袁茂陽

（西南科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 四川綿陽 621010）

一、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的意義

2016 年習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上提出：“要運(yùn)用新媒體新技術(shù)使工作活起來。”2019 年習(xí)近平總書記在高校思想政治教育座談會上再次提道：“思政課建設(shè)要向改革創(chuàng)新要活力?！彪S著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)媒體在人們?nèi)粘Ｉ钪械倪\(yùn)用越來越普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生休閑娛樂、社交學(xué)習(xí)的不可或缺的平臺，因此高校的思想政治教育順應(yīng)時代潮流，逐漸從傳統(tǒng)的教室課堂走向了網(wǎng)絡(luò)媒體，網(wǎng)絡(luò)思政教育已經(jīng)成為高校思想政治教育的重要組成部分。

傳統(tǒng)的教育方式與現(xiàn)代信息化社會已不相適宜，純粹的線下教學(xué)已經(jīng)不能滿足如今思政教育的需要，網(wǎng)絡(luò)思政教育應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)絡(luò)思政教育突破了傳統(tǒng)的教育方式，讓思政教學(xué)突破空間、時間的限制，不再只局限于有限的課堂時間和教室空間，師生可以通過線上網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)隨時隨地的授課教學(xué)，教學(xué)方式也從常見的灌輸式教學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)闈B透式及交互式教學(xué)，不再是老師單方面的輸出，營造出良好的教學(xué)環(huán)境和學(xué)習(xí)風(fēng)氣，更好地發(fā)揮育人作用。網(wǎng)絡(luò)思政教育也更加迎合大學(xué)生的生活方式，新媒體時代大學(xué)生每天都面對著電子產(chǎn)品和隨之而來的海量信息，許多大學(xué)生花費了大量時間在互聯(lián)網(wǎng)上，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們生活中不可分割的一部分。與其限制學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)，費時費力且效果不顯著，不如利用網(wǎng)絡(luò)的特性進(jìn)行線上育人，將學(xué)生們這些碎片化的娛樂時間轉(zhuǎn)變?yōu)闈撘颇乃颊W(xué)習(xí)時間。

二、為什么要利用易班進(jìn)行高校網(wǎng)絡(luò)思政教育

（一）易班的平臺優(yōu)勢

易班是由教育部向全國高校大力推廣的新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺。教育部在出臺的《高校思想政治工作質(zhì)量提升綱要》中強(qiáng)調(diào)“推動易班和中國大學(xué)生在線全國共建”，可見國家對于易班建設(shè)的重視，全國多數(shù)高校參與共建，易班在高校中覆蓋率高，并且在高校中設(shè)立了工作站，有國家資金、技術(shù)資助，幫助完善易班的網(wǎng)站維護(hù)、更新和建設(shè)，這是易班平臺的天然優(yōu)勢。

易班平臺作為新媒體，手機(jī)端和電腦端都可以使用，且操作簡單易懂，具有其傳播快、范圍廣、便捷開放的特點，同時它作為高校思想政治教育的網(wǎng)絡(luò)媒介，是一個新興的、綜合的網(wǎng)絡(luò)互動社區(qū)，是一個集教育、娛樂、生活等服務(wù)為一體的網(wǎng)絡(luò)平臺，師生可以在易班平臺上實現(xiàn)資源共享、實時交流，打破了傳統(tǒng)教育空間的限制。對于高校網(wǎng)絡(luò)思政教育，易班有著的獨特優(yōu)勢，建設(shè)基于易班的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育平臺能夠很好地符合高校的需求，為高校進(jìn)行思想政治教育帶來便利，在高校思想政治教育和正向價值觀念宣傳中有著不可替代的作用。

（二）易班網(wǎng)絡(luò)環(huán)境優(yōu)良

當(dāng)代大學(xué)生每天面臨著大量的網(wǎng)絡(luò)信息，許多新媒體平臺信息繁雜、良莠不齊，有害信息的入侵對于尚未形成完整價值觀的大學(xué)生來說會危害其未來發(fā)展。但易班平臺有嚴(yán)格的信息過濾系統(tǒng)和嚴(yán)格的審核制度，對于不良信息會自動屏蔽，校方也可以對發(fā)布在高校內(nèi)的信息進(jìn)行直接管理，有效地把控信息內(nèi)容入口，因此易班網(wǎng)內(nèi)的信息內(nèi)容質(zhì)量高，保護(hù)學(xué)生接觸優(yōu)質(zhì)、真實的信息，不受到有害信息的侵害。

