■杜文靜，黃德橋

崗位實習(xí)是提升職業(yè)院校學(xué)生技術(shù)技能的重要載體。 《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》明確指出，“實習(xí)是職業(yè)教育重要的教學(xué)環(huán)節(jié)，既是專業(yè)學(xué)習(xí)和技術(shù)技能訓(xùn)練的必備途徑，也是錘煉意志品質(zhì)、提前熟悉崗位、引導(dǎo)融入社會的重要方式”[1]。 崗位實習(xí)作為職業(yè)院校學(xué)生從學(xué)校場域向職業(yè)場域遷移的第一站，不僅可以幫助學(xué)生更好地認(rèn)識自己，還可以幫助學(xué)生提前做好學(xué)生身份到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。

一、學(xué)生崗位實習(xí)的價值蘊(yùn)意

職業(yè)院校有效推進(jìn)學(xué)生崗位實習(xí)，既是服務(wù)地方企業(yè)的重要舉措，也是職業(yè)院校落實專業(yè)人才培養(yǎng)方案開展教育教學(xué)的現(xiàn)實需要，更是提升學(xué)生的實踐技能、促進(jìn)職業(yè)精神培養(yǎng)、有效銜接就業(yè)、增強(qiáng)學(xué)生適應(yīng)社會能力的有效途徑。

（一）可以彰顯職業(yè)教育類型特色

職業(yè)院校推進(jìn)學(xué)生崗位實習(xí)，是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。職業(yè)教育是國民教育體系和人力資源開發(fā)的重要組成部分，肩負(fù)著培養(yǎng)多樣化人才、傳承技術(shù)技能、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的重要職責(zé)[2]。區(qū)別于普通類型教育，職業(yè)教育有其獨(dú)特的產(chǎn)業(yè)特性，側(cè)重于崗位實踐技能的培養(yǎng)，并通過實習(xí)來驗證學(xué)生的職業(yè)核心能力。 首先，職業(yè)院校廣泛通過“產(chǎn)教融合”“校企合作”等方式，引導(dǎo)學(xué)生自覺弘揚(yáng)工匠精神，堅定走技能成才、技能報國之路，讓學(xué)生在企業(yè)崗位實習(xí)中習(xí)得應(yīng)用型技能，幫助學(xué)生在畢業(yè)后能夠快速上手，減少過渡期和磨合期。其次，以類型教育為基點(diǎn)，隨著職業(yè)場景變化新形勢，職業(yè)教育需要緊貼勞動力市場發(fā)展需求，為社會提供數(shù)量充足、規(guī)格適配的技術(shù)技能人才，加快形成人力資本提升與企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的良性循環(huán)。 再次，崗位實習(xí)不同于學(xué)校場域的知識傳遞，而是在企業(yè)真實的環(huán)境中承擔(dān)相應(yīng)的工作任務(wù)，通過履職盡責(zé)和擔(dān)當(dāng)作為，習(xí)得相應(yīng)崗位技能，熟知企業(yè)文化，逐步完成角色轉(zhuǎn)換，獲得書本上學(xué)不來或不易學(xué)到的行業(yè)能力。 因此，學(xué)生崗位實習(xí)是職業(yè)院校落實全國職業(yè)教育大會精神，推進(jìn)學(xué)生全面加強(qiáng)勞動觀念，傳承技術(shù)技能，系統(tǒng)增強(qiáng)學(xué)生實踐能力，避免學(xué)生“學(xué)”“用”脫節(jié)的重要環(huán)節(jié)，彰顯了職業(yè)教育作為一種教育類型而不是一種層次的特色和優(yōu)勢。

