李國平 劉 菁

青島濱海學(xué)院外國語學(xué)院，山東 青島 266555

信息化時代的到來，給當(dāng)代大學(xué)生的教學(xué)環(huán)境帶來了更多的機遇和挑戰(zhàn)。在網(wǎng)絡(luò)及移動設(shè)備飛速發(fā)展的今天，高校教師必須適應(yīng)時代潮流，利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，改進和改革教學(xué)方法，尋找新的教學(xué)方式，探索新的教學(xué)途徑，以期達到更好的教學(xué)效果。

據(jù)不完全統(tǒng)計，我國微信用戶已達10億，其中60%以上是年輕人。針對微信的“便利性、免費性、強互動性、傳播信息的多樣性”、微信公眾平臺的“交互功能強大、普及面廣、無需再安裝”等優(yōu)勢，注冊微信訂閱號，構(gòu)建適合教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的基于微信公眾號的教學(xué)平臺［1］。微信公眾號基本不需費用、簡單、易學(xué)、可操作性強，學(xué)習(xí)者可以關(guān)注公眾號后，隨時、隨地開啟學(xué)習(xí)，實現(xiàn)空間、時間自由化；平臺設(shè)計模塊多樣化、資源豐富，學(xué)習(xí)者可以按照自己需求選擇合適的模塊學(xué)習(xí)，大大提高了學(xué)習(xí)的趣味性，實現(xiàn)個性化學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)者可以將學(xué)習(xí)中的問題，及時反饋給教師，實時解決學(xué)習(xí)盲點，方便教師因材施教。任課教師隨教學(xué)進度定期在線編輯和發(fā)布多種類型的課程資料，支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)，并提供一對一或一對多的在線溝通和答疑，對學(xué)生遇到的難點或易混淆的知識點，錄制微視頻或語音幫助學(xué)生及時辨析［2］?；谶@些優(yōu)勢，微信公眾號作為課堂教學(xué)的補充，深受很多教育機構(gòu)的喜愛。

世宗韓語初級1是一門公共韓語初級課程。學(xué)生們本身專業(yè)課程多，學(xué)習(xí)壓力大，無暇抽出專門的時間學(xué)習(xí)；傳統(tǒng)的課堂板書教學(xué)，學(xué)習(xí)積極性不高；學(xué)生分散到各個學(xué)院，課后輔導(dǎo)可行性不強，課程的教學(xué)改革迫在眉睫。微信公眾號這一活躍的交流平臺，特別符合該課程的教學(xué)改革需求，筆者近一年在該課程中積極推進微信公眾號開發(fā)和建設(shè)，收獲頗豐。

一、微信公眾號的建設(shè)目標(biāo)

符合世宗韓語初級1課程教學(xué)大綱和課程標(biāo)準(zhǔn)要求，為課堂教學(xué)服務(wù)，幫助任課教師合理優(yōu)化課堂教學(xué)時間，提高課堂教學(xué)效率，彌補課堂教學(xué)中的不足，使公眾號的線上輔導(dǎo)與課程教學(xué)做到無縫銜接的同時，拓展學(xué)生學(xué)習(xí)知識面，幫助學(xué)生掌握更全面的相關(guān)知識，吸引學(xué)生注意力，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)、解決問題的能力，同時加強師師、師生、生生之間的實時互動和交流，以期打破傳統(tǒng)教學(xué)中受空間和時間限制，課堂教學(xué)時間安排緊張，填鴨式教學(xué)法的弊端，全面提升學(xué)習(xí)效果。

二、微信公眾號的建設(shè)原則

（一）實用性原則

在微信公眾號的模塊籌建中，將實用性原則放在首位。根據(jù)世宗韓語初級1課程性質(zhì)的特點，立足教與學(xué)的雙向?qū)嵱命c，結(jié)合教師、學(xué)生和教材的實際情況，從實際應(yīng)用的點出發(fā)，確保建設(shè)立足現(xiàn)狀，設(shè)置符合實際需要的模塊。

（二）綜合性原則

以提高參與者的綜合水平為目的，模塊內(nèi)容多層次、多角度、多元化地進行設(shè)計。既要有對課程的宏觀介紹和設(shè)計，又要有針對性地涉及每一個教學(xué)重點、難點，做到點和面的結(jié)合，統(tǒng)籌規(guī)劃好整體模塊。