不僅如此，易班打造了一個純粹的師生交流平臺，學(xué)生在易班平臺內(nèi)都是實名注冊，在易班中可以找到自己的學(xué)校、學(xué)院和班級，信息真實安全，便于學(xué)校監(jiān)管，輔助老師進(jìn)行思想政治教育，引導(dǎo)學(xué)生的意識形態(tài)觀念。易班以高校師生作為用戶群體，其應(yīng)用環(huán)境和傳播方式也更加貼合校園環(huán)境，這樣立足校園的運(yùn)營方式，也使得易班的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境更加純凈，便于學(xué)風(fēng)校風(fēng)建設(shè)，為高校打造了一片純凈、正氣的網(wǎng)絡(luò)思政教育陣地。利用易班作為高校進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思政教育的平臺，可以讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)思政教育中有高參與度，更加便捷地在學(xué)生中培養(yǎng)社會主義核心價值觀。

（三）易班功能性強(qiáng)

易班是一個集娛樂、教學(xué)、咨詢、交流為一體的大型綜合性互動網(wǎng)絡(luò)平臺，融合了微博、博客、微信、QQ 等新媒體的特點，適應(yīng)了時代的需要，為高校師生提供了一個交流、娛樂、教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)空間，為高校的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供了育人陣地。易班的功能多且全，老師可以在易班分享課件、案例，制訂個性化的教學(xué)方案，學(xué)生也可以在易班上發(fā)表博文探討自己的觀點。不僅如此，校園社團(tuán)可以在易班上舉辦線上思政活動、開啟晚會直播、開展打卡抽獎活動等，有認(rèn)證的所有用戶都可以進(jìn)行實時的互動交流，實現(xiàn)平等性的互動，縮短了教育者和被教育者之間的距離。

將易班應(yīng)用到高校思政課堂中，可以一改傳統(tǒng)的一方單向輸出一方接收的教學(xué)方式，將思政課堂與網(wǎng)絡(luò)平臺相結(jié)合，創(chuàng)新高互動的思政課堂新形式。課余時間學(xué)生通過使用易班，接觸易班上的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，起到潛移默化的思想政治教育熏陶。易班作為一個新興的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，能夠?qū)虒W(xué)資源進(jìn)行整合，為師生交流提供網(wǎng)絡(luò)場所，滿足網(wǎng)絡(luò)思政教育運(yùn)用新媒體、迎合大學(xué)生自我管理的需求。易班的資源豐富、形式新穎，符合大學(xué)生的喜好，為高校師生提供了一個便捷、實時、多功能的線上學(xué)習(xí)平臺。

三、易班融入高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的現(xiàn)存問題

（一）用戶黏性不足

用戶黏度問題是每一款軟件都會面臨的問題，易班的用戶黏度存在問題。易班的平臺建設(shè)時間較早，2007 年就已經(jīng)在高校中投入使用，但隨著互聯(lián)網(wǎng)的極速發(fā)展，越來越多的網(wǎng)絡(luò)平臺、社交軟件進(jìn)入了大家的視野，占據(jù)了用戶大量的時間，各平臺之間競爭激烈，導(dǎo)致大學(xué)生對于易班的使用頻率開始降低，易班面臨著巨大的挑戰(zhàn)。易班的建設(shè)相較于高校學(xué)生部門及組織而言起步較晚，與其他社團(tuán)組織的聯(lián)系不夠緊密，且各高校對其思想引領(lǐng)、教育教學(xué)、文化娛樂和生活服務(wù)四大功能板塊的側(cè)重點不同，大部分高校學(xué)生更傾向于文化娛樂及生活服務(wù)板塊，利用易班進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思政教育較為困難。易班在高校的推廣初期主要靠學(xué)校的行政手段進(jìn)行，主要針對大一新生人群，此時的用戶活躍度達(dá)到峰值，學(xué)生使用易班的目的是學(xué)校的迎新工作安排和新生入學(xué)教育。但隨著時間推移，加上易班本身的功能模式的設(shè)定，學(xué)生群體對易班的使用頻率漸漸降低，只在學(xué)校舉辦大型活動時才使用易班，用戶黏性不足，易班的活躍度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期設(shè)想，易班的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育載體作用發(fā)揮得還不夠充分。

