張春梅

（蘇州市職業(yè)大學(xué)商學(xué)院，江蘇 蘇州 215104）

數(shù)字經(jīng)濟時代是當下發(fā)展的大背景，蘇州完成整個地區(qū)生產(chǎn)總值22000億元，大約占江蘇省的1/5；一般公共預(yù)算收入2510億元，大約占江蘇省的1/4；產(chǎn)業(yè)是蘇州最大的優(yōu)勢和長板。同時，進出口總額將超過3800億美元，約占江蘇省的1/2，工業(yè)總產(chǎn)值突破4萬億元，均創(chuàng)歷史新高，為推動創(chuàng)新集群發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。創(chuàng)新集群建設(shè)是蘇州鍛造制造業(yè)長板、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措。

一、創(chuàng)新集群的涵義和內(nèi)容

創(chuàng)新是發(fā)展的第一動力，創(chuàng)新集群建設(shè)需要系統(tǒng)規(guī)劃、上下聯(lián)動，聚焦主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、繪制創(chuàng)新圖譜，集群是推動創(chuàng)新發(fā)展的組織形式，針對創(chuàng)新能力短板、缺項，重點突破、實現(xiàn)攻關(guān)。

1.創(chuàng)新集群涵義。創(chuàng)新集群本質(zhì)上就是知識的跨界整合，建設(shè)創(chuàng)新集群，要使創(chuàng)新資源更加集中，產(chǎn)學(xué)研融合更加深入，知識疊加和交流更加廣泛，關(guān)鍵核心技術(shù)攻關(guān)更加有力。

2.創(chuàng)新集群建設(shè)的內(nèi)容。創(chuàng)新集群建設(shè)需要系統(tǒng)規(guī)劃、上下聯(lián)動，聚焦主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、繪制創(chuàng)新圖譜，針對創(chuàng)新能力短板、缺項，重點突破、實現(xiàn)攻關(guān)。

（1）創(chuàng)新集群建設(shè)是補齊數(shù)字經(jīng)濟短板，推進數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化，加快發(fā)展線上新經(jīng)濟和工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重要舉措。

（2）創(chuàng)新集群建設(shè)是鍛造制造業(yè)長板、把握創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的相融關(guān)系，通過建設(shè)創(chuàng)新集群，力爭把蘇州產(chǎn)業(yè)長板做長，做大規(guī)模，更好提升競爭力，與地方經(jīng)濟更緊密結(jié)合。

（3）創(chuàng)新集群要素之間的開放程度越高，集群的質(zhì)態(tài)就越好，需要實現(xiàn)更高水平的跨學(xué)科開放、跨領(lǐng)域開放、跨地域開放。數(shù)字經(jīng)濟資源的有效流動，需要加強江蘇省與長三角地區(qū)的協(xié)調(diào)發(fā)展，加快數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新資源的流通和匯聚。要積極落實長三角一體化國家戰(zhàn)略，構(gòu)建蘇州數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展新格局。

二、推進蘇州產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要意義

隨著《中國制造2025》的發(fā)布，蘇州堅定選擇先進制造業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進蘇州制造業(yè)自動化、信息化、智能化，提高生產(chǎn)效率和資源利用效率。

1.蘇州堅持高位定位，加快建設(shè)國家“一帶一路”示范城市，打造創(chuàng)新集群，著力打造創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。在數(shù)字經(jīng)濟時代的蘇州，要創(chuàng)新集群引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。數(shù)字成為集聚創(chuàng)新要素最多、應(yīng)用前景最廣、輻射帶動作用最強的技術(shù)，制造的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，可以將資源、信息、物品和人通過數(shù)字化進行互聯(lián)互通，創(chuàng)新集群是產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的高級形態(tài)，是產(chǎn)業(yè)要素與創(chuàng)新資源有機協(xié)同配置。促進各類創(chuàng)新主體互動，產(chǎn)生聚合效應(yīng)，為推動創(chuàng)新集群發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

