué)生人數(shù)決定了工作范圍涉及千家萬戶,而教育培養(yǎng)目的決定了工作成果的萬紫千紅。在多樣化要求中輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)多種角色,做好“統(tǒng)計(jì)員”“組織員”“通訊員”“服務(wù)員”“研究員”工作,落實(shí)“細(xì)心”“精心”“用心”“貼心”“專心”管理,爭做學(xué)生的引路人、筑夢家和守護(hù)者。
心理健康教育要堅(jiān)持普測預(yù)防與摸清底數(shù)相結(jié)合。據(jù)測評數(shù)據(jù)顯示,心理普測參測2120人,篩查出疑似問題學(xué)生717人,占比總?cè)藬?shù)為33.82%。其中紅色預(yù)警20人,占比總?cè)藬?shù)為0.94%;橙色預(yù)警93人,占比總?cè)藬?shù)為4.39%;黃色預(yù)警604人,占比總?cè)藬?shù)為28.49%(具體見圖1)。根據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,男生預(yù)警人數(shù)為388人,占比預(yù)警人數(shù)為54.11%;女生預(yù)警人數(shù)為329人,占比預(yù)警人數(shù)為45.89%,且男生檢出率略高于女生檢出率,而這一數(shù)據(jù)與全體數(shù)據(jù)的男女比例呈相反態(tài)勢(女生人數(shù)1165人,占比55%;男生人數(shù)955人,占比45%)(具體見圖2)。經(jīng)過測評訪談及日常觀察可知,在傳統(tǒng)觀念影響下男生的社會期望比較高,需要承受更大的心理壓力,他們所感受到的來自學(xué)習(xí)、人際關(guān)系、情緒等方面的壓力都要稍大于女生。另外,男生在測評過程中更容易出現(xiàn)消極對待和敷衍填寫的情況,這可能也是導(dǎo)致男生檢出率略高于女生的原因之一。因此,在日常工作中應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)移談心談話重心,加強(qiáng)對男生的思想政治教育。通過統(tǒng)計(jì)年級檢出率數(shù)據(jù)可知,大一預(yù)警人數(shù)為163人,占比22.73%;大二預(yù)警人數(shù)為195人,占比27.20%;大三預(yù)警人數(shù)為170人,占比23.71%;大四預(yù)警人數(shù)為189人,占比26.36%(具體見圖3)。由上述數(shù)據(jù)可知,年級預(yù)警率大二高于大四高于大三高于大一,經(jīng)過分析可知大二學(xué)生容易出現(xiàn)“大二現(xiàn)象”,集中表現(xiàn)為人生規(guī)劃迷茫,學(xué)習(xí)動力不足,人際交往淡化等情況;大四學(xué)生面臨考研失利落榜及疫情就業(yè)不暢等情況,易出現(xiàn)心理壓力;大三學(xué)生存在考研復(fù)習(xí)壓力和就業(yè)方向選擇等困惑,也會產(chǎn)生一部分問題;而大一學(xué)生目前正處于適應(yīng)期,壓力源稍小于其他年級。因此,要提升高校心理健康教育評價的實(shí)效性,必須關(guān)注到教育對象的個體差異與實(shí)際需求,[3]從而根據(jù)不同階段以及各層次、各學(xué)科門類學(xué)生和特殊群體學(xué)生的心理特點(diǎn),有針對性地實(shí)施心理健康教育。
圖1 預(yù)警人數(shù)圖
圖2 預(yù)警人數(shù)男女比例圖
圖3 年級預(yù)警人數(shù)圖
心理健康教育需要發(fā)揮以文育人、以文化人作用,借助活動等載體普及心理科學(xué)知識,傳授心理調(diào)適技能,識別心理異?,F(xiàn)象。輔導(dǎo)員在日常工作中需要靈活做好“組織員”角色,組織動員學(xué)生黨員及學(xué)生干部精心設(shè)計(jì)各級各類活動?;顒影▌?chuàng)新創(chuàng)意類活動,這類活動發(fā)揮了學(xué)生的創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)了學(xué)生的實(shí)際動手能力,同時也挖掘了性格內(nèi)向?qū)W生的閃光點(diǎn);心理技能類活動專業(yè)性強(qiáng)、準(zhǔn)備期長,集知識性和趣味性于一體,可直接有效幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變思路,減緩壓力;志愿服務(wù)類活動著力培養(yǎng)學(xué)生具有感恩社會、融入集體、吃苦耐勞的精神;時事結(jié)合類活動緊密結(jié)合時代主題、實(shí)時把握當(dāng)下熱點(diǎn),可以促進(jìn)學(xué)生感知社會,了解時事,進(jìn)一步深化家國集體情懷;情緒調(diào)適類活動可緩解學(xué)生某類情緒困惑并側(cè)重于直接幫助學(xué)生解決疑慮,在短期內(nèi)能體現(xiàn)心理調(diào)適的顯著成效。