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從女畢業(yè)生到女保險(xiǎn)代理人:教育流動(dòng)引導(dǎo)的內(nèi)—港跨境就業(yè)遷移*

2022-11-23 01:23周思媛
婦女研究論叢 2022年3期
關(guān)鍵詞:代理人保險(xiǎn)業(yè)跨境

周思媛 宋 婧

(1.2.香港中文大學(xué) 性別研究課程,中國 香港 999077)

一、研究緣起

“非本地畢業(yè)生留港/回港就業(yè)安排”(Immigration Arrangements for Non-Local Graduates,以下簡稱“IANG”)是一項(xiàng)由香港特別行政區(qū)政府制定的就業(yè)簽證政策。這項(xiàng)政策允許在香港高校獲得學(xué)士或更高學(xué)歷學(xué)位的非本地學(xué)生畢業(yè)后申請(qǐng)留港工作和居住。2008-2020年,超過9萬名畢業(yè)生通過IANG政策獲得了逗留簽證,其中約90%來自中國內(nèi)地[1],并且超過1/3的人從事金融業(yè)[2]。根據(jù)相關(guān)資料,保險(xiǎn)代理人已成為內(nèi)地畢業(yè)生在香港的主要就業(yè)選擇之一[3]。值得注意的是,在多數(shù)亞洲國家,女性從事保險(xiǎn)業(yè)的比例大于男性,呈現(xiàn)出性別化的就業(yè)特征[4]。盡管香港保險(xiǎn)業(yè)暫未公布IANG代理人的總體數(shù)量和性別比,但被訪者所述與一些國家和地區(qū)披露的數(shù)據(jù)相吻合。在中國內(nèi)地,女性保險(xiǎn)代理人占行業(yè)總?cè)藬?shù)的76%[5],在美國、新加坡、日本和韓國,這一數(shù)字分別為66%[6]、51%[7]、90%[8]和76%[9]。

研究者從特區(qū)政府和保險(xiǎn)業(yè)的報(bào)告中觀察到,近年來IANG保險(xiǎn)代理人的激增與內(nèi)地旅客對(duì)香港保險(xiǎn)的消費(fèi)增加呈正相關(guān)趨勢。一方面,內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)改革和市場化發(fā)展提高了居民的購買力;另一方面,香港保險(xiǎn)業(yè)對(duì)內(nèi)地客戶網(wǎng)絡(luò)的渴求和從業(yè)者短缺促成了該行業(yè)對(duì)IANG代理人的青睞,而在港內(nèi)地畢業(yè)生恰好享有兩地居民身份的雙重優(yōu)勢。以往文獻(xiàn)表明,海外求學(xué)經(jīng)歷能夠幫助年輕人成為遷入地社會(huì)具有特殊優(yōu)勢的儲(chǔ)備人才,更容易進(jìn)入高端和人力資本密集型的行業(yè)。相反,在全球化的勞動(dòng)遷移中,女性通常被視為被動(dòng)的移民、紐帶式遷移的家庭成員或非技術(shù)型工人??梢姡谌蚧鲃?dòng)的語境中,教育流動(dòng)和性別化勞動(dòng)力流動(dòng)互相關(guān)聯(lián)的情況仍是被忽視的。當(dāng)前,鮮少有研究關(guān)注在“一國兩制”基本國策下內(nèi)地學(xué)生在香港跨境求學(xué)和就業(yè)的經(jīng)驗(yàn)。本研究旨在探討在港內(nèi)地女畢業(yè)生如何及為何成為保險(xiǎn)代理人,從性別化的跨境保險(xiǎn)代理人招募機(jī)制及女畢業(yè)生的就業(yè)動(dòng)機(jī)展開討論。

二、文獻(xiàn)回顧

(一)全球化語境中的教育流動(dòng)

在全球化語境下,跨區(qū)域的教育流動(dòng)使學(xué)生成為全球人口遷移的重要參與者?!敖逃龑?dǎo)的國際勞動(dòng)力遷移”(educationally channeled international labor mobility)現(xiàn)象揭示了全球范圍內(nèi)教育流動(dòng)與勞動(dòng)力遷移之間的重疊趨勢[10]?,F(xiàn)有研究表明,教育流動(dòng)對(duì)學(xué)生就業(yè)有著積極和消極雙重影響。一方面,教育流動(dòng)有利于階層的提升[11]。教育投資既是文化資本的象征,也是促成社會(huì)流動(dòng)性的工具[12]。學(xué)生群體通過獲得海外高等學(xué)歷促進(jìn)了個(gè)人文化資本和經(jīng)濟(jì)資本的整合和制度化,成為有競爭力的求職者,在跨國勞動(dòng)力市場中脫穎而出[13]。同時(shí),遷入地政府也會(huì)把擁有專業(yè)文憑和高技術(shù)的國際學(xué)生視作重要的人力資本,為其提供傾向性的入境政策[14]。另外,隨著海外求學(xué)漸漸成為一種有著地位象征性的消費(fèi)活動(dòng)[15],海外學(xué)歷也能夠使學(xué)生回到遷出地后,在國內(nèi)就業(yè)競爭中得到額外優(yōu)勢[16]。另一方面,跨境教育流動(dòng)也可能使學(xué)生在遷出地?fù)碛械馁Y源優(yōu)勢變得不明顯。在調(diào)動(dòng)家庭資源實(shí)現(xiàn)教育流動(dòng)的過程中,學(xué)生可能要面對(duì)只身在海外的情感和經(jīng)濟(jì)上的困境,除了遷入地社會(huì)生活方面的歧視、經(jīng)濟(jì)收入方面的相對(duì)剝奪,也需要應(yīng)對(duì)獨(dú)自生活在海外的孤獨(dú)感[17][18]。另外,由于遷入社會(huì)中主流的工作領(lǐng)域多數(shù)被本地人主導(dǎo),外來畢業(yè)生在求職中可能面臨不同程度勞動(dòng)力價(jià)值的貶值,被視為廉價(jià)勞動(dòng)力[18]。隨著近年來留學(xué)熱的彌漫,海外文憑的優(yōu)勢在國內(nèi)就業(yè)競爭中的實(shí)際效用也有大幅降低的趨勢[19]。因此,教育流動(dòng)不一定能夠帶來學(xué)生們理想中的就業(yè)機(jī)會(huì)和階層提升。

教育流動(dòng)也對(duì)女性地位產(chǎn)生了重要的影響。從性別角度來看,異鄉(xiāng)求學(xué)經(jīng)歷能夠使女學(xué)生獲得更多的自主權(quán),在一定程度上擺脫原生家庭的束縛[20][21]。馬丁(Martin,F.)對(duì)澳大利亞中國女學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn),年輕女性在海外求學(xué)的過程中逐漸成為“自我形塑”(self-forming)的主體,在流動(dòng)中形成獨(dú)立的自我建構(gòu)的身份[22]。另一項(xiàng)對(duì)在英國求學(xué)的中國女學(xué)生的研究發(fā)現(xiàn),教育流動(dòng)不僅能夠提升人力資本,提高就業(yè)競爭力,而且有助于她們獲得隱形的文化資本,如優(yōu)越的品位和興趣,幫助其建構(gòu)性別化的身份定位(distinction)[17]。這些文化優(yōu)勢可以幫助女性遠(yuǎn)離家庭的控制,并與國內(nèi)同輩群體相區(qū)分。但是,教育流動(dòng)未必能夠幫助女性擺脫家庭角色期待和父權(quán)制傳統(tǒng)的束縛,她們依然被要求優(yōu)先尋求一份穩(wěn)定的工作和“安逸”的家庭生活[18][23]。這種矛盾性需要對(duì)女性教育流動(dòng)過程進(jìn)行追蹤,考察她們?nèi)绾伟蚜鲃?dòng)中獲得的文化和社會(huì)資本轉(zhuǎn)化為就業(yè)優(yōu)勢,不斷調(diào)整自己的職業(yè)和生活規(guī)劃,或者打消自己不符合性別角色期望的事業(yè)追求。然而,目前有關(guān)教育流動(dòng)的性別化討論仍聚焦于年輕女性的海外學(xué)習(xí)經(jīng)歷,而忽略了她們畢業(yè)之后的職業(yè)選擇和社會(huì)適應(yīng)問題。

相較于在英美國家求學(xué)的中國學(xué)生,中國香港特別行政區(qū)的環(huán)境對(duì)于內(nèi)地學(xué)生來說是既熟悉又陌生的。由于文化上的相似性和特殊性,跨境學(xué)生既有相近文化背景等方面的優(yōu)勢,又面臨語言適應(yīng)、社交融入、社會(huì)歸屬感等壓力[24]。跨境到香港接受高等教育的學(xué)生,同樣面臨著就業(yè)過程中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。本研究旨在探討在香港求學(xué)的內(nèi)地女學(xué)生如何在教育流動(dòng)的引導(dǎo)下進(jìn)入異地勞動(dòng)力市場,并做出自己的職業(yè)選擇。本研究以在香港從事保險(xiǎn)代理人工作的內(nèi)地女畢業(yè)生為例,探討教育流動(dòng)和就業(yè)遷移互相交織的大趨勢,并為女性在教育流動(dòng)和內(nèi)港跨境遷移中角色和地位的多樣性做出探索和補(bǔ)充。

(二)性別視角下的跨境勞動(dòng)力遷移

和教育流動(dòng)往往聚焦于階級(jí)提升的可能性不同,勞動(dòng)力遷移研究更關(guān)注新的就業(yè)機(jī)會(huì)帶來的人口流動(dòng),例如女性廉價(jià)勞動(dòng)力從發(fā)展中國家遷移到發(fā)達(dá)國家的過程。傳統(tǒng)以男性為中心的遷移決策往往把家庭整體利益和效用作為優(yōu)先考慮因素,移民家庭中的女性為了家庭發(fā)展而犧牲自我、被動(dòng)遷移,在遷入社會(huì)中處于邊緣化的地位,不能從遷移中平等受益[25][26][27][28][29]。新興的女性勞動(dòng)力遷移使得女性在跨境流動(dòng)中作為獨(dú)立的個(gè)人而非家庭的附庸出現(xiàn),她們的勞動(dòng)力遷移經(jīng)歷也在重塑全球化的勞動(dòng)分工[30]。

性別化的勞動(dòng)力遷移往往表現(xiàn)為女性從發(fā)展中國家遷入發(fā)達(dá)國家,從事服務(wù)業(yè)、家務(wù)勞動(dòng)和照料行業(yè)等勞動(dòng)密集和低收入的女性化工作[31][32]。不同地區(qū)間的經(jīng)濟(jì)收入差異,使得女性能夠通過服務(wù)業(yè)工作獲得比在遷出地社會(huì)更高的收入,有助于她們實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,并探索新的現(xiàn)代生活方式。但是地理上的“向上”遷移往往伴隨著職業(yè)上的“向下”遷移[30];女性移民勞工所從事的服務(wù)型行業(yè)通常被認(rèn)為是不穩(wěn)定的、低端的,在勞動(dòng)力遷移的過程中,她們?cè)谶w出地社會(huì)積累的人力資本,也可能在遷入地社會(huì)中被貶值。這些就業(yè)困境使得女性不得不降低職業(yè)期待,在遷入地社會(huì)中處于相對(duì)弱勢的地位[33]。