2.創(chuàng)新集群建設(shè)是蘇州鍛造制造業(yè)長板、推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要舉措。蘇州制造業(yè)門類齊全。工業(yè)經(jīng)濟有35個大類、167個中類、工業(yè)企業(yè)1.6萬家（其中世界500強項目有400多個），是中國制造業(yè)體系最完備的城市之一。制造業(yè)構(gòu)成了蘇州發(fā)展的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，建設(shè)創(chuàng)新集群是推動蘇州高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠的必由之路。新制造需要依靠大量的資金流、人才流、信息流、技術(shù)流等現(xiàn)代生產(chǎn)要素來推動，圍繞大量先進生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)推動新制造的發(fā)展，新制造需要區(qū)域和跨區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的支撐，制造業(yè)服務(wù)化和服務(wù)型制造業(yè)的發(fā)展是新制造發(fā)展的重要趨勢。

3.蘇州產(chǎn)業(yè)集群需要打造和引領(lǐng)行業(yè)“數(shù)字制造”和“全球化4.0”，實現(xiàn)驅(qū)動價值鏈端到端數(shù)字化轉(zhuǎn)型。蘇州制造企業(yè)建立以用戶為中心，數(shù)據(jù)驅(qū)動的全面數(shù)字化、提升企業(yè)效率，外部通過數(shù)字化工具緊緊抓住用戶。產(chǎn)業(yè)集群應(yīng)該以用戶需求及用戶體驗滿意為中心，實現(xiàn)貫穿營銷、研發(fā)、制造、售后的全價值鏈端的全面數(shù)字化和全面智能化，智能制造是一個復(fù)雜系統(tǒng)，通過“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”建設(shè)與燈塔工廠打造，以大數(shù)據(jù)賦能實現(xiàn)數(shù)字化質(zhì)量轉(zhuǎn)型，驅(qū)動全價值鏈高效運營。

4.蘇州產(chǎn)業(yè)集群需要全面數(shù)字化和全面智能化，建立以用戶為中心，數(shù)據(jù)驅(qū)動的全球領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)集群。全面數(shù)字化核心是內(nèi)部通過數(shù)字化技術(shù)提升企業(yè)效率，外部通過數(shù)字化工具緊緊抓住用戶，所有業(yè)務(wù)活動都以數(shù)據(jù)為核心，通過軟件、算法等作為決策依據(jù)，把所有的觸點數(shù)字化，所有的業(yè)務(wù)在線化，把內(nèi)部運營和外部需求在數(shù)字層面匹配，改變商業(yè)競爭的基礎(chǔ)和邏輯。全面智能化就是從銷售硬件轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售軟件定義的產(chǎn)品，并不斷創(chuàng)造內(nèi)容，把現(xiàn)有的服務(wù)、未來增值的服務(wù)以及創(chuàng)新的服務(wù)都融入到軟件和智能產(chǎn)品中，形成“硬件+軟件+內(nèi)容+服務(wù)”，直接面對用戶及消費者。

三、蘇州產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新集群創(chuàng)新發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的現(xiàn)實困境

蘇州有工業(yè)企業(yè)16萬家，涵蓋35個工業(yè)大類、167個工業(yè)中型和491個小工業(yè)門類。 近年來成功獲批智能創(chuàng)新發(fā)展試驗區(qū)，生物醫(yī)藥集群入選首批國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群，納米新材料集群入選首批國家先進制造業(yè)集群。但制造業(yè)總體上大而不強，創(chuàng)新能力相對不足。特別是在土地空間、環(huán)境容量、勞動力成本和能源資源等方面的約束越來越緊，傳統(tǒng)的外延擴張是無條件的，也是不可能的。

1.蘇州絕大多數(shù)企業(yè)還處于部分使用應(yīng)用軟件的階段。少數(shù)企業(yè)只實現(xiàn)了信息化整合，只達到了數(shù)字化工廠水平；很少有企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)有效的人機交互，達到智能工廠的水平。 智能制造系統(tǒng)不僅僅是一個“人工智能系統(tǒng)”，而是一個人機融合的智能系統(tǒng)，是一種混合智能，可以真正與人類智能相結(jié)合，相互配合，相得益彰，實現(xiàn)人機融合。