根據(jù)不同類型活動設(shè)計(jì)具體項(xiàng)目活動,創(chuàng)新創(chuàng)意類活動主要包括“紙為你,剪世界”剪紙活動和“三行情書”等活動;心理技能活動主要包括每年的新生團(tuán)輔活動和心理健康知識競賽等活動;志愿服務(wù)類活動主要包括“快樂學(xué)習(xí),健康成長”文昌小學(xué)、啟智學(xué)校團(tuán)體輔導(dǎo)活動和“溫暖夕陽紅,我知老人心”敬老院服務(wù)等活動;時事結(jié)合類活動主要包括“以夢為馬,涂繪青春”疫情主題T恤涂鴉活動和“以勞育德,一‘勞’永益”勞動教育主題班會等活動;情緒調(diào)適類活動主要包括“分享考研心得,傳承優(yōu)良學(xué)風(fēng)”考研經(jīng)驗(yàn)交流會和“傳遞溫暖,關(guān)愛心理”解決心理困惑等活動,活動類型充盈豐富,利于打造特色心理健康教育品牌。
心理健康教育需要積極落實(shí)“學(xué)?!獙W(xué)院—班級—宿舍”四級響應(yīng)體系,全程跟蹤學(xué)生的實(shí)時動態(tài)。輔導(dǎo)員在日常工作中需要積極做好“通訊員”角色,及時將學(xué)校活動通知、測評安排、宣傳講座等信息傳達(dá)給學(xué)生。另外,輔導(dǎo)員也需要通過日常觀察、談心談話、查閱檔案、與家長聯(lián)系等方式了解學(xué)生心理發(fā)展動態(tài),及時進(jìn)行心理疏導(dǎo)或采取轉(zhuǎn)介手段。情況嚴(yán)重者需上報(bào)學(xué)院及學(xué)校,并第一時間聯(lián)系學(xué)生家長,做好應(yīng)急預(yù)案,事后盡快整理學(xué)生信息檔案進(jìn)行上報(bào)歸檔,總結(jié)個案經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。同時,輔導(dǎo)員個人也需要做好心理健康教育工作臺賬,方便后期整理學(xué)生資料及匯報(bào)學(xué)生情況。
心理健康教育要堅(jiān)持解決心理問題和解決實(shí)際問題相結(jié)合,將人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)踐行在久久為功的日常行動中。輔導(dǎo)員在日常工作中應(yīng)當(dāng)耐心做好“服務(wù)員”角色,針對具體情形解決造成學(xué)生心理壓力的實(shí)際問題。新生心理健康教育重點(diǎn)應(yīng)放在人際關(guān)系教育、學(xué)習(xí)教育、安全教育等適應(yīng)性教育的內(nèi)容上,幫助他們盡快完成從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變與適應(yīng)。二、三年級學(xué)生心理健康教育要以幫助他們了解心理科學(xué)基礎(chǔ)知識、初步掌握心理調(diào)適技能以及處理好學(xué)習(xí)成才、人際交往、交友戀愛、人格發(fā)展等方面的困惑為重點(diǎn)。對于畢業(yè)生要進(jìn)行畢業(yè)生教育,配合就業(yè)指導(dǎo)工作,幫助他們正確認(rèn)識職業(yè)特點(diǎn),客觀分析自我職業(yè)傾向,做好就業(yè)心理準(zhǔn)備。在日常的學(xué)習(xí)生活中,要針對學(xué)習(xí)困難學(xué)生建立一對一幫扶,成立英語學(xué)習(xí)小組、數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)小組以及專業(yè)課學(xué)習(xí)小組幫助學(xué)生解決具體學(xué)科學(xué)習(xí)困難問題。針對經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生做好自強(qiáng)、自信教育,同時給學(xué)生積極推薦勤工助學(xué)崗位、解讀獎助補(bǔ)貸政策。針對受處分學(xué)生做好教育轉(zhuǎn)化工作,定期開展談心談話,在思想上引導(dǎo)、學(xué)習(xí)上幫助、生活上關(guān)心,堅(jiān)持嚴(yán)管厚愛。
