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地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的問(wèn)題與對(duì)策研究

2022-11-28 11:04
全國(guó)流通經(jīng)濟(jì) 2022年24期
關(guān)鍵詞:旅游業(yè)景區(qū)旅游

張 婕

(蓬萊閣景區(qū)管理服務(wù)中心,山東 煙臺(tái) 265600)

一、引言

在可持續(xù)發(fā)展理念的引導(dǎo)下,綠色環(huán)保理念越來(lái)越受到人們的熟知和認(rèn)可。旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展擁有著較大的潛力,一方面能夠更好地滿足人們的精神需求,另一方面也能夠帶動(dòng)地方綜合發(fā)展水平的進(jìn)步。也正是因?yàn)榈貐^(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能夠帶動(dòng)交通運(yùn)輸、金融服務(wù)、娛樂(lè)文化、酒店餐飲等上下游產(chǎn)業(yè)的同步發(fā)展,深入挖掘旅游業(yè)潛力,凸顯其發(fā)展優(yōu)勢(shì)至關(guān)重要。但結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,地方旅游業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中仍然面臨著諸多問(wèn)題,在下文中,通過(guò)對(duì)影響地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的問(wèn)題進(jìn)行分析,提出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)策略,以達(dá)到助力地方旅游業(yè)發(fā)展、提高地方經(jīng)濟(jì)收入水平的目的[1]。

二、地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展現(xiàn)狀分析

近年來(lái),在可持續(xù)發(fā)展理念的引導(dǎo)下,綠色環(huán)保理念越來(lái)越受到人們的熟知和認(rèn)可。在綠色環(huán)保理念的作用下,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形態(tài)發(fā)生了較大的變化,如何將綠色資源轉(zhuǎn)化為能夠促進(jìn)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力源泉成為了當(dāng)前階段我們急需解決的一大問(wèn)題。旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展擁有著較大的潛力,能夠?yàn)閲?guó)家經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展注入源源不斷的動(dòng)力。大力促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,一方面能夠?yàn)榈貐^(qū)乃至于國(guó)家的發(fā)展創(chuàng)造更加豐富的收益,優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平,加強(qiáng)地區(qū)與地區(qū)之間的緊密協(xié)作,另一方面也能夠促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí),為人們提供更加豐富的就業(yè)崗位,但值得注意的是,旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也可能會(huì)加劇地區(qū)與地區(qū)之間的競(jìng)爭(zhēng)。早在上世紀(jì)年代末,國(guó)外許多發(fā)達(dá)地區(qū)的學(xué)者就已經(jīng)對(duì)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性開(kāi)展研究,并提出觀點(diǎn),旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能夠一定程度上縮小地區(qū)與地區(qū)之間的收入差距。自上世紀(jì)中期以來(lái),我國(guó)給予了旅游業(yè)發(fā)展足夠的重視,國(guó)家和政府相繼推行了一系列的規(guī)范旅游業(yè)發(fā)展的法律法規(guī),也面向國(guó)內(nèi)的旅游業(yè)投入了大量的資金,旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來(lái)的一個(gè)最顯著的成效在于提升了當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)影響力,優(yōu)化了地區(qū)的形象塑造[2]。

如今我們正處于后疫情時(shí)代下,與前幾年相比,地區(qū)旅游業(yè)普遍呈現(xiàn)出了年初發(fā)展穩(wěn)定,而后續(xù)受疫情影響時(shí)有波動(dòng)的情況??偟膩?lái)說(shuō),游客們的出游時(shí)間表現(xiàn)出了明顯的碎片化、短途化等特征。但與此同時(shí),人們對(duì)于旅游過(guò)程中的衛(wèi)生要求明顯提升,這在無(wú)形當(dāng)中對(duì)于餐飲、住宿等與旅游業(yè)發(fā)展息息相關(guān)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展設(shè)定了更高的標(biāo)準(zhǔn)。與此同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展也在極大程度上促進(jìn)了地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)步。在線旅游帶來(lái)了數(shù)字化的發(fā)展機(jī)遇,旅游業(yè)與上下游產(chǎn)業(yè)之間的關(guān)系更加密切。