與底層移民勞工市場不同,教育流動(dòng)和技術(shù)遷移帶來了新的勞動(dòng)力流動(dòng)方式。例如,IT人員在全球范圍內(nèi)的勞動(dòng)力調(diào)配,反映了多層級(jí)的市場結(jié)構(gòu)和高度靈活的勞動(dòng)力市場需求,同時(shí)帶動(dòng)了基于“自主性跨境空間”的個(gè)人化的進(jìn)程[34]。在中國的市場經(jīng)濟(jì)體制下,勞動(dòng)力調(diào)配漸漸不再以國家福利制度為依托,轉(zhuǎn)而以家庭為單位應(yīng)對(duì)未知的風(fēng)險(xiǎn),市場化過程中“鐵飯碗”漸漸分化,服務(wù)于“新中產(chǎn)階層”的誕生和消費(fèi)主義文化的興起[35]。在服務(wù)業(yè)的分層過程中,保險(xiǎn)業(yè)處于一個(gè)具有爭議的位置。西方學(xué)者曾經(jīng)把保險(xiǎn)代理人認(rèn)為是“低門檻”的工作,認(rèn)為這一工作具有極大風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定性。在中國,商業(yè)保險(xiǎn)隨著市場化的進(jìn)程而興起,并在20世紀(jì)90年代通過吸收大量下崗女性而被發(fā)展為人們眼中的“低門檻”行業(yè),而女性業(yè)務(wù)員對(duì)“關(guān)系”和“人情”的靈活運(yùn)用也促成了保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的極大發(fā)展[4],具備了成為高端服務(wù)業(yè)的潛力。香港回歸祖國后,內(nèi)地消費(fèi)者開始了解到香港保險(xiǎn)業(yè)的情況,后者因其低保費(fèi)、高分紅、外幣結(jié)算等相對(duì)優(yōu)勢,成為內(nèi)地中產(chǎn)以上階層的新消費(fèi)熱點(diǎn),也吸納更多的女性移民勞工進(jìn)入這一行業(yè)。但是,很少有研究關(guān)注到受教育水平較高的女性的跨境就業(yè)經(jīng)歷。

性別視角下對(duì)香港跨境勞動(dòng)力流動(dòng)的研究依然主要集中在底層勞工階層和家務(wù)勞動(dòng)市場[36]。由于制造業(yè)向國際貿(mào)易和金融服務(wù)業(yè)的快速轉(zhuǎn)型,大量南亞和東南亞移民填補(bǔ)了本土居民不愿從事的低技能工作[37]。其中,以印度尼西亞和菲律賓移民為主的女性承擔(dān)了大量家政的工作,男性和女性在公共和私人領(lǐng)域社會(huì)角色的區(qū)分在跨境背景中變得更加突出[38]。

基于以往對(duì)教育流動(dòng)和勞動(dòng)力遷移的研究,本研究關(guān)注受教育水平較高的年輕女性如何在跨境流動(dòng)中尋找就業(yè)機(jī)會(huì)。不同于以往研究中對(duì)低學(xué)歷低技術(shù)女性勞工就業(yè)經(jīng)歷的考察,本研究聚焦于高學(xué)歷女性遷移者的就業(yè)實(shí)踐,探討她們的職業(yè)發(fā)展前景是否擺脫了過去女性勞工在勞動(dòng)力遷移過程中被邊緣化、受剝削、從事底層職業(yè)的形象,關(guān)注其作為獨(dú)立個(gè)體的能動(dòng)性。對(duì)于受教育程度較高的年輕女性來說,經(jīng)濟(jì)收入差距并不是其遷移的唯一條件[39],她們也希望能夠追求自己理想的生活方式,她們的跨境流動(dòng)往往承載著許多小康和中產(chǎn)家庭實(shí)現(xiàn)向上流動(dòng)的愿望。和其他遷移女性勞工相比,這些年輕女性可能擁有更多的文化資本和家庭資源,在就業(yè)和遷移方面有更多選擇權(quán)。但是,這些受教育水平較高的女性未必能夠跳出性別化的勞動(dòng)力流動(dòng)模式,擺脫勞動(dòng)力市場中社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位以及性別的不平等[40]。本研究將以女性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人為例,探討受教育水平較高的年輕女性如何在跨境流動(dòng)中被招募和主動(dòng)選擇進(jìn)入這個(gè)行業(yè),以及她們?nèi)绾侮U釋自己的就業(yè)動(dòng)機(jī)和人生規(guī)劃。這些發(fā)現(xiàn)將有助于連接性別視角下聚焦于階層提升的教育流動(dòng)研究和關(guān)注低端服務(wù)業(yè)的勞動(dòng)力遷移研究這兩個(gè)不同的研究傳統(tǒng)。

三、研究方法

本研究采用便利抽樣和滾雪球抽樣的方式,于2019-2022年訪問了32位在香港從事保險(xiǎn)代理人工作的內(nèi)地女畢業(yè)生。抽樣過程考慮了在保險(xiǎn)業(yè)不同發(fā)展階段加入這一行業(yè)的畢業(yè)生的多樣性,也考慮到IANG保險(xiǎn)代理人的不同職級(jí),既包括剛剛加入保險(xiǎn)業(yè)的新人,也包括已經(jīng)擁有下屬代理人團(tuán)隊(duì)的成功代理人。此外,研究者也將被訪者的家庭背景和婚姻狀況等因素納入考慮以保證樣本的多樣性。32位被訪者的平均到港年限為5年,從事保險(xiǎn)代理人的平均工作年限為3.5年,其中最長工作年限為10年,最短為8個(gè)月。有5位被訪者來自北上廣深一線城市,22位來自中小城市,5位來自縣城和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。其中7位已婚、12位有伴侶、13位單身。所有被訪者畢業(yè)于香港8所公立大學(xué),其中4位在香港獲本科學(xué)位、27位獲碩士學(xué)位、1位獲博士學(xué)位。她們主修的專業(yè)以經(jīng)濟(jì)、管理及人文社科類為主。多數(shù)被訪者任職于以IANG保險(xiǎn)代理人為主的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),有5位加入了香港和內(nèi)地同事人數(shù)比例相當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì),僅有2位在以香港同事為主的團(tuán)隊(duì)工作。訪談內(nèi)容主要涵蓋個(gè)人的求學(xué)軌跡、在香港的求職經(jīng)歷和生活經(jīng)歷、對(duì)香港社會(huì)及保險(xiǎn)業(yè)的態(tài)度等。

本研究也采取了參與式觀察和網(wǎng)絡(luò)民族志的研究方法,在保險(xiǎn)公司年會(huì)、宣講會(huì)、校園合作項(xiàng)目以及其他社交聚會(huì)等場合觀察保險(xiǎn)代理人的工作和生活情況,并觀察保險(xiǎn)代理人如何把微信朋友圈、微博、公眾號(hào)等社交媒體作為宣傳工具和自我呈現(xiàn)的平臺(tái),擴(kuò)大社交圈和強(qiáng)化保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的良好形象。本研究結(jié)合訪談和觀察日記展開對(duì)保險(xiǎn)代理人受訪者就業(yè)經(jīng)歷的梳理和自我定位的分析。

四、女性畢業(yè)生如何成為IANG保險(xiǎn)代理人

跨境流動(dòng)中特定職業(yè)群體的出現(xiàn)既有社會(huì)和歷史的偶然性,又是制度環(huán)境和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變動(dòng)共同作用的結(jié)果。訪談發(fā)現(xiàn),香港保險(xiǎn)業(yè)IANG代理人職業(yè)的誕生和興盛,一方面是在港內(nèi)地畢業(yè)生基于對(duì)跨境市場機(jī)會(huì)的考察、為實(shí)現(xiàn)事業(yè)成功和向上流動(dòng)而進(jìn)行的規(guī)劃所推動(dòng)的;另一方面回應(yīng)了國內(nèi)市場化經(jīng)濟(jì)改革、香港出入境和就業(yè)政策變化以及保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等結(jié)構(gòu)性背景。從需求側(cè)看,內(nèi)地消費(fèi)者對(duì)香港金融市場較為陌生,當(dāng)他們有香港保險(xiǎn)購買意愿時(shí),會(huì)更傾向于由熟悉內(nèi)港兩地政策的、有內(nèi)地背景的、最好是熟識(shí)的代理人提供服務(wù)。從供給側(cè)看,香港本地保險(xiǎn)市場長期穩(wěn)定,趨于飽和,因此,大公司雄心勃勃地積極開拓內(nèi)地市場,為保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)增添新的活力和利潤。然而,對(duì)香港保險(xiǎn)公司而言,本土代理人對(duì)內(nèi)地社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不熟悉,不僅缺乏內(nèi)地的客戶網(wǎng)絡(luò),而且面臨文化和語言上的障礙。因此,大約從2010年起,香港保險(xiǎn)公司開始持續(xù)建設(shè)和擴(kuò)大擁有內(nèi)地背景的代理人隊(duì)伍。這個(gè)部分將從機(jī)構(gòu)層面和個(gè)人層面對(duì)保險(xiǎn)代理人招募機(jī)制進(jìn)行分析,這些不同的招募機(jī)制是在不斷變化的時(shí)代環(huán)境中應(yīng)運(yùn)而生的。

本文將根據(jù)內(nèi)地畢業(yè)生的保險(xiǎn)代理人招募趨勢將之概括為四個(gè)時(shí)期。在2010年代之初,香港保險(xiǎn)業(yè)在內(nèi)地市場的發(fā)展還處于起步階段,大部分內(nèi)地畢業(yè)生并未把加入保險(xiǎn)業(yè)作為求職的首選,往往會(huì)先根據(jù)專業(yè)尋找對(duì)口的工作領(lǐng)域,對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的嘗試往往始于兼職工作,再考慮是否轉(zhuǎn)型到全職。在2014年左右,內(nèi)地消費(fèi)者購買香港保險(xiǎn)爆發(fā)式增長,保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)開始通過校園和社團(tuán)活動(dòng)擴(kuò)大招募活動(dòng),使得許多學(xué)生在求學(xué)期間就接觸到了這一行業(yè),保險(xiǎn)業(yè)也成為許多內(nèi)地畢業(yè)生留港就業(yè)的首選。2010年代后半期,香港保險(xiǎn)業(yè)的內(nèi)地市場穩(wěn)定發(fā)展,為了持續(xù)擴(kuò)充IANG代理人隊(duì)伍,保險(xiǎn)公司與留學(xué)中介通過合作向內(nèi)地本科生提供香港游學(xué)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),吸引內(nèi)地學(xué)生到香港求學(xué)和求職。然而在2020年年初前后開始的新冠肺炎疫情影響下,到港求學(xué)的內(nèi)地學(xué)生數(shù)量減少。由于內(nèi)港兩地采取封關(guān)措施,內(nèi)地赴港游客人數(shù)驟減,許多客戶不能親身前往香港簽署保單。香港跨境保險(xiǎn)業(yè)面臨的困境也影響了內(nèi)地畢業(yè)生的求職意愿,使得保險(xiǎn)代理人不再成為就業(yè)的熱門選項(xiàng),一些現(xiàn)有的保險(xiǎn)代理人也從全職改為兼職或選擇轉(zhuǎn)行?;诰蜆I(yè)環(huán)境的變化和不同時(shí)期求職過程的變遷,保險(xiǎn)公司和團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)發(fā)展出多種不同的方式以招募內(nèi)地畢業(yè)生成為保險(xiǎn)代理人。

