陳 竹，陳曉英

(渤海大學(xué) 馬克思主義學(xué)院，遼寧 錦州 121013)

馬云曾在一次演講中說道：“人類正從IT 時代走向 DT 時代”。“DT”是大數(shù)據(jù)技術(shù)(Data Technology)的英文縮寫，目前作為一種較為成熟的信息技術(shù)，正為人類帶來巨大的經(jīng)濟效益和便利。在“自由、開放、共享”的口號中，人類已逐漸演化成為“透明人”。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不斷挑戰(zhàn)侵犯著人類的隱私底線，甚至已經(jīng)成為了網(wǎng)絡(luò)犯罪的新手段。因此，個人信息安全問題需要國家、社會及個人的長期關(guān)注，也迫切需要找到切實可行的解決路徑。

一、大數(shù)據(jù)的定義、特征及其來源

（一）大數(shù)據(jù)的定義及特征

目前為止，國內(nèi)外關(guān)于大數(shù)據(jù)的定義尚未統(tǒng)一明確，但從字面意義上理解，大數(shù)據(jù)的“大”，代表著數(shù)據(jù)的容量巨大，我們在日常生活中所接觸到的數(shù)據(jù)單位有KB、MB、GB 等，但大數(shù)據(jù)的容量目前至少是PB 或ZB 字節(jié)甚至更大[1]。根據(jù)國際權(quán)威機構(gòu)Statista 的統(tǒng)計和預(yù)測，2020 年全球數(shù)據(jù)產(chǎn)生量預(yù)計達到47ZB，預(yù)計到2035 年，全球大數(shù)據(jù)存儲量將達到2142ZB[2]。

大數(shù)據(jù)的特征被簡要概括為“5V”（IBM），即Volume、Variety、Value、Velocity、Veracity，有網(wǎng)友將其概括為“大”“多”“值”“快”“信”的特點?！按蟆笔侵笖?shù)據(jù)的容量特別巨大；“多”是指數(shù)據(jù)的種類繁多及來源多樣化；“值”是指數(shù)據(jù)的價值密度低，在海量數(shù)據(jù)中尋求有價值的信息萬分不易；“快”是指數(shù)據(jù)從采集、處理到分析的速度很快；“信”是指數(shù)據(jù)的可信度高、真實性強，也就是數(shù)據(jù)的質(zhì)量高。

（二）大數(shù)據(jù)的來源

1.互聯(lián)網(wǎng)。百度、騰訊、阿里巴巴被稱為掌握全中國人絕大部分數(shù)據(jù)的三大巨頭。其中，阿里巴巴掌握著用戶的交易及信用數(shù)據(jù)，是最容易挖掘和分析出商業(yè)價值的，因此也極易受到不法分子的覬覦。尤其是大數(shù)據(jù)和云計算的融合幾乎掌握了我們在網(wǎng)絡(luò)上的所有行蹤及行為喜好。

2.移動設(shè)備。智能手機、手環(huán)、筆記本電腦、平板電腦等為人類帶來便捷、貼心的舒適體驗。各種軟件的使用承擔(dān)著人們衣食住行的需要，通過手機定位、WiFi 連接、移動支付、影音播放、指紋及面部識別等方式，我們的位置信息、面部信息、語音信息、交易信息、娛樂信息等同樣在不知不覺中就被大數(shù)據(jù)收入囊中。

3.公共設(shè)備。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使得諸多公共設(shè)備同樣具備了采集個人信息的功能。目前，我國監(jiān)控技術(shù)已應(yīng)用于居民小區(qū)、交通道路、商家店鋪等公共場所，這些監(jiān)控設(shè)備同樣采集了我們海量的圖像及聲音數(shù)據(jù)，一旦泄露，后果難以想象。

二、大數(shù)據(jù)創(chuàng)造的價值及給個人信息安全帶來的挑戰(zhàn)