總的來(lái)說(shuō),地方旅游經(jīng)濟(jì)仍然有著較大的發(fā)展?jié)摿ΑJ紫?,地方旅游?jīng)濟(jì)有著較高的價(jià)值提升潛力,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠吸引更多的外來(lái)人員來(lái)到當(dāng)?shù)?,在為旅游景點(diǎn)創(chuàng)造更多的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的同時(shí),增加其他產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)量,從而為旅游產(chǎn)地帶來(lái)豐富的發(fā)展機(jī)遇。其次,地方旅游經(jīng)濟(jì)有著突出的品牌潛力,通過(guò)加強(qiáng)對(duì)于旅游景點(diǎn)的宣傳,能夠在潛移默化中吸引更多的游客,提高旅游景點(diǎn)在旅游產(chǎn)業(yè)中占有的市場(chǎng)份額,擴(kuò)大品牌影響力,提升品牌認(rèn)同感,從而為地方文化理念的傳播開(kāi)通多元化的渠道。最后,地方旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展有著較為強(qiáng)大的生態(tài)潛力。生態(tài)環(huán)境保護(hù)是一項(xiàng)長(zhǎng)久性的任務(wù),旅游行業(yè)的發(fā)展能夠?yàn)榈胤浇?jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)收佳績(jī),從而為當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境保護(hù)贏得更加可觀的經(jīng)濟(jì)資源,而良好的生態(tài)環(huán)境又將促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,如此相互作用,必將形成良性的發(fā)展循環(huán)。

三、地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨的問(wèn)題

地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與各項(xiàng)細(xì)小舉措的貫徹落實(shí)息息相關(guān),立足于實(shí)際,不難看出,地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展仍然面臨著諸多問(wèn)題,具體來(lái)說(shuō),主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

其一,人們對(duì)于地方旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展認(rèn)識(shí)有所欠缺。地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展形態(tài)處在變動(dòng)的形勢(shì)之下,促進(jìn)其發(fā)展進(jìn)步需及時(shí)進(jìn)行思想理念的轉(zhuǎn)變。但現(xiàn)實(shí)情況是人們對(duì)旅游市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律缺乏深層次的把握,針對(duì)發(fā)展過(guò)程中面臨的突發(fā)問(wèn)題,未能及時(shí)給出良好的發(fā)展思路,也未能提出適宜的發(fā)展舉措,導(dǎo)致現(xiàn)有的旅游市場(chǎng)資源無(wú)法得到良好的運(yùn)用。加之,旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要獲得政府的支持,更需要完備的招商旅游政策作為引導(dǎo),由于長(zhǎng)期受到局限化市場(chǎng)思維的干擾,并采取影響性較弱的宣傳模式,導(dǎo)致社會(huì)資本的利用率較低,無(wú)法達(dá)到預(yù)期的經(jīng)營(yíng)發(fā)展效果。

其二,旅游基礎(chǔ)設(shè)施有待優(yōu)化,服務(wù)水平有待提升。站在廣大游客的角度上來(lái)看,他們之所以愿意花費(fèi)時(shí)間和金錢(qián)外出旅行,一方面是為了欣賞優(yōu)美的景色,另一方面也是為了放松心情,如果旅游產(chǎn)業(yè)周邊的交通設(shè)施情況或配套的基礎(chǔ)設(shè)施缺乏完備性,游客無(wú)法獲得高品質(zhì)的公共服務(wù),那么其心理需求的滿足度會(huì)有所降低,旅游品牌受認(rèn)可的程度將無(wú)法得到保障。部分旅游景區(qū)希望能夠通過(guò)減少經(jīng)濟(jì)投入的方式達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)收益的目的,甚至完全依賴于自然景觀謀求收益,導(dǎo)致旅游業(yè)長(zhǎng)期處在傳統(tǒng)、落后的發(fā)展模式下。但短期收益不等于長(zhǎng)期發(fā)展,始終無(wú)法得到優(yōu)化的旅游配套設(shè)施以及旅游產(chǎn)業(yè)自然景觀綜合保護(hù)水平的降低都在極大程度上阻礙了地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)綜合發(fā)展水平的進(jìn)步。