（二）有助于提高校企協(xié)同育人成效

學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實習(xí)，既是拓展企業(yè)深度參與校企協(xié)同育人的重要渠道，也是職業(yè)院校實踐教學(xué)的重要組成部分。德國“雙元制”成功培養(yǎng)高質(zhì)量技能人才的一個重要原因就在于企業(yè)和產(chǎn)業(yè)成為主導(dǎo)職業(yè)教育發(fā)展的主要推動力。面向市場是職業(yè)教育的本質(zhì)屬性，離開了行業(yè)企業(yè)的深度參與，職業(yè)院校將很難培養(yǎng)出市場需要的技術(shù)技能人才[3]。 實踐證明，協(xié)同育人越接近真實的工作場域，越接近真實的企業(yè)任務(wù)和前沿技術(shù)，職業(yè)教育人才培養(yǎng)的質(zhì)量就越高。隨著我國新興產(chǎn)業(yè)和高端制造業(yè)迅猛發(fā)展，迫切需要校企雙向交流，通過深化產(chǎn)教融合等方式來培養(yǎng)符合“產(chǎn)”“需”契合的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。 根據(jù)相關(guān)規(guī)定要求，學(xué)生崗位實習(xí)以專業(yè)對口為原則，將企業(yè)培訓(xùn)對接職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，將教學(xué)過程對接生產(chǎn)過程，由此培養(yǎng)出來的學(xué)生，在職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)方面能精準(zhǔn)匹配行業(yè)崗位需求，有助于實習(xí)生快速進(jìn)入職業(yè)角色。 為此，職業(yè)院校要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)單一主體育人理念，深化產(chǎn)教融合、校企合作，引企入校，真正把企業(yè)當(dāng)成育人主體，并以崗位實習(xí)為載體，實現(xiàn)雙方資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、產(chǎn)學(xué)合作、協(xié)同育人。企業(yè)作為“雙主體”的一方，通過校企聯(lián)合、學(xué)科融合、實踐教學(xué)、專業(yè)師資打造等方式，進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)在人力資本提升與高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要主體作用，鼓勵職業(yè)院校通過設(shè)立企業(yè)導(dǎo)師、技能大師工作室、科研項目等方式參與到人才培養(yǎng)全過程，實現(xiàn)企業(yè)“反哺”學(xué)校，增強(qiáng)職業(yè)教育鏈、人才鏈與產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)新鏈之間的有機(jī)銜接，充分保證所培養(yǎng)的人才契合企業(yè)所需， 提升學(xué)生就業(yè)匹配的精準(zhǔn)度。

（三）可以有效增強(qiáng)職業(yè)教育的適應(yīng)性

適應(yīng)產(chǎn)業(yè)需求變化是職業(yè)教育適應(yīng)性的根本所在。全國職業(yè)教育大會、“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要均提出要“增強(qiáng)職業(yè)教育適應(yīng)性”。在此背景下，職業(yè)院校發(fā)展須以職業(yè)性為主導(dǎo)，重視學(xué)生應(yīng)用技能培養(yǎng)，倡導(dǎo)以實用性的職業(yè)教育思想來增強(qiáng)職業(yè)教育的適應(yīng)性。中國職業(yè)教育先驅(qū)黃炎培曾指出：“職業(yè)教育需適應(yīng)社會需要，包括辦學(xué)宗旨的社會化、培養(yǎng)目標(biāo)的社會化、辦學(xué)組織的社會化、辦學(xué)方式的社會化。 ”因此，增強(qiáng)職業(yè)教育社會適應(yīng)性，須遵循產(chǎn)教融合、校企合作的職業(yè)教育辦學(xué)規(guī)律，通過崗位實習(xí)方式將理論與實踐并行、知識與技能并重，職業(yè)院校培養(yǎng)的專業(yè)人才方可適應(yīng)新時代發(fā)展要求。 特別是當(dāng)前新業(yè)態(tài)、新模式催生新職業(yè)， 促使職業(yè)院校人才培養(yǎng)須跟上市場需求?？萍甲兏飳β殬I(yè)能力有“新”的要求，特別是數(shù)字經(jīng)濟(jì)和科技進(jìn)步帶來的新變化，使原有的一些崗位和職業(yè)內(nèi)容發(fā)生很大變化，重構(gòu)職業(yè)教育的知識體系、技術(shù)體系、技能體系就成為增加職業(yè)教育適應(yīng)性的關(guān)鍵所在。 此外，職業(yè)院校除了專業(yè)適配行業(yè)需求外，還須在優(yōu)化人才供給和增強(qiáng)人才適應(yīng)性上下功夫。 通過將實習(xí)生推向企業(yè)生產(chǎn)一線歷練，能有效增強(qiáng)職業(yè)教育培養(yǎng)技能人才的適應(yīng)性?？偠灾殬I(yè)教育應(yīng)立足新發(fā)展階段，推動職業(yè)教育面向市場、面向產(chǎn)業(yè)、開門辦學(xué)，主動與新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)對接、與產(chǎn)業(yè)互動，精準(zhǔn)對接人才缺口，找準(zhǔn)坐標(biāo)，及時回應(yīng)社會和產(chǎn)業(yè)對人才的訴求，調(diào)整人才培養(yǎng)模式，重構(gòu)適合需求的課程體系和實踐教學(xué)，使之能夠快速響應(yīng)新技術(shù)新經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的需要[4]。

