張 芒

（西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué) 旅游學(xué)院/人文地理研究所，陜西 西安 710128）

隨著世界經(jīng)濟(jì)科技的高速發(fā)展和全球化的深入推進(jìn)，中國(guó)本土企業(yè)需要大量的能夠?qū)⒅袊?guó)制造通過(guò)語(yǔ)言文字推廣到國(guó)外的技術(shù)人才，這些人才通稱為“技術(shù)寫作人才”。2017年發(fā)布的中國(guó)企業(yè)語(yǔ)言服務(wù)市場(chǎng)調(diào)查顯示，除口譯和筆譯之外，技術(shù)寫作已成為第三大主要需求，占比接近30%。但是巨大的市場(chǎng)需求與人才培養(yǎng)的土壤缺失形成了鮮明的對(duì)比。根據(jù)李雙燕在2018年的調(diào)查，多數(shù)從業(yè)者沒(méi)有接受過(guò)任何系統(tǒng)化的技術(shù)寫作教育[1]54。教育與應(yīng)用的脫節(jié)致使國(guó)內(nèi)沒(méi)有專業(yè)技術(shù)寫作人才供應(yīng)市場(chǎng)，因此中國(guó)出口商品的技術(shù)文檔總體質(zhì)量偏低，這大大降低了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，阻礙了中國(guó)企業(yè)走向國(guó)際市場(chǎng)。

與我國(guó)技術(shù)寫作形成鮮明對(duì)比的是，美國(guó)技術(shù)寫作發(fā)展遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于我國(guó)。美國(guó)技術(shù)寫作人才培養(yǎng)起源于19世紀(jì)中葉，經(jīng)過(guò)150多年的發(fā)展已經(jīng)為美國(guó)社會(huì)輸入了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的技術(shù)寫作人才?；诖?，有必要通過(guò)對(duì)比分析中美兩國(guó)技術(shù)寫作教育差異，發(fā)現(xiàn)我國(guó)目前技術(shù)寫作面臨的困境和挑戰(zhàn)，從而確立發(fā)展目標(biāo)，實(shí)施有效發(fā)展路徑。

一、技術(shù)傳播與技術(shù)寫作

技術(shù)傳播（Technical Communication） 是現(xiàn)代化信息交流的一個(gè)重要方式，是以恰當(dāng)、便捷、高效的方式為目標(biāo)受眾提供有關(guān)技術(shù)性產(chǎn)品、軟件或服務(wù)及伴隨其全部生命周期的所有信息，以滿足受眾需求，優(yōu)化受眾體驗(yàn)，達(dá)到推廣產(chǎn)品或服務(wù)的目的[2]。技術(shù)傳播具備以下特征：具有技術(shù)或?qū)ｉT的主題；傳播手段是技術(shù)；提供如何做某事的指導(dǎo)說(shuō)明。

技術(shù)寫作屬于技術(shù)傳播基礎(chǔ)和核心領(lǐng)域。美國(guó)技術(shù)傳播學(xué)會(huì)將其定義為“any written form of writing or drafting technical communication used in a variety of technical and occupational fields， press releases，memos， business proposals， job applications， academic writings are but a few examples of documents that are considered forms of technical writing”[3]?？梢哉f(shuō)，技術(shù)寫作幾乎涵蓋了一切傳遞技術(shù)、信息的文本的寫作。任何涉及使用專門的詞匯及格式的文本的寫作均可納入技術(shù)寫作的范圍，包括政府公函、商業(yè)文件及信函、技術(shù)報(bào)告、求職簡(jiǎn)歷及信函、產(chǎn)品使用指南、產(chǎn)品宣傳手冊(cè)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等[4]69。技術(shù)寫作的核心是為特定用戶提供有用可靠的信息，幫助客戶完成特定的任務(wù)。