2.蘇州大多數(shù)企業(yè)仍處于2.0或3.0階段。蘇州大多數(shù)企業(yè)處于2.0或者3.0階段，無論數(shù)字化還是“工業(yè)4.0”，這都是一個大趨勢。蘇州作為制造業(yè)重鎮(zhèn)，全面貫徹落實《中國制造2025》的文件精神，以此為契機，實現(xiàn)制造業(yè)強市。對蘇州企業(yè)開展分類和指導(dǎo)工作：對尚未實現(xiàn)自動化生產(chǎn)、停留在工業(yè)2.0階段的企業(yè)，大力發(fā)展自動化、信息化，快速向工業(yè)3.0升級； 加快創(chuàng)新驅(qū)動和智能化轉(zhuǎn)型，推動“互聯(lián)網(wǎng)+制造”跨界融合。

3.“蘇州制造”被鎖定在附加值較低的制造環(huán)節(jié)。研發(fā)、制造、市場在空間上是分離的，微笑曲線是工業(yè)化時代舊制造的形象表達。支撐舊制造發(fā)展主要依靠廉價生產(chǎn)要素的投入，依靠流水線實現(xiàn)生產(chǎn)效率的提高。進入新發(fā)展階段，制造業(yè)內(nèi)涵將發(fā)生重大的變化。制造、研發(fā)和市場三個環(huán)節(jié)將出現(xiàn)頻繁互動，信息技術(shù)提供了互動的基礎(chǔ)。如果將研發(fā)、制造、市場分別用三個圓表示，在它們之間有個交集，交集部分用灰色表示，形象稱之為“灰度創(chuàng)新”。研發(fā)與制造之間的灰度創(chuàng)新，是一種產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新的能力?；叶葎?chuàng)新，“制造與市場”的結(jié)合部分，是“商業(yè)模式”的創(chuàng)新。

4.蘇州制造知名品牌缺乏，缺乏數(shù)據(jù)驅(qū)動的產(chǎn)品研發(fā)；數(shù)字化工廠的比例低。中國消費端的數(shù)字化、智能化水平已經(jīng)在多個領(lǐng)域領(lǐng)先于世界。中國網(wǎng)購人數(shù)超過6億人，位居世界第一； 2018年中國移動支付規(guī)模、占比、快遞物流數(shù)量以507億件，位居全球第一。但中國供給側(cè)的數(shù)字化水平總體上仍較低，如：缺乏知名企業(yè)品牌，50%的廣告浪費，精準營銷能力也不足。精益是必須采取的第一步。蘇州不少企業(yè)只要堅持下去，大部分都能獲得50%甚至更高的提升空間

四、蘇州產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新發(fā)展與數(shù)字化轉(zhuǎn)型遇到的挑戰(zhàn)

創(chuàng)新集群建設(shè)是鍛造制造業(yè)長板、把握創(chuàng)新鏈與產(chǎn)業(yè)鏈的相融關(guān)系，通過建設(shè)創(chuàng)新集群，力爭蘇州產(chǎn)業(yè)長板更長，規(guī)模更大，競爭力更好，與地方經(jīng)濟融合更緊密。創(chuàng)新集群主要有兩種不同的形成路徑：第一種是產(chǎn)業(yè)集群的遞進生成，重點圍繞產(chǎn)業(yè)鏈布署完善創(chuàng)新鏈；第二種是零產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的創(chuàng)造生成，重點圍繞創(chuàng)新鏈的賦能產(chǎn)業(yè)鏈布局。