其三,旅游服務(wù)水平質(zhì)量有待提升,旅游制度體系有待優(yōu)化。結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況來(lái)看,地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展面臨的另一嚴(yán)峻問(wèn)題在于經(jīng)營(yíng)管理流程混亂,相關(guān)工作人員未能及時(shí)予以游客監(jiān)督和引導(dǎo),導(dǎo)致旅游景區(qū)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)秩序混亂的情況。不僅如此,部分旅游業(yè)中的工作人員由于長(zhǎng)期從事相同或類似的工作,往往只認(rèn)識(shí)到了自身的崗位職責(zé),卻未能明確自身在景點(diǎn)經(jīng)營(yíng)或是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所處的位置,某些工作人員在面對(duì)游客提出的要求或詢問(wèn)時(shí),態(tài)度較差,極大程度上對(duì)游客的心情造成了影響。還有部分景區(qū)收費(fèi)項(xiàng)目的價(jià)格波動(dòng)幅度較大,甚至頻繁出現(xiàn)隨意收費(fèi)的情況,游客因無(wú)法得到稱心如意的服務(wù),對(duì)旅游出行的滿意度自然會(huì)有所降低。同時(shí),地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與景點(diǎn)及旅游吸引物之間存在著捆綁關(guān)系,許多旅游景點(diǎn)只注重旅游資源開(kāi)發(fā),而忽視了其他方面的創(chuàng)新,如旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)規(guī)模的擴(kuò)大等,導(dǎo)致地方旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展始終局限于特定的范疇之內(nèi),缺乏突破的能力和動(dòng)力。另外,旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)發(fā)建設(shè)還關(guān)乎當(dāng)?shù)鼐用竦那猩頇?quán)益,許多原本居住在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部和旅游產(chǎn)業(yè)周邊的居民也希望能夠從旅游產(chǎn)業(yè)中汲取經(jīng)濟(jì)利益。某地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)甚至出現(xiàn)了原住居民為了爭(zhēng)奪門(mén)票,而阻止游客進(jìn)入旅游產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)象。這種情況看似匪夷所思,但卻不是個(gè)例,旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)與發(fā)展因此而受到了極為不利的影響[4]。

其四,旅游產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期面臨著信息服務(wù)不暢、資源整合不足等問(wèn)題。由于旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部環(huán)境較為復(fù)雜,而人們?nèi)找嫣岣叩木駥哟涡枨笥謱?duì)于旅游產(chǎn)業(yè)的綜合水平提出了較高的要求,旅游產(chǎn)業(yè)需要通過(guò)信息交互和共享協(xié)調(diào)供給與需求之間的關(guān)系。但現(xiàn)實(shí)情況是旅游服務(wù)信息的交互受到諸多局限,例如,許多旅游者在去往旅游產(chǎn)業(yè)旅游時(shí)并不知道旅游咨詢服務(wù)中心的存在,而在真正需要獲得幫助時(shí),也只能通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)或其他渠道獲得單一的通信方式,無(wú)法獲得直接有效的幫助。而旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部為建立起完備的咨詢服務(wù)系統(tǒng),導(dǎo)致服務(wù)低效問(wèn)題始終得不到解決。不僅如此,旅游產(chǎn)業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展還需要與交通、衛(wèi)生、通信等部門(mén)建立良好的合作關(guān)系,但由于各部門(mén)未能形成一體化的協(xié)作結(jié)構(gòu),直接導(dǎo)致了旅游產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)和供給產(chǎn)品的質(zhì)量低下,一定程度上阻塞了地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展之路。

其五,地方旅游產(chǎn)業(yè)目前把控的招商引資項(xiàng)目相對(duì)匱乏。旅游產(chǎn)業(yè)為建立起聯(lián)動(dòng)的發(fā)展機(jī)制,開(kāi)拓的旅游線路較為單一,搭配的旅游產(chǎn)品質(zhì)量也缺乏創(chuàng)新性,景區(qū)的特色不夠顯著,無(wú)法達(dá)到游客的預(yù)期。與此同時(shí),特色餐飲、特色住宿等配套項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的力度較小,旅游項(xiàng)目以觀賞類項(xiàng)目為主,可供游客選擇的體驗(yàn)性項(xiàng)目、感知類項(xiàng)目等數(shù)量卻極為匱乏,許多景區(qū)的生命力只體現(xiàn)在特定的時(shí)間段中,在旅游熱潮來(lái)襲時(shí),一票難求,而在旅游低潮來(lái)襲時(shí),甚至入不敷出。