早期的技術(shù)寫作傳遞技術(shù)信息的主要媒介是紙張，信息的載體是圖文。新媒體時(shí)代的傳播媒介變成了電腦、手機(jī)等，傳播載體變成了網(wǎng)頁(yè)、視頻、聲音動(dòng)畫等。這大大擴(kuò)展了技術(shù)寫作的外延和內(nèi)涵，形成了一個(gè)多元化的傳播生態(tài)圈。技術(shù)寫作和技術(shù)傳播都承載著同樣的目的，即為客戶提供準(zhǔn)確的信息，幫助客戶使用產(chǎn)品，故大部分學(xué)者和從業(yè)者認(rèn)為兩者可以通用。

二、中美技術(shù)寫作教育對(duì)比分析

（一）中美技術(shù)寫作人才培養(yǎng)體系對(duì)比

美國(guó)是最早開展技術(shù)寫作的國(guó)家之一，目前已經(jīng)建立了非常完善的培養(yǎng)體系。技術(shù)寫作課程源于19世紀(jì)60年代對(duì)于工程師教育的教學(xué)變革，在第二次世界大戰(zhàn)期間得到迅猛發(fā)展。20世紀(jì)50年代中期，幾乎每個(gè)院校都為本科生開設(shè)了TC（Technical Communication） 課程。到了80年代，許多高校的TC專業(yè)設(shè)置從本科生上升到研究生層次。2010年，在STC學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)里正式登記的可授予TC專業(yè)學(xué)位的高校共有151所，其中包含60個(gè)碩士層次專業(yè)、l8個(gè)博士層次專業(yè)，此外還有許多TC輔修專業(yè)或是非學(xué)歷項(xiàng)目[5]。2016年，美國(guó)共有310所大學(xué)開展技術(shù)傳播教育，開設(shè)的技術(shù)傳播課程（學(xué)位與非學(xué)位）達(dá)到619門，其中的本科學(xué)位課程（含文學(xué)學(xué)士和理學(xué)學(xué)士） 82個(gè)，本科技術(shù)傳播方向123個(gè)，本科輔修課程157個(gè)，本科證書課程70多個(gè)；碩士學(xué)位課程（含文學(xué)碩士和理學(xué)碩士）102個(gè)，研究生證書課程51個(gè)，博士學(xué)位課程34個(gè)。美國(guó)高校在各類技術(shù)傳播課程下開設(shè)的課程高達(dá)5200門[6]101，開設(shè)的學(xué)院主要集中在英文學(xué)院、技術(shù)傳播學(xué)院和人文學(xué)院及與該專業(yè)相關(guān)的學(xué)院。多數(shù)學(xué)院的核心課程都包括初級(jí)技術(shù)寫作、高級(jí)技術(shù)寫作、技術(shù)文檔編輯、技術(shù)傳播、網(wǎng)頁(yè)寫作等。

我國(guó)高等教育對(duì)技術(shù)寫作的涉及起步較晚。20世紀(jì)末到21世紀(jì)初，我國(guó)部分大學(xué)邀請(qǐng)一些美國(guó)TC方面的專家學(xué)者，如Coggins，Dragga，Barnum，Ding等，在國(guó)內(nèi)高校開設(shè)短期課程。這些做法當(dāng)時(shí)并沒(méi)有引起國(guó)內(nèi)學(xué)者的足夠重視，也沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果[7]300-317。造成這種這狀況的原因主要有兩點(diǎn)：一是我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)技術(shù)寫作人才需求數(shù)量非常少；二是國(guó)內(nèi)缺乏開設(shè)技術(shù)寫作課程的土壤，即學(xué)者們不了解到底在哪個(gè)專業(yè)哪個(gè)學(xué)院適合開設(shè)此課程，以至于我國(guó)技術(shù)傳播學(xué)的研究、教學(xué)和實(shí)踐幾乎處于空白狀態(tài)。直到2008年，北京大學(xué)軟件及微電子學(xué)院方為研究生開設(shè)了第一門技術(shù)寫作課程。截至目前，復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、西安外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、東南大學(xué)等20多所高校開設(shè)了技術(shù)傳播或技術(shù)寫作課程，課程開設(shè)主體為各專業(yè)學(xué)院和英文學(xué)院，開設(shè)對(duì)象主要是研究生。2014年，胡清平將技術(shù)寫作課程納入翻譯訓(xùn)練體系，旨在輔助培養(yǎng)翻譯人才[8]。自此越來(lái)越多的MTI專業(yè)開設(shè)了技術(shù)寫作課程。雖然國(guó)內(nèi)部分高校開設(shè)了技術(shù)寫作課程，但是技術(shù)寫作人才培養(yǎng)體系仍然沒(méi)有建立起來(lái)，依然無(wú)法滿足業(yè)界的需求。到2018年，僅有北京大學(xué)成立技術(shù)傳播專業(yè)，并與荷蘭屯特大學(xué)聯(lián)合開展“技術(shù)與翻譯”研究生項(xiàng)目。