(一)機(jī)構(gòu)層面的非性別化招募機(jī)制

從機(jī)構(gòu)層面看,具體的招募方式因公司而異,但總體上可歸納為三種。

其一,最早加入保險(xiǎn)業(yè)的被訪者們大都經(jīng)過香港高校的內(nèi)地學(xué)生組織最先接觸到香港的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),這些團(tuán)隊(duì)通過與學(xué)生組織的密切聯(lián)系和多方位合作,讓內(nèi)地學(xué)生對(duì)這個(gè)行業(yè)有所了解。在內(nèi)地學(xué)生到香港求學(xué)之初,香港高校中的內(nèi)地生聯(lián)席會(huì)、研究生會(huì)等組織為幫助新生盡早適應(yīng)校園生活,往往會(huì)籌劃一系列迎新活動(dòng),包括新生迎新營(Orientation Camp,簡稱Ocamp),目的是通過文娛活動(dòng)及在校園地標(biāo)處完成游戲的方式讓學(xué)生在愉快輕松的氛圍中熟悉校園環(huán)境,結(jié)識(shí)新朋友。保險(xiǎn)公司通常樂意作為贊助商提供活動(dòng)所需的部分開支,并且派出已經(jīng)成為IANG保險(xiǎn)代理人的校友參與活動(dòng),在活動(dòng)中擔(dān)任“組爸”“組媽”,帶領(lǐng)新生參與活動(dòng)。同時(shí),保險(xiǎn)公司從內(nèi)地學(xué)生的需求和興趣出發(fā),組織粵語班、香港求職講座、游艇派對(duì)、高桌晚宴等活動(dòng),將學(xué)生們聚集在一起,試圖通過這些活動(dòng)展現(xiàn)保險(xiǎn)從業(yè)者意氣風(fēng)發(fā)的職業(yè)人風(fēng)貌,為日后的代理人招募搭建人才蓄水池。

其二,保險(xiǎn)公司針對(duì)內(nèi)地在港學(xué)生推出實(shí)習(xí)和培訓(xùn)生項(xiàng)目。一些受訪者通過保險(xiǎn)公司專為內(nèi)地在港畢業(yè)生提供職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展課程的“精英學(xué)院”,成為“專業(yè)”“高端”的理財(cái)策劃新人。Yuyi說:“2017年我參加了精英學(xué)院,培訓(xùn)在公司最高級(jí)的辦公區(qū)進(jìn)行,在入學(xué)前有面試篩選。公司說要把我們當(dāng)作更受重視的人才培養(yǎng)。剛?cè)ド险n的時(shí)候許多高大上的概念吸引了我,我感覺打開了另一扇窗,這個(gè)職業(yè)需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容太多了,僅能理解保單是遠(yuǎn)不夠的。我們這些年輕學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)是能更加快速地吸收新知識(shí)。”培訓(xùn)的內(nèi)容除了涵蓋保險(xiǎn)相關(guān)的產(chǎn)品及政策之外,還包含海外醫(yī)療、環(huán)球置業(yè)、境外教育等契合客戶需求的多樣化衍生服務(wù)。這些受訪者往往已經(jīng)具備跨境語言交流能力,而這些培訓(xùn)項(xiàng)目常常特意用普通話進(jìn)行,以著眼于發(fā)展內(nèi)地市場。

其三,隨著近年來保險(xiǎn)行業(yè)內(nèi)部競爭的加劇,一些公司開始為代理人招募提前布局。香港采用英聯(lián)邦學(xué)制,多數(shù)授課式研究生項(xiàng)目為1年制。與此同時(shí),IANG政策的優(yōu)勢在于非本地生一旦畢業(yè)就可以無條件申請(qǐng)第一年的工作簽證。因此,內(nèi)地大學(xué)生到香港攻讀研究生學(xué)歷被視為取得合法工作權(quán)最快捷的途徑之一。保險(xiǎn)公司通過與中介機(jī)構(gòu)合辦實(shí)習(xí)和游學(xué)項(xiàng)目,讓內(nèi)地大學(xué)生有機(jī)會(huì)感受香港高校的教育氛圍以及香港作為亞洲金融中心的繁榮景象,吸引這些大學(xué)生畢業(yè)之后到港求學(xué)和就業(yè)。Lara是2015年到香港攻讀碩士的,在此之前她曾在2013年到香港參加過為期一周的暑期游學(xué),前3天參觀了香港高校,體驗(yàn)了商學(xué)院課程,后4天在保險(xiǎn)公司活動(dòng),以小組為單位參加了產(chǎn)品宣傳企劃模擬競賽。雖然這次游學(xué)花費(fèi)了5000元,但Lara覺得很值,短暫的時(shí)間里她對(duì)香港留下了美好的印象,開闊了眼界。可以說,香港保險(xiǎn)業(yè)為招募IANG代理人搭建了一套完善的人才供應(yīng)鏈。

這些機(jī)構(gòu)層面的招募機(jī)制強(qiáng)調(diào)唯才是用(meritocracy),看重的是內(nèi)地背景的人才所具有的跨境教育、關(guān)系、信息等資源。在招募過程中,符合香港工作簽證資格、擁有本科及以上學(xué)歷、來自小康和中產(chǎn)階層家庭為主的內(nèi)地畢業(yè)生被視為香港保險(xiǎn)行業(yè)最適合的代理人人選,由此,保險(xiǎn)公司與IANG畢業(yè)生形成了相輔相成的共生關(guān)系。雖然保險(xiǎn)公司層面的招募方式?jīng)]有特別的性別偏好,但被訪者普遍認(rèn)為香港保險(xiǎn)業(yè)的女性代理人多于男性,而在以IANG保險(xiǎn)代理人為主的團(tuán)隊(duì)中這一性別特質(zhì)更為顯著。兩位分別管理著200人IANG團(tuán)隊(duì)和60人IANG團(tuán)隊(duì)的被訪者表示,其團(tuán)隊(duì)中的男女比例為8∶2和7∶3。保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào),他們招募到的都是畢業(yè)生中最優(yōu)秀的一群年輕人,特別是獨(dú)立、具有專業(yè)精神又不乏人文關(guān)懷的現(xiàn)代女性。在年輕女性可能在其他求職場所受挫的情況下,這些招募宣傳和動(dòng)員文本著意引導(dǎo)女性不斷建構(gòu)自己的性別化職業(yè)身份。與過去的研究中發(fā)現(xiàn)的底層女性移工被規(guī)制、被剝削的職場身份相比,保險(xiǎn)業(yè)的招募過程強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代女性“自由人”的身份。與過去教育流動(dòng)研究和跨境技術(shù)移民研究中“自我形塑”和“自主性跨境空間”的主題呼應(yīng),跨境保險(xiǎn)業(yè)的招募過程通過放大教育流動(dòng)中跨境身份的流動(dòng)性,有利地去除了勞動(dòng)力遷移中女性安分守己或者任人驅(qū)使的底層服務(wù)性職業(yè)的污名,有助于建構(gòu)一種超然于體力勞動(dòng)之上、具有優(yōu)越感的女性個(gè)人認(rèn)知。本研究發(fā)現(xiàn),這種性別化的招募機(jī)制在個(gè)人層面的招募過程中有著更明顯的表現(xiàn)。

(二)富有個(gè)人色彩的性別化招募機(jī)制

除了機(jī)構(gòu)層面的招募活動(dòng)之外,個(gè)人層面的招募活動(dòng)主要包括基于共同社交圈招募下屬和通過社交媒體分享展現(xiàn)職業(yè)優(yōu)勢來吸引求職者兩種方式。在共同社交圈中,招募者可以基于“港漂”等身份與內(nèi)地畢業(yè)生產(chǎn)生情感共鳴,這種身份認(rèn)同也與同鄉(xiāng)會(huì)、校友會(huì)等緊密相關(guān)。例如,Lara在到香港參加游學(xué)活動(dòng)中,結(jié)識(shí)了來自四川的IANG代理人校友Dodo,兩人成為了朋友。Dodo比Lara早到香港5年,通過做IANG代理人當(dāng)時(shí)已經(jīng)有百萬港幣年薪。在Lara到香港求學(xué)期間,Dodo一直很關(guān)心Lara,她們經(jīng)常一起參加校友會(huì)活動(dòng),一起去網(wǎng)紅餐廳打卡,Lara遇到困難的時(shí)候Dodo會(huì)陪伴和開導(dǎo)她。自從Lara到香港后,時(shí)常有內(nèi)地的親友請(qǐng)她幫忙采買護(hù)膚品和特產(chǎn),久而久之,她便在上學(xué)之余發(fā)展出自己的代購生意,利用平日的閑暇時(shí)間做采買,周末去深圳郵寄,每月能收入三四千元。但這要消耗很多時(shí)間和精力,每次能帶出境的東西數(shù)量也有限制。有一次Lara向Dodo抱怨替老同學(xué)代購時(shí)常被要求包郵,加上匯率浮動(dòng)導(dǎo)致差價(jià)減少、利潤微薄。于是,Dodo勸Lara放棄代購生意,而她能夠給Lara提供更好的實(shí)踐機(jī)會(huì)?!癉odo覺得我做代購太辛苦了,勸我不要再做了。那時(shí)候正好是她的事業(yè)上升期,需要人幫她處理一些雜事。我就開始給她私人幫忙,比如準(zhǔn)備業(yè)務(wù)往來的資料、接送客戶、訂機(jī)票酒店之類的。她會(huì)給我一些報(bào)酬。在這個(gè)過程中我能觀察到她的工作狀態(tài)。她的生活很充實(shí),她也教會(huì)了我很多保險(xiǎn)知識(shí)。所以我就決定畢業(yè)以后要留下來加入她的團(tuán)隊(duì)做保險(xiǎn)。”在接下來的幾年中,Dodo成了Lara進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)的伯樂,她們之間的同鄉(xiāng)關(guān)系轉(zhuǎn)化為一種親密的上下級(jí)關(guān)系。