1.實現(xiàn)全價值鏈端到端數(shù)字化運營，構(gòu)建工業(yè)大數(shù)據(jù)集市，將數(shù)據(jù)價值最大化。蘇州產(chǎn)業(yè)集群的數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以實現(xiàn)以軟件、數(shù)據(jù)驅(qū)動的全價值鏈運營，完整地覆蓋研發(fā)能力、訂單預(yù)定、計劃能力、柔性制造、品質(zhì)跟蹤等，成為集自主工業(yè)知識、軟件、硬件于一體的完整工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)。構(gòu)建工業(yè)大數(shù)據(jù)集市：集成制造環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)，對重點指標可視化看板展示；建立實時告警模型，遠程協(xié)助問題整改，實現(xiàn)制造問題閉環(huán)管理；集中監(jiān)控關(guān)鍵指標，遠程配置生產(chǎn)資源。

2.推進智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)企業(yè)全覆蓋。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、移動智能終端等數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展，質(zhì)量管理工作也逐步走向信息化、數(shù)字化、移動化和智能化，智能制造滲透到從需求到生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。智能制造在提供了更好工具的同時，也將幫助生產(chǎn)作更好的決策，發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，加快實現(xiàn)規(guī)上工業(yè)企業(yè)全覆蓋，推廣中央工廠、協(xié)同制造、共享制造、眾包眾創(chuàng)等新模式，持續(xù)打響“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)看蘇州”品牌。

3.數(shù)字賦能，創(chuàng)新驅(qū)動，打響“蘇州制造”品牌。第三波的“蘇州制造”需要以數(shù)字賦能，以人才為支撐，以創(chuàng)新為推動力，全力打響“蘇州制造”品牌，不斷帶動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)推進智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為加快形成“雙循環(huán)”新發(fā)展格局提供更堅實支撐?！奔涌靷鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加快進度推進升級改造的步伐，要主動承接上海國際科創(chuàng)中心建設(shè)溢出效應(yīng)，積極對接上海頭部科研機構(gòu)，推動上海的科創(chuàng)資源在蘇州轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。

4.聚焦數(shù)字化，重塑新的網(wǎng)絡(luò)化、扁平化的新產(chǎn)業(yè)生態(tài)，推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。工業(yè) 4.0 不是簡單的技術(shù)革新，而是將帶來生產(chǎn)模式乃至于整個工業(yè)生態(tài)的轉(zhuǎn)變，被稱之為第四次工業(yè)革命。從根本來講，就是重塑產(chǎn)業(yè)生態(tài)，拋棄工業(yè)化時代的線性的科層的產(chǎn)業(yè)組織和體系的舊思維。在生產(chǎn)要素上，蘇州制造企業(yè)除了傳統(tǒng)的資本和人才，信息和數(shù)據(jù)也日益成為核心要素。在生產(chǎn)組織和社會分工方式上，更傾向于社會化、網(wǎng)絡(luò)化、平臺化、扁平化、微?；辉谏a(chǎn)方式上，由大規(guī)模的單一生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M者為中心的大規(guī)模個性化定制服務(wù)。

5.數(shù)字化信息管理系統(tǒng)建設(shè)以價值鏈端到端數(shù)字化為主線。從滿足用戶需求和用戶體驗滿意出發(fā)，基于產(chǎn)品實現(xiàn)全流程，一直延伸到供方，通過全面應(yīng)用世界先進的數(shù)字技術(shù)、智能硬件終端及先進算法，對全要素、全流程實施全量數(shù)據(jù)采集，將業(yè)務(wù)對象、活動過程、業(yè)務(wù)規(guī)則進行全面數(shù)字化，構(gòu)建從“用戶端-制造端-供方端”端到端數(shù)據(jù)驅(qū)動的品質(zhì)全面數(shù)智化運營。