美國(guó)技術(shù)寫作歷史悠久，并在近10年得到了快速發(fā)展。具體體現(xiàn)在培訓(xùn)的人才數(shù)量不斷增加，培養(yǎng)層次越來(lái)越高（從本科學(xué)位到博士學(xué)位），內(nèi)涵逐漸豐富，外沿不斷拓寬，特色愈發(fā)鮮明。美國(guó)技術(shù)寫作課程或者專業(yè)的蓬勃發(fā)展為美國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)培養(yǎng)了一大批經(jīng)過(guò)專業(yè)化訓(xùn)練的寫作人員。與此相比，我國(guó)對(duì)于技術(shù)寫作人才的培養(yǎng)體系不強(qiáng)。具體表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是開設(shè)院校數(shù)量偏少，目前僅有20多所開設(shè)相關(guān)課程。二是課程開設(shè)精細(xì)化程度偏低。美國(guó)技術(shù)寫作課程已經(jīng)形成了以文本寫作為核心，兼顧文檔編輯、文本規(guī)范、跨文化寫作、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等課程群，每門課程的精細(xì)化程度很高；我國(guó)目前只有技術(shù)寫作或技術(shù)文檔寫作一門課程。三是課程開設(shè)層次單一。美國(guó)的技術(shù)寫作涉及本科、研究生和博士階段，外加選修輔修等形式，我國(guó)目前只有北京大學(xué)一所高校設(shè)立與技術(shù)寫作相關(guān)的專業(yè)，無(wú)法滿足各類層次學(xué)生的學(xué)習(xí)需求。

（二）教育理論研究對(duì)比

理論研究用于指導(dǎo)教育實(shí)踐，成熟的理論研究體現(xiàn)了專業(yè)發(fā)展的成熟度。以technical writing為主題，通過(guò)EBSCOhost搜索，共搜到美國(guó)學(xué)界相關(guān)文章3000余篇，以technical communication為關(guān)鍵詞，搜索到近3萬(wàn)篇研究論文。文獻(xiàn)梳理發(fā)現(xiàn)，這些研究大致涉及以下六大模塊：技術(shù)寫作的規(guī)范和提升途徑，技術(shù)寫作教學(xué)方法及評(píng)價(jià)體系，技術(shù)寫作的跨文化研究，技術(shù)寫作線上課程研究，技術(shù)寫作者的文化、性別，年齡等因素和不同文本的差異，技術(shù)寫作中段落及語(yǔ)篇有效性等。研究主題涉及醫(yī)藥、健康、護(hù)理、法律、工程、生物、科學(xué)技術(shù)等。在Googlescholar沿著技術(shù)寫作教學(xué)這一主題縱向看，從20世紀(jì)70年代至今，技術(shù)寫作研究重點(diǎn)不斷變化。在技術(shù)寫作發(fā)展初期，很多研究討論這門課程究竟開在哪個(gè)學(xué)院，應(yīng)該由哪些教師教授，如何開發(fā)課程教材等。到了90年代，學(xué)者們主要討論技術(shù)寫作課程的EFL教學(xué)重點(diǎn)和關(guān)鍵，如教學(xué)中的文化因素。目前學(xué)者們關(guān)注的領(lǐng)域主要是技術(shù)寫作課程與現(xiàn)代信息技術(shù)的融合，如線上教學(xué)、合作學(xué)習(xí)、跨文化教學(xué)等。值得一提的是，20世紀(jì)末到21世紀(jì)初，部分學(xué)者將研究重心轉(zhuǎn)到中國(guó)高校的技術(shù)寫作。如：Ding and Jablonski分析了在中國(guó)開設(shè)技術(shù)寫作課程遭遇的挑戰(zhàn)和面臨的機(jī)會(huì)[9]；Yu Han就如何依托英語(yǔ)專業(yè)ESP課程開設(shè)技術(shù)寫作提出了三種模式[10]；Ding Huiling對(duì)比了ESP和ERID作為平臺(tái)開設(shè)技術(shù)寫作的可能性并提出操作路徑[7]300-317。美國(guó)對(duì)技術(shù)寫作的重視以及技術(shù)寫作的蓬勃發(fā)展體現(xiàn)在專門刊登此類文章的學(xué)術(shù)期刊的數(shù)量之多。這些期刊主要有Technical Communication，Journal of Technical Writing&Communication，Technical Communication Quarterly，IEEE Transactions on Professional Communication，Journal of Business and Technical Communication；JBC：Journal of Business Communication；Business Communication Quarterly。