心理健康教育工作需要納入思想政治教育工作體系,堅(jiān)持育心和育德相統(tǒng)一,培養(yǎng)學(xué)生自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)。輔導(dǎo)員應(yīng)充當(dāng)好“研究員”角色,主動廣泛涉獵心理健康教育知識,學(xué)習(xí)思想政治教育理論、方法及相關(guān)學(xué)科知識,開展理論研究和實(shí)踐探索,不斷拓展工作視野和渠道,提高職業(yè)素養(yǎng)和能力。另外,輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)專心鉆研學(xué)生工作,全面鍛煉與學(xué)生相關(guān)的業(yè)務(wù)能力。
輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)高度重視心理健康教育工作,根據(jù)“四級八化”理念指導(dǎo),通過運(yùn)用承擔(dān)“五員”角色、落實(shí)“五心”管理的思路,學(xué)院踐行立德樹人根本要求,維護(hù)了學(xué)生心理健康穩(wěn)定和學(xué)??傮w安全穩(wěn)定,同時學(xué)生具備良好的個性心理品質(zhì)和自尊、自愛、自律、自強(qiáng)的優(yōu)良品格,具有較強(qiáng)的心理調(diào)適能力。
為了深入開展心理健康教育工作,應(yīng)當(dāng)成立心理健康教育工作小組和心理危機(jī)干預(yù)工作小組,建立健全心理健康教育工作制度、心理危機(jī)干預(yù)工作制度、輔導(dǎo)站值班人員工作制度、心理檔案管理制度等,進(jìn)一步明確心理健康工作隊(duì)伍職責(zé)和任務(wù)。積極踐行學(xué)?!獙W(xué)院—班級—宿舍的心理健康教育四級響應(yīng)體系,落實(shí)“一生一檔案”制度,并將心理健康教育工作納入學(xué)院思想政治教育工作體系中,組織班委會和心協(xié)成員協(xié)助輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作。輔導(dǎo)員在日常工作中于自身層面不斷加強(qiáng)知識學(xué)習(xí),積累工作經(jīng)驗(yàn),掌握認(rèn)識與識別心理異?,F(xiàn)象及心理保健常識的能力,于學(xué)生層面堅(jiān)持把管理的嚴(yán)格要求同春風(fēng)化雨、潤物無聲的教育方式結(jié)合起來,利用主題班會、談心談話、入課堂進(jìn)宿舍等形式宣傳普及心理學(xué)基礎(chǔ)知識、心理健康知識,培訓(xùn)心理調(diào)適技能,提供維護(hù)心理健康和提高心理素質(zhì)的方法,使學(xué)生認(rèn)識自身的心理活動與個性特點(diǎn),意識到心理健康的重要作用,特別是心理健康對成長成才的重要意義。
活動是構(gòu)筑心理健康體系的重要載體,為了有效幫助學(xué)生解決心理困惑和問題,應(yīng)以心理健康教育月為龍頭廣泛開展心理健康宣傳普及活動。尤其在疫情常態(tài)化管理背景下,學(xué)院通過開展“放飛理想的風(fēng)箏”活動引導(dǎo)學(xué)生走出宿舍,走到戶外;通過開展“以勞育德,一‘勞’永益”主題班會釋放學(xué)習(xí)壓力,緩解負(fù)面情緒;通過開展“漫步心靈,暢想設(shè)計(jì)”的口罩創(chuàng)意設(shè)計(jì)活動培養(yǎng)動手能力,消解緊張氛圍,同時可教育學(xué)生感知社會、了解時事,進(jìn)一步深化家國集體情懷。目前活動主要以常規(guī)活動為主,接下來活動應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持知識性與趣味性相結(jié)合,為了吸引學(xué)生參與心理健康教育活動,首先活動需要具有趣味性,其次在活動過程中需要進(jìn)行相關(guān)心理健康知識的科普;堅(jiān)持可操作性與體驗(yàn)性相結(jié)合,通過實(shí)際的操作讓學(xué)生體驗(yàn)活動的趣味性和理論性從而做到“行思并進(jìn)”;堅(jiān)持獨(dú)立性與合作性相結(jié)合,心理團(tuán)輔等活動凸顯合作性的特點(diǎn),同時也需要考慮到學(xué)生的個性化特點(diǎn),幫助學(xué)生解決個人焦慮不安等癥狀;堅(jiān)持獨(dú)特性與可遷移性相結(jié)合,獨(dú)特性體現(xiàn)在活動開展需要具有創(chuàng)新性,可遷移性體現(xiàn)在活動形式和內(nèi)容利于拓展實(shí)施。[4]