（一）大數(shù)據(jù)創(chuàng)造了巨大的價值

有人說“大數(shù)據(jù)是新的石油，是本世紀(jì)最為珍貴的財產(chǎn)。”目前，大數(shù)據(jù)技術(shù)與智能技術(shù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)的結(jié)合，不斷拓寬了新的發(fā)展領(lǐng)域，如：商業(yè)、醫(yī)療、道路交通、城市建設(shè)方面等。在2020 年的疫情防控中，大數(shù)據(jù)的巨大價值體現(xiàn)得更加顯著。行程碼的使用有效地定位了個人行程的位置信息，為疫情期間的排查監(jiān)測工作提供了便捷有效的技術(shù)手段。大數(shù)據(jù)依靠其驚人的商業(yè)價值、預(yù)測價值及高效的便民服務(wù)價值，正在以超乎我們想象的速度不斷地向前發(fā)展，但與此同時也帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

（二）大數(shù)據(jù)時代個人信息安全面臨諸多挑戰(zhàn)

1.泄露個人隱私。個人隱私泄露是大數(shù)據(jù)帶來的嚴重問題之一。個人隱私是“隱私”的引申概念，“隱私”由“隱”和“私”構(gòu)成，“隱”就是主體不希望被公開的東西，“私”就是不涉及他人利益的東西[3]。在大數(shù)據(jù)的工作過程中，個人信息多數(shù)是在使用者不知情或無意識的情況下被泄露的。由信息泄露引發(fā)的一系列社會安全問題以及非法售賣用戶信息的灰色產(chǎn)業(yè)鏈也頻頻被曝光。我們的各種私密信息乃至面部信息被當(dāng)成商品在暗網(wǎng)售賣，據(jù)業(yè)內(nèi)人士爆料，其數(shù)量和交易量都十分驚人。

2.劃分身份等級?！按髷?shù)據(jù)殺熟”一詞指用戶在電商平臺的消費中，諸如預(yù)約酒店、訂外賣、滴滴打車等，不同用戶在平臺中需要支付的價格相差許多?！笆炜汀钡氖蹆r普遍偏高，“新客”的價格普遍優(yōu)惠。2021 年4 月有媒體報道稱，一位深圳用戶通過線上點單某同款商品，定位在豪宅區(qū)的價格要比定位在普通小區(qū)的價格高出近30%，因此大數(shù)據(jù)“殺富”現(xiàn)象又被曝光。大數(shù)據(jù)本應(yīng)為企業(yè)提高生產(chǎn)銷售效率，為公民提供更貼心的服務(wù)，而今卻演變成為對用戶身份信息的過度分析和處理，把人分成三六九等，區(qū)別對待，這種行為嚴重侵犯了公民的知情權(quán)與公平交易權(quán)。

3.冒名頂替，名譽受損。由信息泄露導(dǎo)致的冒名頂替事件也屢見不鮮。河南胡女士身份信息無端被冒用，冒用者利用胡女士的身份信息進行了違法犯罪行為并被警方逮捕入獄，但其留下的犯罪記錄卻導(dǎo)致胡女士出行、工作、家庭及身心都受到了嚴重影響；2020 年4 月，濟南楊女士突然接到法院通知，被告知其涉嫌牽扯多項法律糾紛，同樣疑似身份信息被冒用。諸如此類案件的發(fā)生，使人們不得不更加重視個人信息安全問題，防患于未然[4]。

三、大數(shù)據(jù)時代影響個人信息安全的因素

1.法律法規(guī)細則不健全。首先，在當(dāng)前階段我國對大數(shù)據(jù)的信息監(jiān)管并不完善。歐盟、美國分別出臺了關(guān)于數(shù)據(jù)保護、隱私侵權(quán)的相關(guān)法律，如《通用數(shù)據(jù)保護條例》《加利福利亞消費者隱私法案》等，而我國的個人信息保護法還未正式出臺，傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管手段并不完全適用于大數(shù)據(jù)環(huán)境下的信息監(jiān)管。“法律約束松弛，執(zhí)法權(quán)力受限，調(diào)查取證困難”是當(dāng)前大數(shù)據(jù)監(jiān)管所面臨的現(xiàn)狀。其次，大數(shù)據(jù)是新型的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，對于數(shù)據(jù)信息保護的法律細則還存在盲區(qū)，缺乏針對性，因此也是導(dǎo)致犯罪分子鋌而走險的重要原因之一。