從學(xué)術(shù)研究的維度上看，業(yè)界普遍認(rèn)為我國(guó)技術(shù)寫作源于段平1999年在《外語(yǔ)界》刊發(fā)論文“美國(guó)高校的TechnicalCommunication專業(yè)介紹”[11]。這篇學(xué)術(shù)論文刊登之后并沒(méi)有引起學(xué)界的廣泛關(guān)注。通過(guò)在維普中文期刊中以技術(shù)寫作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索發(fā)現(xiàn)，從2004年至2019年，相關(guān)核心論文只有20多篇，其中的大部分發(fā)表在2013年之后，近5年研究數(shù)量略呈上升趨勢(shì)，分別刊登在《外語(yǔ)學(xué)刊》 《解放軍外國(guó)語(yǔ)學(xué)院學(xué)報(bào)》 《中國(guó)翻譯》《中國(guó)科技翻譯》等刊物上。研究領(lǐng)域主要包括：（1）技術(shù)寫作與翻譯人才培養(yǎng)。如：苗菊和高乾論證了翻譯專業(yè)碩士教育開設(shè)技術(shù)寫作課程的可能性，提出了課程設(shè)置構(gòu)想[12]。王傳英和王丹討論了技術(shù)寫作對(duì)于職業(yè)翻譯培養(yǎng)的重要性，提出現(xiàn)階段可將技術(shù)寫作作為翻譯碩士專業(yè)學(xué)位（MTI）教育一個(gè)培養(yǎng)方向的觀點(diǎn)，并就教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)方法及課程設(shè)置提出建議[4]69-73。（2） 技術(shù)寫作課程在英語(yǔ)系開設(shè)的構(gòu)想、平臺(tái)和途徑。李雪峰和杜志娟提出高校英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生技術(shù)寫作能力培養(yǎng)的問(wèn)題并提出相應(yīng)對(duì)策[13]；馮潔等探討了“技術(shù)寫作課程教學(xué)模式”在英語(yǔ)系的構(gòu)建[14]；李梅以同濟(jì)大學(xué)“實(shí)用英語(yǔ)寫作”課為案例，分析了課程設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)路徑，論證了技術(shù)傳播教育在國(guó)內(nèi)開展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)[6]101-107。（3） 技術(shù)寫作教學(xué)宏觀調(diào)研和拓展。李雙燕分析了我國(guó)技術(shù)寫作領(lǐng)域在教學(xué)研究方面的進(jìn)展，并對(duì)開展技術(shù)寫作教育提出了展望[1]50-56。張鴿基于廈門理工學(xué)院的教學(xué)實(shí)踐，從預(yù)設(shè)目標(biāo)、孵化雙方所需條件、活動(dòng)方式和評(píng)價(jià)指標(biāo)等方面探索適用于現(xiàn)階段普通高校技術(shù)傳播課程孵化的方案[15]。