（二）平臺推廣模式單一

易班采取的是從上到下的撒網(wǎng)式試點推廣模式，這體現(xiàn)了教育行政部門和高校對易班工作建設(shè)的重視，但也有部分高校把易班建設(shè)當(dāng)作一項任務(wù)，在推廣傳播時采取強(qiáng)制性手段，要求全校師生進(jìn)駐到易班，但這種推廣方式只能保證高校師生的注冊率能達(dá)到100%，無法保障使用率也達(dá)到100%。由于學(xué)生并非自發(fā)性地使用易班，再加上易班平臺自身流暢度不夠，經(jīng)常出現(xiàn)加載緩慢、卡頓等情況，用戶的體驗感降低，導(dǎo)致部分學(xué)生對使用易班這一行為產(chǎn)生了抵觸心理。因此，使用易班在高校開展網(wǎng)絡(luò)思政教育嚴(yán)重受阻，學(xué)生群體的積極性不夠、認(rèn)可度不高，導(dǎo)致高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的接受主體無法全方位地進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。

（三）網(wǎng)絡(luò)思政教育隊伍工作能力不足

思政教育工作者的能力素質(zhì)直接關(guān)系思政教育的質(zhì)量和效果。作為網(wǎng)絡(luò)思政教育隊伍的中心力量，部分輔導(dǎo)員老師在利用易班進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思政教育時存在沒有合理利用易班功能的情況，部分老師僅僅將易班作為一個消息發(fā)布的平臺，缺少原創(chuàng)性的內(nèi)容，加上和學(xué)生的互動少，難以將高校思想政治教育的理念準(zhǔn)確地傳達(dá)給學(xué)生群體，只是將需要發(fā)布的內(nèi)容和通知進(jìn)行堆砌。出現(xiàn)這種情況主要是由于輔導(dǎo)員的時間和精力有限，其日常工作作為一些煩瑣的事務(wù)性工作，對易班的功能和運(yùn)營缺乏系統(tǒng)性的探索學(xué)習(xí)。

（四）發(fā)布內(nèi)容缺乏創(chuàng)新性和吸引力

易班的本質(zhì)是對大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的一種新媒體手段，但目前高校利用易班進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思政教育對大學(xué)生缺乏吸引力。追根溯源是由于高校發(fā)布的內(nèi)容缺乏創(chuàng)新性，內(nèi)容單一、更新緩慢。許多高校對于本校用戶使用易班缺乏良好的引導(dǎo)，對用戶在易班平臺發(fā)布的內(nèi)容也缺乏細(xì)致的管理和篩查，許多高校的易班管理組織如易班工作站，常以任務(wù)的形式督促學(xué)生使用易班，導(dǎo)致很多高校用戶采取的是復(fù)制粘貼或轉(zhuǎn)載其他平臺的內(nèi)容發(fā)布到易班平臺，這些內(nèi)容并沒有實用價值，也沒有抓住受眾的特點和需求，僅以單向傳播為主，不能引起學(xué)生對思政教育的理論知識產(chǎn)生共鳴或引發(fā)思考，因此無法達(dá)到思想引領(lǐng)的目的，導(dǎo)致高校利用易班進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思政教育面臨重重困難。

四、運(yùn)用易班進(jìn)行高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的路徑

（一）提升用戶黏度，將易班融入學(xué)生日常思政教育工作中

以輔導(dǎo)員工作為基點，以學(xué)生需求為中心，堅持以人為本。首先輔導(dǎo)員作為高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的重要力量，要充分發(fā)揮助推力的作用，提升輔導(dǎo)員的新媒體運(yùn)營能力，始終圍繞學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，將高校網(wǎng)絡(luò)思想政治教育融入學(xué)生的日常生活中，以學(xué)生需求為前提，想學(xué)生所想、做學(xué)生想做。將易班融入日常的學(xué)生管理中，發(fā)掘易班的新功能，增強(qiáng)易班的使用率，并積極引導(dǎo)學(xué)生自發(fā)地使用易班，班級選舉和投票活動可以在易班發(fā)布輕投票、班級團(tuán)建活動可以在易班搭建輕應(yīng)用、班級動態(tài)可以通過易班微社區(qū)發(fā)布等，打造課內(nèi)課外、線上線下的多維互動方式，從而提高大學(xué)生使用易班的積極性與活躍度，增強(qiáng)用戶黏性。

（二）拓寬推廣方式，遵循互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)律，因勢利導(dǎo)