2.人才缺失及企業(yè)價值觀扭曲。首先，大數(shù)據(jù)作為發(fā)展迅速的信息技術(shù)，需要大量專業(yè)的管理和技術(shù)人才。但部分企業(yè)對上崗人員要求不高，考核不嚴，管理不當(dāng)……尤其是上市公司因規(guī)模成熟更容易忽視對信息安全的管理和保護[5]。其次，個別企業(yè)缺乏正確的商業(yè)價值觀，“一切向錢看”的行業(yè)風(fēng)氣盛行，明面上遵循“知情與許可”原則，但實際上除“同意”選項以外，用戶無法做出更多選擇，對后臺如何操控個人數(shù)據(jù)信息也不得而知，甚至設(shè)置“霸王條款”，如用戶拒絕APP 讀取個人數(shù)據(jù)，軟件將出現(xiàn)無法正常使用的現(xiàn)象，更別提發(fā)揮信息保護的作用。

3.公民防范意識薄弱。當(dāng)前我國公民作為大數(shù)據(jù)技術(shù)的消費者和使用者，對信息泄露的危害重視度不高，防范意識不強，大多數(shù)人抱著“與我無關(guān)”“無所謂”的態(tài)度看待個人隱私泄露問題?！懊赓M送”、刷單、掃碼抽獎等新型營銷手段，再加上不良的上網(wǎng)習(xí)慣、隨手丟棄的快遞箱、隨意登錄陌生網(wǎng)站等都無形中增加了信息泄露的風(fēng)險，使這一類人群成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的受害者。

四、大數(shù)據(jù)時代信息泄露問題的可行性對策

從技術(shù)本身來看，大數(shù)據(jù)目前還處于發(fā)展不成熟的初級階段，對于個人信息保護的實施路徑，本文試著從國家、企業(yè)和個人三個方面進行分析。

（一）國家層面

1.完善法律法規(guī)，進行有效監(jiān)管。2021 年4月，備受社會廣泛關(guān)注的《個人信息保護法》草案（二審稿）在十三屆全國人大常委會第二十八次會議中再次亮相，《個人信息保護法》的出臺已指日可待。因此，有必要針對大數(shù)據(jù)的相關(guān)問題進行有針對性的、精細化的研究和分析，制定一部符合我國國情及大數(shù)據(jù)發(fā)展形勢的數(shù)據(jù)信息保護法。同時，政府應(yīng)對大數(shù)據(jù)運營公司、互聯(lián)網(wǎng)公司等進行有效監(jiān)管，設(shè)立相應(yīng)的數(shù)據(jù)監(jiān)管部門。對待非法竊取個人信息、以侵犯他人信息謀利的組織或個人應(yīng)嚴懲不貸、嚴格執(zhí)法，增強法律的懲治力和威懾力。

2.加大宣傳力度，培養(yǎng)高質(zhì)量大數(shù)據(jù)技術(shù)人才。首先，政府應(yīng)利用多種形式如微博、微信公眾號、電視、廣播及其他網(wǎng)絡(luò)平臺等對公眾進行信息安全教育，多種宣傳手段并行，以此提高公民對個人信息保護的重要性認識。其次，學(xué)校是培養(yǎng)大數(shù)據(jù)人才的主要場所，尤其是對科技人員的思想道德培養(yǎng)有著糾偏和引導(dǎo)責(zé)任。因此，學(xué)校一方面應(yīng)加強對大數(shù)據(jù)人才技術(shù)知識方面的培養(yǎng)，加大科研中的師資力量和經(jīng)費投入。另一方面，對于未來可能從事大數(shù)據(jù)技術(shù)專業(yè)的科研或管理人員，應(yīng)引導(dǎo)其樹立正確的職業(yè)道德觀。