（四）提升職業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)質(zhì)量

為產(chǎn)業(yè)發(fā)展輸出更多的技能人才、能工巧匠是職業(yè)教育的根本使命。 2021年4月，習(xí)近平總書記在全國職業(yè)教育大會上作出重要指示，要求職業(yè)院校培養(yǎng)更多高素質(zhì)技術(shù)技能人才、能工巧匠、大國工匠。 縱觀國內(nèi)外職業(yè)教育發(fā)展史，可發(fā)現(xiàn)職業(yè)教育不變的使命是對受教育者施以從事某種職業(yè)或生產(chǎn)勞動所必須的知識、技能和職業(yè)道德的教育活動。 針對學(xué)生所學(xué)滯后于行業(yè)需求的人才培養(yǎng)痛點(diǎn)，職業(yè)院校應(yīng)該主動作為。 一是職業(yè)院校專業(yè)教師必須下企業(yè)進(jìn)行實習(xí)。 教師通過校企雙向流動，主動到企業(yè)兼職或脫產(chǎn)頂崗，參與相關(guān)項目研發(fā)等方式，開展產(chǎn)學(xué)研訓(xùn)一體化崗位實踐，提升專業(yè)教師隊伍素質(zhì)能力、技術(shù)能力和創(chuàng)新能力。 二是調(diào)整校企協(xié)同課程體系。職業(yè)教育將更加注重培養(yǎng)實踐能力，培養(yǎng)學(xué)生的真本事。因此，在校內(nèi)教育教學(xué)中要始終瞄準(zhǔn)實習(xí)崗位任務(wù)需求，按照生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和崗位任務(wù)設(shè)計課程，開發(fā)項目式、任務(wù)化的實訓(xùn)課程體系，避免學(xué)生在受教育過程中出現(xiàn)“學(xué)”“用”脫節(jié)；在校外實習(xí)的企業(yè)教育環(huán)節(jié)， 企業(yè)應(yīng)開發(fā)適應(yīng)學(xué)員彈性教學(xué)的活頁式、工作式等新形態(tài)教材，優(yōu)化設(shè)置企業(yè)課程， 著重將企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)性工作任務(wù)，引入職業(yè)、崗位、實踐等元素，豐富課堂教學(xué)生態(tài)[5]。通過崗位實習(xí)，校企互補(bǔ)式育人，有效推動行業(yè)企業(yè)全過程參與職業(yè)教育人才培養(yǎng)， 實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)需求引領(lǐng)課程設(shè)置、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)教學(xué)內(nèi)容、生產(chǎn)過程引領(lǐng)教學(xué)過程，有力提升技術(shù)技能人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（五）充分助力學(xué)生求職就業(yè)