從研究方向和論文數(shù)量看，美國(guó)的研究從最初的技術(shù)寫作基礎(chǔ)研究拓展到教學(xué)的方方面面，研究趨于個(gè)性化和精細(xì)化。另外，研究成果得到多家學(xué)術(shù)期刊的支持和推廣。我國(guó)技術(shù)寫作和技術(shù)傳播的影響力較小，教師從事技術(shù)寫作與研究的人員數(shù)量不多，研究領(lǐng)域零零散散，缺乏系統(tǒng)性。另外，也沒(méi)有相關(guān)的專業(yè)化期刊承載該領(lǐng)域的研究。

（三）授課教師教育背景和教材建設(shè)對(duì)比

根據(jù)對(duì)密蘇里州立大學(xué)、堪薩斯大學(xué)、普渡大學(xué)、猶他州立大學(xué)等不同層次大學(xué)教授技術(shù)寫作教師履歷的調(diào)研，美國(guó)各大高校技術(shù)寫作專職教師普遍具有相關(guān)專業(yè)的博士學(xué)位，這得益于美國(guó)高等教育對(duì)技術(shù)寫作的重視，高校普遍開設(shè)技術(shù)傳播博士學(xué)位課程。另外，大多數(shù)教師都有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，他們與當(dāng)?shù)毓居兄芮械暮献?，在課程授課過(guò)程中融合了專業(yè)化、項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容。關(guān)于TC的教材達(dá)數(shù)百種，最受歡迎的教材是Mike Markel 1996年編寫出版的Technical Communication。從1996年到2018年，該教材已經(jīng)出版了十三版。除此之外，還有如Pfeiffer編寫的Technical Writing：A Practical Approach；Elizabeth Tebeaux和Sam Dragga合著的The Essentials of Technical Communication；Gerald J.Alred，Walter E.Oliu和Charles T.Brusaw合著的Handbook of Technical Writing。

國(guó)內(nèi)從事技術(shù)寫作教學(xué)的教師人數(shù)較少，大體可以分為三類：第一類是英語(yǔ)專業(yè)專職教師。這類教師往往接受過(guò)國(guó)內(nèi)外技術(shù)寫作的短期培訓(xùn)和專業(yè)進(jìn)修，通常會(huì)實(shí)現(xiàn)國(guó)外學(xué)習(xí)內(nèi)容本土化，如修訂教學(xué)大綱等。第二類是國(guó)內(nèi)行業(yè)從業(yè)者。如Sigma的張勇先生在北大開設(shè)了國(guó)內(nèi)第一門技術(shù)寫作課程，同濟(jì)大學(xué)等高校開設(shè)技術(shù)寫作課程也是邀請(qǐng)資深從業(yè)者擔(dān)任導(dǎo)師。這類師資有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)教學(xué)目標(biāo)有更深刻的認(rèn)知。第三類是國(guó)外教授。這些專家學(xué)者在他們的Sabbatical year來(lái)到中國(guó)，為大學(xué)開設(shè)短期的技術(shù)寫作課程。如Dinial Ding為鄭州大學(xué)開設(shè)的技術(shù)寫作課程。鑒于中外存在文化沖突和教學(xué)主體不同，使得技術(shù)寫作課程的開設(shè)缺乏長(zhǎng)期性和系統(tǒng)性。在教材建設(shè)方面，我國(guó)針對(duì)技術(shù)寫作的教材特別匱乏，屈指可數(shù)。段平主編的《專業(yè)信息交流英語(yǔ)教程》 （English for Technical Communication）是為數(shù)不多的教材，而且也不完全適用于技術(shù)寫作教學(xué)。