四、地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化發(fā)展對(duì)策

在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平飛速進(jìn)步的時(shí)代背景下,促進(jìn)地方旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展能夠?yàn)榈貐^(qū)綜合建設(shè)水平的提高創(chuàng)造有利的條件,而地區(qū)總體發(fā)展水平的進(jìn)步又會(huì)反作用于地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。積極促進(jìn)地方旅游經(jīng)濟(jì)的優(yōu)化發(fā)展,并不只是為了贏得更高的地區(qū)收益,更是為了挖掘風(fēng)景名勝資源的潛在價(jià)值,促進(jìn)地方的可持續(xù)發(fā)展,同時(shí)激發(fā)人們保護(hù)旅游產(chǎn)業(yè)、促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意識(shí)。針對(duì)上文中提及的地方旅游經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過(guò)程中面臨的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)及時(shí)挖掘?qū)е麓祟悊?wèn)題的根本原因,從而尋求有效的發(fā)展策略。具體來(lái)說(shuō),可以從以下幾個(gè)方面著手[5]。

1.促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)改革水平提升

地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是關(guān)乎當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)、民生發(fā)展的重要問(wèn)題。旅游業(yè)的發(fā)展如同打開(kāi)了一扇地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)對(duì)外發(fā)展的窗口。旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要秉持與時(shí)俱進(jìn)的思維,更需要兼顧游客的旅游思維傾向,以旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)地方旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平提高,需要大力促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)的改革和發(fā)展,以便達(dá)到更高的發(fā)展層次。

首先,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)加強(qiáng)流產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中的體制機(jī)制改革,開(kāi)拓全域化的旅游建設(shè)系統(tǒng),形成全面一體化的旅游組織框架,并與旅游投訴中心等管理組織等架構(gòu)起通暢的信息系統(tǒng),以便在游客需要獲得幫助時(shí)能夠或者各方組織的支持。倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的發(fā)展模式,堅(jiān)決杜絕隨意定價(jià)、商業(yè)欺詐等行為的出現(xiàn),營(yíng)造良好的景點(diǎn)口碑,為地方旅游業(yè)的良性發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

其次,明確進(jìn)行權(quán)責(zé)劃分,提高目標(biāo)責(zé)任改革標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)旅游業(yè)的從業(yè)人員真正做到從思想層面上予以旅游改革發(fā)展足夠的認(rèn)識(shí),將地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展涉及的各項(xiàng)工作進(jìn)行拆解和細(xì)分,落實(shí)到各個(gè)責(zé)任人身上。與此同時(shí),還需要適當(dāng)提高招收旅游行業(yè)務(wù)人員的門(mén)檻,定期組織工作人員參與到專業(yè)技能培訓(xùn)中,提高其責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí),并完善相應(yīng)的管理機(jī)構(gòu),必要時(shí)采取激勵(lì)與懲罰相結(jié)合的方式規(guī)范旅游業(yè)服務(wù)人員行為。改進(jìn)督查改革體系,明確旅游景區(qū)在各個(gè)發(fā)展階段中需要達(dá)到的發(fā)展目標(biāo)和需要完成的工作任務(wù),對(duì)于旅游景區(qū)中的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目采取現(xiàn)場(chǎng)督辦的方式予以貫徹落實(shí)。

最后,秉持統(tǒng)籌兼顧、開(kāi)放共享的發(fā)展理念。為了牢牢把握這一機(jī)遇,地區(qū)需要營(yíng)造積極向上的旅游服務(wù)氛圍,堅(jiān)持開(kāi)放共享、統(tǒng)籌兼顧的發(fā)展原則,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、“互聯(lián)網(wǎng)+”等形成智慧旅游系統(tǒng),提高公共服務(wù)信息的交互與共享效率,開(kāi)創(chuàng)全域旅游體系,以個(gè)別景點(diǎn)發(fā)展帶動(dòng)當(dāng)?shù)鼐C合經(jīng)濟(jì)水平的進(jìn)步,凝聚創(chuàng)新發(fā)展力量,達(dá)到實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)提質(zhì)增效的目的。

2.完善周邊旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

游客們外出旅行相當(dāng)于換了另外一個(gè)地方開(kāi)啟短暫的生活,旅途中的衣食住行都影響著整體的旅行感受。因此,大力促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅需要提升旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展層次,更需要大力促進(jìn)周邊旅游基礎(chǔ)設(shè)施的完善。