（二）企業(yè)層面

1.制定行業(yè)規(guī)范，明確職責(zé)和底線?；ヂ?lián)網(wǎng)公司、大數(shù)據(jù)公司等運營平臺掌握著全國大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)用戶信息，保護用戶的個人隱私是企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。一方面，相關(guān)企業(yè)應(yīng)聯(lián)合起來制定嚴格的行業(yè)規(guī)范，引導(dǎo)行業(yè)樹立正確的商業(yè)價值觀。在應(yīng)對重大的信息安全事件時，應(yīng)提前準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案和補救措施，將損失降到最低。另一方面，企業(yè)應(yīng)定期對公司涉密員工進行培訓(xùn)和考核，明確負責(zé)人職責(zé)及獎懲制度。在行為上規(guī)范操作，在思想上抵制歪風(fēng)邪氣，嚴守科技倫理道德的原則和底線。

2.尊重用戶權(quán)利，加強密保手段?！毒W(wǎng)絡(luò)安全法》第四十一條明確規(guī)定：“我國網(wǎng)絡(luò)運營者收集、使用個人信息，應(yīng)當(dāng)嚴格遵循合法、正當(dāng)、必要的基本原則，公開收集、使用規(guī)則，明示收集、使用信息的目的、方式和范圍，并經(jīng)過被收集者同意?！币环矫?，企業(yè)應(yīng)充分尊重用戶的知情權(quán)利，避免讓“告知與許可”成為一種機械設(shè)置。另一方面，解鈴還須系鈴人，密保技術(shù)的更新與升級，是有效避免黑客入侵的重要手段。除了要實時監(jiān)控，匿名化處理也是其中重要的一環(huán)，這是為了從一定程度上緩解因個人信息的主體身份被識別而導(dǎo)致的信息泄露風(fēng)險。與此同時還要保證經(jīng)過處理后的信息無法還原[6]，從根本上杜絕信息泄露的安全隱患。

（三）個人層面

1.小心謹慎，提高個人防范意識與維權(quán)意識。首先，個人應(yīng)主動通過網(wǎng)絡(luò)、電視、新聞等多種渠道關(guān)注和了解新型網(wǎng)絡(luò)犯罪手段，深刻認識到保護個人隱私的重要性及信息泄露的危害，在意識上防患于未然。對待陌生的短信、電話、網(wǎng)址和鏈接要時刻保持警惕。其次，公民也要增強個人的維權(quán)意識，在面對個人信息泄露并因此受到傷害時，應(yīng)及時保留相關(guān)證據(jù)，第一時間報警處理，積極維護個人的合法權(quán)益，及時止損。尤其是不能盲目信奉老一輩“吃虧是?！钡膫鹘y(tǒng)觀念，讓犯罪分子逍遙法外，繼續(xù)危害社會。

2.養(yǎng)成良好習(xí)慣，拒絕金錢誘惑。首先，公民在使用互聯(lián)網(wǎng)或手機APP 時應(yīng)注意仔細閱讀軟件許可及服務(wù)協(xié)議和隱私保護的相關(guān)文件，不可掉以輕心。同時，對待可疑軟件、電話、網(wǎng)頁等要有一定的分辨能力。在涉及個人信息時應(yīng)先多方打聽核實是否真實，切勿因貪小便宜而吃大虧。其次，在手機設(shè)置中關(guān)閉不必要的授權(quán)，防止軟件后臺隨意操控個人數(shù)據(jù)信息，謹慎使用人臉識別進行解鎖和交易支付。最后，在生活中應(yīng)注意將含有自己個人信息的紙張、信件、快遞等妥善處理，避免被存心不良者二次利用。

隨著數(shù)字經(jīng)濟在我國GDP總值中占比不斷增多，大數(shù)據(jù)時代迫切需要我們找到信息共享與隱私保護之間的平衡點，主體的價值觀選擇是影響大數(shù)據(jù)走向信息共享還是隱私泄露的關(guān)鍵因素。希望在國家、企業(yè)、個人三方的共同努力下，還人類一個綠色、安全的大數(shù)據(jù)時代。