（四）相關(guān)學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)對(duì)比

行業(yè)協(xié)會(huì)的發(fā)展是教育產(chǎn)業(yè)化的一個(gè)重要標(biāo)志。美國(guó)技術(shù)寫作專業(yè)協(xié)會(huì)STC（Society for Technical Communication） 和美國(guó)技術(shù)寫作教師協(xié)會(huì)ATTW （Association of Teachers of Technical Writing）是非常有影響的兩個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，這兩個(gè)協(xié)會(huì)旨在鼓勵(lì)和支持技術(shù)寫作與交流的教學(xué)和研究，為技術(shù)寫作和交流領(lǐng)域的教師和研究人員提供交流手段，向?qū)W術(shù)界和廣大公眾傳播有關(guān)技術(shù)寫作和交流學(xué)科的信息。技術(shù)寫作人員和教師通過(guò)注冊(cè)成為協(xié)會(huì)會(huì)員，交流分享行業(yè)信息和學(xué)習(xí)心得，獲取行業(yè)最新信息。STC擁有來(lái)自各國(guó)各領(lǐng)域的會(huì)員5000余人，是該領(lǐng)域內(nèi)全球最大的專業(yè)組織；其出版物Technical Communication期刊和Intercom雜志在業(yè)界享有盛名。此外，STC每年組織國(guó)際研討峰會(huì)，提供高質(zhì)量的在線培訓(xùn)，參與者可以在考核合格后獲取執(zhí)業(yè)證書。

我國(guó)的技術(shù)寫作協(xié)會(huì)姍姍來(lái)遲，直到2015年才成立了技術(shù)傳播研究中心，2017年底成立了中國(guó)技術(shù)傳播聯(lián)盟，此后每年舉辦一次技術(shù)傳播論壇，但是參與者多為業(yè)界人士，對(duì)學(xué)界影響力有限。

三、中國(guó)技術(shù)寫作教育開展啟示

通過(guò)以上對(duì)比不難發(fā)現(xiàn)，我國(guó)在技術(shù)寫作教育方面與美國(guó)存在很大的差距，難以滿足與日俱增的社會(huì)需求。因此，我國(guó)應(yīng)該借鑒美國(guó)技術(shù)傳播教育發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合我國(guó)社會(huì)文化特色，構(gòu)建技術(shù)寫作課程架構(gòu)，完善技術(shù)寫作人才培養(yǎng)體系。

（一）高等院校管理層要認(rèn)識(shí)到技術(shù)寫作課程的重要性

我國(guó)培養(yǎng)高水平的專業(yè)化技術(shù)寫作人才所面對(duì)的技術(shù)寫作教師數(shù)量少、教材匱乏等問(wèn)題。為解決這一問(wèn)題，首先需要高等教育管理者高度重視技術(shù)寫作人才培養(yǎng)的重要性，同時(shí)盡可能地提供政策支持，確保管理到位。如：在各級(jí)公派教師留學(xué)項(xiàng)目或?qū)W校教師進(jìn)修項(xiàng)目類別中專門成立技術(shù)寫作研修課題組，優(yōu)先派出從事技術(shù)寫作相關(guān)領(lǐng)域研究的教師；引導(dǎo)教師關(guān)注，提高教師教研興趣，盡快培養(yǎng)能夠勝任此類課程的教師群體，完成教師梯隊(duì)建設(shè)。針對(duì)本土化教材匱乏情況，高等院校要通過(guò)資金扶持，設(shè)立教材編寫項(xiàng)目，組建教材編寫團(tuán)隊(duì)，形成教材建設(shè)合力，編寫高質(zhì)量的具有中國(guó)經(jīng)濟(jì)文化特色、實(shí)踐性強(qiáng)、操作性佳的技術(shù)寫作教材。