6.結(jié)合最新的工業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，生產(chǎn)制造基于端到端的“拉動-暢流”全面數(shù)字化建設(shè)。用戶訂單全流程透視，通過工業(yè)大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，為用戶提供高品質(zhì)、低成本、快速交付的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。提升用戶訂單端到端的響應(yīng)與高品質(zhì)的用戶服務(wù)。通過開展拉動模式的數(shù)字化應(yīng)用改善，推動訂單全流程業(yè)務(wù)的變革，消除系統(tǒng)孤島、優(yōu)化系統(tǒng)流程、提升制造效率；開展暢流改善的數(shù)字化工具創(chuàng)新，結(jié)合工藝數(shù)字化建設(shè)，提升部裝數(shù)字化全流程能力，促進日常管理、設(shè)備效率、能源管理深化；開展數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化運營變革，推動制造全流程業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)運營與分析、數(shù)據(jù)驅(qū)動與智能、數(shù)據(jù)治理與改善。

7.產(chǎn)品生命周期端到端數(shù)字化建設(shè)，拉通全球用戶、市場、技術(shù)需求，為用戶提供滿意的產(chǎn)品。研發(fā)端到端數(shù)據(jù)拉通，承接中長期規(guī)劃，拉通全球用戶、市場、技術(shù)需求，打造高兼容，多配置的平臺方案，在平臺基礎(chǔ)上建立調(diào)用標準和規(guī)則，實現(xiàn)群企劃、群設(shè)計、群開發(fā)、群測試、群認證、群上市，最終在品質(zhì)可靠前提下，滿足需求并縮短周期，實現(xiàn)產(chǎn)品的敏捷開發(fā)，并在開發(fā)全流程中與用戶數(shù)據(jù)實時交互，改善用戶痛點，提升產(chǎn)品品質(zhì)。通過全面應(yīng)用世界先進的數(shù)字技術(shù)、智能硬件終端及先進算法，對全要素、全流程實施全量數(shù)據(jù)采集，將業(yè)務(wù)對象、活動過程、業(yè)務(wù)規(guī)則進行全面數(shù)字化，構(gòu)建從“用戶端-制造端-供方端”端到端數(shù)據(jù)驅(qū)動的品質(zhì)全面數(shù)智化運營。

五、推進制造業(yè)數(shù)字化集群轉(zhuǎn)型，提升“蘇州制造”品牌價值的發(fā)展路徑

在蘇州市十六屆人大五次會議上所作的政府工作報告中提出，要聚焦數(shù)字經(jīng)濟，著力推進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。促進實體經(jīng)濟與數(shù)字經(jīng)濟技術(shù)融合發(fā)展，加快構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。全面推進數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展，專注大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等領(lǐng)域，發(fā)展平臺經(jīng)濟、創(chuàng)意經(jīng)濟、體驗經(jīng)濟等新業(yè)態(tài)新模式，做大數(shù)字經(jīng)濟規(guī)模，推動產(chǎn)業(yè)智能化改造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

1.把握智能化，數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化方向，推進服務(wù)業(yè)、制造業(yè)和農(nóng)業(yè)等行業(yè)數(shù)字化。利用數(shù)字技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進行全方位、全鏈條的改造，賦能全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和跨領(lǐng)域融合，探索數(shù)字化變革下提升創(chuàng)新的機會和挑戰(zhàn)，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。蘇州產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展以科技領(lǐng)先、用戶直達、數(shù)智驅(qū)動、全球突破、全面數(shù)字化和全面智能化作為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。戰(zhàn)略的制定必須由公司決策層牽頭，制定大膽而前瞻的戰(zhàn)略，貫穿公司各個層級，而不應(yīng)僅僅停留在生產(chǎn)車間。

2.“工業(yè)4.0”就是制造的數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，數(shù)字化的建設(shè)首先是業(yè)務(wù)流程先行。蘇州制造企業(yè)要意識到標準化是自動化的基礎(chǔ)，也是智能制造的前提。蘇州智能制造應(yīng)通過多基地多品類聯(lián)合管理模式，堅持技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新，提升用戶體驗，堅定數(shù)字化、自動化、智能化的深化和推進，加快全球制造轉(zhuǎn)型升級。通過業(yè)務(wù)流程的梳理優(yōu)化，通過數(shù)字化固化流程，在實踐應(yīng)用過程中不斷迭代升級，通過數(shù)字化應(yīng)用暴露出問題，反過來倒逼業(yè)務(wù)變革和組織變革。