這種親密的私人關(guān)系在保險(xiǎn)代理人行業(yè)中并不少見。Sally、Ella和Gina曾經(jīng)就讀于香港不同的高校,她們通過線上跨境求學(xué)論壇相識(shí),一起找房成為合租室友,相處融洽。Sally在學(xué)生組織做干事,最早接觸并入職成為IANG保險(xiǎn)代理人,在自己的業(yè)務(wù)有所起色后,她鼓勵(lì)Ella和Gina加入。Sally說:“我告訴她們我會(huì)把我的經(jīng)驗(yàn)毫無保留地分享。姐妹之間可以互相出主意,一起掙錢,一起玩耍?!?/p>

超過一半的被訪者表示,她們是通過原本相熟的友人或在各種“港漂”組織中結(jié)識(shí)了保險(xiǎn)業(yè)的領(lǐng)路人或現(xiàn)在的上司。由于保險(xiǎn)代理團(tuán)隊(duì)實(shí)行金字塔型的自雇管理模式,對(duì)Sally來說,招募下屬也是實(shí)現(xiàn)職業(yè)進(jìn)階的重要手段,團(tuán)隊(duì)越大,她從下屬代理人(underline agent)的業(yè)績中獲得傭金分成的機(jī)會(huì)就越多,個(gè)人的業(yè)績發(fā)展和職級(jí)升遷也會(huì)越快。但是,保險(xiǎn)業(yè)的自雇形式也決定了這種招募不是硬性和強(qiáng)制的,而是依靠一種“以理服人、以情動(dòng)人”的方法。因此,女性保險(xiǎn)代理人往往主張營造一種“柔軟”的工作氛圍,即彼此之間既是工作中的“小伙伴”,也是生活中的“好姐妹”。與勞動(dòng)力遷移文獻(xiàn)中女性面對(duì)的資本主義和父權(quán)文化雙重壓迫相比,這些女性保險(xiǎn)代理人并沒有放棄自己在工作中情感的自主性。由于保險(xiǎn)業(yè)中不存在制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)中嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系,市場擴(kuò)展也主要依靠拓展人際關(guān)系而非你死我活的競爭來實(shí)現(xiàn),女性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人往往強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,試圖把對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追尋和對(duì)情感紐帶的需求統(tǒng)一起來。和其他女性移工相比,這些受教育水平較高的女性通過跨境的自雇性工作方式盡力避開了資方的壓迫和勞工之間的競爭。在這個(gè)過程中,保險(xiǎn)代理人的女性氣質(zhì)反而成為建設(shè)“柔性”社交網(wǎng)絡(luò)中的優(yōu)勢,能夠有效地?cái)U(kuò)展自己的自主性生存空間,而非成為任人驅(qū)使的理由。

除了共同社交圈,有些保險(xiǎn)代理人將微信、小紅書等社交媒體作為自我展現(xiàn)的平臺(tái)來吸引更多的關(guān)注。Sherry于2011年來香港讀碩士,是最早一批加入香港保險(xiǎn)業(yè)的內(nèi)地畢業(yè)生之一,多年來她一直保持著朋友圈高效的更新頻率?!拔椅⑿藕糜延袔装佟燮?,刷存在感非常重要,每天至少要發(fā)一條生活相關(guān)的,每周發(fā)兩三次與工作相關(guān)的。無論是為了招募還是銷售,我都必須包裝自己,我從來不會(huì)在朋友圈抒發(fā)負(fù)面情緒,要時(shí)刻展現(xiàn)積極樂觀的一面。形成風(fēng)格也很重要,每個(gè)人都應(yīng)該找到自己獨(dú)特的一面讓別人記住?!痹赟herry的用心經(jīng)營下,Yuyu受到其獨(dú)立精英女性的形象感染,主動(dòng)加入Sherry的團(tuán)隊(duì):“她和我一樣都來自普通家庭,她靠自己有了今天的成績。我讀書的時(shí)候經(jīng)常看到Sherry在朋友圈分享她在香港的生活……。我對(duì)她的工作真的太好奇了,我想象她一樣通過努力成為精英女性?!?/p>

通過對(duì)自己性別化職業(yè)身份的構(gòu)建,保險(xiǎn)代理人的社交活動(dòng)有效地激發(fā)了內(nèi)地畢業(yè)生對(duì)這一職業(yè)的向往。無論是在機(jī)構(gòu)層面還是在個(gè)人層面,被訪者都感受到了招募過程帶有很強(qiáng)的人情味。上級(jí)代理人會(huì)積極尋找和建立潛在關(guān)系,并且通過同鄉(xiāng)、學(xué)姐、閨蜜等身份搭建情感紐帶,挖掘行業(yè)新人。在這些個(gè)人化的招募過程中,無論是新人還是原有的保險(xiǎn)代理人,都發(fā)現(xiàn)有效運(yùn)用自己的性別特質(zhì)能夠帶來很大的優(yōu)勢,能夠迅速拉近人與人之間的距離。與傳統(tǒng)的教育流動(dòng)研究不同,這些跨境就業(yè)模式展示出,受教育水平較高的女性除了學(xué)歷和教育資歷之外,還需要在異地運(yùn)用“人情”建構(gòu)社交網(wǎng)絡(luò)、實(shí)現(xiàn)社會(huì)資本跨境轉(zhuǎn)化。與傳統(tǒng)的勞動(dòng)力遷移文獻(xiàn)不同,這些就業(yè)模式指向了女性如何在勞動(dòng)力遷移過程中、在功利主義的資本壓力下抱團(tuán)取暖,創(chuàng)造靈活的自雇勞動(dòng)空間以追求獨(dú)立的職業(yè)女性身份。在香港保險(xiǎn)代理人與內(nèi)地客戶的跨境交流過程中,這一性別優(yōu)勢尤為凸顯。在內(nèi)港信息不對(duì)稱的情況下,女性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人能夠基于自己的內(nèi)地背景和跨境教育經(jīng)歷跨越空間距離,為內(nèi)地客戶提供香港保險(xiǎn)業(yè)的信息,并以富有專業(yè)精神和人文關(guān)懷的獨(dú)立女性形象加強(qiáng)客戶的信任。

香港的IANG保險(xiǎn)代理人接待的客戶多為到香港購買保險(xiǎn)的內(nèi)地家庭,特別是為家人配置保障的女性消費(fèi)者。Lara說:“我們這個(gè)工作很多時(shí)候客戶看重的不僅是產(chǎn)品,而是人品,信任是很重要的。女生回答客戶問題比較耐心,會(huì)換位思考,更加周到……假設(shè)我是客戶,男代理人跟我聊夫妻感情、孩子教育、乳腺癌、子宮癌這些私密的問題可能會(huì)有點(diǎn)奇怪,不如女生之間聊天放得開。”因此,女性優(yōu)勢更多地被歸因于細(xì)心、耐心、有同理心的性別特質(zhì),能夠與家庭中的“媽媽”和“太太”對(duì)接,因此更受保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的青睞。從另一個(gè)角度來說,內(nèi)地消費(fèi)者在港購買保險(xiǎn)可被認(rèn)為是一種女性代理人與家庭女主人共同完成的跨境“家庭再生產(chǎn)”勞動(dòng)。雖然女性選擇加入保險(xiǎn)代理人行業(yè)可以看作她們?cè)诳缇潮尘跋聭?yīng)對(duì)市場的需求做出的個(gè)人化抉擇,幫助人們?nèi)?yīng)對(duì)現(xiàn)代社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn),但是她們并不總是能夠擺脫性別定位的桎梏和限制??缇车牧鲃?dòng)性和基于性別刻板印象的自我身份認(rèn)知,往往在這些受教育水平較高的年輕女性的職業(yè)選擇中同時(shí)存在。因此,本文接下來將討論女性保險(xiǎn)代理人怎樣看待自己的職業(yè)選擇,特別是關(guān)于自己和原生家庭的聯(lián)系、關(guān)于未來家庭和事業(yè)的規(guī)劃以及關(guān)于自己的跨境身份和性別角色認(rèn)知,有著哪些不同的考慮。

五、女性畢業(yè)生為何成為IANG保險(xiǎn)代理人

(一)脫離或依附原生家庭

受訪年輕女性的跨境流動(dòng)往往始于到香港接受更高的教育。她們當(dāng)中很多人從小成績優(yōu)異,是大人口中“別人家的孩子”。但是,在規(guī)劃自己的教育成就和事業(yè)發(fā)展過程中,她們不一定會(huì)對(duì)家長言聽計(jì)從,而是有自己獨(dú)立的想法。Sally來自山東的一個(gè)小康家庭,父母都是國企職工。雖然她一直成績優(yōu)異,讓父母自豪,但是在Sally看來,父母的傳統(tǒng)的教育方式有些過于嚴(yán)苛,束縛了她的天性。與父母對(duì)她從事本分、安定工作的期望相反,從本科開始,Sally就開始在校外不斷嘗試兼職做小生意,她擺過地?cái)?,做過格子鋪,經(jīng)營過賣手機(jī)配飾的淘寶店,運(yùn)營過200人的服飾微商團(tuán)隊(duì),是不折不扣的“斜杠青年”。2016年,Sally從內(nèi)地的一所“985”高校畢業(yè)后順利地來到香港排名前三的大學(xué)讀研究生。期間,她作為學(xué)生組織的干部接觸到了香港的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì),同時(shí)積極地嘗試不同的就業(yè)機(jī)會(huì)。畢業(yè)后,她獲邀加入香港的一個(gè)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)成為IANG保險(xiǎn)代理人,同時(shí)在校招的過程中拿到了一家大型互聯(lián)網(wǎng)公司來自北京總部的人力資源管理工作。Sally并不認(rèn)為正式加入互聯(lián)網(wǎng)公司工作優(yōu)于非正式的自雇保險(xiǎn)業(yè),也不執(zhí)著于找一個(gè)穩(wěn)定、體面的職業(yè),反而對(duì)于兩者抱著都想試試的心態(tài),在加入北京互聯(lián)網(wǎng)公司的同時(shí)兼職做保險(xiǎn)代理人。在最初的半年里,她經(jīng)常往返于兩個(gè)城市之間,工作日在北京,周末就飛到香港陪同內(nèi)地客戶簽單。半年之后,她辭去北京的工作,成為一名全職保險(xiǎn)代理人。她說:“北京那份工作的內(nèi)容和收入都不錯(cuò),但我不喜歡公司復(fù)雜的人際關(guān)系,而且我的升職空間也很有限。我還是想自己做老板……做保險(xiǎn)代理就是經(jīng)營一門生意,靠本事多勞多得,這給我很多工作的動(dòng)力,可以心無旁騖地投入熱情。在傳統(tǒng)社會(huì)女性做生意是容易被污名化的,以前我擺地?cái)偽野职侄加悬c(diǎn)瞧不起我。在香港,沒有人judge(評(píng)判)我穿什么。”