（二）高校教研人員要了解技術(shù)寫作的交叉屬性，合理設(shè)置課程

我國(guó)的技術(shù)寫作課程目前依然處于發(fā)展初期，需要解決的問(wèn)題很多。其中問(wèn)題之一是該課程應(yīng)該在哪個(gè)學(xué)院開設(shè)。美國(guó)最早的技術(shù)寫作開設(shè)在Engineering School，后來(lái)發(fā)展到英文學(xué)院、傳播學(xué)院和人文學(xué)院等。技術(shù)寫作學(xué)科屬性是屬于語(yǔ)言、人文、工科及計(jì)算機(jī)科學(xué)的交叉學(xué)科，任何一個(gè)學(xué)院開設(shè)該門課程都有不同的側(cè)重點(diǎn)。如：外語(yǔ)類大學(xué)英文學(xué)院開設(shè)技術(shù)寫作課程，主要是想讓學(xué)生通過(guò)提升英語(yǔ)寫作能力實(shí)現(xiàn)有效跨文化交際。技術(shù)寫作課具有ESP特征，這無(wú)疑使英語(yǔ)老師面臨很大的挑戰(zhàn)。同時(shí)，技術(shù)傳播的呈現(xiàn)形式已經(jīng)從傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)展到當(dāng)代的網(wǎng)頁(yè)社交媒體、音視頻等，這也就意味著當(dāng)代技術(shù)寫作人員不只是需要英語(yǔ)功底扎實(shí)、還需要具有良好的溝通能力和計(jì)算機(jī)能力。筆者認(rèn)為，技術(shù)寫作課程或技術(shù)寫作課程群應(yīng)該由高校通識(shí)學(xué)院開設(shè)，并構(gòu)建英語(yǔ)教師、專業(yè)教師和計(jì)算機(jī)老師學(xué)術(shù)共同體，鼓勵(lì)不同學(xué)科教師共享學(xué)術(shù)資源，協(xié)同建設(shè)技術(shù)寫作課程。在此基礎(chǔ)上，拓寬技術(shù)寫作外沿，增加課程數(shù)量，培育技術(shù)寫作課程群，為開設(shè)技術(shù)寫作或技術(shù)傳播專業(yè)做準(zhǔn)備。

（三）產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合，全方位培養(yǎng)技術(shù)寫作人才

國(guó)外技術(shù)寫作訓(xùn)練采取學(xué)位教育與執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)、認(rèn)證相結(jié)合的方式，我國(guó)可以以此為鑒。從宏觀上講，技術(shù)寫作課程教學(xué)有效性依賴于高校、業(yè)界和專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的通力合作。高校需要扎實(shí)開展技術(shù)寫作教育，企業(yè)需要開展職業(yè)培訓(xùn)，相關(guān)機(jī)構(gòu)需要負(fù)責(zé)資質(zhì)認(rèn)證，共同構(gòu)建技術(shù)寫作人才培養(yǎng)生態(tài)圈。從課程特點(diǎn)來(lái)看，技術(shù)寫作非常注重用戶體驗(yàn)，高校在教學(xué)中應(yīng)該注重與業(yè)界交流。教師搭建平臺(tái)聘請(qǐng)技術(shù)寫作的從業(yè)者，以項(xiàng)目管理的形式，使業(yè)界人士參與到人才培養(yǎng)中來(lái)，從用戶的角度對(duì)學(xué)生作品進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。李梅認(rèn)為：“高校與企業(yè)合作是十分重要的教學(xué)模式。通過(guò)合作，可以確保學(xué)生為進(jìn)入職場(chǎng)做好準(zhǔn)備……與企業(yè)建立了‘雙贏’的合作方式，他們的指導(dǎo)為學(xué)生和課程創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí)，企業(yè)也可以發(fā)現(xiàn)他們所需的人才?！盵6]101-107此外，鼓勵(lì)業(yè)界人士多參與到理論研究中，對(duì)從業(yè)人員的素質(zhì)、業(yè)界規(guī)范或者國(guó)際業(yè)界的前沿問(wèn)題進(jìn)行研究，并發(fā)揮研究成果的反撥效用，為技術(shù)寫作人才培養(yǎng)提供指導(dǎo)。

四、結(jié)語(yǔ)

在國(guó)際化迅猛發(fā)展的背景下，中國(guó)技術(shù)寫作行業(yè)也在快速成長(zhǎng)，然而由于教育界對(duì)此認(rèn)識(shí)不足，起步相對(duì)較晚，技術(shù)寫作人才供需之間存在很大差距。為了滿足我國(guó)對(duì)技術(shù)寫作類人才的需求，教育界應(yīng)該借鑒美國(guó)在技術(shù)寫作和技術(shù)傳播方面的成功經(jīng)驗(yàn)，大力培養(yǎng)外語(yǔ)水平高、專業(yè)知識(shí)強(qiáng)、具有國(guó)際視野的高級(jí)技術(shù)寫作人才。