（三）便利性原則

模塊籌建中，站在使用者的角度，模塊通俗易懂，操作簡單，確保使用者操作無障礙。使用者不受空間和時間的限制，參與到學(xué)習(xí)中。

（四）互動性原則

模塊籌建中，要實現(xiàn)點對點的精準(zhǔn)性互動，加強師生之間、生生之間的相互交流、相互溝通、相互啟發(fā)、相互補充。通過交流實現(xiàn)教師解決學(xué)生學(xué)習(xí)中的疑問，同時發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，改進教學(xué)方法，實現(xiàn)教學(xué)相長。

（五）趣味化原則

模塊籌建中，要多添加趣味性的學(xué)習(xí)內(nèi)容和元素，例如：圖片、音頻、視頻以及打卡等，抓住學(xué)習(xí)者的注意力，吸引學(xué)習(xí)者主動參與到其中去尋找學(xué)習(xí)的樂趣，捕獲課堂之外的新知識點。

三、微信公眾號的具體籌建

（一）組織建設(shè)團隊

1.籌建穩(wěn)定的運營團隊

從任課教師中選拔一名教師作為該公眾號的籌備和運營負責(zé)人，全面負責(zé)公眾號的各項工作推進。在負責(zé)人的帶領(lǐng)下，選拔責(zé)任心強、有組織力、專業(yè)能力強的課程運營和設(shè)計團隊，團隊不僅限于任課教師，還有各班級的課代表。團隊中的教師主要負責(zé)微信公眾號中教學(xué)方面的內(nèi)容，以教師授課的角度來教學(xué)相關(guān)素材的設(shè)計，將教學(xué)的內(nèi)容進行分解，逐一細化，內(nèi)容做到由易到難、逐層遞進；團隊中的學(xué)生，則以學(xué)習(xí)者的角度來發(fā)掘公眾號設(shè)計中的學(xué)生自主學(xué)習(xí)素材的設(shè)計，查找學(xué)生關(guān)注度高的學(xué)習(xí)資源庫，設(shè)計當(dāng)前比較流行的打卡模板等，使公眾號不枯燥無味，更加有吸引力。師生以團隊化的形式共同建設(shè)微信公眾號的資源，發(fā)揮團隊的力量，共同探討各項功能。除此之外，同時運營團隊設(shè)計宣傳模式，在相關(guān)班級中加大宣傳，推廣公眾號的學(xué)生使用率。

2.對任課教師和學(xué)生進行系統(tǒng)培訓(xùn)

教師對公眾號的了解程度以及公眾號的操作水平，直接決定了公眾號的定位和發(fā)展。因此，在籌建之前，就公眾號的申請流程、名稱申請以及功能等方面對全體任課教師進行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，幫助其對公眾號有了一個基本的認(rèn)識?；I備中，就公眾號名稱的確定、模板設(shè)計等方面，全面征求任課教師的意見。全體任課教師的參與，一方面確保任課教師對公眾號的功能操作有一個比較全面的認(rèn)識，更重要的是幫助任課教師認(rèn)清該課程籌建公眾號的目的和意義，一方面后續(xù)公眾號的運營及時維護和更新。公眾號籌建好后，各班級選派代表參加公眾號說明會，指導(dǎo)參會的同學(xué)關(guān)注公眾號后，對每個模塊功能都進行操作嘗試，確保與會同學(xué)都能夠順利地掌握公眾號。同時，收集初試者的使用意見，進行修訂。

（二）設(shè)計公眾號的板塊

公眾號板塊要集學(xué)習(xí)、答疑、溝通及交流等功能，構(gòu)架主要滿足課堂教學(xué)之外的教學(xué)前以及教學(xué)后兩個階段的教與學(xué)的要求，為學(xué)生課前知識的預(yù)習(xí)以及課后知識點的鞏固、復(fù)習(xí)、消化吸收、自我檢測、開闊視野、捕捉新的知識點以及自主交流等功能。