常年在外求學(xué)的過程中,Sally希望盡早實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)獨(dú)立,從事業(yè)的成功中獲得成就感。最終,她選擇在香港的保險(xiǎn)公司成為跨境代理人。由于代理人與公司簽署的是自雇性質(zhì)的合約,因此,她既是雇員,也是創(chuàng)業(yè)者。Sally認(rèn)為這一職業(yè)讓她得以享受到香港社會(huì)和保險(xiǎn)業(yè)開放和性別友好的環(huán)境,一些年輕女性也借此逃離了原生家庭的干預(yù)。以保單簽約數(shù)和下線團(tuán)隊(duì)規(guī)模為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)的晉升標(biāo)準(zhǔn)使得女性得以發(fā)揮自己的才干,使她們打破“職業(yè)玻璃天花板”成為可能。雖然Sally的父母依然不滿女兒做著不穩(wěn)定、“不體面”的生意,但當(dāng)Sally能夠在經(jīng)濟(jì)上反哺原生家庭之后,他們也開始相信女兒在香港過得有聲有色,能夠照顧好自己。作為漂流在外的年輕女性,原生家庭往往期待她們回流或者安定下來,并承擔(dān)傳統(tǒng)的性別角色。通過加入保險(xiǎn)業(yè)這一職業(yè)選擇,年輕女性得以從原生家庭脫離出來,建構(gòu)獨(dú)立的職業(yè)女性這一自我性別身份。

和Sally這樣被原生家庭關(guān)照的獨(dú)生女不同,有的年輕女性還面臨著原生家庭重男輕女的壓力,她們只能依靠自己“爭氣”來謀取向上流動(dòng)的機(jī)會(huì),爭取早日不再依賴于家庭的支持,以能夠?yàn)樽约旱娜松?guī)劃贏得主導(dǎo)權(quán)。Nini來自北方某省的城鎮(zhèn)小康家庭,家中有兩個(gè)弟弟,在她小時(shí)候,父母為了躲避計(jì)劃生育檢查把她送到農(nóng)村和外婆一起生活,直到初中才給她上了戶口?!靶W(xué)班上好幾個(gè)女生跟我一樣,經(jīng)常上著課有同學(xué)喊‘計(jì)劃生育的來了’,我們就得躲到苞谷地里去,在那呆上大半天?!盢ini的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)來自于她高考發(fā)揮出色,成績優(yōu)異,得到了赴香港高校讀書的機(jī)會(huì)。雖然她的原生家庭已經(jīng)選擇在教育投資上向她的兩個(gè)弟弟傾斜,不準(zhǔn)備為她支付跨境教育的費(fèi)用,但幸運(yùn)的是,Nini的高考成績成了她高中復(fù)讀班最好的招生宣傳,作為回報(bào),她的高中學(xué)校為她到香港讀本科支付了學(xué)費(fèi)。對(duì)于Nini來說,香港的教育經(jīng)歷為她打開了一扇通往新世界的大門,幫助她從傳統(tǒng)的性別觀念和一成不變的日常生活中得以逃脫。Nini回憶道:“對(duì)當(dāng)時(shí)的我來說香港真的太繁華了,到處都是摩天大樓。記得第一次去中環(huán),站在IFC(國際金融中心大廈)樓下,我想拍張照,拿著手機(jī)越退越遠(yuǎn),但樓太高了,怎么都拍不全,太夢(mèng)幻了?!痹诒究齐A段,Nini已經(jīng)堅(jiān)定了留在香港的決心,“我想給自己機(jī)會(huì),在這里有所作為”。她發(fā)現(xiàn)和別的工作相比,跨境保險(xiǎn)代理人的工作更歡迎內(nèi)地背景的畢業(yè)生,“我算是誤打誤撞,只覺得香港是金融中心,做金融相關(guān)的工作肯定很好”。

從Sally和Nini的故事可以看出,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的高傭金回報(bào)對(duì)女畢業(yè)生的就業(yè)動(dòng)機(jī)來說只是一種激勵(lì),而她們成為IANG保險(xiǎn)代理人的深層原因在于實(shí)現(xiàn)自我塑造,擺脫家庭和性別的結(jié)構(gòu)性約束,實(shí)現(xiàn)對(duì)職業(yè)理想的追求,等等。為擺脫父母對(duì)她們“循規(guī)蹈矩”的要求,她們通過不尋常的職業(yè)選擇追求實(shí)現(xiàn)自我新的性別身份,即獨(dú)立的城市職業(yè)女性。

和Sally、Nini這些試圖逃脫原生家庭束縛和影響的女性相比,另一些女性并未感受到這種追求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立和原生家庭分離的沖動(dòng),而是把個(gè)人的經(jīng)濟(jì)成就和家庭的經(jīng)濟(jì)富足看作努力向上流動(dòng)的自然結(jié)果。這些女性往往來自城市中產(chǎn)家庭,屬于獨(dú)生子女一代,她們的父母比較開明,支持她們?cè)诖蟪鞘写蚱?。在個(gè)人的教育和就業(yè)流動(dòng)中,她們能夠充分享受家庭原有的社會(huì)資本,追求職業(yè)上潛在的成功機(jī)會(huì)。依靠父母在她們學(xué)業(yè)上的投資和工作上的支持,她們留在香港生活和就業(yè),實(shí)現(xiàn)了水到渠成的跨境資本轉(zhuǎn)化。

一些IANG保險(xiǎn)代理人在訪談中坦陳,她們?cè)谶x擇進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)前考慮了家庭中可調(diào)動(dòng)的社會(huì)資源。Mandy的父母是大學(xué)教師,在她看來,父母的人際關(guān)系可以幫助她開展業(yè)務(wù)?!拔业母改冈谕患掖髮W(xué)教書幾十年。他們?cè)谕轮惺苋俗鹬?,也有很多已?jīng)事業(yè)有成的學(xué)生,這些人也都是看著我長大的,如果他們想要來香港買保險(xiǎn),一定會(huì)首先考慮找我?!睙o獨(dú)有偶,Yola是2014年到香港求學(xué)的,研究生畢業(yè)后在一家香港中資企業(yè)做會(huì)計(jì)。她的母親是內(nèi)地一家知名月子中心的高級(jí)育嬰師,服務(wù)的客戶都是經(jīng)濟(jì)條件較好的新生兒家庭。Yola從母親和朋友那了解到有許多新生兒父母對(duì)為孩子配置香港保單很有興趣,但因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱,新生兒父母對(duì)具體的保單了解不多。Yola從中看到了商機(jī),在嘗試做了半年兼職代理人之后辭去工作成為全職IANG代理人。“我媽媽可以把她的客戶介紹給我,她們會(huì)因?yàn)樾刨囄覌寢尪刨囁芯可厴I(yè)的女兒。對(duì)我來說選擇做IANG代理人是水到渠成的事情。”Mandy和Yola都是通過與校友的關(guān)系接觸到香港的跨境保險(xiǎn)業(yè),受邀成為保險(xiǎn)業(yè)的新人,從而把自身的社會(huì)關(guān)系活化為事業(yè)發(fā)展的機(jī)遇。

正如保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)所看重的,這些保險(xiǎn)代理人本身自帶的跨境關(guān)系、信息和資源為保險(xiǎn)業(yè)帶來了巨大的市場契機(jī)和獲利空間。不同于努力與原生家庭脫離、依靠自己創(chuàng)業(yè)的獨(dú)立女性,這些年輕女性依然和原生家庭保持著緊密的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和情感紐帶連接,但是,她們?cè)诮?jīng)濟(jì)上并沒有要養(yǎng)家糊口的壓力,她們的原生家庭并不要求女兒金錢上的大量回報(bào),而是希望能夠幫助她們?cè)诖蟪鞘谐杉伊I(yè),把女兒事業(yè)上的成功作為整個(gè)家庭實(shí)現(xiàn)向上流動(dòng)的標(biāo)志。無論是作為“叛逆”的還是“優(yōu)秀”的年輕女性,她們都善于發(fā)現(xiàn)和利用跨境教育、資源和信息優(yōu)勢,來服務(wù)于個(gè)人的職業(yè)向上流動(dòng)。有些年輕女性背離了原生家庭對(duì)她們“循規(guī)蹈矩”的性別角色期待,通過保險(xiǎn)代理人這一充滿自主性、靈活性的自雇身份把握市場機(jī)會(huì),尋求經(jīng)濟(jì)獨(dú)立。雖然沒有穩(wěn)定的工作,但這些年輕女性看到了上升的空間和可能取得的經(jīng)濟(jì)成就,并且通過自己的收入來向父母證明自己做了正確的抉擇,試圖說服父母保險(xiǎn)代理人也是一個(gè)體面的職業(yè)。有些女性則被父母寄予厚望,家庭對(duì)她們的教育投資并期望她們能夠在大城市有一份體面的工作。她們的父母并不排斥她們成為保險(xiǎn)代理人,家庭社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中潛在的可利用資源也讓她們的就業(yè)選擇更加順理成章。值得注意的是,這些女性IANG保險(xiǎn)代理人在流動(dòng)中的角色和地位與以往研究中呈現(xiàn)的女性形象有所不同。她們不再是被動(dòng)的、依附的遷移者,而是主動(dòng)遷移的先行者。她們?cè)诰蜆I(yè)模式的選擇過程中,通過對(duì)原生家庭的主動(dòng)脫離或者自然依附,不斷重新建構(gòu)自我性別身份,試圖成為既追求獨(dú)立又有文化、既重視事業(yè)又兼顧孝道的優(yōu)秀成功女性。

(二)平衡未來婚姻家庭事業(yè)

研究中的多數(shù)受訪者為婚齡和育齡女性,她們的就業(yè)選擇除了考慮原生家庭的影響,也需要應(yīng)對(duì)如何平衡未來婚姻中家庭和事業(yè)兩方面的性別角色期待。許多被訪者表示,她們希望成為IANG保險(xiǎn)代理人是因?yàn)樗齻冏非髲椥缘墓ぷ鲿r(shí)間。在傳統(tǒng)性別觀念的影響下,她們?cè)谶x擇職業(yè)時(shí)也考慮了工作和家庭之間的平衡,希望能夠自主規(guī)劃工作安排。這些現(xiàn)實(shí)的考慮,已經(jīng)使得一些學(xué)業(yè)出色的年輕女性做出了事業(yè)上的妥協(xié)。例如Jenny,她一直被認(rèn)為是“學(xué)霸”,2012年以全省名列前茅的成績考上了一所“985”大學(xué)的中文系。2016年,她到香港攻讀研究生,期間認(rèn)識(shí)了她的未婚夫。雖然保險(xiǎn)代理人職業(yè)與Jenny中文專業(yè)的教育資歷并沒有太大的關(guān)聯(lián),但Jenny認(rèn)為從她的人生規(guī)劃來說這是一個(gè)最合適的職業(yè)。而Jenny的未婚夫則自然地接受了自己作為家庭頂梁柱的角色,認(rèn)為自己理所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)養(yǎng)家糊口的責(zé)任,Jenny則可以更靈活、更機(jī)動(dòng)地就業(yè)。Jenny也認(rèn)同這種定位,有了配偶經(jīng)濟(jì)上的支持,她希望花更多的時(shí)間在照顧家庭上,也認(rèn)為自己跟其他積極進(jìn)取的保險(xiǎn)代理人相比“更佛系一些”。