心理健康教育不是一座獨(dú)木橋,輔導(dǎo)員也不是心理健康教育的主導(dǎo)力量,利用朋輩力量開展心理健康教育可以起到事半功倍的效果。朋輩心理助人者與同輩開展談心交流,一般沒有太多說教,更多的是理解與共情。朋輩之間有著相似的困惑矛盾、共同的奮斗追求,朋輩心理助人者可以憑借所學(xué)的心理學(xué)知識,按照與輔導(dǎo)員確認(rèn)的談心工作方案,與同輩深入交流,拓展應(yīng)對困難的思路,分享應(yīng)對方法,從而改善同輩管理和理解情緒的能力。[5]因此,為了做好心理健康教育,就要充分發(fā)揮朋輩力量,通過輔導(dǎo)員引導(dǎo)、學(xué)生干部示范、班級同學(xué)影響相結(jié)合,深入夯實(shí)心理健康育人網(wǎng)絡(luò)。學(xué)院利用二級心理輔導(dǎo)站開展朋輩專題訪談活動,針對畢業(yè)班學(xué)生開展學(xué)生黨員一對一指導(dǎo)心理訪談活動;針對考研復(fù)習(xí)學(xué)生開展“以老帶新”心理解壓疏導(dǎo)訪談活動。同時,朋輩力量應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)科學(xué)引導(dǎo),朋輩育人工作的有效開展,離不開幕后指導(dǎo)教師隊(duì)伍的悉心指導(dǎo)和正確方向的指引,需要嚴(yán)格執(zhí)行選人、用人標(biāo)準(zhǔn),選拔優(yōu)秀人員資源構(gòu)建加強(qiáng)朋輩育人指導(dǎo)教師主體隊(duì)伍。這支隊(duì)伍主要由思想政治理論課教師、輔導(dǎo)員、班主任、心理健康教育教師組成,同時也涵蓋思想政治教育管理干部、專業(yè)課教師、校友會、高校學(xué)術(shù)團(tuán)體,社會機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會等社會育人資源。[6]
“00后”為網(wǎng)絡(luò)“原住民”,結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+開展大學(xué)生心理健康教育是立德樹人的根本要求,亦是疫情背景下開展工作的要求。運(yùn)用抖音、微博等新媒體開展心理健康教育,進(jìn)一步推動傳統(tǒng)方式與新媒體方式結(jié)合。利用云端方式開展育人活動首先需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容建設(shè),嚴(yán)格審核內(nèi)容質(zhì)量,給予學(xué)生意義大、理論強(qiáng)的內(nèi)容;其次,要培養(yǎng)學(xué)生文明自律的網(wǎng)絡(luò)行為,網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,應(yīng)當(dāng)利用網(wǎng)絡(luò)傳播積極健康思想及內(nèi)容;再次,要豐富網(wǎng)絡(luò)道德實(shí)踐,借助網(wǎng)絡(luò)力量積極開展道德宣傳等活動;最后,要營造網(wǎng)絡(luò)良好環(huán)境,無論是學(xué)生還是教師都有責(zé)任營造良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境從而構(gòu)建良性循環(huán)。在疫情背景下積極探索云端育人模式,組織學(xué)生開展“解壓大學(xué)生活,沖破內(nèi)卷情緒”的線上主題班會,借助靈活的網(wǎng)絡(luò)方式開展班會,學(xué)生各抒己見,暢所欲言。同時云端模式可以克服時空限制,進(jìn)一步豐富活動載體,有利于構(gòu)筑工作格局,搭建育人體系。