首先,幫助游客解決吃、住兩大基本問(wèn)題,與能夠達(dá)到相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的賓館和餐館建立合作關(guān)系,將市場(chǎng)化的運(yùn)營(yíng)方式融入到住宿餐飲經(jīng)營(yíng)管理體系內(nèi),在必要時(shí)在景區(qū)內(nèi)建立景區(qū)超市,適當(dāng)?shù)貕嚎s和精簡(jiǎn)組織管理機(jī)構(gòu),使住行規(guī)模和層次能夠達(dá)到更高的標(biāo)準(zhǔn)之上,采取新型管理模,建立全新的管理系統(tǒng)。

其次,幫助游客解決出行問(wèn)題,圍繞著景區(qū)這個(gè)核心交通樞紐開(kāi)拓便捷出行路線,加強(qiáng)旅游景區(qū)與出租車(chē)公司、公交公司、火車(chē)站、機(jī)場(chǎng)之間的通力合作,讓游客無(wú)須再為了怎樣出行而擔(dān)憂。同時(shí)設(shè)立旅游觀光線路,將當(dāng)?shù)氐穆糜尉包c(diǎn)有機(jī)聯(lián)系在一起,達(dá)到景區(qū)與景區(qū)之間的無(wú)縫交互對(duì)接。

最后,開(kāi)發(fā)景點(diǎn)的娛樂(lè)化功能或建立娛樂(lè)化產(chǎn)業(yè),打造休閑娛樂(lè)的聚集地,讓游客能夠通過(guò)一次出行同時(shí)滿足旅行、購(gòu)物和娛樂(lè)三方面的需求。同時(shí),根據(jù)景點(diǎn)的特征挖掘其其他方面的社會(huì)性功能,例如教育性、康復(fù)性、休閑性、探索性功能,促進(jìn)整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)。

3.形成一體化的旅游服務(wù)體系

首先,應(yīng)當(dāng)立足于當(dāng)?shù)芈糜喂卜?wù)發(fā)展現(xiàn)狀,致力于形成旅游公共服務(wù)供給新格局,建立健全景區(qū)內(nèi)的旅游安全管理機(jī)制,主動(dòng)傾聽(tīng)游客心聲,了解游客的實(shí)質(zhì)性需求,在必要時(shí)可以采取問(wèn)卷調(diào)查等方式,獲得游客的旅行反饋。同時(shí),合理設(shè)置服務(wù)點(diǎn),盡可能地為廣大游客提供精準(zhǔn)、可靠、細(xì)致的旅游公共服務(wù)。

其次,有效提升景點(diǎn)公共服務(wù)質(zhì)量,以政府為主導(dǎo),協(xié)調(diào)其他部門(mén)共同參與到旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的進(jìn)程中,提高游客的滿意度,樹(shù)立良好的景點(diǎn)形象。以滿足游客在旅行中最基本的吃、游、行、玩等需求為切入點(diǎn),做好景區(qū)周邊的公共交通建設(shè)、增加公共廁所等基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)量、加強(qiáng)對(duì)于景區(qū)內(nèi)服務(wù)人員的素質(zhì)培養(yǎng)、建構(gòu)便捷的旅游專線。除此之外,還需將景點(diǎn)自身的發(fā)展與提高地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展能力相結(jié)合,借助地方現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì),建立完備的產(chǎn)業(yè)集群體系,挖掘經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在潛力,力求擺脫景點(diǎn)面臨的發(fā)展瓶頸,做到讓游客滿意,并為其他產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供幫助。

最后,逐步實(shí)現(xiàn)促進(jìn)地方旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。地方旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要倡導(dǎo)綠色、環(huán)保的發(fā)展規(guī)劃,旅游景區(qū)需要協(xié)調(diào)好景區(qū)保護(hù)與景區(qū)開(kāi)發(fā)之間的關(guān)系,突破傳統(tǒng)的規(guī)劃理念的束縛,合理地進(jìn)行發(fā)展分區(qū)。在景區(qū)開(kāi)發(fā)工作開(kāi)展的過(guò)程中,貫徹落實(shí)生態(tài)文明的發(fā)展理念,有針對(duì)性地進(jìn)行景區(qū)內(nèi)部游覽服務(wù)設(shè)施的規(guī)劃布局,提高景區(qū)內(nèi)部空間的利用率,加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部資源的保護(hù)力度。同時(shí),將環(huán)境保護(hù)視為一項(xiàng)常態(tài)化的工作,樹(shù)立綠色服務(wù)的理念,時(shí)刻銘記習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)的“綠水青山就是金山銀山”的發(fā)展理念,以保護(hù)為基礎(chǔ),以開(kāi)發(fā)為方式,建立旅游產(chǎn)業(yè)與地方環(huán)保發(fā)展相協(xié)調(diào)的良性發(fā)展機(jī)制。