Jenny的職業(yè)選擇也是香港勞動(dòng)力市場上不同性別之間集中于不同專業(yè)并導(dǎo)致不同就業(yè)機(jī)會(huì)的結(jié)果。Jenny學(xué)的是中文系,她的專業(yè)在香港以金融業(yè)為主的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下并沒有太多合適的就業(yè)選擇。她的未婚夫?qū)W的精算專業(yè)則在香港金融類就業(yè)中格外受到歡迎。為了對(duì)方更好的事業(yè)發(fā)展前景,Jenny決定畢業(yè)后在香港定居,并且開始考慮自己到底該從事什么工作。讀研期間,她身邊的同鄉(xiāng)和過去的同學(xué)已經(jīng)有人成為保險(xiǎn)代理人,在她們的影響下,Jenny也在畢業(yè)后成為一名保險(xiǎn)代理人。她說:“等到我和男友工作都穩(wěn)定下來后,我們很快就會(huì)結(jié)婚。做保險(xiǎn)代理人我可以自己安排見客戶的時(shí)間,家里有事的時(shí)候我也協(xié)調(diào)得過來。其實(shí)就算我將來懷孕了也不太會(huì)耽誤工作的,因?yàn)榇蠖鄶?shù)的業(yè)務(wù)溝通都可以在微信上進(jìn)行?!?/p>

保險(xiǎn)業(yè)銷售過程中線上與線下結(jié)合的工作模式,一定程度上幫助女性規(guī)避了因?yàn)樵挟a(chǎn)假和家庭照顧責(zé)任而在普通工作場所可能受到的性別歧視。這也成為保險(xiǎn)業(yè)在宣傳招募工作中把這一行業(yè)的靈活性和不穩(wěn)定性與“對(duì)家庭友好”和“對(duì)女性友好”的定位聯(lián)系起來的一個(gè)重要原因。和主流工作場所相比,保險(xiǎn)銷售行業(yè)雖然一定程度上滿足了女性的家庭生活權(quán)益,但加入這一行業(yè),也可能是女性的無奈之舉。出于香港的生活壓力,這些年輕女性往往打算在未來家庭中采用“雙職工”模式,這意味著夫妻雙方都會(huì)有各自獨(dú)立的工作,不會(huì)有專門的家務(wù)照料者,也給這些家庭內(nèi)部的分工帶來了一些不確定性和潛在的壓力。由于這些受訪者生活在香港,因此,她們很難與生活在內(nèi)地的同輩群體一樣享受到來自原生家庭的代際互助,這種家務(wù)方面的困境由于香港較為緊缺的托幼服務(wù)而雪上加霜。以Jenny夫妻為例,他們的原生家庭分別在中國的東北和北部省份,結(jié)婚生子之后,他們需要自行承擔(dān)和協(xié)調(diào)家庭責(zé)任。因此,這些年輕女性即使在取得較高學(xué)歷之后,依然需要與配偶協(xié)商家務(wù)和照料的職責(zé),而她們畢業(yè)后的經(jīng)濟(jì)條件往往不足以將家務(wù)與照料工作外包。許多女性因此被迫或者“自愿”地承擔(dān)起家庭內(nèi)部的照料角色,并以尋找一個(gè)靈活性、自主性較強(qiáng)的工作來達(dá)成這種平衡。

保險(xiǎn)代理人工作中時(shí)間和空間上的靈活性也便于她們更好地平衡事業(yè)和生活其他方面的需要,例如對(duì)父母的照料責(zé)任。此外,由于IANG保險(xiǎn)代理人主要服務(wù)于內(nèi)地市場的客戶,她們需要經(jīng)常往返于內(nèi)港兩地。一些人把回內(nèi)地出差的機(jī)會(huì)也當(dāng)作回家探親。Sophie說:“我是四川人,事業(yè)發(fā)展初期我的客戶網(wǎng)絡(luò)大概率也會(huì)以四川的為主。這樣我每個(gè)月都需要回去個(gè)一兩次談客戶,也能順便回家陪陪爸媽,一舉兩得?!边@些女性認(rèn)為,從事保險(xiǎn)代理人能夠讓她們更加游刃有余地兼顧家庭和事業(yè),這符合社會(huì)對(duì)女性在家庭中作為照料者和孝女的角色期待。另外,保險(xiǎn)業(yè)的靈活性也允許女性在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)入,在需要的時(shí)候隨時(shí)可以退出或者“怠工”,來去自由。Youyou就是這樣一個(gè)例子。她和男朋友2013年一起到香港讀研究生。由于她讀的是一年制授課型碩士,男朋友讀的是兩年制研究型碩士,因此,她比男朋友早一年畢業(yè),她決定在香港多待一年,等男朋友畢業(yè)以后一起決定工作地點(diǎn)。在她畢業(yè)之前,她們碩士班已經(jīng)有兩個(gè)跟她交好的同學(xué)決定進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè),知道她的處境之后,也建議她加入保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)。這一年的保險(xiǎn)業(yè)從業(yè)經(jīng)歷使得Youyou能夠支付在香港的生活開支,并且對(duì)于這個(gè)職業(yè)有了更多的了解,最終決定在男朋友畢業(yè)以后留在香港繼續(xù)從事保險(xiǎn)銷售。因女畢業(yè)生的“港漂”身份,保險(xiǎn)代理人在時(shí)間和空間上的靈活性為這些女性在跨境的家庭責(zé)任和性別角色的權(quán)衡創(chuàng)造了條件。

總的來說,盡管許多女性保險(xiǎn)代理人已經(jīng)跨越了傳統(tǒng)的性別認(rèn)知,利用教育引導(dǎo)的職業(yè)遷移在跨境空間中得到了更多的流動(dòng)性和自主性,但這種職業(yè)選擇也可能是她們權(quán)衡和妥協(xié)的結(jié)果。一方面,保險(xiǎn)銷售具有鮮明的自雇和創(chuàng)業(yè)屬性,有別于對(duì)傳統(tǒng)女性從事穩(wěn)定職業(yè)的期待,給她們帶來了把握市場機(jī)會(huì)的契機(jī),使得許多訪談?wù)甙驯kU(xiǎn)代理人事業(yè)看作實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和經(jīng)濟(jì)獨(dú)立的重要手段。這一發(fā)現(xiàn)對(duì)于過去聚焦于低收入、低技術(shù)水平的女性移民勞工文獻(xiàn)來說是一個(gè)重要的突破,補(bǔ)充了高教育水平的年輕女性在勞動(dòng)力遷移過程中如何處理她們的家庭角色、重構(gòu)個(gè)人的性別化生活認(rèn)知、合理化自己的職業(yè)選擇的經(jīng)驗(yàn)。另一方面,女性保險(xiǎn)代理人也意識(shí)到了她們這種職業(yè)兼具靈活性和不穩(wěn)定性的特點(diǎn),這種職業(yè)特點(diǎn)一定程度上允許她們?cè)谏鐣?huì)性別角色壓力下退避和妥協(xié),響應(yīng)傳統(tǒng)性別觀念的期待,承擔(dān)更多的家庭照料責(zé)任。在社會(huì)給受教育水平較高的女性提供的有限就業(yè)空間中,這些年輕女性努力兼顧個(gè)人工作機(jī)會(huì)和家庭利益,做出盡可能優(yōu)化的選擇。這一發(fā)現(xiàn)重新整合了教育流動(dòng)和勞動(dòng)力遷移給女性帶來的有限的賦權(quán)機(jī)制,指出她們?cè)诳缇尺w移中的主觀能動(dòng)性依然受到傳統(tǒng)性別觀念的束縛,并在社會(huì)性別角色壓力下與家庭成員談判和妥協(xié)的過程中不斷被重構(gòu)。

(三)基于地緣和性別的雙重邊緣性

基于上述討論,被訪談的年輕女性屬于受教育水平較高的群體,都擁有本科和研究生學(xué)歷,她們運(yùn)用自己的教育、信息和關(guān)系資源實(shí)現(xiàn)跨境資本轉(zhuǎn)化,追求個(gè)人經(jīng)濟(jì)成就和現(xiàn)代女性身份的流動(dòng)性,塑造自己獨(dú)立職業(yè)女性的形象。但是作為“外來”的女性求職者,她們的跨境身份和資源也可能面臨著被邊緣化和被貶值的風(fēng)險(xiǎn)。Winnie曾在香港知名大學(xué)的社會(huì)工作系接受了兩年的專業(yè)訓(xùn)練,獲得碩士學(xué)位并考取了香港注冊(cè)社工牌照。畢業(yè)之后她在一家本地以兒童服務(wù)為主營業(yè)務(wù)的非政府組織做了一年半社工,然而在收入和職業(yè)晉升機(jī)會(huì)上始終無法得到與本地同事一樣的公平對(duì)待。Winnie說:“雖然我和本地同事都受過一樣的專業(yè)訓(xùn)練,拿著一樣的牌照,但我的起薪比他們每月少了4000港幣。只是因?yàn)樯纤居X得我不是香港出生、長大的,對(duì)本地客戶的心理不能感同身受,服務(wù)質(zhì)量一定不如本地同事,我不太認(rèn)同這樣先入為主的看法?!痹谏绻そ绻ぷ饕欢螘r(shí)間后,Winnie考慮再三,最后放棄了與本專業(yè)相關(guān)的工作,在已經(jīng)進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)的同學(xué)介紹下成為了IANG保險(xiǎn)代理人。

許多被訪者認(rèn)為通過跨境教育流動(dòng),自己的專業(yè)訓(xùn)練和文化素質(zhì)在同齡人中是較為優(yōu)秀的,但是在勞動(dòng)力市場中,她們需要直面性別歧視和跟本地勞動(dòng)力的競爭。由于男性和女性在求學(xué)中的專業(yè)興趣差異,被訪者們發(fā)現(xiàn)“女生在香港比男生難找工作”。Yola回憶說:“我們班40多個(gè)同學(xué)留在香港工作的不到10人,4個(gè)女生當(dāng)中3個(gè)都去做保險(xiǎn)了。香港的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)比較單一的,不是很適合女生,男生讀金融、建筑、信息工程的人多,這些專業(yè)很吃香。女生讀文科多,傳媒、行政、文職工作的收入比較低,對(duì)學(xué)歷要求其實(shí)不高,而且傾向于招本地人。我們?nèi)绻粫?huì)粵語,找工作就更加雪上加霜了?!庇捎谂跃蜆I(yè)機(jī)會(huì)更多地集中在跟人打交道的服務(wù)類行業(yè),外來的畢業(yè)生并沒有什么優(yōu)勢。對(duì)底層勞工遷移女性的研究表明,勞動(dòng)力市場的上層往往由本地社會(huì)群體主導(dǎo),而女性在勞務(wù)輸入社會(huì)中往往集中于低技術(shù)產(chǎn)業(yè),她們?cè)械娜肆Y本通常被貶值。在服務(wù)于本地客戶的服務(wù)業(yè)中,外來女性勞動(dòng)力的人力資本并未能給她們帶來預(yù)期的優(yōu)勢。相反地,她們感到自己的教育水平和勞動(dòng)力素質(zhì)在跨境環(huán)境中未能有效地轉(zhuǎn)化為就業(yè)機(jī)會(huì)和競爭優(yōu)勢。雖然這些年輕女性得益于她們較高的受教育水平,并因此獲得了較強(qiáng)的跨境勞動(dòng)力流動(dòng)性,但是服務(wù)業(yè)本身對(duì)人力資本和文化素質(zhì)的要求并不高,她們的競爭力在許多“女性化”的服務(wù)性行業(yè)中被邊緣化。因此,她們漸漸轉(zhuǎn)向跨境保險(xiǎn)業(yè)這一特殊的產(chǎn)業(yè),這一產(chǎn)業(yè)不但不排斥“外來”女性,反而特別歡迎需要靈活就業(yè)的內(nèi)地女畢業(yè)生。