在進(jìn)行推廣之前，易班工作的重中之重是提升其自身的軟硬件技術(shù)水平，在用戶中樹立口碑。采取“政府、學(xué)校政策扶持+師生口碑相傳”的形式進(jìn)行平臺推廣、運(yùn)營與維護(hù)，吸引師生自發(fā)性地使用易班并向身邊人進(jìn)行宣傳，打造口碑應(yīng)用。其次，通過互聯(lián)網(wǎng)多渠道進(jìn)行易班品牌的打造及宣傳，可與QQ、微信等應(yīng)用性極強(qiáng)的社交軟件進(jìn)行協(xié)同發(fā)展。最后，利用易班平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思政教育時，可以摒棄原始的教學(xué)模式，將思政教育理論知識融入一些富有特色的活動中，通過易班輕應(yīng)用在大學(xué)生群體中進(jìn)行大力推廣，進(jìn)行思政教育的同時又能拓寬易班發(fā)展渠道。

（三）加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，構(gòu)建合理的師生團(tuán)隊

目前很多高校在利用易班進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)思政教育的實施過程中，不再采用教師一對多的信息發(fā)布模式，越來越多的高校在內(nèi)部建立起了易班分站，致力于打造一支高效率、高水平的網(wǎng)絡(luò)思想政治工作隊伍，構(gòu)建起“指導(dǎo)老師—易班站長—班級易班長”的組織架構(gòu)。指導(dǎo)老師負(fù)責(zé)整個思政教育工作的統(tǒng)籌安排與工作分配，易班站長進(jìn)行工作的協(xié)調(diào)與有序開展，班級易班長積極帶動班級同學(xué)的積極性，堅持以學(xué)生為中心，起到上傳下達(dá)的效果。在此團(tuán)隊中，工作者的素質(zhì)和能力直接影響到高校網(wǎng)絡(luò)思政教育的效率和效果。因此，團(tuán)隊成員應(yīng)以信息化技術(shù)學(xué)習(xí)為重點，加強(qiáng)易班的交流與學(xué)習(xí)，對網(wǎng)絡(luò)思政教育、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)、輿情監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)法律知識等進(jìn)行定期培訓(xùn)，加強(qiáng)成員的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用能力和輿論引導(dǎo)控制能力，高校網(wǎng)絡(luò)思想政治工作隊伍的能力技術(shù)提升為高校高效的思想政治教育提供了有力的保障。

（四）豐富內(nèi)容內(nèi)涵，創(chuàng)新教育形式

易班網(wǎng)絡(luò)思想政治教育內(nèi)容的吸引力和感染力很大程度上決定著網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作的成效。一方面，要在內(nèi)容上下功夫，高校把控易班內(nèi)容，保障高質(zhì)量內(nèi)容流入，剔除無價值的內(nèi)容，寓教于易班，充分利用易班的思想引領(lǐng)板塊，以目標(biāo)受眾的特征為標(biāo)準(zhǔn)采用風(fēng)格獨特、有效的形式與載體，達(dá)到供需協(xié)調(diào)一致，舉辦多樣化的思政教育類活動，以學(xué)生喜聞樂見的方式將思政理論鮮活地展現(xiàn)，化復(fù)雜乏味為淺顯易懂。另一方面，在呈現(xiàn)豐富內(nèi)容的同時，也要不斷創(chuàng)新教育形式。開拓易班網(wǎng)絡(luò)思政平臺的功能板塊，比如制作原創(chuàng)微視頻、音頻、調(diào)查問卷、表情包、動圖等，供學(xué)生學(xué)習(xí)與娛樂，讓思政教育內(nèi)容變得更加立體，以新穎的形式進(jìn)行呈現(xiàn)，提升思政教育工作的親和力，增強(qiáng)趣味性和感染力。

互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展給高校網(wǎng)絡(luò)思政教育帶來了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，新形勢下高校進(jìn)行思想政治教育工作需要結(jié)合學(xué)生的需要，滿足時代的發(fā)展。易班平臺作為新時期新形勢下“互聯(lián)網(wǎng)+思想政治教育”的主流陣地，對于深入探索思想政治內(nèi)化于心的教育模式雖面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但同時也具有獨特的優(yōu)勢，高校應(yīng)該主動探索基于易班平臺的高校思想政治工作中存在的重難點，再逐一擊破，真正做到服務(wù)學(xué)生、教育學(xué)生，構(gòu)建更加完善的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的平臺。