參加崗位實習(xí)，接受更真實的職場歷練，是培養(yǎng)學(xué)生掌握與行業(yè)緊密銜接的職業(yè)技能，增加畢業(yè)生求職成功率的重要法寶。德國“雙元制”模式的核心要素是學(xué)生在校學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識，在企業(yè)接受專業(yè)實踐培訓(xùn)， 有60%以上的課程在企業(yè)完成，確保學(xué)生熟悉和掌握企業(yè)或行業(yè)中新工藝、新產(chǎn)品、新要求和新流程等，不僅實現(xiàn)學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的無縫對接，還最大限度地確保培養(yǎng)出來的技術(shù)技能人才是“合格品”。 我國“職教20”條明確要求強(qiáng)化學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)，及時將新技術(shù)、新工藝、新規(guī)范納入實踐教學(xué)，增加學(xué)生學(xué)習(xí)與未來職業(yè)崗位的“對接”性，提升學(xué)生求職的競爭優(yōu)勢。例如，烹調(diào)專業(yè)實習(xí)生通過酒店名廚的言傳身教，不僅為實習(xí)生職業(yè)生涯規(guī)劃和專業(yè)技能提升指明方向，還教導(dǎo)實習(xí)生為人處事方法，幫助實習(xí)生逐漸完成從在校生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變。 據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有實習(xí)經(jīng)歷的畢業(yè)生成功求職的比例高達(dá)56.19%， 沒有實習(xí)經(jīng)歷的畢業(yè)生該比例僅為38.58%。 可見，崗位實習(xí)的職業(yè)歷練，不僅使學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和就業(yè)競爭能力得到顯著增強(qiáng)，學(xué)生的就業(yè)質(zhì)量也得以快速提升。

二、學(xué)生實習(xí)過程中的角色定位問題

崗位實習(xí)是職業(yè)院校學(xué)生就業(yè)的前奏，是學(xué)生從校園走向社會的橋梁，是實現(xiàn)人才培養(yǎng)規(guī)格與行業(yè)用人單位崗位需求相契合的一種途徑。在學(xué)生實習(xí)過程中， 如何幫助學(xué)生向社會轉(zhuǎn)換職業(yè)人角色，實現(xiàn)學(xué)生與企業(yè)的雙向價值交換，是擺在職業(yè)教育工作者面前的一項課題。

（一）角色認(rèn)知：學(xué)生與準(zhǔn)員工身份的認(rèn)知偏差

實習(xí)生角色認(rèn)知是指在一定的社會情景下，角色扮演者對教育場域“學(xué)生”角色和職業(yè)場域“準(zhǔn)員工”角色的職責(zé)范圍和所形成社會關(guān)系的認(rèn)知。 角色認(rèn)知對于學(xué)生的崗位實習(xí)非常重要，但很多實習(xí)生不能正確認(rèn)識和處理好“實習(xí)學(xué)生”與“實習(xí)員工”的角色差異。首先體現(xiàn)在時間觀念上，在扮演學(xué)校場域的“學(xué)生”角色時，很多職業(yè)院校學(xué)生時間管理能力不強(qiáng)，表現(xiàn)在被動的無時間觀念的行事風(fēng)格。 而在職業(yè)場域的“準(zhǔn)員工”角色扮演時，主動調(diào)整和適應(yīng)有規(guī)則的工作時間觀念是職業(yè)人必須養(yǎng)成的習(xí)慣，否則很難保證工作或任務(wù)的完成，并且企業(yè)規(guī)章制度時刻提醒你注意時間觀念。其次在角色職責(zé)上，對于職業(yè)院校的學(xué)生來說，上學(xué)的第一要務(wù)是學(xué)到專業(yè)知識和技能，獲取“雙證”（學(xué)歷證書+職業(yè)資格證書）；而在職業(yè)場域的職業(yè)人要求做到從一個責(zé)任的被動接受者到責(zé)任的主動提供者的角色轉(zhuǎn)變，即必須在規(guī)定的時間內(nèi)完成企業(yè)交給的某項工作任務(wù)。 再者就是工作方法上，對于以受教育為主的學(xué)生而言，職場工作行為比較少，在校學(xué)習(xí)期間與同學(xué)之間除了一些學(xué)業(yè)上的競爭外，基本上不存在根本的利害沖突和競爭，學(xué)生僅需為自己的學(xué)業(yè)負(fù)責(zé)；而作為實習(xí)生形成的職業(yè)人身份而言，一切以工作和效益為中心，作為同事，不管相處是否投機(jī)、是否合得來、是否有矛盾，都必須一起協(xié)同工作，共同將工作做好。