與本地服務(wù)業(yè)特別是本地保險(xiǎn)業(yè)相比,跨境保險(xiǎn)業(yè)為這些年輕女性被邊緣化的跨境資本重新估值創(chuàng)造了條件。在跨境保險(xiǎn)業(yè)這一行業(yè)中,外來畢業(yè)生與本地人之間存在較少的競爭關(guān)系。一些被訪者也表達(dá)了類似的觀點(diǎn):“因?yàn)橄愀郾镜卮砣俗霰镜厥袌鰹橹?,發(fā)展早,已經(jīng)比較飽和了。與內(nèi)地類似,本地人對(duì)保險(xiǎn)代理人也存在長久以來的偏見。本地保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)和學(xué)歷是不如IANG代理人團(tuán)隊(duì)的。本地的大學(xué)生畢業(yè)也比較少來做保險(xiǎn)代理人?!薄断愀劢?jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》在2019年的一篇報(bào)道中也指出:“內(nèi)地畢業(yè)生留港就業(yè)多從事保險(xiǎn)銷售,無礙港生就業(yè)。”[3]可以看出,內(nèi)地畢業(yè)生在保險(xiǎn)業(yè)求職并沒有與香港本地的同輩群體形成競爭。受訪者感到,內(nèi)地背景的員工作為香港保險(xiǎn)業(yè)擴(kuò)展內(nèi)地市場的中堅(jiān)力量,在公司中得到了尊重和友善對(duì)待。和服務(wù)業(yè)普遍由本地勞動(dòng)力主導(dǎo)、強(qiáng)調(diào)本地社會(huì)關(guān)系和文化資本不同,跨境保險(xiǎn)業(yè)由于吸收了大量內(nèi)地背景的受過高等教育的年輕女性,她們教育程度和事業(yè)心也漸漸改變了保險(xiǎn)業(yè)的文化形象。保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)不再滿足于強(qiáng)調(diào)該行業(yè)的巨大收益潛力,而試圖打造朝氣蓬勃、富有活力的形象,展現(xiàn)出敢于進(jìn)取、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的魄力。有被訪者打趣地說:“我們這是富貴險(xiǎn)中求?!?/p>

雖然跨境保險(xiǎn)業(yè)能夠幫助非本地女性更好地利用流動(dòng)性的跨境資本,緩解異地就業(yè)的雙重邊緣化困境,但是內(nèi)地背景的男性對(duì)這一行業(yè)并沒有太大興趣。如Susie所述,保險(xiǎn)銷售被認(rèn)為是一項(xiàng)自雇職業(yè),容易受到社會(huì)環(huán)境影響,市場波動(dòng)較大,具有高風(fēng)險(xiǎn)和不穩(wěn)定性的特征。因此,對(duì)于被賦予養(yǎng)家糊口責(zé)任的男性來說,在做職業(yè)選擇時(shí)有較多的顧慮。Jean認(rèn)為:“內(nèi)地男生要在香港立足很難,很多男生不愿意留下來,香港的房價(jià)和消費(fèi)水平太高了。男生如果買不起房子、結(jié)不起婚,還不如回內(nèi)地?!彼M(jìn)一步補(bǔ)充道:“保險(xiǎn)是金融服務(wù)業(yè),本質(zhì)還是服務(wù)為主,男生可能覺得這個(gè)工作的reputation(聲譽(yù))不夠高?!彪m然有些年輕女性已經(jīng)盡力向她們周圍的人證明,保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)體面的工作,但是對(duì)男性來說,從事服務(wù)類型的工作本身就是傷害男性自尊、打擊他們陽剛氣質(zhì)的。如果不能在香港找到符合他們要求、能夠?qū)崿F(xiàn)自己理想男性氣質(zhì)的工作,同齡男性寧愿回到內(nèi)地,換一個(gè)競爭不那么激烈的環(huán)境。因此,一些被訪者認(rèn)為之所以有更多的女性IANG保險(xiǎn)代理人是因?yàn)椤澳猩辉敢庾觥?,而相?duì)來說女性更愿意為了生計(jì)或者理想暫時(shí)從事一個(gè)過渡性的工作。

從某個(gè)角度來說,非本地女性傾向于成為IANG保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人反映了女性面臨的就業(yè)困境,而同齡男性的主動(dòng)讓出給內(nèi)地背景的女性在保險(xiǎn)業(yè)中求職增加了機(jī)會(huì),使得她們能夠在夾縫中尋找機(jī)會(huì)。由于社會(huì)對(duì)性別角色的期待,女性對(duì)于理想職業(yè)的預(yù)期與男性有所不同。盡管男性可能質(zhì)疑能否依靠銷售保險(xiǎn)來養(yǎng)家糊口以實(shí)現(xiàn)其理想的男性氣質(zhì),但對(duì)于某些女性來說,保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)提供了難得的實(shí)現(xiàn)職業(yè)理想的機(jī)會(huì)。而對(duì)另一些女性來說,保險(xiǎn)業(yè)并不是她們的終極志向,但是為她們提供了暫時(shí)性的工作以應(yīng)付簽證續(xù)期的需要,她們滿心感激,并沒有覺得自己委曲求全。根據(jù)香港特別行政區(qū)入境事務(wù)處的規(guī)定,有意留港工作的應(yīng)屆非本地畢業(yè)生可不受其他逗留條件限制申請(qǐng)留港12個(gè)月,但在屆滿提交延長逗留期限的申請(qǐng)時(shí),必須由現(xiàn)時(shí)雇主為申請(qǐng)人發(fā)出證明信,列明職位、薪金和雇傭期限等以確保申請(qǐng)被批準(zhǔn)[41]。加入保險(xiǎn)業(yè)能夠讓他們?cè)诋厴I(yè)一年之內(nèi)找到一份符合IANG簽證政策要求的工作,為她們繼續(xù)留在香港工作和生活創(chuàng)造條件。

另外,由于香港的跨境保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)對(duì)代理人的專業(yè)背景沒有特別限制,一些志不在此的被訪者也能夠在這一行業(yè)暫時(shí)停留以獲得簽證延期。Mia從小學(xué)習(xí)民族樂器,對(duì)追求音樂夢(mèng)想有著極大的熱情。在香港求學(xué)期間她加入了學(xué)校的樂團(tuán)并在活動(dòng)中結(jié)識(shí)了香港民樂團(tuán)的同行,在考慮職業(yè)選擇時(shí),她希望加入該樂團(tuán)成為一名專業(yè)的樂手。然而在遞出求職信后的3個(gè)月里,她遲遲沒有等到回復(fù)。在此期間,她了解到香港保險(xiǎn),便打算一邊做代理人,一邊繼續(xù)等待更理想的求職機(jī)會(huì)。她說:“對(duì)我來說選擇做保險(xiǎn)是目前維持生計(jì)和留在香港的一個(gè)辦法,我對(duì)保險(xiǎn)銷售沒有偏見,但我還是會(huì)繼續(xù)追求我的理想。做保險(xiǎn)代理人像是一塊板,能讓我不掉下去?!奔词故鞘苓^高等教育的外來女性在就業(yè)市場中也通常面臨著有限的選擇,為了自己的夢(mèng)想,女性往往需要接受勞動(dòng)力市場的現(xiàn)狀而做出妥協(xié)[42][43]。在功利主義當(dāng)?shù)赖氖袌鼋?jīng)濟(jì)中,她們很難靠自己反擊傳統(tǒng)性別角色的期待和異地就業(yè)的邊緣化困境,而保險(xiǎn)代理人這一職業(yè)能夠讓她們能夠應(yīng)付日常生活的柴米油鹽,在人間煙火氣中腳踏實(shí)地地向著自己的理想更進(jìn)一步。

在勞動(dòng)力遷移研究中,過去的文獻(xiàn)往往把男性視為善于調(diào)動(dòng)各種資源的決策者,而女性往往作為服務(wù)提供者和后勤管理者出現(xiàn)[27][43]。本研究發(fā)現(xiàn),獨(dú)立遷移的年輕女性能夠利用跨境資源和信息的流動(dòng)性找到個(gè)人的謀生途徑,把握新的市場機(jī)會(huì)。在勞動(dòng)力遷移過程中,年輕人往往面臨著基于地緣的邊緣化困境,他們的外來身份和資歷可能在勞動(dòng)力市場中貶值。在這種情況下,男性往往更在意是否能夠找到維護(hù)他們理想性別氣質(zhì)的體面工作,而女性更能夠放下身段在異地的服務(wù)業(yè)中尋找新的跨境就業(yè)機(jī)會(huì),試圖跨越地緣和性別的雙重邊緣性重構(gòu)性別化自我認(rèn)知。在許多女性看來,選擇做IANG保險(xiǎn)代理人不僅是女畢業(yè)生應(yīng)對(duì)就業(yè)市場中的性別歧視和外地人邊緣化困境的“救命稻草”,還是積極運(yùn)用和轉(zhuǎn)化跨境資本的重要渠道,能夠?yàn)榕砸浴芭曰钡姆e極面貌向上流動(dòng)提供一個(gè)新的空間。在被訪者們所在的保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)中,很多團(tuán)隊(duì)是由女性管理的,她們所屬的保險(xiǎn)公司也有很多女高管。這種反向的職業(yè)性別隔離給遠(yuǎn)在異鄉(xiāng)的年輕女性帶來了希望,看到了自己可能具有的價(jià)值和產(chǎn)生的影響力。