“教與學(xué)”功能版塊包括四個功能版塊：一是“課前導(dǎo)學(xué)”，該部分主要包括教學(xué)計劃、教學(xué)周歷以及每課的教學(xué)目標(biāo)、重難點提示，方便師生了解該課程的具體教學(xué)目標(biāo)以及要求，明確具體教學(xué)進度和安排，對該課程一學(xué)期的教學(xué)有一個總體的把握，以便在教師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)時做好一個總的時間籌劃和安排。同時學(xué)習(xí)者能夠根據(jù)每課的教學(xué)目標(biāo)以及重難點提示，對每課進行一個合理的預(yù)習(xí)，帶著問題到課堂中，上課時可有針對性地聽講，提高學(xué)習(xí)效果；二是“教學(xué)課件”，主要內(nèi)容是每節(jié)課老師的授課課件，學(xué)生們可以從中選擇課程中沒有及時消化和吸收的教學(xué)內(nèi)容，隨時重溫教學(xué)重點，進一步查缺補漏；三是“精彩教學(xué)視頻”，該部分匯集了每課教學(xué)中的難點，教師通過錄制授課視頻的形式，進行一一解析，學(xué)習(xí)者可以課后多次反復(fù)觀看，擊破教學(xué)難點；四是“30天打卡挑戰(zhàn)”，打卡主要涉及單詞翻譯、聽力檢測、閱讀理解、短文筆譯等內(nèi)容，為學(xué)習(xí)者提供全方位的繼續(xù)性學(xué)習(xí)機會，對完成挑戰(zhàn)者給予獎品承諾，提高學(xué)習(xí)者的參與興趣度及積極度。

“資源寶藏”功能板塊包括四個功能板塊：一是“測一測”，測試是對學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的一種跟蹤和反饋，一定程度上能提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)成就感，感受到學(xué)習(xí)的收獲。這個板塊共分兩項內(nèi)容，一項是歷年的能力考試原題以及相應(yīng)的解題分析，方便學(xué)習(xí)者能捕捉到考試的動向和趨勢；一項是每課以及每單元的小測驗，可以幫助學(xué)習(xí)者隨堂和階段性自測，發(fā)現(xiàn)漏洞，及時修正。

二是“韓語字幕局劇”，主要內(nèi)容是現(xiàn)代年輕人感興趣的韓語娛樂節(jié)目、韓國經(jīng)典電影和電視劇的節(jié)選，配有中文字幕，附有韓文原臺詞，學(xué)習(xí)者可以邊看、邊聽練習(xí)聽力，可以自我翻譯檢驗，鍛煉口語等。

三是“韓語歌曲”，該項目包括韓國民謠、流行經(jīng)典歌謠等，歌詞有中韓文對譯版本，學(xué)習(xí)者可以在歌曲中體驗學(xué)習(xí)韓語的快樂。

四是“每日一句”，這一項目挑選了韓語中問候、天氣、旅游、就餐、就醫(yī)和購物等各方面的日常用語，學(xué)習(xí)者通過每日的積累，養(yǎng)成每天學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，日積月累，鍛煉自己口語基本表達力。

“自主交流”功能板塊主要包括兩個，一是留言板，學(xué)生們可以將學(xué)習(xí)中的疑惑在此留言，任課教師逐一小窗解答；二是咨詢問題解析共享臺，這一板塊是任課教師挑選留言中經(jīng)典或者共性的內(nèi)容，共享給學(xué)習(xí)者，方便學(xué)習(xí)者能夠從中進一步反思自己的學(xué)習(xí)情況，查缺補漏。

（三）具體運營與操作

1.引導(dǎo)

在微信公眾號負責(zé)老師的帶領(lǐng)下，以班級課代表為核心，成立公眾號推廣小組。任課教師在課堂中對公眾號的模塊進行逐一介紹，引導(dǎo)學(xué)生們關(guān)注并積極參與。推廣小組成員統(tǒng)一組織班級同學(xué)進行技術(shù)指導(dǎo)，解答公眾號操作中的具體問題，幫助和確認(rèn)全班同學(xué)都關(guān)注了公眾號，在此基礎(chǔ)上統(tǒng)計公眾號的各模塊利用率，切實做好推廣。

2.跟蹤

對關(guān)注公眾號的學(xué)習(xí)者進行跟蹤和指導(dǎo)，除了解答疑問外，重點收集公眾號的問題點，了解學(xué)習(xí)者的偏好，隨時上報公眾號籌建小組，及時根據(jù)反饋進行修訂，確定板塊符合學(xué)習(xí)者的切實學(xué)習(xí)需求。

3.學(xué)習(xí)獎勵

對在公眾號中“教與學(xué)”板塊中完成打卡任務(wù)的學(xué)習(xí)者給獎品獎勵，鼓勵其繼續(xù)完成新一輪的學(xué)習(xí)；“自主交流”板塊中，提問問題最多的學(xué)習(xí)者，給予獎狀鼓勵；“資源寶藏”板塊中，下載資源最多的學(xué)習(xí)者，給予平時成績加分鼓勵。各種獎勵政策，吸引了更多的學(xué)習(xí)者參與到公眾號的學(xué)習(xí)中，確保公眾號的關(guān)注度和活躍度達到了預(yù)期。