（二）角色行為：受教育者與勞動者的行為偏差

實習(xí)生角色行為是指實習(xí)學(xué)生在扮演某種工作崗位角色時所應(yīng)具有的行為特征。崗位實習(xí)是大學(xué)生從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的重要環(huán)節(jié)，其實際角色行為是有很大差異的。作為接受學(xué)校教育的受教育者，在學(xué)校里想做什么、想學(xué)什么、想怎樣學(xué)，只要在學(xué)校規(guī)章制度范圍內(nèi)行事，很少會有人干涉其行為，更不會產(chǎn)生職場“危機(jī)感”。在職業(yè)場域，個人必須遵守實習(xí)單位的各項規(guī)章制度，主動按時、按質(zhì)、按量地完成所交代的任務(wù)。例如，在上班時間，只能做與工作有關(guān)的事，為了盡快適應(yīng)工作，實習(xí)生的學(xué)習(xí)也往往與工作相關(guān)。此外，在崗位實習(xí)過程中，實習(xí)生不能像在學(xué)校一樣， 可以因為一點(diǎn)小事就請假，在職業(yè)場域是不可以隨意請假的。 因為，一個人的請假會影響正常項目的進(jìn)度，過多的請假會直接讓項目進(jìn)度進(jìn)入死角，還存在履職盡責(zé)“問責(zé)”風(fēng)險。

（三）角色期望：“職業(yè)錨”與實習(xí)現(xiàn)狀的偏差

實習(xí)生角色期望是指實習(xí)生對實習(xí)企業(yè)或崗位所應(yīng)具有的心理與行為特征的期望。初入職場的實習(xí)生，難免會不適應(yīng)節(jié)奏或者跟不上節(jié)奏。 調(diào)查顯示，很多實習(xí)生在實習(xí)過程中形成的“職業(yè)錨”與實習(xí)現(xiàn)狀容易發(fā)生碰撞。美國著名職業(yè)指導(dǎo)專家施恩（Edgar.H.Schein）教授提出的職業(yè)錨理論指出，當(dāng)一個人不得不做出選擇的時候，他無論如何都不會放棄職業(yè)中的那種至關(guān)重要的東西或價值觀[6]。 學(xué)生通過崗位實習(xí)，開展培訓(xùn)、履職、交流、研學(xué)及企業(yè)孵化等活動，期望可以了解企業(yè)文化、生產(chǎn)要求、生產(chǎn)流程、技能要求、管理制度及行業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況，并在經(jīng)歷行業(yè)認(rèn)知期、技能學(xué)習(xí)期、職業(yè)適應(yīng)期、情緒波動期后，可以初步確認(rèn)自身職業(yè)發(fā)展偏好是否與該實習(xí)崗位相契合。 根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，部分實習(xí)生因“職業(yè)錨”不穩(wěn)定和過高或過低的實習(xí)期望等因素的影響，當(dāng)職場規(guī)則與實習(xí)生的職業(yè)理想發(fā)生碰撞，容易形成實習(xí)現(xiàn)狀與實習(xí)期望的落差，并因角色距離等因素造成挫敗感。

（四）角色沖突：多角色扮演產(chǎn)生的心理偏差

職業(yè)角色沖突是指個體在進(jìn)行職業(yè)活動的過程中，為實現(xiàn)與職業(yè)身份、社會地位等相對應(yīng)的權(quán)利和義務(wù)，當(dāng)個體對職業(yè)認(rèn)知和行為表現(xiàn)與社會外界所期望的不一致時所產(chǎn)生的沖突[7]。 當(dāng)職場規(guī)則與實習(xí)生的角色行為發(fā)生碰撞時，容易觸發(fā)實習(xí)生職場角色內(nèi)在和外在的沖突。 根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，實習(xí)生容易因自身條件與實現(xiàn)崗位任務(wù)之間存在的能力差距，形成職業(yè)角色壓力，當(dāng)這種角色壓力達(dá)到一定峰值時，表現(xiàn)為實習(xí)角色內(nèi)在沖突。 在現(xiàn)實生活中，這種角色沖突在得不到外在力量排解或自我角色調(diào)適失敗時，容易加大實習(xí)生角色扮演壓力并影響實習(xí)生的心理健康。而實習(xí)角色外在沖突是指個體受到自身多種社會角色相互沖突的影響， 特別是在社會角色轉(zhuǎn)變過程中遭遇的困境和瓶頸， 出現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變障礙[8]。實習(xí)角色外在沖突在實習(xí)環(huán)境等外在因素影響下會加劇角色緊張， 容易促使實習(xí)生放棄某些角色并形成離職傾向。例如，部分實習(xí)生角色轉(zhuǎn)換與調(diào)整能力較差，動不動就想“閃辭”，特別是抗高壓能力差，一旦受到打擊，就會找各種理由退縮等。