3.用海量數(shù)據(jù)和豐富應(yīng)用場景優(yōu)勢，提高全要素生產(chǎn)率，發(fā)揮數(shù)字技術(shù)對經(jīng)濟放大、疊加、倍增作用。利用互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，充分釋放技術(shù)紅利和創(chuàng)新紅利，催生出更多新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式。智能化是必須建立在精益運營、自動化、信息化之上的全局的優(yōu)化問題。蘇州智能制造必須符合精益制造全過程，精益制造是智能制造的基石。實現(xiàn)智能制造的基礎(chǔ)是精益，從質(zhì)量、成本、效率上根本解決“快速反應(yīng)”，達到定制化、個性化制造。精益管理以客戶為核心，通過研發(fā)、制造、質(zhì)量、供應(yīng)鏈上的管理，驅(qū)動智能制造的實現(xiàn)

4.提升數(shù)字化產(chǎn)業(yè)，發(fā)展能級和數(shù)字化治理能力，加速數(shù)據(jù)要素價值釋放。通過端到端品質(zhì)數(shù)據(jù)拉通，消除數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)全流程品質(zhì)數(shù)字化閉環(huán)管控和數(shù)據(jù)運營從用戶端VOC和制程端VOP出發(fā)，基于品質(zhì)大數(shù)據(jù)智能化匯集、分析，結(jié)合先進算法，數(shù)據(jù)驅(qū)動全價值鏈各環(huán)節(jié)流程防呆、質(zhì)量追溯、品質(zhì)預(yù)警卡控及改善閉環(huán)，釋放數(shù)據(jù)要素價值，協(xié)同推進新型智慧城市，打造具有國際競爭力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新集群，為數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提供動力。

5.構(gòu)建數(shù)字化工藝管理平臺，實現(xiàn)產(chǎn)品從設(shè)計到制造的無縫銜接。數(shù)字化工藝管理平臺打造，實現(xiàn)產(chǎn)品從設(shè)計到制造的無縫銜接，保證制造、工藝、品質(zhì)一致性。工藝數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化及支持下游數(shù)字化制造；逐步探索數(shù)字化仿真分析及測試驗證，支持數(shù)字化工廠、智能制造及客戶定制業(yè)務(wù)模式，通過數(shù)字化提升研發(fā)端到生產(chǎn)端拉通，全力推動產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率及質(zhì)量共同改進。在實現(xiàn)工藝數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化基礎(chǔ)上，完成電子作業(yè)指導(dǎo)書參數(shù)化生成并推送至產(chǎn)線投射，支持生產(chǎn)現(xiàn)場工藝SOP可視化查看，為產(chǎn)線實際生產(chǎn)和快速換型提供指導(dǎo)數(shù)據(jù)。

6.智能物流與5G技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用，實現(xiàn)倉儲、配送、盤點等智能無人化管理。通過AI算法和5G技術(shù)聯(lián)動控制AGV無人小車，高效調(diào)度，實現(xiàn)3200多種物料密集存儲，以及4200平方米倉庫黑燈無人化管理。得益于智能物流技術(shù)，倉儲、配送、盤點等環(huán)節(jié)無人工直接參與，避免了物料用錯、物料混用、物流配送錯誤等品質(zhì)風險，實現(xiàn)供方車輛提前預(yù)約進廠管理，自動分配卸貨車位管理，車輛卸貨時間管理及超時預(yù)警管理的可視化、智能化工作。