四、微信公眾號使用訪談報告

課程組就學(xué)生以及教師對微信公眾號關(guān)注度、利用率、最常用模塊、需要改進模塊、滿意度等方面進行了抽樣訪談。

（一）教師訪談

教師的面談主要分兩部分內(nèi)容，一是籌建和運營；二是微信公眾號使用輔助教學(xué)的成效。在籌建時，教師經(jīng)過系統(tǒng)的操作學(xué)習(xí)，操作上沒有太多的難度，但是籌建期模塊的選擇上，遇到了取舍的難題。如何發(fā)揮公眾號的優(yōu)勢，既合理優(yōu)化課堂教學(xué)時間，解決課堂教學(xué)中的未盡事宜，又能將枯燥的語言學(xué)習(xí)變得生動有趣，吸引更多的學(xué)生參與進來。

在經(jīng)過多名學(xué)生實際調(diào)研以及結(jié)合自己教學(xué)經(jīng)驗，確定好了最初的模塊。模塊設(shè)定后，在后期內(nèi)容的補充時，要上傳大量的音頻、視頻，需要技術(shù)處理。教師反饋在這一點上，因遇到技術(shù)難題，還需要在這一方面進行技術(shù)提升。將微信公眾號與課堂教學(xué)結(jié)合起來，通過導(dǎo)學(xué)部分，讓學(xué)生們提前了解到了每節(jié)課的重難點，教師的課堂教學(xué)更有針對性地開展，整個教學(xué)進度比上學(xué)期相比有了很大改觀，學(xué)生們知識掌握得更全面和到位；通過自主交流，教師發(fā)現(xiàn)了更多學(xué)生們的問題點，并針對這些問題，在下節(jié)課的講授時有重點地補講；通過查看學(xué)生們的下載的教學(xué)精彩視頻的頻率，找出了學(xué)生們關(guān)注的重難點，為下一期的教學(xué)指導(dǎo)提供一手資料；可以將課堂教學(xué)中，未完成的任務(wù)通過公眾號布置下去，確保課堂有更多的時間抓重點和核心。

（二）學(xué)生訪談

學(xué)生對微信公眾號輔助學(xué)習(xí)的效果給予了認(rèn)可。學(xué)習(xí)時間和學(xué)習(xí)地點不受限制，可以利用碎片化的時間學(xué)習(xí)，積少成多；內(nèi)容豐富，能抓住自己的學(xué)習(xí)關(guān)心點，從中找到負責(zé)自己學(xué)習(xí)事情的內(nèi)容，提高學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果；切實操作簡單，容易上手，接受程度高；自由交流，改變原來必須面對面的交流模式，可以實現(xiàn)實時交流無障礙，不留疑問，避免疑問積攢。但也有部分學(xué)生反饋，部分模塊的內(nèi)容雜亂無章，缺少可持續(xù)學(xué)習(xí)的動力，自主交流部分，個別時間老師反饋不到位，存在著紕漏。

五、總結(jié)

微信公眾號的使用，符合信息化時代的教學(xué)要求，幫助學(xué)生們找到了新的課下學(xué)習(xí)的途徑，在一定程度上改變了教與學(xué)的模式，為培養(yǎng)和促進學(xué)生自主學(xué)習(xí)、能力以及團隊協(xié)作意識提供了平臺［3］，符合信息化時代的教學(xué)要求，幫助學(xué)生們找到了新的課下學(xué)習(xí)的途徑，拓寬了學(xué)習(xí)的方式，打破了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)環(huán)境和模式，是一種成功的嘗試和探索。將教學(xué)中的難點一一細化，學(xué)生們變被動地學(xué)習(xí)為主動地去積極探索和索取，從點到面的分類、分項練習(xí)和測驗，給了學(xué)生們更多檢驗自己的平臺；實現(xiàn)了真正意義的教學(xué)相長，教師全方位了解學(xué)生的學(xué)習(xí)實際，合理設(shè)計自己的教學(xué)，師生互動更加活躍和頻繁，不再拘泥于面對面交流，實現(xiàn)隨時和隨地的實時交流，師生關(guān)系更加密切、和諧。