三、學(xué)生實習(xí)過程中的角色優(yōu)化路徑

崗位實習(xí)是由學(xué)生身份向“準(zhǔn)員工”角色轉(zhuǎn)換的有效途徑。就學(xué)生而言，通過就業(yè)前的實習(xí)環(huán)節(jié)，可以有更多的機(jī)會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)角色的轉(zhuǎn)換，準(zhǔn)確定位自己的“職業(yè)錨”，從而實現(xiàn)畢業(yè)與就業(yè)零距離對接。

（一）加強(qiáng)角色認(rèn)知學(xué)習(xí)

兵書有云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。實習(xí)生只有強(qiáng)化角色認(rèn)知學(xué)習(xí)，才能正確地認(rèn)識自己、評價自己、完善自己，為實現(xiàn)學(xué)生向“準(zhǔn)員工”身份轉(zhuǎn)換奠定基礎(chǔ)。實習(xí)其實是一次完美的沉浸式體驗。首先，學(xué)生實習(xí)的目的是學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用，架起理論和實踐相結(jié)合的橋梁，增強(qiáng)學(xué)生認(rèn)識社會、熟悉社會的能力，加快知識與生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化過程，全面提升學(xué)生的文化素養(yǎng)和能力水平，為走向新的工作崗位奠定基礎(chǔ)。其次，學(xué)生通過崗位實習(xí)，加強(qiáng)在特定的社會和交往中關(guān)于角色的行為規(guī)范、權(quán)利與義務(wù)、態(tài)度與情感、知識與技能的學(xué)習(xí)，并融入企業(yè)，感受企業(yè)文化，了解行業(yè)發(fā)展前景，找到適合自身發(fā)展的職業(yè)角色和發(fā)展方向，為進(jìn)入職場積累經(jīng)驗。例如，在實習(xí)中要擺脫學(xué)生思維，學(xué)會區(qū)分在校園和在職場的狀態(tài)和角色行為，努力把自己調(diào)整到“準(zhǔn)員工”角色，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成崗位職責(zé)，做好學(xué)生到職場人角色轉(zhuǎn)換的準(zhǔn)備。 因此，學(xué)生正確認(rèn)識實習(xí)生角色，不僅有助于學(xué)生修煉職業(yè)素養(yǎng)，還可以幫助學(xué)生初步識別自己的“職業(yè)錨”。

（二）強(qiáng)化實習(xí)角色收益

角色收益是指一個人成功扮演某個角色可以獲得的利益。實習(xí)生通過崗位實習(xí)方式不僅僅是為了獲得最基本的酬勞和經(jīng)濟(jì)支撐，還是發(fā)揮與鍛煉個人綜合能力的途徑。 其實，崗位實習(xí)是學(xué)生綜合本專業(yè)所學(xué)的知識和技能，到專業(yè)對口的崗位直接參與生產(chǎn)過程的一種實踐性教學(xué)形式。 通過實習(xí)，企業(yè)賦予學(xué)生“準(zhǔn)員工”身份，以崗位工作和輪崗的方式來培養(yǎng)和訓(xùn)練實習(xí)生的職業(yè)技能，這是學(xué)校和學(xué)生最希望獲得的角色收益。 其次，實習(xí)生還能在此過程中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢，從而準(zhǔn)確定位自己的“職業(yè)錨”，找到真正適合自己的崗位。例如，在酒店實習(xí)的學(xué)生， 都是從酒店最基層的實踐崗位開始。雖然酒店一線崗位的工作內(nèi)容相對簡單，是最基礎(chǔ)的服務(wù)流程和操作規(guī)范，但這時候?qū)嵙?xí)生一定要沉住氣，在服務(wù)工作中掌握規(guī)律、提煉感知、轉(zhuǎn)化成果、靈活運(yùn)用，那么這個階段應(yīng)該是學(xué)有所悟、勞有所得的。 此外，實習(xí)階段往往也是企業(yè)考察實習(xí)生的關(guān)鍵階段，在這個階段表現(xiàn)得優(yōu)秀，往往會被企業(yè)錄用或被企業(yè)當(dāng)做儲備人才來培養(yǎng)。 所以，實習(xí)生要確定自己追求的角色收益是什么，并為此定下一個發(fā)展目標(biāo)，切不要為眼前的短視所困惑。