7.從品質(zhì)端到端全面數(shù)字化智能化，引領(lǐng)行業(yè)質(zhì)量管理模式和作業(yè)方式的數(shù)字化創(chuàng)新。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算、移動智能終端等數(shù)字技術(shù)的高速發(fā)展，質(zhì)量管理工作也逐步走向信息化、數(shù)字化、移動化和智能化。數(shù)字化信息管理系統(tǒng)建設(shè)以價值鏈端到端數(shù)字化為主線，從滿足用戶需求和用戶體驗滿意出發(fā)，基于產(chǎn)品實現(xiàn)全流程管理，一直延伸到供方，通過全面應(yīng)用世界先進的數(shù)字技術(shù)、智能硬件終端及先進算法，對全要素、全流程實施全量數(shù)據(jù)采集，將業(yè)務(wù)對象、活動過程、業(yè)務(wù)規(guī)則進行全面數(shù)字化，構(gòu)建從“用戶端-制造端-供方端”端到端數(shù)據(jù)驅(qū)動的品質(zhì)全面數(shù)智化運營，數(shù)字化信息管理系統(tǒng)包括營銷品質(zhì)、研發(fā)品質(zhì)（PLM、LIMS）、供方品質(zhì)、來料品質(zhì)、制程品質(zhì)、成品品質(zhì)、市場品質(zhì)、大數(shù)據(jù)分析運營等功能流程。

8.通過端到端品質(zhì)數(shù)據(jù)拉通，消除數(shù)據(jù)孤島，實現(xiàn)全流程品質(zhì)數(shù)字化閉環(huán)管控和數(shù)據(jù)運營。從用戶端VOC和制程端VOP出發(fā)，基于品質(zhì)大數(shù)據(jù)智能化匯集、分析，結(jié)合先進算法，數(shù)據(jù)驅(qū)動全價值鏈各環(huán)節(jié)流程防呆、質(zhì)量追溯、品質(zhì)預(yù)警卡控及改善閉環(huán)，并形成知識案例庫，預(yù)防同類品質(zhì)問題再發(fā)生。基于VOC數(shù)據(jù)驅(qū)動，通過市場端SCR數(shù)據(jù)數(shù)字化匯聚和智能化分析，根據(jù)系統(tǒng)配置的SCR數(shù)據(jù)預(yù)警閥值、卡控閥值標準，通過一系列算法，系統(tǒng)自動推送SCR預(yù)警機型、超標機型，并實現(xiàn)一鍵追溯到來料端、供方端及制程端，系統(tǒng)自動對問題機型、零部件供方及制程實現(xiàn)異常預(yù)警、停產(chǎn)、停供及PDCA整改閉環(huán)，實現(xiàn)VOC數(shù)據(jù)驅(qū)動品質(zhì)流程防呆管控和改善；基于VOP數(shù)據(jù)驅(qū)動，通過制程端RTY直通率數(shù)據(jù)數(shù)字化智能化分析，根據(jù)系統(tǒng)RTY直通率、質(zhì)量缺陷數(shù)據(jù)的預(yù)警閥值、管控閥值標準及算法，系統(tǒng)自動推送制程三五停線預(yù)警、停線、復(fù)線和DMS異常事件閉環(huán)，實現(xiàn)VOP數(shù)據(jù)驅(qū)動品質(zhì)流程防呆管控和閉環(huán)改善。

六、結(jié)語

在商業(yè)模式、技術(shù)以及管理方面，要實現(xiàn)從“蘇州制造”向“蘇州智造”和“蘇州創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。“蘇州智造”，側(cè)重的是智能化、柔性化生產(chǎn)，強調(diào)的是提高勞動生產(chǎn)效率；而“蘇州創(chuàng)造”更加注重的是技術(shù)的創(chuàng)新程度、產(chǎn)品的先進性。制造業(yè)和創(chuàng)新科技的深度融合，將有利于推動蘇州從制造業(yè)大市向制造業(yè)強市的轉(zhuǎn)變，建設(shè)創(chuàng)新集群堅持高點定位，順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律的系統(tǒng)謀劃，充分利用國內(nèi)外創(chuàng)新資源，不斷提升集群創(chuàng)新活力和可持續(xù)發(fā)展能力，切實釋放數(shù)字技術(shù)對創(chuàng)新集群的放大、疊加、倍增作用，推動產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟向創(chuàng)新經(jīng)濟躍升，助力產(chǎn)業(yè)大市向創(chuàng)新強市邁進。