大學(xué)生心理健康問題基本與家庭環(huán)境、學(xué)業(yè)壓力、人際關(guān)系等學(xué)生實(shí)際問題相關(guān)聯(lián),因此,心理健康教育要堅(jiān)持解決心理問題與解決實(shí)際問題相結(jié)合。通過家校合作了解學(xué)生的家庭環(huán)境和成長背景,從源頭著手開展心理健康教育;通過結(jié)合學(xué)風(fēng)建設(shè)工作等手段開展學(xué)業(yè)壓力心理健康教育工作,緩解學(xué)生學(xué)業(yè)壓力,助力學(xué)生學(xué)習(xí)提升;通過開設(shè)人際交往課程等方式幫助學(xué)生正確認(rèn)識人際交往、掌握人際交往方法,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會寬容理解,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生的思想政治教育工作。
心理健康教育要深化線上與線下相結(jié)合的方式,既要發(fā)揮線下活動、校園廣播、校報(bào)??葌鹘y(tǒng)方式的作用,又要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代要求推廣平臺宣傳運(yùn)營、創(chuàng)建線上咨詢訪談方式、打造網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品,形成線上線下合力。線下方式可以面對面交流,進(jìn)一步細(xì)致了解學(xué)生的實(shí)際情況,線上方式既可以打破溝通壁壘又可以創(chuàng)新方式方法。例如,開發(fā)推廣小程序或公眾號等線上心理咨詢訪談方式,解決不愿展示內(nèi)心世界和實(shí)際困惑學(xué)生的心理問題,進(jìn)一步拓展不受時間地點(diǎn)限制的工作方式。
心理健康教育應(yīng)當(dāng)構(gòu)建學(xué)校、家庭、社會、學(xué)生“四位一體”的全員參與、責(zé)任明確的育人體系。在學(xué)校層面,心理健康教育應(yīng)當(dāng)是全體教職員工,特別是教師義不容辭的責(zé)任。教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合教學(xué)過程,守好一道渠、種好責(zé)任田,滲透學(xué)生心理健康教育內(nèi)容。同時,應(yīng)定期組織心理健康授課教師進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流、觀摩學(xué)習(xí)、隨堂聽課等活動,不斷提高課堂效果。輔導(dǎo)員、班主任要在增進(jìn)學(xué)生心理健康、提升學(xué)生心理素質(zhì)中發(fā)揮積極作用。組建學(xué)生宣講團(tuán),定期宣傳心理健康教育知識,宣講心理調(diào)適技能。另外,心理健康教育需構(gòu)建全程育人工作體系,從學(xué)生入學(xué)到畢業(yè),把心理健康教育貫穿始終,滲透到學(xué)生入學(xué)教育環(huán)節(jié)、日常教育環(huán)節(jié)以及畢業(yè)教育環(huán)節(jié)。
為了進(jìn)一步提升心理咨詢服務(wù)水平,堅(jiān)持全面教育與個案分析相結(jié)合,可定期組織開展“案例匯”等特殊案例督導(dǎo)和研討活動,針對心理問題嚴(yán)重或情況特殊學(xué)生研究制定運(yùn)行個案。同時,為了進(jìn)一步提升心理健康教育工作影響力和感染力,應(yīng)當(dāng)構(gòu)建打造心理健康教育品牌活動,將活動開展落地。例如每年通過開展校級心理情景劇大賽和學(xué)生集中宣講月等活動,打造心理健康教育特色品牌。
輔導(dǎo)員隊(duì)伍在高校思想政治工作領(lǐng)域和學(xué)生健康成長中肩負(fù)神圣使命。輔導(dǎo)員身上體現(xiàn)出的愛國奉獻(xiàn)的堅(jiān)定信念、情系學(xué)生的高尚師德、甘為人梯的思想品德、育人育才的素質(zhì)能力、嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)、科學(xué)務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,值得年輕輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)和借鑒。[7]因此,在接下來的總體工作中應(yīng)當(dāng)繼續(xù)承擔(dān)“五員”角色,落實(shí)“五心”管理,堅(jiān)持理論學(xué)習(xí),讓思政教育立起來;積極探索實(shí)踐,讓管理服務(wù)亮起來;勇于開拓創(chuàng)新,讓立德樹人活起來。