六、結(jié)論

香港回歸以來,內(nèi)地和香港之間的信息互通日益發(fā)達(dá),內(nèi)地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和居民收入水平的提高增加了消費(fèi)者對(duì)香港保險(xiǎn)的購買需求。香港保險(xiǎn)業(yè)敏銳地覺察到內(nèi)地學(xué)生所具有的內(nèi)港居民身份優(yōu)勢和文化資本,認(rèn)為她們可以成為內(nèi)港兩地溝通的橋梁和香港保險(xiǎn)業(yè)的人才儲(chǔ)備。在這一背景下,本研究關(guān)注IANG人才政策下內(nèi)地女畢業(yè)生的就業(yè)選擇及其背后的性別角色影響。為了吸引更多內(nèi)地畢業(yè)生成為保險(xiǎn)代理人,各保險(xiǎn)公司發(fā)展出一系列完善的招募機(jī)制,以把握不同階段的招募機(jī)會(huì),應(yīng)對(duì)不同時(shí)期的求學(xué)潮特征。本研究發(fā)現(xiàn),針對(duì)內(nèi)地背景畢業(yè)生的保險(xiǎn)代理人招募活動(dòng)是一個(gè)性別化的過程。雖然機(jī)構(gòu)層面的招募機(jī)制強(qiáng)調(diào)唯才是用,以跨境人才所具有的教育、關(guān)系、信息等資源為導(dǎo)向,但是,保險(xiǎn)業(yè)對(duì)代理人的招募過程往往展現(xiàn)出性別化的偏好,通過“港漂”、校友等共同社交圈和獨(dú)立精英女性等社交形象的分享以吸引高學(xué)歷跨境女性遷移者。與過去教育流動(dòng)研究和跨境技術(shù)移民研究中“自我形塑”和“自主性跨境空間”的主題呼應(yīng),這些發(fā)現(xiàn)指出受教育水平較高的女性除了學(xué)歷和教育資歷,還能夠運(yùn)用自己的性別特質(zhì)帶來職場優(yōu)勢,創(chuàng)造靈活的自雇勞動(dòng)空間,以追求獨(dú)立的職業(yè)女性身份。和過去的研究中發(fā)現(xiàn)的底層女性移工被規(guī)制、被剝削的職場身份相比,跨境保險(xiǎn)業(yè)的招募過程強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代女性“自由人”的身份,其雇員往往作為具有專業(yè)精神而富有人文關(guān)懷的獨(dú)立女性出現(xiàn)。但是,這些中層或者高端服務(wù)業(yè)的女性從業(yè)者常常被看作幫助和協(xié)理家庭女主人完成跨境“家庭再生產(chǎn)”勞動(dòng)的助手,看重溫柔耐心等性別特質(zhì),并不總是能夠擺脫性別定位的桎梏和限制。雖然保險(xiǎn)業(yè)招募過程中女性優(yōu)勢已經(jīng)被保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)提升到性別賦權(quán)的高度作為入職宣傳的亮點(diǎn)之一,但在一定程度上女性保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人仍然是一個(gè)充滿矛盾與張力的性別化就業(yè)選擇,這些年輕女性需要在行業(yè)的性別刻板印象下處理和編織個(gè)人的性別化身份認(rèn)知。

從女性保險(xiǎn)代理人自身的就業(yè)動(dòng)機(jī)來看,她們的職業(yè)選擇不只受不同社會(huì)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展和收入水平差距的驅(qū)動(dòng)。對(duì)這些教育水平較高的年輕女性來說,她們的跨境人力資本和社會(huì)資本使得她們?cè)谝欢ǔ潭壬夏軌蜃非笞约旱穆殬I(yè)理想,進(jìn)行自我性別身份建構(gòu)。

首先,這種性別化職業(yè)選擇是一個(gè)對(duì)自己與原生家庭關(guān)系重新定位的過程。許多年輕女性通過加入保險(xiǎn)業(yè)成為獨(dú)立的城市職業(yè)女性,與要求她們“循規(guī)蹈矩”的傳統(tǒng)性別觀念抗?fàn)?,借此機(jī)會(huì)逃離原生家庭的控制和干預(yù),爭取不再依賴于家庭的支持并贏得規(guī)劃自己人生的主導(dǎo)權(quán)。不同于努力與原生家庭脫離的獨(dú)立女性,另一些女性依然和原生家庭保持著緊密的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系和情感紐帶連接,并把個(gè)人在保險(xiǎn)銷售中取得的經(jīng)濟(jì)成就作為家庭整體努力向上流動(dòng)進(jìn)程的一部分。境外求學(xué)的經(jīng)歷使她們拓展了視野,她們不再是被動(dòng)的遷移者,而是主動(dòng)遷移的先行者[44],通過在職業(yè)選擇中對(duì)原生家庭的主動(dòng)脫離或者自然依附,重新建構(gòu)既追求獨(dú)立又兼顧孝道的自我性別身份。

其次,這種性別化職業(yè)選擇帶來如何平衡未來有關(guān)婚姻家庭事業(yè)的性別角色期待的問題。這些女性往往還是順應(yīng)傳統(tǒng)性別角色的期待,認(rèn)為自己最終將進(jìn)入婚姻,生育后代。雖然這些年輕女性往往預(yù)計(jì)到在自己未來的家庭中夫妻雙方都會(huì)有獨(dú)立的工作,但她們?cè)诔袚?dān)和協(xié)調(diào)家庭責(zé)任方面,往往比男方面臨更多勞動(dòng)力市場歧視和家庭內(nèi)部結(jié)構(gòu)帶來的不確定性和壓力[45]。保險(xiǎn)銷售工作中時(shí)間和空間上的靈活性,便于女性被迫或者“自愿”地承擔(dān)起家庭內(nèi)部的照料角色。和其他工作場所相比,保險(xiǎn)銷售行業(yè)一定程度上滿足了女性平衡事業(yè)和生活的需要,但加入這一行業(yè),也可能是女性考慮社會(huì)性別角色期待的無奈之舉。和過去低收入低技術(shù)女性移工研究相比,這些發(fā)現(xiàn)指明了女性跳出穩(wěn)定職業(yè),把握自雇行業(yè)中市場機(jī)會(huì)的可能性[46]。同時(shí),本研究也指出教育和勞動(dòng)力流動(dòng)給女性帶來的有限的賦權(quán)機(jī)制的局限性。即使是基于高受教育水平的靈活性就業(yè),也會(huì)給女性造成響應(yīng)傳統(tǒng)性別觀念的壓力,在性別角色期待下妥協(xié)并承擔(dān)更多的家庭責(zé)任,并以此合理化自己的職業(yè)選擇。

最后,這種性別化職業(yè)選擇是女性外來求職者面臨著基于地緣和性別的雙重邊緣性對(duì)自我認(rèn)知進(jìn)行重新構(gòu)建的過程。在異地勞動(dòng)力市場中,這些年輕女性需要直面性別歧視和跟本地勞動(dòng)力的競爭,她們的跨境身份和資源可能面臨著被邊緣化的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)底層勞工遷移女性的研究表明,勞動(dòng)力市場的上層往往由本地社會(huì)群體主導(dǎo),而女性在勞務(wù)輸入社會(huì)中往往集中于低技術(shù)產(chǎn)業(yè),她們?cè)械娜肆Y本通常會(huì)貶值。與傾向于以建筑、信息、金融等技術(shù)行業(yè)展開就業(yè)競爭的男性畢業(yè)生相比,外來女性在本地中等或高端服務(wù)業(yè)立足的困難更大,而跨境保險(xiǎn)業(yè)是為數(shù)不多的歡迎外來女性勞動(dòng)力的行業(yè),選擇這一行業(yè)讓她們得以避開與本地勞動(dòng)力和內(nèi)地背景同齡男性的競爭。由于服務(wù)業(yè)工作常常被看作與受過高等教育的男性的陽剛氣質(zhì)有著潛在的沖突,年輕男性更在意找到一個(gè)能夠讓他們成為家庭頂梁柱的工作,同齡女性反而能夠在夾縫中尋找機(jī)會(huì)??缇潮kU(xiǎn)業(yè)為外來女性提供了一個(gè)過渡性的策略性選擇,以滿足她們?nèi)粘I?jì)、簽證續(xù)期、被人尊重、追求自我的需要,甚至允許她們向職業(yè)“玻璃天花板”發(fā)起挑戰(zhàn)和沖擊。雖然保險(xiǎn)業(yè)傳統(tǒng)的低門檻和不穩(wěn)定性對(duì)內(nèi)地男畢業(yè)生和香港本地青年吸引力不足,但對(duì)外來年輕女性來說,跨境保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)是她們面臨的有限職業(yè)選擇中能夠追求事業(yè)發(fā)展、獲得更多自由的一個(gè)“體面”選項(xiàng),為她們的性別化自我認(rèn)知的重構(gòu)創(chuàng)造了條件,為她們能夠以“女性化”的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)向上流動(dòng)提供了一個(gè)有限的空間。

本研究對(duì)女性跨境保險(xiǎn)代理人這一行業(yè)的討論,從一個(gè)新的領(lǐng)域展示了教育流動(dòng)和跨境勞動(dòng)力遷移相互交織的性別化過程和機(jī)制。傳統(tǒng)的女性勞工遷移往往對(duì)應(yīng)著遷入地社會(huì)勞工短缺的行業(yè)危機(jī),聚焦于低端服務(wù)業(yè)和底層勞工市場,而本研究展現(xiàn)了外來女性在異地勞動(dòng)力市場中進(jìn)入中層和高端服務(wù)業(yè)的就業(yè)經(jīng)歷。這種職業(yè)選擇上的主動(dòng)性,往往得益于女性教育程度的提高和勞動(dòng)力流動(dòng)性的增強(qiáng)。在本研究中,受教育水平較高的女性能夠通過整合跨境資源在異地勞動(dòng)力市場中把握市場機(jī)遇,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的性別觀念對(duì)女性職業(yè)身份和自我認(rèn)知的限制。但是,成為保險(xiǎn)代理人并不意味著女性掙脫了社會(huì)性別角色的束縛。作為外來女性,她們?cè)谶~入婚育階段時(shí)不得不考慮如何協(xié)調(diào)和分配家庭角色和家務(wù)負(fù)擔(dān)。由于她們遠(yuǎn)離原生家庭的代際勞務(wù)支持,不得不在事業(yè)和家庭的權(quán)衡中格外謹(jǐn)慎、未雨綢繆,而保險(xiǎn)工作的彈性時(shí)間則提供了一個(gè)家庭和事業(yè)之間的緩沖地帶。即使她們有著高學(xué)歷人才身份的加持,依然有很多年輕女性出于統(tǒng)籌家庭生計(jì)和家庭照料的需要而從事自雇工作,她們的妥協(xié)意味著調(diào)整自我的職業(yè)理想,在多方權(quán)衡下做出策略性、暫時(shí)性的選擇[47]。因此,她們的個(gè)人選擇依然嵌入在跨境遷移中的父權(quán)制性別分工當(dāng)中,未能從根本上挑戰(zhàn)勞動(dòng)力市場和家庭領(lǐng)域的性別和結(jié)構(gòu)的不平等。本研究銜接了跨國文獻(xiàn)中教育流動(dòng)和勞動(dòng)力遷移這兩個(gè)研究傳統(tǒng),主張把女性在教育流動(dòng)中得到的跨境視野和資源整合到對(duì)她們的異地求職研究中,并把她們多元化的就業(yè)選擇與她們不斷重構(gòu)的性別化生活認(rèn)知相關(guān)聯(lián),這樣才能更好地理解遷移給女性就業(yè)機(jī)會(huì)帶來的突破和她們依然需要面對(duì)的多重社會(huì)壓力。

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