（三）緩解實習(xí)角色沖突

明確角色定位及增加角色扮演能力是緩解實習(xí)角色沖突的關(guān)鍵。校、企、生三方應(yīng)嚴(yán)格簽訂實習(xí)協(xié)議，在遵守勞動法規(guī)前提下，規(guī)范實習(xí)內(nèi)容和要求，保護(hù)好各方的合法權(quán)益。因為，學(xué)校把學(xué)生推向企業(yè)一線鍛煉是完成相應(yīng)教學(xué)過程的一部分，但學(xué)校始終是在外學(xué)子的“避風(fēng)港”，學(xué)校、輔導(dǎo)員及實習(xí)指導(dǎo)老師要暢通相關(guān)的雙向溝通渠道，確保學(xué)生能感受到母校的關(guān)懷和教育。 就實習(xí)企業(yè)側(cè)而言，企業(yè)聘請一個實習(xí)生，是為了完成崗位任務(wù)，如果不能完成崗位任務(wù)，這個實習(xí)崗位的承擔(dān)者是沒有產(chǎn)出價值的。 就實習(xí)生側(cè)而言，要牢記自己的實習(xí)工作角色，嚴(yán)格遵守實習(xí)企業(yè)規(guī)章制度，強(qiáng)化職業(yè)道德，恪守契約條款，積極履行崗位實習(xí)任務(wù)，增加角色自信。 此外，實習(xí)生還要明確自身的“實習(xí)”角色，通過穿衣戴帽、待人接物和價值觀等方面建立自己的職業(yè)角色，用符合工作角色的行為去做事，并在工作中卸掉與本職工作無關(guān)的多余角色，減輕角色內(nèi)在沖突現(xiàn)象。 就實習(xí)企業(yè)側(cè)而言，企業(yè)應(yīng)拿出具有一定“含金量”的崗位供實習(xí)生鍛煉，并制訂完善的崗位階梯培養(yǎng)計劃，化解實習(xí)生因?qū)嵙?xí)崗位現(xiàn)狀與實習(xí)期望所產(chǎn)生的落差，減少因企業(yè)崗位設(shè)置造成的實習(xí)角色外部沖突。

（四）增強(qiáng)實習(xí)角色適應(yīng)

增強(qiáng)實習(xí)角色適應(yīng)，是實習(xí)生向未來職場人轉(zhuǎn)變的一項關(guān)鍵技能。 實習(xí)生從學(xué)校走向職場，都要經(jīng)歷職場適應(yīng)期，去掉身上的學(xué)生氣，才能真正成為一名合格的職場人。首先，通過崗位實習(xí)，可以幫助學(xué)生調(diào)整角色定位。 通過崗位實習(xí)，學(xué)生進(jìn)一步了解崗位職業(yè)要求， 進(jìn)一步掌握崗位職業(yè)技能，進(jìn)一步增強(qiáng)社會責(zé)任感和使命感，從而促進(jìn)其職場角色轉(zhuǎn)換進(jìn)程，重新修訂自我職業(yè)定位，取長補(bǔ)短，揚(yáng)長避短，做更好的自己。 其次，通過崗位實習(xí)，學(xué)生習(xí)得職場生存技能，從而更好地適應(yīng)職場生活。 對學(xué)生而言， 就業(yè)前的實習(xí)可以歷練過硬的專業(yè)技能、良好的心理素質(zhì)、隨機(jī)應(yīng)變的能力和較好的溝通能力，學(xué)會站在企業(yè)的角度考慮問題并扮演相應(yīng)的職業(yè)角色，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，快速適應(yīng)和高效地轉(zhuǎn)變到一個新的角色中。