4.延伸旅游信息及服務(wù)的鏈條

傳統(tǒng)的景區(qū)規(guī)劃與發(fā)展模式越來(lái)越無(wú)法滿足廣大游客們的需求,考慮到旅游景區(qū)不僅具備著游樂(lè)休閑、生態(tài)保護(hù)等功能,同時(shí)也兼具文化傳承、科學(xué)研究、和諧發(fā)展等重要價(jià)值,如果只關(guān)注國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)具備的旅游功能,而忽視了其他功能對(duì)于地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的促進(jìn)作用,則很可能會(huì)適得其反,阻礙地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。

首先,針對(duì)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)中的歷史遺存,應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)加強(qiáng)保護(hù),堅(jiān)決不允許進(jìn)行拆除和擴(kuò)建,在條件允許的情況下,站在維護(hù)歷史環(huán)境和保護(hù)歷史風(fēng)貌的角度上,加強(qiáng)修復(fù)。除此之外,順應(yīng)國(guó)務(wù)院的發(fā)展要求,建立風(fēng)景名勝區(qū)特殊經(jīng)營(yíng)制度,構(gòu)建風(fēng)景名勝區(qū)特殊經(jīng)營(yíng)管理辦法,并嚴(yán)格按照制度和辦法的要求嚴(yán)抓管理,以景區(qū)的發(fā)展帶動(dòng)周邊區(qū)域民眾和社會(huì)發(fā)展水平的同步進(jìn)步。

其次,勾畫(huà)特色旅游符號(hào),建立起旅游產(chǎn)業(yè)與地方現(xiàn)有的其他產(chǎn)業(yè)之間的聯(lián)系,例如:將旅游業(yè)與農(nóng)業(yè)結(jié)合,促進(jìn)觀光農(nóng)業(yè)發(fā)展,讓游客有機(jī)會(huì)通過(guò)農(nóng)事體驗(yàn)獲得心理上的放松;將旅游業(yè)與體育業(yè)相結(jié)合,規(guī)劃體育項(xiàng)目,開(kāi)辦各類賽事活動(dòng),讓游客在旅行的過(guò)程中也能夠獲得鍛煉的機(jī)會(huì);將旅游業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,讓旅游業(yè)能夠在文化產(chǎn)業(yè)的點(diǎn)綴下形成獨(dú)具特色的文化符號(hào),使游客能夠在旅行觀光中感知到文化的魅力。

最后,開(kāi)發(fā)綠色生態(tài)旅游資源。地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的另一個(gè)方向在于不斷開(kāi)發(fā)新的旅游資源,但如果開(kāi)發(fā)旅游資源要以犧牲當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境為代價(jià),未免得不償失。因此在進(jìn)行旅游業(yè)開(kāi)發(fā)時(shí)應(yīng)當(dāng)引入生態(tài)化和綠色化的思想,在注重提升游客體驗(yàn)的同時(shí),加強(qiáng)資源保護(hù),加強(qiáng)環(huán)境評(píng)估,建立全面的服務(wù)系統(tǒng),提高景區(qū)內(nèi)的環(huán)境管控效果,讓旅游產(chǎn)業(yè)能夠與環(huán)境保護(hù)、社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)保持協(xié)調(diào)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

5.提高旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)推廣質(zhì)量

旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展之所以會(huì)受到諸多局限,一個(gè)最主要的原因就在于旅游產(chǎn)業(yè)屬于經(jīng)濟(jì)投入總量較大的產(chǎn)業(yè),地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)常會(huì)面臨著較為嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)壓力。許多旅游景區(qū)為了在最短的時(shí)間內(nèi)獲取數(shù)量可觀的經(jīng)濟(jì)收益,甚至不惜大幅度提升門(mén)票價(jià)格,以犧牲游客口碑為代價(jià),謀求經(jīng)濟(jì)利益。面對(duì)資金匱乏的情況,景區(qū)方面可以選擇與企業(yè)之間建立協(xié)作關(guān)系,開(kāi)拓更加廣闊的融資渠道,汲取來(lái)社會(huì)各方的力量為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供支持。與此同時(shí),各地區(qū)都已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生的重要作用,大力促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,這反而導(dǎo)致了旅游業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力的提高,部分旅游景點(diǎn)面臨著即便占據(jù)了良好的自然優(yōu)勢(shì),卻無(wú)法得到受眾青睞的窘境。針對(duì)此類問(wèn)題,需要積極采取行之有效的市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)手段,幫助旅游景點(diǎn)突破“酒香也怕巷子深”的困境。例如,可以通過(guò)開(kāi)拓精品旅游路線、與影響力較大的旅游合作社簽訂合作合同、開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品等方式,提高旅游景點(diǎn)的社會(huì)關(guān)注度。與此同時(shí),還需要給予民間團(tuán)體的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)功能足夠的重視,積極主動(dòng)的與各類協(xié)會(huì)、團(tuán)體建立合作關(guān)系,擴(kuò)大旅游營(yíng)銷(xiāo)的覆蓋面。還可以將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)作為又一宣傳推廣空間,發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的良性作用,于線上平臺(tái)開(kāi)辦產(chǎn)業(yè)大會(huì),使地方旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠更好的煥發(fā)光彩。

除此之外,還需要加強(qiáng)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)保護(hù)和開(kāi)發(fā)的價(jià)值的宣傳,讓景區(qū)的發(fā)展能夠真正地惠及區(qū)域內(nèi)的原住居民,從而獲得原著居民更高的支持。對(duì)景區(qū)發(fā)展過(guò)程中存在的違法違規(guī)行為予以嚴(yán)厲的處罰。無(wú)論違規(guī)開(kāi)發(fā)、隨意抬高門(mén)票價(jià)格,還是整改落實(shí)不到位、損害自然環(huán)境的行為,都應(yīng)當(dāng)予以嚴(yán)厲處罰。在勒令景區(qū)進(jìn)行整改之后,還應(yīng)當(dāng)持續(xù)進(jìn)行檢查和監(jiān)督,確保整改的效用能夠始終延續(xù)。

6.發(fā)揮政府部門(mén)扶持引導(dǎo)作用

在新冠疫情防控常態(tài)化的發(fā)展形勢(shì)下,旅游業(yè)呈現(xiàn)出了上下波動(dòng)的發(fā)展態(tài)勢(shì)。地方旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展依托旅游業(yè)的發(fā)展而進(jìn)行,而旅游業(yè)的發(fā)展極大程度上促進(jìn)了地區(qū)綜合發(fā)展水平的提高。

首先,針對(duì)地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中面臨的各類問(wèn)題,為其提供可靠的政策支持,吸引更加充裕的旅游投資,在旅游產(chǎn)業(yè)陷入發(fā)展逆境時(shí)給予其相應(yīng)的扶持,吸引更多企業(yè)的協(xié)作,助力其度過(guò)發(fā)展困境。

其次,形成穩(wěn)定的工作格局,幫助旅游產(chǎn)業(yè)不斷尋求突破,賦予旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展更高的信心和熱情。建立完備的旅游工作管理機(jī)制,選定重點(diǎn)旅游項(xiàng)目,建設(shè)旅游示范點(diǎn),明確規(guī)劃導(dǎo)向,加強(qiáng)旅游資源的優(yōu)化整合,在必要時(shí)予以足夠的資金支持。

最后,與企業(yè)建立合作關(guān)系,引導(dǎo)企業(yè)為旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供支持,以整合政企資源的方式全面整合推廣地區(qū)旅游產(chǎn)品,并為旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供助力,使地方旅游業(yè)的發(fā)展能夠達(dá)到更高的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)擁有不可估量的發(fā)展?jié)摿Γ糜问袌?chǎng)發(fā)展能夠助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的進(jìn)步。針對(duì)地方旅游經(jīng)濟(jì)在發(fā)展過(guò)程中面臨的基礎(chǔ)設(shè)施有待優(yōu)化、服務(wù)水平有待提升、旅游線路較為單一等問(wèn)題,可以通過(guò)提升旅游產(chǎn)業(yè)改革水平、完善周邊旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、形成一體化的旅游服務(wù)體系、延伸旅游信息及服務(wù)的鏈條、提高旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)推廣質(zhì)量、發(fā)揮政府部門(mén)扶持引導(dǎo)作用等方式,占據(jù)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展先機(jī),幫助旅游產(chǎn)業(yè)渡過(guò)發(fā)展寒冬,同時(shí)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的作出顯著貢獻(xiàn)。

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